企業(yè)文化建設心得體會[共15篇]

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，可用寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。應該怎么寫才合適呢？下面是小編整理的企業(yè)文化建設心得體會，歡迎大家分享。

企業(yè)文化建設心得體會1

　　在經(jīng)濟全球化的今天，現(xiàn)代企業(yè)競爭的最高形式是具有競爭力和活力的企業(yè)文化塑造。思想、意識、觀念和員工素質(zhì)等不同因素形成了獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動力，如同粘合劑，將經(jīng)營宗旨、價值觀念和行為規(guī)范等形成凝聚，凝造出具有較強內(nèi)聚力的企業(yè)精神。

　　企業(yè)文化建設是一個長期的過程，不可能一蹴而就，必須立足長遠，大處著眼，細處著手，運籌帷幄。立足企業(yè)自身實情，高標準進行企業(yè)文化建設規(guī)劃與頂層設計，注重建設的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，堅持整體謀劃統(tǒng)籌兼顧，要做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈的努力，分階段分步驟地達到文化建設的目標。企業(yè)管理層身體力行，在企業(yè)文化建設中真正重視企業(yè)文化建設，積極主動承擔起引領先進企業(yè)文化的重任，成為堅持和發(fā)揚企業(yè)文化理念的領頭羊。

　　企業(yè)文化建設必須有廣大員工的積極參與，才能獲得成功。企業(yè)文化就是要培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的一種重視學習，善于學習的.文化自覺，使員工不斷接受新知識、新思想，使企業(yè)與時俱進，使員工與企業(yè)共同學習、共同成長。企業(yè)必須堅持不懈地抓好企業(yè)文化宣傳與引導，加大對內(nèi)對外宣傳。通過多種媒體手段，宣傳企業(yè)的價值觀和相關信息，讓員工進一步了解和認識企業(yè)的文化與理念，感知企業(yè)的性格、精神、氣質(zhì)、形象風格，讓企業(yè)文化真正入心入腦、認知認同。

　　在企業(yè)文化建設中，要進行全面而有效的溝通，企業(yè)管理層的意愿及企業(yè)經(jīng)營未來發(fā)展方向等重要信息要及時傳遞給員工，從而獲得員工在思想上和行動上的支持與理解。結(jié)合企業(yè)工作性質(zhì)與員工興趣愛好，以促進員工全面發(fā)展為目標開展形式多樣的文化、體育及其他人文關懷主題活動，借助宣傳欄、微信等傳播渠道，普及職工規(guī)范、公民道德、名言警句、企業(yè)精神等，打造企業(yè)文化，為職工了解企業(yè)信息和文化知識提供方便；同時，通過經(jīng)常性組織豐富多彩的文化活動，生動展現(xiàn)企業(yè)文化，最大限度地調(diào)動員工的參與熱情，把價值觀內(nèi)化于心，外化于行。

　　企業(yè)文化建設是一項內(nèi)容復雜、常態(tài)長效的系統(tǒng)工程，優(yōu)秀的企業(yè)文化，有助于形成統(tǒng)一的價值觀念和道德準則，促成企業(yè)和員工共同的愿景追求，樹立良好的企業(yè)形象和社會信譽。相信在各方高度認同、密切配合、齊抓共管下，以文化人、以文興業(yè)，不斷提高企業(yè)員工隊伍整體素質(zhì)，營造出良好的企業(yè)文化氛圍，促進企業(yè)改革持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化建設心得體會2

　　隨著國民素質(zhì)的提高，消費者對權益保護意識的增強，誠信經(jīng)營，品牌經(jīng)營，成為了企業(yè)核心競爭力。企業(yè)只有擁更多的忠誠客戶，才能又更大和更穩(wěn)定的市場份額。

　　身為運營商，本身是不提供實物產(chǎn)品，本質(zhì)是服務行業(yè)，并且我們的收入來源于為客戶提供的電信服務，因此，服務才是我們的立身之本。所以，以誠信為本、提供優(yōu)質(zhì)服務，充分維護用戶的合法權益，才能切實提升通信服務質(zhì)量，才能促進電信公司的健康可持續(xù)發(fā)展。

　　我們的誠信經(jīng)營，主要體現(xiàn)在售前宣傳，售中辦理、售后服務這三個過程，是否有虛假宣傳，受理有無隱形條款，消費是否透明，產(chǎn)品質(zhì)量是否有保證，網(wǎng)絡信號好不好等，這些都是客戶關心的問題。就比如最近幾年，話題不斷的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、提速降費，熱度一直未降，電信公司一直積極響應工信部政策，為客戶提供公開透明的消費體驗，只有真誠，沒有套路。

　　每一個新的套餐或是組合產(chǎn)品上市，都會將套餐的資費，包含的通話、流量，是否包含副卡，是否有優(yōu)惠等等都在宣傳單上寫清楚寫明白，便于客戶了解，不夸大宣傳，不虛假宣傳；在受理業(yè)務過程中，營業(yè)員也會把一些注意事項、各套餐間的差異告知客戶，便于客戶自己選擇合適自己的業(yè)務，不強制消費，避免不知情訂購；而且，售后服務也是有一套完整的體系，一是線上投訴，客服人員會登記情況，并轉(zhuǎn)派本地網(wǎng)的相關部門，及時聯(lián)系客戶及時處理，二是線下投訴，客戶經(jīng)理會立即安撫客戶，了解情況，是資費問題、是寬帶問題還是紅包等其他問題，有針對性的為客戶現(xiàn)場答疑解惑、排憂解難，積極維系客戶。

　　當然，近年來電信詐騙案件多發(fā)暴露出運營商存在的問題和漏洞，涉案涉詐、12321舉報、垃圾信息舉報等情況給電信的`誠信經(jīng)營造成了一定程度的負面影響，為此，電信公司積極采取措施，對舉報號碼進行逐個核實處置，對存在違規(guī)的進行內(nèi)部追責處罰，對涉嫌違法犯罪的用戶加入到黑名單中，限制電信業(yè)務，配合公安部門遏制電信詐騙犯罪，誠信經(jīng)營，不給電信詐騙滋生沃土。

　　誠信經(jīng)營，用心服務，是一個企業(yè)優(yōu)良的作風，也是一家公司賴以生存的根基，作為百年通信企業(yè)，長期以來，中國電信始終將誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務奉為全體員工共同追逐和奮斗的目標，每一位員工在服務客戶的過程中自覺把誠信經(jīng)營理念內(nèi)化于心，外化于形，以實際行動去實行誠信經(jīng)營和用心服務的“知行合一”。

　　無論是現(xiàn)在，還是將來，我們將繼續(xù)秉承中國電信“用戶至上，用心服務”理念，用誠信經(jīng)營和優(yōu)質(zhì)服務去搭建企業(yè)和客戶之間信任的橋梁和紐帶，致力于對當?shù)厣鐣�和人民提供更好更�?yōu)的服務！

企業(yè)文化建設心得體會3

　　近日，我認真學習了省分行下發(fā)的《企業(yè)文化手冊》，對建行、對自己的工作有了一個更加全面、清晰的認識。尤其是對于其中企業(yè)價值觀中提到的“為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值、為股東創(chuàng)造價值、為社會創(chuàng)造價值”，我感受頗深。

　　為員工創(chuàng)造價值，就是要為員工的發(fā)展創(chuàng)造條件，為員工的生活提供保障，使企業(yè)成為員工的依托，使建行成為員工溫馨的家園、成長的樂園。這是員工充分發(fā)揮主人翁意識的重要條件；是員工用心工作，快樂工作的不竭動力；更是員工提高執(zhí)行力的.根本原因。

　　執(zhí)行力決定著一個企業(yè)的核心競爭力。商業(yè)界有這樣一種觀點：“決定企業(yè)發(fā)展的有三種力量，商業(yè)模式占百分之二十，市場機遇占百分之三十，執(zhí)行力占百分之五十。”執(zhí)行力不強，再好的策略也只能是一紙空文，所以，執(zhí)行力在核心競爭力中占據(jù)著“核心”地位。

　　對于商業(yè)銀行的核心競爭力，大部分人的觀點集中在產(chǎn)品和服務兩大方面，但是這只是核心競爭力的兩種表現(xiàn)形式。產(chǎn)品具有同質(zhì)性，服務具有模仿性，能夠表現(xiàn)出差異的在于執(zhí)行力的發(fā)揮方面，這也是決定產(chǎn)品和服務質(zhì)量的內(nèi)在因素。所以說，商業(yè)銀行核心競爭力的內(nèi)涵在于執(zhí)行力。提高執(zhí)行力是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，是為員工創(chuàng)造價值的目的之一。

　　通過員工價值創(chuàng)造體系，體現(xiàn)以人為本的思想，使廣大員工樹立主人翁意識，本著“我是建行的一員，建行發(fā)展需要我們共同努力”的心態(tài)積極主動領會方針，落實工作，形成良好的氛圍。更好地為客戶創(chuàng)造價值，為股東創(chuàng)造價值，為社會創(chuàng)造價值，實現(xiàn)建行價值體系的良性循環(huán)發(fā)展，最終實現(xiàn)建行整體又好有快地發(fā)展。

　　將企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為深層次核心競爭力。先進的企業(yè)文化成就了優(yōu)秀企業(yè)的“神話”。每一個成功企業(yè)的背后必有其引人入勝的企業(yè)文化。企業(yè)文化在20世紀80年代由幕后走上了前臺，成為全球企業(yè)家關注的話題。有了奮斗目標，我們必將背負起自己的使命，去創(chuàng)造一番輝煌。我們要將自己的使命定位在“讓客戶滿意、為股東增值、使員工快樂、盡社會責任”。

企業(yè)文化建設心得體會4

　　紅梅理財中心是山西省分行網(wǎng)點建設的一面旗幟，是我行從粗放型經(jīng)營向集約型經(jīng)營轉(zhuǎn)變、實施精品戰(zhàn)略的突出代表，是我行唯一的以個人名字命名的理財中心。王紅梅，是紅梅理財中心的掌舵人，自擔任個人理財中心主任以來，積極探索個人理財?shù)姆绞椒椒�，用心服務，能夠準確洞悉客戶需求，分析客戶心理，針對性地為客戶提供專業(yè)理財建議，創(chuàng)出了一條中和理財?shù)男侣纷�，她的理財中心有著良好的口碑�?/p>

　　這些年，他們之所以成績斐然，一個非常重要的原因是重視抓好企業(yè)文化建設。文化建設是他們不斷成長壯大的活水源頭。紅梅理財中心堅持采取多種形式，把建行戰(zhàn)略愿景和理念灌輸?shù)絾T工腦子里。其中一個重要做法就是：注意發(fā)現(xiàn)與挖掘身邊的典型事例和模范人物事跡，用身邊的人和事引導員工踐行建行戰(zhàn)略愿景和理念。為了規(guī)范員工行為，他們制定了一系列規(guī)章制度，嚴格檢查講評，督促落實到位。每項新業(yè)務推出，首先做市場調(diào)研、建章立制，并進行人員培訓，讓員工知道怎么去做。他們始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念，建立了“與市場節(jié)奏合拍，與客戶需求吻合”的服務體系，用心、用情去服務。

　　在此，我只想說一點最深切的感受，那就是：如果不加強學習，就讀不懂他們。

　　所以這樣說，是因為我感到，王紅梅們實在是個善于用新理念武裝自己的集體。據(jù)到紅梅理財中心參觀學習過的人講：無論問哪位員工，他們都能準確地說出二八定律、二五零定律、達維多定律、苛西納定律和木桶理論等。對建行代理的基金業(yè)務和各種理財產(chǎn)品更是稔熟于胸。

　　向來自認為是能跟上金融潮前進步伐的筆者，委實在紅梅理財中心面前找到了不小的差距，感到了自己的渺小，真是學無止境��！

　　首先，學習王紅梅淳樸無華的職業(yè)道德思想，找準自己的位置，做好本職工作。在實際工作中，好多人認為這個崗位好、那個崗位差，這個崗位高、那個崗位低，不滿足本職崗位，對本職工作漫不經(jīng)心、得過且過。王紅梅，從大山里走出來的小姑娘，是從臨汾大樓儲蓄所所長做起的，那個崗位就好嗎？我敢肯定：十個人中有八個人會脫口而出地說：“不好吧”。王紅梅有句話叫做：“我珍惜這份工作，只想干好它”，話雖淳樸無華，但她確實是這樣做的。她立足本職崗位，帶領她的.員工創(chuàng)造性地開展了工作，在自己的崗位上迸射出了閃耀的光彩，實現(xiàn)了自己崇高的理想。我覺得：七十二行行行出狀元，立足本職崗位，刻苦鉆研業(yè)務理論和技能，努力做好本職工作，人人都會體現(xiàn)自己的價值。

