面試中的突發(fā)狀況該如何應(yīng)對
面試突然提前
某公司要招聘一名業(yè)務(wù)主管，有不少人參加角逐，經(jīng)過上午的筆試、上機(jī)操作考核，畢業(yè)生興華與另外三位應(yīng)聘者順利通過了初試，這時已經(jīng)到了中午，主考官通知他們：下午兩點(diǎn)半在會客廳復(fù)試。興華因?yàn)閹Я朔奖忝�，就在會客廳將就;另外三人都到外面吃飯去了。大約過了半個小時，主考官走進(jìn)會客廳，見只有興華一人，便通知興華：下午的復(fù)試提前到一點(diǎn)鐘在八樓總裁辦公室進(jìn)行。興華一看離復(fù)試的時間只有二十多分鐘，便著急地對主考官說：“另外三人都去吃飯了，怎么辦?”主考官說：“看到他們就通知一聲，沒看到就算了吧。管好你自己就行了!”
興華想到自己不能這樣自私，就在會客廳干等著，直到最后一刻，三人還沒有出現(xiàn)，于是他就在門上留了個便條，告訴另外三人復(fù)試提前到中午一點(diǎn)在八樓總裁辦公室進(jìn)行，讓他們看到紙條后立即趕來。留言后，興華在最后時間趕到復(fù)試地點(diǎn)，卻見他們?nèi)艘言诳偛棉k公室等候!原來這就是復(fù)試的考題。
主考官已經(jīng)單獨(dú)通知到了所有復(fù)試者，其余三人利欲熏心，都沒有把復(fù)試提前的消息告訴其他人;只有興華這樣做了。復(fù)試時，總裁問興華：“聽說你一直在樓下等其他人，你為什么要這樣做?”興華回答：“給別人機(jī)會就是給自己機(jī)會;靠投機(jī)取巧取勝不是一個高素質(zhì)大學(xué)畢業(yè)生所為�！笨偛卯�(dāng)即拍板錄用了他。
提示：應(yīng)聘面試也是為人處世，品德高尚是成功的前提。只有多為他人著想，助人為樂，才能笑到最后。
面試臨時取消
某公司在招聘一批業(yè)務(wù)員的面試前，有意開來幾輛滿載貨物的卡車，請面試者幫忙卸貨。主考官一馬當(dāng)先，帶頭上車卸貨;應(yīng)聘者都想在主考官面前表現(xiàn)一下，留一個好的第一印象，所以干得格外賣力。貨卸到一半的時候，主考官突然“扭傷了腰”，就在別人的攙扶下到醫(yī)院去看病，臨走時主考官對應(yīng)聘者說：“很抱歉，今天的面試只得取消;至于什么時候面試，公司會通知你們的�！钡戎骺脊俚纳碛耙幌�，不少應(yīng)聘者便罵罵咧咧，當(dāng)即甩手而去，也有一部分應(yīng)聘者堅持把貨卸完才離去。這批做事善始善終者當(dāng)場被公司錄用。原來這就是一場特殊的面試：因?yàn)槭軅闹骺脊僮吡�，卻還有另一位主考官在現(xiàn)場默不做聲，應(yīng)聘者的一言一行都被他看得一清二楚。
提示：職場最青睞的是那些不講價錢、不計報酬、樂于奉獻(xiàn)、勤懇踏實(shí)、善始善終的人;那些斤斤計較講報酬、虎頭蛇尾干事情者，即使一時蒙混過關(guān)，終究經(jīng)受不住實(shí)踐的`檢驗(yàn)，擺脫不了被淘汰的命運(yùn)。
面試中途暫停
剛從大學(xué)畢業(yè)的小娟去一家公司應(yīng)聘秘書之職，由總裁親自面試�？偛脧亩喾矫鎸π【赀M(jìn)行測試后，臉上慢慢地露出滿意的微笑。這時，總裁接了一個電話，便對小娟說：“我有事出去一下，請你稍等�！笨偛眠@一去就是半個多小時，小娟就有些不耐煩;但她很快穩(wěn)定了自己的情緒，從口袋里拿出一本事先準(zhǔn)備的袖珍雜志，一會兒就進(jìn)入了故事情節(jié)，連總裁進(jìn)來都不知道。總裁高興地通知她：“你明天來上班吧�！痹瓉磉@半個多小時，總裁一直在另一間監(jiān)控室觀察她(總裁辦公室裝了監(jiān)控器)，看到小娟的行為符合一個秘書的要求，故錄用了她。
面對突發(fā)狀況，面試之前應(yīng)該做以下幾方面準(zhǔn)備：
(1)知識準(zhǔn)備。每個人由于學(xué)歷和經(jīng)歷不同，知識結(jié)構(gòu)也不相同。面試前要認(rèn)真分析自己的知識結(jié)構(gòu)與報考崗位需要的能力和素質(zhì)要求，以此為依據(jù)，找出自己知識的長處和盲點(diǎn)，這樣才能發(fā)揮優(yōu)勢，彌補(bǔ)不足。
(2)物質(zhì)準(zhǔn)備。分為兩個方面：一是在準(zhǔn)備面試的過程中，要注意營養(yǎng)，因?yàn)闇?zhǔn)備面試是一個疲勞而枯燥的過程，更需要充分的物質(zhì)支持;二是面試時候的物質(zhì)準(zhǔn)備，據(jù)調(diào)查，70%以上的考生在候考室的時候兩手空空，如果上午面試還好，若是下午甚至更晚，中午飯菜不可口，會嚴(yán)重影響面試時候的發(fā)揮。所以建議考生根據(jù)自已的喜好，可以適當(dāng)準(zhǔn)備一點(diǎn)巧克力、面包、蛋黃派等食品以及紅牛、可樂等運(yùn)動功能類飲料，喜歡喝水也可準(zhǔn)備礦泉水。有些食品或飲料內(nèi)含咖啡因、牛黃酸，可以有效刺激神經(jīng)興奮。
(3)心理準(zhǔn)備。俗話說：簡單是一種智慧�？忌谶M(jìn)入面試后，要積極、自信、平靜和謹(jǐn)慎的對待面試。面試是殘酷的差額競爭，肯定會有失敗者。考生一方面要滿懷熱情地投入到準(zhǔn)備工作中去，并相信經(jīng)過自己的努力會贏得勝利。另一方面從心態(tài)上也要放平和，做好最壞的打算，以一個平常的心態(tài)走進(jìn)面試考場，成功的機(jī)會就增加。
(4)形象準(zhǔn)備。這里的“形象”指考生的外觀形象，如衣著、服飾、化妝、發(fā)型等。儀表形象是最先進(jìn)入主考官評價范圍的測評要素，會極大影響考官的第一印象，也就是首因效應(yīng)。因此每個考生都要重視自己的儀表形象。端莊、大方、整潔，穩(wěn)重的儀表形象，能夠使考官產(chǎn)生好感從而做出有利于應(yīng)試者的評價，所以在面試前，必須塑造自己的最佳形象，使自己在儀表上不至于失分。
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