(優(yōu)選)企業(yè)文化建設(shè)方案15篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的企業(yè)文化建設(shè)方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

企業(yè)文化建設(shè)方案1

　　1安全文化建設(shè)是企業(yè)管理重要手段

　　企業(yè)為謀求健康可持續(xù)發(fā)展，必須著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)軟實力，打造企業(yè)的常青基業(yè)。企業(yè)文化已被作為企業(yè)管理的重要手段得到普遍重視和認(rèn)可。

　　企業(yè)安全生產(chǎn)事關(guān)廣大員工切身利益，事關(guān)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，事關(guān)企業(yè)生死存亡。加強(qiáng)安全文化建設(shè)，已經(jīng)成為推動企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，提升企業(yè)核心競爭力的內(nèi)在要求。

　　企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期的安全生產(chǎn)實踐中形成，并被員工廣泛認(rèn)可和恪守的共同意識、價值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的子文化，是企業(yè)推進(jìn)安全生產(chǎn)管理的重要手段。安全文化的核心是以人為本，目標(biāo)是保障員工的安全、健康以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

　　2安全文化建設(shè)的緊迫性

　　近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，我國在進(jìn)行大規(guī)�；�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，也帶來了許多建筑安全事故，20xx年云南昆明新機(jī)場建設(shè)中停車樓及高架橋工程引橋坍塌造成7人死亡，20xx年深圳市漢京峰景苑工程施工發(fā)生9人死亡，山東濰坊實驗中學(xué)演藝中心工程頂板混凝土澆筑時發(fā)生坍塌造成3人死亡，這些事故給企業(yè)帶了嚴(yán)重的人員傷亡和財產(chǎn)損失，在社會產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。這暴露出了我們一些建筑企業(yè)的安全意識薄弱，安全責(zé)任和安全措施落實不到位等突出問題。

　　曾指出，人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線。要始終把人民生命安全放在首位，以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格監(jiān)管，把安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實處，切實防范重特大安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。這都對企業(yè)安全生產(chǎn)工作提出了更高要求，也指明了企業(yè)安全文化建設(shè)方向。

　　3安全文化建設(shè)的基本做法

　　做好安全文化建設(shè)，需要企業(yè)上下齊抓共管，緊扣國家安全發(fā)展的主旋律，融合企業(yè)大安全發(fā)展的要求，總結(jié)提煉員工廣泛認(rèn)可的安全理念，并不斷宣貫推廣，使之在員工中內(nèi)化于心，外化于行，形成富有企業(yè)自身特色的安全文化。

　　一是樹立安全理念，筑牢安全文化基礎(chǔ)。用安全理念統(tǒng)一全體員工思想，是形成員工共同認(rèn)可的安全意識和安全行為的基礎(chǔ)。企業(yè)安全文化理念是經(jīng)營發(fā)展理念的核心組成部分，是必須融入企業(yè)經(jīng)營管理理念的根本。建筑企業(yè)必須遵循提出的人命關(guān)天，發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價這條紅線，結(jié)合安全生產(chǎn)實際需求，提出企業(yè)自己的安全文化理念，以此統(tǒng)一員工對安全生產(chǎn)工作的認(rèn)識。

　　二是加強(qiáng)理念宣貫，營造安全文化氛圍。安全文化理念宣貫需要企業(yè)全體員工參與，積極主動踐行。建筑企業(yè)可以充分利用企業(yè)電子顯示屏、展示牌和自辦報紙、雜志、簡報、宣傳欄等傳統(tǒng)媒介，以及網(wǎng)站、辦公平臺、微博、微信、QQ群等網(wǎng)絡(luò)媒體，甚至是動漫動畫、微電影等手段，吸引廣大員工積極參與，向員工長期反復(fù)宣貫安全理念以及相關(guān)安全生產(chǎn)知識、技能，讓員工入耳入心，從根本上提高安全意識，培育形成安全行為規(guī)范。

　　通過開展主題活動是安全文化理念宣貫的又一重要載體。建筑企業(yè)可以重點抓一到兩個有代表性的工程項目開展安全文化建設(shè)試點，通過開展安全講座、崗位安全練兵、安全承諾等手段，進(jìn)行安全理念和安全知識的宣貫，由點及面，有針對性、有步驟地深入推進(jìn)安全文化建設(shè)。

　　項目班組是安全文化建設(shè)的前沿和重要力量。要進(jìn)一步加強(qiáng)班組長隊伍建設(shè)，充分利用班前會、安全技術(shù)交底、安全交接班等機(jī)會給一線員工反復(fù)宣貫安全理念和安全規(guī)范，并形成長效工作機(jī)制。

　　發(fā)揮典型引路作用，是推進(jìn)安全文化建設(shè)的有效方式。建筑企業(yè)要深入挖掘一批重視安全生產(chǎn)工作并取得明顯成效的項目部和員工典型，大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和表彰，發(fā)揮他們的.帶頭引領(lǐng)作用，并向其他項目推廣，成為大家學(xué)習(xí)安全、踐行安全的榜樣，營造安全行為文化良好氛圍。

　　三是規(guī)范安全管理，形成安全制度文化。安全文化理念只有融入規(guī)章制度，才能發(fā)揮巨大力量。一定意義上說，執(zhí)行安全規(guī)章制度就是創(chuàng)建和推行安全文化的過程，也是安全文化理念逐步具體化的過程。因此，必須加強(qiáng)建筑企業(yè)頂層設(shè)計，梳理、修訂、整合、完善企業(yè)各項安全管理制度以及安全績效考核制度，保障安全文化理念融入管理制度。

　　建筑企業(yè)要明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對安全生產(chǎn)工作的重要責(zé)任，切實做到生產(chǎn)經(jīng)營延伸到哪里，責(zé)任體系就要覆蓋到那里。

　　對項目一線而言，項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對項目的安全生產(chǎn)負(fù)全責(zé)。項目書記要按照黨政同責(zé)的原則，認(rèn)真做好項目安全文化建設(shè)工作，切實提高項目全員安全意識。項目部要在抓好施工組織設(shè)計、施工方案的編制過程中，將安全文化建設(shè)內(nèi)容融入其中，制定安全文化建設(shè)方案，并積極落實推進(jìn)。

　　四是加大安全投入，建設(shè)安全物質(zhì)文化。安全物質(zhì)文化是指企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動中所使用的保護(hù)員工身心安全與健康的工具、原料、設(shè)施、工藝、儀器儀表、護(hù)品護(hù)具等安全器物，它是安全文化建設(shè)的物質(zhì)保證。因此，建筑企業(yè)要加大安全投入，從資金、人員、物質(zhì)上保證安全文化建設(shè)。不斷完善設(shè)備設(shè)施本質(zhì)性安全的持續(xù)投入，積極引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝技術(shù)，用科技的力量來保證系統(tǒng)的本質(zhì)安全。不斷完善設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)制度，定期校驗安全設(shè)施及計量設(shè)施，確保生產(chǎn)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行五是規(guī)范分包管理，安全文化延伸到分包隊伍。長期以來，與建筑企業(yè)合作的分包隊伍普遍存在人員素質(zhì)低、安全意識薄弱、管理能力落后、安全設(shè)施不到位、自我安全防護(hù)能力差等老大難問題，企業(yè)必須加強(qiáng)分包隊伍安全管控，讓安全文化延伸到分包隊伍，實施文化管理。

　　實現(xiàn)安全文化向分包隊伍的延伸，就是要綜合提升分包隊伍安全意識和行為習(xí)慣，培育形成符合企業(yè)管理和使用要求的優(yōu)秀分包隊伍。

　　如提升分包隊伍準(zhǔn)入門檻，加強(qiáng)安全管控，讓其有意識、主動融入企業(yè)的安全管理體系，提高分包隊伍自我安全管理能力，實現(xiàn)要我安全到我要安全的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)安全監(jiān)管，通過舉辦農(nóng)民工學(xué)校、工地課堂等，針對安全薄弱環(huán)節(jié)開展安全培訓(xùn)，重點提升分包隊伍的安全意識、操作技能和應(yīng)急處置能力。

　　總之，開展安全文化建設(shè)是推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要途徑，通過強(qiáng)化安全文化理念，建立健全安全制度、強(qiáng)化落實安全責(zé)任，是實現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)，在員工中形成安全生產(chǎn)氛圍的重要措施。

企業(yè)文化建設(shè)方案2

　　一、指導(dǎo)思想

　　為激發(fā)公司創(chuàng)新力，提高員工凝聚力，完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一條貼合公司實際情景的企業(yè)文化建設(shè)思路，經(jīng)公司研究確定，以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想，經(jīng)過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識和調(diào)動員工熱情與活力，來營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。

　　二、建設(shè)原則

　　1、以人為本的原則

　　把員工視為文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的最重要資源，始終做到以人為中心，充分了解員工的思想意識狀態(tài)，經(jīng)過公司全體員工的積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，經(jīng)過調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

　　2、講求實效的原則

　　契合企業(yè)當(dāng)前實際情景，貼合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，制訂切實可行的方案，借助必要的載體，實事求是地進(jìn)行文化塑造。

　　三、規(guī)劃目標(biāo)

　　1、企業(yè)理念

　　建立具有公司特色的企業(yè)理念（如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等），全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能在具體行動中進(jìn)行實踐。

　　2、學(xué)習(xí)體系

　　構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù)，提高全體員工的整體素質(zhì)。

　　3、形象標(biāo)準(zhǔn)

　　全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行。

　　4、行為識別

　　主要體此刻兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會職責(zé)等資料。要經(jīng)過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。

　　四、具體措施

　　1、創(chuàng)立良好的企業(yè)文化環(huán)境

　　企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式，為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化，更好地傳播公司的核心價值觀，引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行，采用文化展板、電子顯示屏等形式，創(chuàng)立公司員工照片墻，展現(xiàn)員工風(fēng)采，凸顯優(yōu)秀員工事跡等。

　　2、將各項活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體，全年圍繞“服務(wù)創(chuàng)新活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動

　　x—x月份定位“創(chuàng)新月”，主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識類活動，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取，扎實技術(shù)基本功，激發(fā)員工開拓創(chuàng)新，為生產(chǎn)營造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。

　　x—x月份定位“活力月”，主要開展體育競技類活動，激發(fā)員工活力，增強(qiáng)員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。

　　xx—xx月份定位“服務(wù)月”，主要開展評比類和培訓(xùn)類活動，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì)，樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓(xùn)等活動。

　　3、福利不是簡單發(fā)放，爭取給人以觸動

　　根據(jù)工會慰問制度，公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”，豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式，給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織貼合節(jié)日特點的活動，例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。

　　將文化外化于形的方式，讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地理解公司良好企業(yè)文化的熏陶，將價值理念內(nèi)化于心，達(dá)成思想共識，使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化，在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化的.穿透力和影響力。

　　五、實施要點

　　1、全員參與、高層推動企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。

　　2、各部門協(xié)調(diào)配合

　　企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與，其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進(jìn)，以及所有部門的積極配合。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己

　　領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實施過程中居于核心地位。

　　4、言而有信，獎懲兌現(xiàn)

　　企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果僅有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任。

　　5、供給溝通的平臺

　　創(chuàng)立由上向下的關(guān)心幫忙、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高，養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理提議、坦率溝通、積極配合，構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。

　　企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，需要公司上下的參與和支持，并且在建設(shè)過程中到達(dá)心與心之間的溝通與共識，期望在我們的共同努力下，構(gòu)成具有公司特色的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)方案3

　　根據(jù)《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合公司關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的工作意見，為推動我司企業(yè)安全文化建設(shè)，通過安全文化的細(xì)微滲透功能，使全體員工形成安全價值的共識和安全目標(biāo)的認(rèn)同，并實現(xiàn)自我行為的有效控制，不斷提高安全修養(yǎng)，從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為，制定如下建設(shè)方案：

　　一、安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想

　　堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以安全發(fā)展為指導(dǎo)，用全新的價值觀念、務(wù)實的態(tài)度情感關(guān)注安全，保護(hù)環(huán)境，規(guī)范行為，充分體現(xiàn)生命價值，通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段，不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。

　　二、安全文化建設(shè)的工作目標(biāo)

　　通過推進(jìn)安全文化建設(shè)，確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀，引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安全行為，從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題，探索規(guī)律，總結(jié)改進(jìn)，培植有效控制安全生產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識，追求卓越的安全績效，縱深防御不安全實踐和安全事故。

　　1.充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序為基礎(chǔ)，實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束，最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險。

　　2.建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾，并將承諾實實在在地付諸實踐。

　　3.從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗，分析不足，并及時改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　三、安全文化建設(shè)的適用范圍和主要內(nèi)容

　　(一)安全文化建設(shè)的適用范圍

　　本建設(shè)方案適用于公司、行政部各成員單位；公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方也應(yīng)熟悉、了解安全承諾和行為規(guī)范與程序，執(zhí)行并及時反饋改進(jìn)意見。

　　(二)安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容

　　根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局頒布的《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004-20xx)，企業(yè)安全文化建設(shè)由安全承諾、行為規(guī)范與程序、安全行為激勵、安全信息傳播與溝通、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)、安全事務(wù)參與、審核與評估等7個要素組成。

　　1.安全承諾

　　1.1建立包括安全價值觀、安全愿景、安全使命和安全目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾，安全承諾應(yīng)：

　　(1)切合公司特點和實際，反映共同安全志向；

　　(2)明確安全問題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán)；

　　(3)聲明所有與公司安全有關(guān)的重要活動都追求卓越；

　　(4)含義清晰明了，并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解

　　1.2 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對安全承諾做出有形的表率，應(yīng)讓各級管理人員和員工切身感受到領(lǐng)導(dǎo)對安全承諾的實踐。應(yīng)做到：

　　(1)提供安全工作的領(lǐng)導(dǎo)力，堅持保守決策，以有形的方式表達(dá)對安全的關(guān)注；

　　(2)在安全生產(chǎn)上真正投入時間和資源；

　　(3)制定安全發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以推動安全承諾的實施；

　　(4)接受培訓(xùn)，在與公司相關(guān)的安全事務(wù)上具有必要的能力；

　　(5)授權(quán)組織的各級管理人員和員工參與安全生產(chǎn)工作，積極質(zhì)疑安全問題；

　　6)安排對安全實踐或?qū)嵤┻^程的定期審查；

　　(7)與相關(guān)方進(jìn)行溝通和合作。

　　1.3各級管理人員應(yīng)對安全承諾的實施起到示范和推進(jìn)作用，形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫然�工作方法，營造有益于安全的工作氛圍，培育重視安全的工作態(tài)度。各級管理人員應(yīng)：

　　(1)清晰界定全體員工的崗位安全責(zé)任；

　　(2)確保所有與安全相關(guān)的活動均采用了安全的工作方法；

　　(3)確保全體員工充分理解并勝任所承擔(dān)的工作；

　　(4)鼓勵和肯定在安全方面的良好態(tài)度，注重從差錯中學(xué)習(xí)和獲益；

　　(5)在追求卓越的安全績效、質(zhì)疑安全問題方面以身作則；

　　(6)接受培訓(xùn)，在推進(jìn)和輔導(dǎo)員工改進(jìn)安全績效上具有必要的能力；

　　(7)保持與相關(guān)方的交流合作，促進(jìn)組織部門之間的溝通與協(xié)作。

　　1.4全體員工應(yīng)充分理解和接受公司的安全承諾，并結(jié)合崗位工作任務(wù)實踐這種安全承諾。每個員工應(yīng)：

　　(1)在本職工作上始終采取安全的方法；

　　(2)對任何與安全相關(guān)的工作保持質(zhì)疑的態(tài)度；

　　(3)對任何安全異常和事件保持警覺并主動報告；

　　(4)接受培訓(xùn)，在崗位工作中具有改進(jìn)安全績效的能力；

　　(5)與管理人員和其他員工進(jìn)行必要的溝通。

　　1.5應(yīng)將自己的安全承諾傳達(dá)到相關(guān)方。必要時應(yīng)要求供應(yīng)商、承包商等相關(guān)方提供相應(yīng)的安全承諾。

　　2.行為規(guī)范與程序

　　2.1內(nèi)部行為規(guī)范是公司安全承諾的具體體現(xiàn)和公司文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。公司應(yīng)確保擁有能夠達(dá)到和維持安全績效的管理系統(tǒng)，建立清晰界定的組織結(jié)構(gòu)和安全職責(zé)體系，有效控制全體員工的行為。行為規(guī)范的建立和執(zhí)行應(yīng)：

　　(1)體現(xiàn)公司的安全承諾；

　　(2)明確各級各崗位人員在安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)與權(quán)限；

　　(3)細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度和操作程序；

　　(4)行為規(guī)范的執(zhí)行者參與規(guī)范系統(tǒng)的建立，熟知自己在組織中的'安全角色和責(zé)任；

　　(5)由正式文件予以發(fā)布；

　　(6)引導(dǎo)員工理解和接受建立行為規(guī)范的必要性，知曉由于不遵守規(guī)范所引發(fā)的潛在不利后果；

　　(7)通過各級管理人員或被授權(quán)者觀測員工行為，實施有效監(jiān)控和缺陷糾正；

　　(8)廣泛聽取員工意見，建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。

　　2.2程序是行為規(guī)范的重要組成部分。公司應(yīng)建立必要的程序，以實現(xiàn)對與安全相關(guān)的所有活動進(jìn)行有效控制的目的。程序的建立和執(zhí)行應(yīng)：

　　(1)識別并說明主要的風(fēng)險，簡單易懂，便于實際操作；

　　(2)程序的使用者(必要時包括承包商)參與程序的制定和改進(jìn)過程，并應(yīng)清楚理解不遵守程序可導(dǎo)致的潛在不利后果；

　　(3)由正式文件予以發(fā)布；

　　(4)通過強(qiáng)化培訓(xùn)，向員工闡明在程序中給出特殊要求的原因；

　　(5)對程序的有效執(zhí)行保持警覺，即使在生產(chǎn)經(jīng)營壓力很大時，也不能容忍走捷徑和違反程序；

　　(6)鼓勵員工對程序的執(zhí)行保持質(zhì)疑的安全態(tài)度，必要時采取更加保守的行動并尋求幫助。

　　3.安全行為激勵

　　3.1在審查和評估自身安全績效時，除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外，還應(yīng)使用旨在對安全績效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)。

　　3.2員工應(yīng)該受到鼓勵，在任何時間和地點，挑戰(zhàn)所遇到的潛在不安全實踐，并識別所存在的安全缺陷。對員工所識別的安全缺陷，公司應(yīng)給予及時處理和反饋。