　　其次，加強業(yè)務理論學習，提高業(yè)務技能，提升服務水平。在實際工作中，好多人抱著“和尚”思想得過且過，對自身工作所涉及的業(yè)務知識不甚了解，對不關自己的業(yè)務知識漠不關心，對新業(yè)務新知識更不想學習，面對客戶常掛在嘴邊的話是“不知道”，對領導常掛在嘴邊的話是“不會”，抱的是一種“少做為妙、不做為好”的工作態(tài)度。再看看王紅梅理財中心，她們堅持每日晨訓、每周例會，始終堅持學習總結(jié)再學習，時時用新知識、新理論武裝自己的頭腦，時時以飽滿的熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。沒有堅持不懈的刻苦學習，那來扎實的業(yè)務理論知識，那來稔熟于胸的新理念，那來優(yōu)質(zhì)高效的紅梅式服務，那來至高的榮譽，那來耀眼的光環(huán)。如果沒有寒徹骨，哪得梅花撲鼻香！

　　我覺得：建行為我們廣大員工提供了廣闊的發(fā)展平臺，作為一名建行人，就應該牢固樹立以行為家的主人翁思想，克服畏難情緒、處處迎難而上，勇于學習、勇于進取，傾灑心血和汗水，依法合規(guī)經(jīng)營，將持久的信念融入建行前進的步伐。

　　同志們！只要植根沃土，就能超越平凡。讓我們攜起手來，為了建行的崇高事業(yè)努力奮斗吧。

企業(yè)文化建設心得體會5

　　隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的日趨完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，企業(yè)在市場競爭中的主體地位逐漸突出，作為最能體現(xiàn)一個企業(yè)經(jīng)營和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設越來越多的受到人們的關注和重視，它已經(jīng)成為推動企業(yè)發(fā)展的巨大力量，成為企業(yè)潛在的資源。營造良好的積極向上的企業(yè)文化氛圍，就必須加深對企業(yè)文化的認識和理解，重視企業(yè)文化建設。

　　一、建設現(xiàn)代企業(yè)，必須明確企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　我們水利水電勘測設計單位在國家建設的前期工作中如何發(fā)揮更大的作用，如何激勵職工接受新事物、新的理念，能夠理解國家的政策方針，同時要發(fā)展壯大隊伍，企業(yè)文化自然成為我們必須研討的課題。

　　那么什么是企業(yè)文化?我從一些材料上看到學者有這樣的觀點，感覺學者的觀點很有見地；一個企業(yè)的文化是一定經(jīng)濟和政治建設在企業(yè)職工觀念形態(tài)上的反映，它是建設有中國特色社會主義文化的重要內(nèi)容。企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的信念和價值觀的表現(xiàn)形式，是企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范，是企業(yè)的靈魂，是一種真實而有力量的存在。一個企業(yè)的企業(yè)文化，是這個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中凝結(jié)、積淀下來的一種文化氛圍，精神力量，經(jīng)營境界及廣大員工認同的道德規(guī)范和行為方式。它的任務是用來構筑員工的價值觀，培養(yǎng)員工凝聚力和向心力；講求的是學習意識、創(chuàng)新意識、團隊意識；奉行的是以人為本的管理哲學；追求的是達到人與自然、人與社會、人與人的和諧統(tǒng)一，團隊之間，團隊內(nèi)部的完美組合，是一種民主、向上、自主的管理文化。

　　企業(yè)文化有三個層面，一是表層物質(zhì)文化；二是中層制度文化；三是深層精神文化。其中塑造企業(yè)共同價值觀的是精神文化建設的核心，是企業(yè)文化建設的最高境界，也是衡量企業(yè)文化建設成功與否的關鍵。作為上層建筑，文化對經(jīng)濟工作有反作用，但這種反作用要有一定的條件，并不是說加強了企業(yè)文化建設工作，企業(yè)就一定能好起來。企業(yè)文化建設只是企業(yè)管理的一個側(cè)面，還有很多的重要因素，如市場預測、投資決策、發(fā)展戰(zhàn)略等。只有其他諸多方面不出錯，文化才能如虎添翼。因此，我們在對企業(yè)文化的認識上切忌絕對化，要全面理解，辨證認識。在學習借鑒先進企業(yè)經(jīng)驗時千萬不能只學皮毛，忽略實質(zhì)。只有在管理上突破，讓企業(yè)精神、經(jīng)營理念、企業(yè)價值觀等內(nèi)容，在企業(yè)員工心目中扎下根，成為企業(yè)員工共同認識和行為準則，才能推動物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展，收到實質(zhì)性的效果。這既是企業(yè)文化的本質(zhì)屬性，也是價值觀塑造與發(fā)展規(guī)律所要求的。

　　了解企業(yè)文化，我們還要了解什么是核心競爭力，那么到底什么是企業(yè)的核心競爭力?一位知名的專家說，它就像一個建筑物一樣，第一個層面我們稱之為產(chǎn)品層的競爭力，因為企業(yè)都要做產(chǎn)品和服務，它包含哪些要素呢?第一個要素就是它的服務，第二個要素是它的質(zhì)量，第三個要素是它的成本，還有營銷、技術和生產(chǎn)能力。這六大要素綜合在一起，我們稱之為產(chǎn)品層的競爭力，也叫表層的競爭力。企業(yè)之問的競爭一開始肯定是產(chǎn)品之間的競爭，發(fā)展到后來，人們。又意識到還有第二個層面的競爭。包含一些什么呢?第一個要素是結(jié)構，第二個要素是機制，第三個要素是規(guī)模，第四個要素是戰(zhàn)略，第五個要素是資源，第六個要素是關系，第七個要素是企業(yè)制度。我們把這七個要素綜合在一起，稱之為支撐平臺的競爭力。這個支撐平臺競爭力就是制度層的`競爭力，后來人們又發(fā)現(xiàn)除了產(chǎn)品、制度以外，還有一個最基礎、最核心的競爭力就是我們的第三個層面，就是品牌文化，包括企業(yè)的理念系統(tǒng)，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的形象，企業(yè)的創(chuàng)新和企業(yè)的倫理。

　　二、目前我們勘測設計單位企業(yè)文化的現(xiàn)狀

　　看看我們勘測設計企業(yè)的企業(yè)文化建設究竟是什么情況，我們的核心競爭力在哪里?

　　嚴格的說，目前我們勘測設計單位的企業(yè)文化建設還是比較薄弱的，特別是我們的核心競爭力這一層，也就是我們的企業(yè)文化建設幾乎沒有或者說很少，主要原因是存在有很多誤區(qū)，其主要表現(xiàn)有以下幾個方面。

　　誤區(qū)一，很多勘測設計單位因為工作特點和環(huán)境，往往把企業(yè)文化簡單的等同于文化體育活動，于是企業(yè)文化建設便成為了運動會、歌詠會、演講會等，出現(xiàn)企業(yè)文化的表層文化現(xiàn)象。企業(yè)文體娛樂活動有益于職工的身心健康，看的見，摸的著，應該搞好，但這只是企業(yè)文化建設外顯的一個組成部分，它不是企業(yè)文化建設好壞的最根本標志。企業(yè)文化的最根本的標志是企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)的創(chuàng)新、品牌等等核心內(nèi)容的培育和企業(yè)員工思想道德風貌的提高。

　　誤區(qū)二，有的單位把企業(yè)精神概念空泛化，沒有什么實質(zhì)內(nèi)容，有的很多是停留在標語、口號上，沒有落實到廣大員工的行動上，沒有進入企業(yè)的管理中。一個企業(yè)的企業(yè)精神，必須是從自己創(chuàng)業(yè)、發(fā)展、壯大的實踐中概括提煉出來的，能夠體現(xiàn)單位特點的共性與個性的統(tǒng)一，同時也能夠體現(xiàn)勘測設計特色和魅力的內(nèi)容。誤區(qū)三，把企業(yè)文化等同與思想政治工作。思想政治工作的主要功能是政治導向，是用先進的意識形態(tài)提高人們認識世界和改造世界的能力，培養(yǎng)四有新人。而企業(yè)文化則是一種高層次的管理藝術，其目標是企業(yè)的社會效益、經(jīng)濟效益以及員工的最大程度的滿足，實際上二者無法相互替代。

　　從企業(yè)文化在勘測設計單位的現(xiàn)狀看，很多單位往往是把管理拋開，沒有認識到企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，沒有認識到企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力和源泉。現(xiàn)在很多企業(yè)要么把企業(yè)文化簡單化，要么就是和思想政治工作分開不結(jié)合，要么就是單純的就企業(yè)文化論企業(yè)文化，使企業(yè)文化建設成為企業(yè)的文體娛樂活動，沒有新意；要么是企業(yè)精神與價值觀沒有聯(lián)系，要么就是管理和教育分開，用教育手段去解決管理問題，用管理手段解決教育問題，最終是解決不了問題，出現(xiàn)不和諧的現(xiàn)象，失去在市場上的競爭力，單位對員工失去凝聚力。

　　三、企業(yè)文化建設對我們勘測設計企業(yè)的重要影響和作用

　　企業(yè)文化在企業(yè)中不是孤立存在的，它滲透在企業(yè)運行的各個方面，對企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)和職工的人文精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)凝聚力的核心內(nèi)涵，也是企業(yè)能否健康、持久發(fā)展的動力。市場經(jīng)濟的建立，客觀上要求企業(yè)必須有自己的產(chǎn)品、服務、信譽、人員素質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略、精神面貌等展示給社會，取悅于用戶，確立自己在市場競爭中的優(yōu)勢，首要任務就是要有一套適應市場的精神和意識的充分準備，培養(yǎng)出獨具特色的企業(yè)精神，形成企業(yè)整體的價值觀、道德觀、行業(yè)標準，樹立良好的企業(yè)形象，通過文化建設這個載體把正確的價值觀灌輸給企業(yè)員工，使之成為員工共同的追求和精神支柱。

企業(yè)文化建設心得體會6

　　在一陣緊張忙碌的準備工作完成后，在迫切的期待中，徐教授關于宿遷一百和諧社會、人文團隊建設特訓營培訓拉開了序幕，如果把宿遷一百從籌建到開業(yè)再到現(xiàn)在穩(wěn)步向前發(fā)展的過程比喻為畫龍的過程，那么此次培訓具有點睛之筆的重要意義，因為他點出了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的軌跡和未來的方向。企業(yè)要想做大做強，在未來的競爭中立于不敗之地，就要建立一支偉大的、優(yōu)秀的團隊，而這支隊伍中的每一位成員就要培養(yǎng)自己具備很強的進取心和學習力，因為學習力是每個人積極參與逐步完善自我的過程，而這個過程也是企業(yè)不斷壯大的過程。如果我們隊伍中的每一個人都具有陽光的人格，積極平衡的心態(tài)，那么我們一百公司這個具有生命體征的人才能健康的生活，快樂的成長，因為每一位員工都是一個有活力和激情的單細胞個體。

　　徐教授進一步闡述激情是專注做好每一件事情，這句話使我印象深刻，在培訓結(jié)束后時時在我腦中重現(xiàn)，這句話讓我深刻體會到只有我們有了參與做事的激情，我們才會用誠心、用真心對待生活中的每一位同事，工作中才會減少矛盾的產(chǎn)生，如果我們只是重復、機械地對待日常工作，那我們的企業(yè)就會像一潭死水一樣沒有活力，不能流動，不能循環(huán)，缺少自潔凈功能，這樣的企業(yè)是遲早要走向死亡的，因為他擁有的員工都是沒有靈魂的尸體，所以只有一群積極向上的人團結(jié)起來，群策群力，才能使一百的事業(yè)蒸蒸日上，走向巔峰。

　　著名作家奧格.曼狄諾曾說過：強者與弱者的唯一區(qū)別在于強者用行為控制情緒，而弱者只會任由情緒主宰自己的行為。衡量一個人自制力強弱的關鍵就在于他是否能夠有效地控制自己的情緒，正面的情緒不僅有益身心健康，還能充分調(diào)動人的潛能，而負面情緒則對身體、事業(yè)都有莫大的害處。但是正如有白天和黑夜一樣，負面情緒也是任何人都無法避免的。我們能做的只是對它進行控制，規(guī)避把他的危害降到最低甚至將他轉(zhuǎn)化為正面情緒，只有良好的情緒才能使你成為命運真正的主人，所以從現(xiàn)在開始你要學會調(diào)節(jié)自己的情緒，指揮他，命令他，讓他給你無限的想象力只有這樣的`決心，我們才會擺脫平庸，夢想成真!

