應(yīng)聘ktv面試技巧
面試給公司和應(yīng)聘者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì)，能使公司和應(yīng)聘者之間相互了解，從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。下面小編整理了應(yīng)聘ktv面試技巧，歡迎大家閱讀學(xué)習(xí)！
1、握手、自我介紹
這是面試的第一步，也是大多數(shù)面試官往往忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)。作為面試官，首先伸出手來(lái)主動(dòng)與應(yīng)聘者握手，會(huì)讓對(duì)方感到幾分親切，也會(huì)消除一些應(yīng)聘者的緊張心理。
接下來(lái)就是自我介紹。我的開(kāi)場(chǎng)白是這樣的：“歡迎您前來(lái)應(yīng)聘。我叫XX，是某KTV的XX（職位），本次面試由我負(fù)責(zé)，我們大約要用20分鐘的時(shí)間。” 把面試的耗時(shí)告知應(yīng)聘者，體現(xiàn)出公司“以人為本”的理念。作為面試官，不要高高在上，應(yīng)該確實(shí)為應(yīng)聘者著想。有些應(yīng)聘者，當(dāng)天可能還要到其他公司去面試。如果在你這兒耽誤很多時(shí)間，必然會(huì)延誤其他公司的面試。另外，這樣的自我介紹，也會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)比較“專(zhuān)業(yè)”的面試印象――公司不錯(cuò)，面試官比較專(zhuān)業(yè)！
2、落坐閑聊
落坐后，先斟茶倒水，而后切入話(huà)題。
有些面試官在面試時(shí)，往往不給應(yīng)聘者一杯水喝。試想，某些應(yīng)聘者路途比較遠(yuǎn)，再加上天氣炎熱或寒冷、以及心理緊張因素，應(yīng)聘者是多么渴望一杯水啊。 接下來(lái)，話(huà)題可以從閑聊開(kāi)始。比如，可以問(wèn)一下應(yīng)聘者抵達(dá)公司所花的時(shí)間，今天的天氣狀況，今天的時(shí)事要聞，等等。這樣的閑聊幾分鐘即可，切不可太長(zhǎng)，更不能被應(yīng)聘者牽著“鼻子”走。
閑聊可以舒解應(yīng)聘者緊張的心理。實(shí)踐表明，一旦應(yīng)聘者的心情放松下來(lái)后，接下來(lái)的面試一般會(huì)比較順利，而且也有助于面試官的判斷，因?yàn)樾那榉潘傻娜艘话阏f(shuō)的都是真話(huà)，其心理防線(xiàn)也不會(huì)很?chē)?yán)實(shí)。事實(shí)上，對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，閑聊也是面試。試想，如果應(yīng)聘者回答不出路途的耗時(shí)，是否可以說(shuō)明他的工作不細(xì)呢？
3、薪水待遇介紹
閑聊過(guò)后，先簡(jiǎn)單介紹一下公司概況、職位要求以及公司的基本工作規(guī)范，而后重點(diǎn)、詳細(xì)地告知薪水待遇和福利。
在介紹公司概況、職位要求以及公司的基本工作規(guī)范時(shí)，要簡(jiǎn)明扼要。為此，事先要作充分準(zhǔn)備。一個(gè)一個(gè)地重復(fù)介紹這些內(nèi)容，必然會(huì)延長(zhǎng)面試的時(shí)間。我的做法是：當(dāng)約定的面試時(shí)間一到，就集中介紹公司概況、職位要求、公司的基本工作規(guī)范以及薪水待遇。
這是一個(gè)雙向選擇的時(shí)代。薪水待遇是應(yīng)聘者心中的一個(gè)重要砝碼。有的面試官認(rèn)為，薪水待遇應(yīng)該保密，初次面試不能講明。我倒認(rèn)為，將薪水待遇透明開(kāi)來(lái)，未必是件壞事，可以大大縮短招聘到合適人選的時(shí)間。試想，如果一開(kāi)始不談薪資，可能你認(rèn)為合適的人選，經(jīng)過(guò)幾個(gè)輪次的面試，最后，應(yīng)聘者卻不愿意到崗，這不是竹籃打水一場(chǎng)空嘛――既浪費(fèi)了雙方的時(shí)間，又消耗了招聘成本。事實(shí)上，一個(gè)公司的薪資待遇是永遠(yuǎn)不可能做到保密的。
4、疑點(diǎn)提問(wèn)
閑聊過(guò)后，轉(zhuǎn)為面試正題――疑點(diǎn)提問(wèn)。
