職業(yè)測評(píng)的六大問題
職業(yè)測評(píng):求升職想跳槽,折騰半天回原地
農(nóng)歷兔年快到了,職場 “龜兔賽跑”故事、“兔”員工和 “虎”老板的職場寓言又一次在各大白領(lǐng)論壇上被高頻率轉(zhuǎn)帖。不少職業(yè)規(guī)劃師、企業(yè)HR指出,職場競爭有時(shí)也如一場龜兔賽跑,若把白領(lǐng)們比作“兔子”,將職業(yè)發(fā)展目標(biāo)當(dāng)成 “比賽終點(diǎn)”,有三類 “職場兔子”要當(dāng)心跑不到終點(diǎn)。
“偷懶兔”輸給年輕小輩
“IT男” Jack進(jìn)現(xiàn)在的公司已經(jīng)3年了,是骨干技術(shù)人才?墒强爝^年了,他反倒郁悶上了。原來,前不久有個(gè)主管跳槽了, Jack滿心以為這個(gè)空缺非自己莫屬,公司里有幾個(gè)好哥們還開玩笑叫他請(qǐng)喝酒。想不到的是,這個(gè)位置卻被一個(gè)比他晚進(jìn)公司的 “后生小輩” Tom搶去了。 Jack事后仔細(xì) “考察”發(fā)現(xiàn),在最近幾次的重要項(xiàng)目中, Tom表現(xiàn)得十分出色,老板多次在會(huì)上表揚(yáng)他利用業(yè)余時(shí)間充電,把學(xué)到的最新知識(shí)和技能創(chuàng)造性地運(yùn)用到工作中。也許就是因?yàn)檫@樣,當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)空缺,老板第一時(shí)間就想到了Tom。
“兔子偶爾偷偷懶,后果可能很嚴(yán)重哦!毕蜿柹氖紫瘞熀橄蜿柊腴_玩笑道。洪向陽表示,在工作中,特別是IT業(yè)這種技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的行業(yè),知識(shí)和技能更新很快,稍有懈怠就會(huì)落后于人。 Jack一開始能力較強(qiáng),但時(shí)間久了松懈了繼續(xù)學(xué)習(xí),專業(yè)知識(shí)逐漸陳舊,思路和創(chuàng)意也隨之停滯不前。更何況,他和龜兔賽跑中那只大意的兔子一樣,忽視了同在競技場上的 “烏龜”的潛力,終至落敗。
“迷茫兔”總走冤枉路
單位離家太遠(yuǎn)、頂撞了上司、看同事不順眼、不愿意加班……參加工作5年, Fred先后換了7份工作。Fred屬于工作能力較強(qiáng)的人,他也知道自己能力強(qiáng),因而自我感覺良好,跳起槽來也很隨意。可惜, Fred的能力似乎比他自己想象中弱一些。年近三十的他目前月收入不到5000元,比第一份工作沒漲多少。至今,他也不知道自己到底想做一份怎樣的工作,將來要做一個(gè)怎樣的人。 Fred不禁感嘆,自己蹦達(dá)了半天還是回到了原地,再看看以前混得不如自己的同學(xué)現(xiàn)在個(gè)個(gè)都比他強(qiáng), Fred的心情變得很復(fù)雜。
職業(yè)規(guī)劃導(dǎo)師閆嶺認(rèn)為,F(xiàn)red就是一只沒有仔細(xì)研究路線、跑了遠(yuǎn)路甚至繞回起點(diǎn)的 “迷茫兔”。他在沒有明確目標(biāo)的情況下頻繁跳槽,導(dǎo)致職業(yè)生涯長期不穩(wěn)定,不利于在一個(gè)職業(yè)上積累職業(yè)資本。對(duì)他來說,幾次跳槽都只是一種逃避或只是換了一下工作環(huán)境,本質(zhì)上并沒有體現(xiàn)職業(yè)生涯的進(jìn)步。 “如果一只兔子在賽跑時(shí)舍近求遠(yuǎn)、盡走冤枉路,那么即使他是只兔子,又如何能贏過孜孜不倦爬向比賽終點(diǎn)的烏龜呢?”閆嶺表示,這類 “懵兔子”并不少見,建議白領(lǐng)們初入職場就要做好職業(yè)規(guī)劃,幫助自己不走或盡量少走冤枉路。
“短視兔”流連 “蘿卜田”
33歲的潘小姐一直認(rèn)為,憑自己的能力,本可以去那些大公司、知名企業(yè)工作。不過,她現(xiàn)在依然在一家名不見經(jīng)傳的小公司里任職。其實(shí),早在4年前,潘小姐在這個(gè)公司就已學(xué)不到任何新東西,也沒有升職的機(jī)會(huì)。不是沒有考慮過跳槽,只是每當(dāng)她流露此意時(shí),老板總會(huì)體貼地允以加薪。潘小姐心一軟就打消了念頭。而且有一句說一句,跳槽總有風(fēng)險(xiǎn),現(xiàn)在這家公司還算穩(wěn)定。于是,潘小姐就這樣接連錯(cuò)過了好幾次跳槽的好機(jī)會(huì),在一家雞肋公司消耗著自己的時(shí)間和精力。
“面對(duì)誘惑的時(shí)候,確實(shí)沒有多少人還能做出理智的抉擇!辟Y深職業(yè)規(guī)劃師方文怡說,就好像龜兔賽跑中,兔子跑到一半看到了胡蘿卜田,也很難控制自己不去大吃一頓。
方文怡提醒,白領(lǐng)們千萬不能做一只職場 “短視兔”,只顧眼前利益而沒有遠(yuǎn)見。像潘小姐這樣,原公司早已不能為她提供新的發(fā)展空間,就該當(dāng)機(jī)立斷去尋找更大的舞臺(tái),可她懼怕風(fēng)險(xiǎn)、安于現(xiàn)狀、優(yōu)柔寡斷,最終錯(cuò)過了職業(yè)發(fā)展的好時(shí)機(jī)。
職業(yè)測評(píng):職場跳槽漸趨理性化 不為薪水只為發(fā)展受限
“你覺得,公司給你的薪水夠多,給你的職位夠高,給你的發(fā)展空間夠大嗎?”