　　3.3建立員工安全績效評估系統(tǒng)，應(yīng)建立將安全績效與工作業(yè)績相結(jié)合的獎勵制度。審慎對待員工的差錯，應(yīng)避免過多關(guān)注錯誤本身，而應(yīng)以吸取經(jīng)驗教訓(xùn)為目的。應(yīng)仔細(xì)權(quán)衡懲罰措施，避免因處罰而導(dǎo)致員工隱瞞錯誤。

　　3.4在組織內(nèi)部樹立安全榜樣或典范，發(fā)揮安全行為和安全態(tài)度的示范作用。

　　4.安全信息傳播與溝通

　　4.1建立安全信息傳播系統(tǒng)，綜合利用各種傳播途徑和方式，提高傳播效果。

　　4.2優(yōu)化安全信息的傳播內(nèi)容，將組織內(nèi)部有關(guān)安全的經(jīng)驗、實踐和概念作為傳播內(nèi)容的組成部分。

　　4.3建立安全事項的良好溝通程序，確保公司與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)和相關(guān)方、各級管理人員與員工、員工相互之間的溝通。溝通應(yīng)滿足：

　　(1)確認(rèn)有關(guān)安全事項的信息已經(jīng)發(fā)送，并被接受方所接收和理解；

　　(2)涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實、開放；

　　(3)每個員工都應(yīng)認(rèn)識到溝通對安全的重要性，從他人處獲取信息和向他人傳遞信息。

　　5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

　　5.1建立有效的安全學(xué)習(xí)模式，實現(xiàn)動態(tài)的安全學(xué)習(xí)過程，保證安全績效的持續(xù)改進(jìn)。

　　5.2建立正式的崗位適任資格評估和培訓(xùn)系統(tǒng)，確保全體員工充分勝任所承擔(dān)的工作。應(yīng)：

　　(1)制定人員聘任和選拔程序，保證員工具有崗位適任要求的初始條件；

　　(2)安排必要的培訓(xùn)及定期復(fù)訓(xùn)，評估培訓(xùn)效果；

　　(3)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外，還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解，以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果；

　　(4)除借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)外，應(yīng)選拔、訓(xùn)練和聘任內(nèi)部培訓(xùn)教師，使其成為公司安全文化建設(shè)過程的知識和信息傳播者。

　　5.3將與安全相關(guān)的任何事件，尤其是人員失誤或組織錯誤事件，當(dāng)作能夠從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)的寶貴機(jī)會與信息資源，從而改進(jìn)行為規(guī)范和程序，獲得新的知識和能力。

　　5.4鼓勵員工對安全問題予以關(guān)注，進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，利用既有知識和能力，辨識和分析可供改進(jìn)的機(jī)會，對改進(jìn)措施提出建議，并在可控條件下授權(quán)員工自主改進(jìn)。

　　5.5經(jīng)驗教訓(xùn)、改進(jìn)機(jī)會和改進(jìn)過程的信息宜編寫到公司內(nèi)部培訓(xùn)課程或宣傳教育活動的內(nèi)容中，使員工廣泛知曉。

　　6.安全事務(wù)參與

　　6.1全體員工都應(yīng)認(rèn)識到自己負(fù)有對自身和同事安全做出貢獻(xiàn)的重要責(zé)任。員工對安全事務(wù)的參與是落實這種責(zé)任的最佳途徑。

　　6.2員工參與的方式可包括但不局限于以下類型：

　　(1)建立在信任和免責(zé)備基礎(chǔ)上的微小差錯員工報告機(jī)制；

　　(2)成立員工安全改進(jìn)小組，給予必要的授權(quán)、輔導(dǎo)和交流；

　　(3)定期召開有員工代表參加的安全會議，討論安全績效和改進(jìn)行動；

　　(4)開展崗位風(fēng)險預(yù)見性分析和不安全行為或不安全狀態(tài)的自查自評活動。

　　6.3所有承包商對公司的安全績效改進(jìn)均可做出貢獻(xiàn)，應(yīng)建立讓承包商參與安全事務(wù)和改進(jìn)過程的機(jī)制，包括：

　　(1)應(yīng)將與承包商有關(guān)的政策納入安全文化建設(shè)的范疇；

　　(2)應(yīng)加強(qiáng)與承包商的溝通和交流，必要時給予培訓(xùn)，使承包商清楚公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)；

　　(3)應(yīng)讓承包商參與工作準(zhǔn)備、風(fēng)險分析和經(jīng)驗反饋等活動；

　　(4)傾聽承包商對公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中所存在的安全改進(jìn)機(jī)會的意見。

　　7.審核與評估

　　7.1應(yīng)對自身安全文化建設(shè)情況進(jìn)行定期的全面審核，包括：

　　(1)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期組織各級管理人員評審企業(yè)安全文化建設(shè)過程的有效性和安全績效結(jié)果；

　　(2)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)審核結(jié)果確定并落實整改不符合、不安全實踐和安全缺陷的優(yōu)先次序，并識別新的改進(jìn)機(jī)會；

　　(3)必要時，應(yīng)鼓勵相關(guān)方實施這些優(yōu)先次序和改進(jìn)機(jī)會，以確保其安全績效與公司協(xié)調(diào)一致。

　　7.2在安全文化建設(shè)過程中及審核時，應(yīng)采用有效的安全文化評估方法，關(guān)注安全績效下滑的前兆，給予及時的控制和改進(jìn)。

　　四、安全文化建設(shè)的推進(jìn)步驟和工作內(nèi)容

　　企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終，同步部署、同步實施、同步檢查推進(jìn)，同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點，統(tǒng)籌兼顧，突出重點，有計劃、有步驟、有針對性地開展。

　　(一)推進(jìn)步驟

　　1.行政部根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》(AQ/T9004-20xx),擬定《企業(yè)安全文化建設(shè)方案》，經(jīng)討論修改后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實施。

　　2.進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案,行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”要求，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際，策劃編制需要進(jìn)一步細(xì)化的安全文化內(nèi)容，其他職能部門、行政部各成員單位應(yīng)密切配合，在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。

　　3.7月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月，行政部根據(jù)企業(yè)安全文化建設(shè)要求，制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。各單位結(jié)合實際，落實方案，保證安全文化深入滲透到安全生產(chǎn)工作中的每一個環(huán)節(jié)。

　　4.全面推進(jìn)各項工作，公司各部門、各車間、行政部各成員單位應(yīng)把安全文化建設(shè)活動與全年安全生產(chǎn)工作緊密結(jié)合，并突出年度工作計劃布置、年中工作檢查和年終工作總結(jié)、春運(yùn)和春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作、安全管理體系審核、新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處理等重點時段、重點領(lǐng)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)，有針對性地檢驗推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。

　　5. 總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案

　　5.1根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定，由總經(jīng)理組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。

　　5.2總經(jīng)理主持召開評估會議，全面評估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)后，公司安全文化的整體狀況，討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。

　　(二)工作內(nèi)容

　　1.安全承諾

　　安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá)，是由公司公開做出的，代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及實踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有的安全理念、安全政策和安全要求，一般由安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀構(gòu)成，是安全文化建設(shè)的核心要素。

　　1.1制定安全承諾。行政部根據(jù)本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.1款規(guī)定，結(jié)合本公司中的“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德”及安全管理體系文件中的“方針、目標(biāo)、措施”等內(nèi)容，擬定安全承諾，經(jīng)員工代表討論通過，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)。

　　1.2宣傳安全承諾

　　(1)經(jīng)批準(zhǔn)的安全承諾正式行文發(fā)放至公司領(lǐng)導(dǎo)及各部(室)、行政部各成員單位、公司各合資單位。

　　(2)與公司安全生產(chǎn)密切的相關(guān)方如建筑施工承包商、辦公場所的租賃戶、原材料的供應(yīng)商等，由具體對口的職能部門負(fù)責(zé)人將公司安全承諾傳達(dá)到對應(yīng)的相關(guān)方。

　　1.3實踐安全承諾

　　(1)行政部應(yīng)把本方案第三條“安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容”第1.4款的規(guī)定，細(xì)化分解到《職責(zé)手冊》和《崗位說明書》。其他行政部各成員單位應(yīng)結(jié)合實際，完善崗位工作職責(zé)。

　　(2)各級崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保安全承諾付諸于實踐，取得實效。

　　2.行為規(guī)范與程序

　　行為規(guī)范與程序是為實現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求，在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位，要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位，什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的。同時，要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重，使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi)部的行為準(zhǔn)則。

　　2.1公司應(yīng)維護(hù)好安全系統(tǒng)文化的符合性、適用性和可操作性，并著力解決提高執(zhí)行力問題，確保安全管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。其他各行政部成員單位應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款“行為規(guī)范與程序”的規(guī)定，建立各項規(guī)章制度并切實執(zhí)行。

　　2.2根據(jù)“一崗雙責(zé)”的要求，制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”，明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé)，公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果，要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù)，對完成情況進(jìn)行“每日一清”，達(dá)到“日事日畢，日清日高”。

　　2.3公司安全生產(chǎn)的相關(guān)方應(yīng)熟悉和遵守公司相關(guān)制度規(guī)定，相關(guān)業(yè)務(wù)對應(yīng)的相關(guān)部門應(yīng)負(fù)責(zé)告知并督促其執(zhí)行，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督其執(zhí)行效果。

　　2.4以實事求是的工作態(tài)度在工作實踐中探索規(guī)律，思考問題，分析問題，解決問題并提出改進(jìn)意見，把例外管理變成例行管理。要求每個崗位人員做正確的事情并把事情做正確，避免在錯誤的事情上窮折騰。

　　2.5樹立和不斷強(qiáng)化防范意識，逐步建立健全安全生產(chǎn)工作的風(fēng)險評估機(jī)制，在全體員工隊伍中培植執(zhí)行安全工作任務(wù)前的風(fēng)險評估意識，以便讓員工在執(zhí)行任務(wù)前明白其所從事工作的風(fēng)險及違章操作可能帶來的傷害。有序有效處置突發(fā)事件及在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇的人和事的確激動人心，但我們需要的不是停留在對這些英雄人物大張旗鼓地表彰上，而是要通過經(jīng)驗教訓(xùn)的分析總結(jié)，扎扎實實地建立避免發(fā)生類似突發(fā)事件的機(jī)制。

　　2.6在工作實踐中培植貢獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持,應(yīng)該把工作實踐中得到的數(shù)據(jù)、事實、判斷、對策、直覺和經(jīng)驗等信息資源與大家共享，與此同時，還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作，究竟能為其他人和(或)其他部門乃至整個團(tuán)隊貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個人融入團(tuán)隊的意識，團(tuán)隊要成為一個平臺，而個人在這個平臺上在為團(tuán)隊創(chuàng)造價值的同時，體現(xiàn)自身價值。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì)的培養(yǎng)，特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識。

　　公司其他未建立安全管理體系的成員單位，應(yīng)根據(jù)本方案第三條第2款規(guī)定，結(jié)合實際，建立健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度并切實落實。

　　3.安全行為激勵

　　安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素，通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的安全行為和安全態(tài)度，培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。

　　3.1進(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機(jī)制

　　(1)在公司現(xiàn)行的《安全管理獎懲辦法》和《薪酬方案》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化健全安全績效評價制度，從“安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、工作服從與配合、貢獻(xiàn)意識和個性特質(zhì)”等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安全績效評價制度，并使之與薪酬掛鉤。

　　(2)在公司現(xiàn)行的人員崗位聘任制度和員工職務(wù)晉升制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化、規(guī)范上崗前考核方式方法。根據(jù)不同崗位、不同工作性質(zhì)，增設(shè)“理解和認(rèn)同公司安全承諾、貢獻(xiàn)意識、風(fēng)險意識、成果意識、成本意識”等方面的考核內(nèi)容。

　　(3)安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合，注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足，注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處，發(fā)現(xiàn)他在哪方面工作做的好，哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好，注重為保持永續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作，應(yīng)克服只專注于別人的短處，如同醫(yī)生診斷專找毛病。

　　3.2根據(jù)有關(guān)的規(guī)定，制定相關(guān)制度，進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)責(zé)任，激勵所出資企業(yè)規(guī)范安全行為。

　　3.3制定安全行為激勵制度應(yīng)把握的四項要求

　　(1)審核和評估安全績效時，應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo)，充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性，積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響，給員工帶來正面的積極影響，是對員工工作成績的認(rèn)可，可以成為激勵員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大動力。

　　(2)要建立相應(yīng)的制度，保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力，這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工作質(zhì)量要求，對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。

　　(3)建立有效的獎懲機(jī)制，應(yīng)補(bǔ)充完善三個方面的內(nèi)容：一是工作業(yè)績考核時，應(yīng)設(shè)立專門項目考核安全行為表現(xiàn)；二是查找分析安全上的差錯時，要側(cè)重讓他吸取教訓(xùn)，改正錯誤；三是補(bǔ)充完善對輕微“小事故”的免于處罰規(guī)定，防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰，造成問題沒有得到真正解決。

　　(4)建立安全生產(chǎn)事故約談制度，發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人向公司領(lǐng)導(dǎo)書面報告對事故的認(rèn)識及所采取的防范措施，并由總經(jīng)理或分管安全的負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行約談。

　　(5)完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度，為員工設(shè)立生動具體的標(biāo)桿等，營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。

　　4.安全信息傳播與溝通

　　安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素，及時準(zhǔn)確全面的安全信息傳播和有效溝通是安全文化這一“看不見的手”來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度和安全行為的重要手段。

　　4.1信息的傳播和溝通是營造安全文化氛圍，構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式的重要手段。從形式上分類，可分成被動接受和主動參與兩種，被動接受式傳播形式上有：發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等；主動參與式的傳播形式有：安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。

　　4.2在公司現(xiàn)行相關(guān)制度的基礎(chǔ)止，進(jìn)一步完善信息傳播與溝通系統(tǒng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系總經(jīng)理走訪職能部門定期查崗指導(dǎo)工作制度等規(guī)定的基礎(chǔ)上，增加每年一次各級管理人員與員工代表座談會制度。

　　4.3每年至少一次邀請國家主管機(jī)關(guān)相關(guān)部門或行業(yè)相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座，進(jìn)一步增進(jìn)外界對公司的了解和認(rèn)同。

　　5.自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)

　　“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進(jìn)要素，企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程，建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動態(tài)機(jī)制，從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動尋找改進(jìn)機(jī)會，從實踐到理論，再由理論到實踐，安全文化建設(shè)才能是真實有效的。

　　5.1建立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制，一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外，還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解，以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果，只有理解了這一些深刻的道理，才能真正改變員工的安全態(tài)度；二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，也不僅是開展實際操作的訓(xùn)練，更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作為負(fù)面的經(jīng)驗加以總結(jié)，提煉規(guī)律，應(yīng)用到類似的場合和部位。

　　5.2嚴(yán)格執(zhí)行《員工教育培訓(xùn)管理辦法》、《新聘和轉(zhuǎn)崗人員職責(zé)熟悉程序》等相關(guān)規(guī)定，保證全體員工得到必要的培訓(xùn)和定期復(fù)訓(xùn)。

　　5.3建立培訓(xùn)效果考核表制度，量身訂做每項培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)對象從該項目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么，跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲。每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法，聽取受訓(xùn)人員對下一期類似培訓(xùn)項目的要求。

　　6.安全事務(wù)參與

　　安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素，要盡最大可能鼓勵員工參與安全相關(guān)事務(wù)，主動分擔(dān)安全責(zé)任，形成有效的合作伙伴關(guān)系，使員工的良好安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。

　　6.1企業(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織，是實現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸，從感性文化向理性文化的延伸，不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。

　　6.2要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教育，提高認(rèn)識，確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識到：員工對安全事務(wù)的參與是落實責(zé)任的最佳途徑。

　　6.3建立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線員工代表參與機(jī)制。

　　7.審核與評估

　　審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素，定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效果進(jìn)行審核，定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷，達(dá)到及時糾正偏差，為進(jìn)一步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。

　　7.1建立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度，從“安全承諾的理解熟悉和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績效、安全事務(wù)參與落實”等方面，書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點及缺點，制定下一步的措施等。

　　7.2建立每年一次的年度審核制度，從落實安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進(jìn)行全面審核，形成審核報告，綜合評價建設(shè)效果，提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案的意見和建議。

　　7.3公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織行政部全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和評價，形成決議后由行政部告知相關(guān)單位、部門，并跟蹤落實效果。

　　五、推進(jìn)安全文化建設(shè)的工作要求

　　1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項長期、艱巨和復(fù)雜的工作任務(wù)，必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確職能，確保從決策計劃、組織制度、物資投入、人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持，必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。

　　2.抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。著重抓好“三個結(jié)合”，一是安全文化建設(shè)要與體系持續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅實的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障，安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果。二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合，只有在日常的安全生產(chǎn)過程中，員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來，脫離了日常安全生產(chǎn)，安全績效的評價會大打折扣的。三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合，精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀，而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作，兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。

　　3.著力突出重點。安全文化建設(shè)不同于安全管理，安全管理的基本過程是約束人，以產(chǎn)生服從行為為特征，而安全文化建設(shè)的基本過程是引導(dǎo)人，以產(chǎn)生自覺行為為特征。因此，不論我們采取哪些措施，都要有針對性地深入分析研究不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài)，把握安全態(tài)度的真實程度、對癥下藥，有的放矢地進(jìn)行態(tài)度的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變工作，使員工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個著力點：一要以廣大員工為著力點，牢固樹立“員工是企業(yè)安全文化建設(shè)的土壤”這一理念，始終把廣大員工作為安全文化建設(shè)的主體，引導(dǎo)員工踴躍參與實踐，逐漸形成自覺提高安全素養(yǎng)的氛圍和環(huán)境；二要以長遠(yuǎn)建設(shè)為著力點，尊重文化形成客觀規(guī)律，消除急功近利的思想，把安全文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程，一步一個腳印地做好“培育、倡導(dǎo)、形成”的各項具體工作；三要以融入建設(shè)為著力點，將安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中，在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標(biāo)與規(guī)劃、崗位責(zé)任制制定、生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等各個方面、各個環(huán)節(jié)融入安全文化的內(nèi)容，時時、處處、事事要體現(xiàn)安全文化；四要以綜合建設(shè)為著力點，要充分認(rèn)識到員工知識基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設(shè)中的制約作用，把企業(yè)安全文化的宣傳教育與員工技能、管理培訓(xùn)緊密結(jié)合，在員工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時提高安全素質(zhì)；五要以個性建設(shè)為著力點，從本公司和員工崗位實際

