知識(shí)型員工薪酬管理策略探討論文

　　摘要：隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，知識(shí)型員工在企業(yè)所占的地位開(kāi)始越來(lái)越重要，因此，企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的薪酬管理成為了企業(yè)加大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。文章將通過(guò)分析知識(shí)型員工的概念與特點(diǎn)，并且對(duì)現(xiàn)如今知識(shí)型員工的薪酬制度所存在的問(wèn)題進(jìn)行深入探討，從而提出有關(guān)企業(yè)知識(shí)型員工的薪酬管理策略，來(lái)保證企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：薪酬管理；知識(shí)型員工；管理策略

　　在當(dāng)今社會(huì)，人力資源是提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心因素，而知識(shí)型員工作為企業(yè)人力資源中較為優(yōu)秀的一部分，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存力與發(fā)展力起到了關(guān)鍵作用，因此，如何吸引更多的知識(shí)型員工和保證現(xiàn)有的知識(shí)型員工不流失，是企業(yè)人事管理工作的核心任務(wù)之一。而薪酬制度的管理是一個(gè)企業(yè)吸引優(yōu)秀人才和激勵(lì)員工最為有效的方式，因此，制定與知識(shí)型員工的特點(diǎn)相適應(yīng)的、科學(xué)的、有吸引力的薪酬管理制度，是企業(yè)吸收更多優(yōu)秀人才，并激勵(lì)現(xiàn)有知識(shí)型員工的首要任務(wù)。

　　一、知識(shí)型員工的概念和特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┲�識(shí)型員工的概念

　　知識(shí)型員工最早的概念指的是那些善于運(yùn)用知識(shí)信息來(lái)創(chuàng)造財(cái)富，在具體的工作中動(dòng)腦思考多于動(dòng)手的員工。這類(lèi)型的員工大多富有創(chuàng)造能力，能通過(guò)自己的判斷與分析賦予原有產(chǎn)品更多的附加價(jià)值。在我國(guó)，知識(shí)型員工被界定為那些在企業(yè)中通過(guò)自己的知識(shí)信息所賦予產(chǎn)品的價(jià)值比他們動(dòng)手所賦予產(chǎn)品的價(jià)值的要高的一類(lèi)員工，比如，企業(yè)中的研發(fā)人員、創(chuàng)意人員等。

　�。ǘ�）知識(shí)型員工的特點(diǎn)

　�。�1）目的性較強(qiáng)。與企業(yè)普通的員工不同，知識(shí)型的員工一般具備比他人高的學(xué)歷，或者是擁有他人所沒(méi)有的技能專(zhuān)長(zhǎng)，并且這類(lèi)型的員工也具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，能夠在工作中進(jìn)行自我管理和約束。

　�。�2）流動(dòng)性較高。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，各企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的需求也逐漸增大，但知識(shí)型員工屬于稀缺資源無(wú)法滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求，因此企業(yè)會(huì)提出優(yōu)厚的條件來(lái)吸引知識(shí)型員工的加入，這也就決定了知識(shí)型員工較高的流動(dòng)性。

　�。�3）自主創(chuàng)新能力。知識(shí)型員工由于自身的`高學(xué)歷或是專(zhuān)業(yè)的技能被企業(yè)所需求，他們擁有一定的自主創(chuàng)新意識(shí)，因此，他們希望能在工作中發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力，而不是按照既定的步驟有序的執(zhí)行。

　�。�4）實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望強(qiáng)烈。知識(shí)型員工相較于普通的員工會(huì)有更高精神層次的需求，他們希望通過(guò)自己的努力能夠?yàn)槠髽I(yè)或是社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并且希望自己的勞動(dòng)成果能夠被大眾所認(rèn)可，從而實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。

　�。�5）自我個(gè)性強(qiáng)烈。知識(shí)型員工大多具有突出的個(gè)性，他們尊重科學(xué)實(shí)際，崇拜知識(shí)真理，會(huì)不斷地對(duì)科學(xué)進(jìn)行探索和認(rèn)知，同時(shí)他們不懼怕權(quán)威，有時(shí)甚至?xí)�挑�?zhàn)權(quán)威。

　�。�6）難以監(jiān)控工作流程與衡量勞動(dòng)成果。知識(shí)型員工所從事的工作大多具有創(chuàng)造性，因此，他們的工作可以服從自身的主觀意識(shí)進(jìn)行隨意的支配，不會(huì)有既定的流程，也沒(méi)有固定的工作場(chǎng)所，所以，對(duì)于他們的工作流程企業(yè)難以實(shí)施監(jiān)控。并且，一般從事創(chuàng)造性工作的知識(shí)型員工都會(huì)以小組的形式進(jìn)行工作，所呈現(xiàn)的產(chǎn)品也是小組成員共同努力的成果，因此對(duì)他們個(gè)人為企業(yè)所創(chuàng)造的效益也不能有效地衡量。同時(shí)，有時(shí)他們所查UN改造出的產(chǎn)品本身所具有的市場(chǎng)價(jià)值也不鞥做到準(zhǔn)確的評(píng)估。

　　二、目前我國(guó)知識(shí)型員工的薪酬管理所存在的問(wèn)題

　　目前，我國(guó)知識(shí)新員工的薪酬管理所存在的問(wèn)題大致可以分為以下的四個(gè)方面：

　　（一）知識(shí)型員工的理念不健全

　　目前，我國(guó)仍有大部分的企業(yè)沒(méi)有建立起健全的與知識(shí)型員工相關(guān)的理念，時(shí)常會(huì)將知識(shí)型員工與其他普通員工之間混為一談，是知識(shí)型員工無(wú)法得到企業(yè)對(duì)他們應(yīng)有的重視，在很大程度上降低了知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的滿意度。

