- 員工管理制度 推薦度：
- 員工的管理制度 推薦度：
- 員工管理制度 推薦度：
- 車間員工管理制度 推薦度：
- 員工管理制度 推薦度：
- 相關(guān)推薦
員工管理制度實(shí)用(15篇)
在生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的員工管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工管理制度1
目的：
本制度旨在規(guī)范公司獎(jiǎng)懲管理，明確員工的工作職責(zé)和行為規(guī)范，提高員工的工作積極性和責(zé)任心，同時(shí)保障員工的合法權(quán)益，確保公司的正常運(yùn)營(yíng)。
范圍：
適用于公司所有員工。
制度制定程序：
本制度由公司管理層制定并經(jīng)過(guò)公司法務(wù)部門審核，向全體員工公布并在公司內(nèi)部執(zhí)行。
相關(guān)法律法規(guī)：
《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等。
制度內(nèi)容：
一、獎(jiǎng)勵(lì)政策
1.公司將根據(jù)員工的出色表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)；2.員工的獎(jiǎng)勵(lì)方式包括現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等；3.獎(jiǎng)勵(lì)的級(jí)別和金額根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和績(jī)效得分進(jìn)行評(píng)定。
二、懲罰政策
1.公司將制定相應(yīng)懲罰制度，并在明確行為規(guī)范的'前提下進(jìn)行；2.對(duì)于輕微違規(guī)行為，公司將采取口頭警告、書(shū)面警告等方式進(jìn)行懲戒；3.對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，公司將采取停職、降職、開(kāi)除等措施予以嚴(yán)肅處理；4.懲罰政策的執(zhí)行程序須符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。
三、責(zé)任主體
1.管理層應(yīng)當(dāng)對(duì)獎(jiǎng)懲政策進(jìn)行制定和實(shí)施，并確保制度的有效性；2.各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)本部門員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核和評(píng)估，提出獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰建議；3. HR部門應(yīng)當(dāng)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰進(jìn)行記錄、通知和執(zhí)行。
四、執(zhí)行程序
1.員工行為未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)由部門經(jīng)理等直接負(fù)責(zé)人提出書(shū)面警告；2.經(jīng)過(guò)一定期限后，如員工未能改進(jìn)行為表現(xiàn)，按照懲罰政策執(zhí)行相應(yīng)的懲罰措施；3.獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定和發(fā)放應(yīng)定期進(jìn)行，保證及時(shí)性和公正性。
五、責(zé)任追究
1.管理層和相關(guān)部門對(duì)于獎(jiǎng)懲政策的制定和監(jiān)管承擔(dān)主要責(zé)任；2.如獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰不公、程序不規(guī)范等情況，應(yīng)進(jìn)行調(diào)查并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任；3.如員工對(duì)公司的獎(jiǎng)懲決定存在異議，應(yīng)按照相關(guān)程序進(jìn)行申訴和處理。
員工管理制度2
一、工作內(nèi)容
1、綠化管理員：熟悉管理處其他部門對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的要求，定期對(duì)所轄綠化區(qū)域和綠化工具、設(shè)備進(jìn)行巡查、記錄、分析綠化的基本現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，做出短期的工作計(jì)劃，對(duì)出現(xiàn)的養(yǎng)護(hù)工作疑難進(jìn)行分析、總結(jié)，拿出解決辦法；安排、協(xié)調(diào)綠化工作人員的'養(yǎng)護(hù)工作。
2、綠化工作員：清除綠地的雜草、石子、枯葉，鏟理喬灌木樹(shù)坑，修剪綠地邊緣，剪平綠地，造型修剪喬灌木，防治病蟲(chóng)害，補(bǔ)死樹(shù)死苗，澆水，施肥，處理草地鼠洞，毒殺草地螞蟻，維護(hù)園林小品、雕塑和綠地設(shè)施完好。
二、工作要求
1、管理要求
�。�1）巡視：每周一次，工作全面、細(xì)致。
（2）查核：熟悉管理處領(lǐng)導(dǎo)及其他部門對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)的工作意見(jiàn)，立即到所轄現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，依據(jù)客觀現(xiàn)狀分析總結(jié)。
�。�3）工作計(jì)劃：因時(shí)、因地，依據(jù)客觀，計(jì)劃工作合理。
�。�4）工作運(yùn)作：協(xié)調(diào)安排工作人員展開(kāi)工作，做好養(yǎng)護(hù)記錄�；卮鹩嘘P(guān)部門意見(jiàn)，并落實(shí)結(jié)果。
2、養(yǎng)護(hù)要求
�。�1）清除雜草，純凈率達(dá)95%以上。
�。�2）清除石子、殘枝敗葉等雜物，保潔率達(dá)98%以上。
�。�3）草地邊緣修剪整齊，踐踏踩壞及時(shí)修復(fù)，保持完整，完整率達(dá)98%以上。
�。�4）澆水施肥適時(shí)適量，草地生長(zhǎng)良好，不缺肥短水。
�。�5）剪草，草的高度保持3cm~5cm，平整美觀。
（6）園林器械使用正確，保養(yǎng)及時(shí)。
（7）喬灌木樹(shù)坑規(guī)范、整齊、清潔。
（8）造型修剪合理，造型優(yōu)美、景觀豐富。
�。�9）花木病蟲(chóng)害防治及時(shí)、準(zhǔn)確。
�。�10）補(bǔ)種死樹(shù)、死草及時(shí)，完整率在98%以上。
�。�11）老鼠、螞蟻處理要準(zhǔn)確、及時(shí)毒殺，鼠洞及時(shí)修補(bǔ)、植草。
�。�12）綠地設(shè)施完好率達(dá)98%。
三、工作考核
1、養(yǎng)護(hù)工作考核
每月下旬不定期進(jìn)行全面工作巡查，依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，公布當(dāng)月養(yǎng)護(hù)工作成績(jī)。
2、綜合考評(píng)
（1）工作人員：依據(jù)每月的工作成績(jī)，結(jié)合崗位責(zé)任、工作規(guī)范進(jìn)行綜合考評(píng)。
�。�2）管理人員：依據(jù)工作規(guī)范和要求，結(jié)合崗位責(zé)任進(jìn)行綜合考評(píng)。
四、獎(jiǎng)罰辦法
每月工作成績(jī)?yōu)榫C合考評(píng)提供主要依據(jù)，綜合考評(píng)為年度評(píng)工作先進(jìn)及辭退員工提供主要依據(jù)，以此為獎(jiǎng)罰。
《二》更好對(duì)小區(qū)綠化的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證小區(qū)的綠化能得到更好的管理及保護(hù)，讓小區(qū)的園林綠化更加優(yōu)美，給業(yè)主營(yíng)造一個(gè)園林式、花園式的生活環(huán)境，讓業(yè)主生活更加舒適、自然，特制訂本制度；
一、由管理處保安隊(duì)長(zhǎng)、保潔班長(zhǎng)、事務(wù)助理經(jīng)常對(duì)小區(qū)的各區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有植物死亡或損壞一定要及時(shí)通知綠化主管，并填寫(xiě)《綠化監(jiān)督檢查記錄表》，保證小區(qū)的綠化完好率達(dá)99%。
二、監(jiān)督綠化工是否按規(guī)定對(duì)小區(qū)的綠化進(jìn)行施肥、澆灌、殺蟲(chóng)、修剪等作業(yè)，保證小區(qū)的綠化不生蟲(chóng)、不缺肥、不缺水、不亂長(zhǎng)等現(xiàn)象。
三、如發(fā)現(xiàn)小區(qū)綠化出現(xiàn)以上不良現(xiàn)象，要立即通知綠化主管進(jìn)行養(yǎng)護(hù)、培植等工作。
四、每月由保潔班長(zhǎng)定期對(duì)小區(qū)各區(qū)域的綠化進(jìn)行巡查，并填寫(xiě)《綠化每月檢查記錄表》。
五、如發(fā)現(xiàn)有人亂踏花草或破壞植物，一定要進(jìn)行阻止，保證小區(qū)的綠化能得到有效的保護(hù)，給花草一生良好的生長(zhǎng)環(huán)境，也給業(yè)主一個(gè)自然的環(huán)境。
六、每月由主任助理進(jìn)行檢查，保證各項(xiàng)工作能更好進(jìn)行。
員工管理制度3
一、制度的目的
為了規(guī)范火鍋店員工的行為，加強(qiáng)對(duì)員工的管理，保障員工的權(quán)益，提升企業(yè)管理水平，制定本制度。
二、范圍
本制度適用于火鍋店內(nèi)所有員工，包括全職、兼職、臨時(shí)工和外雇員工等。
三、制度制定程序
本制度的制定需要經(jīng)過(guò)以下步驟：
1、明確制度的制定目的和范圍，確定制定時(shí)間和程序。
2、收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定。
3、召開(kāi)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，商討制定思路和內(nèi)容。
4、對(duì)制度進(jìn)行清晰詳細(xì)的編寫(xiě)，并逐層進(jìn)行審核、審批。
5、正式批準(zhǔn)并頒布。
四、制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究
1、《員工考勤制度》
范圍：適用于火鍋店內(nèi)所有員工。
目的：建立科學(xué)、公正、合理的員工考勤制度，準(zhǔn)確記錄員工的出勤情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工出勤的精確掌控。
內(nèi)容：
�。�1）員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到，并遵守合理的工作時(shí)間。
�。�2）員工需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)提前向主管或人事部門提出申請(qǐng)，并得到批準(zhǔn)。
�。�3）對(duì)于遲到、早退、曠工等違規(guī)情況，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
責(zé)任主體：主管、人事部門、員工。
執(zhí)行程序：簽到、請(qǐng)假、記錄、核對(duì)、月度匯總。責(zé)任追究：主管、人事部門對(duì)員工的`違規(guī)情況進(jìn)行批評(píng)教育，如情況嚴(yán)重，可給予警告、處罰或開(kāi)除等處理。
2、《員工培訓(xùn)制度》
范圍：適用于火鍋店內(nèi)所有員工。
目的：通過(guò)科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)體系，提高員工的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
內(nèi)容：
�。�1）針對(duì)不同崗位不同級(jí)別的員工，開(kāi)展定期的基礎(chǔ)培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)。
�。�2）保證培訓(xùn)的內(nèi)容與員工的工作實(shí)際相符，開(kāi)展崗位操作技能培訓(xùn)和管理能力提升培訓(xùn)。
�。�3）制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)資料，進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)全過(guò)程管理化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
責(zé)任主體：主管、人事部門、培訓(xùn)講師。
執(zhí)行程序：制定培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)內(nèi)容、教材、方法、進(jìn)行培訓(xùn)課程、答疑、考核、發(fā)證。
責(zé)任追究：主管、人事部門進(jìn)行階段性評(píng)估、考核，對(duì)培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行新一輪培訓(xùn)，并記錄留檔。
3、《員工休假制度》
范圍：適用于火鍋店內(nèi)所有員工。
目的：依照國(guó)家法律法規(guī)和公司要求，規(guī)定員工休假事項(xiàng)，保障員工權(quán)益，健全員工管理制度。
內(nèi)容：
�。�1）員工應(yīng)按規(guī)定時(shí)間和期限享受法定節(jié)假日和帶薪年假。
�。�2）員工如因特殊原因需請(qǐng)假，應(yīng)提前一周向主管或人事部門提出申請(qǐng)，并得到批準(zhǔn)。
�。�3）對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗、曠工的情況，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
責(zé)任主體：主管、人事部門、員工。
執(zhí)行程序：申請(qǐng)、批準(zhǔn)、記錄、月度匯總。
責(zé)任追究：主管、人事部門對(duì)員工的違規(guī)情況進(jìn)行批評(píng)教育，如情況嚴(yán)重，可給予警告、處罰或開(kāi)除等處理。
4、《員工獎(jiǎng)懲制度》
范圍：適用于火鍋店內(nèi)所有員工。
目的：通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的方式，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，規(guī)范員工行為，提高員工工作效率。
內(nèi)容：
�。�1）員工通過(guò)工資、福利、表彰等方式得到獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�2）對(duì)于不按照規(guī)定完成工作、違反保密制度、違反紀(jì)律等情況進(jìn)行懲罰。
責(zé)任主體：主管、人事部門、員工。
執(zhí)行程序：提出、記錄、審批、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
責(zé)任追究：主管、人事部門對(duì)員工的行為進(jìn)行批評(píng)教育、處罰、獎(jiǎng)勵(lì)。如情況嚴(yán)重可進(jìn)行開(kāi)除等處理。
五、法律法規(guī)依據(jù)
1、 《勞動(dòng)合同法》
2、 《勞動(dòng)法》
3、 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4、 《行政管理法》
員工管理制度4
1、考勤管理：
1.1員工必須遵守上下班時(shí)間，不遲到，不早退。遲到或早退時(shí)間在半小時(shí)以內(nèi)者，按照半小時(shí)扣除薪資；超過(guò)半小時(shí)，又未辦理任何請(qǐng)假手續(xù)者，按照曠工處理。
1.2曠工按照日工資的三倍扣罰。
1.3當(dāng)月累計(jì)曠工三天或以上，全年累計(jì)曠工十天或以上，公司有權(quán)予以辭退。
1.4所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代他人或由他人代打卡。違犯此條規(guī)定者，代打卡員工和被代打卡員工都將給予書(shū)面警告，并扣罰50元；當(dāng)月累計(jì)扣罰三次以上者，除扣罰薪資外，公司將給予嚴(yán)重書(shū)面警告，給予兩次書(shū)面警告者，公司有權(quán)予以辭退。
1.5漏打卡者必須在當(dāng)日或次日填寫(xiě)《考勤漏打證明單》，經(jīng)直接主管簽批后交人力資源主管，未辦理任何手續(xù)者按照曠工處理；當(dāng)月漏打卡三次或以上者，按照曠工一天處理。
1.6員工請(qǐng)假，必須填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，請(qǐng)假一天以內(nèi)可由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，一天以上交總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)。病假兩天以上（含兩天）必須提供醫(yī)院《病情證明單》。所有調(diào)休、年休假、法定帶薪假都必須由員工填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，交部門經(jīng)理審批，并由總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)方可休假。年假申請(qǐng)必須提前兩周以上申請(qǐng)，同一生產(chǎn)班次中不得同時(shí)批準(zhǔn)兩人以上（含兩人）休年假。
