久久九九国产无码高清_人人做人人澡人人人爽_日本一区二区三区中文字幕_日韩无码性爱免费

員工管理制度

時間:2023-11-01 10:56:16 員工管理 我要投稿

員工管理制度優(yōu)選(15篇)

  在現(xiàn)在社會,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的員工管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工管理制度優(yōu)選(15篇)

員工管理制度1

  第一章總則

  第一條為了加強勞動紀律和工作秩序,特制定本制度。

  第二章公司作息制度

  第二條公司上班時間為8:30-12:00,13:00-17:30(可分為夏季、冬季作息時間)。

  第三章工作制

  第三條公司一般實行每天8小時標準工作日制度。實行每周6天工作周制度。

  第四條由于公司工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標準工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

  第五條遵照國家法定節(jié)假日制度。

  第四章考勤范圍

  第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外,均需在考勤之列。

  第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準。

  第五章考勤辦法

  第八條公司實行視頻考勤制度,員工每天上下班必須視頻登記。

  第九條員工忘記視頻打卡時,須說明情況,并留存說明記錄。

  第十條考勤設(shè)置種類:

  1、遲到。比預(yù)定上班時間晚到。

  2、早退。比預(yù)定下班時間早走。

  3、曠工。無故缺勤。

  4、請假(銷假)

 、僬埣

  a、集團公司機關(guān)及所屬企業(yè)規(guī)定的假期包括病假、事假。

  b、請假程序:請假員工要填寫請假條(到公司行政部領(lǐng)取統(tǒng)一假條),注明原因、請假天數(shù),各部門經(jīng)理簽字后方可休息,假條存放在考勤員處,作為日后發(fā)放工資的依據(jù)。

  c、批準權(quán)限:一般管理人員請假3天以內(nèi)由直接上級批準,3天以上報本部門經(jīng)理批準;部門經(jīng)理請假需總經(jīng)理批準方可休息。

  d、病假:持縣、市級醫(yī)院證明,員工可請病假;員工因受傷或遵醫(yī)囑休息,方可休病假。

  e、事假:因私事須請事假的.,須本人先填寫請假單,經(jīng)批準后可享受事假。

 、阡N假程序:

  a、在假期內(nèi)返回工作崗位的,需及時到考勤員處銷假,如不能及時銷假的,在假期內(nèi)的按缺勤處理;假期已滿的按曠工處理;

  b、如在假期結(jié)束后不能及時返崗的應(yīng)及時和考勤員及主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系申請續(xù)假,帶返崗后及時補辦續(xù)假證明并報于考勤員。

  5、出差。

  6、外勤。全天在外辦事。

  7、調(diào)休。

  第六章考勤統(tǒng)計與績效

  第十一條公司考勤工作由部門負責(zé)人全權(quán)負責(zé)。

  第十二條每月1日-31(30.28.29)日,為一個考勤周期。

  第十三條各部門需于每月2號之前上報考勤。包括考勤統(tǒng)計表,電子考勤記錄單。

  第十四條考勤與績效工資掛鉤:

  1、不按規(guī)定時間上、下班的均按遲到、早退處理;

  2、遲到、早退每次扣除日工資的50元;

  3、因公外出、請假經(jīng)部門經(jīng)理書面證明除外。

  4、曠工:

 、傥唇(jīng)請假、假滿未續(xù)假、遲到、早退超過30分鐘未到崗位者按曠工處理;

  ②員工曠工除不發(fā)薪資、津貼外,按每曠工一天扣除三日工資。

 、郛斣聲绻5天,全年曠工累計7天,予以勸退。

  第七章附則

  第十五條公司總經(jīng)理辦公室會同人力資源部執(zhí)行本制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。

員工管理制度2

  1、組織晉升考核評估工作

  1.1.晉升考核評估工作原則

  1.1.1.充分尊重原則

  人力資源部將充分尊重各部門用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

  1.1.2.充分負責(zé)原則

  本著對公司、部門、員工本人充分負責(zé)的工作原則,對晉升員工進行全方位(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

  1.1.3.充分建議原則

  針對極個別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門或執(zhí)行委員會建議暫緩晉升。

  1.2.晉升考核評估工作流程

  1.2.1.人力資源部針對各部門上報的`審核材料中員工基本資料部分與人事庫進行核實,對不符的情況與晉升員工本人進行核對。

  1.2.2.對晉升員工進行全面(員工本人、上級、下級、平級、其他合作部門)考核評估。

  1.2.3.評估采用面談、問卷調(diào)查及公示證集意見評定等方式進行。

  1.2.4.人力資源部績效評估組最終根據(jù)以上記錄及評定出具考核評估意見報告,報送執(zhí)行委員會或部門管理會議審核。

  1.2.5.部門主管以上級別員工的晉升,由執(zhí)行委會員收到人力資源部提交的該員工考核材料的五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見。

  1.2.6.部門主管以下級別員工的晉升,由本部門依據(jù)人力資源部審核材料于五個工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見,總經(jīng)理簽批。

員工管理制度3

  一、上、下班時間:9:00——18.00;中午:有一小時吃飯時間,交換吃飯。星期六、日、任何員工不得休息。

  二、未經(jīng)公司同意,不得泄露、傳達、復(fù)印有關(guān)的文件資料,客戶的基本信息,否則公司按照情節(jié)輕重和損失程度,給予不同的處罰至起訴。