　　出發(fā)，加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及，著力在得到廣大員工的認(rèn)可、接受上下功夫，培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。

　　4.強(qiáng)化監(jiān)督檢查。具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo)，及時解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題，并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況。

　　5.加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。公司各部門、單位要充分利用各種載體，大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工，增加推進(jìn)安全文化的積極性和主動性，總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例，營造安全發(fā)展的良好氛圍。

　　xxxx有限公司

企業(yè)文化建設(shè)方案4

　　一、 企業(yè)文化的基本概念

　　1.企業(yè)文化含義

　　企業(yè)文化是企業(yè)在長期生存和發(fā)展中形成的全體成員遵循的共同意識、價值觀、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。

　　2.企業(yè)文化的基本要素

　　一、理念。

　　1、共同愿景。

　　2、價值觀。

　　二、制度。

　　1、管理制度。

　　2、資源配置制度。

　　3、實現(xiàn)生產(chǎn)(或服務(wù))的制度。

　　4、測量、分析和改進(jìn)制度。

　　三、行為規(guī)范。

　　1、公德規(guī)范。

　　2、職業(yè)道德規(guī)范。

　　3、個人修養(yǎng)規(guī)范。

　　三者之間的關(guān)系： 理念起主導(dǎo)作用，制度起到激勵和約束行為的作用，行為規(guī)范既是理念的`體現(xiàn)，又是制度執(zhí)行的結(jié)果。三者長期相互磨合、融為一體，最終形成一家企業(yè)的文化。

　　3.企業(yè)文化和企業(yè)形象

　　4.企業(yè)文化的功能作用

　　導(dǎo)向作用 把員工引導(dǎo)到公司確定的最高企業(yè)目標(biāo)上

　　約束作用 成文的或約定俗成的各項規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對員工思想、行為起到 約束作用

　　凝聚作用 公司形成的共同價值觀和共同信念使公司上下層團(tuán)結(jié)一致，形成團(tuán)隊 合作精神

　　融合作用 通過公司企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸，使公司員工自然的融合到 群體中去

　　輻射作用 通過公司員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對社會產(chǎn)生一定的影響，從而擴(kuò)大 企業(yè)知名度和美譽(yù)度

　　二、 企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

　　1.研究制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提煉企業(yè)精神文化 盡快組織公司領(lǐng)導(dǎo)及主要人員研究討論通過公司愿景目標(biāo)、精神、宗旨、使命、核心價值觀等

　　2.實施制度再建工程，整理成冊，編制公司管理大綱

　　(1)根據(jù)企業(yè)狀況及發(fā)展趨勢規(guī)范完善財務(wù)、行政、人事、工程等各項管理制度及流程，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，將全公司的規(guī)章制度編制成冊;

　　(2)開展思維開創(chuàng)，管理創(chuàng)新，建立健全公司激勵和約束機(jī)制。

　　3.創(chuàng)新企業(yè)文化載體，建立企業(yè)文化支持系統(tǒng)

　　(1)建立公司CIS視覺識別系統(tǒng)(包括企業(yè)LOGO、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、司旗等); (2)統(tǒng)一制作并佩戴公司工牌，規(guī)范員工著裝;

　　(3)建立公司對內(nèi)對外網(wǎng)站、微博等媒介傳播平臺; (4)建立公司工作QQ群和文化QQ群，公司郵箱;

　　(5)建立員工活動室，圖書室，增加文化體育活動設(shè)施及圖書資料; (6)制作公司簡報、企業(yè)文化宣傳牌、文化廊、參觀通道等，建立并完善《員工手冊》。

　　4.創(chuàng)新企業(yè)文化形式，積極營造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍組織開展符合本企業(yè)工作需要的各類技能比賽、文化娛樂活動，如讀書月、公益活動、K歌大賽、廚藝比拼、野炊、秋游春游、員工拔河比賽、員工聯(lián)誼晚會等，元旦暨優(yōu)秀員工頒獎晚會、公司年會等，并在活動之后加以跟進(jìn)，使活動能取得促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作積極性等方面的實在效果。

企業(yè)文化建設(shè)方案5

　　為進(jìn)一步落實公司《關(guān)于開展安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)意見》，根據(jù)公司及部門開展安全文化建設(shè)要求，為提升全員安全意識、提高安全技能，更好的杜絕人身傷害事故發(fā)生，不斷夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。電氣專業(yè)根據(jù)部門要求電氣專業(yè)開展“安全文化建設(shè)”專項活動，結(jié)合專業(yè)實際，特制定電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“以人為本、安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)理念為指導(dǎo)，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)的目標(biāo)任務(wù)，倡導(dǎo)“安全生產(chǎn)、人人有責(zé)”的全員安全生產(chǎn)意識，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和建設(shè)安全文化，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，塑造一支嚴(yán)守規(guī)程、遵章守紀(jì)、高素質(zhì)的員工隊伍，建設(shè)一個安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境，營造安全文化氛圍，建立健全嚴(yán)格的評價體系，培育具有班組特色的安全理念和安全價值觀，并最終形成共同遵守的行為準(zhǔn)則，為部門實現(xiàn)安全生產(chǎn)提供精神動力和思想保證。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　通過開展“班組安全文化建設(shè)”專項活動工作，提高班組員工的安全意識，營造班組的安全文化氛圍，切實消除可能發(fā)生對人身、設(shè)備造成傷害的各類不安全因素，消除安全生產(chǎn)過程中的安全隱患，保證安全穩(wěn)定運(yùn)行。提高員工反違章意識，完善各項管理工作，以公司“無違章創(chuàng)建”目標(biāo)為中心，確保班組安全文化建設(shè)順利進(jìn)行，根據(jù)公司與部門的《安全文化建設(shè)示范企業(yè)創(chuàng)建活動實施方案》，認(rèn)真扎實開展班組“安全文化建設(shè)”創(chuàng)建工作，力爭達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)，促使公司年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

　　三、組織機(jī)構(gòu)

　　為確保電氣專業(yè)20xx年班組安全文化建設(shè)的專項活動各項工作有效開展，電氣專業(yè)成立專門的組織機(jī)構(gòu)：

　　組長：xxx

　　成員：xxxxxxxxxxxx

　　職責(zé)：領(lǐng)導(dǎo)推動電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作有序、有效開展;明確電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動職責(zé)分工，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作;審議制訂專業(yè)電氣專業(yè)20xx年安全文化建設(shè)專項活動工作實施方案。

　　四、實施方案

　　1、建立完善安全機(jī)制

　　班組安全文化建設(shè)應(yīng)以“安全第一、預(yù)防為主”為靈魂，以“關(guān)注安全、關(guān)愛生命”為精髓，“以人為本”為核心。因此完善機(jī)制是班組安全文化建設(shè)的第一步。

　　1)強(qiáng)化安全監(jiān)督機(jī)制

　　2)建立安全教育培訓(xùn)機(jī)制

　　3)建立安全風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制，簽訂“安全目標(biāo)責(zé)任書”

　　4)建立安全檢查評比機(jī)制

　　2、全面樹立“安全第一、預(yù)防為主”的理念

　　樹立“安全第一、預(yù)防為主”的安全理念是班組管理的首要問題，也是班組文化建設(shè)的首要問題。電力生產(chǎn)時連續(xù)不斷的，因此我們要時時關(guān)注不安全因素，做好預(yù)防措施，控制好危險點和危險源，確保生產(chǎn)安全有序的進(jìn)行。

　　3、努力提高班組員工的安全意識

　　“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”是對安全生產(chǎn)的最大危害，而提高安全意識便是安全文化建設(shè)的重中之重，班組每個員工都應(yīng)該提高其安全意識。班組對員工的安全知識定期進(jìn)行充實更新通過各種安全活動使其受到教育和熏陶，在潛移默化中強(qiáng)化安全意識，讓習(xí)慣性違章變成習(xí)慣性遵章，從員工自我保護(hù)的角度把“要我安全”轉(zhuǎn)為“我要安全”的意識，進(jìn)一步到“我會安全”。

　　4、提高班組員工的素質(zhì)

　　班組員工素質(zhì)的高低決定了班組安全文化建設(shè)的成敗。員工文化技術(shù)素質(zhì)提高，安全意識就強(qiáng)，生產(chǎn)技能和自身保護(hù)能力就好，在分析事故原因時，可以更加深刻、透徹。班組會努力提高職工的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，定期進(jìn)行相關(guān)的思想、技術(shù)培訓(xùn)，通過創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人際關(guān)系，對人的觀點、意識、態(tài)度、行為、技術(shù)的形成從有到無的影響，對人的'不安全行為產(chǎn)生控制作用，以杜絕事故的發(fā)生。同時要加強(qiáng)員工的安全意識、規(guī)則意識和法制意識的教育，提高員工各項素質(zhì)，為班組創(chuàng)造持久穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，促進(jìn)班組安全文化的建設(shè)。

　　5、改變習(xí)慣性違章，建設(shè)習(xí)慣性遵章隊伍

　　1)習(xí)慣性違章主要表現(xiàn)為違章指揮、違章操作、無票作業(yè)、不見胡作業(yè)、不執(zhí)行安規(guī)等。班組員工最愛出現(xiàn)的習(xí)慣性違章的具體表現(xiàn)為：投機(jī)取巧、心存僥幸;憑經(jīng)驗工作;盲目無知、對安全生產(chǎn)認(rèn)識不足;急功近利、不負(fù)責(zé)任。

　　2)班組應(yīng)對習(xí)慣性違章制定專門的防范措施，加強(qiáng)現(xiàn)場安全監(jiān)管，增強(qiáng)班組員工的防范事故的能力，從已經(jīng)發(fā)生的事故中吸取教訓(xùn)，做好自身防范工作，把安全生產(chǎn)各項法規(guī)制度落到實處，采取有力措施，杜絕習(xí)慣性違章。

　　6、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全教育培訓(xùn)效果

　　職業(yè)規(guī)范的形成，很大程度上依賴于安全生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，嚴(yán)格的培訓(xùn)，可以幫助員工形成一種統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則和思維方式，使員工各負(fù)其責(zé)，提高工作效率和安全監(jiān)管水平。班組領(lǐng)導(dǎo)人，技術(shù)員做好示范工作，成為名副其實的“安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”。進(jìn)行安全生產(chǎn)教育主要向班組員工講清安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，安全規(guī)章等，通過一定形式考試來強(qiáng)化記憶。

　　7、營造班組安全文化氛圍

　　班組安全文化的構(gòu)建不但是員工技術(shù)能力、文化水平等決定的也不是短期內(nèi)就能構(gòu)建好的，而是靠班組管理層和全體員工對同一安全理念的認(rèn)同，并且能夠在每一位員工的具體工作中以此為行為規(guī)范，能夠在每一個員工的信念中以此為思想標(biāo)桿，通過班組的安全生產(chǎn)實踐中有目的、有計劃去精心構(gòu)建。

　　班組是公司的基礎(chǔ)生產(chǎn)單位，因此營造安全文化環(huán)境與氛圍至關(guān)重要，班組應(yīng)充分發(fā)揮班組長及技術(shù)員的主觀能動性，調(diào)動班組成員的工作積極性，使員工逐步建立“以人為本、遵章守法”的價值觀。

企業(yè)文化建設(shè)方案6

　　以人為本是酒店文化的核心內(nèi)涵，成功的酒店管理也都以人性化的文化管理為其主要特質(zhì)。酒店文化不僅是酒店在激烈競爭中的制勝法寶，更是酒店特色經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展的源泉。在酒店文化建設(shè)中，以人為本、以員工為中心，是酒店文化建設(shè)中核心任務(wù)。

　　一、酒店文化中的人本內(nèi)涵

　　酒店文化，是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和，是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式，是“以飯店經(jīng)營理念和飯店精神為核心，以特色經(jīng)營為基礎(chǔ)，以標(biāo)記性文化載體和超前性服務(wù)產(chǎn)品為形式，在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關(guān)懷中形成的共同的價值觀、行為準(zhǔn)則和思維模式的總和”，是酒店在為社會提供各種產(chǎn)品與服務(wù)的過程中表現(xiàn)出的物質(zhì)形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。

　　酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結(jié)構(gòu)體系。其結(jié)構(gòu)層次的劃分，學(xué)者們有的將其分為物質(zhì)、行為（制度）、精神三個層次，也有的將其分為四個層次，即表層物質(zhì)文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化，其中“表層物質(zhì)文化，包括飯店員工的風(fēng)貌、酒店景觀、飯店用品和產(chǎn)品文化，它是飯店文化的外在表現(xiàn);淺層行為文化，主要包括員工禮儀、飯店的經(jīng)營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化，主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領(lǐng)導(dǎo)制度和組織機(jī)構(gòu);核心層精神文化，包括員工文化素質(zhì)、核心理念、管理思想、思想模式”等。

　　文化是一個綜合的概念，不管是三層，還是四層的結(jié)構(gòu)體系，其實都是相對而言的。本人認(rèn)為四個層次的劃分相對有序而細(xì)致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內(nèi)涵，在酒店文化概念的這四個層面中，以員工為中心、以人為本的人本內(nèi)涵，貫穿著酒店文化的表象及內(nèi)核，成為最為核心的內(nèi)涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎(chǔ)，是飯店的主體服務(wù)力量，他們既是酒店文化建設(shè)的客體對象，同時也是酒店文化建設(shè)的主體實施者，是酒店形象與價值的體現(xiàn)，是酒店文化的靈魂。

　　二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質(zhì)

　　1、酒店管理者強(qiáng)烈的人本思想

　　“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質(zhì)。對于酒店管理者而言，在思想意識里明白：我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要想顧客滿意，只有酒店內(nèi)部的員工滿意了，他們才會竭誠為顧客提供“高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)”。

　　2、人才是酒店最寶貴的資源 人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識，酒店的競爭即是人才的競爭，人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才，知人善任，人盡其才。酒店有了一流的人才，才能有一流的管理、一流的服務(wù)。以人為本的酒店企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理�！皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”，是成功酒店管理者的共識。

　　3、人性化的酒店文化管理

　　企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論，是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運(yùn)行，把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線，把企業(yè)管理從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

　　三、建設(shè)“以人為本”酒店文化的措施

　　1。積極合作，培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神

　　酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍，對于員工而言就如同作物良好的土壤，它能夠提高員工的積極主動性，加強(qiáng)員工的合作精神，激發(fā)員工的.創(chuàng)造力和增強(qiáng)酒店的凝聚力。每一位員工進(jìn)入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化，產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它，并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來自覺規(guī)范和約束自己的行為，從而給人一種潛在的動力，催人奮進(jìn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，并自覺通過努力向顧客提供最佳服務(wù)。

　　2。尊重員工，營造快樂工作氛圍

　　尊重是溝通的主題，而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn)，快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情，也能夠使他們的工作效率大大提高。

　　深圳香格里拉飯店非常重視員工感受，認(rèn)為“一切從人做起”是提供良好服務(wù)的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū)，餐廳豪華、時尚，而且?guī)в形幕瘹庀�，還取了一個非常好聽的名字，叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳，很像是待客區(qū)的藝術(shù)餐廳�？偨�(jīng)理認(rèn)為：優(yōu)雅舒適的環(huán)境，可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。

　　3。信任員工，給予員工充分授權(quán)

　　古語說“用人不疑，疑人不用”。對員工授權(quán)，讓他們放開手腳自主地完成工作任務(wù)，盡情地把工作才能發(fā)揮好，這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務(wù)中需要層層匯報才能解決問題，一會影響工作效率，二會影響員工的情緒，抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。

　　4、多元培訓(xùn)，提供員工發(fā)展空間

　　培訓(xùn)員工是建設(shè)以人為本的酒店文化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓(xùn)員工，可以增強(qiáng)酒店員工服務(wù)過程中的信心，使員工面對任何情形都能得心應(yīng)手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學(xué)習(xí)、給予各種培訓(xùn)，從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認(rèn)真選拔和良好培訓(xùn)，給予他們解決顧客問題的自由，獎勵他們良好的表現(xiàn)，甚至是給予確保完成任務(wù)的責(zé)任，都能使他們產(chǎn)生高度的自信和滿意度。

　　通過多元的培訓(xùn)，員工可以掌握較強(qiáng)的工作能力，而且隨著他們的能力提高，管理者就可以把一些責(zé)任和做決定的權(quán)力下放給一線員工，使他們感受到自身的發(fā)展和提高，進(jìn)而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機(jī)會。

　　企業(yè)文化建設(shè)方案

　�。ㄒ粋�加強(qiáng)兩個提高兩個促進(jìn)）

　�。�1）加強(qiáng)公司對全體員工的感召力和凝聚力和團(tuán)隊合作精神；

　�。�2）提高全體員工對公司活動的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、行為模式和價值觀的認(rèn)識；

　�。�3）提高公司的經(jīng)營業(yè)績；

　　（4）促進(jìn)全體員工個體的職業(yè)發(fā)展；

　�。�5）促進(jìn)公司各項工作上更高的臺階。

　　2、公司企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容

　�。ōh(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)）

　�。�1）企業(yè)文化的環(huán)境文化建設(shè)

　　環(huán)境文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體和外在標(biāo)志。

　　環(huán)境文化包括企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃布局、辦公、經(jīng)營、活動場所的景觀、宣傳展示、期刊書籍資料、影音制品、網(wǎng)站傳媒設(shè)施等方面形成的環(huán)境文化。

　�。�2）企業(yè)文化的制度文化建設(shè)

　　制度文化是公司的各項規(guī)章制度的總和。

　　制度文化包括公司企業(yè)文化建設(shè)的管理體制、組織機(jī)構(gòu)、建設(shè)方案、行為規(guī)范、 1

　　規(guī)章制度等。

　　（3）企業(yè)文化的行為文化建設(shè)

　　行為文化是在全體員工身上的集中體現(xiàn)，它是公司企業(yè)文化精神和價值觀的折射。 行為文化包括全體員工在辦公、管理、經(jīng)營活動、交流、宣傳、文娛活動以及生活中的行為習(xí)慣、生活模式所表現(xiàn)出來的企業(yè)文化氛圍與風(fēng)格。

　�。�4）企業(yè)文化的精神文化建設(shè)