對(duì)于簡(jiǎn)歷表上的疑點(diǎn)，事先要列出面試問(wèn)題。對(duì)此，面試前面試官一定要認(rèn)真細(xì)致地閱讀求職表，努力找出求職者的疑點(diǎn)。提問(wèn)疑點(diǎn)的目的就是設(shè)法搞清事實(shí)真相。一般來(lái)說(shuō)，疑點(diǎn)有以下幾條：
�。�1）工作時(shí)間是否存在空白段
面試官要問(wèn)應(yīng)聘者，在“空白段”時(shí)間里干什么去了？是“充電”，還是休息。從這個(gè)“空白時(shí)間段”可以反映出應(yīng)聘者的求職心態(tài)，是迫切要求上崗，還是帶著無(wú)所為的心態(tài)。
�。�2）為什么頻繁跳槽
在一個(gè)公司工作一年，應(yīng)該算是“初級(jí)階段”，這一年時(shí)間，公司花了成本培訓(xùn)你，鍛練你，而你剛熟悉了業(yè)務(wù)，卻要遠(yuǎn)走高飛，用意何在？對(duì)此，一定要問(wèn)出個(gè)一五一十，切忌含糊其辭。
�。�3）追問(wèn)離職的真正原因
離職的原因很多，但實(shí)踐表明，許多求職者不愿說(shuō)出離職的真正原因，往往以“謀求個(gè)人發(fā)展”或“身體不適”等原因搪塞。
此時(shí)，你一定要刨根問(wèn)底：你如何規(guī)劃你的職業(yè)生涯？身體怎么不舒服？是不是不適應(yīng)公司的文化？是不是與老板吵架了？等等�？傊嬖嚬僖敕皆O(shè)法問(wèn)出求職者的真正離職原因。因?yàn)�，這個(gè)問(wèn)題可以或多或少地反映出應(yīng)聘者的性格特征。
�。�4）最近獲得哪些新技能
什么叫文盲？用現(xiàn)代的`觀點(diǎn)看，不學(xué)新知識(shí)就是文盲。90年代的大學(xué)生，如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)，應(yīng)該算是新一代“文盲”了。為此，你可以這樣提問(wèn)：“您最近看什么書(shū)？”，“您最喜歡看的電視欄目是什么？”，“最近您獲得什么新技能？”等等，從中可以反映出應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)力。
5、STAR提問(wèn)
對(duì)于職位要求的提問(wèn)，是面試的重點(diǎn)。
事先，面試官要根據(jù)每一項(xiàng)職位要求列出對(duì)應(yīng)的問(wèn)題，問(wèn)題不必太多，2、3個(gè)即可。這樣，多項(xiàng)職位要求的問(wèn)題累計(jì)起來(lái)可以達(dá)到10個(gè)左右。耗時(shí)也不要太長(zhǎng)，大約15－20分鐘。
對(duì)于職位要求的提問(wèn)，要滿(mǎn)足STAR原則，即每個(gè)問(wèn)題都要涵蓋情形（SITUATION）、任務(wù)（TASK）、行動(dòng)（ACTION）和結(jié)果（RESULT）。
例如，我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個(gè)什么樣的情形（SITUATION）之下取得銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的。接著，我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(wù)（TASK）。接下來(lái)，我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)（ACTION）。最后，我們才來(lái)關(guān)注結(jié)果（RESULT）。
6、結(jié)束面試
當(dāng)你覺(jué)得應(yīng)該結(jié)束本次面試的時(shí)候，你可以這樣告知應(yīng)聘者：“您還有什么問(wèn)題要問(wèn)嗎？”。等你一一作答后，本次面試也該結(jié)束了。
這時(shí)，應(yīng)聘者往往急切地盼望面試的結(jié)果，你可以這樣回答：“感謝你前來(lái)面試。這是第一次面試，如果順利的話(huà)，我們會(huì)在一周內(nèi)給你回話(huà)，準(zhǔn)備第二輪也是最后一輪面試，你看怎么樣？”
至此，全部面試結(jié)束。上述面試過(guò)程中，“自我介紹”“落坐閑聊”占3分鐘，“薪資待遇介紹”占5分鐘，“疑點(diǎn)提問(wèn)”占10分鐘，“STAR提問(wèn)”占5分鐘，“結(jié)束面試”估計(jì)總共耗時(shí)約20分鐘左右。
面試前準(zhǔn)備事項(xiàng)
意向選擇：