  三、愛護公司財產(chǎn)避免遺失或損壞。公司財產(chǎn)屬公司所有,不準占為己有或拿離公司。

  四、上班時間,不得利用工作之便在外逗留玩耍,有特殊情況,向上級請假并同意,才可出去辦事。嚴禁利用營業(yè)電話撥打私人電話,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。

  五、注意防火,防盜。上班之前下班后認真檢查門,窗、電源、垃圾等。

  六、在每次上班前下班后做好店面清潔(輪流打掃),每周固定進行大掃除,個人文具用品及工作用具應(yīng)定期擦洗,在公司用餐的員工,餐后應(yīng)將餐具清洗干凈并擺放整齊,正確使用衛(wèi)生工具,使用后清洗干凈放回指定位置。

  七、員工在工作時間講話、辦事要注意文明、禮貌用語、對所有來公司的客戶均要熱情,認真的接待。公司同事之間要相互團結(jié),互相學(xué)習(xí)。接待人員必須著裝整潔,佩戴好公司的'工號牌。

  八、深資員工每月培訓(xùn)新員工,考核員工的專業(yè)知識和裝修技能,資深員工每月做一次總結(jié)報告及意見,每天下午整理一次客戶資源。

  九、公司員工不得私自向客戶索要報酬或財物,不許進行不道德的活動或交易,不許觸犯國家法律,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。

  十、在上班時間內(nèi)不許睡覺、喝酒、打牌、下棋、玩電腦等其他娛樂活動,未經(jīng)同意擅自缺勤。

  警告處罰

  一、上班遲到(按遲到一次扣20元)

  二、未按規(guī)定使用公司的辦工區(qū)域及電話。(扣10元)

  三、著裝必須整潔,佩戴工號牌,上班時間睡覺。(扣10元)

  四、擅自離開工作崗位,串崗,扎堆聊天,上班玩電腦。(扣10元)

  五、沒事請假,無故曠工,擅自缺勤。(扣除當天工資,另處罰20元)

  六、除特殊情況外,當天不能請假,否則按曠工處理。

  七、工作責(zé)任心差,不服從命令,不按時完成公司交待的各項任務(wù),撇開公司私下里進行業(yè)務(wù)交易。(扣除當月工資,違者直接開除)

  八、對客人和同事不禮貌,工作不認真,不實事求事,弄虛作假,在同事之間幫弄是非,泄露公司機密。(扣除當月工資,違者直接開除)

員工管理制度4

  1、嚴格執(zhí)行幼兒園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續(xù)。

  2、要保管好長短棍、辣椒噴霧、強光手電等防御設(shè)備,并定期檢查,確保有效。

  3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。

  4、學(xué)生上、下學(xué)期間,維持好校門口交通秩序,做好學(xué)生疏導(dǎo)工作。

  5、明確幼兒園突發(fā)事件處理程序,沉著應(yīng)對、果敢處置突發(fā)事件,靈活處理應(yīng)急情況。

  6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù),認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。

  7、每天上下學(xué),要開好、關(guān)好防盜門、各科室門鎖,并檢查門窗防盜設(shè)施是否牢靠。

  8、嚴格執(zhí)行幼兒園24小時執(zhí)勤巡查制度,嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設(shè)備。

員工管理制度5

  1、盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽奉陰違或敷衍塞責(zé)的行為。

  2、不得經(jīng)營與該公司類似及職務(wù)上有關(guān)的.業(yè)務(wù),或兼任其他廠商的職務(wù)。

  3、全體員工必須時常鍛煉自己的工作技能,以達到工作上精益求精,期能提高工作效率。

  4、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密,或假借職權(quán),貪污舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

  5、員工于工作時間內(nèi),未經(jīng)核準不得接見親友或與來賓參觀者談話,如確因重要事故必須會客時,應(yīng)經(jīng)主管人員核準在指定地點,時間不得超過15分鐘。

  6、不得攜帶違禁品、危險品或與生產(chǎn)無關(guān)物品進入工作場所。

  7、不得私自攜帶公物(包括生產(chǎn)資料及復(fù)印件)出廠。

  8、未經(jīng)主管或部門負責(zé)人的允許,嚴禁進入變電室、質(zhì)量管理室、倉庫及其他禁入重地;工作時間中不準任意離開崗位,如須離開應(yīng)向主管人員請準后始得離開。

  9、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點及更衣室、宿舍環(huán)境清潔。

  10、員工在作業(yè)開始時間不得怠慢拖延,作業(yè)時間中應(yīng)全神貫注,嚴禁看雜志、電視、報紙以及抽煙,以便增進工作效率并防危險。

  11、應(yīng)通力合作,同舟共濟,不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談或互為聊天閑談,或搬弄是非,擾亂秩序。

  12、全體員工必須了解,惟有努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,才能獲得改善及增進福利,以達到互助合作,勞資兩利的目的。

  13、各級主管單位負責(zé)人必須注意本身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工,同舟共濟,提高工作者情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感。

