美容行業(yè)尤其是美容服務行業(yè)歷來都不是高學歷人群就業(yè)優(yōu)先選擇的領域，原因有很多方面。因此，行業(yè)有兩種現(xiàn)象，第一是行業(yè)從業(yè)者普遍文化學歷相對較低，大專以上學歷人群平均占比不超過2成。二是美容非技術方面的高學歷教育近兩三年才剛剛開始出現(xiàn)。然而隨著美容行業(yè)消費升級和競爭加劇，企業(yè)對服務和管理包括專業(yè)技術方面的需求不斷提升，終端客戶層次和需求的提升迫使美容服務企業(yè)對高學歷高素質(zhì)人才的需求成為一種趨勢。
另一方面，每年大學畢業(yè)生數(shù)量不斷增加，大學生社會就業(yè)難度加大，逼迫很多人放棄原本專業(yè)擇業(yè)轉向就業(yè)與發(fā)展就會優(yōu)先，這樣的環(huán)境客觀上為美容行業(yè)吸納高學歷高素質(zhì)人才提供了較好的條件。
很多大學畢業(yè)生嘗試進入美容行業(yè)做一名普通的就業(yè)者，有很多人難以適應離開，也有一部分人找到了個人發(fā)展的機會，取得了職業(yè)上的突破和成功。但還有更多的人對美容行業(yè)不夠理解，存在偏見，認為美容服務行業(yè)混亂、社會口碑差，一部分人甚至認為其是灰色陰暗的社會行業(yè)。另外方面，很多美容企業(yè)對使用大學生也還存在意識上的偏見，認為用不著那么高學歷的人，判定其不能吃苦、動手能力差、不好管理等等。種種現(xiàn)象導致美容行業(yè)在吸納高學歷人才就業(yè)方面的情況并不盡人意。、
美容行業(yè)如何找到適合自己的大學生人群來加入?結合美容企業(yè)的實際需求和工作特點，我們認為主要從以下幾個方面去考慮。
第一是引進哪方面的人才。
現(xiàn)階段，美容企業(yè)普遍最缺乏的人才是一線服務和業(yè)務管理人才。因為這是創(chuàng)造效益的崗位，同時也是競爭激烈和流動較大的崗位。然而，如果沒有很好的崗前培訓設計和機制，很難用好大學生人才來補充這個領域。從招聘來看，美容學徒工實習生的吸納對象還是以非大學生為主。但是對于一些較大一些的美容企業(yè)來說，很多工作都可以考慮吸納大學生加入，其實就美容院的經(jīng)營管理來說，也有很多機會可以發(fā)揮大學生文化層次較高的優(yōu)勢。
具體來看，從現(xiàn)階段美容院企業(yè)經(jīng)營需求分析，美容會所化營銷需要客源與銷售模式的轉變，如今的美容院銷售已經(jīng)十分注重客源渠道和品牌形象的塑造，美容院在外聯(lián)公關、品牌策劃、服務與商務禮儀以及網(wǎng)絡化手段的辦公及營銷運用上都可以讓大學生人才發(fā)揮其作用，行業(yè)經(jīng)驗的缺乏不是最重要的障礙，有知識不等于有能力，但創(chuàng)新意識與思維包括激情是最重要的品質(zhì)。此外，隨著美容行業(yè)對健康保健服務的不斷涉足和深入，很多具備大學學歷的專業(yè)型健康人才也成為美容企業(yè)競相引進的對象，包括營養(yǎng)保健、中醫(yī)保健、醫(yī)學護理、應用心理學等專業(yè)的學生。他們已經(jīng)成為美容行業(yè)吸納人才的主力軍。
在選擇大學生進入企業(yè)的時候，除了個別崗位的基本技能要求外(如電腦、外語)，專業(yè)類別并非考慮的主要因素。企業(yè)在挑選人才的時候，應該著重于其性格特征、語言溝通能力、協(xié)作意識、創(chuàng)新意識、從業(yè)心態(tài)與意愿等方面。
為了更好的招聘和吸納大學生在美容行業(yè)就業(yè)，企業(yè)在招聘的方式和渠道上應該有針對性的做一些工作。渠道，首先應該對接大學生就業(yè)的主要渠道，做好參加大學生招聘見面會和網(wǎng)上相關招聘信息發(fā)布以及學校推薦單位登記等工作，讓更多的求職人看到企業(yè)的信息。其次，在招聘信息的設計和內(nèi)容上要多花點心思。針對美容行業(yè)社會形象仍然不高的情況，應該規(guī)范的展示企業(yè)的良好環(huán)境形象以及社會形象、通過圖文、視頻等多方位展示企業(yè)正面形象。此外，在招聘面試的安排上，應該由較高學歷、對本行業(yè)發(fā)展了解較為深入的人來主持面試，以增加面試成功率。
為了更好的挑選到有潛質(zhì)的大學生人才，在面試的環(huán)節(jié)操作形式上可以更為開放和寬松，還可以通過在集體試訓培訓中來挑選合適的人才，或者通過簡單的筆試來增加招聘選人的可控性。
很多企業(yè)也嘗試招聘了一些大學生加入行業(yè)，但是有很多因為培訓、管理方面的問題導致了人才難以融入或者發(fā)揮不了其自身的優(yōu)勢，進而最終流失的情況。在針對大學生人才融入行業(yè)、留在企業(yè)發(fā)展的問題上，我們有如下一些建議。
