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保潔公司員工管理規(guī)章制度(通用24篇)
現(xiàn)如今,制度在生活中的使用越來越廣泛,制度具有使我們知道,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的保潔公司員工管理規(guī)章制度(通用24篇),歡迎閱讀與收藏。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 1
安全操作規(guī)程
一、牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
二、在超過2米高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷。
三、在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
四、不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
五、在不會使用機(jī)器時(shí),不得私自開動機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
六、應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
七、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
八、室外人員在推垃圾車、上垃圾時(shí),應(yīng)小心操作,以免傷及身體。
保潔員管理制度
一、遵紀(jì)守法,遵守員工手冊和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的'事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù),禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛護(hù)公物,損壞、遺失工具照價(jià)陪償。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 2
一、保潔員基本條件
1、思想素質(zhì)好,遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、年齡在50周歲以下,身體健康,吃苦耐勞,能勝任一定強(qiáng)度的體力勞動。
3、沒有從事其他工作,確保有足夠的時(shí)間開展保潔工作。
4、農(nóng)村低保戶、特困戶、(計(jì)生二女、女)困難戶在能勝任此職位的,可以優(yōu)先安排。
二、保潔員工作范圍及工作職責(zé)
1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔;負(fù)責(zé)村內(nèi)主要道路、河道塘邊、公共場所的`日常保潔,確保駱無垃圾、無積水、無堆積物,渠道暢通無淤塞;負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理。
2、負(fù)責(zé)村主干路責(zé)任區(qū)內(nèi)農(nóng)戶生活垃圾的入戶收集,根據(jù)季節(jié)變化,由村會安排入戶收集的時(shí)間,每天收集一次,收集率應(yīng)達(dá)到100%。收集的垃圾運(yùn)至村內(nèi)垃圾坑,嚴(yán)禁亂燒亂倒。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)公共場所、道路、便道及道岸兩側(cè)清掃保潔,做到一天一次全面清掃,全天保潔。清掃保潔率達(dá)到100%,做到無塑料袋,無果皮,無紙團(tuán),無雜物。
4、責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾坑周圍無亂潑亂倒垃圾雜物現(xiàn)象。
5、保潔員應(yīng)愛護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施、工具。掃帚一個(gè)月配發(fā)兩把,鐵鍬一年配發(fā)一把,以上工具如有丟失個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
6、保潔員因事因病不能正常工作,需向村分管領(lǐng)導(dǎo)請假,并自己安排好替工人員。
7、保潔員在工作中要注意人身安全,因個(gè)人原因造成的事故等由個(gè)人承擔(dān)一切后果。
三、管理制度
1、對擬聘用的保潔員,要簽訂合約,明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式兩份,保潔員、村會各執(zhí)一份。
2、保潔員上崗前需上交本人照片,在村會的村務(wù)公開欄上張貼,使保潔員制度更加公開、透明,便于接受群眾監(jiān)督。
3、清潔衛(wèi)生必須長期保持良好,決不允許彈。
4、不定期的環(huán)境衛(wèi)生工作檢查,核查保潔員工作落實(shí)情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員沒有真正落實(shí)到位的,停發(fā)保潔員的補(bǔ)貼。
5、對未能履行工作職責(zé),有下列情形之一的保潔員,予以解聘。
。1)工作不負(fù)責(zé)任,無故不協(xié)助垃圾裝車的;
。2)身體狀況不能勝任保潔工作的;
(3)不接受村民正當(dāng)監(jiān)督,經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。
四、獎懲制度
1、通過檢查、抽查等形式對保潔員的工作情況進(jìn)行考評,考評合格者年終獎給予全額發(fā)放并適當(dāng)給予獎勵(lì)。
2、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款10元,問題嚴(yán)重的扣20元。
3、保潔員應(yīng)堅(jiān)持全天巡回保潔,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)的駱雜物不得存留30分鐘,每發(fā)現(xiàn)一次扣5元。
4、嚴(yán)格按照操作規(guī)巢全作業(yè),對于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
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一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的.事。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間,及會議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù),禮貌待人。
六、愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護(hù)公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
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一、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心公司的利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。樹立為公司、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)及企業(yè)形象。
二、保潔員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司的工作紀(jì)律,不遲到、早退,不擅離崗位,如有急事須向直屬上級請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。當(dāng)值人員不得做與本職工作無關(guān)的事。
三、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、過失的處罰。
四、保潔員對商家、客戶、甲方人員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
五、當(dāng)值期間應(yīng)嚴(yán)格按照公司的規(guī)定統(tǒng)一著裝,不得穿短褲、背心、超短裙、拖鞋等。
六、保潔員在工作上要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不得以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事、設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
七、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,一經(jīng)查實(shí),分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交,不得私吞。嚴(yán)令禁止偷竊行為。
八、保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》進(jìn)行工作。