  14、在工作時間中,除主管及事務(wù)人員外,員工不得打接電話,如確為重要事項時,應(yīng)經(jīng)主管核準后方得使用。

  15、按規(guī)定時間上、下班,不得無故遲到、早退。

員工管理制度6

  一、考勤管理

  1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。

  2、上班時間:根據(jù)店鋪地理位置進行制定。

  3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算。

  4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。

  5、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。

  6、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時必須提前申請,與同事做好工作的交接。

  7、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。

  二、儀容儀表

  1、員工進入工作崗位前應(yīng)按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。

  2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。

  3、指甲修剪整齊、不留長指甲;

  4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

  5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。

  三、日常行為規(guī)范

  1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。

  2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

  3、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。

  4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。

  5、員工上班時間嚴禁私自外出。

  6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。

  7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責(zé)區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

  8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。

  9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

  10、嚴禁員工在培訓(xùn)、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。

  11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

  12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。

  13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。

  14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實,個人需承擔(dān)相關(guān)電話費用。

  15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

  16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的`各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。

  17、員工必須把店內(nèi)貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

  18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

  19、員工對店長安排的重要、緊急工作完成后應(yīng)及時反饋,要執(zhí)行及反饋。

  20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。

  四、會議、培訓(xùn)管理

  1、員工在參加會議及培訓(xùn)前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。

  2、員工在會議及培訓(xùn)期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的,不允許擾亂會議秩序。

  3、員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領(lǐng)導(dǎo)反映,嚴禁私下相互埋怨、指責(zé),嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。

  其他

  1、嚴禁員工利用店鋪活動套取顧客積分等行為。

  2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為。

  3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。

  4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假的語言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除。

  5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。

  6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,可直接給予辭退處理。

  7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。

  8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔(dān)所有經(jīng)濟損失,并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責(zé)任。

  9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。請假制度(暫行)

  五、請假程序和方法

  1、員工請假,必須先填寫《請假單》,經(jīng)店長審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內(nèi)的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,應(yīng)使用電話方式請假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內(nèi)補辦相應(yīng)手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。

  2、批假權(quán)限采用層級制,即按職務(wù)高低進行審批,店長審批權(quán)限為一天以上三天(含三天)以下;

  3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

  六、請假的注意事項:

  1、員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長以上扣繳:當天底薪(病假除外)。

  2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。

  3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。

員工管理制度7

  為使管理制度與人事考核制度有機的結(jié)合起來,特制定如下的行為標準:

  1、三不進賣場

  不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。

  2、三條鐵規(guī)矩

  商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。

  3、三個必須這樣做

  待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,助挑選,當好顧客參謀;認真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。

  4、衣著要求

  A、個人衛(wèi)生:外表樸實、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素方,并保持頭發(fā)清潔。

  B、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。

  C、工號牌:公司將發(fā)給每位員工工號牌,它是每日著裝的`重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,并繳納工本費五元。

  5、員工購物/包裝

  公司鼓勵所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:

  A、員工只可在筏作時間購物,也不可在用餐時間內(nèi)選購。

  B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業(yè)時間內(nèi)進行)。

  C、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。

  D、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣顧客,而不得私占、多占緊銷商品

員工管理制度8

  一、保安人員工作準則

  1、值班期間必需著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。

  2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。

  3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必需是潔凈的。

  4、嫻熟把握保安部崗位工作特點、職責(zé)與要求。

  5、接觸客人要有禮貌,并留意語氣態(tài)度。

  6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。

  7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

  8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。

  9、嚴禁值班時隨便離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特別的車輛時需告知領(lǐng)班,方可進展。

  10、熟識本賓館各種報警裝置及消防器材的位置,嫻熟把握其使用方法并熟識本賓館各部門安全出口通道。

  11、一旦發(fā)覺火警,都必需按規(guī)定的'程序操作實施,并馬上采納有效措施,發(fā)生火災(zāi)時,快速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。

  12、不得以權(quán)或者做任何有損賓館名譽的事情。

  13、值班期間不得采納任何手段包庇、掩護違法犯罪

  二、保安人員請假制度

  1、本部門員工無論因何種緣由需請假時(三天內(nèi)),必需由經(jīng)理批準方可并書寫請假條,方能有效。

  2、嚴禁越級請假。

  3、無請假者,一律按曠工處理。

  4、原則上不準調(diào)休、調(diào)班,如遇特別狀況經(jīng)經(jīng)理批準方可。

  5、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。

  6、假如休假遇到特別狀況不能按時歸隊,應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。

  三、保安部器材使用治理

  日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如喪失或人為損壞則按賓館規(guī)定賠償。

員工管理制度9

  為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

  一、公司全體職員必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

  二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

  三、公司通過發(fā)揮全體職員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體職員的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

  四、公司提倡全體職員刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識,為職員提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會,努力提高職員的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的'職員隊伍。

  五、公司鼓勵職員積極參與公司的決策和管理,鼓勵職員發(fā)揮才智,提出合理化建議。

  六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為職員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高職員各方面待遇;公司為職員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)職員團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  八、職員必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的.行為,都要予以追究。

員工管理制度10

  第一章

  一、目的

  為增強員工的歸屬感和增強企業(yè)的凝聚力,改善和提高員工的生活水平,特制度本制度。

  二、適用范圍

  本制度使用于公司所有員工,部分福利僅適用于正式員工。

  三、責(zé)任部門

  本制度由人資部制定、修改、實施,報總經(jīng)理審批。

  四、修訂原則

  根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司發(fā)展需求,本制度以盡可能考慮廣大員工利益為修訂原則。

