春節(jié)出行，這些旅游法律常識，你打包放進(jìn)旅行箱了嗎？

時間：2020-10-29 20:53:57 旅游常識我要投稿

　　正所謂“讀萬卷書不如行萬里路”，外出旅游既可以欣賞美景、愉悅身心，還可以增長見聞、開闊眼界，好處不勝枚舉。當(dāng)下大多數(shù)旅游者仍然會選擇 “跟團(tuán)游”，而在旅游途中,消費者與旅行社之間難免會出現(xiàn)一些不愉快的糾紛。旅游者該如何避免旅游過程中出現(xiàn)的糾紛，或在出現(xiàn)旅游糾紛后又該如何理性維權(quán)呢?

春節(jié)出行，這些旅游法律常識，你打包放進(jìn)旅行箱了嗎？

　　♦ 旅行社的選擇——注重核實旅行社的資質(zhì)與信譽(yù)

　　消費者可以要求旅行社出示營業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營許可證，如果是出境游，一定要注意旅行社是否有出境游經(jīng)營權(quán)，尤其是提防違規(guī)承包或是超出經(jīng)營范圍的“黑社”;對于旅行社的信譽(yù)鑒定，可以撥打當(dāng)?shù)芈眯猩鐓f(xié)會或是旅游局質(zhì)量監(jiān)督所電話咨詢。

　　♦ 保險的購買

　　跟團(tuán)游中包含了旅行社責(zé)任險和旅行險，然而旅行社責(zé)任保險并非旅游過程中的意外保險，其只為旅行社因疏忽或過失而引發(fā)的游客人身、財產(chǎn)的損失負(fù)責(zé)，非旅行社原因所導(dǎo)致的意外事故則不在承保范圍內(nèi)。因此，外出旅行之前投保一份人身意外險仍然很有必要。

　　另外，建議消費者注意一下保險合同中“責(zé)任免除”的內(nèi)容，常規(guī)的意外險中往往不包括滑雪、潛水、蹦極、登山等項目。因此，若旅行計劃中有類似高風(fēng)險運(yùn)動，應(yīng)選擇能夠承保此類運(yùn)動項目的險種，避免因不知情而導(dǎo)致不必要的'糾紛。

　　♦ 旅游合同的簽訂

　　對于旅游合同的簽訂，建議消費者不要僅僅是找到簽字欄，簽字了事，要仔細(xì)閱讀合同條款，加強(qiáng)風(fēng)險防范意識，尤其注意以下事項：

　　1、特別關(guān)注旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)約定，如日程、觀光娛樂、交通工具及標(biāo)準(zhǔn)、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游取消行程補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、旅行社取消行程計劃補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)、自費景點的數(shù)量及購物次數(shù)、保險金額、預(yù)付金額、導(dǎo)游服務(wù)、應(yīng)繳納旅游費總額等;

　　2、合同必須詳細(xì)列出旅游行程與標(biāo)準(zhǔn)、雙方違約責(zé)任、爭議解決辦法等;

　　3、格式合同條款中未明確的內(nèi)容，應(yīng)通過補(bǔ)充條款來實現(xiàn);

　　4、旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒簽;

　　5、對旅行社的口頭承諾也應(yīng)在合同中予以注明，有必要時要同時注明違約責(zé)任，這樣可以在萬一發(fā)生服務(wù)問題時，方便索賠;

　　6、對標(biāo)準(zhǔn)的旅游合同一式兩份，旅游者和旅行社各存一份;

　　7、交付費用后，要讓旅行社出具正規(guī)發(fā)票。

　　♦ 旅游安全的風(fēng)險提示

　　1、出行前，應(yīng)仔細(xì)審閱旅游合同。簽訂合同時，仔細(xì)檢查旅行社是否已經(jīng)替游客交納了各種保險;

　　2、在外游玩時，應(yīng)注意聽從導(dǎo)游的安排，文明、安全出游，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣，愛護(hù)環(huán)境，不破壞景區(qū)文物或設(shè)施，不要獨自去一些不熟悉或?qū)в我衙鞔_告之不安全的地方，以免發(fā)生安全事故;

　　3、如果發(fā)生事故，應(yīng)及時將傷者送往醫(yī)院治療，注意保存期間所有的支出票據(jù)等憑證，以便向律師咨詢時作為證據(jù)提供。

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