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求職禮儀的基本內(nèi)容
面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。以下是小編精心整理的求職禮儀的基本內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
求職禮儀的基本內(nèi)容
入座禮儀
不要自己主動(dòng)坐下，要等主試請你坐時(shí)再入座。在面試中，坐的姿態(tài)非常重要。如果你坐時(shí)，雙手相握，或者不斷揉搓手指，那么，你會(huì)使對方感到你缺乏信心，或顯得十分緊張;如果你穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刈谧簧希瑢㈦p掌伸開，并隨便自在地放在大腿上，你就會(huì)給人一種鎮(zhèn)靜自若，胸有成竹的感覺。
自我介紹
你要有重點(diǎn)地進(jìn)行自我推銷。如果你在面試前認(rèn)真做過功課，你必然已徹底地認(rèn)識自己：我最大的長處、特色是什么?哪些是我過去做得最好的事情?我具備什么樣的專業(yè)技術(shù)、知識?然后巧妙地在自己的特色與所應(yīng)征的工作之間找到著力點(diǎn)、相關(guān)性，并將其突顯出來。比如采用故事的形式，講一個(gè)自己的故事，讓對方了解你的性格、脾性，最后再說出故事的主人公就是你自己，自然會(huì)給人留下不一樣的印象。
(1)自我評價(jià)要客觀公正。誠實(shí)是做人之本，面試時(shí)切忌不切實(shí)際地胡亂夸口，號稱自己具有本不具有的能力。另外還要注意自己的語音、語速，確保對方能不費(fèi)力氣地聽懂你在說什么。說話也要有條理，有邏輯性，讓人明白你的意思，知道你到底在說什么。
(2)注意時(shí)間的把握。盡量用簡明的語言來描述你自己，切忌長篇大論。說話的語調(diào)也不可太單一，比如都用平緩的語氣，這樣突不出重點(diǎn)。在碰到要重點(diǎn)說明的內(nèi)容時(shí)稍加重音強(qiáng)調(diào)，這樣更容易讓人了解你要說的重點(diǎn)，不會(huì)那么茫然。
交談禮儀
(1)誠懇熱情。把自己的自信和熱情“寫”在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出對去對方單位工作的誠意。
(2)落落大方。要把握住自己，應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問必答。要是還找不出答案，就先說你所能知道的，然后承認(rèn)有的東西還沒有經(jīng)過認(rèn)真考慮�？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃栴}的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。
(3)謹(jǐn)慎多思�；卮鹛釂栔�，應(yīng)對自己要講的話稍加思索，想好了的可以說，還沒有想清楚的就不說，或少說，切勿信口開河、夸夸其談、文不對題、話不及義。
聆聽禮儀
(1)專注有禮。當(dāng)主考人向你提問或介紹情況時(shí)，應(yīng)該注視對方以表示專注傾聽，可以通過直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭，表示你在認(rèn)真地傾聽他所提供的更多的信息。
(2)有所反應(yīng)。要不時(shí)地通過表情、手勢、點(diǎn)頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好，如“原來如此”、“你說的對”、“是的”、“沒錯(cuò)”等。
(3)有所收獲。聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過主考官的談話捕捉信息。
(4)有所判斷。求職者傾聽時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對方話語中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。
常規(guī)禮儀
(1)再次強(qiáng)調(diào)你對應(yīng)聘該項(xiàng)工作的熱情。感謝對方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談。
(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺。希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對方進(jìn)一步的指導(dǎo)，有可能的話，可約定下次見面的時(shí)間。
(3)記住了解結(jié)果的途徑和時(shí)間。告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，其基本原則是：上級在先，長輩在先，女士在先。握手通常以三五秒鐘為宜，并且要注意把握好力度，要雙目注視對方，面帶笑容，不可目光四顧，心不在焉，同時(shí)應(yīng)配以適當(dāng)?shù)木凑Z。
(4)面試后寄上一封感謝信。信中再次感謝對方抽出時(shí)間來接待你，并對該單位表示一番敬意，重申自己對所談的工作很感興趣，并簡要地陳述自己能夠勝任該項(xiàng)工作。求職的人，必須有心理準(zhǔn)備，去會(huì)見可能是自己的未來老板。