  五、福利的發(fā)放領(lǐng)用情況由人資部進行登記,記錄。

  第二章福利結(jié)構(gòu)

  本制度的員工福利包括以下四個部分

  1、法定性福利:指企業(yè)為滿足國家法定性要求而為員工提供的福利。包括:社會保險、法定節(jié)假日、勞動保護、教育培訓(xùn)等。

  2、通用性福利:指企業(yè)針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括:生日禮金、結(jié)婚賀禮、慰唁金等。

  3、職務(wù)性福利:企業(yè)根據(jù)各職務(wù)工作的性質(zhì)二實行的具有針對性的福利。包括:通訊補助、餐補、出差補助、商務(wù)招待費等。

  4、激勵性福利:企業(yè)為鼓勵員工在公司的長期工作,而對優(yōu)秀員工所提供的一種帶激勵性質(zhì)的福利。包括:旅游活動、集體活動和其它福利。

  第三章法定性福利

  一、社會保險

  1、為保障員工的'利益,公司根據(jù)《勞動法》等法律法規(guī)的規(guī)定,為員工辦理相關(guān)社會保險。

  2、歸口辦理:社保統(tǒng)一由人資部辦理。

  3、社保購買辦法:由人資部為其辦理參保手續(xù)。

  4、社保繳費管理:社保中屬于公司應(yīng)繳費的數(shù)額從公司福利費中扣除;屬于員工應(yīng)繳部分,從員工工資中扣除,由單位為其代繳。

  5、社保種類:生育保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、養(yǎng)老保險金。

  二、法定節(jié)假日

  1、種類:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假、病假等。

  2、以上具體的執(zhí)行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關(guān)規(guī)定。

  三、勞動保護

  公司根據(jù)《勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供符合規(guī)定的辦公環(huán)境、辦公用品、勞動防護用品等。

  四、教育培訓(xùn)

  1、種類:內(nèi)部培訓(xùn)(讀書會、在崗技能培訓(xùn))和外部培訓(xùn)(高管培訓(xùn)、公開培訓(xùn)課)以及相關(guān)資格的考取。

  2、以上相關(guān)辦法見會在培訓(xùn)中不斷完善。

  第四章通用性福利

  一、生日禮金

  逢公司員工生日,公司對員工表示美好的祝賀。人資部應(yīng)為公司員工購買生日禮物,價值150元左右;或者舉報各種生日活動。

  二、慰唁金

  員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母),公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用于正式員工)

  三、結(jié)婚賀禮

  1、條件:在公司工作滿一年,憑結(jié)婚證在人事行政部領(lǐng)取。

  2、工作年限滿一年不到兩年,公司給予賀金500元;滿兩年不到三年,給予1000元;三年以上給予1500元。

  四、高溫補貼

  1、條件:公司正式員工

  2、每年的6—9月發(fā)放高溫補貼,每月100元。

  第五章職務(wù)性福利

  一、種類:通訊補助、出差補助、餐補、商務(wù)招待費、加班費等。

  二、具體相關(guān)執(zhí)行辦法按照公司管理規(guī)定。

  第六章激勵性福利

  一、集體活動

  公司將適時組織各種娛樂活動,豐富員工生活。

  二、旅游活動

  在一年內(nèi)公司將組織一到四次旅游,以更好激勵員工的積極性。

  三、年終獎

  在一年的結(jié)束,公司將為優(yōu)秀員工頒發(fā)“優(yōu)秀員工獎”以資鼓勵。

員工管理制度11

  一、工作紀律

  1、遵守國家法律,不違法亂紀;

  2、遵守各項管理規(guī)定,服從上級工作安排,一切行動聽指揮;

  3、準時上下班,有事提前請假;

  4、熱愛本職工作,認真、積極完成任務(wù);

  5、持證上崗,規(guī)范操作。

  二、個人衛(wèi)生

  1、有健康證才能上班,定期檢查身體;

  2、有病或受傷上報主管,不帶病上班;

  3、穿戴整齊,不留長發(fā),勤剪指甲,男士不留胡須,女士不戴首飾;

  4、不隨地吐痰,亂扔垃圾,保持良好衛(wèi)生習(xí)慣;

  5、勤洗衣服,保持衛(wèi)生整潔。

  三、維護集團和食堂形象

  1、熱愛集團、熱愛集體,維護集團,食堂的利益;

  2、遵守各項規(guī)章制度。

  3、遵守宿舍規(guī)定,不帶客人留宿;

  4、尊敬上司,團結(jié)同事,有矛盾上報組織解決。

  四、培養(yǎng)良好情操

  1、勤儉節(jié)約,杜絕浪費;

  2、品行端正,售賣公平,不偷吃、偷拿、偷占食堂物品;

  3、拾金不昧,保持高尚情操;

  4、誠信服務(wù)、禮貌待客、不說服務(wù)忌語;

  5、遵守服務(wù)規(guī)范,維護集體利益,不打聽,不泄露商業(yè)機密。

  五、衛(wèi)生工作

  1、嚴格分用生熟廚具,未經(jīng)消毒的.餐具、廚具不得盛裝熟食物;

  2、要保持工作場所、設(shè)備和餐具的衛(wèi)生;