九、保潔員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
十、保潔員的`入、離職,轉(zhuǎn)崗等人事問題,參照公司人資部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。離職員工離崗時(shí)應(yīng)做到“上不清下不接”,離職員工必須將物品、工具、設(shè)備、工作范圍交接清楚后,直屬主管簽字確認(rèn),在人資部辦理完離職手續(xù)后方可離崗。
十一、保潔員因病、因事暫不能工作的,需自己找人替班,并向公司請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗。如請假未經(jīng)獲批,擅自休假,則視為自動離職。相關(guān)規(guī)定參照公司人資部相關(guān)管理辦法執(zhí)行。
十二、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生。一旦發(fā)生事故應(yīng)在第一時(shí)間向直屬領(lǐng)導(dǎo)反映,并積極配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
十三、保潔員在當(dāng)值期間不得喝酒,高空作業(yè)、使用登高器具時(shí)必須在使用安全保護(hù)措施的情況下方可操作,避免造成安全事故。
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為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立公司的良好形象,制定本制度。
第一條保持辦公室門窗完好,破損的.要及時(shí)通知有關(guān)部門配換,防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
第二條辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明良好。
第三條下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理干凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭干凈,做到無灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生經(jīng)常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要及時(shí)擦拭,要保持表面無污漬。
第六條每天必須注意每半小時(shí)巡視一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時(shí)噴空氣清香劑,使衛(wèi)生間無異味。
第七條除“四害”工作實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)、定任務(wù),清除“四害”。
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第一章 保潔員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹立良好形象。
3、愛崗敬業(yè),聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的.其他任務(wù)。
第二章 保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)
一、走廊及會議室清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、會議室內(nèi)辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無手印、無塵土、無水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無雜物,盆體無塵、無污漬。
6、區(qū)域內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。
二、衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無污漬、無積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無污漬、無異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次,做到無污漬、無痰跡、無水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動季節(jié)里,每周噴藥一次,保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
三、樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無垃圾、無雜物,無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺、樓道開關(guān)、配電箱門等每日至少擦拭1次,做到無灰塵、無污漬、無水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無污漬、無灰塵、無水跡。
第三章 保潔員安全操作規(guī)程
(一)牢固樹立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(二)在超過2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會使用機(jī)器時(shí),不得私自開動或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
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1、保潔員每天要在員工上班正點(diǎn)到位,并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、會議室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,保持環(huán)境清潔辦公室要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、公司的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;清新空氣裝置、洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行3次清掃,重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的'照明燈,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)告。
6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認(rèn)真做好保潔工作,使公司有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
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為了貫徹公司精神,保障公司有關(guān)制度的有效執(zhí)行;也為了確保公司與員工之間的'相應(yīng)權(quán)益,增強(qiáng)員工的紀(jì)律意識,使公司保持正常運(yùn)作,特制定如下處罰細(xì)則,謹(jǐn)望全體保潔員嚴(yán)于律已,遵照執(zhí)行。
1. 儀表不整潔,扣5分;
2. 上班不著工衣、不佩戴員工證者,扣10分;
3. 上班時(shí)間擅離崗位、閑聊、干私事者,扣15分;
4. 上班時(shí)間私會朋友者,扣10分;
5. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲浪者,扣10分;
6. 工作散慢、精心、意者,扣10分;
7.遲到或早退者,每分鐘扣1分;
8. 無故不上班且無提前請假者,當(dāng)曠工處理,扣發(fā)當(dāng)月三天工資,曠工兩次,作即時(shí)除名;
9. 上班時(shí)間睡覺者,扣50分;
10. 未經(jīng)批準(zhǔn)私配公司指定之鑰匙者,扣20分;
11. 對公司同事不禮貌與領(lǐng)導(dǎo)吵架者,扣100分;
12. 吵鬧、漫罵、粗言穢語、違公共場所秩序、擾亂公司安靜者,扣100分;
13. 不服從上級之命令、對上司無禮者,扣30分;
14. 損壞公司財(cái)物,照價(jià)賠償;
15. 違作業(yè)程序安全操作,每次扣50分。
以上處罰從頒布之日起生效,員工1分等于1元人民幣。
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1、上班時(shí)間必須穿工作服、不準(zhǔn)穿拖鞋,違者必將予處罰。第一次罰10元,第二次罰30元,一個(gè)月累積三次即自動離職。
2、上班時(shí)必須8:00簽到,不得代簽。如在規(guī)定上班時(shí)間未及時(shí)簽到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資;開會必須提前5分鐘到如在規(guī)定時(shí)間未及時(shí)到,則遲到1分鐘,扣1元,超過15分鐘即扣一天工資。
3、上班時(shí)間不可在客戶面前,聚堆閑談、聊天、打鬧等。