“公司給我開的薪水,比一般人高出許多甚至數(shù)倍;給我的職位,也與我的能力相當(dāng);所有的好機(jī)會(huì),也是優(yōu)先考慮我。我承認(rèn),公司待我不薄,我很滿意當(dāng)前的一切。”
“可是,你為什么還是要離開?”
上周五,武昌某科技公司總經(jīng)理鄧先生面對(duì)愛將沈煉(化名)遞來的辭職信,頗有些欲哭無淚的感覺???一向愛才的鄧先生,對(duì)這位擁有名牌大學(xué)博士學(xué)歷的高才,從來都是循循善誘,他深知公司“廟”不夠大,于是在合理用人上狠下功夫,在同行中間,其人員流動(dòng)率是相對(duì)偏低的。沈煉工作態(tài)度扎實(shí),上手很快,加上底子厚,很快成了公司的技術(shù)帶頭人。
“鄧總,您一直以來對(duì)我的栽培,我感激在心。既然決定要走了,我也對(duì)您說說我的真實(shí)想法。”沈煉說,年底了,同學(xué)聚會(huì)頻繁,在與大家的交流中,他發(fā)現(xiàn),那些前往上海、北京、深圳等一線城市,以及在武漢相關(guān)大型企業(yè)工作的人,因?yàn)楦芙佑|最核心的技術(shù),面臨最激烈的競爭,進(jìn)步更大,發(fā)展更猛,提升更快。在深圳某公司工作的一位同學(xué),以前資質(zhì)還不如他,可如今出于工作需要,積極促使自己學(xué)習(xí)商務(wù)英語,兼修了德語,視野也更為開闊!案诠镜钠渌麊T工相比,我的滿意度應(yīng)該是最高的;可跟職場‘同類’相比,我的失落感又是很強(qiáng)的!编嚳偮犕,若有所思。
昨日,記者從武漢錦繡人才顧問有限公司近期的諸多案例中發(fā)現(xiàn),年末,不少與沈煉類似的職場高才,儼然成了跳槽大軍中一個(gè)頗為矛盾的群體:一方面,他們是職場中對(duì)工作滿意度相對(duì)較高的;另一方面,他們卻又最容易滋生跳槽念頭。這也使得不少企業(yè)管理者如鄧先生一般困惑不堪。
針對(duì)此種現(xiàn)象,錦繡人才總經(jīng)理黃春燕說,社會(huì)心理學(xué)中有一個(gè)“參照群體理論”,“高才”們無論從收入、職位、社會(huì)聲望上,與同公司、同單位的身邊人群相比,其工作滿意度的確較高;但他們?cè)诳紤]是否跳槽時(shí),卻是與社會(huì)中與他們處于同一層次的群體相比而定論的,如果所在公司沒有在現(xiàn)有滿意度基礎(chǔ)上采取對(duì)應(yīng)的措施,加之外部好機(jī)會(huì)也容易向他們拋來橄欖枝,其跳槽的可能性也相對(duì)較大,尤其是在歲末年初的敏感時(shí)期。
職業(yè)測評(píng):年底如何寫一份讓自己升職的年度報(bào)告
醞釀年度報(bào)告之時(shí),雖第一年還有可能沒結(jié)束,但絕對(duì)已經(jīng)是第二年工作的開始。一份能讓自己有可能升職的年度報(bào)告并不容易,但卻可在深刻的總結(jié)過去與有遠(yuǎn)見的展望未來中瓜熟蒂落,脫穎而出!
年度報(bào)告覆蓋面廣,不但資料要完整,分析要透徹,而且觀點(diǎn)得精辟,問題也需要深刻。但無論如何,一份好的年度報(bào)告,就是一份對(duì)過去工作總結(jié)的基礎(chǔ)上,讓來看有一個(gè)更輝煌的發(fā)展與提高。
總之,一份好的年度報(bào)告的出臺(tái),離開不了以下幾點(diǎn):
一、總結(jié)收獲
年度報(bào)告首先要總結(jié)全年的工作業(yè)績。當(dāng)然,有很多企業(yè)都在做每月、每季、每個(gè)客戶、每個(gè)活動(dòng)等等方面的業(yè)務(wù)回顧,但這個(gè)年度報(bào)告的工作業(yè)績回顧,將全面、真實(shí)、宏觀地反映全年的工作成果。我們會(huì)看到銷量、貨款、市場占有率、客戶數(shù)、區(qū)域發(fā)展等公司最關(guān)心的幾個(gè)指標(biāo)的達(dá)成情況。
如果你只是用文字來表述,那說明你還是寫年度報(bào)告的"菜鳥”,需要提煉;如果你學(xué)會(huì)了用數(shù)據(jù)來表示,那說明你已經(jīng)是基本入門了;如果你已經(jīng)能用一些對(duì)比、圖表、比例、趨勢等來全面表達(dá)今年與去年、 這個(gè)產(chǎn)品與那個(gè)產(chǎn)品、這個(gè)活動(dòng)與那個(gè)活動(dòng)等等同期、同行業(yè)之類的情況,那你才算是一個(gè)情況報(bào)告高手!