　　精神文化是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心和靈魂，是公司環(huán)境文化、制度文化、行為文化建設(shè)過程中沉淀、整合、提煉出來的，它反映公司企業(yè)文化建設(shè)成果的總和，是公司企業(yè)文化建設(shè)的整體面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的體現(xiàn)。 精神文化包括企業(yè)的愿景、企業(yè)的使命、企業(yè)的精神、企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、員工的職業(yè)理想目標(biāo)、員工的價值觀念、員工的職業(yè)態(tài)度等。

　�。ǘ�）公司開展企業(yè)文化建設(shè)工作的意義

　　1、企業(yè)文化建設(shè)是提高公司市場競爭力的核心基礎(chǔ)元素；

　　2、企業(yè)文化建設(shè)是公司實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和員工實施職業(yè)生涯規(guī)劃的重要載體和途徑；

　　3、企業(yè)文化建設(shè)是提高社會對公司滿意度和認(rèn)同感的有力保障。

　�。ㄈ�）構(gòu)建四位一體的企業(yè)文化建設(shè)模式

　　在企業(yè)文化建設(shè)中，環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分各有其特點：環(huán)境文化是實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)目的的途徑；制度文化是作為一種內(nèi)在的企業(yè)文化建設(shè)運(yùn)行機(jī)制，是公司企業(yè)文化建設(shè)的保障系統(tǒng)；行為文化是推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)的良好載體和外在特征；精神文化作為一種理性文化，是公司企業(yè)文化建設(shè)的核心，也是公司企業(yè)文化建設(shè)最高目標(biāo)。

　　2

　　企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作職責(zé)，結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動，將四種文化建設(shè)充分協(xié)調(diào)起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。

　　二、公司企業(yè)文化建設(shè)的工作思路

　�。ㄒ唬┕ぷ髦笇�(dǎo)思想

　　圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作，結(jié)合公司日常的管理工作和經(jīng)營活動中開展公司的企業(yè)文化建設(shè)工作，讓企業(yè)文化促進(jìn)公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高，在管理水平和經(jīng)營業(yè)績的提高過程中提煉出公司的企業(yè)文化，最終完成公司的經(jīng)營指標(biāo)和實現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。

　�。ǘ�）成立組織機(jī)構(gòu)

　　1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織公司企業(yè)文化建設(shè)工作的開展，領(lǐng)導(dǎo)小組組長由陳總，副組長由孫總擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司班子成員組成。

　　2、成立公司企業(yè)文化建設(shè)工作小組

　　工作小組負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的具體工作，工作小組組長由人力資源總監(jiān)靳佳星同志擔(dān)任，工作小組成員由各部門、各經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。

　�。ㄈ�）工作內(nèi)容與分工

　　1、優(yōu)化公司企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)，拓展公司企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境文化空間

　　此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成，工作內(nèi)容如下：

　　（1）搞好企業(yè)文化的場地建設(shè)，包括公司辦公場地、會場場地、活動場地、資

　　料室等；

　　（2）搞好企業(yè)文化建設(shè)活動資料的制作；

　�。�3）添置企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)的培訓(xùn)資料、書籍等圖書音像資料；

　�。�4）建立企業(yè)文化建設(shè)宣傳欄、網(wǎng)頁等；

　�。�5）建立企業(yè)文化建設(shè)檔案室，保存企業(yè)文化建設(shè)工作檔案資料。

　　2、建立和完善企業(yè)的規(guī)章制度，創(chuàng)新公司企業(yè)文化的制度建設(shè)

　　企業(yè)與市場緊密聯(lián)系，要在激烈的市場競爭中形成科學(xué)、系統(tǒng)、完善、實用的企業(yè)制度文化，要建立和完善企業(yè)的經(jīng)營管理、員工激勵、財務(wù)核算、流程控制、績效考核等規(guī)章制度，促進(jìn)公司企業(yè)文化制度建設(shè)在完整性、公正性、科學(xué)性和可操作性等方面有較好的創(chuàng)新。

　　此項工作由人力資源部牽頭，做出具體方案并實施，各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。

　　3、加強(qiáng)公司企業(yè)文化主題活動的建設(shè)，營造公司積極活躍的行為文化建設(shè)氛圍 此項工作由各部門、各經(jīng)營單位結(jié)合本部門、本單位的實際工作和經(jīng)營活動情況，制定出部門、經(jīng)營單位的企業(yè)文化主題活動的具體方案，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌審批后組織實施�；顒臃桨傅囊�求：第一，每月一主題，結(jié)合實際工作逐一解決管理和經(jīng)營活動中存在的問題；第二，每主題一小結(jié)，在活動過程中不斷總結(jié)，逐步形成良好的行為文化，從而促進(jìn)公司經(jīng)營指標(biāo)的完成和公司發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　企業(yè)文化建設(shè)活動范圍相當(dāng)廣泛，它包括：

　　（1）企業(yè)文化建設(shè)宣導(dǎo)、培訓(xùn)；

　　（2）員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、拓展、訓(xùn)練；

　�。�3）經(jīng)營業(yè)績競賽；

　　（4）員工績效考核評比；

　　（5）員工專業(yè)技能大賽；

　　（6）員工辦各自公環(huán)境評比；

　�。�7）工作經(jīng)驗交流、專業(yè)技能研討會；

　�。�8）突出貢獻(xiàn)表彰；

　�。�9）安全防范演練，安全檢查評比；

　�。�10）合作單位聯(lián)誼活動；

　�。�11）困難職工幫扶活動；

　　（12）定期編制、發(fā)行企業(yè)內(nèi)刊；

　　（13）形式多樣的文體活動等等。

　　4、整合公司媒體資源，推進(jìn)公司企業(yè)文化精神建設(shè)

　　充分發(fā)揮公司報刊、qq群、公司網(wǎng)絡(luò)、公司和經(jīng)營單位宣傳櫥窗等公司媒體的宣傳教育作用，通過對企業(yè)文化建設(shè)的理念和內(nèi)容的介紹，通過對公司企業(yè)文化建設(shè)活動和動態(tài)的報道，使公司企業(yè)文化得以深入人心，潛移默化形成公司企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的精神文化沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。

　　此項工作由公司辦公室牽頭，做出具體方案并實施，信息部等各部門、經(jīng)營單位協(xié)助完成。

　　活動口號等精神文化的基礎(chǔ)性資料，然后總結(jié)提煉出能表達(dá)我公司企業(yè)文化的簡明文字短句，在公司全體干部員工中進(jìn)行討論修改，經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審定，形成公司的企業(yè)文化精粹，使公司企業(yè)文化建設(shè)的精神文化得到沉淀、升華和發(fā)揚(yáng)。

　　三、工作要求

　　企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，公司各部門、經(jīng)營單位要根據(jù)各自的工作任 務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合實際工作和經(jīng)營活動，將環(huán)境、制度、行為、精神四個企業(yè)文化建設(shè)部分充分協(xié)調(diào)起來，形成統(tǒng)一的整體，才能沉淀出和諧健康的公司企業(yè)文化。公司企業(yè)文化建設(shè)工作的具體要求是：

　　1、統(tǒng)一組織，全員參與；領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體配合。

　　2、分段推進(jìn)，逐一落實；分步建設(shè)，不斷完善。

　　3、加強(qiáng)宣導(dǎo)，深入人心；潛移默化，理解認(rèn)同。

　　4、結(jié)合實際，主題突出；總結(jié)提煉，沉淀升華。

　　四、具體工作安排和進(jìn)度

　　1、 第一階段：公司企業(yè)文化建設(shè)工作的啟動

　　第一階段工作的主要任務(wù)是明確公司企業(yè)文化建設(shè)工作的目的意義和工作思 路，加強(qiáng)宣傳發(fā)動，統(tǒng)一認(rèn)識，全員參與。

　　2、 第二階段：公司企業(yè)文化建設(shè)各部分工作方案的制定

　　文化建設(shè)各部分的工作方案。

　　3、 第三階段：公司企業(yè)文化建設(shè)工作的實施和總結(jié)

　　第三階段工作的主要任務(wù)是按公司企業(yè)文化建設(shè)的工作要求，完成企業(yè)文化 建設(shè)各部分工作方案的實施，并在實施過程中不斷總結(jié)，提煉出公司企業(yè)文化的精粹。

　　人力資源部

　　20xx年6月12日

　　1、確定mi（理念識別），包括：

　�。�1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰�，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實現(xiàn)社會價值最大化。

　�。�2）確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性、先進(jìn)性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。

　　（3）確立符合集團(tuán)實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。

　　2、確立vi（視覺識別），統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

　　3、確立bi（行為識別）

　　主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。

　　抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。

　　5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

　　6、目標(biāo)激勵，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊作用。

　　7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運(yùn)動）會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動經(jīng)�；�，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

　　一、企業(yè)文化需求分析

　　在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上，建設(shè)符合企業(yè)當(dāng)前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。

　　二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系

　　在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：

　　1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)（mi）

　　2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)（bi），不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。

　　3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（ci），形成活潑鮮艷的視覺形象。

　　4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。

　　5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。

　　三、企業(yè)文化實施與考核

　　企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn)，后執(zhí)行，再考核的過程。

　　四、企業(yè)文化的升級與發(fā)展

　　隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)方案7

　　在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，家族企業(yè)成為最普遍的組織形式，據(jù)調(diào)查，我國90％以上的私營企業(yè)是家族企業(yè)�？梢�，家族企業(yè)成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支勁旅�！八綘I企業(yè)不搞家族制不行，太家族化更不行”，家族企業(yè)要實現(xiàn)“家族化企業(yè)”向“企業(yè)化家族”的轉(zhuǎn)化，方太茅理翔先生一針見血的指出我國私營家族企業(yè)的發(fā)展方向。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，家族企業(yè)文化的再造是關(guān)鍵。

　　我國家族企業(yè)文化的淵源分析

　　哈佛大學(xué)教授唐納利認(rèn)為，所謂家族企業(yè)，是指同一家族至少有兩代參與這家公司的經(jīng)營管理，并且這種兩代銜接的結(jié)果，使公司的政策和家族的利益與目標(biāo)有相互影響的關(guān)系�？梢�，家族企業(yè)除了具有一般企業(yè)的特點，更重要的是家族企業(yè)尤其是我國的家族企業(yè)植根于以血緣、親緣、地緣為紐帶的親情主義，其文化具有濃厚的“家天下”的思想。

　　家族企業(yè)是在“家族”的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的“企業(yè)”，它的核心仍然是一個“企業(yè)”。企業(yè)是存在于一定的社會環(huán)境中的企業(yè)，企業(yè)文化是社會文化的一個有機(jī)組成部分，在東方尤其中國，作為一個以家庭為本位的國家，文化幾乎都從家族觀念上筑起。社會結(jié)構(gòu)的基本特征是“差序格局”，即傳統(tǒng)中國的人際關(guān)系是以血緣為序列、以父子為經(jīng)、以兄弟為緯的立體關(guān)系網(wǎng)，家族企業(yè)在組織形態(tài)上正是傳承了中國的這種傳統(tǒng)方式�！凹引R而治天下”是中國人生活的最高境界，家與國是統(tǒng)一的，即齊家與治國是統(tǒng)一的。這種思想體現(xiàn)到家族企業(yè)中就是家族與企業(yè)是統(tǒng)一的，即齊家與治企業(yè)是統(tǒng)一的，許多家族企業(yè)發(fā)展的動力往往來源于對家族繁榮的責(zé)任感。

　　可見，我國家族企業(yè)具有深厚的傳統(tǒng)根源，短短幾百年的西方企業(yè)制度本身并沒有將這種近似宗教的華人家族文化合理吸收，更多的是要求淡化這種文化的痕跡，而“差序格局”的傳統(tǒng)決定了這幾乎是不可能的，因此，西方制度不可能提供充分有效的解決方案。但是就家族文化和企業(yè)文化的融合以往的研究表明，許多學(xué)者更多的是以西方現(xiàn)代企業(yè)制度為基點進(jìn)行研究，往往得出與現(xiàn)實有較大出入的結(jié)論，最明顯的就是在中國家族企業(yè)的中國式管理模式與西方現(xiàn)代企業(yè)制度的矛盾沖突中，尤其是企業(yè)文化建設(shè)方面，多數(shù)學(xué)者選擇了前者向后者妥協(xié)。不可否認(rèn)這是中國家族企業(yè)（尤其是尚在苦苦奮斗的中小企業(yè)）一個極其值得注意的提升方向，但中國家族企業(yè)的特殊性決定了我國家族企業(yè)文化再造不能一味借鑒西方理論。因此，我們要結(jié)合中國的傳統(tǒng)和現(xiàn)實，探討一條適合我國家族企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化再造方案。

　　我國家族企業(yè)文化的特點分析

　　基于獨持的中國文化根基的合力之下，家族企業(yè)文化與一般企業(yè)文化而比，具有其自身的特點，目前許多學(xué)者主要對其弊端詳盡地加以闡述。他們認(rèn)為，家族企業(yè)在根據(jù)可行的企業(yè)慣例和原則進(jìn)行運(yùn)作的同時，家庭希望對企業(yè)有更多的決策權(quán)，同時擁有家庭（家庭對企業(yè)的所有權(quán)）和企業(yè)（家庭對企業(yè)的經(jīng)營權(quán)）。其弊端主要表現(xiàn)在以下三個方面：

　　家族企業(yè)中親屬憑血緣關(guān)系而不是憑專業(yè)才能占據(jù)重要的領(lǐng)導(dǎo)職位，不愿給不屬于家庭的經(jīng)理們發(fā)展事業(yè)的機(jī)會，更不愿意吸引真正有才能的`管理人員來管理企業(yè)。因此，家族企業(yè)的管理理念和管理作風(fēng)近親繁殖，使企業(yè)缺乏創(chuàng)新機(jī)制。

　　家族企業(yè)不愿為了滿足企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)經(jīng)營活動而一點點地放棄對企業(yè)的所有權(quán)以換取企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營全過程都會圍繞如何控制企業(yè)這個核心進(jìn)行。這是導(dǎo)致家族企業(yè)走向衰敗的主要原因。

　　家族企業(yè)文化中透著“家長制”權(quán)威不可侵犯性的氣息。這種“家長制”管理模式給家族企業(yè)帶來了許多麻煩，最高層領(lǐng)導(dǎo)者憑主觀判斷代替科學(xué)分析，以個人喜好做出決策，往往由于個人才能和經(jīng)驗的不足而力不從心。

　　雖然眾多的學(xué)者指出我國家族企業(yè)存在以上弊端，但是就我國家族企業(yè)的發(fā)展史來看，其以精良的管理和杰出的經(jīng)營業(yè)績令世人矚目，譬如李嘉誠的長江實業(yè)集團(tuán)、四川的希望集團(tuán)等。家族企業(yè)文化的和諧是其成功的一個重要方面，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　家族企業(yè)的凝聚力遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于一般企業(yè)

　　家族企業(yè)中血緣關(guān)系彌補(bǔ)一般企業(yè)中純粹經(jīng)濟(jì)關(guān)系的暫時性、不穩(wěn)定性等不足。人與人之間與生俱來的信任的力量是靠契約約束的人際關(guān)系難以比擬的。家族企業(yè)多雇用家庭成員、同鄉(xiāng)或好友，雇主和雇員之間的關(guān)系，猶如一個家庭成員之間的關(guān)系，他們不但在企業(yè)中實施仁政，善待員工，而且還經(jīng)常深入到員工中去，了解他們的困難和疾苦。因此在家族企業(yè)中，人際關(guān)系和諧，員工隊伍穩(wěn)定，公司成員一般都能效忠于企業(yè)，以公司事業(yè)為己任，全心經(jīng)營，努力工作。員工在心理上有歸屬感，對企業(yè)目標(biāo)有認(rèn)同感，企業(yè)有著很強(qiáng)的凝聚力。家庭對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度、長期的投資、快速的行動和對企業(yè)的愛，這是許多一般企業(yè)費(fèi)盡心機(jī)的企業(yè)文化建設(shè)也難以達(dá)到的。

　　家族企業(yè)的溝通通暢

　　家族企業(yè)從家庭成員共有的親緣關(guān)系、共有的經(jīng)歷、身份及共同的語言中汲取到特別的力量。因主要經(jīng)營者是親屬，他們的傳統(tǒng)、價值觀和特權(quán)都來自于同一源頭�？陬^的和非口頭的信息能在家庭內(nèi)迅速傳遞。所有者兼經(jīng)營者能夠更隨意地解決同一問題，而不需向家人多作解釋。夫婦和兄弟姐妹們更能懂得彼此說話的主要意思及隱含的決心和猶豫。

　　家族企業(yè)文化的穩(wěn)定性

　　家族企業(yè)中的所有權(quán)的壟斷可以保持企業(yè)經(jīng)營理念和目標(biāo)政策的一貫性，從而保持企業(yè)的相對穩(wěn)定性，使企業(yè)文化源遠(yuǎn)流長。

　　綜上所述，我國家族企業(yè)文化有其獨特的優(yōu)勢所在，如何揚(yáng)長避短，形成獨特的企業(yè)文化再造方式才是最主要的，而不是一味的把西方的模式安在自己身上。尤其隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和外部環(huán)境的迅速變化，家族企業(yè)的種種弊端逐漸暴露出來的時候，更要不斷創(chuàng)新，逐步突破專業(yè)化、規(guī)范化的瓶頸，實行企業(yè)文化再造。

　　我國家族企業(yè)文化再造之我見

　　研究表明，企業(yè)發(fā)展模式大致的趨勢應(yīng)當(dāng)是“K”字形的，即西方現(xiàn)代企業(yè)制度是左邊的豎線，代表著企業(yè)的主流模式，過去的華人家族企業(yè)模式是右下的一撇，它與現(xiàn)代企業(yè)制度的融合形成了新的華人家族企業(yè)的經(jīng)營模式，即右上的一撇。根據(jù)以上理論，現(xiàn)代家族企業(yè)必須在家族管理與企業(yè)管理中找到一種契合，進(jìn)行文化的修煉，找到一條現(xiàn)代家族企業(yè)的發(fā)展之路。

　　尋求“情”和“理”的契合。中國家族企業(yè)的文化修煉必須過這一關(guān)。在家族企業(yè)中，“情”易逾越“理”。企業(yè)經(jīng)營者在努力建立員工間親密無間的關(guān)系，這也是家族成員的努力方向。但在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的理性方面，企業(yè)文化與華人家族文化并無二致。無論作為家族成員還是企業(yè)成員，都要維護(hù)對方的利益，確定彼此間生活的準(zhǔn)則，做到有情有義。一方面作為家庭成員，情是天然的，所要強(qiáng)調(diào)的是行事的理性，即情不可以逾越于法理之上；另一方面作為企業(yè)成員，堅持企業(yè)的制度是必須的，同時要維護(hù)各方的利益，義有所托。