4、上班時(shí)間必須尊重領(lǐng)導(dǎo),服從上級安排。
5、客到必須使用敬語,找位予客人,并主動倒茶遞水,不得怠慢每一位客戶。
6、當(dāng)班期間不得辦理私人事情,更不準(zhǔn)私自接單,違者一次罰50-500元不等。
7、不準(zhǔn)在公司賭博、吸毒等違法之事,若被發(fā)現(xiàn)即當(dāng)事人承擔(dān)所有責(zé)任,與公司無關(guān)。
8、在上班時(shí)間,不得離崗、酗酒、娛樂,發(fā)現(xiàn)三次扣一天工資。
9、有緊急情況需離崗者,半小時(shí)內(nèi)必須與上級打報(bào)告,一小時(shí)內(nèi)請假并將做好交接工作。
10、請假必須提前一天寫假條,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)方可休假。事假無薪,如因情況特殊口頭請假者,須補(bǔ)辦請假手續(xù)。凡未辦理請假手續(xù)者,視其誤工時(shí)間長短分別以遲到,曠工論處。
11、曠工無薪,曠工1天者須支付因曠工造成職務(wù)空缺所帶來損失。(按二倍金額工資計(jì)),曠工一天則按自動離職處理。
12、加班經(jīng)由部門主管安排,并在考勤表上簽名證實(shí)有效。
13、因公傷須由部門核實(shí),并由三人以上證明,休假按標(biāo)準(zhǔn)工資計(jì)發(fā),醫(yī)療費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān),(不按操作程序和安全條例執(zhí)行而引發(fā)的受傷不算工傷)。
14、隨時(shí)保持工作環(huán)境衛(wèi)生,由值班人員負(fù)責(zé)。
15、在公司飲水,請使用個(gè)人專用杯,(1、講究衛(wèi)生 、節(jié)約用水 2、以免造成浪費(fèi))。
16、如有需報(bào)銷的費(fèi)用必須當(dāng)天向上報(bào),否則將作廢。
17、上班時(shí)間有三個(gè)人或三人以上,必須以對方聽得懂的'語言對話,并以職位相稱。
18、在工作期間,注意保護(hù)工具及機(jī)器,養(yǎng)成輕拿輕放的習(xí)慣,并三天維護(hù)一次噴繪機(jī)。
19、公司的機(jī)密、財(cái)務(wù)、經(jīng)營行政等,一律不可與外人商通。違者視情節(jié)輕重給予機(jī)關(guān)部門處罰。
20、下班后切記關(guān)好所有電源開關(guān)及門窗,確保安全,以免造成不必要的浪費(fèi)。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 10
一、清潔工具的領(lǐng)用
1、需用設(shè)備必須填寫領(lǐng)用登記表;
2、領(lǐng)用設(shè)備時(shí),領(lǐng)用人需自行檢查設(shè)備的完好程度,因檢查不周,造成病機(jī)出庫而影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé);
3、使用設(shè)備時(shí)如發(fā)生故障,不得強(qiáng)行繼續(xù)操作,違者罰款;
4、因使用不當(dāng),發(fā)生機(jī)具、附件損壞者,按規(guī)定賠償;
5、歸還設(shè)備時(shí),必須保證設(shè)備完好無損,內(nèi)外干凈,如有損壞,應(yīng)及時(shí)報(bào)修,并在領(lǐng)用簿上注明損壞情況;
6、凡不符合上述領(lǐng)用要求的,保管人員有權(quán)拒收,由此影響工作的,由領(lǐng)用人自行負(fù)責(zé)。
二、常用工具的操作
1、使用前,要了解設(shè)備的`性能、特點(diǎn)、耗電量;
2、操作前先清理場地,防止接線板、電機(jī)進(jìn)水或因電線卷入正在操作的設(shè)備中而損壞設(shè)備;
3、擦地機(jī)、拋光機(jī)、地毯清洗機(jī)、吸水機(jī)、吸塵器等設(shè)備均需按照使用說明正確操作,正確使用;
4、高壓水槍不能在脫水情況下操作;
5、設(shè)備使用后,按要求職做好清洗、保養(yǎng)工作。
三、清潔人員的安全操作工程
1、牢固樹立“安全第一“的思想,確保安全操作;
2、清掃人員在超過2m高處操作時(shí),必須雙腳踏在凳子上,不得單腳踏在凳子上,以免摔傷;
3、清掃人員在使用機(jī)器時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電;
4、清掃人員在不會使用清潔機(jī)器時(shí),不得私自開動機(jī)器,以免發(fā)生意處事故;
5、清掃人員應(yīng)該嚴(yán)格遵守防火制度,不得動用明火,以免發(fā)生火災(zāi);
6、在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
7、清掃人員在使用開水時(shí),應(yīng)思想集中,以免燙傷。
8、室外人員在推垃圾箱時(shí),應(yīng)小心操作,以免壓傷手。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 11
1、保潔員堅(jiān)持“晨清掃,日保潔”即早上7:00—9:00全面清掃,上、下午保潔。
2、保潔員必須按村委劃分的責(zé)任區(qū),清理并收集垃圾到指定的垃圾池內(nèi),清掃保潔率達(dá)到100%,確保不留空白、不留死角。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)、村組織的各種衛(wèi)生檢查突擊活動,做到全天侯在崗。
4、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向村委提出書面申請,村委在一周內(nèi)推薦新的保潔員,并移交有關(guān)財(cái)物。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種安全事故的發(fā)生,保潔員在崗期間保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿統(tǒng)一配發(fā)的黃色工作服,否則后果自負(fù)。
7、保潔員工資分兩部分,基礎(chǔ)工資300元/月,績效工資300元/月。
8、保潔員每缺少一次清掃,扣除基本工資10元,每缺少上、下午保潔一次,扣除基本工資5元/次。
9、保潔質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求。保潔督促工作實(shí)行“三查一考核”即監(jiān)督員日查,村委周查,鄉(xiāng)鎮(zhèn)月查,一季一考核。“三查一考核”發(fā)放績效工資。
10、保潔員的保潔費(fèi)用先發(fā)基礎(chǔ)工資300元/月,每季度經(jīng)過監(jiān)督員、村委和鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)組考核,認(rèn)可保潔質(zhì)量,集中發(fā)放一次績效工資。
11、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對于清掃、保潔質(zhì)量較差且教育不改的`,將給予相應(yīng)的處罰直至辭退處理。
12、保潔員要樹立為村民、為社會服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業(yè)形象。
13、保潔員要語言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過往行人和經(jīng)營者,發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動清掃,對于不講理者,及時(shí)報(bào)告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 12
(1)保潔員必須嚴(yán)格客戶服務(wù)部管理手冊上的清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,遵守大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)嚴(yán)格按照大廈規(guī)定的作息時(shí)間作息,不得串崗、不得脫崗。
(3)班前會在上崗前規(guī)定時(shí)間內(nèi)召開,當(dāng)班主管將當(dāng)天工作重點(diǎn)和昨天出現(xiàn)問題傳達(dá)大家,并且反饋經(jīng)理。
(4)保潔員負(fù)責(zé)各樓層所轄區(qū)域衛(wèi)生,旨在為客戶提供安、暖、快、捷、便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(5)保潔員按照規(guī)范著裝上崗,微笑面對每一位客戶,見到客戶要主動熱情的打招呼。
(6)保潔員工作時(shí)必須做到三個(gè)堅(jiān)守:堅(jiān)守崗位、堅(jiān)守工作、堅(jiān)守職責(zé)。
(7)保潔員應(yīng)該積極參加大廈舉辦的各項(xiàng)活動,并負(fù)責(zé)做好宣傳工作。
(8)保潔員在樓層巡視時(shí)必須做到三三視、三勤(眼勤、腿勤、手勤),并做好對閑雜人員的攔截和詢問工作,必要時(shí)及時(shí)與相關(guān)部門取得聯(lián)系,以維護(hù)大廈及客戶的利益。
(9)負(fù)責(zé)各樓層設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