　　徐教授提到的平庸是比失敗更可怕的，讓我們一百的每一位員工都擁有積極、樂觀、向上、向善的心態(tài)。因為優(yōu)秀的素質(zhì)成就了優(yōu)秀的企業(yè)。如果把每一個優(yōu)秀的企業(yè)都比作一片資源豐富、生機勃勃的森林，那么每一位員工就是生長在這片森林中的數(shù)，要保證森林繁茂昌盛，就必須要有更多的棟梁之材作為森里的中流砥柱，每一顆樹結(jié)出飽滿的果實，森林才能迎來碩果累累的豐收季節(jié)。

企業(yè)文化建設心得體會7

　　今天我交流的題目是“通過開展企業(yè)文化建設大討論活動，我們應該怎么踐行企業(yè)文化”。這個命題我重點從三個方面談一點自己的想法。

　　第一方面農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的歷史演進

　　農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化真正發(fā)端于70年代末期和80年代初期，年農(nóng)業(yè)銀行恢復之后，農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化歷經(jīng)了四次較大的變革。一是上世紀70年代末和80年代的農(nóng)行企業(yè)文化。由于當時我國正值改革開放之初，農(nóng)業(yè)銀行也恢復不久，這一時期的農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化理念是，

　　第二方面我談談農(nóng)業(yè)銀行傳統(tǒng)文化積沉與洋為中用的問題。

　　近年來，隨著對外開放的進一步加深，外來文化不斷沖擊著中國傳統(tǒng)文化，包括企業(yè)文化，如海爾企業(yè)就積極借鑒了外來企業(yè)文化理念，不但使海爾的企業(yè)形象深深地扎根在中國每一個老百姓心中，而且企業(yè)本身也擠身世界500強。

　　企業(yè)最高層次的競爭主要是文化的競爭，最先進的管理思想是用文化進行管理的，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的有力保障。分析美國花旗銀行企業(yè)文化建設的成功做法，我們從中可以得到啟迪。

　　花旗銀行企業(yè)文化的核心——也是“以人為本”的戰(zhàn)略，它的人力資源政策主要是注重對人才的培養(yǎng)與使用。不斷創(chuàng)造出“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人”的親情化企業(yè)氛圍，讓員工與企業(yè)同步成長，讓員工在花旗有“成就感”、“家園感”。

　　花旗銀行企業(yè)文化的靈魂——就是把提高服務質(zhì)量和以客戶為中心作為銀行的長期戰(zhàn)略，并充分認識到實施這一戰(zhàn)略的關鍵是要有吸引客戶的品牌。

　　花旗銀行企業(yè)文化形成后，通過各種形式，“無孔不入”地滲透到職工的思想中去，像無聲的命令促使員工朝著同一目標前進。這就是企業(yè)文化魅力之所在。

　　第三個方面，談談怎樣才能更好地踐行企業(yè)文化？

　　我認為要忠誠地踐行農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化，應重點把握好六個統(tǒng)一。

　　一要堅持共性與個性相統(tǒng)一。一方面企業(yè)文化要反映社會的本質(zhì)特征和時代精神，用大文化指導小文化；另一方面，又要有自身的獨特個性和特色。因此商業(yè)銀行企業(yè)文化建設應該把握時代脈搏，突出本行特點，內(nèi)外有機地結(jié)合起來。

　　二要堅持繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一。不同的商業(yè)銀行，必然會形成各自不同的歷史傳統(tǒng)并逐漸積累成企業(yè)文化。然而，隨著時間的推移，商業(yè)銀行的外部環(huán)境、內(nèi)部條件、經(jīng)營戰(zhàn)略等情況都會發(fā)生新的變化，因而不同時期企業(yè)文化的目標指向也會隨之發(fā)生變化。因此，商業(yè)銀行構建企業(yè)文化時應堅持做到繼承創(chuàng)新相統(tǒng)一。

　　三要堅持制度剛性與文化柔性相統(tǒng)。強有力的規(guī)章制度和規(guī)范的業(yè)務操作是控制內(nèi)部風險的有效手段，但再健全的`制度、再頻繁的檢查都代替不了文化的內(nèi)在約束，必須正確處理好制度剛性與文化柔性之間的關系，在增強剛性要求的同時更要注意發(fā)揮文化的軟約束，實現(xiàn)兩者之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　四要把個人價值與企業(yè)價值和社會價值最大化相統(tǒng)一。做人需要一種精神，做企業(yè)也需要一種精神，做管理同樣需要一種精神，真正的企業(yè)文化是一種企業(yè)的精神和力量，要讓科學的管理充分體現(xiàn)人的需要，依靠人的能動性，促進人的成長。教育員工不敷衍、不馬虎、不退縮。堅持學習，持續(xù)進步，竭力推進企業(yè)發(fā)展和社會進步，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)和社會價值最大化的有機統(tǒng)一。

　　五要堅持先進性與群眾性相統(tǒng)一的。我國商業(yè)銀行特別是國有商業(yè)銀行是在黨的領導下行使著為人民群眾管好國家資金的權力，進行企業(yè)文化建設必然要在先進性與群眾性之間求得統(tǒng)一。

　　六要與xx農(nóng)行確定戰(zhàn)略目標、工作思路相統(tǒng)一。目前，我行正處于股份制改革的關鍵時期，時間緊，任務重，壓力大。要調(diào)動全行員工的工作積極性、激發(fā)全員的進取意識和發(fā)展?jié)撃�，就必須圍繞年初、年中確定的基本工作思路和發(fā)展奮斗目標，通過強力推進企業(yè)文化建設，進一步澄清認識，逐步培養(yǎng)一支團結(jié)奮進，富有朝氣、敢于拼搏、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，追求卓越的員工隊伍，樹立一流的發(fā)展意識、一流的技術意識、一流的管理意識、一流的動力意識，不斷提高銀行的知名度，不斷增強銀行的綜合經(jīng)營能力，不斷提升銀行服務的質(zhì)量，努力為xx農(nóng)行的發(fā)展提供強大的精神動力和文化支撐。

企業(yè)文化建設心得體會8

　　近期公司要求從領導到員工、上上下下都對我們海航企業(yè)文化進行學習，于是公司掀起了第一波學習企業(yè)文化的風潮，而我也不例外。

　　經(jīng)過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學習，我對海航有了新的認識和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中，讓我最深有體會的是這句：“凡事以預立而不勞”。這句話不僅可以作為員工和領導工作的一種態(tài)度和作風，也可以作為幸福美滿生活的一種習慣和信條。這句話啟示我們：不管做什么事情或接手什么工作，或作出任何的實施計劃時，就要將這件事情、這份工作任務或這個實施計劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的、壞的問題以及預防措施都提前想到，而且這些對策和應對方案都必須是可行的，不管消極的可能性將有多大，都要這樣去做，這就要求我們在實施計劃和落實工作之前，就要以更高的眼光和智慧，來看待這些事情、這份工作和這套實施計劃，只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時驚慌失措、迷茫四顧、毫無對策。也正如孫子兵法云所云：運籌帷幄，進退自如。說的口語化一點，即不打無準備之仗。其實關于預和立，我們的古人和歷來都曾留下至理名言，他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學習的，如：“預則立，不預則廢”、“ 凡事相及為預”等，都充分表示了預防的重要性。

　　“備胎”不僅僅只是一種需求，更是一種智慧的體現(xiàn)

　　隨著社會的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，各種資訊和信息充斥著整個地球的每一個角落，現(xiàn)處的這個社會可謂是一個資訊爆炸的時代，任何一種資訊和一個意識、思想的改變都會牽動我們?nèi)松砩系拿恳桓�神�?jīng)，而以金錢為中心，以追逐財富為最高人生目標的人類社會中，這種思想和行為的變化更是驚人的。所以你會發(fā)現(xiàn)，如今的社會里唯一不變的就是變化，不管我們之前把事情想的多么完美，把計劃做的多么完善，把工作做的多么順利和流暢，我們總在時間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞，甚至潛在的危險和后患。這些問題是值得我們思考和深思的，我們要在變化的事態(tài)當中，拿出應對的方案和措施，以備不時之需。

　　關于“預”，我們很容易想到一樣東西，這樣東西是在我們生活當中比較常見的，那就是車后面的備胎，其實我們很容易理解為什么很多車輛，特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個車胎呢，正如你所知道的，這給車胎有一個很好聽的名字叫做“備胎”，備胎的設計與添加無疑是照顧到了車主人的需求，可以視為一種人性化的車輛配件，為什么這樣講呢，大家可以想象，如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外，毫無人煙的路途爆胎時，你怎么辦呢，顯然叫天天不應，喊地地不靈，在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設立，那時你將會陷入尷尬、無奈的境地。但是，如果你有備胎，你就無需擔心，無法花一點點時間，卸下爆胎的輪子，再安裝一個。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地，依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會有意外發(fā)生，會與爆胎的可能，你當然會陷入那尷尬的境地。生活的一個小小細節(jié)就已啟示我們 “預”的重要性，更何況是其他的事情呢。由此可見，“備胎”不僅僅只是一種需求，更是一種智慧。

　　“預防針”不僅僅只是一項福利，更是一份對生命的尊重

　　清空我們的思維，放下心中的重擔，讓我們隨著時光的記憶，回溯到我們童年的時代……其實在現(xiàn)代的生活中，你也依然能看到，很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針，是的，打預防針。每個出生的嬰兒其實都是健康的，都沒有任何的病癥，但為什么還會給嬰兒打“預防針”呢?是的'，為的是讓新生的嬰兒擁有預防各種疾病的能力和抗體，防止嬰兒成長的過程中，因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你，我相信你會比任何一個人都疼愛你們的寶寶，不管他們成長到任何階段，你都把您的孩子視為自己的心頭肉、手中寶，相信你也會照顧的很好，也相信你會以整個生命來愛他，相信你絕不會相信也不會讓你的孩子感染到任何一種疾病，但為什么，再富有責任心的媽媽還是會堅持給自己的寶寶打“預防針”呢，我想，那不是因為覺得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利，是免費的，而是“預防”，以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病，萬一因為沒有預防而患上重疾，那時候的代價高額的，教訓是慘痛的，此時的付出和呼天搶地都是枉然的。等到生命終結(jié)的那一刻，我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。

　　其實，我們這樣的故事，已經(jīng)很多幕的在我們在我們生活中重演，因為舍不得那幾元錢、因為不愿意走幾步路、因為難以啟口那幾句話，因為我們愛的盲目等而沒有在病癥發(fā)生之前就做到預防而失去一個又一個的生命，如肝病和肺病，有的患有重疾，他們?yōu)榱松�活和生存，還在喘息，還在呼喊，還在呼救，還在做最后的堅持，他們就是因為愛的無知，沒有做到“預”而讓這些可愛、鮮活的生命變得殘缺而黯然失色，同時也給我們家庭和社會帶來了不同程度的負擔。我們做任何事情都要這樣，都要記得在開頭時就打一個“預防針”，因為“預防針”不僅僅只是一項福利，更是一種對生命的尊重。

　　“綠色通道”不僅僅只是一個入口，更是一種人性化的設計

　　我們國家在“預”方面做的比較好，國家在基礎建設和施行一種計劃方案時，總會以一種整體化的高度和格局來施行方案，是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學習的。我們的基礎建設，包括交通線路設計、城市規(guī)劃設計、教育普及、新科技的誕生、市場的拓展等都是提前做到了所謂的預備方案，也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務的前面，以防重新翻工、功虧一簣，以防事故發(fā)生而無一對策。其實“綠色通道”就是一個很典型的案例，我們在很多重大的國際項目和重要關口，我們都會看到所謂的“綠色通道”，綠色通道就是一種預案，就是多長一個心眼，這些綠色通道，在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價值和意義，但是一旦事故發(fā)生，一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢，不能通行時，“綠色通道”就能發(fā)揮他巨大的作用。

　　其實我們國家在建設比較宏偉、巨大的建筑工程時，都會預留一個“空”，這個“空”就是作為一種“預案”，例如，被稱之為國內(nèi)第一橋的杭州灣大橋在設計方面，就充分體現(xiàn)出了“空”和“預”的至高智慧，杭州灣大橋在設計和施工之前就提前把各種惡性的結(jié)果和問題考慮進來了，包裹自然的天氣變化、難以避免的事故和災難及社會發(fā)展后人更高的需求。正因為這些偉大的設計師們做到了“預立” 而讓諸多的建筑作品永遠閃耀著智慧的光芒，永遠能經(jīng)歷各種惡劣的自然環(huán)境的洗禮，也能更長久的佇立在天地之間……

　　其實，在我們工作中，也同樣需要“綠色通道”，需要把很多的問題提前想到并提前解決，以防事故發(fā)生，只能坐以待斃。由此可見，“綠色通道”不僅僅只是一個入口或出口，更是一種人性化的設計。

　　透過以上的案例與思考，我們不禁得出這樣的結(jié)論：“凡事以預立而不勞”是一句智慧之言，作為公司的領導和員工可以以此為生活或工作的思維習慣和行為守則，只要如此行，就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策、應付自如。不管多么復雜、難以駕馭的工作，只要心中有全盤的謀劃、有一定高度的思考，并精心準備、積極應對，一切工作都會顯得輕車熟路，從容不迫。

　　作為一個領導，我們要能學會留“空”，學會在做“A計劃”之前，再做一套“B計劃”，因為“B計劃”也不僅僅只是一種預備方案，更是一種眼界和格局的高度!