　　尋求家族企業(yè)管理者的人格與現(xiàn)代管理理念的契合，完成優(yōu)秀企業(yè)家應(yīng)有的修煉。家族企業(yè)經(jīng)營者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、權(quán)威、才干和實績所形成的領(lǐng)袖地位和人格魅力深深的影響著企業(yè)的生存與發(fā)展，他的理念、作風(fēng)、能力、經(jīng)驗、知識成為企業(yè)凝聚力的核心。因此家族企業(yè)創(chuàng)辦者要具備高品位的文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和明確的企業(yè)經(jīng)營理念、管理方式。在企業(yè)內(nèi)部建立科學(xué)的決策機(jī)制，企業(yè)管理者在做出重大決策時，要改變過去那種憑直覺的做法，集思廣益，聽取專業(yè)人員的意見，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上科學(xué)決策。另外，可建立完善的激勵和約束機(jī)制來鼓勵職工參與管理，調(diào)動職工的積極性，減少決策失誤的風(fēng)險。此外，還應(yīng)把集權(quán)和授權(quán)有機(jī)結(jié)合起來，鼓勵職工創(chuàng)新，使企業(yè)更富生命力和活力。

　　尋求個性與傳統(tǒng)的契合。企業(yè)文化的建設(shè)必須植根于我國的傳統(tǒng)文化，去粗取精，古為今用。比如在中國的傳統(tǒng)文化中“誠實守信”是個古老的話題，由此筆者想到“誠招天下客，譽(yù)從信中來”應(yīng)是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。同時成功的企業(yè)文化是有獨特個性的，我們看過了太多的標(biāo)榜為“求實”、“創(chuàng)新”、“敬業(yè)”、“以人為本”的企業(yè)文化，這樣的企業(yè)文化或者更確切地應(yīng)稱之為企業(yè)口號，給企業(yè)外部的人以千人一面的感覺。每個家族企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展的過程中總有感人的事與情，這些都是企業(yè)寶貴的精神財富，較之國有企業(yè)更有形成獨特企業(yè)文化的優(yōu)勢。弘揚(yáng)這些精神，培育一種氛圍，讓員工在潛移默化中去接受企業(yè)、贊同企業(yè)、維護(hù)企業(yè)；重在發(fā)揮集體個性和智慧，發(fā)散員工的思維，而不是限制員工的思維；要規(guī)范員工的集體行為，但不是規(guī)范行為細(xì)節(jié)，不是讓企業(yè)員工一切行為中規(guī)中矩，凡事謹(jǐn)小慎微，成為沒有思想的機(jī)器人。例如東南亞華人家族企業(yè)家在長期的艱苦創(chuàng)業(yè)過程中，受我國傳統(tǒng)儒家文化的影響，形成了一整套不同于西方和日本企業(yè)的經(jīng)營思想和管理作風(fēng)，這其中的一些思想如崇尚吃苦耐勞、克勤克儉、忠于家庭、注重信用、倡導(dǎo)團(tuán)隊精神、弘揚(yáng)群體主義，主張以和為貴、以情感人、以理用人等等都是經(jīng)過了時間檢驗的真知灼見，不會因為年代的改變而過時。正是在這樣一些精神的鼓舞下，東南亞華人經(jīng)濟(jì)圈創(chuàng)造了讓世界頗為驚奇的經(jīng)濟(jì)奇跡。作為龍的傳人，我們理應(yīng)將這樣一筆寶貴的精神財富發(fā)揚(yáng)光大，使之轉(zhuǎn)化為企業(yè)精神，成為企業(yè)員工自覺遵守的價值準(zhǔn)則，激發(fā)出員工的工作積極性，使企業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展下去。

　　尋求“小家文化”與“大家文化”的契合，實現(xiàn)優(yōu)秀文化的碰撞。“大家文化”要求經(jīng)營者具有開放的人才觀，對各類人才引得進(jìn)、用得上、留得住，為他們創(chuàng)造良好的發(fā)展與升遷空間，鼓勵他們成為有用之才。當(dāng)企業(yè)由于發(fā)展需要引進(jìn)人才時，家族成員往往產(chǎn)生排外情緒，壓抑人才，這樣做的結(jié)果只能是迫使人才外流或令其喪失工作的進(jìn)取心。因此，家族企業(yè)的管理者首先應(yīng)克服這種狹隘的用人觀念，突破親屬與制度障礙，免去能力弱的家族成員的關(guān)鍵職位，另納新才，并要求家族成員尊重和善待外來人才，實現(xiàn)“小家”與“大家”的契合。一方面，可以把子女送往西方發(fā)達(dá)國家名校學(xué)習(xí)現(xiàn)代經(jīng)營管理，學(xué)成后回自己家族企業(yè)供職，參與本家族企業(yè)的管理。另一方面，雇用家族以外的專門人才并委以重任，執(zhí)掌管理大權(quán)；同時，對企業(yè)人才進(jìn)行培訓(xùn)，把企業(yè)打造成學(xué)習(xí)型企業(yè)，使員工的才能與公司的業(yè)績共同成長，實現(xiàn)“資產(chǎn)社會化，權(quán)力知識化”；此外，作為“大家”不能像“小家”那樣一個蘿卜一個坑，人力資源部應(yīng)儲備一批人才，并對他們的業(yè)績跟蹤測評，隨時調(diào)整他們相應(yīng)的崗位。

企業(yè)文化建設(shè)方案8

　　所謂企業(yè)文化就是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提倡，上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀，經(jīng)營理念和行為規(guī)范；滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空。它是企業(yè)立身于社會所必需的精神支柱，它不僅能夠解釋企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行情況，更為重要的問題。企業(yè)文化是由企業(yè)、企業(yè)家和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者指出什么是企業(yè)的重要的問題。企業(yè)文化是由企業(yè)家和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層創(chuàng)造的，企業(yè)家的一個重要的職能就是創(chuàng)造、管理、必要時改進(jìn)和完善企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化可以幫助企業(yè)管理者團(tuán)體改善它的信息溝通、人際關(guān)系和決策的制定可以幫助企業(yè)創(chuàng)造新的氣氛，以適應(yīng)競爭日趨劇烈的企業(yè)環(huán)境，形成高度靈活的應(yīng)變能力，可以增強(qiáng)企業(yè)的向心凝聚力。

　　一、企業(yè)文化的內(nèi)容

　　企業(yè)文化的具體內(nèi)容，也就是企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)，其劃分的方式有多種，如有形文化和無形文化，物質(zhì)文化和觀念形式，外顯文化和內(nèi)隱文化“硬”S和“軟”S等，這些不同的結(jié)構(gòu)劃分都有其各自的合理性，使用不同的結(jié)構(gòu)劃分對認(rèn)識企業(yè)文化并無大礙�！豆�司文化—公司生活的禮節(jié)和儀式》一書的作者，特雷斯。A�？夏岬显趯�數(shù)十家美國公司調(diào)查研究后得出結(jié)論；在美國企業(yè)中，厚重的文化幾乎總是取得持續(xù)成功的驅(qū)動力量。

　　他們認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)文化的要素有五項：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)環(huán)境

　　指企業(yè)經(jīng)營所處的內(nèi)部和外部條件也是企業(yè)文化的前提條件。

　�。ǘ�）價值觀

　　價值觀是企業(yè)的核心，是企業(yè)組織的基本思想和信念。具有強(qiáng)烈的企業(yè)文化的企業(yè)內(nèi)部都存在著為職工們所共同擁有的價值觀。

　　（三）英雄人物

　　它是指企業(yè)價值觀的人格化體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的象征。英雄人物在組織內(nèi)部提供了一種持續(xù)的影響，他們?yōu)樽约旱慕M織提供著精神凝聚力。

　�。ㄋ模┑涠Y儀式

　　典禮儀式是企業(yè)圍繞著自己企業(yè)文化主旨——企業(yè)價值觀——而組織和籌劃的各種儀式和活動。

　　企業(yè)的典禮儀式包括一些具體的形式，它們從不同的角度去表現(xiàn)企業(yè)的價值觀，共同營造一個完整的企業(yè)文化氛圍。

　�。ㄎ澹┪幕�網(wǎng)絡(luò)

　　指一個企業(yè)用來傳播企業(yè)文化信息的正式和非正式信息溝通系統(tǒng)，它是企業(yè)文化中的構(gòu)成要素之一。

　　二、建立企業(yè)的價值觀

　　企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)，經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

　　企業(yè)的價值觀是企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人所共同持有的價值觀，對一個企業(yè)而言，只有當(dāng)絕大多數(shù)成員的價值觀趨于一致時，企業(yè)的價值觀才能形成。價值取向的內(nèi)在依據(jù)。國內(nèi)外經(jīng)營成功的企業(yè)都是很注重企業(yè)價值觀的塑造，并號召企業(yè)員工自覺推崇和尊重自己企業(yè)的價值觀。

　　如日本電子公司提出“讓一切都充滿活力”，強(qiáng)調(diào)奮發(fā)向上，自強(qiáng)不息的精神。中國海爾集團(tuán)提出“真誠到永遠(yuǎn)”，把真誠地為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)作為自己的價值追求。

　　不同企業(yè)對自身價值信念的提法雖然各有千秋，但無一不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會責(zé)任感及其在社會生活中的存在價值，并以此把企業(yè)與職工凝聚在一起。

　　成功企業(yè)的經(jīng)驗告訴我們：積極向上的企業(yè)價值觀，能使員工把維護(hù)企業(yè)利益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展看作最有意義的工作，從而激發(fā)員工極大的勞動熱情和工作主動性，使企業(yè)的外部適應(yīng)能力和內(nèi)部協(xié)調(diào)能力得到加強(qiáng)，企業(yè)由此獲得成功和發(fā)展。

　　當(dāng)代企業(yè)價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人，愛護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。過去，企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容，但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。當(dāng)代企業(yè)價值觀的根本性變化。

　　企業(yè)能否給員工提供一個適合自身發(fā)展的良好環(huán)境，能否給員工的發(fā)展創(chuàng)造一切可能性的條件，這是衡量一個當(dāng)代企業(yè)或優(yōu)或劣，先進(jìn)與否的根本標(biāo)志。

　　企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的基石，是企業(yè)的經(jīng)營宗旨，是所有成功企業(yè)的哲學(xué)精髓。它為所有的員工提供了起向共同目標(biāo)的愿景，也給企業(yè)日常行為和經(jīng)營戰(zhàn)略提供了指導(dǎo)方針。

　　三、樹立正確的企業(yè)精神

　　公司精神是一個對公司進(jìn)行認(rèn)識的全新的思路和理念，今天，產(chǎn)品仍然是公司主要的信息和溝通的高速公路，但這將很快成為過去。當(dāng)公司從單純的銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)而發(fā)展為銷售方案，品牌或態(tài)度和精神時，公司理念及價值的交流與傳播便將成為衡量其成功與否的`決定性尺度。

　　企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認(rèn)可的企業(yè)理念和長期形成的風(fēng)范，是企業(yè)文化的精髓和靈魂，決定著全體員工的行為規(guī)范和企業(yè)文化的各個主要方面。

　　它是企業(yè)全體或多數(shù)員工共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度，意志狀況和思想境界，它可以激發(fā)企業(yè)員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)的活力。

　　企業(yè)精神分為：“社會責(zé)任感”型的企業(yè)精神，“服務(wù)至上”型的企業(yè)精神，“以人為本”型的企業(yè)精神，“開拓創(chuàng)新”型的企業(yè)精神等許多種；我現(xiàn)在談?wù)勅绾螛淞ⅰ皠?chuàng)新開拓”型的企業(yè)精神。

　　企業(yè)創(chuàng)新集中地體現(xiàn)在以下五個方面；

　　1、引進(jìn)新產(chǎn)品

　　2、創(chuàng)造新技術(shù)和運(yùn)用新的生產(chǎn)方法；

　　3、開辟新市場；

　　4、發(fā)現(xiàn)新材料供應(yīng)的來源；

　　5、采作用新型的企業(yè)組織形式。

　　企業(yè)創(chuàng)新意味著為顧客創(chuàng)造新的價值和滿足，所以，企業(yè)單單不是以科學(xué)或技術(shù)創(chuàng)新的重要性，更是以對市場和顧客的貢獻(xiàn)來衡量創(chuàng)新的價值。社會創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新同等重要。創(chuàng)新企業(yè)意識到，一個成功的新設(shè)想所創(chuàng)造的新市場往往是出乎意料的。

　　四、建立企業(yè)的組織文化

　　優(yōu)秀的組織環(huán)境應(yīng)包括：

　　（一）建立具有現(xiàn)代化功能的組織架構(gòu)

　　組織架構(gòu)是衡量企業(yè)的重要指標(biāo)，要想成為有競爭力的一流企業(yè)，組織的構(gòu)建

　　就必須具有現(xiàn)代化的功能，這是第一個要求。西方文化的最大特點，就是把復(fù)雜的事情簡單化。而如果人們習(xí)慣于把事情復(fù)雜化，則企業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)作起來就會增加過多的，不必

　　要的無效溝通，因此，組織設(shè)計時，命令系統(tǒng)與報告系統(tǒng)應(yīng)力求一致，且組織層級（垂直面）及幕僚系統(tǒng)（水平面）應(yīng)盡量簡化，這是第二要求。

　�。ǘ�）明確各部門的工作職責(zé)

　　企業(yè)的整合力量在于明確的經(jīng)營目標(biāo)與達(dá)成目標(biāo)的策略，以經(jīng)營目標(biāo)作為依據(jù)，經(jīng)營策略作導(dǎo)向，組織內(nèi)有明確的分工，各司其職，每個部門可以清楚地知道該負(fù)責(zé)哪些事，該制訂哪些目標(biāo)，并制定達(dá)成目標(biāo)的做法。

　�。ㄈ�）制訂各崗位明確的職位說明

　　企業(yè)內(nèi)從總經(jīng)理到最基層的員工，每一個工作崗位應(yīng)負(fù)責(zé)的工作，應(yīng)有的權(quán)力，應(yīng)具備的能力，擔(dān)任此職務(wù)必須具備的條件，應(yīng)清楚地加以描述或說明，使每個人曉得任務(wù)在哪里，如何在崗位上做出良好的工作績效。

　�。ㄋ模┲朴喒�平競爭的考核制度

　　外部市場的競爭需要企業(yè)內(nèi)部動力的支持，而這個動力也需要來自內(nèi)部的競爭壓力，這個競爭應(yīng)是正面的，公平的，否則效果會適得其反。

　�。ㄎ澹┲朴喚哂屑�勵作用的薪資水準(zhǔn)

　　卡耐基有一句名言：“要影響一個人的行為，首先要了解他的需求，然后設(shè)法協(xié)助他來滿足需求�！毙劫Y待遇是多數(shù)人工作行為的第一動機(jī)，因此制訂適用的薪資制度，可以有效地激勵員工。

　　（六）制度明確的升遷調(diào)降制度

　　企業(yè)用來考核制度對成員的貢獻(xiàn)加以評鑒，用薪資與升降制度給予回饋，能者上，劣者下的競爭法則。

　　績效考核，薪資給付，升遷調(diào)降是否該“透明化”？從長遠(yuǎn)來說，答案是肯定的。但是為了避免不必要的困擾，薪資水準(zhǔn)及績效考核的結(jié)果“暗箱化”，但其制度要透明化。

　�。ㄆ撸┻\(yùn)用有效的溝通手段

　　有些企業(yè)從來不溝通，因此內(nèi)部人員各行其是。這些各行其是的

　　團(tuán)隊勉強(qiáng)算是個組織，因為缺乏溝通的團(tuán)隊是不會有組織作戰(zhàn)力的。也有些企業(yè)的管理者，把他們的時間一半以上用來溝通上，這種組織同樣也不會產(chǎn)生高的生產(chǎn)力，因為他們做的是無效的溝通。如何減少不必要的溝通，如何做有效的溝通，能夠一溝即通，或不溝也可以通，企業(yè)應(yīng)制訂諸如文件、報告、會議的做法，并訓(xùn)練成員溝通技巧。

　　有人說，本世紀(jì)對企業(yè)來說，將是以“速度”取勝的時代。要效率就要消除無效的時間損失。企業(yè)能建立優(yōu)質(zhì)的組織環(huán)境，自可吸收人才，留住人才，人才也才能發(fā)揮應(yīng)有的效果。否則后面談如何選用人才，或者在人才上做大量投資，也就缺乏意義了。

　　五、建立企業(yè)管理文化

　　現(xiàn)代知名企業(yè)在實行國際化經(jīng)營與競爭中，創(chuàng)立了各具特色的管理文化模式。這些管理文化模式對塑造現(xiàn)代企業(yè)文化和企業(yè)形象具有深遠(yuǎn)的意義。

　　我認(rèn)為著名的企業(yè)管理模式應(yīng)有下列幾種：

　�。ㄒ唬�“走動式”管理模式

　　“走動式”是指企業(yè)家身先士卒，深入到企業(yè)員工之中，體察民意，了解真情，溝通意見，與下屬打成一片，共創(chuàng)業(yè)績。這種模式在東方文化背景中更卓越性，并有突出成功之例。

　　日本經(jīng)濟(jì)團(tuán)體聯(lián)合會名譽(yù)會長士光敏夫正是以“身先士卒”的做法，一舉成為日本享有盛名的企業(yè)家。早在他接管東芝電器業(yè)之前，東芝已不再享有電器業(yè)搖籃的美稱，工廠經(jīng)營成效低落，生產(chǎn)每況俞下。士光敏夫走馬上任后，采取了與前任會長不同的做

　　法，每天巡視工廠，遍訪了東芝設(shè)在日本的30多個企業(yè)，他多是利用上班的余暇出訪，與工人一起吃飯，喝酒，閑聊家常，員工受此氣氛感染，促進(jìn)了相互間的溝通，這樣做有利于針對問題，找出各種對策，現(xiàn)場解決問題，員工士氣大振。不久，東芝的生產(chǎn)效果又恢復(fù)正常。

　�。ǘ�）“和攏式”管理模式

　　該模式是歐美盛行的管理模式�！昂蛿n”是希臘語“整體”和“人體”合成的詞，用來表示一種新觀念，即管理必須強(qiáng)調(diào)個人和整體的配合，創(chuàng)造整體和個體的高度和諧性。