(10)保潔員在接打電話時(shí),站立姿勢要規(guī)范,在規(guī)定兩聲內(nèi)接起,超過三聲的說:對不起,讓您久等了,等禮貌用語。
(11)保潔員負(fù)責(zé)所在樓層公共區(qū)域的清潔工作,在提供報(bào)務(wù)的過程中認(rèn)真做好質(zhì)量記錄,做到有據(jù)可依。
(12)經(jīng)理安排的工作要不折不扣的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,并且作好反饋工作。
(13)收集信息,并做到及時(shí)、有效的反饋主管或部門經(jīng)理。
(14)保潔服務(wù)員負(fù)責(zé)對保潔綠化全過程進(jìn)行監(jiān)督,并填寫“綠擺服務(wù)檢查表”
(15)保潔員負(fù)責(zé)按照要求的時(shí)間控制本樓層,樓道、景觀臺、衛(wèi)生間燈的開啟與關(guān)閉,杜絕浪費(fèi)。
(16)保潔員應(yīng)該不斷努力提高自身素質(zhì),熱愛大廈,節(jié)約從“一”開始。
(17)保潔員應(yīng)該不斷加強(qiáng)為客戶服務(wù)意識,提高客戶滿意度。
(18)保潔員對樓層鑰匙的`使用和管理嚴(yán)格按照鑰匙管理制度執(zhí)行。
(19)保潔員每日應(yīng)嚴(yán)格按交接班制度作好每日工作的交接。
(20)每天下班前,保潔員負(fù)責(zé)該樓層設(shè)施檢查,做好“四關(guān)”并將有關(guān)事宜反饋當(dāng)班主管,落實(shí)后寫在交接本上。
(21)不許保潔員將客戶丟棄的東西、物品據(jù)為己有,要如實(shí)上報(bào)按照大廈的規(guī)定處理。
(22)不許保潔員私自進(jìn)入客戶房間,如客戶要求保潔員進(jìn)入房間清潔的,保潔員必須上報(bào)主管或經(jīng)理,在得到同意后才能進(jìn)入。
(23)保潔員在客戶房間清潔時(shí),客戶必須至少一人在場。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 13
為加強(qiáng)濟(jì)寧高新區(qū)園林綠化管護(hù)及環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè),提高養(yǎng)護(hù)保潔的工作質(zhì)量,養(yǎng)護(hù)保潔人員要樹立為人民,為社會服務(wù)的品德從思想深處認(rèn)識到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和光榮性,從而更好的提高濟(jì)寧高新區(qū)城市形象,要用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作作風(fēng)來維護(hù)好“國家級高新區(qū)”的.榮譽(yù)稱號,特制定如下:
一、 工作職責(zé)
養(yǎng)護(hù)保潔人員要做到“兩掃全保”的工作制,每天5:30-7:00完成第一遍普掃,下午12:00—13:30完成第二次普掃,7:00—12:00,13:30—5:30要巡回?fù)焓奥范渭熬G化內(nèi)垃圾。
二、 工作內(nèi)容
清掃保潔人員要達(dá)到路面整潔,無殘留污水,排水口清潔,無塵土殘積,道路兩側(cè)建筑物里面、沿石、果皮箱、燈桿、路牌、指示牌、廣告、橋護(hù)欄、公交站亭、交通護(hù)欄等市政公共設(shè)施無明顯污染、積土積塵,無破壞,綠化帶內(nèi)沒有白色來和漂浮物及“小廣告”亂貼亂畫的清理。
三、 工作標(biāo)準(zhǔn)
1、養(yǎng)護(hù)人員要服從管理,時(shí)刻做好應(yīng)急活動的調(diào)動。
2、保潔人員必須統(tǒng)一著裝,佩戴規(guī)范標(biāo)識,服裝整潔。
3、保潔人員應(yīng)文明作業(yè)、小心執(zhí)掃,控制揚(yáng)塵,避免妨礙行人,要禮貌待人,主動照顧老弱病殘?jiān)械热藛T。
4、保潔工具不得隨意擺放,上班期間工具要配備齊全,保潔垃圾車不得橫向占道。
5、當(dāng)班人員所發(fā)放的物品,如有丟失當(dāng)班人員照價(jià)賠償。
6、嚴(yán)格按照作業(yè)規(guī)程作業(yè),在作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁向窯井內(nèi)掃垃圾,嚴(yán)禁將清掃垃圾倒入果皮箱或綠化帶內(nèi),嚴(yán)禁焚燒垃圾,如樹葉、紙屑。
7、養(yǎng)護(hù)保潔人員不得上班期間酗酒;不得參加和參與任何鬧事上訪等任何違法團(tuán)體和違法違紀(jì)的活動。
四、獎懲制度
1、員工在工作期間如不服從管理,不按規(guī)定時(shí)間完成工作量,罰款10元,情節(jié)嚴(yán)重的給予開除。
2、果皮箱不按規(guī)定清理的罰款5元,做到日產(chǎn)日清。
3、養(yǎng)護(hù)保潔人員上班期間串崗、坐崗、脫崗、干私活,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元,一月內(nèi)累計(jì)3次給予開除。
4、公交站點(diǎn)、果皮箱、橋欄、護(hù)欄不按時(shí)清理的罰款5元。
5、當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行上班時(shí)間,如發(fā)現(xiàn)遲到、早退,一經(jīng)核實(shí)罰款10元。
6、道路兩側(cè)小廣告沒有及時(shí)清理的罰款5元。
7、雨雪天不能及時(shí)清理積水的罰款5元。
8、每天不按時(shí)清理隔離帶塵土的罰款5元。
9、制度,有獎有罰,公平合理,公司根據(jù)員工平時(shí)工作表現(xiàn)每周評比一次,月底綜合評比給予獎勵(lì)。
備注:自日起,各標(biāo)段保潔人員負(fù)責(zé)撿拾綠化帶被垃圾、白色漂浮物、煙頭等。 員工每人一份進(jìn)行學(xué)習(xí),嚴(yán)格落實(shí),自發(fā)放之日起進(jìn)行執(zhí)行。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 14
儀容儀表
1、上班時(shí)不按規(guī)定著裝、不佩戴工作牌、儀容儀表不整潔扣1分/次;
2、公共場合行為、言行舉止不文明、不端正的扣1分/次;
3、留長發(fā)、長胡須、染怪異發(fā)型的扣1分/次;
工作紀(jì)律
1、遲到、早退、離崗的扣4分/次;
2、未經(jīng)允許,上班時(shí)間私自外出的扣4-10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退;
3、不按時(shí)交接班、私自調(diào)班、換班的扣5分/次;
4、上班時(shí)間喝酒(包括上班前)、吸煙、吃東西、聊天、打鬧、睡覺、會客、看書報(bào)、干私活的扣2-5分/次;
5、不遵守公司規(guī)章制度、違反工作紀(jì)律的扣2-5分/次
6、不服從上級領(lǐng)導(dǎo)管理、工作期間不聽從調(diào)配的扣4分/次
7、拒簽處罰單扣5分/次
8、在辦公室、公共場合大聲喧嘩、爭吵的扣2分/次/
工作素質(zhì)
1、對待本職工和不能認(rèn)真負(fù)責(zé)、偷懶怠惰的扣2-4分/次
2、不能勇于承擔(dān)責(zé)任,為自己在工作中的過失找借口、逃避、推諉責(zé)任的扣2-5分/次
3、對其它人員工作中的違規(guī)行為不及時(shí)匯報(bào)的扣4分/次
4、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)產(chǎn)丟失或損壞不向有關(guān)部門報(bào)告的,扣4分/次
5、對業(yè)主的.投訴置之不理的扣4分/次
6、在為業(yè)主或用服務(wù)的過程中,與其發(fā)生沖突的扣10分/次,同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除
7、在工作過程中造成公司物料嚴(yán)重浪費(fèi)或貪污公司財(cái)物的,賠償相應(yīng)損失,同時(shí)扣10分/次,情節(jié)嚴(yán)重的予以開除
8、在為業(yè)主或用戶服務(wù)的過程中,私自收費(fèi),收受業(yè)主贈送的物品的,沒收物品并扣10分/次;同時(shí)視情節(jié)輕重予以嚴(yán)肅處理直至開除
9、利用工作之便私自接活的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,立即開除
10、乘工作之便,偷盜業(yè)主或公司物品的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣10分/次,除追究法律責(zé)任外,立即開除;
11、相關(guān)工作重地,私自帶人出入?yún)⒂^的扣10分/次,造成嚴(yán)重后果的追究其法律責(zé)任
12、犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤對外損壞公司聲譽(yù)的扣10分/次,立即開除
13、威脅上級、毆打、侮辱、辱罵他人或唆使別人打人?10分/次,并立即開除,造成嚴(yán)重后果者追究其法律責(zé)任;
14、不按規(guī)范使用保潔工具或保潔消耗品的扣5發(fā)/次
環(huán)境的清潔
1、地面有明顯殘留的雜物、積塵、積水、有明顯污漬的扣1分/次
2、路燈、招牌、廣告欄、信箱、消防箱上有積塵、水銹、污漬的扣1分/次
