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普通員工管理制度

時間:2022-06-10 08:55:40 員工管理 我要投稿

普通員工管理制度(通用8篇)

  在生活中,很多地方都會使用到制度,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。我們該怎么擬定制度呢?下面是小編為大家收集的普通員工管理制度(通用8篇),希望能夠幫助到大家。

普通員工管理制度(通用8篇)

  普通員工管理制度1

  1、全體職工應做到按時上、下班,不擅自離開工作崗位。實行上午上班、下午下班、晚上值班三次簽到制度,上午簽到時間為8:40以前,下午簽到為5:30以后;晚上簽到時間為7:00以后、22:00以前。

  2、辦公室負責做好值班安排表,帶班領導負責帶班期間的值班工作。干部嚴格按時值班,不得擅自離崗。如遇特殊情況,不能值班者,在值班前找好代班人,并通知辦公室,報值班領導批準,否則按曠工論處,并追究值班人員責任。

  3、值班人員負責值班時間內的上傳下達,及時做好來電、來信、來訪登記工作,答復和處理好能解決的問題。遇緊急情況要及時與主要領導取得聯(lián)系,進行匯報。同時要做好院內的安全保衛(wèi)工作。

  4、鄉(xiāng)機關單位職工必須嚴格要求自己,嚴格按時上下班,無特殊理由不得隨意請假或遲到早退,做到出滿勤。

  5、干部開會、學習、出差等必須憑有關部門的文字通知或電話通知,應事先報告分管領導,并到黨政辦進行登記。

  6、凡因病因事不能上班者,必須及時請假。干職工請假2天內由鄉(xiāng)分管領導審批,2天以上須經分管領導同意后報鄉(xiāng)長批準。請假一個月以上,須經鄉(xiāng)班子會研究決定并報縣組織人事部門審批。鄉(xiāng)班子成員請假由黨委書記批準,黨委書記不在鄉(xiāng)由鄉(xiāng)長批準。請假一個星期以上,須經鄉(xiāng)班子會集體研究同意,請假一個月以上須報縣委、縣政府審批。鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長請假按縣委、縣政府有關規(guī)定執(zhí)行。

  7、請假一律填寫請假條,按照批假權限簽字批準后方為有效。批準后的假條統(tǒng)一交黨政辦公室登記。假滿后本人應主動到辦公室銷假。確需延長假期的,應在假滿前辦理續(xù)假手續(xù),否則按曠工對待。

  8、凡曠工或無正當理由逾期不歸連續(xù)超過十五天,或一年內累計超過三十天的,按照《國家公務員的法》規(guī)定予以處理。

  9、職工全年累計請假除因病等特殊情況外不得超過二十天,否則在年度考核中不得評為優(yōu)秀。

  10、黨政辦公室負責做好考勤,嚴格日考勤制度,建立請假、休假、出差登記冊,如實登記每位同志的考勤(請假)情況,并每周公示考勤結果。

  普通員工管理制度2

  第一條為了保障工作秩序,嚴肅工作紀律,進一步規(guī)范考勤制度,確保各項工作正常開展,根據勞動人事部門有關規(guī)定,制定本制度。

  第二條干部考勤是年度考核、評獎、晉升和推選先進工作者的重要依據,必須嚴肅對待,做到實事求是,不得弄虛作假。

  第三條考勤對象:溫泉縣畜牧獸醫(yī)局、動物衛(wèi)生監(jiān)督所、草原監(jiān)理所全體干部職工。

  第四條各單位干部、職工采用考勤登記制度。

 、蹇记谟蓪H素撠、每日記錄。各單位辦公室主任負責登記考勤,每月公布一次機關干部職工出勤情況,并報財務室執(zhí)行。

 、婢诸I導率先垂范,帶頭執(zhí)行本局制定的機關考勤制度,做到不遲到、不早退,無故不請假,有事外出事先向辦公室告知,領導之間要相互通氣。一般干部職工要堅守崗位,沒有特殊情況上班時間中途不得擅自離開崗位,外出辦事也要事先向辦公室說明事由,以便辦公室隨時掌握,方便聯(lián)系。

 、鐖(zhí)行國家規(guī)定的機關上下班時間(下稱規(guī)定時間),即八小時工作制,準時上下班,不遲到、不早退,工作時間一律堅守工作崗位,不得擅離崗位等。