　　“和攏式”發(fā)揮個體分散與整體協(xié)調(diào)相統(tǒng)一的優(yōu)勢。按“和攏”管理的特點，一個組織中的單位，小組、個人都是整體中的個體，個體都有分散性、獨創(chuàng)性、通過協(xié)調(diào)樹立整體的形象。“和攏”管理促使整個企業(yè)與個人之間形成一種融洽和諧，充滿活力的氣氛，激發(fā)人們的內(nèi)驅(qū)力和自豪感。

　�。ㄈ�）“抽屜式”管理模式

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的大中型企業(yè)，都非常重視“抽屜式”管理和職位分類，且都在“抽屜式”管理的基礎(chǔ)上，不同程度地建立了職位分類制度。它形容在每個管理人員辦公室的抽屜里，都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)范，對于他們每個人的職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計：泰國在1981年采用“抽屜式”管理的企業(yè)為50%，1985年為75%；到1999年達(dá)95%以上，近幾年，我國香港大中型企業(yè)普遍采用“抽屜式”管理。

　　最后，我強(qiáng)調(diào)的是，優(yōu)秀企業(yè)文化的塑造不可能一日而成，它是以經(jīng)營理念及組織行為的規(guī)范，通過引導(dǎo)、約束而逐漸形成的共同價值及行為模式，最后，形成一種習(xí)慣。

　　企業(yè)活動中的確有一條新的定律，那就是；文化中存在著巨大的力量。

企業(yè)文化建設(shè)方案9

　　21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭，實際上也是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉。某某空調(diào)公司創(chuàng)立三年多以來，積淀了一定的文化底蘊(yùn)，但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業(yè)做大做強(qiáng)，實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，要對原有文化進(jìn)行整合和創(chuàng)新，營造培育先進(jìn)的企業(yè)文化，積極推進(jìn)文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展，提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力，營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

　　(一)基本建設(shè)思路：大家的文化大家建

　　文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經(jīng)歷。某某文化是某某全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設(shè)大家的文化。發(fā)動大家參與的過程，也是某某文化建設(shè)的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設(shè)思路，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協(xié)力，進(jìn)一步營造全員抓文化建設(shè)的濃厚氛圍。

　　在文化建設(shè)過程中，應(yīng)站在全局的高度，保持某某文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進(jìn)行，既對亞文化的建設(shè)提供指導(dǎo)，又要吸收亞文化中的優(yōu)秀元素。

　　(二)指導(dǎo)思想：把“xx”和“公司發(fā)展戰(zhàn)略”作為兩大指導(dǎo)思想

　　以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為先導(dǎo)，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規(guī)范為核心，以培育開拓創(chuàng)新精神、團(tuán)隊協(xié)作精神為靈魂，以提高素質(zhì)、塑造形象為關(guān)鍵，以建立規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制和實行強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)為基礎(chǔ)，總體規(guī)劃，抓好起步，全面推進(jìn)，使企業(yè)文化注入、滲透到公司的各項工作中去，推動公司全面系統(tǒng)發(fā)展。通過貫徹和落實以人為本的xx，倡導(dǎo)和推行先進(jìn)的企業(yè)核心價值觀，打造高素質(zhì)的管理隊伍，員工隊伍，努力創(chuàng)新經(jīng)營思想、管理模式、激勵機(jī)制和服務(wù)體系，構(gòu)建內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象、適應(yīng)市場變化、促進(jìn)某某發(fā)展的企業(yè)文化體系，全面實現(xiàn)公司向科學(xué)管理、文化管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，更快更好地推進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展和企業(yè)全面進(jìn)步。

　　(三)建設(shè)實施方針：循序漸進(jìn)、引導(dǎo)適應(yīng)、開放融合、循序漸進(jìn)

　　企業(yè)文化是一個從載體到本質(zhì)、從表層到本質(zhì)的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差;行動過于緩慢，影響企業(yè)發(fā)展的需要。

　　某某文化建設(shè)是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發(fā)展規(guī)律進(jìn)行科學(xué)的建設(shè)。文化的變革涉及價值觀的轉(zhuǎn)變和統(tǒng)一，是個痛苦困難的進(jìn)程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強(qiáng)研究和規(guī)劃，抓住決定文化建設(shè)根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進(jìn)，通過長期不懈的'努力，分階段分步驟地達(dá)到文化建設(shè)的目標(biāo)。

　　引導(dǎo)適應(yīng)

　　文化建設(shè)根據(jù)某某的歷史特點、人員素質(zhì)、管理水平的實際，提出相關(guān)要求，盡量避免命令性的“決策——執(zhí)行”的方式，而應(yīng)采取宣傳、引導(dǎo)員工自覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進(jìn)且高度透明的方式，必要時可以采取一定激勵方式來引導(dǎo)和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。

　　開放融合

　　在文化建設(shè)中遵循開放融合的方針，加強(qiáng)與外界及公司內(nèi)部的交流互動，讓更多的人認(rèn)識和了解某某公司。通過開放，吸收融合內(nèi)外部先進(jìn)思想，進(jìn)一步提升文化建設(shè)和內(nèi)部管理水平，形成獨具特色的企業(yè)文化，把企業(yè)文化建設(shè)體系的本質(zhì)體系和載體體系有機(jī)融合為一體。

　　(四)建設(shè)實施的原則：“以人為本、講求實效、重在領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)運(yùn)作”

　　以人為本的原則

　　以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情、開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化推行過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。

　　講求實效的原則

　　進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實際，符合企業(yè)定位，一切從實際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠為企業(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)。

　　重在領(lǐng)導(dǎo)的原則

　　要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。

　　系統(tǒng)運(yùn)作的原則

　　企業(yè)文化建設(shè)作為一項戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計，分步推進(jìn)，分層次落實。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實到實際工作中去。

企業(yè)文化建設(shè)方案10

　　為推動xx公司安全文化建設(shè)，通過安全文化的細(xì)微滲透功能，使全體員工形成安全價值觀的共識和安全目標(biāo)的認(rèn)同，并實現(xiàn)自我行為的有效控制，不斷提高安全修養(yǎng)，從被動執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為，制定如下建設(shè)方案：

　　一、指導(dǎo)思想。

　　堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針，以安全發(fā)展為指 導(dǎo)，用全新的價值觀念、務(wù)實的態(tài)度情感關(guān)注安全，保護(hù)環(huán)境，規(guī)范行為，充分體現(xiàn)生命價值，通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段，不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。

　　二、工作目標(biāo)。

　　通過推進(jìn)安全文化建設(shè)，確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使 命、安全目標(biāo)和安全價值觀，引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安 全行為，從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題，探索規(guī)律，總結(jié)改進(jìn)，培植有效控制安全生 產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識，追求卓越的安全績效，縱深防御不安全實踐和安全事故。

　　1、充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序為基礎(chǔ)， 實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束，最大限度地減小生產(chǎn)安 全事故風(fēng)險。

　　2、建立明確的追求卓越安全績效的長短期目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾， 并將承諾實實在在地付諸實踐。

　　3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗，分析不足，并及時改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn) 行。

　　三、主要原則。

　　圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，公司安全文化建設(shè)要找準(zhǔn)切入點，把握著力 點，在開展創(chuàng)建活動過程中需遵循五項原則：

　　1、堅持以人為本的原則。

　　安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征，遵循 安全管理的基本規(guī)律，推行人情化、人性化理念，做到尊重職工、理解職工、關(guān) 心職工、愛護(hù)職工，最大限度調(diào)動職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護(hù)安全大局的積極性和創(chuàng)造性，形成人人講安全、全員保安全的良性局面。

　　2、堅持預(yù)防為主的原則。

　　掌握安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵所在，就是要千方百計搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點，就是為了提高員工的安全意識， 增強(qiáng)員工的安全素質(zhì)，促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、 抵制三違行為，從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。

　　3、堅持齊抓共管的原則。

　　安全文化建設(shè)時一項牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用，才能夠迅速推開、持續(xù)推 進(jìn)、取得實效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負(fù)其責(zé)、基層單位全 面實施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系，齊抓 共管，形成合力。

　　4、堅持管教結(jié)合的原則。

　　安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾 這一主體，必須按照安全基礎(chǔ)管理；又要通過灌輸、引導(dǎo)、警示等手段，做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念，就是要管理、教育雙管齊下，堅決克服以罰代 管、以罰代教等簡單粗放的工作模式，形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好 機(jī)制。

　　5、堅持與時俱進(jìn)的原則。

　　隨公司安全生產(chǎn)實際的不斷發(fā)展和變化，安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)也要隨之不斷更新和充實，要 在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念，不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法，實現(xiàn)共性與個性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。

　　四、組織保障。

　　為了加強(qiáng)對安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立安全文化建設(shè)工作小組。

　　1、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。

　　（1）組長：xx。

　�。�2）成員：xx、xx、xx。

　　（3）辦公室主任：辦公室主要負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、 推動、檢查、考核等日常工作。

　　2、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)。

　�。�1）負(fù)責(zé)提煉公司安全文化核心理念、安全愿景、安全價值觀、安全目標(biāo)；

　　（2）確定安全文化體系建立的模式和推行方法；制定推行安全文化體系考核 管理辦法；

　　（3）組織安全文化理念和體系建設(shè)培訓(xùn)；宣傳安全文化理念，知道安全文化 體系建設(shè)。

　　3、部門職責(zé)。

　�。�1）工會負(fù)責(zé)掌握員工家庭、生活、工作狀況，及時為員工排憂解難。

　�。�2）黨群部負(fù)責(zé)公司安全文化的推廣宣傳工作，利用廣播、報紙、標(biāo)語、板 報等形式，營造安全文化氛圍，使安全文化盡快深入人心。并負(fù)責(zé)組織工會、人 事管理部門、安全管理部門等部門對各部門安全文化建設(shè)情況進(jìn)行督查和考核。

　�。�3）教育管理部門負(fù)責(zé)安全文化的集中培訓(xùn)，提高全體干部、員工對安全文 化重要性的認(rèn)識。

　�。�4）安全管理部門負(fù)責(zé)對各部門安全文化建設(shè)情況進(jìn)行日常抽查和督促。制作安全文化宣傳牌板，營造安全文化氛圍。

　�。�5）各支部書記對本范圍內(nèi)的安全文化建設(shè)工作進(jìn)行組織、落實、督促、檢查。

　�。�6）各單位、部門行政正職對本部門安全文化建設(shè)進(jìn)行組織落實，技術(shù)副職負(fù)責(zé)組織進(jìn)行安全文化體系培訓(xùn)。

　�。�7）各廠部以班組建設(shè)為基礎(chǔ)，把推送安全文化建設(shè)的具體措施融入班組安全管理活動中，加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的落實，切實把安全文化融入各項管理工作中。

　　五、安全文化建設(shè)的推進(jìn)步驟和工作內(nèi)容。

　　企業(yè)安全文化建設(shè)要堅持全員參與并貫穿各項安全生產(chǎn)工作始終，同步部 署、同步實施、同步檢查推進(jìn)，同時結(jié)合公司安全生產(chǎn)規(guī)律特點，統(tǒng)籌兼顧，突 出重點，有計劃、有步驟、有針對性地開展。

　　1、推進(jìn)步驟。

　�。�1）教育管理部門根據(jù)國家《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》，擬 定《xx公司安全文化建設(shè)方案》，經(jīng)討論修改后，報公 司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后印發(fā)實施。（20xx年xx月完成）

　　（2）進(jìn)一步細(xì)化建設(shè)方案（20xx年xx月完成）教育管理部門根據(jù)本方案第三條 "安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"要求，結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際，策劃編制需要進(jìn)一 步細(xì)化的安全文化內(nèi)容，其他職能部門在規(guī)定的期限內(nèi)完成職能對應(yīng)的安全文化內(nèi)容的編寫任務(wù)。

　�。�3）XX年XX月為公司推進(jìn)安全文化宣傳月，教育管理部門根據(jù)企業(yè)安全文 化建設(shè)要求，制定方案并指導(dǎo)活動有序有效開展。

　�。�4）全面推進(jìn)各項工作（20xx年xx月——20xx年xx月），新聘和轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)、 上崗人員適任資格考核、安全隱患排查治理、事故和險情的報告、調(diào)查分析和處 理等重點時段、重點領(lǐng)域、重點部位、重點環(huán)節(jié)、有針對性地檢驗推進(jìn)安全文化建設(shè)的效果。

　�。�5）總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步優(yōu)化建設(shè)方案（20xx年XX月）

　　①根據(jù)審核與評估要素及相應(yīng)的工作方案規(guī)定，由安全管理部門組織開展企業(yè)安全文化建設(shè)一年來執(zhí)行情況的內(nèi)部審核。

　�、谄髽I(yè)負(fù)責(zé)人主持召開評估會議，全面評估經(jīng)過一年來推進(jìn)企業(yè)安全文化建 設(shè)后，公司安全文化的整體狀況，討論決定是否修改推進(jìn)安全文化建設(shè)方案。

　　2、工作內(nèi)容。

　　（1）安全承諾。

　　安全承諾是公司對安全生產(chǎn)問題的何種態(tài)度和行為取向的表達(dá)，是由公司公 開做出的，代表了全體員工在關(guān)注安全和追求安全績效方面所具有的穩(wěn)定意愿及 實踐行動的明確表示。安全承諾的內(nèi)容必須能夠清晰地表達(dá)全體員工所共同擁有 的安全理念、安全政策和安全要求，一般由安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全價值觀構(gòu)成，是安全文化建設(shè)的核心要素。

　�、僦贫ò踩�承諾。

　　教育管理部門根據(jù)本方案第三條"安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容"第1。1款規(guī)定，結(jié)合"企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價值觀、企業(yè)精神、工作理念、企業(yè)道德"及 安全管理體系文件中的"方針、目標(biāo)、措施"等內(nèi)容，擬定安全承諾。

　�、谛麄靼踩�承諾。

　�、蹖嵺`安全承諾。

　�。�2）行為規(guī)范與程序。

　　行為規(guī)范與程序是為實現(xiàn)安全承諾在規(guī)章制度和操作程序方面確立的要求， 在企業(yè)安全文化建設(shè)中處于準(zhǔn)則性要素地位，要求必須以適用的標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范和 程序明確每一位員工、每一種作業(yè)、每一個崗位，什么標(biāo)準(zhǔn)的行為才是安全的。 同時，要讓每一位執(zhí)行者知曉、理解和尊重，使行為規(guī)范與程序成為全體員工內(nèi) 部的行為準(zhǔn)則。

　�、俑鶕�(jù)“一崗雙責(zé)”的要求，制定每個工作崗位的“崗位工作說明書”，明確規(guī)定公司所設(shè)置的崗位需要履行哪些職責(zé)，公司對該崗位設(shè)定了哪些管理要求。各崗位人員按時做好自己該做的事情并產(chǎn)生成果，要求每一個崗位人員在每天下班前根據(jù)“崗位說明書”和其他工作任務(wù)，對完成情況進(jìn)行“每日一清”，達(dá)到“日事日畢，日清日高”。

　　②在工作實踐中培植貢獻(xiàn)意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，每一個崗位人員都應(yīng)該清楚要使自己的工作得到有效的支持，應(yīng)該把工作實踐中得到的數(shù)據(jù)、事實、 判斷、對策、直覺和經(jīng)驗等信息資源與大家共享，與此同時，還應(yīng)清楚為保證體系各職能分工的部門能協(xié)調(diào)運(yùn)作，宄竟能為其他人和（或）其他部門乃至整個團(tuán)隊貢獻(xiàn)些什么。要培養(yǎng)個人融入團(tuán)隊的意識，團(tuán)隊要成為一個平臺，而個人在這個 平臺上在為團(tuán)隊創(chuàng)造價值的同時，體現(xiàn)自身價值。要進(jìn)一步加強(qiáng)員工非智力素質(zhì) 的培養(yǎng)，特別是敬業(yè)精神、服務(wù)服從意識、高度責(zé)任感意識和組織紀(jì)律性的遵守規(guī)則意識。

　�。�3）安全行為激勵。

　　安全行為激勵是企業(yè)安全文化保障性要素，通過有效的激勵引導(dǎo)全體員工的` 安全行為和安全態(tài)度，培養(yǎng)安全自我約束工作習(xí)慣。

　�、龠M(jìn)一步完善獎罰并重的激勵機(jī)制。

　　在公司現(xiàn)行的安全管理獎懲辦法的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化健全安全績效評價制 度，從"安全結(jié)果、安全質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能和知識、工作安排與執(zhí)行、成本控制、 工作服從與配合、貢獻(xiàn)意識和個性特質(zhì)"等方面設(shè)置每個崗位適當(dāng)時間間隔的安 全績效評價制度，并使之與薪酬掛鉤。

　　安全業(yè)績考核要堅持“成效與不足”、“顯績與潛績”相結(jié)合，注重充分肯定所取得的成果和分析存在的不足，注重有利于發(fā)現(xiàn)每一個人的長處，發(fā)現(xiàn)他在哪 方面工作做的好，哪些方面通過學(xué)習(xí)和改進(jìn)些什么就可以做的更好，注重為保持持續(xù)發(fā)展所做的基礎(chǔ)工作，應(yīng)克服只專注于別人的短處，如同醫(yī)生診斷專找毛病。

　�、谥贫ò踩�行為激勵制度應(yīng)把握的五項要求。

　　審核和評估安全績效時，應(yīng)采用消極指標(biāo)和積極指標(biāo)，充分考慮單純使用消極指標(biāo)容易挫傷員工的積極性，積極指標(biāo)可以補(bǔ)充負(fù)面消極的影響，給員工帶來 正面的積極影響，是對員工工作成績的認(rèn)可，可以成為激勵員工持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)大 動力。

　　要建立相應(yīng)的制度，保障、鼓勵和培養(yǎng)員工具備挑戰(zhàn)不安全實踐和安全缺陷的責(zé)任心和能力，這種激勵方式會給領(lǐng)導(dǎo)層、管理層帶來更多工作量和更高的工 作質(zhì)量要求，對生產(chǎn)安全事故的縱深預(yù)防將產(chǎn)生巨大效果。

　　建立有效的獎懲機(jī)制，應(yīng)補(bǔ)充完善三個方面的內(nèi)容：一是工作業(yè)績考核時， 應(yīng)設(shè)立專門項目考核安全行為表現(xiàn)；二是查找分析安全上的差錯時，要側(cè)重讓他 吸取教訓(xùn)，改正錯誤；三是補(bǔ)充完善對輕微"小事故"的免于處罰規(guī)定，防范員工在事故發(fā)生后的刻意隱瞞以保護(hù)不受處罰，造成問題沒有得到真正解決。