企業(yè)文化建設心得體會9

　　輔導員的價值體現(xiàn)主要應從橋梁與紐帶(基礎設施、政策傳達等)、煙農(nóng)收入(掌握煙農(nóng)經(jīng)濟命脈)、和諧(千萬家庭)和凝聚力(煙農(nóng)持久種煙）四個方面來體現(xiàn)。

　　作為戰(zhàn)斗在最基層的烤煙技術輔導員，在烤煙生產(chǎn)過程中起到上傳下達的重要作用，下肩負著向煙農(nóng)宣傳烤煙生產(chǎn)的各項扶持和優(yōu)惠政策作用，上肩負著把煙農(nóng)對烤煙生產(chǎn)的意見和建議向上傳報的作用，是溝通干群關系的重要紐帶。對烤煙生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展起著關鍵性的作用。

　　輔導員在生產(chǎn)環(huán)節(jié)能否把《保山烤煙綜合標準》規(guī)定的各項技術真正落實到煙農(nóng)種煙的田塊、地塊是決定煙葉產(chǎn)量和質(zhì)量的關鍵，加之到收購期間大部分輔導員轉(zhuǎn)為預檢預定級員，對煙農(nóng)能否進行科學合理的分級扎把，提高把內(nèi)純度起到關鍵作用。為此，以上提高煙農(nóng)經(jīng)濟效益的兩個關鍵都掌握在他們手中，所以，他們自身價值的體現(xiàn)就是煙農(nóng)收入的體現(xiàn)。

　　作為一名輔導員，只要做好各項工作，煙農(nóng)都取得了良好的經(jīng)濟效益，都有了好的收入，家庭經(jīng)濟收支改善，家里的生產(chǎn)生活條件大大提高，煙農(nóng)家庭的每位成員就都有良好心情，實現(xiàn)家庭和睦，鄰里之間和平相處，這就構建了和諧煙草，你們就做成了一件責任重,大意義深遠的光榮事業(yè)。

　　輔導員在做各項服務工作時，想煙農(nóng)之所想，急煙農(nóng)之所急，切實為煙農(nóng)服務，指導煙農(nóng)按《保山烤煙綜合標準》要求的`技術種煙，提高每戶煙農(nóng)的種煙水平，以提高煙葉的產(chǎn)量、質(zhì)量和經(jīng)濟效益，使每戶都煙農(nóng)樹立持久種煙的思想認識，使每戶煙農(nóng)都自愿成為煙草產(chǎn)業(yè)忠實的支持者，千萬戶煙農(nóng)的支持就聚集成強大的凝聚力，就會使烤煙產(chǎn)業(yè)經(jīng)久不衰，體現(xiàn)旺盛的生命力。那么，你就實現(xiàn)了自身的價值。

企業(yè)文化建設心得體會10

　　近期公司要求從領導到員工。上上下下都對我們海航企業(yè)文化進行學習，于是公司掀起了第一波學習企業(yè)文化的風潮，而我也不例外。 經(jīng)過對海航企業(yè)文化海航同仁行為規(guī)范十言的學習，我對海航有了新的認識和理解。在陳董蒼勁有力的行書十言中，讓我最深有體會的是這句：〝凡事以預立而不勞〞。這句話不僅可以作為員工和領導工作的一種態(tài)度和作風，也可以作為幸福美滿生活的一種習慣和信條。這句話啟示我們：不管做什么事情或接手什么工作，或作出任何的實施計劃時，就要將這件事情。這份工作任務或這個實施計劃將在這發(fā)展過程中的把所有好的壞的問題以及預防措施都提前想到，而且這些對策和應對方案都必須是可行的，不管消極的可能性將有多大，都要這樣去做，這就要求我們在實施計劃和落實工作之前，就要以更高的眼光和智慧，來看待這些事情。這份工作和這套實施計劃，只有這樣才不至于在問題發(fā)生或困難來臨時驚慌失措。迷茫四顧。毫無對策。也正如孫子兵法云所云：運籌帷幄，進退自如。說的口語化一點，即不打無準備之仗。其實關于預和立，我們的古人和歷來都曾留下至理名言，他們的智慧是值得我們現(xiàn)代人借鑒和學習的，如：〝預則立，不預則廢〞。〝 凡事相及為預〞等，都充分表示了預防的重要性。

　　〝備胎〞不僅僅只是一種需求，更是一種智慧的體現(xiàn)

　　隨著社會的高速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，各種資訊和信息充斥著整個地球的每一個角落，現(xiàn)處的這個社會可謂是一個資訊爆炸的時代，任何一種資訊和一個意識。思想的改變都會牽動我們?nèi)松砩系拿恳桓�神�?jīng)，而以金錢為中心，以追逐財富為最高人生目標的人類社會中，這種思想和行為的變化更是驚人的所以你會發(fā)現(xiàn)，如今的社會里唯一不變的就是變化，不管我們之前把事情想的多么完美，把計劃做的多么完善，把工作做的多么順利和流暢，我們總在時間的流逝中看到發(fā)展中的不完美和漏洞，甚至潛在的危險和后患。這些問題是值得我們思考和深思的，我們要在變化的事態(tài)當中，拿出應對的方案和措施，以備不時之需。 關于〝預〞，我們很容易想到一樣東西，這樣東西是在我們生活當中比較常見的，那就是車后面的備胎，其實我們很容易理解為什么很多車輛，特別是長途跋涉的車輛和越野的車后面為什么總有附帶著一個車胎呢，正如你所知道的，這給車胎有一個很好聽的名字叫做〝備胎〞，備胎的設計與添加無疑是照顧到了車主人的需求，可以視為一種人性化的車輛配件，為什么這樣講呢，大家可以想象，如果你開著車行駛在距離市區(qū)幾十公里以外，毫無人煙的路途爆胎時，你怎么辦呢，顯然叫天天不應，喊地地不靈，在荒野的路途上不可能有專門的修理鋪為你而設立，那時你將會陷入尷尬。無奈的境地。但是，如果你有備胎，你就無需擔心，無法花一點點時間，卸下爆胎的輪子，再安裝一個。你依然可以以一種非常飄逸的姿勢飛馳在那片荒野之地，依然可以去享受超速和征服的快感。如果沒有提前想到在路途中會有意外發(fā)生，會與爆胎的可能，你當然會陷入那尷尬的境地。生活的一個小小細節(jié)就已啟示我們 〝預〞的重要性，更何況是其他的事情呢。由此可見，〝備胎〞不僅僅只是一種需求，更是一種智慧。

　　〝預防針〞不僅僅只是一項福利，更是一份對生命的尊重

　　清空我們的思維，放下心中的重擔，讓我們隨著時光的記憶，回溯到我們童年的時代……其實在現(xiàn)代的生活中，你也依然能看到，很多家庭新出生的嬰兒在出生不久就要在醫(yī)院給可愛的寶寶打針，是的，打預防針。每個出生的嬰兒其實都是健康的，都沒有任何的`病癥，但為什么還會給嬰兒打〝預防針〞呢？是的，為的是讓新生的嬰兒擁有預防各種疾病的能力和抗體，防止嬰兒成長的過程中，因接觸到已感染疾病的人和接觸沾染各種細菌的物體而傳染患上疾病。身為父親或母親的你，我相信你會比任何一個人都疼愛你們的寶寶，不管他們成長到任何階段，你都把您的孩子視為自己的心頭肉。手中寶，相信你也會照顧的很好，也相信你會以整個生命來愛他，相信你絕不會相信也不會讓你的孩子感染到任何一種疾病，但為什么，再富有責任心的媽媽還是會堅持給自己的寶寶打〝預防針〞呢，我想，那不是因為覺得那是國家對出生嬰兒給予的一種福利，是免費的，而是〝預防〞，以防萬一。如果孩子在以后萬一傳染上了疾病，萬一因為沒有預防而患上重疾，那時候的代價高額的，教訓是慘痛的，此時的付出和呼天搶地都是枉然的等到生命終結(jié)的那一刻，我們才知道抱有僥幸心理的爸爸媽媽才是真正的劊子手。 其實，我們這樣的故事，已經(jīng)很多幕的在我們在我們生活中重演，因為舍不得那幾元錢。因為不愿意走幾步路。因為難以啟口那幾句話，因為我們愛的盲目等而沒有在病癥發(fā)生之前就做到預防而失去一個又一個的生命，如肝病和肺病，有的患有重疾，他們?yōu)榱松�活和生存，還在喘息，還在呼喊，還在呼救，還在做最后的堅持，他們就是因為愛的無知，沒有做到〝預〞而讓這些可愛。鮮活的生命變得殘缺而黯然失色，同時也給我們家庭和社會帶來了不同程度的負擔。我們做任何事情都要這樣，都要記得在開頭時就打一個〝預防針〞，因為〝預防針〞不僅僅只是一項福利，更是一種對生命的尊重。

　　〝綠色通道〞不僅僅只是一個入口，更是一種人性化的設計

　　我們國家在〝預〞方面做的比較好，國家在基礎建設和施行一種計劃方案時，總會以一種整體化的高度和格局來施行方案，是值得我們很多企業(yè)在發(fā)展過程中所借鑒和學習的我們的基礎建設，包括交通線路設計。城市規(guī)劃設計。教育普及。新科技的誕生。市場的拓展等都是提前做到了所謂的預備方案，也提起把問題想在將要執(zhí)行的工作任務的前面，以防重新翻工。功虧一簣，以防事故發(fā)生而無一對策。其實〝綠色通道〞就是一個很典型的案例，我們在很多重大的國際項目和重要關口，我們都會看到所謂的〝綠色通道〞，綠色通道就是一種預案，就是多長一個心眼，這些綠色通道，在事故未發(fā)生之前可能還體現(xiàn)不出它的價值和意義，但是一旦事故發(fā)生，一旦普通道路因發(fā)生重大事故而不能順暢，不能通行時，〝綠色通道〞就能發(fā)揮他巨大的作用。

　　其實我們國家在建設比較宏偉。巨大的建筑工程時，都會預留一個〝空〞，這個〝空〞就是作為一種〝預案〞，例如，被稱之為國內(nèi)第一橋的杭州灣大橋在設計方面，就充分體現(xiàn)出了〝空〞和〝預〞的至高智慧，杭州灣大橋在設計和施工之前就提前把各種惡性的結(jié)果和問題考慮進來了，包裹自然的天氣變化。難以避免的事故和災難及社會發(fā)展后人更高的需求。正因為這些偉大的設計師們做到了〝預立〞

　　而讓諸多的建筑作品永遠閃耀著智慧的光芒，永遠能經(jīng)歷各種惡劣的自然環(huán)境的洗禮，也能更長久的佇立在天地之間……

　　其實，在我們工作中，也同樣需要〝綠色通道〞，需要把很多的問題提前想到并提前解決，以防事故發(fā)生，只能坐以待斃。由此可見，〝綠色通道〞不僅僅只是一個入口或出口，更是一種人性化的設計。

　　透過以上的案例與思考，我們不禁得出這樣的結(jié)論：〝凡事以預立而不勞〞是一句智慧之言，作為公司的領導和員工可以以此為生活或工作的思維習慣和行為守則，只要如此行，就能在日后的工作中對所有突發(fā)性問題都能內(nèi)有良策。應付自如。不管多么復雜。難以駕馭的工作，只要心中有全盤的謀劃。有一定高度的思考，并精心準備。積極應對，一切工作都會顯得輕車熟路，從容不迫。 作為一個領導，我們要能學會留〝空〞，學會在做〝A計劃〞之前，再做一套〝B計劃〞，因為〝B計劃〞也不僅僅只是一種預備方案，更是一種眼界和格局的高度！

企業(yè)文化建設心得體會11

　　企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,它是現(xiàn)代經(jīng)營管理發(fā)展的結(jié)果，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展必備的利器。近年來，隨著國家對電信產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，企業(yè)文化對電信企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮越來越重要的作用。在實踐中，我們體會到：

　　一、創(chuàng)新理念，培育電信企業(yè)精神，提升企業(yè)向心力

　　一個優(yōu)秀企業(yè)，就是要創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)員工衷心認同的核心價值觀念和使命感，一個能夠促進員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境，一個能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷提高、積極地推進組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，真正感受到成功的樂趣，體會到人格的被尊重，表現(xiàn)出敬業(yè)敬職的精神，公司才真正被員工所喜愛，成為員工的歸宿。譬如，我公司制定的《xx市電信分公司精神文明建設實施方法》，弘揚團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑的企業(yè)精神，形成了xx電信企業(yè)價值觀，發(fā)揮了團隊精神，增強了企業(yè)凝聚力。得到社會的認可與接納，取得社會相應的地位，與社會操持親密的聯(lián)系樹立良好的形象。

