品質項目經理求職簡歷模板

　　姓　　名： YJBYS 性　　別： 女

　　婚姻狀況： 已婚 民　　族： 漢族

　　戶　　籍： 湖北-武漢 年　　齡： 35

　　現(xiàn)所在地： 廣東-廣州 身　　高： 158cm

　　希望地區(qū)： 廣東-廣州、 廣東-廣州、 廣東-廣州

　　希望崗位： 客戶服務/技術支持類-客戶主任

　　貿易類-國際業(yè)務員

　　工業(yè)/工廠類-品管經理/主管

　　尋求職位： QA管理、 客戶服務、 IPO/PM

　　教育經歷

　　1998-09 ～ 2002-07 武漢大學 外語學院 本科

　　1998-09 ～ 2002-07 武漢大學 商學院 本科

　　培訓經歷

　　2010-10 ～ 2011-02 PMP PMP 結業(yè)

　　2008-03 ～ 2008-04 DNV TS16949 YES

　　2004-05 ～ 2004-09 DNV 6 Sigma course/GB YES

　　2004-01 ～ 2004-05 DNV GP/ISO14001 /ISO9001/OHSAS18001 YES

　　工作經驗至今7年6月工作經驗，曾在2家公司工作

　　**公司 (2010-04 ～ 2012-01)

　　公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產、制造、加工

　　擔任職位： 品質項目經理 崗位類別： 項目經理/主管

　　工作描述： 主要和NOKIA一起CoRD開發(fā)手機外殼(塑膠殼,金屬殼,window以及decorated工藝)并投入量產配合不同新款智能手機及時順利上市;

　　全面負責從設計理念開始,到設計圖紙,投入試產, 產品可靠性驗證,試產總結改善,最終轉入ramp up的整個過程的品質管控;對外daily和美國SD team有效溝通掌握最新客戶對產品尺寸,外觀,功能等品質要求;對內制定好品質管控計劃,并及時準確的和生產,測量,工程,設計等相關部門傳達并跟進具體項目品質要求的落實和完成;最終順利拿到客戶對項目里所有模具和線體的承認,保證主要生產工廠和分工廠的正常量產;

　　>>可以熟練的用MOSS800的標準稽核塑膠模具,金屬模具,噴漆工藝, 影印工藝, CNC工藝,PVD工藝下產品的外觀品質,

　　>>詳細系統(tǒng)的制定品質管控計劃,產品檢驗計劃,設計圖紙審核,品質風險評估,根據客戶要求制定專個項目的VQ,性能驗證規(guī)格并督導實施;

　　>>按時保質的提交客戶所需的試產良率報告,尺寸測試報告,性能驗證報告,問題追追蹤改善報告,產品交叉實配確認報告等;

　　>> 申請模具和線體MAR,有效的把模具和線體從試產中心移交到量產工廠;

　　>> 持續(xù)追蹤Copq,運用bridge to goal方式分析并推動改善,達到5%目標;

　　>> 審核原材料,外購材料的第二供應商的品質系統(tǒng)和產品品質狀況;

　　>> 處理產品出到NOKIA 工廠的投訴和建議,并推進內部相關部門改善完成;

　　>> 保持和客戶良好的溝通關系;

　　離職原因： 暫時出國

　　**公司 (2006-08 ～ 2010-01)

　　公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產、制造、加工

　　擔任職位： GQAM 經理 崗位類別： 客戶服務經理

　　工作描述： 7年大型公司OEM管理經驗,

　　擔任XBOX GQAM帶領4個FAE和工程品保的團隊全面負責全球品質相關問題,維系與客戶良好的合作關系;如派遣FAE去CM廠復判機臺不良,5C/8D 的審核和提交;與客戶一起召開電話會議討論OBA/ORT等品質問題的改善, 安排廠內外的因相關品質問題造成的重工;RMA退貨的處理與安排; 成功的和團隊一起改善產品的LRR,從 8000DPPM降到3200;并建立和維系了專案核心團隊的凝聚力和向心力;

　　建立在工廠端和客戶端發(fā)生的相關品質問題的追蹤和改善系統(tǒng),有效的保證相應對策的落實執(zhí)行;

　　參加并主導在西雅圖與客戶召開的重要商務會議;

　　參與對主要下階供應商的管理;如OPU,馬達,PCB板等,借以提升專案的品質;

　　審核并修改相關品質協(xié)議/合約;

　　離職原因： 另求發(fā)展

　　**公司 (2002-07 ～ 2006-07)

　　公司性質： 外資企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產、制造、加工

　　擔任職位： 工廠專案管理課長 崗位類別：

　　工作描述： ·公司主要產品：ODD光驅，CDROM,DVDROM,CDRW,CD COMBO;DVDRW MODELS，XBOX ODD DVD;

　　達成客戶之品質目標

　　按時交付客人的各項中英文report

　　客戶參觀稽核的準備& followup;