3、明暗溝、污水井每一個(gè)月沒有清理的扣2分/次
4、出現(xiàn)衛(wèi)生死角、亂堆、亂放現(xiàn)象的扣2分/次
樓內(nèi)清潔
1、地面有積塵、雜物、強(qiáng)粘物、污染面、積水的扣1分/次
2、生活垃圾不能做到日產(chǎn)日清的扣1分/次
3、墻面、門、窗、玻璃、扶手、消防栓、頂棚、有積塵、蜘蛛網(wǎng)、亂張貼等的扣2分/次
4、玻璃不亮潔、不透明有污漬扣2分/次
5、銹鋼(金屬)飾物保護(hù)油不光亮均勻,有手印、灰塵扣2分/次
6、盆栽植物盆內(nèi)有紙屑、雜物扣1分/次
7、樓層所有共用部位的燈具、天花、雨棚不能每一個(gè)月清潔一次的?2分/次。
過道、茶水間的清潔
1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次
2、茶水間有異味水池不清潔的扣1分/次
3、過道各類門有積塵、污垢的扣2分/次
洗手間的清潔
1、地面有雜物、灰塵、污染面、積水的扣1分/次
2、大、小便器、洗手池有污垢、水銹、堵塞現(xiàn)象的,且不能做到一天清洗4次的扣2分/次
3、玻璃、墻面、吊頂、鏡面有灰塵、污染面、蜘蛛網(wǎng)等扣2分/次
4、門上有污跡、水跡扣1分/次
5、衛(wèi)生間空氣不清鮮,有蚊蟲扣2分/次
6、洗手間衛(wèi)生器具有污物、水跡扣1分/次
垃圾周轉(zhuǎn)處的清理
1、垃圾不能日產(chǎn)日清,庫存時(shí)間較長,且不配合清運(yùn)公司清理的扣1分/次
2、垃圾桶內(nèi)垃圾超滿或聞有異味未清運(yùn)扣1分/次
3、垃圾桶桶面不清潔扣1分/次
4、垃圾房墻面有污染面、積灰的扣1分/次
5、地面、水溝有雜物堵塞、蚊蟲、積水、污染點(diǎn)現(xiàn)象扣2分/次
其他
1、周保潔內(nèi)容未完成扣3分/次,完成質(zhì)量不佳扣2分/次
2、保潔工具未按規(guī)范使用扣1分/次
3、保潔消耗品不節(jié)約扣1分/次
4、保潔員在日常工作中不按工作流程操作,扣1分/次
處罰細(xì)則
1、本細(xì)則中的每一分扣罰人民幣5元,在當(dāng)月考核工資中扣除
2、員工每月被罰達(dá)到10分時(shí),予以勸退或辭退
3、班長以上被罰達(dá)到20分時(shí),降級或辭退
獎勵(lì)細(xì)則
1、在工和中積極進(jìn)取,每避免一起重大事故的發(fā)生,公司予以嘉獎100元/次
2、在工作中做到打不還手,罵不還口,并能靈活的將重大問題處理好,嘉獎100元/次
3、工作中撿到物品主動交給公司,資勵(lì)5-50元/次
4、為公司節(jié)約相當(dāng)成本或給公司帶來相當(dāng)額度創(chuàng)收的,視情況予以嘉獎
5、為公司提出合理化建議并被公司采納,獎勵(lì)100元/次
保潔公司員工管理規(guī)章制度 15
一. 自我行為規(guī)范
1. 工作時(shí)間需佩戴工卡,著工作服、工作鞋,保持著裝整潔。
2. 女職員禁止佩戴金飾,抹口紅、化妝,男職員不許留長發(fā)、胡須。
3. 準(zhǔn)時(shí)上下班,不遲到、早退、曠工,病、事假需提前申請。
4. 在工作場所嚴(yán)禁高聲喧嘩、吸煙、喝酒、聊天、打架、斗毆等。
5. 不許在走道、樓梯、茶水房等處偷懶、睡覺、休息等。
二. 禮貌對待客戶
1. 進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)先輕輕敲門,征得同意后方可進(jìn)入。
2. 見到同事時(shí)應(yīng)禮貌問好,早上應(yīng)說“早上好”,其他時(shí)間應(yīng)說“您好”。
3. 嚴(yán)禁動用或偷盜小區(qū)內(nèi)任何物品。
4. 清潔中必須挪動物品時(shí),須向客人征求同意,清潔完畢后應(yīng)放回原處。
5. 不隨便處理辦公桌臺上的廢紙,必須處理時(shí)征求主人同意許可。
6. 工作中不慎毀壞物品時(shí),應(yīng)及時(shí)、主動向客戶道歉并立即向上司匯報(bào),嚴(yán)禁私自處理或隱瞞不報(bào)。
7. 公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過工作場所時(shí),應(yīng)停下工作,禮貌招呼并主動讓道。
8. 拿工具乘電梯時(shí)應(yīng)讓業(yè)主優(yōu)先。
三. 維護(hù)公司形象
1. 閑談時(shí)不許談公司的`經(jīng)營事務(wù)及講公司或者是同事的壞話。
2. 保持良好的狀態(tài)投入工作,處處注意維護(hù)公司的整體形象。
3. 愛護(hù)公司的財(cái)物,保管好公司的工具和清潔用品。
四. 技術(shù)及操作規(guī)范
1. 嚴(yán)禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路或乘坐電梯,工作完畢后及時(shí)對工具進(jìn)行清潔、保養(yǎng),各種工具和垃圾本應(yīng)放在墻角或不擋眼的角落里。
2. 廁所清掃時(shí)應(yīng)掛上“清掃中”及“對不起,給您帶來不便”的牌子。
3. 清掃現(xiàn)場地板太滑時(shí),應(yīng)豎好“小心地滑”的牌子。
4. 工作完畢后應(yīng)檢查一遍工作現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 16
1、遵守社區(qū)各項(xiàng)制度,愛崗敬業(yè),服從工作安排,統(tǒng)一著裝上崗。
2、每天上午7點(diǎn)前到達(dá)規(guī)定位置進(jìn)行徹底垃圾清理和收集,每天下午1:30--5:30為保潔“(路面、水溝、廁所)時(shí)間,不得缺席,有事必須請假,否則按曠工處理。每曠工一次扣當(dāng)月補(bǔ)助5元,二次扣發(fā)10元,三次扣發(fā)20元,四次責(zé)令退崗。
3、保持無衛(wèi)生死角,清除小廣告、牛皮癬等,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角(如垃圾堆)扣除當(dāng)月補(bǔ)助5元/次。
4、定期清理公路沿線垃圾桶旁的垃圾,并保持垃圾桶清潔,發(fā)現(xiàn)垃圾桶旁堆放垃圾扣除當(dāng)月補(bǔ)助5元/次。
5、工作被鎮(zhèn)級部門督察不合格者,扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助10元/次,被市級以上部門督察不合格、媒體曝光一次扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助50元,二次責(zé)令退崗。
6、按時(shí)參加會議,有事須請假,遲到扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助5元/次,缺席扣發(fā)當(dāng)月補(bǔ)助10元/次。
7、工作優(yōu)異,被上級部門點(diǎn)名表揚(yáng),獎勵(lì)50元/次。
8、完成臨時(shí)安排交辦工作,對不服從安排者責(zé)令離崗。
9、管委會每月將不定期對工作至少抽查2次。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 17
1.地面每天拖一遍,無口香糖跡,做到干凈、明亮。
2.樓道扶手、欄桿做到無灰塵。
3.定期擦通道玻璃、消防安全窗、開關(guān),做到無灰塵。
4.大廳、通道、屋頂、墻面無蜘蛛網(wǎng)。
5.衛(wèi)生間大小便池?zé)o黃跡、異味、灰塵。
6.洗手間墻面瓷磚無異味,玻璃鏡明亮干凈,洗手間底下墻角無積水,拖把池內(nèi)無結(jié)泥。
7.勞動工具擺放整齊,應(yīng)放于門背后等隱蔽處,嚴(yán)禁擱放在水龍頭上。
8.負(fù)責(zé)內(nèi)樓道、樓梯、周邊地面及墻頂?shù)腵灰塵、蛛絲的清掃、保潔工作,并將垃圾統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)。
9.負(fù)責(zé)梯扶手、門窗、信報(bào)箱、樓道開關(guān)、燈具等的清潔工作。
10.廁所用專用藥水進(jìn)行洗刷、消毒,對公共衛(wèi)生間(包括盥洗室)每天兩次進(jìn)行保潔。
11.維護(hù)好公共設(shè)備、設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
12.愛護(hù)并保管好各自的衛(wèi)生具。
13.在清潔過程中,做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具。
14.對樓內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止并報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 18
一、具有下列狀況之一者,賜予口頭警告,并懲罰金10-30元。
1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。
2、未經(jīng)批準(zhǔn)使用不行使用的設(shè)施。
3、聲喧嘩,遭到超市方投訴。
4、無故遲到、早退。
5、上班時(shí)間做私事、看報(bào)紙、吃東西。
6、串崗、扎堆談天。
7、工作時(shí)間接待親友或私人探。
二、工作中消失過失賜予一次解釋機(jī)會,經(jīng)準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次消失類似/同樣狀況時(shí),按狀況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)懲罰。