這第一部分的情況報(bào)告的內(nèi)容與形式都非常之重要,但還會(huì)有更絕的,假如將公司戰(zhàn)略、公司目標(biāo)再非常醒目地在一邊展示出來,讓領(lǐng)導(dǎo)非常清晰地看到,你們一直在目標(biāo)導(dǎo)向地工作,在工作中不但能完成目標(biāo),并且還能超目標(biāo),那該讓領(lǐng)導(dǎo)多欣喜啊!
總之,在這一部分,讓數(shù)據(jù)和圖表說話,讓對(duì)比上的良好展現(xiàn)與完全良好的趨勢表示得更徹底些!更明目張膽些!!
二、執(zhí)行過程
你們的全年工作有哪些?領(lǐng)導(dǎo)可能知道,也可能并不完全了解,在領(lǐng)導(dǎo)知道你們?nèi)曜龀隽四男┏煽兒,接下來,領(lǐng)導(dǎo)層可能就順勢想知道:結(jié)果是這樣,那么過程呢?領(lǐng)導(dǎo)想讓你的陳述來說明他們并不是只問結(jié)果不問過程的"糊涂蟲”,因?yàn)樵诓痪煤蟮膶,他們可能還要評(píng)估你們的業(yè)績,可能還要給你們發(fā)獎(jiǎng)的!
這個(gè)時(shí)候,無論你在日常工作過程中是如何干的,無論干得好干得壞,都先提煉一些重要的東西,"經(jīng)驗(yàn),只要愿意去想,還是有的”!事實(shí)上確實(shí)做得非常棒,總結(jié)能力也非常好,這當(dāng)然好;但如果這方面都不強(qiáng),那怎么辦?沒關(guān)系,很多書籍與理論都可以幫你!
不要怕寫一些老掉牙的老板已經(jīng)看厭了的"公司領(lǐng)導(dǎo)的良好規(guī)劃與戰(zhàn)略、公司各部門的支持、營銷4p的良好運(yùn)用、經(jīng)銷商的配合等”內(nèi)容。任何人做報(bào)告,都基本上還是這些條條塊塊。但關(guān)鍵是要從這些條條塊塊中發(fā)現(xiàn)一些你不同于其他人的一些特殊本領(lǐng),如:
在公司的規(guī)劃下,你們做了一些更細(xì)的規(guī)劃與調(diào)整,如你們發(fā)現(xiàn)在某個(gè)區(qū)域的產(chǎn)品能組合,更能抵御競爭,于是跟公司提出了特別請(qǐng)求,最終事實(shí)也證明這種新產(chǎn)品的要求是對(duì)的;
你們不但與其他部門配合得很好,你們還讓相關(guān)部門減輕了一些負(fù)擔(dān),如設(shè)備的運(yùn)輸,財(cái)務(wù)部門的對(duì)帳,退貨與換貨系統(tǒng)等等;
營銷4p你們不但自己用,而且還學(xué)會(huì)了組合用(實(shí)例),你們還教經(jīng)銷商如何用,某一經(jīng)銷商現(xiàn)在已經(jīng)在公司的幫助下,組建自己的專業(yè)營銷部門了!
以上內(nèi)容得有較全面的展開,又得有非常有重點(diǎn)的方面,讓領(lǐng)導(dǎo)層一看一聽就心里一亮,甚至心花怒放:這小子這方面做得真的不錯(cuò),理念也非常好,如果可能,我要讓其他區(qū)域來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí);或者在公司里干脆樹立為標(biāo)兵,進(jìn)行推廣,要寫進(jìn)公司的營銷教材里!這個(gè)時(shí)候,那你就已經(jīng)走向成功的邊緣了!
我們可以從以下這些方面來看看,事實(shí)證明,它們極大可能就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所特別喜歡的:
竄貨問題的發(fā)現(xiàn)與果斷解決;說實(shí)施,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)自己也不好解決!所以能不喜歡嗎?!
經(jīng)銷商與渠道的調(diào)整,渠道工作的細(xì)化;這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為你們真的干了很多工作,懷疑態(tài)度沒有了!
終端開發(fā)與空白區(qū)域開發(fā):這小子想問題不但想得細(xì),還想在了我們前面,值得培養(yǎng)!
貨款回籠率提升:回款其實(shí)才是真正的銷售,公司進(jìn)賬多,呆帳壞帳少,總是好事!
寫到這里,就可趁熱打鐵,可有點(diǎn)"私心”,得趁機(jī)會(huì)表白一下自己這支隊(duì)伍的努力,得讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你這個(gè)團(tuán)隊(duì)"心中有數(shù)”,便于領(lǐng)導(dǎo)下一步的夸獎(jiǎng)了。這里,你們就可寫一些類似的話:你們是下了"東風(fēng)破”的決心,你們是為了公司的各個(gè)目標(biāo),在努力努力再努力,在含辛茹苦地奮斗不息,你們這個(gè)團(tuán)隊(duì),是一支鐵打的團(tuán)隊(duì)!
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:他們真不愧為公司的中堅(jiān)力量,他們是企業(yè)的腰,他們雖然還可以繼續(xù)提高,但已經(jīng)讓我比較滿意了!這時(shí),你又離成功近了一步!