1.7員工當(dāng)月請(qǐng)假（含病假、事假）兩小時(shí)以上，扣除當(dāng)月考勤工資。如遇特殊情況不能提前填寫(xiě)申請(qǐng)的'，必須電話告知直接主管，并在假期結(jié)束后一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則將按照曠工處理。
1.8考勤卡遺失，請(qǐng)即可向人力資源主管申請(qǐng)補(bǔ)辦，補(bǔ)卡需繳費(fèi)20元。如不及時(shí)申請(qǐng)辦理，將因?yàn)槿鼻谟涗泴?dǎo)致的曠工扣薪。
2、出入管理：
2.1員工進(jìn)入公司必須主動(dòng)出示胸卡，未佩戴胸卡者保安有權(quán)阻止其進(jìn)入，并即刻通知行政人事部。
2.2員工在工作時(shí)間內(nèi)無(wú)論因公、因私外出都必須填寫(xiě)《人員出門單》，并由部門經(jīng)理或直接主管批準(zhǔn)后遞交保安方可獲準(zhǔn)離開(kāi)；如駕駛車輛還必須填寫(xiě)《車輛出門單》或《貨物出門單》，同時(shí)必須經(jīng)部門經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后遞交保安方后可獲準(zhǔn)離開(kāi)。如不出具上述單據(jù)，保安有權(quán)禁止員工或車輛外出，并摘除員工胸卡交人力資源主管，公司將給予書(shū)面警告處分，并扣罰50元。拒不接受勸阻，沖撞或辱罵威脅保安的，公司有權(quán)予以辭退。
2.3進(jìn)出公司的所有車輛及助動(dòng)車必須主動(dòng)打開(kāi)后備箱接受公司保安人員的檢查，拒不配合者保安有權(quán)阻止車輛進(jìn)出，并即刻通知行政人事部，公司將視情節(jié)輕重給予書(shū)面警告并罰款50元或書(shū)面嚴(yán)重警告并罰款100元。
2.4員工離開(kāi)公司時(shí)，保安有權(quán)對(duì)可疑物品、背包提出檢查的要求，員工必須配合公司保安檢查，拒不配合者，保安有權(quán)阻止其離開(kāi)，并即刻報(bào)告行政人事部，公司將給予書(shū)面警告并罰款50元；沖撞或辱罵威脅保安的，公司有權(quán)予以辭退。
2.5員工車輛和公司車輛必須停放在指定車位，亂停放車輛者扣罰50元。
2.6員工自行車、助動(dòng)車、摩托車等交通工具必須停放在公司門外劃定的停放區(qū)域，不得停放在公司廠區(qū)其他區(qū)域內(nèi)。
員工管理制度5
第一條遵守公司考勤制度。部門預(yù)算管理規(guī)定。
1、生產(chǎn)過(guò)程中必須嚴(yán)格按產(chǎn)品工藝生產(chǎn)，勤儉節(jié)約，杜盡浪費(fèi)。
2、愛(ài)惜生產(chǎn)設(shè)備、原材料和各種包裝材料，嚴(yán)禁損壞。
3、服從生產(chǎn)主管的安排，及時(shí)作業(yè)，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。
4、衣著清潔整齊，按照要求穿制服上班。
5、嚴(yán)禁私自外出，有事必須向生產(chǎn)主管請(qǐng)假。
6、保持車間環(huán)境衛(wèi)生，不準(zhǔn)在車間亂扔雜物，禁止隨地吐痰，車間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，每次生產(chǎn)任務(wù)完成后要將地面清掃干凈。
7、當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)不良時(shí)應(yīng)立即停工并上報(bào)，查找原因后方可繼續(xù)生產(chǎn)。
第二條操作規(guī)程
1、正確使用生產(chǎn)設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行，非相關(guān)人員嚴(yán)禁亂動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備。
2、生產(chǎn)過(guò)程中的藥品要按使用說(shuō)明正確操作使用，注意防火、防爆、防毒。
3、嚴(yán)格按照設(shè)備的使用說(shuō)明進(jìn)行生產(chǎn)，嚴(yán)禁因搶時(shí)間而影響產(chǎn)品質(zhì)量。
第三條產(chǎn)品質(zhì)量
1、必須樹(shù)立“質(zhì)量第一、用戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
2、嚴(yán)把原材料進(jìn)庫(kù)關(guān)，高品質(zhì)原料出高品質(zhì)產(chǎn)品。
3、注意生產(chǎn)過(guò)程中的.細(xì)小環(huán)節(jié)，企業(yè)員工培訓(xùn)管理操作手冊(cè)輕拿輕放，避免表面劃傷。
4、文明裝車，堆碼合理。
第四條安全生產(chǎn)
1、生產(chǎn)過(guò)程中注意防火、防爆、防毒。
2、嚴(yán)格按照設(shè)備使用說(shuō)明操作，現(xiàn)代企業(yè)物流配送管理防止出現(xiàn)傷亡。
3、注意搬運(yùn)機(jī)械的操作，防止壓傷、撞傷。某公司各部門崗位說(shuō)明書(shū)。
4、正確使用帶電設(shè)備及電氣開(kāi)關(guān)，工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理防止遭受電擊。
5、易燃、易爆物品應(yīng)單獨(dú)堆放，并樹(shù)立醒目標(biāo)志shu。
6、原材料、作業(yè)工具、零小的設(shè)備應(yīng)布局合理，堆放整齊
第五條設(shè)備管理與維修
1、大宗設(shè)備應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。
2、所有設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，每日檢查。生產(chǎn)庫(kù)存管理相關(guān)知識(shí)匯編
3、制訂完善的設(shè)備維修及保養(yǎng)計(jì)劃，并做好維修保養(yǎng)記錄。
員工管理制度6
第一條為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院人力資源管理，推進(jìn)醫(yī)院用人制度改革，提升員工綜合素質(zhì)，健全完善新進(jìn)員工動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定所指新進(jìn)員工是指醫(yī)院新入院且未辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)的招聘人員。醫(yī)院引進(jìn)的學(xué)科帶頭人、學(xué)科骨干、調(diào)入人員以及非全日制用工不參照本規(guī)定執(zhí)行。
第三條醫(yī)院人力資源部是新進(jìn)員工考核管理的主管部門，負(fù)責(zé)新進(jìn)員工報(bào)到，會(huì)同相關(guān)部門對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和日常管理。
第四條新進(jìn)員工入院時(shí)須到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)，入院工作時(shí)間以人力資源部下發(fā)的《新員工報(bào)到通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。
第五條醫(yī)院成立新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)中心，由人力資源部、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、科教科等相關(guān)部門組成，負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)。新進(jìn)員工崗前培訓(xùn)表現(xiàn)納入新進(jìn)員工考核。
第六條醫(yī)院可根據(jù)工作需要，對(duì)新進(jìn)員工予以崗位調(diào)整或崗位輪轉(zhuǎn)，給予接觸不同層面工作的機(jī)會(huì)，促進(jìn)新進(jìn)員工工作能力提高。
第七條新進(jìn)員工的試用期考核管理:
1、新進(jìn)員工一般有6個(gè)月的試用期。
2、新進(jìn)員工試用期內(nèi)領(lǐng)取試用期工資，按規(guī)定享受相關(guān)福利待遇，不計(jì)發(fā)月績(jī)效獎(jiǎng)金。
3、試用期考核分理論技能考核和工作表現(xiàn)考核兩種方式，由人力資源部和用人主管部門負(fù)責(zé)。
(1)理論技能考核對(duì)象主要是衛(wèi)生系列的新進(jìn)員工。試用期內(nèi)理論技能考核不少于3次，每次考核匯總計(jì)算理論技能考核總得分;總得分排名在考核人數(shù)的前10%名次者給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。理論技能考核連續(xù)3次位居考核人數(shù)的后10%名次者，試用期考核結(jié)果直接定為不合格等次。
(2)試用期期滿，醫(yī)院組織對(duì)新進(jìn)員工的德、能、勤、績(jī)等試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行考核。由新進(jìn)員工填寫(xiě)《試用期考核表》進(jìn)行自評(píng)，人力資源部、用人主管部門和各使用科室負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行測(cè)評(píng)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)因崗另行規(guī)定。
(3)根據(jù)理論技能考核和工作表現(xiàn)考核，上報(bào)院長(zhǎng)辦公會(huì)議研究決定新進(jìn)員工試用期考核結(jié)果。
(4)考核結(jié)果等次及使用:新進(jìn)員工的試用期考核結(jié)果分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格4個(gè)等次。
考核結(jié)果為優(yōu)秀或合格等次的人員，方可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，其中優(yōu)秀等次人員不得超過(guò)參與考核總?cè)藬?shù)的15%，由醫(yī)院給予一定的精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
考核結(jié)果為基本合格等次的人員，醫(yī)院勒令其待崗或調(diào)整崗位(參照?qǐng)?zhí)行在編職工工資體系的員工轉(zhuǎn)為參照?qǐng)?zhí)行醫(yī)院招聘人員崗位工資)。無(wú)正當(dāng)理由不同意待崗或調(diào)整崗位的，醫(yī)院予以辭退;
考核結(jié)果為不合格等次的人員，醫(yī)院予以辭退。
第八條試用期期滿，新進(jìn)員工申請(qǐng)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，轉(zhuǎn)正時(shí)間以人力資源部下發(fā)的《新進(jìn)員工轉(zhuǎn)正通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。轉(zhuǎn)正后享受本院同類人員同等待遇。
第九條衛(wèi)生系列的新進(jìn)員工申請(qǐng)轉(zhuǎn)正時(shí)必須具有所從事崗位的'執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書(shū)，否則進(jìn)入備轉(zhuǎn)期。
1、備轉(zhuǎn)期開(kāi)始時(shí)間以人力資源部下發(fā)《新進(jìn)員工備轉(zhuǎn)通知單》時(shí)間為準(zhǔn)。
2、備轉(zhuǎn)期內(nèi)，參照?qǐng)?zhí)行在編職工工資體系的新進(jìn)員工執(zhí)行見(jiàn)習(xí)期工資或初期工資，其他新進(jìn)員工參照《醫(yī)院招聘人員崗位工資制試行辦法》執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。
3、新進(jìn)員工備轉(zhuǎn)期內(nèi)可以計(jì)發(fā)月績(jī)效獎(jiǎng)金，其中第1年月績(jī)效獎(jiǎng)金不得超過(guò)同科同類人員的1/2，第2年月績(jī)效獎(jiǎng)金不得超過(guò)同科同類人員的1/3。
4、備轉(zhuǎn)期最長(zhǎng)期限為2年，2年內(nèi)如仍未取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書(shū)，予以辭退。
5、備轉(zhuǎn)期內(nèi)的考核由用人主管部門負(fù)責(zé)，考核結(jié)果等次及使用參照本規(guī)定第七條執(zhí)行。
第十條新進(jìn)員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，有解除、終止合同或辭退條件情形時(shí)，醫(yī)院予以辭退。
第十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。發(fā)文之日仍處于試用期的招聘員工和20xx年入院的招聘員工參照本規(guī)定執(zhí)行。
第十二條20xx年1月1日前入院、現(xiàn)未取得所從事崗位的執(zhí)業(yè)資格證書(shū)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)證書(shū)的招聘員工，20xx年仍未通過(guò)考試者，醫(yī)院予以辭退。
員工管理制度7
薪酬保密制度
第一節(jié)總則
第一條為維護(hù)公司利益，完善薪酬管理體系，加強(qiáng)薪酬保密管理，營(yíng)造良好的文化氛圍，特制定本制度。
第二條總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、薪資專員以及參與工資核算、審核、審批的相關(guān)人員可知曉本公司全體員工薪酬，分管副總可知曉其分管序列員工薪酬，其他人員均無(wú)權(quán)知曉他人工資、檔級(jí)。
第三條本制度適用于公司所有員工。
第二節(jié)薪酬資料管理原則
第四條各部門員工的薪酬資料只有在其所在部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理處查詢掌握，其他任何人不得探詢、議論他人的薪資。
第五條員工不能將自己的薪酬透露給他人，如對(duì)自己的薪酬有異議可向人力資源部反映，由人力資源部負(fù)責(zé)解釋或協(xié)調(diào)處理。
第六條因發(fā)放薪酬而接觸薪酬資料的人員務(wù)必嚴(yán)格遵守保密制度。
第七條相關(guān)部門的職責(zé)和義務(wù)
1、人力資源部
⑴人力資源部負(fù)責(zé)薪酬制度的制定、實(shí)施、監(jiān)督工作；
�、迫肆Y源部設(shè)專人負(fù)責(zé)對(duì)薪酬進(jìn)行解釋和管理，其他部門（財(cái)務(wù)除外）和個(gè)人無(wú)權(quán)對(duì)薪酬進(jìn)行解釋。
2、計(jì)劃財(cái)務(wù)部
�、庞�(jì)劃財(cái)務(wù)部需指定專人負(fù)責(zé)薪酬的管理和發(fā)放，其他人員不得透過(guò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)查詢或向本部門人員詢問(wèn)本人或他人的薪酬；
�、朴�(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋本部門涉及的'薪酬項(xiàng)目（如保險(xiǎn)金、福利、加班工資等），但不得解釋、透露其它本部門未涉及的薪酬項(xiàng)目；
�、怯�(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)本部門所負(fù)責(zé)的薪酬模塊的保密工作負(fù)全責(zé)。
第三節(jié)保密程序
第八條保密程序
1、薪酬表編制保密程序
�、潘薪佑|和編制薪酬的人員一律不得在任何場(chǎng)合談?wù)撆c薪酬有關(guān)的事宜；
⑵負(fù)責(zé)編制薪酬表的人員在做薪酬表時(shí)，不允許有其他與薪酬無(wú)關(guān)的人員在工作現(xiàn)場(chǎng)，如有其他與薪酬編制無(wú)關(guān)的人員在工作現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)編制薪酬表的人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)；
�、蔷幹菩匠瓯淼碾娮游臋n須加密，以防泄密；
�、染幹菩匠瓯淼娜藛T如在制作薪酬表時(shí)有其它事情離開(kāi)工作現(xiàn)場(chǎng)，不得將薪酬表和相關(guān)的薪酬資料攤放在桌面上，務(wù)必收集起來(lái)放入專門的檔案柜內(nèi)加鎖，以免他人翻閱，并關(guān)掉打開(kāi)的電腦文檔；
2、薪酬審批保密程序
�、湃肆Y源部薪酬專員將薪酬表報(bào)送計(jì)劃財(cái)務(wù)部審核時(shí)，務(wù)必以加密或密封的形式親自送達(dá)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，不得找人代為轉(zhuǎn)交；
⑵人力資源部薪酬專員將經(jīng)計(jì)劃財(cái)務(wù)部審核的薪酬表報(bào)送總經(jīng)理審批時(shí)，務(wù)必以加密或密封的形式親自送達(dá)。
3、薪酬發(fā)放保密程序
�、湃肆Y源部薪酬專員將審核簽批后的員工薪酬明細(xì)表報(bào)送到計(jì)劃財(cái)務(wù)部；
⑵計(jì)劃財(cái)務(wù)部將審核簽批后的員工薪酬明細(xì)表轉(zhuǎn)送開(kāi)戶銀行，由銀行統(tǒng)一發(fā)放。
�、侨肆Y源部薪酬專員務(wù)必在工資發(fā)放后的當(dāng)天將員工個(gè)人薪酬條發(fā)放到員工本人，不得代領(lǐng)。
�、热鐔T工個(gè)人薪酬條與存入薪酬卡的薪酬不相符或有其他錯(cuò)誤時(shí)，請(qǐng)員工及時(shí)與人力資源部薪酬專員聯(lián)系。
4、薪酬調(diào)整保密程序