  1、遲到:比規(guī)定上班時間晚到。

  2、早退:比規(guī)定下班時間早走(下鄉(xiāng)、出差除外)。(女同志可晚到或提前15分鐘上下班,男同志一律按規(guī)定時間上下班。)

  第五條工作時間不得酗酒、睡覺、大聲喧嘩,不得玩游戲、上網,不得打牌、打麻將,影響工作者視情節(jié)輕重予以通報批評或處罰。

  第六條請銷假制度

  嚴格執(zhí)行請銷假制度,一般工作人員請假,半天假期由股室負責人審批,一天假期由分管領導審批;超過一天以上假期由局主要領導審批;中層以上干部請假,均由局主要領導審批。任何情況下請假均需書寫請假條(請病假的還需出示醫(yī)生診斷證明),并經辦公室主管領導、局長簽字批準后報辦公室備案方可準假。請婚假、喪假、產假、探親假、年休假等嚴格按照國家有關規(guī)定及我縣相關文件規(guī)定執(zhí)行。

  第七條出差

  干部職工因公出差,必須填寫派差單,說明外出事由,報銷出差費以派差單和考勤登記為依據。駕駛員出差實行實報實銷,其它干部下鄉(xiāng)無出差費。

  第八條曠工

  目無組織紀律,未經領導同意,擅自離開崗位的作曠工處理。下列情況視為曠工:

 、暹t到或早退3次視為曠工半天。

 、媸录、年休假、探親假、婚假等未經批準擅自休息的。

 、绯旨僮C明休病假,經查證屬實的。

  第九條處分

  對無故曠工影響工作者,按照國家公務員有關規(guī)定予以處罰。曠工半天者,給予警告處分,并扣發(fā)1天工資;每曠工1天扣發(fā)2天的工資;全年累計曠工超過7天者,扣除年終干部考核第13月獎勵工資,并實行待崗;曠工或者因公外出,請假期滿無正當理由逾期不歸連續(xù)超過15天或一年內累計超過30天的,按《國家公務員暫行條例》規(guī)定,經局黨組會議研究,上報縣勞動人事局予以給予處理。

  第十條本制度自20xx年月日起執(zhí)行,各站所可參照執(zhí)行。

  普通員工管理制度3

  1、 嚴格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴格簽署上下班具體時間。

  2、 工休按店內輪休制執(zhí)行,臨時事假須上班時間前請示店長或經理批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請經理批準,超過批準期限視為曠工。

  3、 工作時間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。

  4、 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質,按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。

  5、 尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時包饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。

  6、 美容師之間互相尊重、關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業(yè)場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

  7、 服務工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務工作安排。不經店長或經理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。

  8、 不能在店內從事工作業(yè)務無關的事情。

  9、 給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

  10、 自覺維護本店的形象、聲譽,積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。

  11、 節(jié)約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。

  12、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

  13、 上班時間手機調到震動狀態(tài),給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鐘,顧客預約電話請他人代為登記。

  14、 每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業(yè)款。

  15、 當班時間必須按規(guī)定填定各類報表。

  16、 不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規(guī)定現金結帳。美容師個人購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害本店的利益。

  17、 正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護美容院設備,產品根據需要放入冰箱低溫保存。

  18、 嚴格保密顧客資料。未經店里(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術、管理資料及具體經營數據。