1、過失1:清潔工具亂放
標(biāo)準(zhǔn):指定地點(diǎn),定點(diǎn)定位存放。
2、過失2:垃圾箱內(nèi)堆滿垃圾
標(biāo)準(zhǔn):垃圾箱內(nèi)垃圾超過三分之二時(shí)馬上清除。
3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內(nèi)無有效清潔。
標(biāo)準(zhǔn):地面、臺面、鏡面,準(zhǔn)時(shí)即使清潔,地面垃圾10分鐘內(nèi)清除。
4、過失4:保潔區(qū)域頂點(diǎn)設(shè)施、設(shè)備沒有擦拭
標(biāo)準(zhǔn):設(shè)施、設(shè)備要求每天抹塵1次,并隨時(shí)留意。
5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。
標(biāo)準(zhǔn):衛(wèi)生間、無積水、無雜物準(zhǔn)時(shí)清理不得超過30分鐘。
6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬
標(biāo)準(zhǔn):低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。
7、過失7:其它設(shè)施、設(shè)備有污漬、污垢
標(biāo)準(zhǔn):發(fā)覺有污漬、污垢準(zhǔn)時(shí)清理。
三、具有下列狀況之一者,賜予書面警告處分。罰款50-100元。
1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。
2、不經(jīng)上級批準(zhǔn),中止工作或遲到,早退兩次以上者。
3、在工作時(shí)間瞌睡或已睡眠。
4、在工作區(qū)域內(nèi)不遵守要求,不聽管理和勸阻。
5、蓄意破壞超市或公司財(cái)物。
6、無事生非,挑撥離間,損害員工團(tuán)結(jié)。
7、不聽從正常安全檢查。
8、利用上班時(shí)間收集廢舊物,不聽從上司,影響工作質(zhì)量。
9、開具虛假病歷和處方單。
四、保潔人員如發(fā)覺有以下狀況,賜予直接開除處理:
1、未履行批準(zhǔn)手續(xù),擅離崗位。
2、工作不力,影響工作質(zhì)量。
3、遲到、早退累計(jì)超過五次者和曠工二日以內(nèi)者。
4、常常不能保質(zhì)保量完成本職工作。
5、損害公司聲譽(yù)和超市方利益,弄虛作假者。
6、泄露內(nèi)部經(jīng)營情報(bào)。
7、利用工作之便,收受他人財(cái)物,經(jīng)查實(shí)者。
8、盜竊公司或超市的財(cái)物。
9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。
(二)獎
工作中消失過失賜予一次解釋機(jī)會,經(jīng)準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)培訓(xùn)后,如再次消失類似/同樣狀況時(shí),按狀況輕重予以待崗培訓(xùn)(不計(jì)工薪)或20-50元經(jīng)濟(jì)懲罰
一、有下列狀況之一,單次嘉獎10-30元。
1、每月能根據(jù)公司規(guī)定,樂觀完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。
2、撿拾顧客財(cái)物,樂觀上繳歸還。
3、本職工作被超市領(lǐng)導(dǎo)提出表揚(yáng)。
4、節(jié)約公司財(cái)物開支,半年內(nèi)物耗使用比率比其他員工低。
5、助公司或主管提出合理化建議被接受。
二、有下列狀況之一,嘉獎100-200元。
1、清潔工作檢查半年內(nèi)無扣分,無懲罰。
2、對公司清潔工作作出重建議,被接受后的確可行,節(jié)約開支、人工者。
3、對超市作出重貢獻(xiàn)者。
三、保潔組長每月嘉獎50元。(不勝任者,取消嘉獎)
四、有下列狀況之一,嘉獎200-500元。
1、本職工作檢查一年內(nèi)無扣分,無懲罰。
2、對超市作出重貢獻(xiàn)者。保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,聽從領(lǐng)導(dǎo)工作支配,遵守公司工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn),方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必需達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別賜予警告、罰款、辭退的懲罰。當(dāng)日值班長須做好具體記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱忱周到,舉止端莊,禮貌方,把顧客當(dāng)作上帝,對客戶的投訴當(dāng)日值班長必需立刻處理,不得與客戶發(fā)生爭吵。
5、上班時(shí)必需穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)覺,分別賜予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除潔凈,用垃圾桶、垃圾袋準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸出場外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)輸垃圾,運(yùn)輸垃圾必需走樓梯通道,扶梯上、樓梯及四周的.污漬、垃圾必需準(zhǔn)時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)馬上向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必需嚴(yán)格根據(jù)保潔員清潔工作程序執(zhí)行。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 19
一、總則
第一條為進(jìn)一步鞏固和深入推進(jìn)農(nóng)村清潔工程,加強(qiáng)農(nóng)村保潔員隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生的改善,特制定本管理辦法。
第二條本辦法所指的農(nóng)村保潔員是指經(jīng)公開招聘、報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn),并與所屬行政村簽訂合同,以清理處置農(nóng)村生活垃圾為主要工作職責(zé)的人員。
第三條農(nóng)村保潔員對其所轄責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)。
二、農(nóng)村保潔員的配備
第四條農(nóng)村保潔員的聘用條件:
1、熱愛環(huán)保工作,具備一定的環(huán)保業(yè)務(wù)知識,并常年在本村從事農(nóng)事活動;
2、工作責(zé)任心、事業(yè)心強(qiáng),不怕苦、累、臟;
3、年齡在60周歲以下,身體健康,有勞動能力;
4、農(nóng)村低保戶、特困戶等困難農(nóng)戶優(yōu)先。
第五條農(nóng)村保潔員的配備:
以自然村為單位,按50—70戶約300人左右配一名保潔員的標(biāo)準(zhǔn)配置農(nóng)村保潔員。
第六條農(nóng)村保潔員的產(chǎn)生與聘用
農(nóng)村保潔員一般選擇本村的黨員群眾擔(dān)任,由村兩委采取公開選拔、招聘的方式選擇產(chǎn)生。先自愿報(bào)名,經(jīng)保潔會民主評議,交村兩委公開招聘,再由當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府同意后錄用,并與所屬行政村簽訂聘用合同。優(yōu)先考慮思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康的村兩委退任干部、農(nóng)村困難黨員、群眾以及低保戶、特困戶。條件允許的村可由村老年協(xié)會、婦女組織來負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。鼓勵(lì)素質(zhì)較好的護(hù)林員兼職。
三、農(nóng)村保潔員崗位職責(zé)
第七條農(nóng)村保潔員負(fù)責(zé)所屬行政村規(guī)定范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,主要履行好以下工作職責(zé):
1、按要求做好責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)農(nóng)戶垃圾的收集、調(diào)運(yùn),對責(zé)任區(qū)內(nèi)的主要道路、河道塘邊、公共場所的日常保潔,確保路面無垃圾、無積水、無堆積物,渠道暢通無淤塞。
2、積極主動地向群眾宣傳環(huán)境衛(wèi)生常識,努力提高群眾的環(huán)境保護(hù)意識;
3、主動參與縣、鄉(xiāng)、村組織的培訓(xùn)和環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作;
4、愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施,維護(hù)好、使用好環(huán)衛(wèi)設(shè)施;