  3、做好衛(wèi)生包干區(qū)工作及防鼠、防蚊、防蟑工作;

  4、按分工負責(zé)檢查加工售出的食物是否符合衛(wèi)生要求、變質(zhì)或不合格衛(wèi)生要求的食品不得出售。

  以上各款若有違反者、每次每項罰款5元,可多項累計。

員工管理制度12

  一、目的

  為了保證員工有一個淸潔、衛(wèi)生、整齊、舒適的休息環(huán)境,提高工作效率,特制訂以下管理規(guī)定。

  二、入住條件

  (1) 7工作滿天的且簽訂聘用合同,需要住宿的員工統(tǒng)一由人事行政部工作人員開具《住宿申請單》(附后),經(jīng)部門主管同意,行政人事部批準后,統(tǒng)一安排住宿。

  (2)宿舍是為本公司員工服務(wù),入住人員應(yīng)自覺遵守《宿舍管理制度》。

  三、注意事項

  (1)宿舍床位由人事行政部統(tǒng)一安排,如有調(diào)換,向人事行政部請示;未經(jīng)許可不準擅自調(diào)換宿舍、更換床位。

  (2)每宿舍選左一名宿舍長,建立值日制度,對于公共場所即衛(wèi)生間、客廳、廚房采取誰值日誰淸理的原則。

  (3)宿舍不配制剩余鑰匙,不得將鑰匙轉(zhuǎn)借他人,如更換宿舍門鎖,先到人事行政部申請,同意后須在更換后一周內(nèi),把新門鎖鑰匙交到行政人事部備份。

  (4)床上物品擺放整齊,床底為上、下鋪員工的.公共空間;濕衣服涼在陽臺,不在室內(nèi)晾衣服。

  (5)愛護宿舍財產(chǎn)及公共措施,宿舍現(xiàn)有財產(chǎn)、設(shè)備不得私自拆卸、調(diào)換,如有損壞2則按新物品采購時倍價格賠償,并根據(jù)情節(jié)的輕重給予罰款。

  (6)不隨地吐痰;不亂丟垃圾;不在房內(nèi)亂涂亂畫;不將剩余飯菜與雜物倒入?yún)嬎芭潘苠?不向窗外潑水、扔紙眉果皮飲料盒等雜物;樓梯、公共客廳不允許堆放雜物;以上行50為,如有發(fā)生除賠償損失外另罰款元;

 、私乖谒奚醿(nèi)存放和使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品,情節(jié)嚴重者送交派出所處理。

  (8)嚴禁使用大功率電器,不準超負荷用電、私自接電線,預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,保證公私財產(chǎn)不受損失,若發(fā)生一切安全事故,公司概不負責(zé),后果由本人

  承擔(dān)。

  (9)嚴禁在宿舍打架斗毆、聚眾賭博。

  (10)非公司員工未經(jīng)公司允許,不得進入公司宿舍,嚴禁留宿他人;

  (11)員工離開宿舍后務(wù)必關(guān)好門窗、鎖好房門、切斷電源;養(yǎng)成隨手關(guān)門、關(guān)窗、節(jié)水水、節(jié)電、防盜的好習(xí)慣。

  (12)進入他人房間要敲門,征得舍主同意后方可進入;他人房間無人時禁止進入。

員工管理制度13

  第一條目的:

  為了對管理處員工的出勤狀況進行有效管理,保障工作的正常開展,特制訂本制度。

  第二條范圍:

  本制度適用于管理處所有合同制員工及在管理處領(lǐng)取勞動報酬的其他勞動者。

  第三條職責(zé):

 。ㄒ唬└鞑块T負責(zé)人負責(zé)對本部門員工的出勤情況進行審批、監(jiān)控及管理。

 。ǘ┬姓控撠(zé)對管理處各部門員工的出勤狀況進行統(tǒng)計、核算、審核及監(jiān)督。

  第四條定義:

 。ㄒ唬┻t到:是指正常上班時間已到,員工未經(jīng)批準無故推遲上班時間不超過30分鐘的。

  (二)早退:是指未到下班時間,員工未經(jīng)批準提前下班不超過30分鐘的。

 。ㄈ┞┐蚩ǎ菏侵竼T工在正常上下班打卡時間內(nèi)未能按規(guī)定打考勤卡的。

 。ㄋ模┐蚩ǎ菏侵冈谌魏螒(yīng)打卡情況下,員工沒有親自打卡,而由他人代替打卡的情況。

  (五)曠工:是指在規(guī)定上班時間內(nèi),未經(jīng)批準不在工作崗位超過30分鐘的。

 。┩獬觯菏侵敢蚬ぷ餍枰ㄈ绮少徫锲、辦理業(yè)務(wù)、參加會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀視察、調(diào)查研究等)到公司所在城市的市區(qū)(廣州市不包括花都區(qū)、番禺區(qū)、黃埔區(qū))超過半小時以上且當日在公司下班前能返回公司者。

 。ㄆ撸┏霾睿菏侵敢蚬ぷ餍枰ㄈ绮少徫锲贰⑥k理業(yè)務(wù)、參加會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、參觀視察、調(diào)查研究等)到公司所在城市的市區(qū)以外(廣州市包括花都區(qū)、番禺區(qū)、黃埔區(qū))且當日在公司下班前不能返回公司者。