　　建立安全生產(chǎn)事故約談制度，發(fā)生較大及以上等級安全生產(chǎn)事故的單位主要行政負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理或分管安全的副總經(jīng)理對其進(jìn)行約談。

　　完善安全生產(chǎn)榜樣或典型制度，為員工設(shè)立生動具體的標(biāo)桿等，營造安全行為和安全態(tài)度的示范效應(yīng)。

　　（4）安全信息傳播與溝通。

　　安全信息傳播與溝通是企業(yè)安全文化建設(shè)的媒介要素，及時準(zhǔn)確全面的安全 信息傳播和有效溝通是安全文化這一 "看不見的手"來引導(dǎo)全體員工的安全態(tài)度 和安全行為的重要手段。

　�、傩畔⒌膫鞑ズ蜏贤ㄊ菭I造安全文化氛圍，構(gòu)造公司特色安全文化表現(xiàn)形式 的重要手段。從形式上分類，可分成被動接受和主動參與兩種，被動接受式傳播形式上有：發(fā)放各種刊物和材料、設(shè)立宣傳專欄、播放相關(guān)安全生產(chǎn)題材等；主 動參與式的傳播形式有：安全文化活動、知識競賽、技能比賽、論文征集等。

　�、诿磕曛辽僖淮窝�請相關(guān)院校專家學(xué)者到公司做專題講座，進(jìn)一步增進(jìn)外界 對公司的了解和認(rèn)同。

　　（5）自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)。

　　“自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)”是企業(yè)安全文化建設(shè)的績效改進(jìn)要素，企業(yè)安全文化的建設(shè)過程實際上就是一個不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程，建立自主學(xué)習(xí)和改進(jìn)的動態(tài)機(jī)制，從自己和他人的安全經(jīng)驗中主動尋找改進(jìn)機(jī)會，從實踐到理論，再由理論到實踐，安全文化建設(shè)才能是真實有效的。

　�、俳�立自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)機(jī)制，一是要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容除有關(guān)安全知識和技能外，還應(yīng)包括對嚴(yán)格遵守安全規(guī)范的理解，以及個人安全職責(zé)的重要意義和因理解偏差或缺乏嚴(yán)謹(jǐn)而產(chǎn)生失誤的后果，只有理解了這一些深刻的道理，才能真正 改變員工的安全態(tài)度；二是要強(qiáng)調(diào)安全學(xué)習(xí)不僅是安全知識和經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，也不 僅是開展實際操作的訓(xùn)練，更重要的是學(xué)習(xí)來自于公司內(nèi)部所發(fā)生的安全事件作 為負(fù)面的經(jīng)驗加以總結(jié)，提煉規(guī)律，應(yīng)用到類似的場合和部位。

　�、诮�立培訓(xùn)效果考核表制度，量身訂做每項培訓(xùn)項目的培訓(xùn)目標(biāo)，明確培訓(xùn)對象從該項目培訓(xùn)中應(yīng)學(xué)會什么，跟蹤培訓(xùn)效果以確認(rèn)受訓(xùn)人員是否有所收獲。 每一期培訓(xùn)結(jié)束時要組織受訓(xùn)人員評價授課方式方法，聽取受訓(xùn)人員對下一期類 似培訓(xùn)項目的要求。

　　（6）安全事務(wù)參與。

　　安全事務(wù)參與是企業(yè)安全文化建設(shè)的責(zé)任性要素，要盡最大可能鼓勵員工參 與安全相關(guān)事務(wù)，主動分擔(dān)安全責(zé)任，形成有效的合作伙伴關(guān)系，使員工的良好 安全態(tài)度和安全行為形成自身內(nèi)在的習(xí)慣。

　�、倨髽I(yè)安全文化建設(shè)是一個持續(xù)的、與全體員工密切相關(guān)的管理組織，是實 現(xiàn)從管理文化向文化建設(shè)延伸，從感性文化向理性文化的延伸，不是階段性和僅由領(lǐng)導(dǎo)去推動的。

　　②要有打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備，花大量的時間、精力和物資對員工開展培訓(xùn)教 育，提高認(rèn)識，確保全體員工都應(yīng)明確認(rèn)識到：員工對安全事務(wù)的參與是落實責(zé) 任的最佳途徑。

　�、劢�立安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)事故調(diào)查分析、安全管理體系內(nèi)審、有效性評價和管理復(fù)查、生產(chǎn)一線職工代表參與機(jī)制。

　�。�7）審核與評估。

　　審核與評估是企業(yè)安全文化建設(shè)的判斷要素，定期對企業(yè)安全文化建設(shè)的效 果進(jìn)行審核，定期對企業(yè)安全文化的狀況進(jìn)行判斷，達(dá)到及時糾正偏差，為進(jìn)一 步完善安全文化建設(shè)方案提供依據(jù)。

　�、俳�立每季度一次的安全文化建設(shè)狀況評估制度，從"安全承諾的理解熟悉 和尊重、行為規(guī)范和程序的執(zhí)行、安全信息傳播的時效及溝通順暢、安全行為激 勵效果、自主學(xué)習(xí)與改進(jìn)績效、安全事務(wù)參與落實"等方面，書面評估企業(yè)安全文化建設(shè)的現(xiàn)狀、優(yōu)點及缺點，制定下一步的措施等。

　�、诮�立每年一次的年度審核制度，從落實安全文化建設(shè)7個一級要素的情況進(jìn)行全面審核，形成審核報告，綜合評價建設(shè)效果，提出是否進(jìn)一步改進(jìn)方案 的意見和建議。

　�、酃�司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織安委會全體成員對評估報告和審核報告進(jìn)行討論分析和 評價，形成決議后由安委會辦公室告知相關(guān)單位。

　　六、推進(jìn)安全文化建設(shè)的工作要求。

　　1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)是一項長期、艱巨和復(fù)雜的工 作任務(wù)，必須建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確職能，確保從決策計劃、組織制度、物資投入、 人員選拔和培養(yǎng)等各個方面給予支持，必須確立具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化建設(shè)的職能部門和有關(guān)人員。

　　2、抓好協(xié)調(diào)推進(jìn)。

　　著重抓好“三個結(jié)合”：

　　一是安全文化建設(shè)要與體系持 續(xù)有效運(yùn)行相結(jié)合。推進(jìn)安全文化建設(shè)必須有堅實的安全管理體系為基礎(chǔ)和保障，安全文化建設(shè)可以促進(jìn)或制約安全管理體系的運(yùn)行效果。

　　二是安全文化建設(shè)要與安全生產(chǎn)日常工作相結(jié)合，只有在日常的安全生產(chǎn)過程中，員工的安全態(tài)度和安全行為才能最真實地表現(xiàn)出來，脫離了日常安全生產(chǎn)，安全績效的評價會大打折扣的。

　　三是安全文化建設(shè)要與精神文明建設(shè)相結(jié)合，精神文明建設(shè)的宗旨是樹立正確的人生觀和價值觀，而安全文化建設(shè)的全過程主要是圍繞著引導(dǎo)員工安全態(tài)度和安全行為這一主線開展工作，兩者之間有著內(nèi)在的密切聯(lián)系。

　　3、著力突出重點。

　　安全文化建設(shè)不同于安全管理，安全管理的基本過程是約束人，以產(chǎn)生服從行為為特征，而安全文化建設(shè)的基本過程是引導(dǎo)人，以產(chǎn) 生自覺行為為特征。因此，不論我們采取哪些措施，都要有針對性地深入分析研宄不同環(huán)境、不同崗位、不同年齡、不同性別、不同文化程序等情況下人的安全態(tài)度狀態(tài)，把握安全態(tài)度的真實程度、對癥下藥，有的放矢地進(jìn)行態(tài)度的引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變工作，使職工的安全態(tài)度和安全行為符合公司要求。要抓好五個著力點：

　　一要以廣大職工為著力點，牢固樹立“職工是企業(yè)安全文化建設(shè)的土壤”這一理念，始終把廣大職工作為安全文化建設(shè)的主體，引導(dǎo)職工踴躍參與實踐，逐漸形成自覺提高安全素養(yǎng)的氛圍和環(huán)境。

　　二要以長遠(yuǎn)建設(shè)為著力點，尊重文化形成客觀規(guī)律，消除急功近利的思想，把安全文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程，一步一個腳 印地做好"培育、倡導(dǎo)、形成"的各項具體工作。

　　三要以融入建設(shè)為著力點，將 安全文化融入企業(yè)總體文化和各項工作之中，在企業(yè)總體理念、形象識別、工作目標(biāo)與規(guī)劃、崗位責(zé)任制制定、生產(chǎn)過程控制及監(jiān)督反饋等各個方面、各個環(huán)節(jié) 融入安全文化的內(nèi)容，時時、處處、事事要體現(xiàn)安全文化。

　　四要以綜合建設(shè)為著力點，要充分認(rèn)識到職工知識基礎(chǔ)、技術(shù)能力、管理水平在企業(yè)安全文化建設(shè)中的制約作用，把企業(yè)安全文化的宣傳教育與職工技能、管理培訓(xùn)緊密結(jié)合，在職工提高綜合知識與業(yè)務(wù)技能的同時提高安全素質(zhì)。

　　五要以個性建設(shè)為著力點，從本單位和職工崗位實際出發(fā)，加強(qiáng)安全文化的倡導(dǎo)、學(xué)習(xí)、普及，著力在得到廣大職工的認(rèn)可、接受上下功夫，培育創(chuàng)造出具有企業(yè)鮮明個性、適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的安全文化。

　　4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

　　具體負(fù)責(zé)推進(jìn)安全文化的職能部門要切實加強(qiáng)過程的監(jiān)控和指導(dǎo)，及時解決推進(jìn)過程中出現(xiàn)的突出問題，并定時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作 進(jìn)展情況。

　　5、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。

　　公司各部門、單位要充分利用各種載體，大力宣傳安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、主要內(nèi)容。把公司的安全愿景、安全使命、 安全目標(biāo)和安全價值觀滲透到每個崗位、每個員工，增加推進(jìn)安全文化的積極性 和主動性，總結(jié)宣傳安全生產(chǎn)的典型案例，營造安全發(fā)展的良好氛圍。

企業(yè)文化建設(shè)方案11

　　內(nèi)容摘要：本文聯(lián)系當(dāng)前方興未艾的企業(yè)培訓(xùn)教育熱潮，將企業(yè)文化建設(shè)和人力資源能力建設(shè)與開發(fā)同我們的企業(yè)教育觀的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新結(jié)合起來進(jìn)行探討，找出了一條企業(yè)文化建設(shè)的新路。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)教育創(chuàng)新 企業(yè)文化建設(shè) 人力資源能力建設(shè)與開發(fā)

　　隨著企業(yè)教育在企業(yè)中的地位和作用的提高和加強(qiáng)，我們過去對企業(yè)教育的認(rèn)識也必須進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。以前，我們認(rèn)為企業(yè)教育就是企業(yè)培訓(xùn)，只是企業(yè)對員工生產(chǎn)知識、工作技能、規(guī)章制度的灌輸和培訓(xùn)。人們的傳統(tǒng)企業(yè)教育觀中的純知識化、純技能化的傾向是很普遍的，這是企業(yè)教育認(rèn)識的一個誤區(qū)。當(dāng)然，傳統(tǒng)企業(yè)教育觀直到今天還在人們認(rèn)識中有著不可忽視的影響，這是有其合理性的。我們過去確實十分缺乏專業(yè)技術(shù)人才（直到現(xiàn)在，這也是一個值得我們十分重視的問題）。而有關(guān)各種職業(yè)或崗位的專門的知識、技能等方面的教育，作為普通教育的繼續(xù)，其功能主要正是使人們掌握社會經(jīng)濟(jì)活動所必須的各種職業(yè)勞動技能，使其從可能的勞動力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的勞動力。這正好迎合了人們對于專業(yè)技術(shù)人才的需求。但是，隨著外部經(jīng)濟(jì)科技條件的變化和發(fā)展，我們也就應(yīng)該把對企業(yè)教育的理解推進(jìn)到一個新的高度，即創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)教育觀。

　　創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)教育觀，是企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)在要求。作為企業(yè)文化核心的群體價值觀、企業(yè)理念和企業(yè)精神，要想真正地發(fā)揮作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效率和效益，必須要建立在全體員工的了解和認(rèn)同的基礎(chǔ)上的。如果沒有全體員工的了解和認(rèn)同，從而內(nèi)化在他們?nèi)粘５木唧w工作行為中，那么無論這個企業(yè)設(shè)計制定的企業(yè)文化內(nèi)容是多么的博大精深，在具體的企業(yè)經(jīng)營活動中也是沒有半點效果的。馬克思說的好，理論只有掌握了群眾，才能迸發(fā)出無窮的力量。每一個企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的目的，都不是為了形成厚厚的一沓文件讓它在文件柜里睡大覺，或者只是作為應(yīng)付檢查和參觀的人們的展覽材料。我們應(yīng)該想辦法讓我們的企業(yè)文化尤其是群體價值觀、企業(yè)理念和企業(yè)精神占有廣大員工的思想陣地。企業(yè)教育便為我們提供了一個很好的機(jī)會。企業(yè)教育培訓(xùn)，時間充足，有專門的師資隊伍，可以集中對受訓(xùn)員工進(jìn)行一系列的企業(yè)文化方面的教育。原來紙面上的內(nèi)涵豐富但又艱深蒼白的企業(yè)文化理論，經(jīng)過全體員工的學(xué)習(xí)、了解、領(lǐng)會、掌握、運(yùn)用、發(fā)展，便會變的生動鮮活、真實有力起來。

　　創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)教育觀，能幫助我們走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。有很大一部分企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)看作是開展文化體育娛樂活動。這是對企業(yè)文化建設(shè)的狹隘理解。不可否認(rèn)，企業(yè)中的文化體育娛樂活動可以使廣大員工在輕松、活潑、愉快的氣氛中增強(qiáng)對企業(yè)的親和力、凝聚力和認(rèn)同感。但是，這畢竟與企業(yè)文化建設(shè)的要求還是有相當(dāng)大的差距的。首先文化體育娛樂活動不可能完整充分地傳達(dá)作為企業(yè)文化的核心內(nèi)容的群體價值觀、企業(yè)理念和企業(yè)精神，因為這類活動的自由散漫的形式限制了這種傳達(dá)的真正的完成。其次，文化體育活動隨意性太大，很難做到全體員工的廣泛參與，比如象棋比賽多是對象棋感興趣的員工參加，而在企業(yè)的演講比賽上也是很難看到那些平時不善言談的員工的身影的。而且，這類活動只是企業(yè)文化建設(shè)的外在表現(xiàn)，讓普通的員工從這些感性的、隨意性的、輕松活潑的娛樂活動中完整充分地感受出領(lǐng)導(dǎo)者們絞盡腦汁、苦思冥想出來的企業(yè)文化的內(nèi)涵，也確實是有點勉為其難。這類活動只能是企業(yè)文化建設(shè)的一個方面，不可能是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容，更不是企業(yè)文化建設(shè)唯一的內(nèi)容。企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容是什么呢？我認(rèn)為，在群體價值觀、企業(yè)理念和企業(yè)精神確定之后，面向全體員工進(jìn)行宣傳教育，使他們對這些企業(yè)文化的核心觀念有一個全面的了解和深刻的認(rèn)同，便理所當(dāng)然是企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容了。

　　創(chuàng)新傳統(tǒng)企業(yè)教育觀，是人力資源能力建設(shè)與開發(fā)的必然要求。對人的能力的全面理解是進(jìn)行人力資源能力建設(shè)和開發(fā)的基礎(chǔ)和前提。什么樣的人才算是“人力資源”，我們的人力資源能力建設(shè)和開發(fā)的最終要獲得的`是什么樣的人力資源呢？我認(rèn)為應(yīng)包括三個層次。具有能夠勝任某一工作崗位的知識和技能，包括對這一工作崗位的基本理論知識、工作程序、工作技巧和方法的熟練掌握；具備了相應(yīng)的能力和素質(zhì)，如解決問題的能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、人際交往能力和與人溝通的能力等；具有了自我控制、自我管理的自律意識，積極樂觀、健康向上的心理狀態(tài)，與人為善、愿意和能夠同他人良好地合作共事的團(tuán)隊精神，自覺地把個人與企業(yè)、個人與國家、個人與社會的命運(yùn)聯(lián)系起來的責(zé)任感和使命感。毫無疑問，只有這三個層次都具備了才能說是真正達(dá)到了完善的人力資源能力建設(shè)和開發(fā)。但是在今天的條件下，我們更加要強(qiáng)調(diào)的是對第三個層次的教育和培養(yǎng)。沒有思想上的交流溝通和契合，沒有對共同的事業(yè)的追求，沒有對共同的群體價值觀、企業(yè)理念和企業(yè)精神的認(rèn)同，是很難使員工以極大的熱情投入到高效的工作當(dāng)中去的。

　　優(yōu)秀的文化既是一個民族一個國家的曾經(jīng)光輝歷史的永恒見證，同時又是一個民族一個國家擁有燦爛明天的堅實基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化之與一個企業(yè)，也是如此。在學(xué)習(xí)型社會日漸形成的今天，與超越了傳統(tǒng)企業(yè)教育觀的新的企業(yè)教育攜手的企業(yè)文化建設(shè)，必將不負(fù)全面建設(shè)小康社會的偉大歷史使命，為我國企業(yè)的生存和發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)文化建設(shè)方案12

　　企業(yè)文化指的是一個企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價值和行為準(zhǔn)則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué)，是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點和市場對企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭優(yōu)勢。可以說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)要想成為有靈魂的企業(yè),成為基業(yè)長青的企業(yè),就要創(chuàng)造出一種具有凝聚力和生命力的企業(yè)文化。

　　近年來，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，始終堅持“三服務(wù)兩育人”為根本宗旨。將企業(yè)的文化建設(shè)思路確定為：建立適應(yīng)學(xué)校發(fā)展、學(xué)校放心、師生滿意、員工和諧、富有江科大特色的新型后勤保障體系。服務(wù)后勤中心任務(wù)，強(qiáng)化團(tuán)隊和服務(wù)兩個文化，保持和提高師生滿意率，不斷提升管理服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。

