導語：主要面向企業(yè)家和政府官員等各類社會精英人才的管理和人文培訓，因其學員素質(zhì)高、授課師資水平高以及學費價格高等原因，被公認為高端培訓。
近年高端培訓發(fā)展的實際情況來看，除了師資安排、課程設計、教學質(zhì)量的高水平以及學員的高素質(zhì)之外，高端培訓在保持高品牌、高投入、高收費等高層次的同時，并未真正做到項目運作、教學管理和增值服務等方面的高品質(zhì)。高端培訓在高品質(zhì)的發(fā)展道路上尚處于起步階段，無論是項目的宣傳推廣，還是教學服務的軟硬件配套，學習內(nèi)容之外的其他增值服務，以及整個培訓品牌的打造和運營等等，都還有很長的路要走。
中國經(jīng)濟形勢的高速發(fā)展帶動了高端培訓行業(yè)的快速發(fā)展，但這種發(fā)展卻沒有完全以培訓本身的高品質(zhì)來做支撐，而是依賴于著名高校的品牌和師資優(yōu)勢在發(fā)展。長期不重視品質(zhì)的后果是：一方面給高校品牌和高端培訓行業(yè)的聲譽帶來損害;另一方面也預示了高端培訓行業(yè)下一步將面臨的發(fā)展瓶頸。
高端培訓的高品質(zhì)發(fā)展勢在必行，如果不能將高端培訓的發(fā)展切實轉移到高品質(zhì)發(fā)展的軌道上來，就難以實現(xiàn)高端培訓的科學、健康和持續(xù)發(fā)展。
一、影響高端培訓品質(zhì)的三個嚴重脫節(jié)
(一)宣傳與執(zhí)行的嚴重脫節(jié)
目前，各高端培訓項目在立項宣傳時擬定的師資課程和活動安排，在實際執(zhí)行時往往會有較大的調(diào)整和變化。這種情況的出現(xiàn)，是因為高端培訓的師資往往都是兼職，不是專職師資。這些老師大多數(shù)以高校的本科、研究生教學和科研為主業(yè)，有時遇到高端培訓上課時間與其主業(yè)的教學科研時間相沖突，只能保主業(yè)。這種情況出現(xiàn)時，培訓主辦方一般會向自己的學員做解釋并臨時調(diào)整師資課程和時間安排。但是，也有部分高端培訓項目為了吸引學員報名，在項目宣傳時對師資陣容進行了夸大和虛假宣傳，將一些并未聯(lián)系和邀請過的明星教授、明星企業(yè)家列入自己的師資陣容，導致不少明星師資在自己不知情的情況下“被安排”了。這樣做的結果顯而易見，宣傳的明星師資不能到位，學員有一種上當受騙的感覺，導致對高端培訓的品牌和品質(zhì)印象差，甚至還有對薄公堂的。與此同時，
“被安排”的明星師資們也通過各種渠道表達抗議和不滿。高端培訓項目的品牌受到了極大的損害，在社會上有知名度而無美譽度。
(二)價與質(zhì)的嚴重脫節(jié)
近年來，即使是同一個高端培訓班的不同班次，在價格上也是越來越高。但是培訓的質(zhì)量(軟件與硬件)卻原地徘徊，甚至倒退。隨著學員繳納的學費越來越高，學員對高端培訓帶來的收益的期望也越來越高，但是太多項目只顧漲學費，卻沒有同步提高培訓的質(zhì)量。
(三)品牌與執(zhí)行的嚴重脫節(jié)
高校是高端培訓品牌的所有者，品牌的維護也需要高校在培訓立項、宣傳、執(zhí)行、延伸等各環(huán)節(jié)的全程參與。由于各種原因，目前高校的高端培訓從招生依托社會機構變成了連教學都開始依托社會機構。在某些高校，高端培訓成了不折不扣的貼牌培訓。單純的貼牌而不保證產(chǎn)品的品質(zhì)，后果就是對品牌的損害，這就像“有恒產(chǎn)者有恒心”所揭示的道理一樣，如果在實際過程中品牌的維護和拓展者缺位，貼牌者必然專注于其短期利益，不顧及品牌的長遠效益，后果必然是對品牌的濫用和損害。
二、高端培訓的高品質(zhì)發(fā)展的困境
高端培訓的高品質(zhì)，最基本的要求是硬件和軟件的高品質(zhì)。硬件的高品質(zhì)指教學場所、教學條件、學員學習生活條件等的高品質(zhì)。軟件的高品質(zhì)指適應高端培訓由講授型培訓向服務型培訓轉型的趨勢，在教學內(nèi)容、教學方式和培訓增值服務等方面的高品質(zhì)。若是以這個基本要求和基本標準來看，當前的高端培訓委實只能算作高品牌而算不得高品質(zhì)。高品牌指高端培訓往往由知名高校舉辦。由于和現(xiàn)實的綜合原因，這些中國最著名的學府和最高學府的品牌是既具備知名度，更具備美譽度。但是，高校的品牌往往僅代表了這個學校師資、學生、教學、科研的高層次和精英化，并不能代表這些名校舉辦的高端培訓也具備了高品質(zhì)。從現(xiàn)實情況來看，這些名校的高端培訓往往在品質(zhì)上“盛名之下，其實不符”，教學內(nèi)容不具備針對性和實戰(zhàn)性;教學方式以講授型為主，不具備互動性和啟發(fā)性;教學硬件簡陋不堪，與收取的高學費十分的不匹配;課堂之外的人脈圈、資源圈、項目圈等增值服務的提供也往往口惠而實不至。部分高端培訓項目的名實不符、品質(zhì)不高。
具體說來，培訓的核心競爭力體現(xiàn)在教學效果方面，因為高端培訓學員的精英化特征，對高端培訓的教學內(nèi)容和教學方式提出了非常高的要求。傳統(tǒng)的理論框架和普通的知識信息已無法滿足這些高級人才的需求。簡單的理論結合實踐的分析更是無法滿足這些實踐經(jīng)驗豐富甚至已是行業(yè)領軍者或國家各級政策制定者的精英學員的需求。如果授課教師的理論功底不夠深厚、行業(yè)視野不夠?qū)拸V，就會出現(xiàn)老師水平甚至不如學生，學生對教學內(nèi)容不以為然并對高端培訓品質(zhì)予以質(zhì)疑的情況。為了避免這種情況的出現(xiàn)，近年來高端培訓往往聘請知名學者、明星企業(yè)家和明星官員等頂級師資前來授課。即便如此，仍出現(xiàn)學員對教學水平給予負面評價的情況。這是因為高水平的師資也不容易做到完全有針對性地授課，以及根據(jù)學員群體的不同及時調(diào)整和更新授課內(nèi)容。以解決學員實際問題、提升學員視野和境界為目標的定制化、個性化的高品質(zhì)培訓并未完全實現(xiàn)。
目前高端培訓對高校師資、教室等校園環(huán)境的過分依賴，使得高端培訓在硬件上受到了極大的制約。對高校來說，本科生、研究生的教學以及開展各項科研是其主業(yè)，包括高端培訓在內(nèi)的繼續(xù)教育雖然也是高校各項事業(yè)的必要組