  19、 業(yè)務經理(店長)對屬下美容師有絕對領導權和管理權,美容師必須服從安排。

  20、 工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

  21、 不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

  22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預約客人),全體員工須準時參加。

  普通員工管理制度4

  1、員工須嚴格遵守本店的各項規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退、不曠工。

  2、堅守崗位,未經批準不得擅自離崗,違者按遲到處理。

  3、上班時間不得在美容院大聲喧嘩,吵架,睡覺。

  4、上班時間不準吃早餐、吃零食,違者按遲到處理。

  5、上班時間無緊要事情,不得多次接聽私人電話,每次接聽時間不得超過5分鐘。

  6、上班時間,不準將手機帶進操作室,玩手機,發(fā)短信和接聽手提電話。

  7、愛護公共物品,儀器設備,不操作時處于關閉狀態(tài),拔掉電源,以免造成機器損傷。

  8、嚴禁在顧客面前發(fā)生爭吵,討論美容院及其他顧客問題,時時注意自身修養(yǎng),保持良好形象。

  9、員工之間應團結互助,不得惡意傷人,不準扎堆聊天,背后議論其它人和事。

  10、不得與顧客發(fā)生爭吵,要耐心與客人溝通解釋,了解客人發(fā)牢騷的原因,以便更好地處理問題,樹立企業(yè)和自身的形象。

  11、遵守店內規(guī)章制度,輪流值班,頭牌值班如發(fā)現沒值班,扣除當天的工資及分成。

  12、實行崗位責任制,保持各自崗位的清潔衛(wèi)生,做好崗位工具的保養(yǎng)工作。

  13、樹立強烈的責任心,愛護公共財物,不得偷盜和浪費,操作完畢,物歸原處,擺放整齊。

  14、樹立良好的職業(yè)道德,未經同意,不準私自給客人用超出護理范圍的物品,一經發(fā)現按超出部分的5倍賠償。

  15、不得在客人面前談論工資待遇,和店內的問題,給工作帶來不必要的麻煩。

  16、維護好自身形象,語氣柔和甜美,微笑服務,物品輕拿輕放。關門開門注意不要發(fā)出聲音,以免驚醒客人。

  17、認真配合工作,服從領導安排和調遣,違者視開除處理。

  18、自覺遵守各項規(guī)章制度,做到領導沒在和在一個樣,很好維護企業(yè)形象。

  19、員工之間不得互相包庇隱瞞,違者重罰。

  20、樹立團隊精神,不勾心斗角,不排擠他人,不損人利己,共同發(fā)展,共同進步。

  21、維護美容院利益,不得帶情緒上班,應創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境。

  22、尊敬上司及領導,尊重同事,見面要問候,互敬互愛,保持良好的企業(yè)形象。

  23、樹立良好思想品德,公共物品丟失,客人物品在本院丟失,如果顧客直接交與美容師負責,負責人承擔一切責任,如沒有直接責任人,則美容院全體承擔。

  普通員工管理制度5

  第一章:總則

  第一條為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。

  第二章:公司作息制度

  第二條公司上班時間為8:30—12:00,13:00—17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。

  第三章:工作制

  第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周6天工作周制度。

  第四條由于公司工作性質為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

  第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。

  第四章:考勤范圍

  第六條公司除高級職員(總經理、副總經理)外,均需在考勤之列。

  第七條特殊員工不考勤須經總經理批準。

  第五章:考勤辦法

  第八條公司實行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

  第九條員工忘記視頻打卡時,須說明情況,并留存說明記錄。

  第十條:考勤設置種類:

  1、遲到,比預定上班時間晚到。

  2、早退,比預定下班時間早走。

  3、曠工,無故缺勤。

  4、請假(銷假)

 、僬埣

  A、集團公司機關及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

  B、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數,各部門經理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據。

  C、批準權限:一般管理人員請假3天以內由直接上級批準,3天以上報本部門經理批準;部門經理請假需總經理批準方可休息。

  D、病假:持縣、市級醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

  E、事假:因私事須請事假的,須本人先填寫請假單,經批準后可享受事假。

 、阡N假程序:

  A、在假期內返回工作崗位的,需及時到考勤員處銷假,如不能及時銷假的,在假期內的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

  B、如在假期結束后不能及時返崗的應及時和考勤員及主管領導聯(lián)系申請續(xù)假,帶返崗后及時補辦續(xù)假證明并報于考勤員。

  5、出差,因公司派遣出差的要出差前報備。

  6、外勤,全天在外辦事。

  7、調休,調休要提交調休申請。

  第六章:考勤統(tǒng)計與績效

  第十一條公司考勤工作由部門負責人全權負責。

  第十二條每月____日—____日,為一個考勤周期。

  第十三條各部門需于每月____號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表,電子考勤記錄單。

  第十四條考勤與績效工資掛鉤:

  1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理;

  2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

  3、因公外出、請假經部門經理書面證明除外。

  4、曠工:

  ①未經請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;

 、趩T工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天按照_______處罰。

 、郛斣聲绻5天,全年曠工累計7天,予以勸退。

  第七章:附則

  第十五條公司總經理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度,經公司總經理批準頒行。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據,是公司內部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據,以免在仲裁和訴訟時候出現舉證不能的后果。

  普通員工管理制度6

  根據企業(yè)運行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實際,無論是什么類型的企業(yè),從儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質與修養(yǎng)等幾個方面來對員工提出要求,大概都是必不可少的。