�、艑�(duì)于新聘員工，分管副總和部門負(fù)責(zé)人對(duì)薪酬歸位的水平、檔級(jí)有推薦權(quán)；
�、茖�(duì)于員工調(diào)薪，分管副總對(duì)員工新的薪酬水平、歸位檔級(jí)有推薦權(quán)。
每月應(yīng)發(fā)放的薪酬總額由計(jì)劃財(cái)務(wù)部根據(jù)審批的薪酬審批表存入開(kāi)戶銀行。
第四節(jié)保密職責(zé)、處罰措施
第九條保密職責(zé)
1、人力資源部薪酬專員及財(cái)務(wù)部薪酬審核人員對(duì)薪酬負(fù)有保密職責(zé)，不得將任何人的薪酬向外透露；
2、薪酬專員務(wù)必對(duì)有關(guān)薪酬資料等電子版加密；
3、嚴(yán)禁公司任何員工以任何方式向任何人透露自己或詢問(wèn)其他人員的薪酬?duì)顩r；
4、人力資源部所有薪酬表的存檔，薪酬專員要嚴(yán)格遵守公司薪酬保密制度；
5、所有個(gè)人因薪酬有錯(cuò)誤需查詢薪酬表的，薪酬專員只能帶給其個(gè)人的薪酬表，與其無(wú)關(guān)的薪酬?duì)顩r一律不得顯示給查詢?nèi)恕?/p>
第十條處罰措施
1、如有探詢、評(píng)論他人薪資或?qū)⒆约旱男劫Y透露給他人的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，情節(jié)輕微未造成不良影響的，每發(fā)現(xiàn)一次工資下調(diào)一檔，連續(xù)3次給予解聘處理；對(duì)于造成不良影響、情節(jié)嚴(yán)重發(fā)現(xiàn)一次即給予解聘處分；
2、人力資源部和計(jì)劃財(cái)務(wù)部人員非因工作需要透露他人薪酬標(biāo)準(zhǔn)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予300—500元的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者可直接解除勞動(dòng)合同；
3、公司發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)秩序由工資發(fā)放人員監(jiān)督管理，發(fā)放工資時(shí)有人違反現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，如發(fā)現(xiàn)有代領(lǐng)或者其他違反保密要求的財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)制止或采取相應(yīng)的措施，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重程度扣罰財(cái)務(wù)工資發(fā)放人員200—300元，扣罰所在部門主管300元。
第五節(jié)附則
第十一條本制度未涉及到的事宜按照公司有關(guān)制度執(zhí)行。第十二條本制度自公布之日起執(zhí)行，解釋權(quán)歸人力資源部。
員工管理制度8
第一條人力資源是企業(yè)的第一資源。為了規(guī)范本公司人力資源管理，從而達(dá)到高效使用人力資源，提高廣州汽車租賃公司公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效之目的，根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》和本公司《公司章程》以及政府有關(guān)法令制定本制度。
第二條本公司所有員工的任用、待遇、考核、獎(jiǎng)懲、教育、解職等事項(xiàng)除另有規(guī)定者外，均依照本制度辦理。
第三條本公司設(shè)立綜合管理部，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的人事、勞資管理工作。
第四條公司人力資源規(guī)劃和管理制度，由總經(jīng)理組織辦公會(huì)根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)制訂，綜合管理部負(fù)責(zé)管理制度的起草、董事會(huì)通過(guò)后組織執(zhí)行。
第五條公司年度增加員工廣州汽車租賃公司計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)組織制訂，總經(jīng)理會(huì)議研究決定后實(shí)施。增加員工計(jì)劃應(yīng)包括所需人才的專業(yè)、數(shù)量、文化程度、擬安排崗位等。
第六條員工聘用批準(zhǔn)權(quán)限：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、總工程師等公司高級(jí)管理人員由董事會(huì)批準(zhǔn)；其他崗位人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第八條由總經(jīng)理任聘的人員分為兩類：
一、相對(duì)固定人員。包括：部門主管、總（副）監(jiān)理工程師、行政人員，公司其他部門（及控股公司）的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、臨時(shí)聘用人員。各監(jiān)理項(xiàng)目根據(jù)工作需要招聘的人員，各部門需要臨時(shí)聘用的人員。
三，對(duì)相對(duì)固定人員的聘用必須廣州汽車租賃公司嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施，確實(shí)需改變計(jì)劃時(shí)，須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。
四，對(duì)相對(duì)固定人員的聘用，由人力資源部組織實(shí)施，用人部門參與，需要時(shí)可邀請(qǐng)其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加，成立考核組。應(yīng)聘人員必須滿足崗位規(guī)范要求的基本條件，聘用人員前，應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的考試、考核，綜合管理部和用人部門（考核組）根據(jù)擇取原則初步確定人選后，報(bào)廣州汽車租賃公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
五，臨時(shí)聘用人員的聘用，由各部門（或項(xiàng)目）根據(jù)工作需要提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后。各部門、項(xiàng)目初步確定人選后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六，受聘于公司的所有員工在報(bào)到前都必須體檢。報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)患病不能從事正常的，經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院出具證明材料，并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以辭退。
七，聘用人員的勞動(dòng)合同一律由綜合管理部組織簽訂。相對(duì)固定人員一般首次合同期一年，勞動(dòng)合同每次2～3年；工作滿5年后，每次的合同期可3～5年。
八，臨時(shí)聘用人員的薪酬、等各種待遇以及扣款計(jì)算基數(shù)等，均應(yīng)在勞動(dòng)合同中明確。
九，員工的工作崗位待遇等變動(dòng)，以公司下達(dá)文件為準(zhǔn)，公司文件作為合同變更的根本依據(jù)
十，初次聘用的員工，自到崗之日起一律經(jīng)試用期。試用期內(nèi)，受聘員工與公司簽訂試用期《勞動(dòng)合同書(shū)》。
汽車租賃公司員工管理制度20xx—10—25 14：18 | #2樓
門店職責(zé)
負(fù)責(zé)汽車租賃的經(jīng)營(yíng)與管理工作，工作目標(biāo)：“開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高效益” 。工作內(nèi)容：“解答咨詢、接待客戶、業(yè)務(wù)洽談、資信審查、車輛收發(fā)、簽訂合同”以及租賃業(yè)務(wù)中涉及的財(cái)務(wù)收支結(jié)算及相關(guān)票據(jù)的保管、整理、上繳，協(xié)助營(yíng)運(yùn)管理部做好車輛保養(yǎng)維修、年度檢查、事故處理、欠租追繳和保險(xiǎn)理賠工作。
門店經(jīng)理職責(zé)
1 、主持門店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)門店全部資產(chǎn)的安全；
2 、制定門店工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)，監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作執(zhí)行和完成情況；
3 、傳達(dá)學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)政策和會(huì)議精神，落實(shí)公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；
4 、負(fù)責(zé)員工考勤，根據(jù)員工專業(yè)、能力和特長(zhǎng)合理安排員工工作；
5 、負(fù)責(zé)門店員工的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的落實(shí)和執(zhí)行情況；
6 、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)教育，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，努力提高業(yè)務(wù)技能，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；
7 、按照公司要求，負(fù)責(zé)門店員工著裝、環(huán)境衛(wèi)生和防火、防盜工作；
8 、根據(jù)門店工作任務(wù)完成情況，按照公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)議；
9 、定期向營(yíng)運(yùn)管理部和財(cái)務(wù)部匯報(bào)門店工作完成情況，上報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表；
10 、負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)欠租追繳、車輛收繳、違章處理等工作；
11 、負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)車輛年度檢驗(yàn)、保養(yǎng)維修、事故處理、保險(xiǎn)理賠等工作；
12 、負(fù)責(zé)門店周邊地區(qū)客戶開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)推廣工作；
13 、解決門店與客戶之間發(fā)生的糾紛，協(xié)調(diào)門店與合作單位及其它有關(guān)主管部門的關(guān)系；
14 、定期參加公司組織的培訓(xùn)和會(huì)議；
15 、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
門店業(yè)務(wù)職責(zé)
1 、遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平；
2 、按照公司規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，做好客戶的接待工作，努力完成工作任務(wù)；
3 、積極向客戶宣傳公司有關(guān)租賃政策，解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題；
4 、保持門店環(huán)境衛(wèi)生整潔，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，保證公司財(cái)產(chǎn)安全；
5 、負(fù)責(zé)客戶身份證明及有關(guān)證件、資料的審核工作，負(fù)責(zé)會(huì)員申請(qǐng)和辦理工作；
6 、負(fù)責(zé)與客戶查驗(yàn)車輛狀況，核對(duì)車輛信息，辦理車輛交接手續(xù)；
7 、負(fù)責(zé)待租車輛的日常檢查、維護(hù)和清潔工作，保證車輛完好、整潔；
8 、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保證停車場(chǎng)干凈整潔，做好停車場(chǎng)防火、防盜工作；
9 、負(fù)責(zé)車損鑒定及相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；
10 、負(fù)責(zé)每日車輛盤點(diǎn)和交接工作；
11 、負(fù)責(zé)租賃合同、車輛交接單、各種單據(jù)、憑證、行駛證、養(yǎng)路費(fèi)、鑰匙等相關(guān)證件、物品、手續(xù)的管理工作，防止丟失和損毀；
12 、熟練掌握租車規(guī)程，保證租賃信息和各種文件、報(bào)告、單據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性并及時(shí)整理上報(bào)公司有關(guān)部門；
13 、做好財(cái)務(wù)收支、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、上繳和管理工作，防止出現(xiàn)差錯(cuò)和丟失；
14 、定期檢查辦公設(shè)備運(yùn)行情況，檢查辦公用品種類和數(shù)量，保證門店業(yè)務(wù)正常開(kāi)展；
15 、催收和辦理有關(guān)欠租、欠費(fèi)及保險(xiǎn)理賠事宜；
16 、協(xié)助公司有關(guān)部門督促檢查車輛保養(yǎng)維修和事故處理事宜。
汽車租賃公司員工管理制度20xx—10—25 18：55 | #3樓
第一章總則
第一條為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租汽車經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本規(guī)定。
第二條從事出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第三條出租汽車是城市交通的組成部分，應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展，滿足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國(guó)家鼓勵(lì)出租汽車實(shí)行規(guī)�；�、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)。
第六條交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)出租汽車管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車管理工作。
縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（含出租汽車管理機(jī)構(gòu)，下同）負(fù)責(zé)具體實(shí)施出租汽車管理工作。
第七條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車功能定位，制定出租汽車發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二章經(jīng)營(yíng)許可
第八條申請(qǐng)出租汽車經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域向相應(yīng)的設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)，并符合下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹蠙C(jī)動(dòng)車管理要求并滿足以下條件的車輛或者提供保證滿足以下條件的車輛承諾書(shū)：
1、符合國(guó)家、地方規(guī)定的出租汽車技術(shù)條件；
2、有按照第十三條規(guī)定取得的出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
（二）有取得符合要求的從業(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T；
�。ㄈ┯薪∪慕�(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
�。ㄋ模┯泄潭ǖ慕�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車場(chǎng)地。
第九條申請(qǐng)人申請(qǐng)出租汽車經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提交以下材料：
�。ㄒ唬冻鲎馄嚱�(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件1）；
（二）投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū)；
�。ㄈ┏鲎馄囓囕v經(jīng)營(yíng)權(quán)證明及擬投入車輛承諾書(shū)（見(jiàn)附件2），包括車輛數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)；
�。ㄋ模┢赣没蛘邤M聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復(fù)印件；
（五）出租汽車經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本；