　　幾年來，許多單位逐漸認識到環(huán)境建設對企業(yè)形象塑造的重要性，在抓企業(yè)內(nèi)部環(huán)境建設中一方面大力開展養(yǎng)成性教育，一方面治理臟亂差的問題，使企業(yè)內(nèi)部環(huán)境在為改觀，提出了“以環(huán)境塑造人”的口號。同時擴大了企業(yè)的影響。

　　那么，抓環(huán)境建設應當從何入手呢？經(jīng)過多年實踐，我們覺得大體分為兩個方面：一是抓基礎建設；二是抓精品建設。所謂基礎建設，就是結(jié)合企業(yè)工作實際，下大力氣解決多年來積累下來的各種問題，按照現(xiàn)代企業(yè)的要求和標準去改造和治理環(huán)境建設的基礎工作，如：狠抓現(xiàn)場管理，達到清潔衛(wèi)生的要求。大力開展技改攻關活動，逐步實現(xiàn)機械化、電氣化、自動化、降低員工勞動強度，改善工作環(huán)境，改善員工生活環(huán)境，比如浴池、更衣室、休息室、工作間和學習室等生活設施，為企業(yè)和員工創(chuàng)造良好的環(huán)境形象。

　　在對外關系中，應本著誠實守信、團結(jié)協(xié)作的原則處理好兄弟單位間、企業(yè)與社會之間的關系，為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

　　在抓好基礎建設的同時，還應用長遠發(fā)展的目光，認真構思、設計、規(guī)劃企業(yè)形象建設方面更高層次的東西，力求與時代的發(fā)展進程合拍，符合現(xiàn)代化發(fā)展的要求，甚至與國際社會接軌。只有這樣，我們的企業(yè)才能在形象和內(nèi)涵上都展現(xiàn)出具有時代特點的風貌。

　　二、適應形勢變化培育高品位企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化不是一成不變的，而是隨著內(nèi)外環(huán)境的變化不斷發(fā)展和完善。當一種企業(yè)文化形成時，它反映了企業(yè)成員的動機和想象。但是，這種文化是以開始的條件為基礎的，隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化，原有的企業(yè)文化就可能會與形勢的需要不相適應。就時就應該及時地予以修正或完善，改造舊文化，創(chuàng)造新的高品位的企業(yè)文化。企業(yè)文化更不是cis，企業(yè)的核心靈魂，是企業(yè)的本質(zhì)特征，是基于團隊績效的。cis則是一種在企業(yè)文化統(tǒng)領下的傳播溝通活動和職能，是基于傳播的。cis體現(xiàn)和承載企業(yè)文化，但本身不是企業(yè)文化。把cis（理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)）當作企業(yè)文化來運作是對企業(yè)的一種嚴重誤導。

　　三、培養(yǎng)正確的價值觀是企業(yè)文化建設的核心

　　企業(yè)的價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中為使企業(yè)獲得成功而構成的基本信念和行為準則。

　　企業(yè)信奉什么樣的價值觀，就會產(chǎn)生什么樣的經(jīng)營作風和企業(yè)形象。價值觀是企業(yè)文化的核心，作為管理者，最主要的是為企業(yè)建設一套成功的價值觀，并且讓每個員工都知道企業(yè)把什么看成最有價值的東西，讓員工知道主張什么？維護什么標準？什么是企業(yè)所鼓勵的？什么是企業(yè)所反對的？而這一切歸根到底是如何提高企業(yè)對社會的價值？

　　從大的方面講，企業(yè)精神的提煉和培育，企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟中堅持什么樣的辦企業(yè)方向等，都屬于企業(yè)價值觀的范疇。具體來說，員工的職業(yè)道德、理想信念、行為習慣、舉止言談等諸多方面遵從什么標準，有哪些規(guī)定和要求，都應該從兩個方面去著手培養(yǎng)正確的價值觀。一是要適時地開展教育引導工作。應當經(jīng)常不懈地向員工宣傳社會主義市場經(jīng)濟條件下，國有企業(yè)在我國改革和建設中的地位和作用，用共產(chǎn)主義思想和社會主義道德觀念去教育和引導員工運用科學的世界觀和方法論去認識事物，樹立熱愛祖國、熱愛企業(yè)、愛廠如家、甘于奉獻的主人翁精神。二是注意搞好養(yǎng)成教育，研究和制定符合企業(yè)總體價值觀念的標準和行為規(guī)范，在日常的工作中認真加以推廣和實施，使每一名員工通過具體的工作來掌握什么是應當做的，什么是不應當做的，哪些東西應堅持，哪些東西應當摒棄。從而形成符合社會要求的，具有企業(yè)特點的價值觀和行為準則。

　　四、加強團隊意識培養(yǎng)增強企業(yè)凝聚力

　　團隊意識包括思想、信念、道德行為規(guī)范和工作態(tài)度等等。一個企業(yè)就是一個群體、一個團隊，企業(yè)的團隊意識就是為達成企業(yè)目標而在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的一種意識。企業(yè)的團隊意識，對企業(yè)群體的行為起著強有力的制約作用，它可以決定群體行為的方向，規(guī)范群眾中每個成員的行為。

　　企業(yè)成員既有共同利益，也有不同利益，但團隊意識會使大家認清共同的利益大于各有的一已利益。企業(yè)的利益是共榮共存的根本利益。特別是當前，企業(yè)的興衰，關系到每個人的收入和飯碗。

　　培養(yǎng)團隊意識的目的`就是增強企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)各方面的力量凝聚起來，同舟共濟。統(tǒng)一思想、統(tǒng)一信念、統(tǒng)一行動為實現(xiàn)企業(yè)目標和共同利益而奉獻自己的力量與智慧。

　　企業(yè)可以通過一些集體活動來培養(yǎng)職工的群體意識，讓員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團隊中每一個人的協(xié)作努力，才能取得成熟。

　　就我們企業(yè)自身而言，是具有工業(yè)化大生產(chǎn)的典型特征的，其行業(yè)工序之間的相互制約的特性，尤其需要強烈的團隊意識作保障。這種大工業(yè)生產(chǎn)的性質(zhì)為培養(yǎng)團隊意識造就了天然的基礎。但強烈的團隊意識不能靠自發(fā)的形成，而是要經(jīng)過長期有目的培養(yǎng)才能形成。

　　那么，如何培養(yǎng)和造就團隊精神，是企業(yè)管理者應當認真研究的長期的課題，經(jīng)過實踐，我們認為，應從以下幾個方面入手：一是靠建立強有利的規(guī)章制度來約束員工的行為；二是加強思想政治工作，使大家認清團隊意識的重要性自覺養(yǎng)成團隊意識的行為習慣。在些基礎上，還必須通過各種活動來培養(yǎng)這種意識，讓員工感到在這個群體中的自身價值和在這個群體中自身利益與企業(yè)利益的關系。

　　如參加企業(yè)的各種文體活動，有優(yōu)勢的就勇奪名次為單位爭光，無優(yōu)勢的本著參與意識體現(xiàn)單位的存在。在單位內(nèi)部組織力所能及，適應廣泛的活動吸引員工參與使員工在各項活動中表現(xiàn)自己，體現(xiàn)每個人的位置與存在。使員工感到在這個單位的樂趣，從而熱愛這個單位，依戀這個單位。此外，還應該針對員工業(yè)余時間愛運動、愛娛樂的特點，因勢力導，把一些自發(fā)的活動變成有組織的活動，同時加強思想教育引導員工干活要講質(zhì)量，玩要玩出意義。在工作上，應大力提倡領導干部轉(zhuǎn)變作風，深入群眾，加強與員工的聯(lián)系，關心職工，幫助員工解決各方面的困難，增強集體的凝聚力。還要大力提倡關心人、愛護人、互相幫助、互相理解和支持的社會新風尚。通過這些活動，符合本民族特點的，具有中國特色的社會主義企業(yè)團隊精神。

　　企業(yè)文化建設需要一個漫長的過成是企業(yè)人員共同努力不斷培育和改善的結(jié)晶，加強環(huán)境建設，以人為本，廣開言路，民主管理是企業(yè)文化建設的關鍵所在，一個企業(yè)的企業(yè)文化優(yōu)秀與否不僅要看企業(yè)的昌盛期，更要看困難期，不僅要看發(fā)展期，更要看創(chuàng)業(yè)期，如果一個企業(yè)的員工都能與企業(yè)同甘共苦，出謀劃策，把企業(yè)看作自己的事業(yè)，具有團隊意識，并為此充分發(fā)揮主人翁精神。好的企業(yè)文化建設也就成功了。

企業(yè)文化建設心得體會12

　　那是一個落霞滿天的黃昏，在靜謐與安閑中，我讀了一個撼人心魄的故事：很多年前的一個深夜，一場大火燒毀了哈佛大學圖書館，許多珍貴的書籍付之一炬。而這場火災也在拷問著一名哈佛生的靈魂。因為，他違反了學校規(guī)定，悄悄把一本書帶出館外，準備看完后再偷偷歸還。豈料，這場突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。如果他永遠保守這個秘密，沒有人會知道他違反校規(guī)的行為。如果他說明事實，他將面臨被開除的命運。這位令人敬佩的年輕人選擇了后者。校長眼含熱淚地對他表示感謝和褒獎，然后忍痛將他開除。

　　一段時間以來，在參加xx支行組織的關于企業(yè)文化建設的學習活動中，我的腦海中不時浮現(xiàn)出這個感人的故事。是啊，哈佛之所以成為聞名世界的高等學府，良好的“硬件〞設施固然重要，但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神，而這種精神、這種理念，正是哈佛文化的靈魂，是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠。

　　眾所周知，一個企業(yè)的開展與強大需要兩種紐帶：一種是物質(zhì)利益、產(chǎn)權的紐帶;另一種是文化、精神、道德的紐帶。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個良好的企業(yè)環(huán)境，提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。所以，企業(yè)文化被譽為企業(yè)參與競爭的“軟實力〞。

　　今天，我們農(nóng)行人要直面金融競爭的巨浪排空，要投身股份制改革的波瀾壯闊，要追求事業(yè)大開展的燦爛輝煌……所有這些，都決定了我們在加強自身“硬件〞建設的同時，還必須要夯實我們的“軟實力〞，要形成一種于無形中凝聚并引領全體員工發(fā)奮向上的力量，這就是深深地融入每一名員工血液并自覺表達在具體行動中的文化的力量。要形成這樣的力量，就需要我們對以下三個方面給予特別的關注：

　　建設企業(yè)文化，我們要以彰顯特色為根。上學的時候美術老師告訴我們，世界上最美、最靚麗的色彩，是那萬綠叢中，卓爾不群的一點鮮紅，因為那里有個性在飛揚。我們在建設企業(yè)文化的過程中，也應突顯我們農(nóng)行的.個性色彩，特別是要弘揚“敢為人先，特別能創(chuàng)新〞的企業(yè)精神和“團結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、務實〞的核心價值觀，使創(chuàng)新的意識，團隊的意識、效勞的意識和務實的作風，成為我們xx支行最靚麗的標簽!而其中，特別重要的就是要加強團隊建設。我們都知道，一盆散沙磕不破一個雞蛋，而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破，同樣，我們也只有發(fā)揮團隊的集體力量，才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績。所以，我們必須打造一支既有比賽、爭鋒的氣勢，又有有團結(jié)、互助、補位的意識，虎虎有聲、朝氣蓬勃的昂揚團隊。

　　建設企業(yè)文化，我們要以樹立形象為本。“一個好的品牌，不是他消滅對手的結(jié)果，而是消費者選擇的結(jié)果。〞所以，我們要想在劇烈的市場競爭中贏得主動，就要盡最大努力贏得廣闊客戶的信任與選擇。我們要通過實施“口碑工程〞，努力打造“以客為尊，誠信為本，為客戶提供卓越金融效勞〞的最正確效勞品牌;我們要以為廣闊客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的效勞為出發(fā)點，使我們的經(jīng)營、效勞等各項工作標準而不機械，專業(yè)而不傲慢，自然而不做作，使客戶在接受我們效勞的過程中感到舒暢愜意，感受到人性化的尊重，進一步提升xx農(nóng)行“實力大行〞、同業(yè)領先者和系統(tǒng)“標兵行〞形象。

　　建設企業(yè)文化，我們要以激發(fā)熱情為魂。世界著名企業(yè)日本佳能公司的管理者小澤秀樹曾給出這樣一個公式：能力乘以熱情等于100%的成功。人們常說，員工是企業(yè)的血液，而“是血就要澎湃〞，我們的企業(yè)文化應該具有一種昂揚之氣，再進一步講，就是要注重執(zhí)行力建設，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣，從而腳踏實地、愛崗敬業(yè)，以主動的工作，勇?lián)�責�?以務實的作風，辭別無為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。

　　在金融改革與開展的大潮中，農(nóng)業(yè)銀行----這幾個金燦燦的大字，已經(jīng)遠遠超越了一塊建設，要充分激發(fā)員工的工作熱情，使員工能夠享受工作、能夠從工作中不斷獲得樂趣，從而腳踏實地、愛崗敬業(yè)，以主動的工作，勇?lián)�責�?以務實的作風，辭別無為，以澎湃的激情，拒絕平淡，為農(nóng)行更加燦爛的明天而全力以赴，努力工作。

　　在金融改革與開展的大潮中，農(nóng)業(yè)銀行----這幾個金燦燦的大字，已經(jīng)遠遠超越了一塊招牌的含義，她就是一艘乘風破浪的航船，承載著我們的夢想，駛向遠方。而企業(yè)文化就是推動她前行的最堅實的力量!