　　一、建立常態(tài)化的企業(yè)文化傳播培訓(xùn)體系

　　員工是企業(yè)的基本隊伍，也是企業(yè)文化最大的傳播主體和承載主體，只有廣大員工接受、認(rèn)同了企業(yè)價值觀、理念和精神，才能使優(yōu)秀企業(yè)文化成為企業(yè)真正的文化。所以我們應(yīng)首先結(jié)合實際，通過各種途徑向員工傳播企業(yè)文化。為此，我們應(yīng)做到：

　　1．建立企業(yè)文化培訓(xùn)師隊伍。后勤集團(tuán)培養(yǎng)各中心領(lǐng)導(dǎo)可在本中心內(nèi)進(jìn)行文化傳播的.培訓(xùn)師，培訓(xùn)師要結(jié)合各部門的特點及時更新、開發(fā)企業(yè)文化培訓(xùn)課件，確保企業(yè)文化能夠傳播到每位員工。各中心將根據(jù)時間安排組織企業(yè)文化大討論、企業(yè)文化演講、企業(yè)文化知識競賽、優(yōu)秀案例征集和巡講等活動。持續(xù)開展企業(yè)文化宣貫培訓(xùn)，并將員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為長期工作來抓。要將企業(yè)文化培訓(xùn)內(nèi)容納入到員工崗位培訓(xùn)計劃，尤其是對新進(jìn)員工及派遣制員工的企業(yè)文化理念培訓(xùn)。

　　2．建立內(nèi)部企業(yè)文化宣傳陣地。各部門利用宣傳欄、部門通報等形式，進(jìn)行常態(tài)化的企業(yè)文化宣傳。用以傳播企業(yè)文化理念、后勤集團(tuán)戰(zhàn)略方針、企業(yè)文化建設(shè)信息、優(yōu)秀事跡案例、經(jīng)營工作亮點等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對企業(yè)文化建設(shè)的知曉度和參與度。

　　3．強(qiáng)化企業(yè)文化外部傳播。要以做優(yōu)秀企業(yè)公民為己任，積極承擔(dān)社會責(zé)任，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)師生的發(fā)展；突出服務(wù)和教育主題，廣泛開展公益慈善活動，推動企業(yè)與學(xué)校和諧發(fā)展。集團(tuán)辦公室要有計劃地在主流媒體，宣傳企業(yè)文化理念內(nèi)涵。

　　二、繼續(xù)深入開展企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化在各部門有效落地。

　　企業(yè)文化落地，就是要讓企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為全體員工的行為和意識，使企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，并且轉(zhuǎn)化為全體員工的“無意識”習(xí)慣。這不僅僅要求我們做好培訓(xùn)工作和對內(nèi)對外的傳播工作，而且要做好部門間、部門與集團(tuán)之間橫向和縱向的溝通與協(xié)調(diào)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)示范作用。20xx年我們將強(qiáng)化團(tuán)隊文化和服務(wù)文化，主要做好以下工作：

　　1．團(tuán)隊文化建設(shè)。全體員工用正確的心態(tài)對待這一工作。各二級部門，要積極參與“示范點”的創(chuàng)建活動，以身作則推進(jìn)部門間的溝通協(xié)作，推動企業(yè)文化理念在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的滲透，在制定安排各項制度工作時，要體現(xiàn)企業(yè)文化理念，符合企業(yè)文化的要求，形成企業(yè)文化建設(shè)齊推共進(jìn)的格局。

　　2．服務(wù)文化。服務(wù)文化要通過開展主題服務(wù)活動，提升企業(yè)整體服務(wù)水平，以塑造優(yōu)秀服務(wù)文化，推動卓越運(yùn)營體系建設(shè)的進(jìn)程。

　　2.1廣泛開展各類“服務(wù)文化”推廣傳播活動，提升全員服務(wù)意識。認(rèn)真開展“后勤星級服務(wù)員工”活動，增強(qiáng)各級管理者對一線服務(wù)情況的感知，推動其積極發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)關(guān)鍵問題；結(jié)合實際情況，組織“服務(wù)文化大討論”、“一線與二線交流互動”等活動，增進(jìn)員工的溝通理解，提升一線員工的服務(wù)意識和二線員工的支撐意識，推進(jìn)一體化的服務(wù)流程和體系；對外開展“服務(wù)評選和意見征集”等師生體驗和互動活動，增進(jìn)與師生的溝通交流，深入師生的需求，為師生提供貼心的服務(wù)。

　　2.2推動服務(wù)制度流程與服務(wù)文化的匹配和融合，以優(yōu)秀的服務(wù)理念引導(dǎo)各項制度的完善，以追求卓越的精神，加強(qiáng)服務(wù)的精細(xì)化、精準(zhǔn)化管理。貫徹落實“以師生為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，以其為依據(jù)梳理和完善各項服務(wù)制度，細(xì)化每一個服務(wù)流程，并通過制定有效監(jiān)督檢查辦法，確保其執(zhí)行效果。倡導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新意識，鼓勵員工在本職崗位上的創(chuàng)新熱情，對于員工的創(chuàng)新成果要給予有效地激勵，并及時總結(jié)提煉。

　　3．關(guān)愛文化建設(shè)——根據(jù)不同群體員工的具體需求，有針對性地實施員工關(guān)愛。要從員工工作、生活各個細(xì)節(jié)入手，要幫助不同群體員工掌握緩解壓力的有效方式方法，改善員工工作壓力的主觀感受，要給予他們學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石，更多的關(guān)愛，更多的激勵；要注意加強(qiáng)對一線班組長的管理、溝通和技能培訓(xùn)，幫助他們盡快成長，為帶好班組小團(tuán)隊打下扎實基礎(chǔ)。

企業(yè)文化建設(shè)方案13

　　班組文化建設(shè)活動是班組建設(shè)和工作的一項基本工作，是班組開展團(tuán)結(jié)、友愛、互助、共贏工作環(huán)境的有效方式。在創(chuàng)建“和諧班組、責(zé)任班組、示范建設(shè)班組”活動中，給每個運(yùn)行班組創(chuàng)造一個共同的工作環(huán)境中，班組的凝聚力更顯重要。通過這項建設(shè)活動，我們希望可以形成一個講學(xué)習(xí)、練技能、求創(chuàng)新、比貢獻(xiàn)的良好工作氛圍，促進(jìn)班組整體更新的發(fā)展。

　　我們會更進(jìn)一步的深入推進(jìn)班組建設(shè)，充分發(fā)揮這一活動對全面提升班員綜合素質(zhì)、促進(jìn)班組不斷創(chuàng)新、加快發(fā)展的重要作用，創(chuàng)造工作新局面。特制定工作計劃如下：

　　一月：

　　1.組織開展TnPM、6s活動還開展關(guān)于班組文化建設(shè)活動的宣傳工作，發(fā)放班組文化建設(shè)的宣傳資料。

　　2.宣傳稿上報

　　二月：

　　1.設(shè)立班組文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)立班組愿景，個人愿景。

　　2.宣傳稿上報

　　三月：

　　1.正式啟動班組文化建設(shè)活動。

　　2.宣傳稿上報

　　四月：

　　1、整理班組建設(shè)的相關(guān)資料。

　　2、整理班組建設(shè)基本情況，做好班組建設(shè)的下一步工作。

　　3、做好TnPM展板內(nèi)容。宣傳稿上報

　　4、擬訂班組文化建設(shè)各項制度。

　　五月：

　　1、組織開展班組技術(shù)知識交流活動，分享工作經(jīng)驗，其心協(xié)力，共同解決工作難題。

　　2、做好班組安全文化宣傳活動。

　　3、做好TnPM展板內(nèi)容、宣傳稿上報

　　5、每月“我眼中的明星”評比上櫥窗。

　　6、技術(shù)比武活動。

　　六月：

　　1、開展班組勞動競賽，搜集班組成員對于班組文化建設(shè)的合理建議。

　　2、迎接好6月份安全月活動的主題工作

　　3、每月宣傳稿上報。

　　4、TnPM活動討論會。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　七月：

　　1、做好上半年班組文化建設(shè)的工作總結(jié)。

　　2、整理各運(yùn)行班組的工作(活動)資料，存檔。

　　2.宣傳稿上報

　　4、TnPM活動半年工作總結(jié)。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　八月：

　　1、組織安全文化教育圖片展。

　　2、開展文化體育活動、宣傳稿上報

　　4、做好TnPM展板的正常工作。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　九月：

　　1、組織讀書活動，要求每個成員寫一篇心得。

　　2.宣傳稿上

　　4、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　十月：

　　1、開展經(jīng)驗交流討論會(四所一中心)。

　　2、調(diào)查班組成員的'培訓(xùn)需求。

　　2.宣傳稿上報

　　4、TnPM按月開展。

　　5、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　十一月：

　　1、崗位練兵活動。

　　2、文化墻。

　　3、TnPM開展工作分析。

　　4、每月“我眼中的明星”評比上墻。

　　十二月：

　　1、做好法制宣傳月系列活動。

　　2、開展元旦、年底系列主題活動。

　　3、收集整理班組文化建設(shè)活動的資料。

　　4、完成年度班組優(yōu)秀積極分子的評選。

　　5、做好本年度班組工作總結(jié)。

　　6、召開班組年終總結(jié)會。

　　7、文化墻。

　　8、每月“我眼中的明星”評比上墻。

企業(yè)文化建設(shè)方案14

　　為推動xxx公司安全文化建設(shè)，通過安全文化的細(xì)微滲透功能，使全體員工形成安全價值觀的共識和安全目標(biāo)的認(rèn)同，并實現(xiàn)自我行為的有效控制，不斷提高安全修養(yǎng)，從被動執(zhí)行狀態(tài)，轉(zhuǎn)變成主動自覺地根據(jù)安全要求采取行為，制定如下建設(shè)方案：

　　一、指導(dǎo)思想。

　　堅持"安全第一、預(yù)防為主、綜合治理"的安全生產(chǎn)方針，以安全發(fā)展為指導(dǎo)，用全新的價值觀念、務(wù)實的態(tài)度情感關(guān)注安全，保護(hù)環(huán)境，規(guī)范行為，充分體現(xiàn)生命價值，通過價值承諾、制度保障、宣傳教育、典型示范、氛圍營造等有效管理手段，不斷提高全體員工的安全意識、安全素質(zhì)、自我安全防護(hù)和相互安全保障的能力。

　　二、工作目標(biāo)。

　　通過推進(jìn)安全文化建設(shè)，確立全體員工共同認(rèn)可并共享的安全愿景、安全使

　　命、安全目標(biāo)和安全價值觀，引導(dǎo)全體員工樹立正確的安全態(tài)度和自覺規(guī)范的安

　　全行為，從細(xì)微的異常中發(fā)現(xiàn)問題，探索規(guī)律，總結(jié)改進(jìn)，培植有效控制安全生

　　產(chǎn)過程的自信心。充分發(fā)揮全體員工的知識、技能和主人翁意識，追求卓越的安全績效，縱深防御不安全實踐和安全事故。

　　1、充分承擔(dān)安全生產(chǎn)的主體責(zé)任，以嚴(yán)格的安全生產(chǎn)規(guī)章和程序為基礎(chǔ)，實現(xiàn)在法律和政府監(jiān)管符合性要求之上的安全自我約束，最大限度地減小生產(chǎn)安全事故風(fēng)險。

　　2、建立明確的追求卓越安全績效的.長短期目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的全員承諾，并將承諾實實在在地付諸實踐。

　　3、從安全異常和安全事件中獲取經(jīng)驗，分析不足，并及時改進(jìn)與這異常和事件相關(guān)的所有管理上、技術(shù)上的缺陷，實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)的長期持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。

　　三、主要原則。

　　圍繞以上指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)，公司安全文化建設(shè)要找準(zhǔn)切入點，把握著力點，在開展創(chuàng)建活動過程中需遵循五項原則：

　　1、堅持以人為本的原則。

　　安全文化建設(shè)要正確把握人的本性特征，遵循安全管理的基本規(guī)律，推行人情化、人性化理念，做到尊重職工、理解職工、關(guān)心職工、愛護(hù)職工，最大限度調(diào)動職工參與安全管理、履行安全職責(zé)、排查安全隱患、維護(hù)安全大局的積極性和創(chuàng)造性，形成人人講安全、全員保安全的良性局面。

　　2、堅持預(yù)防為主的原則。

　　掌握安全生產(chǎn)主動權(quán)的關(guān)鍵所在，就是要千方百計搞好預(yù)防工作。安全文化建設(shè)的根本出發(fā)點，就是為了提高員工的安全意識，增強(qiáng)員工的安全素質(zhì)，促使每個員工都能積極主動、堅決果斷地排查安全隱患、抵制三違行為，從而把隱患和事故消除在萌芽狀態(tài)，做到防患于未然。

　　3、堅持齊抓共管的原則。

　　安全文化建設(shè)時一項牽涉面廣、影響深遠(yuǎn)的系統(tǒng)工程，需要公司從上到下、方方面面共同發(fā)揮作用，才能夠迅速推開、持續(xù)推進(jìn)、取得實效。要建立黨委、董事會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、班子成員各負(fù)其責(zé)、基層單位全面實施、職能部室協(xié)調(diào)配合、全體職工廣泛參與的安全文化建設(shè)工作體系，齊抓共管，形成合力。

　　4、堅持管教結(jié)合的原則。

　　安全文化建設(shè)的執(zhí)行者和參與者都是職工群眾這一主體，必須按照安全基礎(chǔ)管理；又要通過灌輸、引導(dǎo)、警示等手段，做好思想教育工作。倡導(dǎo)安全文化理念，就是要管理、教育雙管齊下，堅決克服以罰代管、以罰代教等簡單粗放的工作模式，形成依法科學(xué)管理、以德感化教育的良好機(jī)制。

　　5、堅持與時俱進(jìn)的原則。

　　隨公司安全生產(chǎn)實際的不斷發(fā)展和變化，安全文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)也要隨之不斷更新和充實，要在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)、借鑒先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，逐步總結(jié)和提煉富有本公司特色的安全文化建設(shè)工作理念，不斷創(chuàng)新安全文化建設(shè)的工作方法，實現(xiàn)共性與個性、形式與內(nèi)容的協(xié)調(diào)統(tǒng)一、完美結(jié)合。

　　四、組織保障。

　　為了加強(qiáng)對安全文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立安全文化建設(shè)工作小組。

　　1、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組。

　　（1）組長：xxxx。

　�。�2）成員：xxxx、xxxx、xxxx。

　　（3）辦公室主任：辦公室主要負(fù)責(zé)安全文化建設(shè)工作方案的制定和策劃、組織、宣傳、培訓(xùn)、推動、檢查、考核等日常工作。

　　2、安全文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)。

　�。�1）負(fù)責(zé)提煉公司安全文化核心理念、安全愿景、安全價值觀、安全目標(biāo)；

　　（2）確定安全文化體系建立的模式和推行方法；

　　制定推行安全文化體系考核管理辦法；

　　（3）組織安全文化理念和體系建設(shè)培訓(xùn)；

　　宣傳安全文化理念，知道安全文化體系建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)方案15

　　為貫徹落實總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會精神，按照總廠領(lǐng)導(dǎo)提出的企業(yè)文化建設(shè)要“力求一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實效”的要求，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，特制訂此方案。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高干部對企業(yè)文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識

　　20xx年6月21日至7月30日期間，利用周三學(xué)習(xí)日、黨支部書記例會，調(diào)度會前10分鐘講課等時間，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的'方法，組織副科級以上干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)總廠廠長、黨委書記鄭懷義同志在總廠企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會上的講話、《企業(yè)文化手冊》第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識，使干部進(jìn)一步了解企業(yè)文化基本知識，明確企業(yè)文化的重要作用，從而增強(qiáng)培育和實踐企業(yè)文化的自覺性。

　　二、積極宣貫，引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同總廠企業(yè)文化

　　力求到10月1日，干部100%能熟記《企業(yè)文化手冊》中價值理念、管理思想和行為規(guī)范，工人要有90%的同志熟記價值理念、管理思想和職工行為規(guī)范，全體職工人人會唱總廠廠歌。為此目標(biāo)，采取如下措施：

　　1、采取班組（科室）集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方法，組織和引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊》。

　　2、利用板報分期宣傳《企業(yè)文化手冊》中的重點內(nèi)容（已經(jīng)開始）。在檢修生產(chǎn)活動中滲透企業(yè)文化，如標(biāo)語、口號等。

　　3、統(tǒng)一制作宣傳板，登錄價值理念、行為規(guī)范等重要內(nèi)容，懸掛在會議室或其他醒目的地方，這項工作計劃在7月15日前完成。

　　4、以車間（廠）為單位，7月底之前，由單位領(lǐng)導(dǎo)向職工作一次《企業(yè)文化手冊》宣講。

　　5、8月末，組織全公司干部職工進(jìn)行企業(yè)文化知識考試。副科以上干部考試公司組織，一般干部和工人由所在單位組織。

　　6、復(fù)制廠歌光碟發(fā)至基層，組織職工開展學(xué)唱廠歌活動，9月中旬考核廠歌學(xué)唱熟練程度。

　　7、搞好企業(yè)文化小故事的撰寫、推薦工作。

　　8、會議室座席牌、基層單位門牌上印上總廠標(biāo)識，這項工作計劃在7月15日前完成。

　　三、規(guī)范行為，樹立良好的企業(yè)形象和職工形象

　　1、加強(qiáng)考核，落實企業(yè)服務(wù)規(guī)范。監(jiān)督、保障質(zhì)量保證體系的運(yùn)轉(zhuǎn)和工作程序的施行。每月發(fā)一期考核公報，獎懲兌現(xiàn)。此項工作由企管辦負(fù)責(zé)。

　　2、注重養(yǎng)成，規(guī)范干部職工行為。堅持教育引導(dǎo)與規(guī)章制度相結(jié)合，規(guī)范職工行為，教育和引導(dǎo)職工自覺堅持“八個做到”的要求。按照“八要”的要求，教育和考核干部。此項工作由人力資源部（組織部）負(fù)責(zé)。

　　3、講究禮儀，提高職工品位。修訂并嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)各項會議紀(jì)律，力爭杜絕會議遲到早退，接打手機(jī)等不良行為。提倡語言文明、禮貌待人。

　　四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

　　公司成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長：劉榮、梁啟國

　　成員：張立山、徐世凱、劉玉金、孫鐵英、王鳳君

　　侯曉峰和機(jī)關(guān)各部門主任、基層黨支部書記

　　日常工作由經(jīng)理（黨委）辦負(fù)責(zé)。

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