�。┙�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、停車場(chǎng)地有關(guān)使用證明等。
第十條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。
第十一條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)出具《出租汽車經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》（見(jiàn)附件3），明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、車輛數(shù)量及要求、出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限等事項(xiàng)，并在10日內(nèi)向被許可人發(fā)放《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)作出不予行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
第十二條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)爻鲎馄嚢l(fā)展規(guī)劃，綜合考慮市場(chǎng)實(shí)際供需狀況、出租汽車運(yùn)營(yíng)效率等因素，科學(xué)確定出租汽車運(yùn)力規(guī)模，合理配置出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第十三條國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)投標(biāo)人提供的運(yùn)營(yíng)方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車輛設(shè)備和安全保障措施等因素，擇優(yōu)配置出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)，向中標(biāo)人發(fā)放車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證明，并與中標(biāo)人簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議。
第十四條出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
�。ㄒ唬┏鲎馄囓囕v經(jīng)營(yíng)權(quán)的數(shù)量、使用方式、期限等；
�。ǘ┏鲎馄嚱�(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
�。ㄈ┏鲎馄囓囕v經(jīng)營(yíng)權(quán)的變更、終止和延續(xù)等；
�。ㄋ模┞募s擔(dān)保；
（五）違約責(zé)任；
�。�(zhēng)議解決方式；
�。ㄆ撸╇p方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。
在協(xié)議有效期限內(nèi)，確需變更協(xié)議內(nèi)容的，協(xié)議雙方應(yīng)當(dāng)在共同協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第十五條被許可人應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》和經(jīng)營(yíng)協(xié)議，投入符合規(guī)定數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)等要求的車輛。原許可機(jī)關(guān)核實(shí)符合要求后，為車輛配發(fā)《道路運(yùn)輸證》。
投入運(yùn)營(yíng)的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，按照要求噴涂車身顏色和標(biāo)識(shí)，設(shè)置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運(yùn)營(yíng)、電召等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志，按照規(guī)定在車輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。
第十六條出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)不得超過(guò)規(guī)定的期限，具體期限由設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門報(bào)本級(jí)人民政府根據(jù)投入車輛的車型和報(bào)廢周期等因素確定。
第十七條出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，授予車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可優(yōu)先收回。在車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限內(nèi)，需要變更車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)經(jīng)營(yíng)主體的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在辦理車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)變更許可手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照第八條的規(guī)定，審查新的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)經(jīng)營(yíng)主體的條件，提示車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并重新簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議，經(jīng)營(yíng)期限為該車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的剩余期限。
第十八條出租汽車經(jīng)營(yíng)者在車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限內(nèi)，不得擅自暫�；蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)提前30日向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)，依法辦理相關(guān)手續(xù)。出租汽車經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的'，應(yīng)當(dāng)將相關(guān)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》等交回原許可機(jī)關(guān)。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)180天不投入符合要求的車輛運(yùn)營(yíng)或者運(yùn)營(yíng)后連續(xù)180天以上停運(yùn)的，視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng)，由原許可機(jī)關(guān)收回相應(yīng)的出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱的，應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。
第十九條出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后，出租汽車經(jīng)營(yíng)者擬繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期屆滿60日前，向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定的出租汽車經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)，審核出租汽車經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果，并按照以下規(guī)定處理：
（一）考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)均為AA級(jí)及以上的，應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；
（二）考核等級(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有A級(jí)的，應(yīng)當(dāng)督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理，整改合格后準(zhǔn)許其繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；
�。ㄈ┛己说燃�(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有B級(jí)或者一半以上為A級(jí)的，可視情適當(dāng)核減車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)；
�。ㄋ模┛己说燃�(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有一半以上為B級(jí)的，應(yīng)當(dāng)收回車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)，并按照第十三條的規(guī)定重新配置車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第二十條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照出租汽車發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展多樣化、差異性的預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
預(yù)約出租汽車的許可，按照本章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在《出租汽車經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》、《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《道路運(yùn)輸證》中注明，預(yù)約出租汽車的車身顏色和標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。
第三章運(yùn)營(yíng)服務(wù)
第二十一條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務(wù)。
鼓勵(lì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者使用節(jié)能環(huán)保車輛和為殘疾人提供服務(wù)的無(wú)障礙車輛。
第二十二條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┰谠S可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)；
（二）保證營(yíng)運(yùn)車輛性能良好；
�。ㄈ┌凑諊�(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
�。ㄋ模┍Ｕ掀赣萌藛T合法權(quán)益，依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同；
（五）加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)教育；
�。┎坏脤⒊鲎馄嚱唤o未經(jīng)從業(yè)資格注冊(cè)的人員運(yùn)營(yíng)。第二十三條出租汽車運(yùn)營(yíng)時(shí)，車容車貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求：
�。ㄒ唬┸嚿硗庥^整潔完好，車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生，無(wú)異味；
（二）車門功能正常，車窗玻璃密閉良好，無(wú)遮蔽物，升降功能有效；
�。ㄈ┳卫喂虩o(wú)塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，靠背傾度可調(diào)，安全帶和鎖扣齊全、有效；
�。ㄋ模┳�、頭枕套、腳墊齊全；
�。ㄎ澹┯�(jì)價(jià)器、頂燈、運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）、車載信息化設(shè)備等完好有效。
第二十四條出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定：
（一）做好運(yùn)營(yíng)前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢；
（二）衣著整潔，語(yǔ)言文明，主動(dòng)問(wèn)候，提醒乘客系好安全帶；
�。ㄈ└鶕�(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備；
（四）乘客攜帶行李時(shí)，主動(dòng)幫助乘客取放行李；
�。ㄎ澹┲鲃�(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車；
�。┎坏迷谲噧�(nèi)吸煙，忌食有異味的食物；
（七）隨車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證，并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志；
�。ò耍┌凑粘丝椭付ǖ哪康牡剡x擇合理路線行駛，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛；
�。ň牛┰跈C(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì)，服從調(diào)度，不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客；
�。ㄊ┪唇�(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客；
�。ㄊ唬┌匆�(guī)定使用計(jì)價(jià)器，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)；
�。ㄊ┳袷氐缆方煌ò踩ㄒ�(guī)，文明禮讓行車。
第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照下列方式辦理：
（一）乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)；
�。ǘ┌l(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，及時(shí)上交出租汽車企業(yè)或者有關(guān)部門處理，不得私自留存；
�。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警。
第二十六條出租汽車乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
�。ㄒ唬┎坏脭y帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車；
�。ǘ┎坏脭y帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車；
�。ㄈ┎坏孟蝰{駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求；
（四）不得向車外拋灑物品，不得破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備；
（五）醉酒者或者精神病患者乘車的，應(yīng)當(dāng)有陪同（監(jiān)護(hù)）人員；
（六）遵守電召服務(wù)規(guī)定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車；
（七）按照規(guī)定支付車費(fèi)。
第二十七條乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù)；乘客不予配合的，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
第二十八條出租汽車運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有下列情形之一的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用：
�。ㄒ唬{駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的；
�。ǘ{駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；
（三）駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的；
（四）駕駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的。
第二十九條出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求：
�。ㄒ唬└鶕�(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