企業(yè)文化建設心得體會13

　　企業(yè)文化，一個我們耳熟能詳?shù)脑~語，正日益為我們大家所接受，大到企業(yè)對外統(tǒng)一形象宣傳，小到職工形象的整齊劃一以及經(jīng)營理念的樹立等，企業(yè)文化正日益滲透到我們的工作中。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏指出，你可以毀掉海爾，但你毀不掉海爾文化。而金融業(yè)作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)，與國家整體經(jīng)濟發(fā)展、人民日常生活息息相關，其經(jīng)營的安全性、效益性同樣受到世人矚目。近幾年來，我們國家更是加大了銀行改革力度，幾家國有商業(yè)銀行股改相繼完成，金融競爭的日益激烈，作為四大國有商業(yè)銀行之一的農(nóng)行，我們面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。要想獲得長期、有效發(fā)展，在金融競爭中依靠合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營推動農(nóng)行自身工作的發(fā)展，筆者認為通過加強企業(yè)文化，建設塑造良好的企業(yè)形象是農(nóng)業(yè)銀行參與有序競爭、有效開拓業(yè)務經(jīng)營，實現(xiàn)長期穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在當前經(jīng)濟金融形勢復雜多變的背景下，開展蘇州農(nóng)行企業(yè)精神“再教育、在弘揚、再實踐”有利于進一步凝聚人心、激勵斗志，有利于全面提升文化感染力、精神號召力和 團隊戰(zhàn)斗力，有利于提高員工的憂患意識。

　　一、企業(yè)文化建設的必要性

　　對企業(yè)的發(fā)展來說，人是第一要素，只有發(fā)揮好人的能動性，挖掘每個人的潛能，增強整體的凝聚力和向心力，最終實現(xiàn)和諧發(fā)展，而要做到這一點，歸納起來就是要加強企業(yè)文化建設，通過企業(yè)文化建設樹立對外形象，可增強員工的歸屬感，通過企業(yè)文化建設加強員工管理，提升自身素質(zhì)，實現(xiàn)自身價值。

　　回顧蘇州農(nóng)行的發(fā)展歷史，“自加壓力、敢于爭先、追求卓越”的獨特的企業(yè)精神，對蘇州農(nóng)行的改革發(fā)展起到了巨大的推動作用�！靶腥缒嫠�行舟，不進則退”。蘇州農(nóng)行始終強調(diào)“不進則退，慢進也是退”的憂患意識。只有做到居安思危，不驕傲自滿，不夜郎自大，在如今復雜的經(jīng)濟環(huán)境下才能保持領先的優(yōu)勢，并加以鞏固。作為剛剛進行的新員工，我認為我們不能躺在前輩們的功勞簿上，應該抓住這次活動的機會，深入、深刻的理解蘇州農(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)涵，并將此作為自己的行為準則，嚴格要求自己，不斷地激勵自己，這樣才能融入蘇州農(nóng)行這個大家庭中。

　　二、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象

　　農(nóng)業(yè)銀行實施企業(yè)文化建設，應從內(nèi)外兩方面入手，一是農(nóng)行自身的內(nèi)部建設，包括內(nèi)部制度建立完善和執(zhí)行、員工教育培訓及其行為規(guī)范化、企業(yè)內(nèi)部管理乃至深層次的精神理念；二是農(nóng)行外部建設策略，包括金融市場調(diào)研、公共關系服務活動、廣告活動、形象展示活動。

　�。ㄒ唬┺r(nóng)行企業(yè)文化內(nèi)部建設

　　1、增強“合規(guī)經(jīng)營，履責盡責”的風險意識。違規(guī)就是風險，合規(guī)就是效益。嚴格內(nèi)部管理應成為農(nóng)行企業(yè)文化建設工作的重點，金融行業(yè)的性質(zhì)決定了金融企業(yè)應該給社會公眾強烈的信賴感，長期以來社會公眾給予銀行業(yè)“三鐵”的美譽正是信賴感的具體體現(xiàn)，因此農(nóng)行內(nèi)部應圍繞嚴格、高效、穩(wěn)健這一經(jīng)營理念，圍繞安全性、效益性進行內(nèi)部建設。嚴格的內(nèi)部管理不僅能夠給社會公眾留下深刻的印象，增強對農(nóng)行實力和資信的信任，也是農(nóng)行防范金融風險、正常進行業(yè)務經(jīng)營、提高自身效益及長遠發(fā)展的需要，因此具體工作中應將嚴格內(nèi)部管理上升到立行之本的高度。作為柜員，我應當嚴格依照規(guī)章制度辦事，對自己負責，對客戶負責，對農(nóng)行負責。

　　2、提倡“求真務實，真抓實干”的實干精神。高效穩(wěn)健應成為農(nóng)行適應商業(yè)化集約經(jīng)營所遵循的原則，在業(yè)務經(jīng)營中處處以效益為中心，變粗放經(jīng)營為集約經(jīng)營。同時杜絕人浮于事的現(xiàn)象，在有效防范各種風險的情況下減少不必要環(huán)節(jié)，把全部的精力用在察實情、出實招、求實效上。做為新員工的我們應當腳踏實地，認真的學好業(yè)務知識，磨練業(yè)務技能，要耐得住寂寞，切記好高騖遠，眼高手低。

　　3、提高“以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展”的統(tǒng)籌意識。成就員工是農(nóng)行的使命之一。人是企業(yè)之本，每名農(nóng)行員工都是農(nóng)行這一整體的一分子，同時也是企業(yè)文化建設的.主體。農(nóng)行的發(fā)展和良好的形象的塑造，需要全體員工的共同努力。 “以人為本”還應不斷提高員工素質(zhì)和能力。市場競爭就是人才的競爭，知識是贏得市場競爭的重要資源，對金融機構之間的競爭更是如此，如不及時更新學習知識，勢必落伍。依據(jù)農(nóng)行現(xiàn)狀，除新補充人員需高素質(zhì)外，對現(xiàn)有人員應強化崗位培訓和新業(yè)務知識培訓，適應現(xiàn)代商業(yè)銀行對復合型人才的需求，促進各項業(yè)務發(fā)展，使得競爭優(yōu)勢得以明顯體現(xiàn)。作為新員工我們應當增強自己的歸屬感，并且利用自己年輕可塑性強的優(yōu)勢，努力學習新的知識，提高自己的素養(yǎng)，增強自己的競爭優(yōu)勢。

　　（二）農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設

　　農(nóng)行企業(yè)文化的外部建設，應以展示農(nóng)行良好形象，突出國有“品牌”，取得社會及公眾的認同感、信賴感為目標。農(nóng)行企業(yè)文化的對外展示，可以比作企業(yè)產(chǎn)品的營銷階段。相對于一般產(chǎn)品而言，金融企業(yè)的產(chǎn)品具有無形性、不可分性、廣泛性、相似性和歸還性。這就要求農(nóng)行的企業(yè)文化對外展示應搶制高點，加強形象宣傳，通過各種渠道展示農(nóng)行企業(yè)文化特色。在金融機構林立的今天，金融機構提供的金融產(chǎn)品大體相同的情況下，一個信譽卓著、知名度較高的銀行所占的優(yōu)勢是巨大的。

　　加強優(yōu)質(zhì)服務是農(nóng)行企業(yè)文化對外展示的另一主要途徑，市場經(jīng)濟條件下的金融業(yè)的競爭也是服務的競爭，誰能為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務誰就能適應競爭，銀行全部經(jīng)營都是通過為客戶提供各種金融服務來實現(xiàn)的，因此，不斷提高服務水平是農(nóng)行對外樹立良好形象的重要途徑。作為柜員的我們，應當堅持顧客就是上帝的原則，不斷提高服務手段，更新服務方式，不斷迎合客戶的需求，適應業(yè)務的發(fā)展，不斷提供便捷、規(guī)范的服務，這樣才能在同業(yè)競爭中處于有利地位，使廣大客戶感受農(nóng)行企業(yè)文化的獨有魅力。

　　企業(yè)的有形資源無疑是構成企業(yè)核心競爭力的“軀體”，文化則是驅(qū)動“軀體”的“大腦”；如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體的“骨骼”，文化則是流布全身的“血液”；如若企業(yè)有形資源是企業(yè)軀體中的“血液”，文化則是汞出含“氧”血液的“心臟”。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，從靜態(tài)看是一種實力、一種結(jié)果；從動態(tài)看是一種行為、一種過程。是企業(yè)有形資源與無形資源水乳交融、相輔相承發(fā)揮作用的過程。我們加強企業(yè)文化建設的目的就是要形成以精英團隊塑造企業(yè)文化，以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工，以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理品牌，以管理品牌推進規(guī)模發(fā)展，以規(guī)模發(fā)展追求企業(yè)效益，以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。我們應該從點滴做起，從一個亮點、一個窗口、一聲問候開始貫徹、弘揚蘇州農(nóng)行的企業(yè)文化。我們終將會乘千里風破萬里浪，成為一艘能夠抵抗風浪勇往直前的航船。

企業(yè)文化建設心得體會14

　　從開始湖北鄂州市局（公司）局長（經(jīng)理）夏漢林，代表黨組向廣大干部職工提出以人為本，以“和合”為核心，著力打造“家庭式互不設防”的工作環(huán)境，努力實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　如今，該公司有關資料顯示：在一個僅有100多萬人口、經(jīng)濟屬中等規(guī)模的城市,實現(xiàn)的利稅總額達到1億多元，比增長了10倍。在精神文明建設中，公司獲得的榮譽稱號獎牌數(shù)不勝數(shù)。人們交口稱贊：這些得益于公司認真貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，讓員工為企業(yè)撐起了一片騰飛的藍天；得益于公司領導充分認識到“一年企業(yè)靠運氣，十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化”，要使基業(yè)長青，就要文化制勝；得益于公司全體員工認真踐行用一流的文化來鑄造一流的服務和一流的業(yè)績，用一流的文化來催生一流的企業(yè)。

　　一、從夏漢林局長用他的人品來感染和引導員工去做一個大寫的“人”，談企業(yè)文化重在要“文”而“化”之

　　夏漢林局長是從農(nóng)村走出來的，曾在鄂城鋼鐵廠工作。農(nóng)村中鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的熱情、真誠、樸素的純樸鄉(xiāng)風，廠礦里人與人之間單純、樸實、尊重的工作友誼影響了他，尤其是中國幾千年的傳統(tǒng)文化影響了他，他始終做到在家里孝敬父母、在社會尊老敬老，在單位“視同級為上級、視下級為同級、視退休老同志為父母”，提倡“不敬老不配為官”為此，他上任后一是尊老，突出老同志的主人翁地位；二是敬老，關心老同志的生活；三是愛老，著力營造老同志的精神家園，并每年組織退休老同志外出療養(yǎng)。

　　他對自己嚴格自律，著力打造“家庭式互不設防”的、公平公正的工作環(huán)境。他通過建立財務公開、企務公開、政務公開制度。每年分季度把群眾普遍關心的經(jīng)營、財務費用事項進行公開。在財務公開上，做到了“三到一精”，即“到人、到時、到點，精確到元、角、分”此外，還公開領導動向、人事任免、干部廉潔自律情況和員工關心的其他事項，特別是他帶頭公開自己報銷費用的情況、自己每天工作的動向，甚至連自己工作中的錯誤和決策的失誤都進行公開，真正做到“企業(yè)怎么辦，員工說了算”……