三、反映問題
上面其實(shí)已經(jīng)提到了領(lǐng)導(dǎo)可能特別喜歡的一些方面的報(bào)告內(nèi)容,其實(shí)基本上都是營銷或者具體業(yè)務(wù)上的東西。我們?nèi)绻軌?quot;內(nèi)外兼顧”,添加內(nèi)部管理方面的內(nèi)容,將更加豐富這份報(bào)告的結(jié)構(gòu),有可能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你更刮目相看。
一線工作很苦,苦中作樂又是業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),而更重要的是,你們的組織設(shè)置、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工發(fā)展都取得了非常好的成績。都說業(yè)務(wù)隊(duì)伍難管,你們不相信,你們也做出了成績來證明!
這方面很多時(shí)候不太好寫,但仔細(xì)發(fā)掘,還是可從以下一些方面入手:
離職率低,員工滿意度還行;位雖卑,但志向高!
團(tuán)隊(duì)運(yùn)作,大家齊心協(xié)力,這就是企業(yè)的魂!
員工素質(zhì)越來越高,因?yàn)樽⒅亓伺嘤?xùn)。
當(dāng)然,假如這方面存在問題怎么辦呢?如離職率高的事實(shí),員工埋怨多,那怎么辦?沒關(guān)系,問題留到后面再講,可從這個(gè)方面入手,談你是怎樣解決當(dāng)中的一些突出問題的,這不也很好嗎?
基礎(chǔ)工作我們做了很多,我們知道基礎(chǔ)工作會(huì)帶來更好的競爭效果,取得競爭優(yōu)勢,我們從最基礎(chǔ)做起)
四、建議
其實(shí),在具體運(yùn)作上,業(yè)務(wù)部門還是最愿意談,也希望多變的就是關(guān)于渠道的內(nèi)容,這包括:渠道管理、經(jīng)銷商運(yùn)作、竄貨問題的處理、價(jià)格的應(yīng)用、渠道促銷的靈活應(yīng)變、渠道搶奪、終端開發(fā)與區(qū)域拓展等等。所以,這里再著重將其延伸一下。
很多企業(yè)關(guān)于渠道的報(bào)告內(nèi)容可借鑒,但以下的最為領(lǐng)導(dǎo)所欣賞:
渠道結(jié)構(gòu)合理性與渠道結(jié)構(gòu)的調(diào)整結(jié)果;
渠道客戶數(shù)的變化與開拓;
渠道價(jià)格體系的合理性與渠道促銷的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn);
渠道下沉工作的開展;
當(dāng)然,這里還可加上一些內(nèi)容,如對(duì)重點(diǎn)經(jīng)銷商或客戶的分析,得出明年的可能的渠道政策方向,這也是非?扇〉。
五、表現(xiàn)合作
在一份完備的年度報(bào)告里面,總是談自己并不好。那么,在這里,可將與業(yè)務(wù)部門最相關(guān)的一個(gè)部門拿出來,進(jìn)行一些對(duì)兩個(gè)部門都有利的分析與評(píng)估,便于兩個(gè)部門更友好的合作與配合。
在這里,就可對(duì)市場部一些好的市場活動(dòng)進(jìn)行分析,最后,非常感謝市場部門的配合的同時(shí),希望市場部在來年提供更多更好的.武器來支持一線的艱苦的銷售工作。
六、希望解決的問題
到這個(gè)時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)可能一直都在想,這小子一直都在寫成績,怎么可能沒有問題或教訓(xùn)呢?看來,"紙包不住火”,"亮丑”的時(shí)候到了!
這可也是相當(dāng)關(guān)鍵部分。我覺得也是要著力思考的部分。很多外企因?yàn)橄M@種報(bào)告是"務(wù)虛”報(bào)告,希望這種報(bào)告會(huì)是"務(wù)虛會(huì)”,因?yàn)槌煽冎淮磉^去,問題卻仍牽涉到未來。有了對(duì)問題的剖析與思考,才有可能實(shí)在地將明年的工作得到提高。
最好提兩到三個(gè)現(xiàn)實(shí)中主要存在的問題,最好以非常誠懇的態(tài)度請(qǐng)大家共同來探討這些問題,最好以非常務(wù)實(shí)的計(jì)劃方案讓領(lǐng)導(dǎo)層來幫助分析、提供支持,這就是我對(duì)這一部分寫作的忠告。
一般來講,企業(yè)營銷中還是這樣一些問題存在而又不好解決,希望在年度報(bào)告中提及,這包括:
渠道政策的多變與公司返利等的滯后;
公司市場反應(yīng)慢,支持部門的不理解、不支持;
營銷資源的缺乏與銷售壓力的不匹配;
你們的缺點(diǎn)往往包括:
執(zhí)行力不強(qiáng);
業(yè)務(wù)能力不高;
與經(jīng)銷商溝通有問題;
"問題與困難像彈簧,你弱他肯定就強(qiáng)”。你們是有信心克服困難與缺點(diǎn)的,但希望公司對(duì)問題與困難重視也是對(duì)的!
七,為明年而戰(zhàn)!
最后,通過對(duì)全年市場的分析,有了對(duì)明年工作的預(yù)期與把握,也下了繼續(xù)奮戰(zhàn)的決心,還準(zhǔn)備了系統(tǒng)的計(jì)劃方案,一份比較圓滿的年度報(bào)告才算完畢。而這時(shí),將你部門的全部人員的名單附在后面,先權(quán)且當(dāng)作一份決心書,那么,這份年度報(bào)告就功德圓滿了!一個(gè)部門,一個(gè)夢想,一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)層放心的決心,有了這,我們就已經(jīng)戰(zhàn)無不勝了!