（二）出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)；（三）電召服務(wù)人員接到乘客預(yù)約后，應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時(shí)調(diào)派出租汽車；
（四）出租汽車駕駛員接受電召任務(wù)后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn)；
（五）乘客上車后，駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。
第三十條預(yù)約出租汽車駕駛員只能通過(guò)預(yù)約方式為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，在規(guī)定的地點(diǎn)待客，不得巡游攬客。
第三十一條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度，接到乘客投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理，10日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。
第四章運(yùn)營(yíng)保障
第三十二條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同有關(guān)部門合理規(guī)劃、建設(shè)出租汽車綜合服務(wù)區(qū)、停車場(chǎng)、�？奎c(diǎn)等，并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。
出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。
第三十三條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門，按照有關(guān)規(guī)定，并綜合考慮出租汽車行業(yè)定位、運(yùn)營(yíng)成本、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素合理制定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門合理確定出租汽車電召服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并納入出租汽車專用收費(fèi)項(xiàng)目。
第三十四條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度，依法加強(qiáng)管理，履行管理責(zé)任，提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。
第三十五條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保障駕駛員的合法權(quán)益，規(guī)范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
第三十六條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用，不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)規(guī)范內(nèi)部收費(fèi)行為，按規(guī)定合理收取費(fèi)用，向駕駛員公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，提供收費(fèi)票據(jù)。
第三十七條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立車輛技術(shù)管理制度，按照車輛維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù)車輛。
第三十八條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》，對(duì)駕駛員等從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理，按照規(guī)范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)予以糾正；情節(jié)嚴(yán)重的，可按照約定解除合同。
第三十九條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛以及處置措施等內(nèi)容的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
第四十條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要求，及時(shí)完成搶險(xiǎn)救災(zāi)等指令性運(yùn)輸任務(wù)。
第四十一條各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展出租汽車電召服務(wù)，采取多種方式建設(shè)出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)，推廣人工電話召車、手機(jī)軟件召車、網(wǎng)絡(luò)約車等出租汽車電召服務(wù)，建立完善電召服務(wù)管理制度。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)或者接入出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)，提供出租汽車電召服務(wù)。
第五章監(jiān)督管理
第四十二條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門及設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督檢查，會(huì)同有關(guān)部門糾正、制止非法從事出租汽車經(jīng)營(yíng)及其他違法行為，維護(hù)出租汽車市場(chǎng)秩序。
第四十三條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者履行經(jīng)營(yíng)協(xié)議情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并按照規(guī)定對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
第四十四條出租汽車不再用于經(jīng)營(yíng)的，設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織對(duì)出租汽車配備的運(yùn)營(yíng)標(biāo)志和專用設(shè)備進(jìn)行回收處置。
第四十五條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度，公開(kāi)投訴電話、通信地址或者電子郵箱，接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營(yíng)者的投訴和社會(huì)監(jiān)督。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理的投訴，應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。
第四十六條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績(jī)突出，經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設(shè)、文明服務(wù)成績(jī)顯著，有拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員，予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章法律責(zé)任
第四十七條違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
�。ㄒ唬┪慈〉贸鲎馄嚱�(jīng)營(yíng)許可，擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
�。ǘ┢鹩欬c(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
（三）使用未取得道路運(yùn)輸證的車輛，擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；
（四）使用失效、偽造、變?cè)臁⒈蛔N等無(wú)效道路運(yùn)輸證的車輛從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
第四十八條出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
�。ㄒ唬┥米詴和�、終止全部或者部分出租汽車經(jīng)營(yíng)的；
�。ǘ┏鲎饣蛘呱米赞D(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
�。ㄈ┏鲎馄囻{駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的；
�。ㄋ模┎话凑找�(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的；
（五）未向出租汽車駕駛員公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的；
（六）不按照規(guī)定配置出租汽車相關(guān)設(shè)備的；
�。ㄆ撸┎话凑找�(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的。
第四十九條出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款：
�。ㄒ唬┚茌d、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的；
�。ǘ┪唇�(jīng)乘客同意搭載其他乘客的；
�。ㄈ┎话凑找�(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)收費(fèi)的；
�。ㄋ模┎话凑找�(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的；
�。ㄎ澹┎话凑找�(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的；
�。┎话凑找�(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備的；
�。ㄆ撸┙邮艹鲎馄囯娬偃蝿�(wù)后未履行約定的；
（八）不按照規(guī)定使用文明用語(yǔ)，車容車貌不符合要求的。
第五十條出租汽車駕駛員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以500元以上20xx元以下罰款：
�。ㄒ唬┰跈C(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的；
（二）轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)的；
�。ㄈ{駛預(yù)約出租汽車巡游攬客的。
第五十一條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員違反本規(guī)定，有下列情形之一的，依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）未按規(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的；
（二）參與或者變相參與出租汽車經(jīng)營(yíng)的；
�。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的；
�。ㄋ模┧魅�、收受他人財(cái)物，或者謀取其他利益的；
�。ㄎ澹┢渌`法行為。
第五十二條地方性法規(guī)、政府規(guī)章對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)違法行為需要承擔(dān)的法律責(zé)任與本規(guī)定有不同規(guī)定的，從其規(guī)定。
第七章附則
第五十三條本規(guī)定中下列用語(yǔ)的含義：
�。ㄒ唬俺鲎馄嚱�(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指可在道路上巡游攬客，噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí)，以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù)，并按照乘客意愿行駛，根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
�。ǘ邦A(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)”，是指以七座及以下乘用車通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客，并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù)，根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
（三）“出租汽車電召服務(wù)”，是指根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求，按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)；
�。ㄋ模熬茌d”，是指在道路上空車待租狀態(tài)下，出租汽車駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)的行為；或者出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為；
�。ㄎ澹袄@道行駛”，是指出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為；
�。白h價(jià)”，是指出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費(fèi)的行為；
�。ㄆ撸八汀�，是指在運(yùn)營(yíng)途中，出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
員工管理制度9
海底撈于1994年在四川省簡(jiǎn)陽(yáng)市絲棉小區(qū)2樓開(kāi)業(yè)。在創(chuàng)始人張勇先生帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)十幾年艱苦創(chuàng)業(yè)，不斷進(jìn)取，團(tuán)結(jié)拼搏，公司逐步從一個(gè)不知名的小火鍋起步，發(fā)展成為今天，擁有幾千名員工；擁有一批食品、飲食、營(yíng)養(yǎng)、工程、倉(cāng)儲(chǔ)、管理方面專家和專業(yè)技術(shù)人員的跨省大型餐飲企業(yè)；發(fā)展成為擁有三十多家直營(yíng)分店（直營(yíng)店經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)五萬(wàn)平方米。）四個(gè)大型配送中心和一個(gè)投資兩千多萬(wàn)，占地約20余畝大型生產(chǎn)基地，擁有完整的物流配送體系確保公司食品的口味統(tǒng)一及食品安全。公司擁有專業(yè)的工程裝飾、裝修公司―海底撈（北京）裝飾工程有限責(zé)任裝公司，為公司新店提供專業(yè)的裝飾、裝修。
海底撈把“就餐”設(shè)釋為一種時(shí)尚文化，把“吃飯”演繹成一種快樂(lè)享受。在這里顧客是永遠(yuǎn)的主人。獲得人格的尊重和個(gè)性張揚(yáng)是您永遠(yuǎn)的權(quán)利。溫馨、健康、真誠(chéng)、是我們永遠(yuǎn)的饋贈(zèng)，親情的關(guān)懷和人性化的消費(fèi)是我們永遠(yuǎn)的主題。
第一章薪酬管理制度
一、總則
第一條員工工資發(fā)放采用”逐級(jí)考核，按勞取酬，多勞多得”的原則。
二、工資的發(fā)放
第二條工資根據(jù)對(duì)員工工作績(jī)效、考勤等方面認(rèn)真考核后發(fā)放。
第二條工資發(fā)放采取下發(fā)薪制，即當(dāng)月考核下月發(fā)薪。
第三條工資每月定期發(fā)放，節(jié)假日及特殊情況順延發(fā)放。
三、工資結(jié)構(gòu)
普通員工、領(lǐng)班的工資結(jié)構(gòu)為：基本工資+加班費(fèi)+崗位工資+級(jí)別工資+工齡工資+浮動(dòng)工資/分紅
標(biāo)兵：基本工資+加班費(fèi)+崗位工資十榮譽(yù)獎(jiǎng)金280+工齡工資+分紅
勞模：基本工資+加班費(fèi)+崗位工資十榮譽(yù)獎(jiǎng)金440+工齡工資+分紅
功勛員工：基本工資+加班費(fèi)+崗位工資+榮譽(yù)獎(jiǎng)金1000+工齡工資+分紅
第二章假期福利制度
第一條假日
在國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日范圍內(nèi)，公司根據(jù)具體情況安排員工假期。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面批準(zhǔn)，任何人不得占用員工假日或安排員工加班工作。
第二條休假
員工的假期當(dāng)月按規(guī)定休完，原則上不存假。特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)的，可以將未休假期累計(jì)延后。
第三條病假
員工申請(qǐng)病假，應(yīng)持相關(guān)病歷證明由部門主管批準(zhǔn)。病假超過(guò)天的應(yīng)由部門人事文員報(bào)總公司人事部備案。