　　他認為思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為循環(huán)往復成為習慣，習慣綜合構成性格。好的思想決定好的態(tài)度，好的態(tài)度決定好的行為，好的習慣決定好的性格，好的性格構成好的人生。反之也一樣。同時，他認為企業(yè)由眾多員工組成，培養(yǎng)眾人的良好的思想品德和行為方式，當然需要他作為“一把手”用他的人品來感染，更需要他去建立一個什么樣的企業(yè)文化去引導和教育員工去做一個大寫的“人”為此，他注重提煉所有員工、領導的好思想、價值觀以及愿望，把其中切實可行的東西落實在文字上，形成了共同行動綱領。然后，要求所有的員工包括領導在內(nèi)，均要一絲不茍地執(zhí)行共同綱領和若干制度，并實施監(jiān)督落實，直至把這些文字的行動綱領和若干制度，“化”為企業(yè)的辦事程序和所有員工的習慣。這樣，“文而化之”的企業(yè)文化才是真正文化，對鄂州煙草的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的作用。

　　二、從夏漢林局長用兩種思想治理企業(yè)，談如何用企業(yè)文化打造完美企業(yè)管理模式

　　在夏漢林還未上任局長（總經(jīng)理）之前，這個公司部分員工經(jīng)常有令不從，自作主張，遲到、早退，紀律散漫，甚至還有上班打麻將賭博的。

　　為此，夏漢林局長認為打造“家”文化，首先要向全體員工強調(diào)和明確“家有家規(guī)”，一個家庭如果沒有家規(guī)，這個家庭就會變的混亂，一個企業(yè)也是同樣道理，若行事無法可依，推委、扯皮、謀私、越權等問題會紛至沓來，而此時更糟糕的卻是沒有一個法度、規(guī)矩去管理。所以，他在上任之初就用法家的思想，建立起嚴明合理的企業(yè)規(guī)章制度，致力于制度建設，全面修訂和完善了《崗位責任制》、《目標考核辦法》等數(shù)十項企業(yè)制度，逐漸形成了一整套縱向到底、橫向到邊、責任明確、獎懲分明的制度文化體系。

　　在確立了嚴謹?shù)闹贫群�，此時除堅持依規(guī)章制度管理企業(yè)外，他就及時運用第二種思想——儒家思想，認為全體員工在共同遵守規(guī)章制度的氛圍中，大家都能和諧相處，創(chuàng)造基于企業(yè)規(guī)章制度為前提的“家庭成員式”情感管理。

　　——在這個公司，經(jīng)�？梢钥吹焦�司領導在各種場合鼓勵員工加強學習，努力成為“能說、善寫、會干的全才”公司著力開展形式多樣、生動活潑的讀書學習活動，如舉辦“今天，我們來開講”活動；他們還采用激勵機制，對自修大專以上畢業(yè)的員工實行獎勵，使全公司學歷、職稱等自修學習蔚成風氣。在機關大樓、職工住宅區(qū)、各網(wǎng)點，都建有固定閱報欄，同時，還開設了圖書閱覽室。另外，他們還分批組織干部職工外出到行業(yè)先進單位考察，學習先進經(jīng)驗，開拓工作視野。

　　——在這個公司，他們要求全體員工人人都要寫文章、寫報道向行業(yè)內(nèi)外刊物進行投稿，收到一舉多得的效果：一是員工通過寫作投稿，提高自己文化知識水平；二是員工通過研究報刊宣傳動向和欄目設置，了解了國家、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展的形勢，始終樹立危機意識、進取意識，提高了政治理論素質(zhì)；三是向行業(yè)內(nèi)外宣傳了企業(yè)形象；四是打造了學習型組織。為此，該公司規(guī)定：凡向各級報刊包括向本公司自辦的小報投稿被采用者，每篇都可獲得30-300元不等的稿酬或獎勵。同時，他們還請知名編輯、記者、作家授課，并組織到基層采訪、寫稿，然后再進行點評、修改；同時，他們辦起了《鄂州煙草》報，并提高了采用稿件的稿酬及通訊報道獎標準�，F(xiàn)在，該公司250名在職員工和離退休人員，每年每人有7篇稿件被地市級以上報刊采用。

　　——在這個公司，他們注重讓員工在工作和生活中始終都有一個快樂的好心情。幾年來，他們結(jié)合網(wǎng)點建設，對全市各網(wǎng)點進行了裝修，安裝了微機、空調(diào)機，購置了彩電、音響等設施，開辦了文體活動場所，使基層網(wǎng)點職工不再感到寂寞。公司以集資建房方式，建起兩棟職工住宅樓，維修了兩棟舊樓，為124名職工從根本上改善了住房條件。并對住宅區(qū)進行綠化、亮化和美化，栽植名貴花草，使職工住在這燈紅草綠、鳥語花香的溫馨環(huán)境里感到十分愉悅。同時，對公司辦公大樓內(nèi)外整體進行了裝修，更新了必要的工作設施，擺放各種花卉盆景，外聘清潔、保安人員擔任辦公和住宅區(qū)的保潔及警衛(wèi)，使工作環(huán)境更加舒適宜人，員工更加放心。公司成立了女職工和家屬參加的舞蹈隊、腰鼓隊，還建有職工娛樂室、健身房，讓職工在工余、早晚鍛煉身體。每逢重大節(jié)日，組織開展球類、田徑等體育比賽，舉辦歌舞聯(lián)誼會，陶冶職工情操。公司開辦有職工食堂，各區(qū)局、基層網(wǎng)點也都辦有小食堂，配有專人做飯，員工們覺得在鄂州煙草工作好灑脫。公司還重視做好退休老職工工作。

　　——在這個公司，他們?nèi)�面公開打造當家員工。公司領導不論大事小事都讓大家知道，重大事情的決策讓大家參與，真正把員工當成企業(yè)當家的主人。公司努力打造公開型企業(yè)，并在公開的內(nèi)容、形式及范圍上形成制度。對財務費用、競聘干部、選聘員工、工程招標、領導行程等事項，用會議、公文、公示、電子郵件等形式實行全面公開。在企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)形成一種公開式、互動式的溝通氛圍，員工意見廣泛地進入領導層決策。另外，公司許多重大事情交由職代會討論決定。他們特別重視信訪和員工提合理化建議工作，局長夏漢林親自接待來訪的干部職工，對大家提出的意見和建議認真聽取和采納。同時，他們還將“您最希望企業(yè)做什么”的征詢意見登在《鄂州煙草》報上，廣納職工諫言。許多職工為自己出的“金點子”被公司采用而感到格外高興……

　　由此看來，夏漢林局長就是用法家思想和儒家思想這兩種思想治理企業(yè)，使他們這個企業(yè)團隊創(chuàng)造了一個又一個優(yōu)異的成績。說到底，企業(yè)文化管理是企業(yè)法人通過各種手段，將其固有的價值觀千方百計地傳輸?shù)絾T工的頭腦里，形成員工在企業(yè)工作流程中處理問題的判斷依據(jù)，并逐步固化下來，轉(zhuǎn)變成員工的工作習慣。

　　夏漢林局長充分認識到企業(yè)文化的管理就是將人性化管理和理性化管理相結(jié)合的管理。他在推行的鄂州市局（公司）企業(yè)文化的'途徑方面，值得我們學習和借鑒：

　　第一，在諸多管理要素中，他更注重對人這個要素的管理。認為，人是根本。要突出堅持“以人為本”的管理思想的根本方針。認為只有抓住了人的要素，其它要素的管理問題才能迎刃而解。當然，注重對人的管理，不是偏廢對其它要素的管理。

　　第二，在對人這個要素的管理中，因為構成人的管理要素有許多因素，如：思想因素、能力因素、體力因素、心理因素等等，他更注重對人的思想因素的管理。思想因素抓好了，人的技能因素、體能因素、性格因素等等才能發(fā)揮出更高效能。

　　第三，在對思想因素的管理中，因為思想因素也是由諸多方面組成，如世界觀、人生觀、價值觀、道德觀、婚姻觀、……等等，他更注重對人的價值觀的管理，認為影響管理的最直接、最核心的思想觀念是價值觀。

　　第四，在對價值觀的管理中，因為價值觀由個人價值觀、集體價值觀、企業(yè)價值觀、社會普遍的價值觀等等所構成，他更注重對企業(yè)價值觀的管理，認為企業(yè)的管理，即企業(yè)所作的判斷、決策主要依據(jù)是企業(yè)的價值觀。

　　第五，在對企業(yè)價值觀的管理中，他更注重把那些符合企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力要求的價值觀，轉(zhuǎn)變成企業(yè)良好的習慣，而把那些阻礙企業(yè)發(fā)展的價值觀所形成的壞習慣加以克服。

　　第六，在對良好習慣建立的管理過程中，他既依靠制度強力推行，但他更注重營造一種“家庭成員式”濃厚的氛圍，讓人們自覺不自覺地養(yǎng)成良好習慣，克服不好習慣，主動地推進企業(yè)的各項工作。

　　這樣一層層剝筍式地分析下來，我們可以清楚地看到:鄂州市局（公司）“以人為本，以文化人”的企業(yè)文化管理實施過程，這就是其內(nèi)在的管理機理，企業(yè)文化正是這樣開展管理和建設的。

　　三、聯(lián)系蕪湖市局（公司）實際，下一步我們在推行企業(yè)方面需要采取的措施

　�。ㄒ唬┙�立企業(yè)文化建設目標推進責任制。企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明在文化層面上的反映和升華，它滲透于企業(yè)經(jīng)營與管理全過程。在成立企業(yè)文化建設領導工作機構的基礎上，建立推進企業(yè)文化建設目標責任制，明確各層面、部門、環(huán)節(jié)在推進企業(yè)文化建設中的責任和義務，做到全員參與、層層推進。

　　計劃在今年10月份由“一把手”帶隊，企業(yè)文化建設領導工作機構全體人員到湖北鄂州市局（公司）考察學習。通過外出參觀學習，開闊視野，切實把企業(yè)文化建設目標責任制落到實處。

　�。ǘ�）督促咨詢公司保質(zhì)保量提供咨詢成果。在今年七月初，我們與合肥創(chuàng)享管理咨詢公司簽訂了合同。對該咨詢公司存在的問題，我們已提出了一些列改進措施，并正在逐條落實。

　　目前我們已在全區(qū)分四批舉辦了企業(yè)文化培訓，培訓率達到97%培訓會上，老師引經(jīng)據(jù)典、旁征博引的講解了什么是企業(yè)文化、為什么要建立企業(yè)文化和如何建立企業(yè)文化等三個方面的問題。老師的授課生動活潑、幽默詼諧，使大家不僅學習了企業(yè)文化建設理論，也充分認識到企業(yè)文化建設的重要性、必要性，達到了培訓的預期效果。下一步，我們將按照如下步驟推進：

　　一是抓緊企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評估工作。通過問卷調(diào)研、訪談調(diào)研、資料調(diào)研、企業(yè)形象調(diào)研、企業(yè)文化研討，并在對數(shù)據(jù)與文字資料進行統(tǒng)計、分析、研究、整合的基礎上，對蕪湖煙草企業(yè)管理現(xiàn)狀進行掃描，對企業(yè)文化內(nèi)生元素、企業(yè)文化類型、企業(yè)文化推動力、企業(yè)文化現(xiàn)狀、企業(yè)文化各層次等多方面進行分析。在分析結(jié)果的基礎上，客觀呈現(xiàn)企業(yè)當前的組織氛圍、員工、零售戶及工業(yè)企業(yè)的對蕪湖煙草看法，來分析本單位企業(yè)文化現(xiàn)狀；分別從企業(yè)管理和文化兩大角度，結(jié)合行業(yè)內(nèi)外先進的經(jīng)驗和實踐，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和不足并做出基本評價。

　　二是認真擬定《蕪湖市局（公司）企業(yè)文化建設實施方案》根據(jù)咨詢公司提供的企業(yè)文化調(diào)研報告中的建議，確定企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃的指導思想、意義、方針原則和目標，明確從目標到組織保障，構建相對應的機制，并進行階段目標分解及任務明確等等。

　　三是計劃在10月上旬完成《企業(yè)文化現(xiàn)狀的調(diào)研與評估》，并擬定好《蕪湖市局（公司）企業(yè)文化建設實施方案》，我們將及時向省局匯報召開企業(yè)文化建設啟動大會。

　　四是通過有計劃、分階段建立起適應蕪湖煙草企業(yè)改革發(fā)展需要，重點體現(xiàn)行業(yè)“兩個至上”共同價值觀，明顯具有蕪湖煙草特色的文化體系，使企業(yè)理念深入人心并逐步得到實踐、企業(yè)管理規(guī)范科學并不斷深化、企業(yè)形象健康向上不斷完善、企業(yè)氛圍彰顯活力與融洽、整體隊伍素質(zhì)普遍提高、整體上實現(xiàn)文化促進管理，文化推動管理新的管理模式；實現(xiàn)文化張力與發(fā)展?jié)摿�交相促進，企業(yè)形象與企業(yè)實力相得益彰，員工與企業(yè)共同成長，客戶與企業(yè)互相共贏，企業(yè)與社會和諧共生。