職業(yè)測評(píng):我為何屢屢敗走大公司
金秋10月,正是跳槽的高峰季節(jié),而500強(qiáng)外資大公司又是各路精英重點(diǎn)鎖定的目標(biāo)。在近幾個(gè)月里連續(xù)向500強(qiáng)外資大公司發(fā)起“沖擊”的李先生感嘆道:“從今年4月到國慶前夕,我先后參加了40家企業(yè)的面試,其中僅500強(qiáng)大公司就有馬士基、TNT、東芝、LG、UpS、玫琳凱等,結(jié)果卻無一過關(guān)。唉!我為何屢屢敗走大公司?”
躊躇滿志蓄勢待發(fā)
3年前我畢業(yè)于陜西省長安大學(xué)交通運(yùn)輸專業(yè)。在東北某大型國有集團(tuán)工作了2年后,于去年4月來到上海。不久就進(jìn)入和記黃埔旗下一家合資物流公司的倉儲(chǔ)部門任倉儲(chǔ)調(diào)度。
今年4月合同到期,已升遷到倉儲(chǔ)主管的我離開了這家公司。躊躇滿志的我把目光瞄準(zhǔn)了500強(qiáng)外資大公司?涩F(xiàn)實(shí)是無情的,屢屢碰壁后,我的自信心開始動(dòng)搖了……
TNT 專業(yè)欠缺遭婉拒
世界500強(qiáng)荷蘭TNT是全球4大快遞公司之一。給我面試機(jī)會(huì)的是TNT的子公司,一家專做汽車配件的汽車物流公司。
4月上旬某日下午1點(diǎn),我來到曹楊路輕軌站附近的一幢大樓參加面試。先填寫了中文報(bào)名表,在填報(bào)具體職位時(shí)我有點(diǎn)猶豫,在空格中寫了2個(gè)職位:運(yùn)輸主管和倉儲(chǔ)主管。
面試官是2位中國人,HR經(jīng)理和物流經(jīng)理。自我介紹結(jié)束后,HR經(jīng)理指著報(bào)名表發(fā)問:“你在3年里做了3家公司,穩(wěn)定性好像差一點(diǎn)!蔽颐忉專骸拔以跂|北做了2家公司,一家是集團(tuán)總公司,一家是分公司,其實(shí)是同一家公司!彼謫枺骸拔覀円髴(yīng)聘者有上海戶口,你從東北過來,有沒有上海戶口?”我拿出上海居住證說:“在和黃工作時(shí)我辦了上海居住證,按照規(guī)定,‘四金’等待遇都可以享受。”2位面試官好奇地拿過居住證翻看起來,他們都說是第一次看到上海居住證。
物流經(jīng)理問:“為什么填2個(gè)職位,到底應(yīng)聘哪個(gè)職位?”我說:“我學(xué)的是交通運(yùn)輸,在東北做過運(yùn)輸管理工作;來上海后又做了1年倉儲(chǔ)管理工作,2個(gè)崗位都可以做!
物流經(jīng)理流露出不太信任的口氣說:“我們要求有5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),你只工作了3年,經(jīng)驗(yàn)不足!你在和黃做的是快速消費(fèi)品,我們做的是汽車配件,你的專業(yè)經(jīng)歷不行!”盡管我竭力辯解,2位面試官還是不為所動(dòng)。一周后我收到英文Mail,通知我面試未通過。
面試失敗的主要原因雖是專業(yè)經(jīng)歷欠缺,但填2個(gè)應(yīng)聘職位這一細(xì)節(jié)失誤也難辭其咎。
馬士基 答題太慢被淘汰
總部位于丹麥的馬士基也是世界500強(qiáng)企業(yè)和全球最大的物流公司之一,應(yīng)聘的子公司在人民廣場附近一幢大廈內(nèi)。面試時(shí)間是早上10點(diǎn),可一直等到10點(diǎn)30分,還不見有關(guān)工作人員出現(xiàn)。30多名應(yīng)聘者就這樣等著?偹闩蝸砹艘晃慌瓾R主管,會(huì)議室門一開,大家就涌了進(jìn)去———我應(yīng)聘的是物流專員,見此場面心里發(fā)毛:這么多人競爭這個(gè)職位啊!
女HR主管發(fā)下考卷,說好時(shí)間只有10分鐘。拿到考卷吃了一驚:竟有10多張紙!再一看幾乎全是圖表符號(hào)和邏輯運(yùn)算題,沒有一道專業(yè)題,有點(diǎn)像智商測試。題目不太難,我一道道做下去很順利,卻忘了時(shí)間限制。剛做到第6張紙,卻聽女HR主管一聲令下:“10分鐘到了,收卷!苯痪砗髥柫似渌耍胖浪麄儜(yīng)聘的是其他職位,再想到自己雖只完成了一半題目,但準(zhǔn)確率應(yīng)該很高,于是心中稍安。
一周后馬士基的英文Mail來了,通知我因不符合招聘要求而被淘汰了。我看了心中有氣:既然不符合招聘要求為什么還讓我去參加智商測試!后來我冷靜下來分析,可能是答題速度太慢、分?jǐn)?shù)太低的原因!安环险衅敢蟆笨赡苤皇俏竦恼f法。
東芝 形象不佳未過關(guān)
8月下旬,我意外接到東芝一家分公司女HR經(jīng)理的電話:“在《職場指南》‘自薦英雄榜’上看到你的資料,希望寄一份更詳細(xì)的簡歷給我!蔽疫B夜將簡歷用Mail發(fā)了過去。幾天后女HR經(jīng)理打來電話問:“今天你怎么沒來參加面試啊?”我莫名其妙地反問:“沒有收到面試通知啊。”她如夢方醒地說:“可能是助理忘記通知了。你明天上午10點(diǎn)過來面試!边B應(yīng)聘什么職位都沒說就把電話掛了。韓國LG公司也通知我在這天下午2點(diǎn)30分參加面試,上下午應(yīng)聘2家500強(qiáng)企業(yè),也是巧事。
等待面試時(shí),發(fā)現(xiàn)公司員工都用上海話交談———之前還擔(dān)心自己不懂日語該怎么辦呢!