5、發(fā)現(xiàn)不良衛(wèi)生習(xí)慣及亂倒亂扔垃圾的現(xiàn)象立即制止;
6、督促村民落實(shí)好“門前三包”責(zé)任制。
四、農(nóng)村保潔員的管理
第八條村兩委是保潔員隊(duì)伍管理的主體,對保潔員日常工作情況進(jìn)行及時(shí)監(jiān)督管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府是保潔員工作考核的組織者,并對保潔員隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)教育。
第九條各行政村必須明確本村保潔員的保潔責(zé)任范圍和崗位工作職責(zé),并建立檢查、評比、考核制度。
第十條保潔員原則上實(shí)行一年一聘,采取靈活動態(tài)的管理辦法,在季度和年度考核中,對工作責(zé)任心差,不能完成任務(wù)的及時(shí)調(diào)整,重新招聘。
五、農(nóng)村保潔員的報(bào)酬籌措及標(biāo)準(zhǔn)
第十一條建立健全鄉(xiāng)村清潔工程項(xiàng)目建設(shè)資金保障體系。資金以農(nóng)戶自籌和吸收當(dāng)?shù)氐纳鐣耸烤栀Y為主,縣鄉(xiāng)財(cái)政按照1名保潔員各負(fù)擔(dān)100元/月的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)助,行政村通過合法程序按照每人1元/月或每戶5元/月的標(biāo)準(zhǔn)向農(nóng)戶征收保潔費(fèi),保潔費(fèi)可按月征收,由保潔會定期向村民公布征收、使用情況,并接受村民監(jiān)督。
第十二條農(nóng)村保潔員工資500元/月左右,各村可視人口具體情況酌情調(diào)整,工資分為基礎(chǔ)工資和績效工資,其中基礎(chǔ)工資占總額的80%,績效工資占總額的20%;A(chǔ)工資逐月發(fā)放,績效工資要根據(jù)季度或年度考評結(jié)果而定。
六、農(nóng)村保潔員的考核
第十三條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村兩委成立專門考核小組,結(jié)合縣清潔辦督查情況,對保潔員隊(duì)伍開展季度和年度考核。
第十四條對農(nóng)村保潔員根據(jù)工作業(yè)績按百分制進(jìn)行考核,具體考核內(nèi)容:
1、積極參與縣、鄉(xiāng)開展的'保潔員業(yè)務(wù)培訓(xùn),協(xié)助做好環(huán)境保護(hù)、垃圾分類等清潔衛(wèi)生知識的宣傳,主動參加環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動。
計(jì)20分,工作未到位,酌情扣分。
2、保潔員必須每天保潔不少于一次,有事需請假,并安排替補(bǔ)人員,出勤率達(dá)100%,計(jì)30分,每缺勤一次扣1分,扣完為止。
3、及時(shí)清掃責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)到村內(nèi)環(huán)境整潔干凈,沒有衛(wèi)生死角。計(jì)50分,每發(fā)現(xiàn)一次垃圾堆積、暴露扣5分,扣完為止。
第十五條考核得分與村級保潔員崗位考核工資掛鉤。
1、得分在90分以上的為優(yōu)秀,發(fā)放全年績效考核工資的100%;并給予適當(dāng)獎勵(lì)。
2、得分在70-89分的為稱職,發(fā)放全年績效考核工資的100%;
3、得分在60-69分的為基本稱職,發(fā)放全年績效考核工資的80%;
4、得分在60分以下的為不稱職,發(fā)放全年績效考核工資的50%。
第十六條對年度保潔工作有突出表現(xiàn)的農(nóng)村保潔員由上級給予表彰和獎勵(lì),對工作不負(fù)責(zé)任,責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的村級保潔員,予以批評,扣發(fā)考核工資,直至解聘。
七、附則
第十七條本辦法自二零XX年八月一日起執(zhí)行。
第十八條本辦法由縣清潔辦負(fù)責(zé)解釋。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 20
一、服務(wù)規(guī)范
1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間
(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
二、辦公秩序
1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應(yīng)立即向辦公室報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送;
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)xx公司員工在接件后即時(shí)報(bào)送;
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng);
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理;
7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;
8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會,11點(diǎn)開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);
11、每周五上交本周及下周;
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評(方式待定)。
注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份。正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
五、保密制度
為保守公司秘密,維護(hù)公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意xx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密;
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益,在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng):
a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);
b、人事決策中的秘密事項(xiàng);
c、專有技術(shù);
d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);
e、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號;
f、產(chǎn)品的.具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;
g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng);
3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明"保密"字樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密;
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚(yáng)、獎勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的(六、差旅費(fèi)管理制度
結(jié)合本公司實(shí)際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工;
2、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng):
。1)交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用;
。2)膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi);
。3)特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等;
3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急而未及時(shí)填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù);
員工出差報(bào)支表的處理程序如下:a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅
xx公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單,注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