從投遞簡(jiǎn)歷開(kāi)始，到打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，公司考核求職者的表現(xiàn)，因此，以良好的態(tài)度詢(xún)問(wèn)可望予人留下較佳的印象。
簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備
簡(jiǎn)要介紹，信息性，對(duì)你的正面描述：提供最充分的、助于對(duì)方了解自己的材料。
敘述個(gè)人出生、學(xué)歷背景及工作經(jīng)歷，自我介紹內(nèi)容強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘的動(dòng)機(jī)及想應(yīng)聘的職種，加上一些簡(jiǎn)單的個(gè)人側(cè)面描寫(xiě)，作簡(jiǎn)潔的自我介紹。
面試前最好作相關(guān)的自我訓(xùn)練，收集相關(guān)情報(bào)，切合主題，掌握幾個(gè)具體要點(diǎn)如：人際關(guān)系、興趣等，自我介紹時(shí)胸有成竹。
工作經(jīng)歷介紹從最近的一份工作談起，提出最有利于新工作的職務(wù)經(jīng)歷。
凸顯能力
表現(xiàn)好自己非常重要！你不可能把所有的能力寫(xiě)在臉上，怎樣表現(xiàn)自己？
主要內(nèi)容最好和應(yīng)聘工作有關(guān)，最好也能說(shuō)明曾擔(dān)任何種職務(wù)、實(shí)際成績(jī)、業(yè)績(jī)等，以及自己的工作對(duì)原來(lái)公司的影響，凡和此次應(yīng)聘不相關(guān)的內(nèi)容，則務(wù)必避免提及。
凸顯與專(zhuān)業(yè)能力相關(guān)的資格考試資料或?qū)I(yè)執(zhí)照最好和應(yīng)聘職務(wù)有直接關(guān)連，不但可證明自己在這一方面的努力，也表示具有這個(gè)潛能。
可針對(duì)過(guò)去的工作表現(xiàn)以展現(xiàn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)能力。先了解自身能力之后，在面試時(shí)才能侃侃而談。
明確表達(dá)應(yīng)聘動(dòng)機(jī)
表達(dá)自己的工作熱忱才是上策。
應(yīng)該實(shí)際而具體地提出公司發(fā)展?jié)摿εc個(gè)人欣賞公司風(fēng)格的地方，"覺(jué)得貴公司很有潛力"、"自覺(jué)和貴公司的風(fēng)格很吻合"等均過(guò)于籠統(tǒng)，應(yīng)表達(dá)個(gè)人工作的誠(chéng)意。
充分表達(dá)自己的工作意愿很重要：外商公司在進(jìn)行面試時(shí)，多半會(huì)詳細(xì)告知與工作相關(guān)的細(xì)節(jié)，并從問(wèn)題中了解面試者的工作態(tài)度。
換工作的原因：可針對(duì)原來(lái)公司的情況做實(shí)際的陳述。但涉及個(gè)人的部分需客觀、謹(jǐn)慎處理，不應(yīng)對(duì)原來(lái)的公司一味做出負(fù)面評(píng)價(jià)。
不如說(shuō)明"想到像貴公司這樣的環(huán)境工作"等較積極的理由。
薪資問(wèn)題
外商多半采年薪制及業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制。
除了解實(shí)際薪水內(nèi)容外，包括業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金架構(gòu)也可以問(wèn)清楚。
和直屬上司面談：外商公司面試時(shí)，通常會(huì)讓直屬上司參與，求職者可以針對(duì)工作內(nèi)容作更詳細(xì)的了解，并把握與之互動(dòng)的機(jī)會(huì)。
回答時(shí)事問(wèn)題
這也是有關(guān)信息能力和交流能力的詢(xún)問(wèn)。并從中分析應(yīng)試者的意見(jiàn)及觀念。
有些外商公司可能針對(duì)某些工商時(shí)事問(wèn)題詢(xún)問(wèn)應(yīng)試者，不只是想了解應(yīng)試者對(duì)時(shí)事問(wèn)題的常識(shí)，從中分析應(yīng)試者的的有關(guān)能力。面對(duì)這類(lèi)問(wèn)題不只須對(duì)時(shí)事做一番解說(shuō)，最好能在結(jié)論時(shí)加上自己的觀點(diǎn)。
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