  1.儀容儀表

  這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求,它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面。

  有人不以為然,認為儀容儀表純屬員工個人的事情,如果企業(yè)連這都要管,是不是太過分了呢?其實,很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規(guī)范,有著充分的理由。

  (1)出于安全需要,即根據法規(guī)政策要求對員工實行勞動保護。

  (2)出于質量需要,制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生,要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩,而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產品的精度對工作環(huán)境(包括著裝)有嚴格的規(guī)定。

  (3)出于企業(yè)形象需要,每一名員工都代表著企業(yè)形象,員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的,而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象,儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形象,增強企業(yè)的凝聚力。

  從實際來看,新員工在企業(yè)的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內在品質)的過程。而要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員,最基礎、最易達到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。因此,從企業(yè)形象的角度看,儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內容的第一部分。

  2.崗位紀律

  這里所講的崗位紀律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求,其目的是保證每個工作崗位的正常運轉。崗位紀律一般包括以下內容。

  (1)作息制度,即上、下班的時間規(guī)定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號,這是企業(yè)最基本的紀律。有的企業(yè)作風渙散,往往就是沒有嚴格的作息制度,或不能嚴格執(zhí)行作息制度造成的。

  (2)請銷假制度。這是根據國家規(guī)定,對病假、事假、曠工等進行區(qū)分,并就請假、銷假做出規(guī)定,以及對法定節(jié)假日的說明。如果缺乏這些要求,可能導致個別員工鉆空子而影響整個企業(yè)制度的嚴肅性。

  (3)保密制度。每個企業(yè)都有屬于自己的技術、工藝、商業(yè)、人事、財務等方面的企業(yè)秘密,保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀律,絕大多數企業(yè)都對此有嚴格的規(guī)定。此外,在一些高新技術企業(yè),還對知識產權保護做出了具體規(guī)定。

  (4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規(guī)定,除肯定的提法“工作認真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外,一般用“不準”、“嚴禁”的否定形式來進行具體要求,如“不準聊天”、“不準看與工作無關的書報雜志”、“不準用計算機玩游戲”、“不準打私人電話”。

  (5)特殊紀律。這是根據企業(yè)特殊情況制定的有關紀律。例如,某家企業(yè)率先在員工行為規(guī)范里寫入“工作日中午嚴禁喝酒”的規(guī)定。紀律是勝利的保證,嚴格合理的工作紀律是企業(yè)在嚴酷的市場競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。

  3.工作程序

  這是對員工與他人協(xié)調工作的程序性的行為規(guī)定,包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進行關系整合、使企業(yè)成為和諧團結的統(tǒng)一體,保證企業(yè)內部高效有序地運轉。工作程序一般又分為以下幾個部分。

  (1)接受上級命令。做一名合格的員工,首先應從正確接受上級指令開始,如果不能正確領會上級意圖,就無法很好地加以執(zhí)行。

  (2)執(zhí)行上級命令。主要是要求員工迅速、準確、高效地加以執(zhí)行,發(fā)現問題或出現困難時積極應對,執(zhí)行結束后以口頭或書面向上級復命,這些要求都不是可有可無的。

  (3)獨立工作。對員工獨立承擔的工作(包括崗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企業(yè)有關制度”進行或其他程序性的規(guī)定,以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機組成部分,為總體的成績做出貢獻。

  (4)召集和參加會議。企業(yè)內部的會議是溝通信息、協(xié)調利益、取得一致意見的重要形式,是企業(yè)工作的一個有機組成部分。對于召集會議,事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說,做好準備、按時出席、不到要請假等規(guī)定也是最基本的要求。

  (5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成,對這方面也應提出一些具體要求,以保證在共同工作中各司其職、各顯其能,發(fā)揮“1+1>2”的作用。

  (6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎,溝通是凝聚力的保證,有許多企業(yè)工作中出現的矛盾和沖突,主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證,特別是在一些科技含量較高的企業(yè),更應強調尊重與溝通的必要性。

  (7)報告的要求。書面或口頭報告有關情況是企業(yè)信息溝通、正常運轉的重要途徑,有些企業(yè)也因此把怎樣進行報告以規(guī)范的形式加以明確。

  4.待人接物

  由于現代企業(yè)越來越多地受外部環(huán)境的影響,企業(yè)對外交往活動的頻率、形式和內容都因此有較大的增加,對員工待人接物方面的規(guī)范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要,而且也是培養(yǎng)高素質員工的必要途徑之一。待人接物規(guī)范涉及的內容比較復雜,主要包括禮貌用語、基本禮節(jié)、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。

