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績效考核誤區(qū)透析

發(fā)布時間:2017-03-25 編輯:唐萍

  大家知道,績效考核并不等于全面績效管理。然而,很多企業(yè)卻把績效考核當作了績效管理的全部。以為績效管理就是考核。以下是yjbys小編為您整理的績效考核誤區(qū)透析,希望能提供幫助。

績效考核誤區(qū)透析

  1.強調(diào)人力部門而忽視其它部門。

  一提起績效考核,好像這就是人力資源部門的事兒,其實,這不光是人力資源部門的事,而是各個直線部門、各個職能部門、各級領(lǐng)導、各級管理者的“事兒”。

  人力資源部門它所要體現(xiàn)的主要職能就是組織考核、設(shè)計考核方式、安排考核時間、把握考核政策、實施考核結(jié)果的運用等等。真正的考核實施應該是各個部門的事情。而目前一些企業(yè)的做法缺很難恭維,要么由人力資源部全面進行考核,把人力資源部當成了“萬能的上帝”;要么就把人力資源部當成“考核部”,專司考核。而真正產(chǎn)生績效的其它部門缺無權(quán)、無責、無事可做。

  2.強調(diào)考核力度而忽視績效評析。

  我們經(jīng)常聽到這樣的管理語言:“狠抓考核”、“加大力度”、“嚴格考核”、“細化考核”等等。這似乎沒什么錯誤。但是,能否把這些“力度”分一些給“績效評析”呢?要知道,績效評析要比績效考核更有意義?墒呛苓z憾,很多企業(yè)一心撲在考核上(實際上就是打分),根本沒什么“績效評析”。大不了有的企業(yè)只有“績效評估”而已。要知道,“估”是估不出效益的,因為主觀的因素太多;而“析”則不同,析的客觀因素很多,因此,可有助于績效提升。

  3.強調(diào)最終結(jié)果而忽視過程督導。

  績效考核不能片面強調(diào)“結(jié)果”,因為,一旦成為結(jié)果就很難改變,尤其是壞的結(jié)果更加可怕。既然如此,就應該換一種思維方式——強調(diào)督導。因為,領(lǐng)導者和管理者只有在“督”和“導”的過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,才能保證結(jié)出一個好的“果”來。

  4.強調(diào)績效考核而忽視績效管理。

  大家知道,績效考核并不等于全面績效管理。然而,很多企業(yè)卻把績效考核當作了績效管理的全部。以為績效管理就是考核。然而,績效考核只是全面績效管理的一個簡單的手段而已。

  5.強調(diào)量化指標而忽視質(zhì)化指標。

  一提考核,很多人強調(diào)的只是“量化”指標的考核,且不說很多東西不能量化,就是都能量化也還是需要非量化的考核,只不過這種非量化的考核更加有彈性罷了。非量化的考核可以叫做“質(zhì)化“考核,包括素質(zhì)、態(tài)度、精神、風格等等。需要注意的是,往往非量化的“考核比起“量化”的考核更加重要。

  6.強調(diào)被考核者而忽視了考核者。

  考核應該是“全員性”的,然而,很多企業(yè)在考核中往往眼睛向下死盯基本員工,而忽視了對手握考核權(quán)力的考核者的考核。難怪有的員工常常抱怨說:“當官的就是權(quán)大嘴大,有嘴說別人,無嘴說自己!”應該說,對考核者的考核往往比對那些被考核者的考核更加重要。

  7.強調(diào)技術(shù)手段而忽視教練手段。

  在考核中,人們往往強調(diào)那些可以用來進行考核的技術(shù)手段,比如表格、方法、模塊、軟件等等。以為這樣就可以達到考核的目的。其實,通過考核提升績效比單純打分考核更重要。因此,在考核中根據(jù)考核的具體情況對被考核者進行適時的教練,然后通過教練提升員工的績效,這才是考核的目的。

  8.強調(diào)逐年提升而忽視平穩(wěn)發(fā)展。

  考核中一個凸顯的、十分令各級管理者頭痛的問題就是:考核指標逐年提升,被考核者的績效指標年年加碼,逐月上升,這樣經(jīng)過幾年的遞增,最終導致目標無法達成。于是乎,考核也就成了一種無奈的形式。

  9.強調(diào)事事考核而忽視信任法則。

  考核中一種常見病就是:要么單一強調(diào)“KPI”,要么就來個面面俱到。所謂事事考核,就是典型的對員工的不信任。以為員工的行為只有在“考”中才能實現(xiàn)管理、達成盡責。豈不知,員工自身還有主觀能動作用和一定的責任意識。

  10.強調(diào)部門效益而忽視整體效益。

  由于考核的“剛性”原則,很容易造成部門“各掃自家門前雪,不顧他人瓦上霜”的自保傾向。因此,企業(yè)的整體效益很難得到體現(xiàn)。要知道,企業(yè)的整體效益并不等于各個部門效益的簡單疊加。這里有一個整體和局部關(guān)系的問題。

  11.強調(diào)考核分數(shù)而忽視績效面談。

  考核分數(shù)一旦確定,便一切以分數(shù)為依據(jù)對員工進行“分數(shù)評價”,而往往忽視了分數(shù)背后的原因。固然,以分數(shù)為依據(jù)并無大錯,但是,比分數(shù)更重要的則是考核之后的績效面談。因為,績效面談可以較好解決形式考核所不能解決的深度問題,而一旦這些深度問題得到解決和理解,員工才有可能更上一層樓。

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