　　客訴的處理以及8D的交付

　　各相關部門有效溝通及協(xié)調

　　各個客戶專案的處理

　　詳細掌握整個QA運作流程，對產品的進料，驗收，制程管理，可靠性測試，出貨檢驗和管理全面把握

　　負責各個大的OEM客戶對公司品質系統(tǒng)和制程的稽核和后續(xù)的改善，如 HP,DELL,IBM, ASUS, SONY/Optiarc;Microsoft;etc;

　　建立電子文件系統(tǒng)展示公司ISO文件體系;

　　管理重大OEM客戶的參觀和稽核:2003處理客戶需求以及品質抱怨:協(xié)助公司從東莞整體移到廣州,順利完成客戶的MRR，順利的贏得客戶的定單，2004 Q1帶領團隊獲得ODD DELL/IBM品牌QBR的第一名,2005年至2006年，維系了和Sony/Optiarc良好的合作關系

　　負責HP/IBM/MICROSOFT/SONY等客戶的 QPA&QSA,SEA,SMA,RSC,ROHS 稽核以及問題點的后續(xù)追蹤;

　　有效的溝通技巧以處理相關品質問題，保持良好的內部各個部門(制造,工程,品保,研發(fā),業(yè)務,PM,客服等)的溝通與協(xié)作以滿足客戶的各種需求，尋求正確有效的方法解決品質異常以降低內部和外部的失效成本;

　　負責BPI的專案, 參加GB訓練,并應用到相關問題的處理中;

　　每周兩次與全球的FAE和客服召開英文電話會議討論在工廠端,客戶端的相關品質問題,共同商討解決;

　　離職原因： 另求發(fā)展

　　**公司 (2001-09 ～ 2002-07)

　　公司性質： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 計算機軟件

　　擔任職位： 崗位類別： 英語翻譯

　　工作描述： 處理所有工作性質的文件翻譯和口譯工作

　　為兼職

　　項目經驗

　　NOKIA手機新產品 (2010-04 ～ 2012-01)

　　擔任職位： 項目品質經理

　　項目描述： 手機外殼的研發(fā)及試產最后到量產的品質監(jiān)控和管理

　　責任描述： 手機外殼從研發(fā)到量產的品質管控

　　技能專長

　　專業(yè)職稱： 高級工程師

　　計算機水平： 中級

　　計算機詳細技能： 熟練操作OFFICE 2000系列軟件，能熟練的運用word,Excel,Powerpoint編輯各種報表;

　　熟練操作 Lotus Notes Mail 系統(tǒng);

　　技能專長： 七年年大型企業(yè)客戶管理經驗: 全權負責和管理所有大型OEM的參觀, 稽核(Microsoft, SONY,HP, IBM,TEAC,NEC),公司品質/制程的稽核,IBM/HP MRR, SONY/OPTIARC 新機種導入, 擔當微軟XBOX ODD的全球GQAM;

　　負責專案的品質改善,完善工廠從IQC進料檢驗到IPQC制程管控,到OQC出貨檢驗的品質管理體系;稽核并推動下階供應商品質提升; 熟知從材料采購到成品出口的整個運作流程;

　　熟知整個公司的系統(tǒng)和制程,編寫,稽核ISO文件; 詳細的了解ISO9001品質管理體系,ISO14000環(huán)境管理體系,和OHSAS18000職業(yè)安全管理體系

　　在工作中，廣泛運用X-BAR,R-CHART,CPK對產品進行制程能力分析，並配合FMECA(失效模式)以及DMAICR(BPI的定義衡量分析改善管控提交報告的模式)對產品進行成本分析和全面品質管理;

　　語言能力

　　普通話： 流利 粵語： 一般

　　英語水平： 英語專業(yè) TEM-4

　　英語： 精通 日語： 一般

　　求職意向

　　發(fā)展方向： 我將以我所能(英語專業(yè)，和經濟學雙專業(yè))，再加上豐富的翻譯, 品質管理, 人員管理的經驗，發(fā)揮我自身的潛能，為我所效力的公司貢獻我自身的力量。

　　其他要求： 有一定發(fā)展空間

　　自身情況

　　自我評價： 開朗大方,善于與人交際,責任心強;工作積極認真,態(tài)度端正,有很強的團隊協(xié)作精神。

　　7年大型PC周邊產品OEM客戶的管理經驗. 如

　　達成客戶之品質目標

　　客訴的處理以及8D的交付

　　按時交付客人的各項資料和報告

　　處理客戶參觀和稽核;

　　處理RMA機臺維修,退品交換重工,第三方委外維修重工

　　豐富的品質系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)應用和專案改善的管理經驗

　　有效的發(fā)揮內部團隊協(xié)作以有效滿足對外客戶的多方需求

　　良好的邏輯思考能力，溝通能力和緊急應變能力

　　產品從PVT到MP中的品質管理和相應的問題處理; SOP的編寫;

　　能熟練的運用英語進行溝通交流并主持與歐美客戶的多方電話會議,審核英文版本資料;

　　精通辦公軟件，能熟練的運用 PowerPoint, excel and word處理報表以及相關日常工作.

　　熟知工廠的系統(tǒng)和制程;熟悉SPC,CPK,DOE,FMEA.能運用6 SIGMA手法去分析和解決問題。

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