保持自我本色
清晰簡潔地介紹自我，準(zhǔn)確地回答問題，然后坦誠自身的缺點(diǎn)而不是回避。相比較而言，面試人員更愿意接受一個(gè)敢于正視自身缺點(diǎn)的人，而不是想盡辦法偽裝的人。無論是在面試還是筆試中，比較聰明的做法不是向面試人員表現(xiàn)獨(dú)樹一幟或冷僻的觀點(diǎn)，而是盡量挑選易于表達(dá)的，自己最熟悉、最駕輕就熟的事物來闡述，這樣表達(dá)起來會(huì)比較流利，清晰有條理，也是最討巧的。當(dāng)然，在這個(gè)基礎(chǔ)上，能有自己獨(dú)特的見解自然是錦上添花。
回答問題的禮儀
面試時(shí)切忌沖動(dòng)，急匆匆的。如果每次考官剛說完問題或是問題都還沒有問完，你就迫不及待地回答，搞得跟搶答似的，會(huì)顯得不夠穩(wěn)重。記住，沒有人會(huì)跟你搶，你要在稍加考慮之后，再作出回答。這樣會(huì)比較好，讓人覺得你是經(jīng)過認(rèn)真思考的，這個(gè)回答是比較成熟的。當(dāng)然，如果每個(gè)問題都要想很久，想了又想，又會(huì)讓人覺得你是不是對這個(gè)問題不太熟悉，回答不上來，或者是顯得過分謹(jǐn)慎，畏首畏尾。通常情況下，你可以在考官問完問題之后，稍微思考幾秒鐘，腦子里有個(gè)大概的輪廓，然后開始回答問題。在回答問題的過程中，不僅嘴巴要?jiǎng)�，腦子也要?jiǎng)�，邊回答邊考慮下句要說什么。
求職禮儀注意事項(xiàng)
1、與旁人嘮叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬不可旁若無人地大聲說話或笑鬧。
2、不要吃東西，包括嚼口香糖，不要抽煙。
3、對其它工作人員以禮相待，主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮。
4、關(guān)掉所有通訊設(shè)備，以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場面。
5、可以適當(dāng)?shù)妮p聲與其它應(yīng)聘者交流信息，這也可以體現(xiàn)出你樂于助人，謙虛好學(xué)的品質(zhì)。
6、不要太注重非面試官司工作人員的談話，更不可冒失的發(fā)表評論。
7、等待過程也應(yīng)該站有站相，坐有坐相。
8、可以看看隨身帶來的材料以緩解緊張的心情。
9、不可帶太多東西，一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料，或個(gè)人簡歷。等面試官叫到你的時(shí)候一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開著、關(guān)著、半開著，你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲，力度以面試人員能聽到為宜。等到回復(fù)后再開門進(jìn)去，開門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上，向面試人員問好，鞠躬或行點(diǎn)頭禮，并清楚的說出自己的名字，并且不要貿(mào)然與對方握手，除非他先伸出手來。
在對方?jīng)]請你入座之前，切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒有開口就順勢把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對方一直沒請你入座，而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位，你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求，得到對方允許后要說聲“謝謝”，然后大大方方坐下去。
面試時(shí)注意力要高度集中。無論談話投機(jī)與否，或者對方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話等。你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。迅速理解對方的問題快速給出答案，當(dāng)然對于一些比較難的問題可以適當(dāng)思考一會(huì)，千萬別表現(xiàn)出你對對方所提問題不理解而導(dǎo)致對方換一種說法問你，這樣會(huì)給對方留下你思維混亂，邏輯性差的印象。
回答應(yīng)誠懇，知之為知之，不知為不知。隨身攜帶一個(gè)筆記本，記些東西，一方面是表示對對方的一種尊重;另一方面是避免出現(xiàn)上述問題，要是你一時(shí)想不起來，或沒法作答，你可以將問題記下來，并征求對方意見是否可以過后再補(bǔ)答這個(gè)問題。
注意觀察對方，適時(shí)結(jié)束面試。若對方顯得饒有興趣(身體前傾)，說明你表現(xiàn)出色，可以繼續(xù)下去。若對方表現(xiàn)出明顯的不耐煩(打哈欠或目光無神)這時(shí)你可以停下來問他：“您是希望我再講講……(剛剛說過的東西)，還是想聽聽我在xx方面的技能?”適時(shí)的引導(dǎo)對方。若對方希望盡快結(jié)束面試(收拾文憑或站起來)你應(yīng)該明白，此時(shí)結(jié)束面試是明智之舉，應(yīng)主動(dòng)提出，并提問面試后他們的下一步環(huán)節(jié)是什么?
