面試制勝的十個心理技巧

　　你必須遵守這些常見的建議：先了解招聘的機構，穿得職業(yè)，最好早到，在面試時乃至休息時避免出狀況……然后你才能坐下來，開始真正的面試。但，請問，你如何給面試官留下深刻的印象?

　　決定是否錄用，大多數(shù)時候不僅僅是參考能力和工作經(jīng)歷，有時也憑感覺，以及第一印象。各種微妙的心理因素都會起作用，以下有十個心理技巧能助你成為面試官眼里那個最合適的人選。

　　1.可以閑聊，但不要自我浮夸

　　能閑聊很不錯。有個報告表明116個即將畢業(yè)的學生去應聘他們人生中的第一份工作時，(Higgins & Judge, 2004)那些面試成功的人都是會討人喜歡的學生：他們會贊美應聘機構，迎合面試官，表現(xiàn)出極大的熱情，討論與面試官共同的興趣話題，面帶微笑并保持目光接觸。

　　與此相反，令人驚訝的是，過度的自我浮夸顯然不起作用。而技能、才干和參與負責的活動經(jīng)驗好壞多寡，這些的差別對應聘結果影響也很小。不管你多在意這場面試，哪怕你在學校有不錯的學分，都難以影響面試官的決定。

　　所以，雖然雇傭者經(jīng)常說工作經(jīng)驗和品質才是決定錄用與否的關鍵因素，但從上面這份報告來看，顯然不是。在考慮求職者是否符合應聘職位時，閑聊的能力竟是最重要的影響因素。它的效用能幫你成功獲得職位。

　　2.掌控能力

　　面試官常會問這個問題：當你工作中遇到困難時，你會如何處理?你心里可能已經(jīng)有了答案，但是，你能確信，你這么說是否能迎合面試官對應聘者的素質要求呢?

　　研究表明，想要讓面試官留下深刻的印象，你必須這么回答：側重強調你是如何控制住了整個困境，而不是被困境給難住了(Silvester et al., 2003)。雇傭者想看到你是否是一個主動進取，而非被動等待的人。

　　3.口頭指導(自言自語)

　　在日常生活中，大多數(shù)人都會自言自語。通常來說，自言自語被視為神經(jīng)質的表現(xiàn)，又或者，是因為看太多自我激勵的書的緣故。

　　當然，這么看，好像這不是個好事兒，但在就業(yè)面試中，這種行為被稱為“口頭自我指導”，對于成功應聘是很有用的(Latham & Budworth, 2006)。你可以對自己這么說：“我可以非常自信地走進這個房間”或者“我能微笑并堅定地同面試官握手”等，你還可以將這個方法運用于其他方面。

　　不過，要記得，在你做“口頭自我指導”時，千萬別說出聲哦，尤其不要當著你的面試官的面……(不然，那可就糗大了)

　　4.自我暗示

　　如果頂尖的運動員可以通過心理暗示來提高他們的成績，那么為什么不將之運用于面試呢?有一個報告研究研究說：讓一般的參與者想象他們在面試中很自信、放松(Knudstrup, Segrest, & Hurley, 2003)。然后，再想象他們的面試進展得非常順利，并最后順利獲得這份工作。

　　這些進行了心理暗示的參與者比沒有進行心理暗示的人，在模擬面試過程中，要變現(xiàn)得更好。而且，他們也表示，面試時感受到更少的壓力。

　　5.停止假笑

　　常見的積極的肢體語言能給人留下很好的印象：如微笑，眼神的接觸，身體微前傾……所有這些非語言的行為在面試的時候都會起到積極影響。(Levine and Feldman, 2002)。

　　至于說到，面試時要避免太多的虛假微笑。面試時，虛假的笑容不如真誠的笑容那樣，能帶來有利的效果(Woodzicka, 2008)。這種情況同樣適用于其他的肢體語言(PS：總之，不要以為能瞞過面試官，HR不是蓋的，他們個個都是超能力的心理專家)。