 。ò耍┘影啵菏侵覆块T負責(zé)人安排的在正常工作時間以外工作且時間超過2小時(含)的。

 。ň牛┭a休:是指員工在有加班的前提下,在工作量較少時申請的休息時間,補休按正常出勤計。

 。ㄊ┤冢褐冈谝粋考勤計算月度內(nèi),沒有曠工,且遲到/早退不超過1次的,或按本制度第四條第十一項第2規(guī)定的相關(guān)情況,全勤享有全勤獎。

 。ㄊ唬┱埣伲簡T工假分為法定假、年休假、生日假、事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、喪假等10種假。

  第五條上班時間:

  (一)每周一至周五09:00—18:00(其中12:00—13:30為午餐及午休時間),周六、周日休息。

  (二)個別部門周六如需值班的由各管理處行政部自行安排。

  第六條打卡規(guī)定:

 。ㄒ唬┥舷掳鄳(yīng)親自打考勤卡,一個工作日的打卡次數(shù)為2次,行政部每月按考勤考匯總考勤。

 。ǘ﹩T工因某種原因而遺漏打卡時,必須在應(yīng)打卡時間后三個工作日內(nèi)持本人直接上級證明由行政部負責(zé)人在考勤卡上做簽卡處理;部門負責(zé)人如遺漏打卡則需由管理處總經(jīng)理簽卡。每簽卡一次,扣發(fā)當事人10元,如發(fā)現(xiàn)是因遲到而未打卡者,還應(yīng)當扣除因遲到需扣發(fā)的款項。

  (三)員工考勤卡遺漏打卡超過3個工作日后再由其他人證明而要求簽卡者,若未超過10個工作日,則扣發(fā)當事人20元/次,若超過10個工作日的,則扣發(fā)當事人30元/次。

 。ㄋ模┖灴ㄈ撕灴〞r需注明簽卡日期,行政部將不定期對考勤卡進行核查,嚴謹弄虛作假的行為,若經(jīng)發(fā)現(xiàn),簽卡人將與當事人接受同等處罰。

 。ㄎ澹┊斣驴记诳ㄖ挥诋斣潞灴ǚ綖橛行,過月無效。

 。┟堪l(fā)現(xiàn)一次代打卡的,代打卡和被代打卡雙方均按扣發(fā)50元/次予以處罰。

 。ㄆ撸﹩T工上班出現(xiàn)如下情況時可做簽卡處理,視為有效打卡:

  1、經(jīng)公司批準因公出差確實無法打卡的;

  2、因公外出確實無法按時打卡的;

  3、因公司開會或其他緊急事情導(dǎo)致無法打卡的。

  第七條遲到/早退:

  員工上班不得遲到/早退,遲到/早退時間在10分鐘以內(nèi)者,扣發(fā)10元/次;遲到/早退時間超過10分鐘(含)不超過20分鐘者,扣發(fā)20元/次;遲到/早退時間超過20分鐘(含)不超過30分鐘(含)者,扣發(fā)30元/次;遲到/早退時間超過30分鐘(含)者,視為曠工。

  第八條員工曠工:

  員工上班時間不得曠工,曠工1天扣發(fā)3天工資;曠工三天視為自動離職。

  第九條員工外出:

 。ㄒ唬﹩T工上班時間因公外出時,應(yīng)事先至行政部填寫《員工外勤登記表》,并注明批準人意見。未經(jīng)批準外出且未填寫《員工外勤登記表》者,若外出時間超過30分鐘,則予以扣發(fā)30元/次;未經(jīng)批準外出但已填寫《員工外勤登記表》且情況屬實者,則予以扣發(fā)20元/次;經(jīng)批準外出但未填寫《員工外勤登記表》者,則予以扣發(fā)10元/次。

 。ǘ﹩T工需如實填寫《員工外勤登記表》,外出返回時必須在《員工外勤登記表》上注明實際返回時間,否則予以扣發(fā)10元/次。

 。ㄈ秵T工外勤登記表》是記錄員工外出時間及行程的考勤依據(jù)和報銷外出交通費等費用的依據(jù)。

 。ㄋ模﹩T工外出,如在預(yù)計的時間內(nèi)不能返回時,應(yīng)事先電話向直接上級負責(zé)人或行政部考勤負責(zé)人說明,未說明而超過預(yù)計返回時間的,每次扣款10元。

  (五)外出報銷標準參照財務(wù)報銷制度。

  第十條出差:

 。ㄒ唬﹩T工需要出差時,應(yīng)事先至行政部索取《出差申請單》,填寫后經(jīng)相關(guān)負責(zé)人審批后報至行政部備案后方可出差。

  (二)《出差申請單》是反映員工出差時間及行程的考勤依據(jù)之一和預(yù)支或報銷出差費用的證明之一。

 。ㄈ﹩T工出差后,如因事先預(yù)計的時間實在不足以完成出差任務(wù)、臨時接到新的出差任務(wù)或航班、火車、客車等因不可抗拒因素而延遲需延長出差時間的,應(yīng)及時電話向直接上級、部門負責(zé)人或行政部考勤負責(zé)人說明,待出差任務(wù)完成返回公司時,應(yīng)在3天之內(nèi)補辦出差前的相關(guān)手續(xù)。