　�。ㄈ�）企業(yè)文化和企業(yè)的體制、機制相互依賴、相互作用。我們將按照建設先進企業(yè)文化的要求，用先進的理念指導管理制度、管理機制的創(chuàng)新；將企業(yè)文化建設考評與獎懲的相關內(nèi)容納入工作目標系列，推動責任制的真正落實，提高執(zhí)行力，使企業(yè)管理各系統(tǒng)圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和目標來高效運轉(zhuǎn)；用具體的行為準則詮釋企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念，出臺切實可行的辦法，對其進行考評和獎懲。

　�。ㄋ模┢髽I(yè)文化是一個企業(yè)在長期經(jīng)營實踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營境界和廣大員工所認同的道德規(guī)范和行為方式。我們將把企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀體現(xiàn)在企業(yè)管理制度中，體現(xiàn)在專賣和經(jīng)營實踐中，體現(xiàn)在員工的行為方式中，由此構成一個良好的組織氣氛，提高員工的工作積極性和凝聚力，以文化的力量推動企業(yè)的進一步發(fā)展。

　　（五）“以人為本”是新時代的要求，也是企業(yè)管理的精髓，它不能僅僅停留在口頭上更要落實到行動中，并要貫徹到企業(yè)文化建設的方方面面。目前，我們首先要淡化員工身份，打通聘用員工晉升通道。重點是要推行薪酬管理制度，將以崗位價值和貢獻作為確定員工收入的唯一標準，使所有員工在薪酬考核分配上實行統(tǒng)一的動態(tài)管理。通過對崗位價值的測評和崗位的歸級，用量化的指標明確界定各崗位間的價值差異，實現(xiàn)工資按身份分配向按崗位分配的轉(zhuǎn)變，使整個收入分配機制更具有公平性、競爭性和激勵性。同時，還將針對每個崗位的工作職責制定相應的績效考核指標，構建一個系統(tǒng)、完善的員工業(yè)績考評體系。我們將通過企業(yè)文化的建設促進企業(yè)人力資源管理，以優(yōu)勢的企業(yè)文化吸引人、激勵人，真正使企業(yè)的文化浸透到企業(yè)員工的思想中去，成為推動企業(yè)發(fā)展的重要力量，使企業(yè)獲得其特有的競爭優(yōu)勢。

　　（六）發(fā)揮企業(yè)文化功能。我們要用企業(yè)文化管企業(yè)、聚人心、塑精神、促發(fā)展，形成具有我們蕪湖市局（公司）特色的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化。充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向功能、激勵調(diào)節(jié)和凝聚作用，使企業(yè)文化融會于企業(yè)各項工作之中，用企業(yè)文化鑄造企業(yè)發(fā)展之魂的創(chuàng)業(yè)之路。

企業(yè)文化建設心得體會15

　　企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它的目的就是在于振奮人心，提高素質(zhì)，凝聚力量，加強管理，提升效益，推進發(fā)展。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，培育先進的企業(yè)文化正為越來越多的企業(yè)所認同，而農(nóng)村信用社正面臨著體制改革帶來的機遇和挑戰(zhàn)，更應該重視企業(yè)文化建設，培育出獨具特色的金融企業(yè)文化，從而推動農(nóng)村信用社的改革與發(fā)展。對此，筆者認為建設農(nóng)村信用社企

　　業(yè)文化，應從以下方面著手：

　　一、目標定位，達成共識。

　　就是要科學合理地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標，明確農(nóng)村信用社的基本信念，制定《農(nóng)村信用社企業(yè)員工手冊》、《農(nóng)村信用社企業(yè)文化手冊》和農(nóng)村信用社的標記徽標，統(tǒng)一對外的服務行為（即服務用語、服務規(guī)程、員工著裝），有效地引導農(nóng)村信用社員工的認識與行為，激勵員工的工作熱情和創(chuàng)新精神。具體定位表現(xiàn)在“三個明確”：

　　一是明確企業(yè)文化建設目標是農(nóng)村信用社整體發(fā)展目標的組成部分。創(chuàng)建特色的農(nóng)村信用社企業(yè)文化是手段、是動力、是保證；而鑄造卓越的農(nóng)村信用社品牌是目的、是目標、是方向。兩者相輔相成，互為促進。從這個定義上說，企業(yè)文化建設目標與企業(yè)發(fā)展目標具有根本的一致性。致力于企業(yè)做大做強，長盛不衰，應成為農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設堅定不移的奮斗目標；

　　二是明確企業(yè)文化建設是農(nóng)村信用社一門特色的文化課程。企業(yè)文化建設既具有自身獨特的規(guī)律性，又具有很強的實踐性。當前，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設（特別是后發(fā)展地區(qū)）幾乎是一片空白，在思想認識上存在不少障礙，主要表現(xiàn)在“四種情緒”，即模糊情緒、畏難情緒、觀望情緒和埋怨情緒，主要原因是對農(nóng)村信用社企業(yè)文化的功能和作用及現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨向缺少全面了解。因此，要將理論與實踐有機結(jié)合，構筑符合農(nóng)村信用社特色的企業(yè)文化體系。

　　三是明確企業(yè)文化建設是農(nóng)村信用社發(fā)展的一項長期的戰(zhàn)略性任務。

　　一方面，它是一個循序漸進、潛移默化的培育和植入工程；另一方面，又是一個與時代同步的開放伸延發(fā)展過程，所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設必須確立長期鞏固的思想，不能搞短期效益行為，不能只追求“階段性成果”。只有強調(diào)共識，全員參與，集思廣益，使決策和管理都建立在全員智慧與經(jīng)驗的基礎上，才能實現(xiàn)科學的決策和管理，才能構筑經(jīng)久不衰的農(nóng)村信用社企業(yè)文化。

　　二、健全制度，規(guī)范操作。

　　企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)的規(guī)章和制度既影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，又促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。可以說，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設過程，也就是企業(yè)制度健全、規(guī)范、完善、落實的'過程。所以在建設農(nóng)村信用社企業(yè)文化的同時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工有價值觀的導向，又有制度化的規(guī)范。具體落實在“三個有”：一是有一套嚴謹?shù)男袨橐?guī)范。包括制度規(guī)定、工作標準、管理辦法、工作措施、道德規(guī)范、行為準則。不斷創(chuàng)新制度、創(chuàng)新管理，各司其職，使企業(yè)文化在觀念、制度、管理和機制創(chuàng)新中不斷升華。二是有一套很有權威的知識讀本，不是零碎的、說法不一的，而是被大多數(shù)農(nóng)村信用社員工認可、基本準確的企業(yè)文化知識。三是有一套極富魅力的禮儀系統(tǒng)。農(nóng)村信用社要有自己的禮儀方式、文明用語、風采展示、形象宣傳等。這個系統(tǒng)要有新意，要有特色，要工作和生活相結(jié)合，使員工喜聞樂見。只有這樣，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設才有可靠的保證，才能長期作用于企業(yè)管理、改革和發(fā)展，真正成為企業(yè)前進的巨大動力。

　　三、宣傳灌輸，深入人心。

　　農(nóng)村信用社企業(yè)的個性文化一旦形成體系，就需要進行傳播和落實。任何一種新的文化推廣，都是通過宣傳被員工認知的，通過進一步宣傳被員工接受的，農(nóng)村信用社企業(yè)文化創(chuàng)建也是一樣。因此，宣傳灌輸“三要”要先行：首先是要讓員工知曉。要對員工不斷地加強灌輸，加強農(nóng)村信用社企業(yè)理念和人性化宣傳力度，在企業(yè)的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋，企業(yè)內(nèi)刊、板報、宣傳欄、各種會議、研討會、局域網(wǎng)，都應該成為企業(yè)文化宣傳的工具，要讓員工深刻理解農(nóng)村信用社的文化是什么，怎樣做才符合本單位的文化。其次要典型引路。在選樹過程中，要把典型的選樹工作與農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設、員工思想觀念的轉(zhuǎn)變結(jié)合起來，通過典型的宣傳，使企業(yè)文化人格化、典型化。通過典型的培養(yǎng)、選樹、宣傳和示范，讓員工看到企業(yè)倡導什么，崇尚什么，追求什么，形成學習先進、積極向上的良好氛圍。第三是要總結(jié)宣傳。企業(yè)文化是從實踐中總結(jié)出來的，還要在實踐中推廣應用，在實踐中強化宣傳，反復整合提練，才能扎根于員工的心中，并變?yōu)樽杂X行為。只有企業(yè)文化通過有組織、有計劃的宣傳、灌輸、強化，才能逐步達到被員工知曉、理解、接受進而自覺遵照執(zhí)行的目的。

　　四、領導垂范，身體力行。

　　在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的過程中，企業(yè)領導的觀念和行為起著至關重要的作用，而要塑造和維護農(nóng)村信用社的共同價值觀，領導者本身應該成為這種價值觀的體現(xiàn)和化身，并通過自己的行動向全體成員灌輸企業(yè)倡導的價值觀。領導垂范應從“三個帶頭”做起：首先要帶頭參與。領導要注重塑造積極向上的企業(yè)文化、宣傳倡導先進的企業(yè)理念。一個企業(yè)的發(fā)展前途，歸根結(jié)底取決于領導層的發(fā)展趨勢和方向，所以，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設，關鍵在于各級領導干部的參與和發(fā)動。其次要帶頭示范。企業(yè)領導是全體員工的代表，是企業(yè)發(fā)展的責任者，是企業(yè)經(jīng)營理念的開拓者和規(guī)劃制度的創(chuàng)立執(zhí)行者，因此，農(nóng)村信用社各級領導、部門領導乃至信用分社、儲蓄所主任（所長）能否把握自我并實現(xiàn)自我超越，將關系到企業(yè)文化建設的成敗。再次要帶頭投入。農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設應是企業(yè)的長期行為，各級領導必須進行不斷的督導和強化，形成長效機制，給予人力、物力、財力等方面的投入，設定專門的機構進行組織和管理，使得農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的理念深入人心，并在日常的經(jīng)營活動中體現(xiàn)出來。

　　五、以人為本，全員興社。

　　在農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設中，應將著力點放在怎樣充分調(diào)動廣大員工的積極性，提高員工的“主人翁”意識和大力倡導員工敬業(yè)奉獻精神的工作上，因為現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展，人是最關鍵的因素，對此要著重“三個培育”：一是培育優(yōu)秀員工，打造興社平臺。針對農(nóng)村信用社的人才現(xiàn)狀，要樹立“人才就在企業(yè)里，人才與企業(yè)一起成長”的觀念，營造“事業(yè)留人，待遇留人，感情留人”的親情企業(yè)氛圍；要強化員工教培力度和渠道，優(yōu)化激勵機制，增強員工凝聚力和企業(yè)競爭力，促推農(nóng)村信用社大發(fā)展。在企業(yè)文化建設中，還要強調(diào)每個人的力量，注重每個人的作用，提倡每個人的發(fā)展，通過強化群眾觀念，倡導深入群眾、聯(lián)系群眾、團結(jié)群眾的作風，形成全員參與、全員進取的企業(yè)文化。二是培育民主文化，提高“主人翁”意識。我們所倡導的奉獻觀應建立在重視人、關心人、理解人和尊重人的基礎上。一個企業(yè)只有剛性、理性的制度，缺乏人性化、人情味的東西也是不行的，在制定剛性管理制度的同時，應當融入“愛”的管理理念�！案腥诵恼�，莫先乎情”。作為管理層應該為員工解決迫切需要解決的問題，包括工作，生活環(huán)境的改善、員工發(fā)展空間的創(chuàng)造以及福利的合理分配等。既要尊重個人的正當利益，又要尊重主體的需求意識，從而調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，要促使員工擺正集體功利與個人功利之間的關系，正確處理“大河無水小河干”與“小河有水大河滿”的關系，將個人命運與企業(yè)興衰緊密聯(lián)系在一起，提高員工“主人翁”的意識。三是培育團隊精神，增強企業(yè)凝聚力。良好的人際關系，有利于企業(yè)內(nèi)部形成合作共事、眾志成城克難制勝、堅不可摧的隊伍。為形成良好的人際關系，農(nóng)村信用社要在內(nèi)部倡導一種合作共事的人系關系，使每位員工適度把握合作與競爭的關系，使員工之間加強合作、競爭有序。各個單位和部門也要在分工基礎上理順關系、協(xié)調(diào)合作、形成合力，要堅決遏制部門和部門之間、人和人之間勾心斗角的無序競爭，盡可能避免和減少內(nèi)耗，使員工舒心工作，安居樂業(yè)，從而有效地把廣大員工的工作熱情和工作積極性充分調(diào)動和發(fā)揮出來，匯聚成農(nóng)村信用社企業(yè)發(fā)展的強大內(nèi)在動力

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