當(dāng)我踏進(jìn)小會(huì)議室時(shí),從對(duì)面女HR經(jīng)理的眼神里分明捕捉到了一絲失望———我的穿著打扮一向很隨意,面試時(shí)從來不穿西裝不戴領(lǐng)帶,這天氣候又比較炎熱,只穿了一件舊的休閑T恤,頭上的汗還沒有擦干凈,所以面試官對(duì)我的第一印象就不太好。
自我介紹完后,她問:“你對(duì)數(shù)據(jù)庫編程掌握得怎么樣?”我心里奇怪:“以我的專業(yè)經(jīng)歷,不是做物流就是做倉儲(chǔ)方面的工作,會(huì)操作數(shù)據(jù)庫就可以了。數(shù)據(jù)庫編程是IT部門的事。”于是如實(shí)回答:“數(shù)據(jù)庫編程我不行,讀大學(xué)時(shí)就不太喜歡。”面試中她問了不少讓我有點(diǎn)難堪的問題:“我們要求有上海常住戶口,你有嗎?”“你把自己介紹得非常好,你真有這么好嗎?”語氣里流露出明顯的不信任。
面試又失敗了。關(guān)鍵還是第一印象不太好。雖然責(zé)任在自己,但心里還是有氣:是你們主動(dòng)找上我的,還這么不寬容!
LG 倉促上陣受“圍堵”
下午我乘地鐵再換乘公交,提前10分鐘趕到位于浦東金橋開發(fā)區(qū)的韓國LG分公司。接待小姐將我領(lǐng)進(jìn)一間會(huì)議室,里面坐著3位面試官。一位HR經(jīng)理、一位運(yùn)作部經(jīng)理,都是中國人,中間一位面試官的漢語帶著明顯的口音,而且語速很慢,應(yīng)該是韓國人。
先用英文作自我介紹,表達(dá)還算流利。接著韓國人用漢語問了一些問題:“來上海幾年了?”“工作情況怎么樣啊?”都不難回答。
這段時(shí)間因?yàn)椴粩嗟赝逗啔v,不斷地參加面試,事前的準(zhǔn)備工作就有點(diǎn)松懈了。接到LG面試通知后,我竟想不起當(dāng)初應(yīng)聘的是哪個(gè)職位了。我當(dāng)然不能直截了當(dāng)?shù)貑柮嬖嚬,于是自以為婉轉(zhuǎn)地問:“我應(yīng)聘的職位有什么要求?”運(yùn)作經(jīng)理當(dāng)即指出:“你來求職竟連這個(gè)職位的要求都不知道嗎?”我連忙辯解:“我是想了解清楚以后便于將來開展工作!边\(yùn)作經(jīng)理又問了有關(guān)海關(guān)報(bào)關(guān)方面的專業(yè)問題,因?yàn)橹暗墓ぷ髌赜趥}儲(chǔ)方面,我的回答不太理想。我邊回答邊做手勢,可能是動(dòng)作大了點(diǎn),韓國人突然大笑起來,2個(gè)中國面試官也跟著笑起來。我尷尬地看著他們,一股遭遇“圍堵”的感覺涌了上來。
回到家才查到,原來應(yīng)聘的是物流專員。這次面試失敗的原因在于倉促上陣,一些專業(yè)問題如果事先做好準(zhǔn)備,其實(shí)并不難回答。
職業(yè)測評(píng):金三銀四跳槽狂歡節(jié),為何你沒戲?
新年的氣氛還沒過,很多白領(lǐng)工作狀態(tài)還沒有回歸,三四月跳槽高峰就已經(jīng)來臨,這樣春光明媚的日子似乎成為職業(yè)人的跳槽狂歡節(jié),根據(jù)CHR可銳職業(yè)顧問根據(jù)來訪階段統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),年前和年后來訪人數(shù)激增,面對(duì)金豬年的到來,大家都希望在這樣一個(gè)好的開始。然而可銳職業(yè)顧問在實(shí)際咨詢案例研究中發(fā)現(xiàn),一些渴望突破職業(yè)瓶頸的職業(yè)白領(lǐng)遭遇了職場冷遇。三類人三四月仍將繼續(xù)“飄”在職場。
職業(yè)競爭力匱乏者
Lily大學(xué)本科畢業(yè),學(xué)的是管理信息系統(tǒng),畢業(yè)時(shí)抱著找一份穩(wěn)定工作的想*,她就進(jìn)了國有銀行。工作了三年后,Lily感到單位存在很多問題,官僚作風(fēng),政策多變,領(lǐng)導(dǎo)管理能力又低,因此萌生了辭職的想*。后來有一家私營企業(yè)叫Lily過去,當(dāng)時(shí)答應(yīng)會(huì)有各種保險(xiǎn),試用期過后會(huì)有優(yōu)厚的待遇,而且工作不是十分繁重。Lily當(dāng)時(shí)就下定決心辭職過去了,F(xiàn)在工作了一年多,不僅沒有保險(xiǎn),工資也沒有質(zhì)的變化,工作量因?yàn)楣镜臉I(yè)務(wù)少倒是真的比較清閑。
Lily學(xué)的專業(yè)本身沒有特長,在銀行工作的三年只接觸了銀行信貸,而自己因?yàn)椴幌矚g業(yè)務(wù)能力也一般。在新公司除了一些文員的工作,其實(shí)沒有學(xué)到什么。事實(shí)上,老板讓她過來是希望她能利用銀行的資源和操作經(jīng)驗(yàn)為自己帶來貸款,她主持申請(qǐng)的項(xiàng)目到現(xiàn)在都沒有審批通過,老板似乎意見很大,自己對(duì)公司的意義似乎越來越小,看來趕快找個(gè)下家準(zhǔn)備跳槽勢在必行了?墒,什么工作適合自己呢?多年的工作沒有接觸英語,是不是要進(jìn)修英語呢?或者考研究生提高學(xué)歷?一個(gè)月前,Lily已經(jīng)開始投放簡歷,但是到今天都沒有得到回復(fù)。
我的分析:專業(yè)競爭力不夠,Lily管理信息系統(tǒng)專業(yè)范疇相對(duì)寬泛,概念知識(shí)認(rèn)知度大于實(shí)施能力認(rèn)知,對(duì)于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人而言,可持續(xù)的專業(yè)成長趨勢模糊,市場接受程度偏低。