第四條事假
員工申請(qǐng)事假，應(yīng)持書(shū)面申請(qǐng)向部門主管提交。除特殊原因外，同一年度事假累計(jì)不得超過(guò)三個(gè)月。店經(jīng)理級(jí)別主管有權(quán)批準(zhǔn)一個(gè)月以內(nèi)的事假申請(qǐng)。大區(qū)經(jīng)理及以上級(jí)別主管有權(quán)批準(zhǔn)三個(gè)月以內(nèi)及特殊原因超過(guò)三個(gè)月的事假申請(qǐng)。
第五條超假
當(dāng)月假期（含探親假和婚假）休完后，再申請(qǐng)休假并獲批準(zhǔn)的為超假。未經(jīng)批準(zhǔn)的超假（含事假和病假）視為曠工，公司予以開(kāi)除。
第六條婚假
員工結(jié)婚經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后可享受十天婚假《以結(jié)婚證書(shū)為請(qǐng)假依據(jù)），婚假期間只發(fā)放崗位基本工資和工齡工資。
婚假及過(guò)去累計(jì)余假結(jié)束后仍未上班的，視為超假，工資發(fā)放按事假超假標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
第七條婚假福利
連續(xù)在公司工作三個(gè)月以上的員工，從領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)之日起三個(gè)月內(nèi)，在所在片區(qū)登記，由所在片區(qū)發(fā)放100元以內(nèi)紀(jì)念品或現(xiàn)金。大堂經(jīng)理級(jí)別的人員，由所在片區(qū)發(fā)放1000元以內(nèi)的紀(jì)念品或現(xiàn)金：店經(jīng)理及以上級(jí)別的人員，由所在片區(qū)發(fā)放20xx元以內(nèi)的紀(jì)念品或現(xiàn)金。夫妻雙方都在本公司工作，以較高級(jí)別計(jì)算。以上婚假福利均指初婚。
第八條產(chǎn)假
符合國(guó)家生育指標(biāo)的女員工產(chǎn)假時(shí)間為90天，其中含產(chǎn)前休息天。如遇難產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育，每增加一胎增加產(chǎn)假15天，累計(jì)計(jì)假。女職工懷孕流產(chǎn)，給予15天至30天的產(chǎn)假。
如需提前或延長(zhǎng)休息時(shí)間，員工必須提前申請(qǐng)?zhí)厥庠虻氖录傩菹�，�?jīng)所在部門大區(qū)經(jīng)理及以上級(jí)別主管批準(zhǔn)方可。
產(chǎn)假期間，按員工所在崗位職務(wù)的崗位基本工資支付工資，生育費(fèi)用按當(dāng)?shù)仄骄接?jì)發(fā)，待員工產(chǎn)假銷假回崗位正式工作后發(fā)放。員工申請(qǐng)?zhí)崆盎蜓娱L(zhǎng)的.事假時(shí)間，公司不予支付工資。
第九條年休假
公司員工連續(xù)工作一年以上的，享受每年帶薪年休假。若家與工作地在同一省份的每年享受10天（含車程）年休假，若家與工作地不在同一身份的每年享受12天（含車程）。員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假
1、員工當(dāng)年病假累計(jì)2個(gè)月以上的
2、員工當(dāng)年事假累計(jì)1個(gè)月以上的。
年休假由員工提前三十天申請(qǐng)，部門主管根據(jù)人員安排批準(zhǔn)。年休假在一年內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排。
年休假結(jié)束后，報(bào)銷工作地到縣城的硬座往返車票及汽車票。
第三章勞保福利制度
一、住房補(bǔ)助
夫妻兩人在公司同一地區(qū)工作，西安片區(qū)、鄭州片區(qū)人員其中一方工作滿半年以上并在外面租房的員工，每月享受最高120元住房補(bǔ)助（在片區(qū)公司人事部門憑結(jié)婚證辦理相關(guān)手續(xù)），北京片區(qū)、上海片區(qū)人員每月可享受最高600元住房補(bǔ)助。
二、員工公休假探親補(bǔ)貼
第一條已婚員工在公司工作滿一年且夫妻在不同地區(qū)工作，員工因工作當(dāng)月假期未完全使用的，可以累積推后用于夫妻探親。公司為員工提供每年三次夫妻所在地之間的往返硬座車票報(bào)銷。
第二條符合上述要求的員工使用累積假期的，應(yīng)當(dāng)提前三十天向主管部門領(lǐng)導(dǎo)申清。
第三條主管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)合理調(diào)整員工的休息時(shí)間，不得以任何形式或理由允許或安排員工超長(zhǎng)時(shí)間工作。
三、生日補(bǔ)貼
為了讓員工真切感到公司對(duì)員工的關(guān)心，凡是進(jìn)入公司合格分配的員工，在生日的當(dāng)天由部門內(nèi)發(fā)放30元的生日補(bǔ)貼。
第四章獎(jiǎng)懲制度
一、員工級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
前堂二級(jí)
1、積極性，但主動(dòng)性不強(qiáng)，動(dòng)作遲緩
2、基本掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，偶爾出現(xiàn)小錯(cuò)誤，工作有時(shí)分不清主次，顧客滿意率一般
3、情緒有波動(dòng)，工作時(shí)好時(shí)壞
4、責(zé)任心一般，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)推諉理由多
5、偶爾違反規(guī)章制度
后堂二級(jí)
1、能掌握完成本職工作的各項(xiàng)技能
2、有積極性，但主動(dòng)性不強(qiáng)，動(dòng)作遲緩
3、情緒有波動(dòng)，工作時(shí)好時(shí)壞
4、責(zé)任心一般，出現(xiàn)問(wèn)穎時(shí)推諉理由多，節(jié)約意識(shí)不強(qiáng)
5、偶爾違反規(guī)章制度
前堂一級(jí)
1、積極性強(qiáng)工作主動(dòng)
2、業(yè)務(wù)熟練，顧客滿意率高
3、情緒穩(wěn)定
4、能起到帶頭作用，能搞好團(tuán)結(jié)
5、責(zé)任心強(qiáng)
6、能準(zhǔn)確迅速完成上級(jí)交辦的任務(wù)
7、不違反規(guī)章制度
后堂一級(jí)
1、能熟練掌握本職工作的各項(xiàng)技能
2、吃苦耐勞，能起到很好的帶頭作用
3、惰緒穩(wěn)定，不偷奸�；�
4、責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)反應(yīng)員工當(dāng)中的不良現(xiàn)象
5、節(jié)約意識(shí)強(qiáng)
6、不違反規(guī)章制度
先進(jìn)員工
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
勞模
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
3、與上級(jí)及同級(jí)員工關(guān)系融洽
4、忠于企業(yè)，不說(shuō)不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事
功勛
1、熟練掌握完成本崗位工作所需的技能
2、任勞任怨、不怕苦、不怕累
3、與上級(jí)及同級(jí)員工關(guān)系融合
4、忠于企業(yè)，不說(shuō)不利于企業(yè)的話，不做不利于企業(yè)的事
5、有能力發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的隱患，并盡力彌補(bǔ)制止，或能做到及時(shí)反映
6、心胸寬廣、識(shí)大局、顧大體
7、領(lǐng)導(dǎo)不在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，能積極處理突發(fā)事件
二、評(píng)選辦法：
1、連續(xù)三個(gè)月被評(píng)為先進(jìn)者，報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為標(biāo)兵，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。
2、連續(xù)四個(gè)月被評(píng)為標(biāo)兵者，報(bào)片區(qū)經(jīng)理考核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為勞模，若片區(qū)經(jīng)理考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。
3、連續(xù)六個(gè)月被評(píng)為勞模者，由片區(qū)經(jīng)理報(bào)總公司人事部批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)為功勛員工，若總公司人事部考核不合格者按原崗位標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定。
三、標(biāo)兵、勞模、功勛員工的降級(jí)、除名條件
1、標(biāo)兵、勞模、功勛員工如果達(dá)不到相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，部門主管進(jìn)行口頭警告，并限期一周內(nèi)改正。
2、一周內(nèi)依然不能改正的，部門主管再次警告，并限期十天內(nèi)改正。
3、十天內(nèi)依然無(wú)法改正的，取消其稱號(hào)，降為普通員工，重新定級(jí)。
4、降為普通員工后，無(wú)法達(dá)到普通員工標(biāo)準(zhǔn)的，除名處理。
員工管理制度10
一、招聘
公司招聘員工采用公開(kāi)招聘，擇優(yōu)錄取的原則，所有應(yīng)聘人員應(yīng)在人事文員接受初試，
初試通過(guò)后，由人事文員推薦給總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，復(fù)試合格后方可在人事部辦理入職手續(xù)，由經(jīng)理安排崗位班次。
二、入職培訓(xùn)
所有入職員工，必須參加公司每月組織員工培訓(xùn)，接受公司業(yè)務(wù)技能職業(yè)教育、企業(yè)文化、行為規(guī)范培訓(xùn)的義務(wù)。
三、員工制度
1、制服由公司統(tǒng)一提供，領(lǐng)用時(shí)按規(guī)定登記入冊(cè)。
2、員工需小心保管自己的制服，如有損壞必須立即進(jìn)行修復(fù)。
3、員工離職時(shí)，須把所有制服交回倉(cāng)庫(kù)，由倉(cāng)庫(kù)員在離職單上簽名確認(rèn)。如有遺失或損壞，公司有權(quán)扣除工資作為賠償。
4、每位員工公司將發(fā)給標(biāo)有桑拿健康中心標(biāo)記的工號(hào)牌一個(gè)，如有遺失應(yīng)立即告之人事文員補(bǔ)辦，同時(shí)需交納20元制作費(fèi)，離職時(shí)應(yīng)交還人事文員。
四、工作時(shí)間
1、員工必須按部門安排的班次上班
2、公司實(shí)行每天九小時(shí)工作制（含用膳時(shí)間）如因工作需要加班的須由當(dāng)日值班負(fù)責(zé)人安排，事后將根據(jù)營(yíng)業(yè)情況及工作量給予同等時(shí)間補(bǔ)休，原則上補(bǔ)休應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)完成，如當(dāng)月無(wú)法補(bǔ)休的可累積到第二安排。
3、員工因工作效率低未能完成當(dāng)天的工作而超時(shí)工作不屬于加班。
4、部長(zhǎng)級(jí)以上管理人員（含部長(zhǎng)）以完成工作為己任，故工作延時(shí)不作加班處理。
五、考勤制度
1．員工上班須在考勤機(jī)上打卡
2．員工必須著制服打考勤卡，嚴(yán)禁找人或代人打卡
3．員工考勤卡只作為對(duì)員工工作時(shí)間核查的一部分，確切工作時(shí)間由當(dāng)值負(fù)責(zé)人記錄為準(zhǔn)
4．考勤卡若遺失應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班負(fù)責(zé)人申請(qǐng)補(bǔ)辦，未辦好之前由當(dāng)值負(fù)責(zé)人記錄核定考勤
六、曠工
曠工除扣除當(dāng)日工資外須進(jìn)行以下處罰：
�。�1）曠工半天給予口頭警告扣1.5天工資并記錄存檔
�。�2）曠工1天給予書(shū)面警告扣3天工資并記錄存檔
（3）累積曠工3天公司將該員工曠工記錄提交人事文員進(jìn)
行除名，作自動(dòng)離職處理（自動(dòng)離職者公司將扣除當(dāng)月工資和服裝保證金。）
七、休假、請(qǐng)假、調(diào)休
1．休假
如需申請(qǐng)休假需以書(shū)面形式填寫(xiě)《休假/請(qǐng)假審批單》由負(fù)責(zé)人審批后方可生效，嚴(yán)禁私自換休，違者按曠工處理。入職不滿半內(nèi)員工，春節(jié)期間不得請(qǐng)假。
2．請(qǐng)假
凡請(qǐng)事假、病假、婚假、喪假、工傷假其它假期均須填寫(xiě)《休假/請(qǐng)假審批單》，由負(fù)責(zé)人同意呈交總經(jīng)理審批后人事部存檔，事假、病假、婚假、喪假均為無(wú)薪假期。
請(qǐng)假須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，如因特殊情況不能提前辦理事后（上班后24小時(shí)內(nèi)）必須補(bǔ)辦手續(xù)，事假當(dāng)月原則上不可超過(guò)7天
3．調(diào)休
員工調(diào)休需書(shū)面申請(qǐng)，由當(dāng)班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，班次調(diào)整方可進(jìn)行調(diào)休。當(dāng)月調(diào)休不可超過(guò)2次
八、薪資待遇
1．公司實(shí)行月薪制工資，按崗位制定工資標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司具體工作特點(diǎn)制定，原則上以責(zé)任大小論資，以職位高低論資；
2，薪資發(fā)放方式，每月15日前發(fā)放上月工資（遇節(jié)假日時(shí)延期或提前發(fā)放）；
3．根據(jù)員工在崗位的工作表現(xiàn)及對(duì)公司的貢獻(xiàn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整員工的薪資。符合晉升條件的員工公司給予晉升。
九、辭職
1．所有員工均有辭職的權(quán)利，試用期內(nèi)申請(qǐng)辭職須提前7天遞交辭職申請(qǐng)。如未獲批準(zhǔn)時(shí)，員工應(yīng)履行3個(gè)月試用期責(zé)任直至試用期滿為止；
2．試用期后員工申請(qǐng)辭職的的須提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批；
3．員工入職工作不滿7天，申請(qǐng)辭職不計(jì)發(fā)工資；
4．辭退：公司有權(quán)辭退富余和不能勝任工作的員工；5解雇：若員工嚴(yán)重違反公司紀(jì)律到解雇條件，公司有權(quán)根據(jù)管理制度對(duì)員工進(jìn)行處罰后并作解雇處理，不需通知員工且不做任何經(jīng)濟(jì)賠償；
6．開(kāi)除：若嚴(yán)重違反公司紀(jì)律或觸犯刑法的員工，公司對(duì)其不作任何賠償并扣發(fā)所有未發(fā)工資；
7．員工正常離辭或被辭退，應(yīng)在生效當(dāng)天到人事文員辦理離職手續(xù)（移交公司物品、資料等）超過(guò)三天未辦理的`作自動(dòng)離職處理，遇人事、財(cái)務(wù)休息日經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可延遲一天辦理；
8．被解雇或開(kāi)除的員工須在離職當(dāng)天將所有手續(xù)辦完，即日離開(kāi)公司，有意拖延者公司保留采取強(qiáng)制措施的權(quán)利；
9．無(wú)薪停職
員工多次違章或犯嚴(yán)重過(guò)失有充分認(rèn)識(shí)者，公司可采取停職處分，停職一天扣除三天工資，停職時(shí)間不得超過(guò)三天。
如員工涉及刑事事件中，公司可延長(zhǎng)該員工的停職至處理結(jié)束為止。
十、員工福利
1．假期
法定假日：?jiǎn)T工每年可享受以下有薪假日：
元旦一天（1月1日）、勞動(dòng)節(jié)一天（5月1日）
國(guó)慶一天（10月1日）、春節(jié)三天（大年三十、年初一、）以上發(fā)定假日由公司根據(jù)實(shí)際情況安排，若在節(jié)假日期間不能安排休息的可安排在節(jié)前休或節(jié)后休，如在當(dāng)月未能安排則在下月需補(bǔ)休完。
2．例假
員工每月享有3天例假，由負(fù)責(zé)人根據(jù)工作情況編排員工休假日期。新員工7號(hào)前入職當(dāng)月休息二天，7一15號(hào)入職當(dāng)月休息一天，20號(hào)以后入職不安排例休。
3．病假
員工生病不能上班須向當(dāng)班經(jīng)理請(qǐng)假，須憑指定醫(yī)院有效病單證明。
4.事假
員工請(qǐng)事假須提前兩天書(shū)面申請(qǐng)，由負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交由總經(jīng)理審批方可生效。
十一、膳食福利
1．公司向員工免費(fèi)提供工作餐，員工憑工作證就餐，每次就餐時(shí)間不允許超過(guò)30分鐘
供餐時(shí)間：午餐11：30—12：30；晚餐17：30—18：00；宵夜23：30—00：30
2．超出用餐時(shí)間將不予供餐，如因公延遲用餐由負(fù)責(zé)人通知廚房加留飯菜。
3．員工打飯須遵守程序，配合廚房人員的工作，嚴(yán)禁浪費(fèi)。
十二、住房
公司提供住宿、床位、清掃用具，隨時(shí)保持宿舍清潔，物品擺放整齊