  (1)基本禮節(jié)。待人接物的基本禮節(jié)包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細微處見精神,員工在這些細節(jié)方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。

  (2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的.要求。在一個文明的企業(yè)里,“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關系”等應該成為員工最習慣的用語,而臟話、粗話應該是被禁止使用的;在一些正式場合,連口頭禪、俗語等都是被禁用的。(3)電話禮儀。電話是現代企業(yè)與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口,電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。

  (4)接待客人。這里的客人包括客戶、關系單位人員、一般來訪者,盡管其來意不同、對企業(yè)的重要性不同,但接待的要求卻應該是一致的,首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據實際,做出了其他許多具體的規(guī)定。

  (5)登門拜訪。企業(yè)為了推銷產品、售后服務、爭取資源、協(xié)調關系,就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區(qū)等重要關系者,是待人接物的重點之一。登門拜訪,第一是要提前預約,避免成為不速之客;第二是要做充分的準備,以保證在有限的時間內達到拜訪的目的。根據不同目的,企業(yè)可以對此有相應的規(guī)定。

  5.環(huán)衛(wèi)與安全

  企業(yè)在環(huán)境保護方面對員工提出一定的要求,不僅有利于營造和維護企業(yè)的良好生產、生活環(huán)境,而且對于塑造良好的企業(yè)視覺形象有直接幫助。保護環(huán)境規(guī)范主要有辦公室、車問、商店、企業(yè)公共場所方面的清潔衛(wèi)生及保護水源、大氣、綠化等要求,需要根據企業(yè)的實際需要而定。

  6.素質與修養(yǎng)

  提高員工的技術水平、工作能力和全面素質是企業(yè)的重要目標之一。企業(yè)除了采取短訓班、培訓班、研修班、講座、進修等措施,建立必要的培訓制度之外,還必須激發(fā)廣大員工內在的學習提高的積極性。因此,許多有遠見的企業(yè)在員工提高自身素質與修養(yǎng)方面做了相應的規(guī)定,并將其納人員工行為規(guī)范之中。

  對員工在這方面的要求,參加學習培訓容易比較明確具體,其他要求則一般相對“虛”一些,應根據企業(yè)發(fā)展目標和員工實際素質做出合理的規(guī)定。

  普通員工管理制度7

  為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:

  1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調班、調休或離開崗位時,必須經過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。

  2. 上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。

  3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關制度交納相關補辦費用。

  4. 上班時間,員工不行做與本工作無關節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。

  5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。

  6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。

  7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質服務,提高工作質量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。

  8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。

  9. 員工用品必須貼有商場相關標記簽字樣方可帶入賣場,未經允許不得隨便將商品帶出商場。

  10. 嚴禁在商場內拉幫結派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。

  11. 嚴禁在商場及倉庫內吸煙、亂丟煙頭、火種等。

  12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。

  13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。

  14. 員工有權利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。

  15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。

  16. 員工上班時間有事外出者,必須經店長批準后方可離開崗位。

  17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規(guī)范等,培訓時理論與實際相結合。

  普通員工管理制度8

  一、考勤目的

  1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

  二、考勤內容

  1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

  2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。

  3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經領導批準離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

  4、考勤須知:

  (1)15分鐘以內為遲到,提前15分鐘以內下班視為早退。

  (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

  (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

  (4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者,應責成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。

  三、考勤表管理

  1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。

  2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

  3、辦公室不定時到各部門查崗,應在崗而不在崗者,按曠工半日論。

  4、員工因工作需要內部調動時,考勤表應由辦公室辦理調整。

  5、因公出差,應于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結束后,需到辦公室報到。

  6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務部。

  四、休假及其他假期

  1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

  2、其他假期需填寫并經總經理審批。

  3、每月事假不得超過2天,事假當天扣發(fā)當日工資。

  4、病假經公司指定醫(yī)療單位證明后,根據實際情況,由總經理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

  5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天。婚假不可分割使用,每日發(fā)10元補助。

  6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的女員工享有90天的連續(xù)產假,工作一年以上三年以下產假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。

  7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、喪假、產假、病假需相關證明合格后,總經理審批。

  10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領導簽字,并注明事由、出門時間和返回時間

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