第一、注重入職培訓期引導。
針對大學生人才的年齡和思維特點，在對進入美容行業(yè)后的入職培訓期應注重塑造其對行業(yè)的正確的、積極的認識。通過視頻、圖片、課程、參觀等多種方式，讓新入職者迅速建立對于企業(yè)和行業(yè)的認同，同時通過安排學習課程和實習環(huán)節(jié)，有計劃的引導新入職者參與到企業(yè)的工作當中。在入職培訓期，不宜過早的讓其直接參與實際工作、或者在其對企業(yè)了解不夠的情況下強行直接讓其融入企業(yè)文化氛圍，學習和培訓計劃也應該根據(jù)其學習掌握的情況隨時進行調(diào)整。企業(yè)應該在前提培訓和實習的階段，做好對新員工的重新評估，根據(jù)其表現(xiàn)出的潛質(zhì)情況來制定后期培養(yǎng)的方向。
第二、注重激勵方式的選擇運用。
現(xiàn)在的大學生基本都靠近90后人群，由于其生長環(huán)境的變化，畢業(yè)后對職業(yè)的認識、對自我的定位、對事業(yè)成功的渴望都跟以前的年輕人有所不同。他們更多的是希望找到一個喜歡的工作環(huán)境、一群比較好相處的同事。他們思維比較早熟、自我意識比較強，抗挫折能力較差，自我約束力較，差希望有尊重和公平的制度，追求自由，相對經(jīng)濟壓力小。
在工作激勵方式上，應該適當注重精神感受和個人成長方面的滿足。比如在對工作的考核獎懲方式上、不要單一的以一種結果來衡量和激勵，應該多一些角度去評判，純結果導向會滋生不平等的機制，比如銷售不僅依據(jù)統(tǒng)計結果，還注重進步的速度、成功比例等方面。
團隊獎勵機制很重要，一個企業(yè)里團隊能力的打造需要小團隊之間的良性競爭，這樣的激勵方式也符合年輕人對集體歸屬感的需要，通過團隊榮譽的激勵和團隊活動的開展，可以讓新加入的年輕人容易融入企業(yè)和團隊。
假期、旅游、培訓的機會、展現(xiàn)自己才華的機會都是現(xiàn)在畢業(yè)的大學生更喜歡的激勵兌現(xiàn)方式，同樣的成本情況下，適當增加精神加物質(zhì)組合的激勵方式比較更有意思，也更加有吸引力。
第三、長期的職業(yè)規(guī)劃
很多大學生畢業(yè)由于就業(yè)壓力，在畢業(yè)后迫于形勢選擇一些不熟悉的行業(yè)，僅僅作為一種走向職場的必經(jīng)之路或者墊腳石。抱此想法的人比例不在少數(shù)。當美容企業(yè)招聘到一批大學畢業(yè)生后，除了引導其進入行業(yè)以外，在其后期職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)價值觀引導上應該要做很多細致的工作。否則很多人會半途放棄或者另擇他行，就不能發(fā)揮人才長期的價值。、
職業(yè)生涯規(guī)劃可以幫助員工正確的認識自我成長的過程，明白自己未來的方向，同時，也是自我激勵和約束的一種很好方式。好的職業(yè)生涯規(guī)劃，不僅僅是一個職位的升遷路線圖，更需要包括個人成長規(guī)劃的詳細計劃，要把個人的優(yōu)缺點分析和短、中、遠期成長目標以及實現(xiàn)的方法進行系統(tǒng)的規(guī)劃，便于指導短期的工作，可以自我對照檢查。
美容行業(yè)有很多年輕人奮斗成功的勵志故事，美容行業(yè)也有很多文化獨特、品牌內(nèi)涵豐富的成功企業(yè)，在新員工職業(yè)道路規(guī)劃和人生成長規(guī)劃中，用更多的正能量的東西去潛移默化的影響新一代的高文化從業(yè)者，樹立其投身并專注于自己事業(yè)的志向，從而讓其找到自己的歸屬，成就新的職業(yè)高度。
隨著美容行業(yè)的發(fā)展成熟和競爭，其經(jīng)營水平和服務水平已經(jīng)達到一個較高的水平，國際化的趨勢也逐步加快，對美容服務行業(yè)從業(yè)者包括一線人員的綜合要求必將不斷提高，較高的收入水平也必將吸引更多的人才關注和加入這個地位與形象曾經(jīng)不被大家認可的行業(yè)，吸納像大學生這樣的新增就業(yè)群體也將是行業(yè)發(fā)展的需要和必然的趨勢。
由于現(xiàn)階段美容服務行業(yè)從業(yè)以及管理者整體文化水平仍然較低，在不同層次就業(yè)者之間的融入上必然存在一些障礙，用怎么樣的企業(yè)文化和職業(yè)教育去引導和影響這樣的新群體，是一個值得嘗試和探討的話題。
人才是企業(yè)的寶貴資源，美容行業(yè)是個朝陽產(chǎn)業(yè)，也是一個適合年輕人、必須由年輕人去開創(chuàng)未來的行業(yè)。擁有人才者將贏得未來，作為有遠大發(fā)展目標的美容企業(yè)，是時候應該將提升與優(yōu)化人才戰(zhàn)略與規(guī)劃作為重要的工作了。