家家順企業(yè)文化

　　家家順集團(tuán)成立于2008年5月，總部位于深圳，是全國規(guī)模最大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)之一。曾獲“中國最具生命力百強(qiáng)企業(yè)”、“全國優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)”、“中國十大名牌中介機(jī)構(gòu)”等多項殊榮。下面，小編為大家分享家家順企業(yè)文化，希望對大家有所幫助！

　　【我們的入職誓言】今天我選擇創(chuàng)業(yè)，道路充滿艱辛，更有無限機(jī)遇，我要全力以赴，創(chuàng)造人生奇跡。讓我們從現(xiàn)在開始，對人感恩，對己克制，對事盡力，對物珍惜。

　　【我們的文化口號】我們是學(xué)習(xí)型組織，我們是創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊；我們有人性化管理，我們有開放型文化；我們要全新市場觀念，我們要創(chuàng)新服務(wù)理念；我們自尊自重，人格完善；我們自立自強(qiáng)，追求卓越。

　　【我們的愿景】成為中國房地產(chǎn)流通領(lǐng)域規(guī)模最大、服務(wù)最好的持續(xù)變革型公眾公司。

　　【我們的使命和宗旨】專業(yè)解決中國房地產(chǎn)流通問題，為客戶創(chuàng)值服務(wù)，與員工共創(chuàng)輝煌。

　　【我們的核心價值觀】你順，我順，家家順。

　　【我們的精神】可以被打敗，絕不被打倒。

　　【我們的管理理念】用精神來統(tǒng)領(lǐng)人，用思路來指導(dǎo)人，用制度來約束人，用滿足需求來激勵人。

　　【我們的薪酬理念】員工富公司富，員工強(qiáng)公司強(qiáng)。

　　【我們的人才戰(zhàn)略】培養(yǎng)自己的干部，引進(jìn)專業(yè)的人才

　　【我們的.人才觀】以發(fā)展來吸引人，以事業(yè)來凝聚人，以工作來培養(yǎng)人，以結(jié)果來考核人

　　【我們的服務(wù)理念】

　　服務(wù)口號：沒問題，為您，我做到。

　　服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：真誠、熱情、安全、周到、方便、快捷。

　　品牌承諾：我們的客戶理應(yīng)獲得最好的服務(wù)，其核心價值是放心、省心、順心。

　　服務(wù)三步曲：了解、滿足、超越客戶的意向需求。

　　服務(wù)四項基本原則：提前做好準(zhǔn)備；給客戶留足面子；牢記角色定位；到什么山唱什讓溝通成為習(xí)慣。

　　服務(wù)做五聲：迎客聲、稱呼聲、致謝聲、致歉聲、送客聲。

　　服務(wù)禁四語：蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語。

　　服務(wù)5S：速度、微笑、真誠、機(jī)敏、研學(xué)。

　　服務(wù)5心：信心、熱心、細(xì)心、誠心、耐心。

　　服務(wù)5字決：快、準(zhǔn)、狠、貼、勤。

　　【我們的人格】

　　多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)牢騷；多一點(diǎn)善意，少一點(diǎn)蠻橫；

　　多一點(diǎn)客觀，少一點(diǎn)主觀；多一點(diǎn)陽光，少一點(diǎn)陰暗；

　　多一點(diǎn)寬容，少一點(diǎn)狹隘；多一點(diǎn)實干，少一點(diǎn)空談；

　　多一點(diǎn)協(xié)作，少一點(diǎn)敵對；多一點(diǎn)誠信，少一點(diǎn)欺瞞；

　　多一點(diǎn)奉獻(xiàn)，少一點(diǎn)計較；多一點(diǎn)感恩，少一點(diǎn)忘本。

　　【我們的心態(tài)】

　　1、心胸開闊，能容納不同意見；

　　2、謙虛好學(xué)，能及時更新觀念；

　　3、平等待人，能接受不同的個性與價值；

　　4、誨人不倦，能耐心教導(dǎo)下屬；

　　5、心地坦蕩，行為光明磊落；

　　6、言行禮貌，能微笑常開；

　　7、自尊自強(qiáng)，能嚴(yán)于律己；

　　8、克己奉公，能以大局為重；

　　9、知恩感恩，能有涌泉相報之心；

　　10、寵辱不驚，能克志克行。

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