住宿員工請(qǐng)嚴(yán)格遵守《員工宿舍管理制度》，禁止帶非本公司的員工住宿，若出現(xiàn)員工財(cái)物被盜事件，則由帶非不能公司的人員進(jìn)入宿舍的員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
十三、員工活動(dòng)
為提高員工綜合素質(zhì)和加強(qiáng)員工對(duì)公司歸屬感，公司將為全體員工提供各種有益的活動(dòng)：
1．生日活動(dòng)
公司每季度為員工舉行生日活動(dòng)，具體日期由負(fù)責(zé)人通知為準(zhǔn)。
2．表彰優(yōu)秀
公司每季度、每年對(duì)員工進(jìn)行評(píng)優(yōu)、評(píng)先活動(dòng)。
員工管理制度11
為加強(qiáng)公司員工的作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律,以樹(shù)立企業(yè)文明辦公、文明營(yíng)銷形象,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),特制定xx總公司考勤管理制度。
一、考勤管理原則:
根據(jù)獎(jiǎng)勤罰懶的原則,將出勤率、經(jīng)濟(jì)效益、工作效率與津貼的發(fā)放掛鉤。對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律渙散、遲到早退、出工不出力、上班時(shí)間干私活、打牌賭賻、玩忽職守、釀成安全事故等各種違章違紀(jì)者,視情節(jié)輕重,扣發(fā)或停發(fā)當(dāng)月津貼直至工資。
二、考勤(打卡)規(guī)定:
1、打卡范圍:在公司辦公大樓內(nèi)工作的正式員工(含聘用員工)。
2、打卡地點(diǎn):公司辦公大樓1樓大廳。
3、考勤(打卡)時(shí)間:每天上午7:00至8:30,中午12:00至14:00,下午17:00至18:00,一天內(nèi)考勤(打卡)四次。因公外出不能出勤(打卡)的員工,應(yīng)通知部門考勤員。
4、員工不得請(qǐng)、替他人代打考勤卡。
5、考勤卡損毀或丟失,影響打卡考勤的,須及時(shí)向總公司辦公室備案。
6、各部門(或?qū)嶓w)負(fù)責(zé)人為本部門(或?qū)嶓w)考勤第一責(zé)任人,考勤員由部門(或?qū)嶓w)負(fù)責(zé)人確定。每天上班后半小時(shí)和下班前半小時(shí)內(nèi),考勤員須對(duì)本部門(或?qū)嶓w)上班人員進(jìn)行考勤記載,遲到、早退人員要向考勤員報(bào)到,不報(bào)到者按曠工半天處理。
7、各部門(或?qū)嶓w)每月5日前根據(jù)考勤原始記載和打卡記錄情況,對(duì)本部門(或?qū)嶓w)上月的出勤情況實(shí)事求是的匯總,經(jīng)部門(或?qū)嶓w)主要負(fù)責(zé)人審定并簽字后報(bào)辦公室(或?qū)嶓w)匯總。
8、一個(gè)月遲到、早退達(dá)3次以及請(qǐng)人、替人代打考勤卡者,在公司內(nèi)通報(bào)批評(píng)。
9、全體員工的年度考勤情況,由總公司辦公室負(fù)責(zé)在次年的元月十日前予以公示。
10、總公司將不定期對(duì)考勤情況進(jìn)行抽查,檢查結(jié)果作為各部門(或?qū)嶓w)年度考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
三、請(qǐng)假審批程序
1、病假:凡請(qǐng)病假者,需持有醫(yī)院假條并按下列程序?qū)徟?部門(或?qū)嶓w)主要負(fù)責(zé)人請(qǐng)病假,須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)辦公室備案;部門(或?qū)嶓w)工作人員請(qǐng)病假一周以內(nèi),由所在部門(或?qū)嶓w)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)病假一周以上者,由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí)報(bào)辦公室備案。
2、事假:因特殊情況需請(qǐng)事假者,寫(xiě)假條并按下列程序?qū)徟?部門(或?qū)嶓w)主要負(fù)責(zé)人請(qǐng)事假,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)辦公室備案;部門(或?qū)嶓w)工作人員請(qǐng)事假三天以內(nèi)(含三天)者,由所在部門(或?qū)嶓w)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);請(qǐng)事假三天以上者,由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),同時(shí)報(bào)辦公室備案。
3、公司員工的休假、婚假、產(chǎn)假、探親假、喪假,按國(guó)家有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。但必須履行以下審批程序:由本人書(shū)面申請(qǐng),部門(或?qū)嶓w)負(fù)責(zé)人簽字(中層以上干部還須分管領(lǐng)導(dǎo)同意),并交辦公室備案。
四、考勤實(shí)施辦法
1、依據(jù)本人崗職工資(固定部分)、津貼(活動(dòng)部分)及每月22天來(lái)測(cè)算本人日工資和日津貼。
2、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,上下班以鈴聲為準(zhǔn),當(dāng)月遲到、早退兩次以下累計(jì)超過(guò)半小時(shí),每次扣發(fā)津貼5元,三次以上(含三次)或一次超過(guò)半小時(shí),每次扣發(fā)津貼10元;一次超過(guò)兩小時(shí),按曠工半天處理。
3、未辦理請(qǐng)假手續(xù)不上班者按曠工處理。曠工按天扣發(fā)日工資和日津貼。
4、一個(gè)月內(nèi)準(zhǔn)予病假2天(限于當(dāng)月),從第三天起,按天扣發(fā)日津貼。
5、請(qǐng)病假超過(guò)一天的,應(yīng)交醫(yī)院開(kāi)據(jù)的病假單。弄虛作假、開(kāi)假病假單、假證明者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),其所休假一律按曠工論處。
6、曠工超三天以上的`停發(fā)當(dāng)月津貼;病假超過(guò)十天以上的(含十天)停發(fā)當(dāng)月津貼(節(jié)假日除外)。
7、長(zhǎng)期病休和辦理勞保手續(xù)的員工,無(wú)崗位津貼,并按國(guó)家規(guī)定扣發(fā)一定比例的月工資(固定部分)。哺乳期請(qǐng)長(zhǎng)假的女員工,無(wú)崗位津貼。
8、上班時(shí)間禁止帶小孩到辦公室,禁止進(jìn)行文體活動(dòng)(集體組織除外),違者每人每次扣罰津貼5元。
9、各部門節(jié)日加班需于節(jié)日放假前兩天將加班人員名單報(bào)辦公室備查,經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可安排加班。
10、工作人員全年的考勤結(jié)果作為年度考核評(píng)定等次的依據(jù)之一,并與年終一次性獎(jiǎng)金掛鉤。全年累計(jì)遲到、早退5次以上者,年度考核不得評(píng)為優(yōu)秀。其中:全年累計(jì)遲到、早退5一10次者,扣發(fā)50%的年終一次性獎(jiǎng)金;全年累計(jì)遲到、早退10次以上者,全額扣發(fā)年終一次性獎(jiǎng)金。
11、病、事假一月含一個(gè)月(自然月份)以上者,按月計(jì)算,等比例扣發(fā)半、全年一次性獎(jiǎng)金。
五、特殊情況的處理
1、因公負(fù)傷住院,在家休息的病人,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)研究同意,病休期間不扣款。
2、對(duì)嚴(yán)重違反考勤制度,經(jīng)教育不改者,除按上述規(guī)定予以處罰外,還將視情節(jié)輕重,予以責(zé)令公開(kāi)檢查、行政處分、直至辭退處理。
3、各部門待聘人員在待崗期間無(wú)崗位津貼,在上崗試用三個(gè)月考核期內(nèi)只發(fā)給津貼的50%。
4、業(yè)務(wù)看片脫場(chǎng)視同曠工;上班時(shí)間抹牌賭賻從重論處:中層干部通報(bào)批評(píng)就地免職,下崗待崗;普通員工下崗待崗。
5、各部門考勤統(tǒng)計(jì)嚴(yán)重失實(shí),被查實(shí)的,考勤員、部門負(fù)責(zé)人負(fù)連帶責(zé)任,與當(dāng)事人同等處罰。
員工管理制度12
一、目的：
為保證本公司員工宿舍的安全、整潔、衛(wèi)生，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好、安全的生活、休息場(chǎng)所，特制定本制度。
二、范圍：
華東分公司所有宿舍
三、具體內(nèi)容：
3.1所有住宿人員住進(jìn)或遷出之前，向華東行政人事部提出申請(qǐng)，待審核同意后，辦理相關(guān)手續(xù)，并到華東行政人事部登記備案，辦好鑰匙、用具等領(lǐng)取、交接手續(xù)。
3.2各宿舍選宿舍負(fù)責(zé)人一名，負(fù)責(zé)本室相關(guān)事務(wù)并安排宿舍人員輪流值日衛(wèi)生。除特殊情況外，員工的生活、住宿方面的事情一律向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，后由宿舍負(fù)責(zé)人向行政部人員反映。
3.3宿舍負(fù)責(zé)人每天自查宿舍安全、樓道及洗手間等衛(wèi)生狀況,不符合標(biāo)準(zhǔn)的令當(dāng)事人整改，華東行政人事部及華東技安部每月不定期進(jìn)行宿舍大檢查，檢查結(jié)果按實(shí)際情況予以公布并實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。
3.4宿舍禁止留宿外來(lái)人員。
3.5宿舍內(nèi)禁止抽煙、焚燒等出現(xiàn)明火、明煙行為。
3.6宿舍內(nèi)鋪位、桌子按公司規(guī)定統(tǒng)一擺放，任何人不得隨意變動(dòng)。
3.7自覺(jué)愛(ài)護(hù)公物，損壞公物照價(jià)賠償；
不得在地面、墻壁、陽(yáng)臺(tái)上亂寫(xiě)亂涂，未經(jīng)允許不得在墻壁上打鐵釘、拉繩子等，違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3.8禁止將電源插座放在床鋪上,以免發(fā)生電源過(guò)熱起火，自覺(jué)節(jié)約用電，注意用電安全，不得私拉電線，插座，不得在宿舍內(nèi)使用熱得快、電爐、電暖器、電熱毯等超過(guò)1000瓦的大功率電器。違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰，并給予警告處分。若三次發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)存在大功率用電器，屢次不改者，公司將取消其入住宿舍資格。
3.9住宿人員不得將宿舍轉(zhuǎn)租或出借給他人使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其居住資格，并追究相關(guān)責(zé)任，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。
3.10節(jié)約用水，用水后及時(shí)關(guān)閉水龍頭。不得隨意把水倒在宿舍內(nèi)、樓道上、墻壁上、窗門外，違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3.11維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不把食物殘?jiān)�、包裝物、雜物等各類垃圾丟在宿舍地面、樓道、衛(wèi)生間、洗手間及窗門外，一律按規(guī)定帶往樓下放在垃圾桶內(nèi)（指定位置），違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3.12自覺(jué)維護(hù)宿舍秩序，不得在宿舍、樓道內(nèi)大聲喧嘩、追逐嬉鬧，電視或收音機(jī)及唱歌等聲音不得影響他人休息，違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3.13未經(jīng)允許，不得將公司產(chǎn)品等公物帶入宿舍。違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰，情節(jié)嚴(yán)重的予以開(kāi)除并追究刑事責(zé)任。
3.14住宿人員發(fā)生以下行為之一者，立即取消其住宿資格，視情節(jié)嚴(yán)重者將移交公安機(jī)關(guān)處理。
1、不服從公司安排，監(jiān)督和管理者。
2、在宿舍內(nèi)賭博，斗毆，酗酒者。
3、蓄意破壞宿舍物品及設(shè)施者。
4、有偷盜行為者。
5、嚴(yán)重違反宿舍管理規(guī)定者。
3.15所有入住員工必須樹(shù)立安全責(zé)任意識(shí),做好防火防盜工作。人走時(shí)要切斷一切正在使用中的電器設(shè)備,關(guān)閉燈具,禁止使用功率超過(guò)1000w的大功率電器,違反者處以相應(yīng)的處罰。
3.16嚴(yán)禁員工在宿舍內(nèi)燒煮、烹飪食品,禁止私自拉接電線及裝接電器、插排,不得使用或存危險(xiǎn)及違禁物品,違者將取消其住宿,造成事故者,追究其法律責(zé)任。
3.17嚴(yán)禁在宿含內(nèi)酗酒鬧事、賭博、偷東西、打架及做有傷風(fēng)化之事,違者視情節(jié)嚴(yán)重給予過(guò)失處分直至終止勞動(dòng)關(guān)系。
3.18宿舍屬公共場(chǎng)所,應(yīng)保持整潔,個(gè)人用品疊放整齊;請(qǐng)保管好現(xiàn)金、證件等貴重物品,如有物品丟失,公司可視情況協(xié)助調(diào)查,但不負(fù)擔(dān)賠償責(zé)任。
3.19為延長(zhǎng)電器設(shè)備的使用壽命,正確操作使用公司配備的空調(diào)、及其他電氣設(shè)備,達(dá)到節(jié)能效果,同時(shí)為了您的安全,嚴(yán)禁隨意拆卸電氣設(shè)備。
3.20室內(nèi)所配置的電器上方及表面,嚴(yán)禁放置物品,禁止用手和身體接觸電器,防止水及其它液體進(jìn)入電氣設(shè)備內(nèi),以免發(fā)生短路,電器起火等安全事故，使用空調(diào)等電氣設(shè)備中,注意觀察設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常應(yīng)及時(shí)處理,對(duì)不能處置的請(qǐng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3.21禁止空調(diào)全天連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.22設(shè)備因人為因素造成的.空調(diào)、等電器損壞,經(jīng)專業(yè)人員認(rèn)定后,由責(zé)任人按設(shè)備價(jià)格進(jìn)行賠償,造成安全事故視情況情節(jié)輕重另行處理。在責(zé)任不清的情況下,由同室人員共同承擔(dān)。
3.23華東行政人事部和華東技安部將會(huì)定期檢查宿舍，在檢查過(guò)程中依據(jù)檢查表進(jìn)行打分，分?jǐn)?shù)最高的宿舍，予以公開(kāi)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)；
分?jǐn)?shù)較低的宿舍，下發(fā)《整改通知單》，并進(jìn)行處罰。宿舍存在安全隱患，且嚴(yán)重違反公司宿舍管理規(guī)定的員工，予以通報(bào)批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的取消住宿資格。
3.24住宿人員離職，應(yīng)于前往行政人事部辦理離宿手續(xù)，離職當(dāng)日搬離宿舍，不得借故拖延；
如發(fā)現(xiàn)損壞宿舍物品者，要照價(jià)賠償。
3.25所有因宿舍違規(guī)而產(chǎn)生的處罰，將納入宿舍管理處罰基金，用于表彰先進(jìn)宿舍，每月公布。
四、附件
違規(guī)處罰明細(xì)表序號(hào)違規(guī)行為處罰措施
1未經(jīng)允許留宿外來(lái)人員視情節(jié)嚴(yán)重，處罰責(zé)任人100-200元罰款并記通報(bào)處分一次。
2宿舍內(nèi)抽煙、使用明火、存在煙頭、煙灰處罰責(zé)任人1000元，未提供責(zé)任人或無(wú)法確定責(zé)任人的罰款由宿舍內(nèi)住宿人員均攤，并記通報(bào)處分一次。
3使用大功率電器、違規(guī)電器沒(méi)收電器，處罰責(zé)任人100-200元罰款，并記通報(bào)處分一次。
4私拉亂接插座、插排沒(méi)收排插，處罰責(zé)任人100-200元罰款，并通報(bào)處分一次。
5故意損壞宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備損壞的設(shè)備照原價(jià)賠償，并處罰責(zé)任人200-500元罰款6私自改動(dòng)宿舍內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備（如感煙探測(cè)器、噴淋頭等），不規(guī)范行為引發(fā)火警報(bào)警處罰責(zé)任人20xx元，未提供責(zé)任人或無(wú)法確定責(zé)任人的罰款由宿舍內(nèi)住宿人員均攤，并記通報(bào)處分一次。
7宿含內(nèi)酗酒鬧事、賭博、偷東西、打架及做有傷風(fēng)化之事處罰責(zé)任人20xx元，并記通報(bào)處分一次。
8宿舍衛(wèi)生差，物品擺放亂通報(bào)批評(píng)一次
注：1、沒(méi)收的電器、物品等，搬離宿舍后可至行政部門領(lǐng)取。
2、通報(bào)處分累計(jì)三次的一律搬離宿舍。
五、執(zhí)行
4.1本制度未盡事宜按員工手冊(cè)執(zhí)行。
4.2本制度自發(fā)布之日起正式實(shí)行。
員工管理制度13
第一章總則
第一條目的。
為了合理分配員工勞動(dòng)報(bào)酬，激發(fā)員工工作的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性，特制訂本制度。