處于弱勢地位、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生根本沒有條件同企業(yè)“開口就談價(jià)錢”。由于�？粕嬖嚻髽I(yè)通常以中小企業(yè)為主，這些企業(yè)一直都面臨更大的生存壓力，一般都“很現(xiàn)實(shí)，非�？粗亟�(jīng)濟(jì)效益”。對于“進(jìn)入企業(yè)后不能馬上就干活、并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的應(yīng)屆畢業(yè)生，這些企業(yè)普遍都不愿意開出較高的工資待遇。所以面試中盡量不要談到工資待遇問題，除非對方先提問。
面試考察的是一個(gè)人的綜合實(shí)力，有些東西可以臨時(shí)抱佛腳，有些卻不行。像個(gè)人文化修養(yǎng)、禮儀修養(yǎng)這方面的東西就應(yīng)該平時(shí)多注意積累，才能做到臨陣不慌。作為一個(gè)求職者應(yīng)該時(shí)刻了解所求行業(yè)的動(dòng)態(tài)，以及職位的最新要求，不斷提高自己的個(gè)人能力，爭取拿到最好的職位。
電話求職的注意事項(xiàng)
1、尊稱和禮貌用語的使用。尊稱和禮貌用語的使用要貫穿通話過程的始終。即使短短幾分鐘的通話時(shí)間，也能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和人際交往水平。一個(gè)彬彬有禮的人，最容易取得別人的好感。
2、電話自薦的時(shí)機(jī)。一般來說，電話自薦應(yīng)在對用人單位較為了解的情況下使用，比如自己曾經(jīng)實(shí)習(xí)過的單位，曾經(jīng)寄過求職信的單位或曾經(jīng)有過聯(lián)系的單位。這樣的單位，自己比較了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部門的信息，也能夠找到更多的話題溝通。
3、打電話的時(shí)間。一般應(yīng)選在上午9至10點(diǎn)鐘較為合適。最好不要?jiǎng)偵习嗑痛騺黼娫�，要給對方一個(gè)安排工作的時(shí)間。一般情況下，下午4點(diǎn)以后不宜再打電話。
4、注意音量、語速的控制。通常說來，打電話的音量要比平時(shí)略高，以保證對方能夠聽得清楚;另外，語速也應(yīng)稍快于平常講話，但應(yīng)保持平穩(wěn)。
5、通話時(shí)間不宜過長。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的時(shí)間顯得越來越寶貴。為了取得較高的工作效率，人們都希望能夠用最短的時(shí)間做最多的事情。因此，電話自薦要注意控制雙方通話時(shí)間，尤其要控制自我介紹的時(shí)間，力爭在不超過兩分鐘的時(shí)間里，把自己的情況介紹清楚，并且能夠引起對方的注意。
6、打電話之前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。在內(nèi)容準(zhǔn)備方面，首先，要盡量收集了解用人單位的有關(guān)情況，包括單位的全稱、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、主要業(yè)務(wù)范圍、用人計(jì)劃、人才需求方向等等。只有在此基礎(chǔ)上，才能對如何包裝自己做到心中有數(shù)。其次，要對自己有一個(gè)客觀、公正的認(rèn)識。包括自己的專業(yè)特長、性格愛好等方面。最后，要根據(jù)用人單位的需求情況，結(jié)合自己的特點(diǎn)，對自己的談話內(nèi)容有一個(gè)全面的考慮。最好在打電話之前列出一份簡單的提綱，然后按照擬定的提綱全面、有條理、重點(diǎn)突出地介紹自己的有關(guān)情況，力爭給受話人留下深刻的印象。在心理準(zhǔn)備方面，對于性格開朗外向的求職者來說，電話自薦雖不能說駕輕就熟，但也不是難事。而對于一些性格內(nèi)向、較少與外界打交道的求職者來說，電話自薦過程中就存在一個(gè)需要克服緊張、不安、焦躁情緒的問題。要善于推銷自己，就要努力控制自己的一些不良情緒，保持良好的心理狀態(tài)，讓受話者能在與你交談的過程中感受到你的朝氣和銳氣，以及積極向上、有禮有節(jié)的良好品質(zhì)。因此，打電話之前要調(diào)整好自己的心態(tài)，不能太緊張，告訴自己這不過是打一個(gè)電話而已。即使效果不盡如人意，也不必太在意，還有別的許多機(jī)會(huì)可供選擇。可以想象自己僅僅是在與一個(gè)陌生人交流，要努力控制自己的情緒，保證在介紹情況時(shí)不丟三落四，全面完整地介紹自己。