Lily的工作經(jīng)驗(yàn)主要集中在國企,缺少市場化企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)及跳槽經(jīng)驗(yàn),綜合競爭力低。她的專業(yè)定位模糊,目前公司所做的文員,其實(shí)還是個(gè)概念性的東西,職種、專業(yè)定位不夠明確,如具體的專業(yè)類文員有市場文員,技術(shù)文員,財(cái)務(wù)文員等,管理類文員有行政文員,人事文員等會(huì)較具體,相應(yīng)類別的文員也便于今后在相應(yīng)領(lǐng)域的發(fā)展。
沉浮大都市的“游牧族”
Jim是環(huán)境工程專業(yè)出身,但是考慮自己專業(yè)就業(yè)困難的問題,于是用了很多的時(shí)間來學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī),并取得了國家計(jì)算機(jī)3級(jí)證書和MCSE的證書,畢業(yè)的時(shí)候他就是憑著這兩個(gè)證書找到一份高中計(jì)算機(jī)教師的工作,待遇還不錯(cuò)。平時(shí)主要都是教授一些很基礎(chǔ)的知識(shí),頂多再參與培養(yǎng)計(jì)算機(jī)奧林匹克競賽的學(xué)生。兩年的平淡時(shí)光讓Jim失去了所有激情,不甘心的Jim在今年11月來到上海加入了求職大軍。Jim曾以為憑自己的學(xué)歷、證書和工作經(jīng)驗(yàn),找到一份滿意的工作應(yīng)該不是很困難。但是到現(xiàn)在一個(gè)多月時(shí)間,根本沒有得到任何回復(fù),簡歷就這樣沉入職場汪洋大海,生活就業(yè)雙重壓力讓Jim常常失眠。
我的分析:定位模糊,求職盲目。Jim從一開始就沒有考慮過自己究竟適合從事什么樣的工作,而且在對(duì)他本專業(yè)不甚了解的情況下就選擇放棄,而不是理性的對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,他是流行什么學(xué)什么,什么待遇好就干什么,這樣將很難找到稱心的工作。
對(duì)職業(yè)市場行情了解有限。對(duì)近期的職場風(fēng)向標(biāo)把握不準(zhǔn)確,不知道用人單位需要什么樣的人才,而Jim對(duì)工作的要求也只是有一份不錯(cuò)的薪水就可以了,至于這份工作適不適合他做,能否給他的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)增色,他則完全不做考慮。這樣唯錢是圖的找工作模式只會(huì)讓他越來越盲目,隨之而來的挫敗感肯定會(huì)讓他陷入一個(gè)無可自拔的怪圈。。職業(yè)資質(zhì)不準(zhǔn)確。Jim拿到一些計(jì)算機(jī)證書,但是因?yàn)闆]有接受過系統(tǒng)的培訓(xùn),在人才競爭異常的激烈的大都市里,他與計(jì)算機(jī)科班出身的求職者相比可以說是沒什么優(yōu)勢。因此如果能把他本科的專業(yè)與他所從事的計(jì)算機(jī)教育工作很好的融合在一起,并以此為一個(gè)切入點(diǎn)再結(jié)合職業(yè)市場特有的游戲規(guī)則,那么找工作的問題就會(huì)迎刃而解。
躑躅不前的“往屆”畢業(yè)生
高強(qiáng)是學(xué)市場營銷專業(yè)的,畢業(yè)一年不到,已經(jīng)換了三份工作:快速消費(fèi)品企業(yè),廣告公司,展示公司,行業(yè)跨度之大令人吃驚。有時(shí)跟直屬主管爭吵的時(shí)候,他一拍桌子就走人。朋友一打電話就問:又換公司了?有調(diào)侃,當(dāng)然更多的還是關(guān)心。
高強(qiáng)自己也苦笑,每換一次工作就損失一筆收入,離職人的工資都會(huì)被公司折扣,新工作又有新的試用期,一切從頭再來暗指你的工資待遇也隨之從頭再來。一個(gè)月前,高強(qiáng)又一次拍桌子走人后,終于在這個(gè)冬天為他的行為付出了代價(jià),“職業(yè)冷凍期”無情地降在了他的身上。
因?yàn)閾Q工作太頻繁,專業(yè)門檻不高的高強(qiáng)經(jīng)常會(huì)獲得面試通知。但是近一個(gè)月的六次面試過程中,面對(duì)一個(gè)個(gè)人力資源主管質(zhì)疑的表情,高強(qiáng)開始支支捂捂答不上來。面試自然就沒了下文。不注重自己職業(yè)含金量的積累和提取,感性地面對(duì)職業(yè)生涯將會(huì),高強(qiáng)已經(jīng)嘗到了苦果。求職和發(fā)展問題擺在了高強(qiáng)面前。
我的分析:每年的應(yīng)屆生招聘從大四上半學(xué)期業(yè)已開始,一些優(yōu)秀的2006年應(yīng)屆學(xué)生更是11月未到就簽定了工作。對(duì)比之下,2005年七月畢業(yè)還未找到自己向往的“好”工作的學(xué)生再不警醒恐怕將在未來一年時(shí)間里面臨淘汰危機(jī)。
高強(qiáng)的專業(yè)點(diǎn)一直沒有得到穩(wěn)定工作經(jīng)驗(yàn)的有效加強(qiáng),而頻繁的轉(zhuǎn)換工作更添加了他求職的難度。行業(yè)背景不扎實(shí)、產(chǎn)品知識(shí)缺乏穩(wěn)定結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能沒有得到系統(tǒng)培訓(xùn)的提升,求職情況不容樂觀。一個(gè)多月在職場遭受的冷遇已經(jīng)說明了問題。而且因?yàn)闋I銷類的工作機(jī)會(huì)門檻不高,對(duì)于初級(jí)職業(yè)人和應(yīng)屆畢業(yè)生來說是不錯(cuò)的選擇,因此在當(dāng)今中國職場人才得不到有效消化情況下,照高強(qiáng)這樣的發(fā)展軌跡將必遭淘汰。
職業(yè)測評(píng):了解跳槽真相,越跳越高!