第二條適用范圍。
企業(yè)全體員工。
第三條獎(jiǎng)金分配的原則。
（1）鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶。
�。�2）貫徹多超多獎(jiǎng)、少超少獎(jiǎng)、不超不獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金分配原則。
第二章獎(jiǎng)金的類型
第四條獎(jiǎng)金是員工工資的重要補(bǔ)充，是激勵(lì)員工的重要手段，是企業(yè)對(duì)員工超額勞動(dòng)部分或勞動(dòng)績(jī)效突出的部分所支付的勞動(dòng)報(bào)酬。獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)在薪酬設(shè)計(jì)中占有重要地位，并對(duì)員工有較強(qiáng)的激勵(lì)作用。企業(yè)主要設(shè)立如下六項(xiàng)獎(jiǎng)金項(xiàng)目。
�。�1）全勤獎(jiǎng)。
�。�2）績(jī)效獎(jiǎng)。
（3）項(xiàng)目獎(jiǎng)金。
�。�4）優(yōu)秀部門獎(jiǎng)。
�。�5）優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。
�。�6）創(chuàng)新獎(jiǎng)。
第三章全勤獎(jiǎng)
為獎(jiǎng)勵(lì)員工出勤，減少員工請(qǐng)假，特設(shè)立此獎(jiǎng)金項(xiàng)目。
第五條獎(jiǎng)金數(shù)額：xx元。
第六條獎(jiǎng)勵(lì)周期：月度。
第七條發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
�。�1）當(dāng)月全勤者，計(jì)發(fā)全額獎(jiǎng)金。
�。�2）于當(dāng)月請(qǐng)假者，事假一次，扣除全勤獎(jiǎng)的x%，事假兩次，不計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)；病假，扣除全勤獎(jiǎng)的20%~40%不等，具體比例根據(jù)實(shí)際情況而定。
第四章績(jī)效獎(jiǎng)金
第八條績(jī)效獎(jiǎng)金分為季度績(jī)效獎(jiǎng)金和年度績(jī)效獎(jiǎng)金兩種。
第九條績(jī)效獎(jiǎng)金的`發(fā)放總額由企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效決定，其具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)完成程度來(lái)制訂。
第五章項(xiàng)目獎(jiǎng)金
第十條項(xiàng)目獎(jiǎng)金是針對(duì)研發(fā)人員而設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)，一般以項(xiàng)目的完成為一個(gè)周期。其評(píng)定指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下表。
項(xiàng)目獎(jiǎng)金的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)定指標(biāo)
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
項(xiàng)目完成時(shí)間
項(xiàng)目產(chǎn)值的x%
成本節(jié)約
項(xiàng)目產(chǎn)值的x%
項(xiàng)目完成質(zhì)量
項(xiàng)目產(chǎn)值的x%
項(xiàng)目專業(yè)水準(zhǔn)
項(xiàng)目產(chǎn)值的x%
第六章其他獎(jiǎng)項(xiàng)
第十一條其他獎(jiǎng)項(xiàng)包括優(yōu)秀部門獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)三種。下表給出了各自的獎(jiǎng)勵(lì)條件和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
優(yōu)秀部門獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)的獎(jiǎng)勵(lì)條件和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
獎(jiǎng)項(xiàng)類別
獎(jiǎng)勵(lì)條件
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
優(yōu)秀部門獎(jiǎng)
1、業(yè)績(jī)突出
2、企業(yè)評(píng)選得票最高者
獎(jiǎng)勵(lì)xx元
優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
1 、連續(xù)三次及以上績(jī)效考核被評(píng)為優(yōu)秀者
2 、獲得所在部門其他員工的認(rèn)同
獎(jiǎng)勵(lì)xx元
創(chuàng)新獎(jiǎng)
1 、努力革新新技術(shù)、新工藝，且在實(shí)踐工作中大大提高了生產(chǎn)效率
2 、開(kāi)拓新業(yè)務(wù)且切實(shí)可行，為企業(yè)帶來(lái)了較高的效益
由總經(jīng)理核定
第七章附則
第十二條本獎(jiǎng)金制度原則上每年修訂x次。
第十三條本制度經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
員工管理制度14
1、為調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)工作的積極性，對(duì)人力資源部聘請(qǐng)授課的內(nèi)部人員實(shí)行課時(shí)費(fèi)補(bǔ)助制度，其標(biāo)準(zhǔn)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、每年定期由人力資源部從管理級(jí)人員中評(píng)比出數(shù)名優(yōu)秀培訓(xùn)管理人員，并報(bào)經(jīng)總經(jīng)理予以表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
3、每年定期由人力資源部與各部門合作，評(píng)比出優(yōu)秀培訓(xùn)人員以及占參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù)xx%的優(yōu)秀學(xué)員，報(bào)經(jīng)酒店予以適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。
4、部門未定時(shí)送交培訓(xùn)計(jì)劃或未按計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)者，由人力資源部報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理對(duì)其培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行懲罰。
5、部門負(fù)責(zé)人或由其指定的培訓(xùn)主管人員未履行培訓(xùn)計(jì)劃以至影響員工參加正常培訓(xùn)活動(dòng)者，將對(duì)部門責(zé)任人予以懲罰。
6、培訓(xùn)主管或培訓(xùn)師對(duì)每期培訓(xùn)班要指定一名班長(zhǎng)，該班長(zhǎng)負(fù)責(zé)員工的考勤以及培訓(xùn)班的`日常管理工作。
7、對(duì)嚴(yán)重?cái)_亂課堂秩序，攔阻培訓(xùn)活動(dòng)正常進(jìn)行，無(wú)故遲到、早退或曠課者，將依照《員工守則》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
8、凡經(jīng)培訓(xùn)考試不合格者，將按《員工守則》中'一般違例'處理，并接受再次培訓(xùn)。連續(xù)三次培訓(xùn)不合格者將報(bào)請(qǐng)做辭退處理。
員工管理制度15
為了深化“勞動(dòng)、人事、分配”辦法改革，加強(qiáng)和提高內(nèi)部管理水平，不斷完善員工崗位履職考核辦法，建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核評(píng)價(jià)體系，使考核工作標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。特制定本辦法。
1·總則
1·1履職考核的目的是全面提高員工的工作積極性和主動(dòng)性，建立履職考核機(jī)制，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，以期達(dá)到培養(yǎng)一支綜合素質(zhì)高，有開(kāi)拓、務(wù)實(shí)、廉潔、進(jìn)取精神的員工隊(duì)伍。
1·2履職考核結(jié)果作為員工上崗、轉(zhuǎn)崗、待崗、晉升、加薪的依據(jù)。
2·適用范圍
本辦法適用于公司物資采購(gòu)部門所有員工。
3·基本原則
3·1堅(jiān)持合法、科學(xué)、合理的原則。
3·2堅(jiān)持客觀公正和實(shí)事求是的原則。
3·3堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明，責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則。
3·4遵循上一級(jí)考核下一級(jí)的原則。
3·5堅(jiān)持以量化考核為主的原則。
4·考核內(nèi)容
4·1工作態(tài)度：重點(diǎn)考核紀(jì)律性、責(zé)任感、主動(dòng)性與協(xié)作性。
4·2工作能力：重點(diǎn)考核業(yè)務(wù)水平、技術(shù)水平、理解能力。
4·3工作業(yè)績(jī)：重點(diǎn)考核工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、工作目標(biāo)完成情況。
5·考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
以基準(zhǔn)分100分為績(jī)效基準(zhǔn)分，并將每月得分情況以當(dāng)月績(jī)效掛鉤；考核內(nèi)容主要圍繞工作紀(jì)律、工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度三個(gè)方面著重考核。
5·1工作紀(jì)律考核標(biāo)準(zhǔn)
5·1·1遲到、中缺、早退發(fā)生1次的，降績(jī)效分5分；曠工1次的降績(jī)效分20分；會(huì)議時(shí)間無(wú)故遲到、缺席、早退的1次降績(jī)效分5分，無(wú)故不參加部門會(huì)議1次降績(jī)效分10分。
5·1·2在工作時(shí)間干私活和在工作時(shí)間內(nèi)吵架降績(jī)效分10分。
5·1·3工作時(shí)間在電腦上玩游戲、上網(wǎng)的每發(fā)現(xiàn)一次降績(jī)效分5分。
5·1·4工作時(shí)間看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志的每發(fā)現(xiàn)一次降績(jī)效分5分。
5·1·5串崗、脫崗、睡崗每發(fā)現(xiàn)一次降績(jī)效分5分。
5·1·6違反有關(guān)規(guī)定損壞公物，價(jià)值1000元以下降績(jī)效分10分。
5·1·7未經(jīng)上級(jí)同意，擅自泄漏公司重要信息降績(jī)效分10分。
5·1·8考核責(zé)任人對(duì)所屬考核對(duì)象發(fā)生的違紀(jì)違規(guī)行為，未進(jìn)行嚴(yán)格考核或隱瞞不報(bào)，被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或單位發(fā)現(xiàn)的'降績(jī)效分10分。
5·1·9利用職務(wù)資源，從事違法違紀(jì)或謀取個(gè)人利益行為的降績(jī)效分100分，同時(shí)提級(jí)到公司層面處理。
5·2工作業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)
5·2·1每月25日上報(bào)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃；每周五上午12：00前上報(bào)周工作小結(jié)（部門所有員工），未按時(shí)上報(bào)總結(jié)及計(jì)劃的每延遲1天降績(jī)效分5分；無(wú)特殊原因不能按計(jì)劃開(kāi)展和完成工作的每項(xiàng)工作降績(jī)效分5分；未按規(guī)定時(shí)限上報(bào)相關(guān)報(bào)表、報(bào)告及工作信息的每延遲1天降績(jī)效分5分。
5·2·2因個(gè)人原因不能按時(shí)完成工作任務(wù)的每項(xiàng)工作降績(jī)效分5分。
5·2·3因其他原因造成自己所管轄的業(yè)務(wù)不能按時(shí)完成的，每項(xiàng)降績(jī)效5分。
5·2·4因工作質(zhì)量不良造成返工的每項(xiàng)工作降績(jī)效分5分。
5·2·5工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作中出現(xiàn)推委扯皮現(xiàn)象，未造成嚴(yán)重后果者每次降績(jī)效分10分；造成嚴(yán)重后果的提級(jí)到公司層面處理。
5·2·6在監(jiān)督、指導(dǎo)下，亦不能完成工作任務(wù)的每項(xiàng)工作降績(jī)效分10分。
5·2·7不能掌握職務(wù)上的要點(diǎn)、不善于整理、總結(jié)自己的日常工作、了解與工作相關(guān)的信息的降績(jī)效分5分。
5·2·8工作中重復(fù)出現(xiàn)簡(jiǎn)單的同類錯(cuò)誤的每次降績(jī)效分5分。
5·3工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn)
5·3·1不能與別人配合和睦地工作，工作上不樂(lè)于幫助同事的每次降績(jī)效分5分。
5·3·2不服從工作安排，經(jīng)說(shuō)服仍不執(zhí)行的每次降績(jī)效分20分。
5·3·3工作懶散經(jīng)說(shuō)服仍態(tài)度傲慢不改正的降績(jī)效分30分。
6獎(jiǎng)勵(lì)
6·1月出勤率高于常出勤率的，按天計(jì)算每高出1天獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效分2分，加分上限為10分。
6·2能時(shí)時(shí)跟進(jìn)，追蹤工作，保質(zhì)保量，提前完成工作任務(wù)（計(jì)劃）的，按要求時(shí)間節(jié)點(diǎn)每提前1天獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效分1分，加分上限為10分。
6·3能管控各項(xiàng)工作任務(wù)，圓滿完成任務(wù)的，每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效分1分，完成工作任務(wù)受上級(jí)表?yè)P(yáng)的每項(xiàng)加5分，加分上限為10分。
6·4一個(gè)月內(nèi)無(wú)遲到、中缺、早退、請(qǐng)假的在當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效分5分。
6·5能按時(shí)、優(yōu)質(zhì)完成主任交辦的配合及非份內(nèi)臨時(shí)工作，每項(xiàng)加績(jī)效5分。
7績(jī)效計(jì)分及分配方法
7·1績(jī)效分以100分為基準(zhǔn)，若員工違反以上任一條款的按對(duì)應(yīng)分值扣減績(jī)效分（即：100分—違反條款對(duì)應(yīng)分值相加=最終得分）；若員工不違反以上任一條款的并得到獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)條款內(nèi)加分的（即：100分+獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)條款對(duì)應(yīng)加分=最終得分）；
7·2降分項(xiàng)及績(jī)效分配：（即：最終得分/100×崗位績(jī)效工資=最終績(jī)效工資）；并將被扣崗位績(jī)效工資合并做為獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效資金。
7·3崗位加分項(xiàng)及績(jī)效分配：（即：被扣崗位績(jī)效工資合并金額/各崗位加分分值×崗位所加分值+原崗位績(jī)效=崗位最終績(jī)效工資）。
7·4無(wú)加分項(xiàng)僅有扣分項(xiàng)績(jī)效分配：若部門各崗位均無(wú)出現(xiàn)加分項(xiàng)，僅出現(xiàn)扣分項(xiàng)時(shí)將被扣分值對(duì)應(yīng)扣除績(jī)效資金進(jìn)行二次分配（即：被扣崗位績(jī)效工資合并金額/各崗位總績(jī)效分值×崗位績(jī)效得分）。
7·5無(wú)扣分項(xiàng)僅有加分項(xiàng)績(jī)效分配：若部門各崗位均無(wú)出現(xiàn)扣分項(xiàng)，僅出現(xiàn)加分項(xiàng)時(shí)按人事部門下發(fā)績(jī)效分配方案執(zhí)行。
8附則
8·1本辦法由物資部編制并解釋。
8·2本標(biāo)準(zhǔn)從發(fā)布之日起實(shí)施。
【員工管理制度】相關(guān)文章：
(經(jīng)典)員工管理制度05-16
員工的管理制度08-27
員工管理制度10-19
餐飲員工管理制度意見(jiàn)餐飲員工的管理制度04-19
[精選]員工管理制度06-04
員工管理制度10-23
員工的管理制度10-25
車間員工管理制度08-09
員工假期管理制度09-30
店面員工管理制度10-09