4、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):宿費(fèi)上限150元/日,伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;
保潔公司員工管理規(guī)章制度 21
1、保潔員每一天要在員工上班前提前到位,并抓緊時(shí)光做好日常保潔工作。按保潔資料及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實(shí)處。
2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔資料及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃,做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等,持續(xù)環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔資料和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。
3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時(shí)打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭,做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、保潔員除日常保潔工作外,每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃,重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶等。
5、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣狀況,盡量采用自然光,少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的.照明燈,為單位節(jié)約每一度電,節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護(hù)使用水、電等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)及時(shí)向部門主管報(bào)告。
6、按保潔資料及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求,擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等,認(rèn)真做好保潔工作,使大樓有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 22
1.清衛(wèi)保潔員工須具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦耐勞的精神,能團(tuán)結(jié)同事,服從統(tǒng)一分配,切實(shí)做好保潔工作。
2.統(tǒng)一著裝,按時(shí)上下班,工作期間不得聚集聊天、大聲喧嘩,不得發(fā)生爭執(zhí),不得干與工作無關(guān)的其它雜事。
3.對室內(nèi)公共場所保潔做到地面無廢棄物、瓜果皮核、紙屑、痰跡、;無蚊蠅、無積水;每天上、下午各清掃一次,拖地一次;墻壁無泥點(diǎn)污跡;對公共場所內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施如開關(guān)、公用電話,消防栓柜等做到無陳積灰塵;樓梯扶手無灰塵;公共走道潔凈明亮。
4.公共廁所、保潔做到每天沖洗,槽內(nèi)無堵塞現(xiàn)象,大小便及時(shí)沖洗,槽內(nèi)不留便跡和尿垢、無惡臭,墻壁無蛛網(wǎng)、無污垢,地面清潔無積水,在春夏季節(jié),經(jīng)常開展消滅蒼蠅、蚊子、老鼠、蟑螂的除“四害”活動。
5.周邊外環(huán)境做到按時(shí)打掃,長出來的雜草及時(shí)拔掉;地面無廢棄物、紙屑;花壇內(nèi)無亂石塊、瓶瓶罐罐、紙屑等。
6.綠化帶:進(jìn)行巡回保潔,做到無煙蒂、枯死的草木、果殼、紙屑。
7.車棚角落無陳積灰塵,地面保持干凈,無污跡。
8.清掃的.各樓層垃圾每天按時(shí)清放到指定的垃圾筒內(nèi),并做好垃圾筒內(nèi)外的保潔工作。
9.本著勤儉節(jié)約的原則,在清潔過程中,以節(jié)水、節(jié)電為原則維護(hù)公共設(shè)施發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。同時(shí)管好、用好、愛護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生潔具和自己的保管用具,衛(wèi)生工具擺放整齊。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 23
為明確管理責(zé)任,保持酒店干凈整潔的環(huán)境衛(wèi)生,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。
1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)心酒店的`利益,嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級或工程維修人員匯報(bào),負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理,隨時(shí)保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守酒店工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。
3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者,分別給予警告、過失的處罰,每次處罰I0元。
4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭執(zhí),違者處罰30元。
5、上班時(shí)必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。
6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)給同事設(shè)備造成障礙,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序,違者處罰100元。
7、不準(zhǔn)私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款100元并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應(yīng)及時(shí)上交。
8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級主管匯報(bào),有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
保潔公司員工管理規(guī)章制度 24
一、當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)提前10分鐘到崗,做好保潔員交接班前準(zhǔn)備工作。
二、認(rèn)真填寫交接班登記,填寫內(nèi)容:
1、員工到崗情況:應(yīng)到人數(shù)、實(shí)到人數(shù)、缺勤原因
2、臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
3、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、負(fù)責(zé)檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
五、根據(jù)當(dāng)日工作任務(wù),負(fù)責(zé)每日工作的.分配指派。
六、負(fù)責(zé)檢查所轄范圍各責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生狀況。
七、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員的工作狀況,及時(shí)調(diào)整各種工具及人力的配置。
八、負(fù)責(zé)對保潔員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)?shù)呐u、糾正、指導(dǎo),并作出正確的評估。
九、負(fù)責(zé)對清潔工具、設(shè)備的使用維護(hù)進(jìn)行指導(dǎo)。
十、負(fù)責(zé)檢查設(shè)備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
十一、協(xié)助處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
十二、負(fù)責(zé)每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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