2021客服求職簡歷模板
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們找工作的時(shí)間越來越近，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，寫好一份簡歷就十分有必要了！但是簡歷要寫什么內(nèi)容才是恰當(dāng)?shù)哪�？下面是小編為大家收集�?021客服求職簡歷模板，歡迎大家分享。
客服求職簡歷1
凌小姐
目前所在：越秀區(qū)
年齡：26
戶口所在：清遠(yuǎn)
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：160cm
人才測評：未測評
體重：45kg
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員，咨詢熱線/呼叫中心服務(wù)人員，外貿(mào)/進(jìn)出口專員/助理
工作年限：6
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
廣州**汽車租賃有限公司
起止年月：XX-02～XX-03
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車及零配件
擔(dān)任職位：客服專員
工作描述：
1、統(tǒng)計(jì)各營業(yè)部每天的業(yè)績明細(xì)表、工作總表，整理分析數(shù)據(jù)，做數(shù)據(jù)分析圖；
2、客戶資料的登記歸檔；
3、電話回訪，登記客戶的反饋，月底統(tǒng)計(jì)回訪數(shù)據(jù)，利用powerpoint做《客戶回訪報(bào)告》
4、客戶投訴的處理、跟進(jìn)，做《內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單》發(fā)送給相關(guān)部門以作改進(jìn)；
5、打印、整理合同，登記合同的領(lǐng)用，定期整理未返還合同清單給各營業(yè)部門，以催促舊合同的歸還，舊合同返還時(shí)要做好記錄、歸檔；
6、隨時(shí)接任上級領(lǐng)導(dǎo)安排的即時(shí)工作。
離職原因：
廣州**貿(mào)易有限公司
起止年月：XX-08～XX-03
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位：淘寶客服
工作描述：
1、主要通過旺旺與客戶在線溝通，引導(dǎo)客戶在本商城順利的購買，促成交易，有時(shí)接聽電話解答顧客咨詢；
2、為客戶解決疑問，處理查件、疑難訂單追蹤事宜等；
3、跟蹤負(fù)責(zé)相關(guān)訂單的售后，針對訂單所出現(xiàn)的.售后問題，與客戶協(xié)調(diào)，快速妥善處理解決；處理客人的產(chǎn)品評價(jià)。
離職原因：
廣東**媒體服務(wù)有限公司
起止年月：XX-10～XX-06
公司性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：廣告/媒體
擔(dān)任職位：會(huì)計(jì)文員
工作描述：
1、負(fù)責(zé)結(jié)算審核、收款，督促相關(guān)人員完成結(jié)算相關(guān)流程及動(dòng)作；
2、按時(shí)完成現(xiàn)金返納工作，每日進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)，經(jīng)售后經(jīng)理確認(rèn)后連同相關(guān)單證交財(cái)務(wù)部；
3、負(fù)責(zé)每日銷售收款及統(tǒng)計(jì)工作，定時(shí)向銷售經(jīng)理、財(cái)務(wù)部匯報(bào)；
4、協(xié)作站長其他各項(xiàng)工作，站長不在時(shí)代理相關(guān)工作；
5、接受公司財(cái)務(wù)部或財(cái)務(wù)中心專業(yè)知識培訓(xùn)及工作規(guī)定；
6、完成上級臨時(shí)交辦的其它工作任務(wù)
離職原因：
廣州**貿(mào)易公司
起止年月：XX-03～XX-02
公司性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
擔(dān)任職位：電子商務(wù)客服
工作描述：維護(hù)ebay國際平臺的運(yùn)行和操作；
處理外國客戶的.訂單，回復(fù)國外郵件與電話聯(lián)系；
制定訂單表，跟蹤協(xié)調(diào)訂單的出貨流程，統(tǒng)計(jì)每天的營業(yè)額，整理以及歸納文檔；
負(fù)責(zé)與供貨商協(xié)調(diào)，計(jì)算運(yùn)輸成本
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：廣州南洋理工職業(yè)專修學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：
專業(yè)：外貿(mào)英語
語言能力
外語：英語優(yōu)秀
粵語水平：精通
國語水平：精通
工作能力及其他專長
4年客服經(jīng)驗(yàn)，2年財(cái)務(wù)文員工作經(jīng)驗(yàn)
扎實(shí)的文字功底以及良好的表達(dá)能力，口語聽說能力強(qiáng)，表達(dá)清晰流利
方便上網(wǎng)，可使用excel，word，powerpoint和photoshop基本操作