 。ㄋ模﹩T工出差報銷、補貼標準參考財務(wù)報銷制度。

  第十一條加班補休:

 。ㄒ唬﹩T工應(yīng)在上班時間內(nèi)完成本崗位的工作任務(wù),因個人因素未完成工作任務(wù)自行延長工作時間的不視為加班。

 。ǘ┎块T負責(zé)人或管理處領(lǐng)導(dǎo)安排下屬加班,或因工作需要由員工自行申請加班經(jīng)部門負責(zé)人批準的,可計為加班;單次加班不低于2小時或當月累計加班不低于4小時方計為加班,可在規(guī)定時間內(nèi)予以補休。

  (三)管理處員工下店(直營店)開展工作,需提交《下店確認函》到行政部。員工下店實際工作時間超過正常工作時間的',部門負責(zé)人可根據(jù)其實際超出情況,酌情安排最多不超過3天的補休。

  (四)員工在工作時間之外外出參加學(xué)習(xí)以及在本公司參加培訓(xùn),一律不計為加班。

 。ㄎ澹┰诠ぷ鲿r間之外上課的培訓(xùn)老師,其月工資與實際工作業(yè)績掛鉤的原則上不計加班,特殊情況(如:連續(xù)幾天在工作時間之外上課且上課時間較長的)下,部門負責(zé)人可安排其適當補休;月工資與實際工作業(yè)績不掛鉤的可根據(jù)實際開課情況由部門負責(zé)人統(tǒng)一安排補休時間,每月補休最多不超過3天,若3天補休無法彌補其加班時間的,可適當獎勵。

  (六)調(diào)休按照已加班的時間予以安排,不能先調(diào)休后加班;員工加班時間須在3個月內(nèi)補休完畢,超出3個月的,不再安排補休;每次補休不得少于2小時,且以1小時為最小計算單位,不足1小時按照1小時計算。

 。ㄆ撸┭a休前必須填寫《加班補休單》,經(jīng)批準后方可休假;員工補休以不影響工作為原則,具體補休時間以上級安排為準。

  第十二條請假、銷假與續(xù)假:

 。ㄒ唬﹩T工請假必須提前12小時以上辦理好請假手續(xù)。

 。ǘ┱埣贂r間以1小時為最小單位,不足1小時按1小時計算。

 。ㄈ┱埣贂r,員工必須先到行政部索取《請假單》,如實填寫后經(jīng)相關(guān)審批人員批準后將《請假單》交至行政部后方可休假。

 。ㄋ模﹩T工如遇緊急事情或突然患病,來不及辦理正常請假手續(xù)時,可以電話或他人轉(zhuǎn)告等方式向直接上級、部門負責(zé)人或行政部請假,獲得同意后方可休假,事后必須在24小時之內(nèi)補辦請假手續(xù)。

 。ㄎ澹﹩T工假期未滿上班,填寫銷假單向行政部銷假:假滿仍無法按時上班,應(yīng)提前回公司辦理續(xù)假手續(xù),因特殊情況不能回公司辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)以電話向有審批權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)續(xù)假,經(jīng)同意后由所在部門代辦續(xù)假手續(xù)。

  第十三條休假:

  員工在公司或國家規(guī)定休息的有薪節(jié)假日無特殊情況(如工作需要安排的加班等),應(yīng)正常休假。

  第十四條考勤統(tǒng)計:

 。ㄒ唬┬姓棵吭1—5日統(tǒng)計上月考勤,其他部門應(yīng)當予以配合。

 。ǘ┬姓靠记诮y(tǒng)計的依據(jù)為:考勤卡、請假單、員工外出登記表、出差申請單、加班補休申請單等。

  第十五條相關(guān)表單

 。ㄒ唬﹩T工外勤登記表

 。ǘ┱埣賳

 。ㄈ┏霾钌暾垎

 。ㄋ模┘影嘌a休單

員工管理制度14

  一、考勤目的

  1、為了規(guī)范員工,維護公司正常工作秩序,特制定本制度。

  2、本制度適用于公司各個部門所有員工。

  二、考勤內(nèi)容

  1、公司考勤實行由辦公室管理的手工考勤表制度。

  2、要求:員工在工作時間堅守崗位,不得擅離職守,嚴禁在工作時間從事與工作無關(guān)的活動,員工必須遵守公司上下班時間,不得遲到、早退或曠工。

  3、員工按規(guī)定時間到(離)崗工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者,即為擅離職守,按曠工論。

  4、考勤須知:

