當(dāng)人才愈來(lái)愈像河流自由流動(dòng)之際，企業(yè)再也無(wú)法像水庫(kù)般將人才儲(chǔ)存起來(lái)了，企業(yè)人才管理的重點(diǎn)，不在于要不要流動(dòng)，而是如何管理其流速與方向。

    因特網(wǎng)來(lái)勢(shì)洶洶，到目前為止，它對(duì)很多公司最大的影響，不是搶走了顧客，而是搶走了人才。去年，一位原任百工公司（Black＆Decker）的高級(jí)主管，原先已經(jīng)答應(yīng)百事可樂(lè)將擔(dān)任其北美地區(qū)總負(fù)責(zé)人，并且接受記者訪問(wèn)，暢談未來(lái)就任新職后，將推動(dòng)什么樣的新計(jì)劃。但令人跌破眼鏡的是，到了上班的第一天，他不是坐在百事可樂(lè)的辦公大樓里，而是出現(xiàn)在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的辦公室，他臨時(shí)決定擔(dān)任該公司的總營(yíng)運(yùn)主管。讓他中途改變主意的一個(gè)重要原因，是獵頭公司的一句話：“你想要做的工作究竟是賣(mài)洋芋片、蘇打餅，還是要改變這個(gè)世界？”

    像百事可樂(lè)一樣，無(wú)數(shù)公司在爭(zhēng)取人才上都感覺(jué)非常的無(wú)力，經(jīng)理人焦慮最多的不是公司的業(yè)績(jī)?cè)撊绾翁嵘�，而是怎么�?zhēng)取、留住員工。不但同行業(yè)的公司在人才，一些從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)、還在虧損狀態(tài)、員工只有數(shù)10人或數(shù)人的公司，都可以搖身一變，和歷史悠久、優(yōu)厚的知名公司，在吸引人才方面分庭抗禮。原來(lái)賣(mài)奶粉的人員，決定要投入B2B的領(lǐng)域；原來(lái)要進(jìn)IBM的人，現(xiàn)在決定自己創(chuàng)立一個(gè)“電影網(wǎng)站”；原來(lái)該是律師助理的年輕人，現(xiàn)在則成為互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)意企劃。

    就算是互聯(lián)網(wǎng)公司也沒(méi)有辦法幸免于人才流動(dòng)、人才缺乏的困擾。于是，為了避免人才流失，一些公司采用各種對(duì)策，除了提高薪水、增加福利之外，還有很多公司發(fā)給員工股票，或是將主管提早放在儲(chǔ)備接班人的位置上，免得他們受到外界的“蠱惑”。去年以來(lái)，一些大型傳統(tǒng)公司包括百事可樂(lè)、惠而浦等，都提早指定了未來(lái)的接班人，希望穩(wěn)定軍心。但整體來(lái)看，似乎再多的努力仍然沒(méi)有辦法減緩人才流動(dòng)的頻率。今天，影響員工流動(dòng)的已經(jīng)不是企業(yè)個(gè)別因素，而是環(huán)境本身。對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，究竟應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這個(gè)巨大的管理挑戰(zhàn)？