　　（二）知識(shí)型員工的薪酬制度不完善

　　大對(duì)數(shù)企業(yè)不能對(duì)知識(shí)型員工的職位給予科學(xué)的評(píng)價(jià)，因此知識(shí)型員工薪酬制度的建立也并不完善，并且缺乏相對(duì)科學(xué)的制度管理，使得知識(shí)型員工對(duì)薪酬的滿意度較低。

　�。ㄈ�）知識(shí)型員工薪酬的測(cè)算方式不科學(xué)

　　知識(shí)型員工根據(jù)他們自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平可以劃分為不同的類(lèi)型和不同的行業(yè)。因此在薪酬的測(cè)算方式上也應(yīng)當(dāng)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，但目前我國(guó)還有很多的企業(yè)對(duì)于知識(shí)型員工的薪酬測(cè)算采取同樣的標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ㄋ模�對(duì)內(nèi)在薪酬的不重視

　　知識(shí)型員工除了有對(duì)外在薪酬的徐企業(yè)之外，他們往往更加關(guān)注內(nèi)在薪酬，而現(xiàn)在也有部分企業(yè)可以給知識(shí)型員工較為公平的外在薪酬，卻忽視了內(nèi)在薪酬的公平性，因此缺乏對(duì)知識(shí)型員工的激勵(lì)，使他們?cè)诤艽蟪潭壬蠒?huì)降低工作的積極性。

　　三、企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的薪酬管理策略

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)知識(shí)型員工的特點(diǎn)建立科學(xué)的薪酬測(cè)評(píng)體系

　　根據(jù)知識(shí)型員工自身的特點(diǎn)可以從三個(gè)方面考慮來(lái)建立科學(xué)的薪酬測(cè)評(píng)體系：第一，專(zhuān)業(yè)性的測(cè)試。國(guó)家有相關(guān)的技術(shù)協(xié)會(huì)，企業(yè)可以根據(jù)相關(guān)協(xié)會(huì)對(duì)知識(shí)型員工所具備的專(zhuān)業(yè)水平進(jìn)行的測(cè)評(píng)來(lái)制定相應(yīng)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)；第二，企業(yè)自行制定。企業(yè)科根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)以及發(fā)展需要對(duì)知識(shí)型員工的薪酬進(jìn)行測(cè)評(píng)，但要注意做到公平公正；第三，相關(guān)人力資源部門(mén)的檔案記錄。企業(yè)可抽調(diào)知識(shí)型員工在人力資源部門(mén)的相關(guān)檔案記錄，通過(guò)將其他企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工的工作能力和工作態(tài)度所做的評(píng)定作為依據(jù)，來(lái)制定知識(shí)型員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。

　�。ǘ�）建立全面薪酬的管理模式

　　全面薪酬的管理模式指的是企業(yè)支付給知識(shí)型員工的薪酬需要包括外部薪酬和內(nèi)部薪酬兩個(gè)方面。其中外部薪酬是指以貨幣的形式支付給知識(shí)型員工應(yīng)有的工作報(bào)酬，內(nèi)部薪酬則指的是給予知識(shí)型員工為公司所創(chuàng)效益的各種獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（1）制定獎(jiǎng)懲制度。較高的薪酬會(huì)提高知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的滿意度，而實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制則會(huì)提高知識(shí)型員工的工作積極性，保留工作態(tài)度認(rèn)真、工作能力較強(qiáng)，淘汰工作態(tài)度馬虎、做事敷衍了事的員工，可以為企業(yè)帶來(lái)更大的效益。

　�。�2）重視內(nèi)部薪酬。相較于外部薪酬來(lái)說(shuō)，知識(shí)型員工會(huì)更加注重企業(yè)所給予的內(nèi)部薪酬，并且內(nèi)部薪酬與員工的滿意度之間也有只較為密切的關(guān)聯(lián)。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視給予知識(shí)型員工的內(nèi)部薪酬，通過(guò)職位的調(diào)整，提供進(jìn)修的機(jī)會(huì)等來(lái)提高知識(shí)型員工的滿意度。

　�。�3）薪酬實(shí)現(xiàn)公開(kāi)透明化。大多數(shù)的企業(yè)對(duì)于員工的薪酬都采取保密處理，并且要求員工不得私下交流薪酬水平，使得知識(shí)型員工無(wú)法確定自己在企業(yè)中的價(jià)值。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)要實(shí)現(xiàn)薪酬的公開(kāi)透明化，不僅是外部薪酬的公開(kāi)透明，內(nèi)部薪酬也要公開(kāi)透明，讓企業(yè)所有的員工都能清楚地獲知?jiǎng)e人升職加薪的原因，從而來(lái)調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的工作積極性。

　�。�4）加大員工的參與力度。加大員工的參與力度指的是讓知識(shí)型員工參與到薪酬制度的制定和管理中，使企業(yè)的薪酬制度能夠最大程度上符合知識(shí)型員工的需求，同時(shí)這也是促進(jìn)知識(shí)型員工與企業(yè)管理者充分交流的一個(gè)過(guò)程，有利于提高知識(shí)型員工對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度。

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