一聽(tīng)到「省人」兩字,大家最先到的,就是一個(gè)人當(dāng)兩個(gè)人操勞,狠狠壓榨員工的時(shí)間、體力,降低企業(yè)的用人成本。但是在精益化的人力資源概念下,重新調(diào)整組織,充分發(fā)揮員工價(jià)值,才是真正的省人妙招。曾經(jīng)在豐田日本總部工作11年,在富士康集團(tuán)總裁辦任主任、人力資源處處長(zhǎng)7年,現(xiàn)任領(lǐng)航者企業(yè)管理咨詢公司首席資深顧問(wèn)王雅雄先生,擁有豐富而完整的精益化生產(chǎn)訓(xùn)練和人力資源實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。正是這一套排除浪費(fèi)、追求合理制造流程的管理哲學(xué),協(xié)助豐田汽車、富士康等大型集團(tuán)一步步邁向全球龍頭。
應(yīng)調(diào)整組織設(shè)計(jì)
將精益化生產(chǎn)的概念,應(yīng)用于制造流程,強(qiáng)調(diào)的是如何用低成本,制造出高附加價(jià)值的產(chǎn)品,生產(chǎn)過(guò)程的任何「多余」支出,都要想辦法剔除,才能降低成本。相同的精神,應(yīng)用于人力資源管理,一樣強(qiáng)調(diào)要排除浪費(fèi),只是對(duì)象從「制程」轉(zhuǎn)為「人力」,如何調(diào)整人力架構(gòu),協(xié)助每一位員工,專注于能提高附加價(jià)值的事情、提高工作效率,將是推動(dòng)重點(diǎn)。
推動(dòng)精益化人資管理,必須退一步,重新反思組織設(shè)計(jì)。王雅雄顧問(wèn)舉例,大型企業(yè)有一項(xiàng)通病,就是設(shè)置很多工作職稱,分布在不同工廠、甚至隸屬不同級(jí)別,卻擁有相似的核心職能。例如,個(gè)人電腦事業(yè)群和手機(jī)事業(yè)群,各自擁有工廠,但是都設(shè)置了機(jī)殼人員、沖壓人員,職位的核心能力,其實(shí)大同小異,只是產(chǎn)品規(guī)格不同,無(wú)形中造成人力重復(fù)。
找對(duì)人放對(duì)位子
若能打破既有架構(gòu),按照核心職能,進(jìn)行組織整并,不但能避免疊床架屋,充分發(fā)揮每一位員工的能力,還能減少同工不同酬的現(xiàn)象,員工更能心服口服!刚覍(duì)人,放對(duì)位子,才能做好事情。」王雅雄顧問(wèn)一句話,點(diǎn)出精益化人力資源管理核心,但要找對(duì)人,人力盤(pán)點(diǎn)是基本。
首先,要抓出公司的「命脈」,也就是攸關(guān)成敗的核心技術(shù),接著審視關(guān)鍵的技術(shù)流程,透過(guò)職位重整,減少人力浪費(fèi)。十多年前從豐田汽車,轉(zhuǎn)任富士康集團(tuán)人力資源處處長(zhǎng)兼總裁辦主任,王雅雄一手推動(dòng)人事變革,撼動(dòng)富士康深圳龍華廠。他強(qiáng)調(diào),精益化的人力運(yùn)用,不能依循傳統(tǒng)分類,按著生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門(mén),分派職位;而是先考量技術(shù)流程,進(jìn)而落實(shí)到組織設(shè)計(jì),也就是運(yùn)用概念,挑出專長(zhǎng)相似的職別,減少「因人設(shè)事」的迷思。推動(dòng)組織變革,難免阻力重重,在富士康草創(chuàng)時(shí)期,王雅雄為了打破本位主義,博得各廠長(zhǎng)支持,特別成立「技術(shù)委員會(huì)」,推動(dòng)以核心職能為主,跨部門(mén)的任務(wù)分組。