跳槽一直是個(gè)熱門話題,特別是到了歲末,許多人都在為跳槽做準(zhǔn)備。跳槽的目的是越跳越高,何以有的人越跳越糟?據(jù)0755rc研究表明,有45.8%的跳槽屬于越跳越糟。越跳越糟,雖然是跳槽者自己的損失。但是,如果他是公司的核心員工,給公司帶來的損失也是重大的。如何讓“越跳越糟”的核心員工盡早清楚自己是“越跳越糟”,并放棄跳槽。HR,在他們跳槽前一定要清楚他們真實(shí)的跳槽原因。
讓我們先對(duì)員工跳槽的前兆作一些分析,除非這些人老奸巨滑,老謀深算,否則總會(huì)有一些跡象。
跡象一:請(qǐng)假頻繁。如果這個(gè)人一向遵守勞動(dòng)紀(jì)律,從不輕易請(qǐng)假而現(xiàn)在突然開始頻繁請(qǐng)假,恐怕就要考慮此人是否準(zhǔn)備跳槽,請(qǐng)假無非是去聯(lián)系新單位,或做一些應(yīng)聘準(zhǔn)備。還可能是處理私事,既然準(zhǔn)備跳槽,就再也用不著象以往那樣積極表現(xiàn)了。
跡象二:明顯對(duì)工作熱情減少。和以往相比,工作勁頭和工作效益大打折扣,是一種應(yīng)付差使,雖然許多人心里告誡自己要站好最后一班崗,而實(shí)際上卻已心不在焉,也許熱情已跑到即將上任的新崗位上。
跡象三:開始整理文件和私人物品。辦公桌面前所未有地混亂或整潔,并陸續(xù)用一些手提袋將自己的東西分批拿回家,到時(shí)一走了之,輕裝而撤。
跡象四:和周圍人的關(guān)系不再象以前那樣。拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁時(shí)也表現(xiàn)出一種“自尊”;喜歡傳閑話、打小報(bào)告的開始“自律”;熱心“公益”活動(dòng)的人也不再亂摻和;即使以前為了搞好同事關(guān)系搶著打開水倒茶的現(xiàn)在也罷了工……絕不是這些人懂得做人,成熟了,而是他們馬上要離開這里,用不著再讓自己受委屈;在接電話時(shí)語言已開始暖昧,甚至?xí)裆衩孛,往往?huì)說“到時(shí)再說吧”!
諸如此類,說明此人已“身在曹營心在漢”了,只等這月工資發(fā)下來。
但是,即使我們所猜測的以上種種跳槽跡象是正確的,也確實(shí)有人要跳槽,又能如何呢?頂多嚴(yán)加注意預(yù)防此人在業(yè)務(wù)、債務(wù)方面造成什么遺留問題;再有就是有了心理準(zhǔn)備不至于收到辭職報(bào)告便傻呼呼地說,我們正要重用和提拔你,你怎么就……就象某些被辭退的人正準(zhǔn)備雄心勃勃盡力,卻接到人事部的辭退令如出一轍。
如果不清楚某個(gè)員工跳槽的原因,說明HR并不清楚這位員工究竟在自己的工作中希望收獲什么,也不清楚在現(xiàn)有的工作他收獲到了沒有。跳槽,其實(shí)就是他換一個(gè)地方去收獲自己在這里想要卻沒有得到的東西。假如,他在這里已經(jīng)收獲了,他是不會(huì)跳槽的。作為HR,不僅要知道員工能干什么,更要知道他們?yōu)槭裁炊伞K麄兡芨傻牧α坎卦谒麄優(yōu)槭裁炊傻脑竿小?/p>
作為HR經(jīng)理,即使我知道高層主管跳槽的原因,我也無能為力。因?yàn),?duì)于跳槽,他們是深思熟慮,我只能望洋興嘆。在這種情況下,我還能做些什么呢?
當(dāng)個(gè)人的力量卓越時(shí),有的高層跳槽是以跳槽向老板示威。表達(dá)的意思就是,這個(gè)公司沒有我不行。所以公司部應(yīng)該把管理力量過于集中在一個(gè)人身上,這樣即便高層跳槽,也不會(huì)亂了陣腳。
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