熟悉使用b2b外貿(mào)商務(wù)平臺及操作流程，善于與外商交流建立良好社會(huì)關(guān)系
熟悉淘寶、ebay、阿里巴巴商務(wù)平臺的操作
詳細(xì)個(gè)人自傳
6年工作經(jīng)驗(yàn)，其中4年客服經(jīng)驗(yàn)，2年財(cái)務(wù)文員工作經(jīng)驗(yàn)。對工作熱情負(fù)責(zé)，盡力盡責(zé)把工作做到最好，珍惜我的工作機(jī)會(huì)與貴公司給我的平臺。我將服從公司的一切調(diào)動(dòng)與安排。
客服求職簡歷2
基本信息
姓 名：
性 別：女
民 族：漢族
出生年月：
婚姻狀況：未婚
身 高：158cm
體 重：46kg
戶 籍：廣東
現(xiàn)所在地：廣州
畢業(yè)年份：2010年
工作年限：四年以上
職 稱：高級職稱
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位類別：客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱：淘寶客服；淘寶客服主管；淘寶銷售
工作地區(qū)：廣州市
待遇要求：2500-4000元/月不需要提供住房
到職時(shí)間：三天內(nèi)
技能專長
語言能力：英語四級；普通話標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力：良好
綜合技能：已獲相關(guān)證書：
全國大學(xué)英語四級等級證書
全國高級助理電子商務(wù)師證書
電子商務(wù)運(yùn)營專才證書
網(wǎng)店金牌客服證書
推廣專才證書
美工專才證書
計(jì)算機(jī)水平
打字速度：60以上/分 會(huì)五筆和拼音
Office辦公室軟件操作
Photoshop圖片處理主要以扣圖為主
Dreamweaver：修改模版代碼
Gif：會(huì)制作一些簡單的動(dòng)畫圖片
Visualbasic：編寫一些小的軟件方便客服工作
工作經(jīng)歷
所在公司：深圳**科技有限公司
時(shí)間范圍：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：淘寶客服
具體參與過的工作內(nèi)容：
【預(yù)備工作】
拍攝圖片 圖片處理 產(chǎn)品編緝 模版安裝 論壇博客推廣
【售前工作】：
客戶咨詢 修改價(jià)格 審核地址 打印訂單 添加銷售記錄，刪減庫存 發(fā)貨操作
【售后工作】：
與申通、圓通、EMS客服聯(lián)系處理客戶查件、疑難件跟蹤 、地址 更改、丟件、退件等流程
處理中差評
使用網(wǎng)店管家進(jìn)行訂單日匯總，月匯總，并錄入用友erp系統(tǒng).
常用的淘寶工具：
直通車 淘寶客 量子衡道 套餐搭配 滿就送 店鋪優(yōu)惠卷 限時(shí)打折 快速打印 曉博客服機(jī)器人 T6用友ERP系統(tǒng) 網(wǎng)店管家ERP
自我評價(jià)
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2、工作務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神，能適應(yīng)輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。
4、能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進(jìn)取與公司共同成長
客服求職簡歷3
基本信息
姓名：
目前所在：天河區(qū)
年齡：
戶口所在：
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
身高：172cm
體重：60kg
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：客服
工作年限：1年
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：一個(gè)星期
月薪要求：
希望工作地區(qū)：廣州
工作經(jīng)歷
xx公司
起止年月：
公司性質(zhì)：國有企業(yè)
所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位：咨詢客服人員
工作描述：以電話為主要溝通手段，為用戶提供關(guān)于生活便利業(yè)務(wù)的咨詢、受理、投訴處理等熱線服務(wù)。同時(shí)為客戶提供增值業(yè)務(wù)，電話營銷方面的工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：xx金橋管理干部學(xué)院
最高學(xué)歷：大專
獲得學(xué)位：
畢業(yè)日期：
專業(yè)一：廣告設(shè)計(jì)
專業(yè)二：
語言能力
外語：英語良好
粵語水平：精通
國語水平：精通
工作能力及其他專長
本人專業(yè)是廣告設(shè)計(jì)，對于辦公室軟件與其他電腦應(yīng)用軟件運(yùn)用熟悉。校期間是校文學(xué)社社長，在中國移動(dòng)客服中心就職客服人員1年。對于電話的溝通技巧和談判技巧有相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>
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