　　6.握手

　　剛才我們談到身體語言，就不得不提到握手。很難相信一個小小的握手會給面試的結果帶來什么不同，但是研究表明，確實會不同。Stewart et al. (2008)發(fā)現(xiàn)，一個真誠有力的握手確實會影響到面試官的態(tài)度。在這項研究中還表明，這種握手效應對女性的效果尤甚。

　　7.學會辯解(如果需要)

　　通常面試時，人們建議你不要為自己辯解。他們會說，你不要為自己工作經(jīng)歷的漏洞找借口、不該原諒自己的缺點。其實，這也不全對。

　　事實上，一些研究表明，你應該做適當?shù)霓q解，如果情況需要的話。模擬面試的過程中，遇到問題，勇于道歉，表示歉意，并且承諾下次不會再發(fā)生的參與者，會比那些不善于為自己辯解的人獲得更多應聘機會。(Tsai et al., 2010)

　　8.坦白缺點

　　同樣地，在簡歷里，我們的缺點也會有所體現(xiàn)。但是，到底我們該盡力去掩飾它，還是誠實地坦白呢?

　　我們已經(jīng)知道，面試成功最重要的因素是要得到面試官的賞識，那么問題就來了，該怎么表明我們的缺點，但同時又不妨礙面試官欣賞我們呢?

　　Jones and Gordon (1972)做了個測試，是面試一開始就坦誠自己的不足，還是留到面試的最后才說缺點，哪一樣更好。

　　他們發(fā)現(xiàn)，面試官會更喜歡那些一開始就坦誠自己缺點的人，而不是那些一直遮掩到最后再說的人。

　　這么看來，誠實讓人更容易接受，所以面試時應該坦誠地談及自己的不足。

　　準確來說，(與坦白你的缺點)相反地，如果直接說出你的優(yōu)點，也會起到很好的效果。雖然一開始就亮出自己最大優(yōu)點會顯得有點浮夸;但優(yōu)點也會給面試官留下很好的印象，一直持續(xù)到面試的最后，那么，你就有可能被錄用。在這里，是記憶效應在起作用。

　　當你面試完，你留給面試官們的好印象，會讓他們慎重地做出決定。

　　9.“我會努力”，“就像”，請停止使用這些，“呃”，“你知道的”……所有這些不必要的詞句

　　我說的就是你，年輕人!是的，你知道，就像你清楚自己是誰一樣，不是嗎?又或者，你還沒意識到?諸如此類……

　　FYI(僅供參考)：據(jù)報告表明，面試中，應聘者過于頻繁地使用這些不必要的“就像”“哦”等連詞、語氣詞、短語，像是填充物，會讓人覺得不夠專業(yè)而不錄用。(Russell et al., 2008)

　　10.不一樣的，創(chuàng)新的

　　面對同樣的老問題，你已經(jīng)有了相應的反應。但如果你要在眾多應聘者中脫穎而出，這樣做是否明智呢?

　　研究表明，如果應聘者在回答那些常規(guī)問題時，采用創(chuàng)新的方法，會讓人耳目一新，起到積極的效果。(Roulin et al., 2011) 縱觀不同工作領域，不同年齡、不同學歷的應聘者，只有那些善于創(chuàng)新的人更能獲得應聘崗位。

　　大概是因為不一樣的答案讓人容易記住，而且難以忘記(好像也只能這么解釋了。)

　　參與一些面試的輔導培訓

　　如果你還沒找到工作，那就參與一些面試的輔導培訓。

　　這些輔導、練習會引導你表現(xiàn)出正確的肢體語言，以及在面試中做積極的自我暗示，獲得更好的交流技巧和經(jīng)驗。研究表明，輔導練習的確能夠幫助人們改善他們的面試表現(xiàn)。(Maurer et al., 2008)。在當下的經(jīng)濟環(huán)境里，我們確實需要掌握各種優(yōu)勢。

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