  (1)15分鐘以內(nèi)為遲到,提前15分鐘以內(nèi)下班視為早退。

  (2)遲到15分鐘以上按曠工半日論。

  (3)遲到、早退累計三次按曠工半日論。

  (4)因偶發(fā)事件遲到超過15分鐘以上經(jīng)辦公室查明屬實可準予補辦請假。對曠工者,應(yīng)責(zé)成其作出書面檢查,并按處罰制度罰款。

  三、考勤表管理

  1、辦公室要進行嚴格的考勤記錄,登記當日考勤表,不得后補,須使用統(tǒng)一的假期符號。

  2、每日早晨上班時間(早7:00)準時到點名處排隊進行點到考勤,缺勤者按遲到或曠工辦理。

  3、辦公室不定時到各部門查崗,應(yīng)在崗而不在崗者,按曠工半日論。

  4、員工因工作需要內(nèi)部調(diào)動時,考勤表應(yīng)由辦公室辦理調(diào)整。

  5、因公出差,應(yīng)于出差前到辦公室辦理人工考勤,出差結(jié)束后,需到辦公室報到。

  6、考勤表由辦公室匯總后于當月月底上交財務(wù)部。

  四、休假及其他假期

  1、每月員工可公休2天,公休時需提前到辦公室申請,只限于周六周日。

  2、其他假期需填寫并經(jīng)總經(jīng)理審批。

  3、每月事假不得超過2天,事假當天扣發(fā)當日工資。

  4、病假經(jīng)公司指定醫(yī)療單位證明后,根據(jù)實際情況,由總經(jīng)理審批,核給病假,病假每日發(fā)10元補助。病假不可分割使用。

  5、員工有3個工作日的婚假,符合晚婚晚育(男滿25周歲,女滿23周歲)獎勵7天。婚假不可分割使用,每日發(fā)10元補助。

  6、工作滿三年以上,晚婚且一胎的'女員工享有90天的連續(xù)產(chǎn)假,工作一年以上三年以下產(chǎn)假60天,每日補助8元。工作不滿一年者不享有補助,按事假辦理。

  7、員工的直系親屬(父母、配偶、子女、公婆、岳父母)不幸去世時,員工享有不超過3日的喪假,喪假每日補助10元,可在一個月內(nèi)分割使用。

  8、由公司安排休假。

  9、婚假、喪假、產(chǎn)假、病假需相關(guān)證明合格后,總經(jīng)理審批。

  10、出門必須到辦公室打出門證,出門證由直接領(lǐng)導(dǎo)簽字,并注明事由、出門時間和返回時間。

員工管理制度15

  一、本店形象

  1、員工必須清楚地了解本店的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶及外界正確地介紹本店情況。

  2、在接待本店內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。

  3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

  4、遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。

  5、接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用本店電話時間太長。

  6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重本店形象,按照具體規(guī)定使用本店統(tǒng)一的名片、本店標識及落款。

  7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。

  8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

  二、生活作息

  1、員工應(yīng)嚴格按照本店統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

  2、作息時間規(guī)定上班時間早8:30午休12:00——13:00下班時間晚21:00遲到10分鐘的將扣除30元,遲到30分鐘的80元,遲到1小時的將扣150元

  3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

  4、員工上下班考勤記錄將作為本店績效考核的重要組成部分。

  5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開本店。

  6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。

  7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫《請假申請單》,經(jīng)批準后方可休息。

  三、衛(wèi)生規(guī)范

  1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。

  2、員工須自覺保持公共區(qū)域的`衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。

  3、員工在本店內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

  4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。

  5、正確使用本店內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切本店內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。

  6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

  四、工作要求

  1、工資每月月底發(fā)放,每一個員工工資壓后15天工資,辭職提前15天給老板或店長申請,同意后方可,如沒有按照這樣的要求我們將扣除半月的工資。

  2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。

  3、本店內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為本店考核員工工作量的標準。

  4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊情況除外)。

  5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能,積極參加本店組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為本店績效考核的部分)。

  6、上班時間不能做私人的事,或與工作無關(guān)的事,比如,玩游戲,看電影,發(fā)現(xiàn)一次扣20元,第二次扣50元,第三次扣300元。員工不得利用公司名義接拉公司的客戶,或是利用公司的名義為自己的朋友拉客戶的我們一定將重處,本公司有權(quán)扣除當事人所人的工資和獎金,并開除當事人。

  7、不得無故缺席部門的工作例會及本店的重要會議。

  8、員工每天一早來到店里就是分工把清潔處理掉,查看店里的一些電腦是好的是壞的,如是客戶的機子已修好請及時通知客戶來拿機子,沒有修好的,也要馬上處理,不能每次叫一下才處理。如有的機子修理不好,及時報告給店長。

  9、員工在任何時間均不可利用本店的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,本店將予以辭退。

  10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

  10、員工要保管好個人電腦,按本店規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部,由本店安排修理。

  五、保密規(guī)定

  1、員工須嚴守本店商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料和客戶、數(shù)據(jù)等信息。如有發(fā)現(xiàn)員工外泄本店機密者,本店有權(quán)處理根情況發(fā)款或是扣除員工工資,嚴重者我們將關(guān)到公安機關(guān)接受法律的制裁。

  2、管理人員須做好本店重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。

  3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在本店聚會。

  4、員工及管理人員均不可向外泄露本店發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴重的,本店將追究其法律責(zé)任。

  六、人員管理與工具物品管理

  1、員工必須服從本店的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。

  2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。

  3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

  4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

  5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響本店指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予罰款或開除處理。

  6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保本店整體策劃順利進行。

  7、工作人員在上班時間外出需要的工具和物品都要進行登記,如有在工作中把工具物品丟失故意損壞的按原價賠償。

【員工管理制度】相關(guān)文章:

餐飲員工管理制度意見餐飲員工的管理制度04-19

員工管理制度02-24

員工的管理制度08-27

員工管理制度10-19

員工的管理制度10-25

員工管理制度10-23

培訓(xùn)員工管理制度-員工手冊01-27

員工衛(wèi)生管理制度06-21

員工的考勤管理制度06-25

員工出差管理制度07-04