求職禮儀有哪些要素
一、時(shí)間觀念是第一道題
1過猶不及——準(zhǔn)時(shí)
守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10—15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。
如果路程較遠(yuǎn)，寧可早到30分鐘，甚至一個(gè)小時(shí)。但早到后不宜提早進(jìn)入辦公室，最好不要提前10分鐘以上出現(xiàn)在面談地點(diǎn)，否則聘用者很可能因?yàn)槭诸^的事情沒處理完而覺得很不方便。
2虛懷若谷——涵養(yǎng)
但招聘人員是允許遲到的，這一點(diǎn)一定要清楚，對招聘人員遲到千萬不要太介意，也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。如果他們有不妥之處，你應(yīng)盡量表現(xiàn)得大度開朗一些，這樣往往能使壞事變好事。否則，招聘人員一遲到，你的不滿情緒就流于言表，面露慍色，招聘人員對你的第一印象就大打折扣，甚至導(dǎo)致滿盤皆輸。因?yàn)槊嬖囈彩且环N人際磨合能力的考查，你得體、周到的表現(xiàn)，自然是有百利而無一害的。
二、進(jìn)入時(shí)
1大方謙遜——教養(yǎng)
到了辦公區(qū)，最好徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上；走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙；手機(jī)堅(jiān)決不要開，避免面試時(shí)造成尷尬局面，同時(shí)也分散你的精力，影響你的成績。
2文明用語——禮貌
一進(jìn)面試單位，若有前臺，則開門見山說明來意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無前臺，則找工作人員求助。這時(shí)要注意用語文明，開始的“你好”和被指導(dǎo)后的“謝謝”是必說的，這代表你的教養(yǎng)。一些小企業(yè)沒有等候室，就在面試辦公室的門外等候；當(dāng)辦公室門打開時(shí)應(yīng)有禮貌地說聲：“打擾了�！比缓笙蚴覂�(nèi)考官表明自己是來面試的，絕不可貿(mào)然闖入。假如有工作人員告訴你面試地點(diǎn)及時(shí)間，應(yīng)當(dāng)表示感謝。
3不看不聽——穩(wěn)重
不要詢問單位情況或向其索要材料，且無權(quán)對單位作以品評；不要駐足觀看其他工作人員的工作，或在落座后對工作人員所討論的事情或接聽的電話發(fā)表意見或評論，以免給人膚淺嘴快的印象。
三、等待時(shí)
進(jìn)入公司前臺，要把訪問的主題、有無約定、訪問者的名字和自己名字報(bào)上。
到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。如果此時(shí)有的單位為使面試能盡可能多地略過單位情況介紹步驟，盡快進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段。準(zhǔn)備了公司的介紹材料，是應(yīng)該仔細(xì)閱讀以先期了解其情況。也可自帶一些試題重溫。而不要來回走動(dòng)顯示浮躁不安，也不要與別的接受面試者聊天，因?yàn)檫@可能是你未來的同事，甚至決定你能否稱職的人，你的談話對周圍的影響是你難以把握的，這也許會(huì)導(dǎo)致你應(yīng)聘的失敗。
四、握手
面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。這是創(chuàng)造好的第一印象的最佳途徑。
1注意細(xì)節(jié)——握手
在面試官的手朝你伸過來之后就握住它，要保證你的整個(gè)手臂呈L型（90度），有力地?fù)u兩下，然后把手自然地放下。握手應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，有“感染力”。雙眼要直視對方，自信地說出你的名字，即使你是位女士，也要表示出堅(jiān)定的態(tài)度，但不要太使勁，更不要使勁搖晃；不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來不夠?qū)I(yè)。
2溫暖堅(jiān)實(shí)——手
手應(yīng)當(dāng)是干燥、溫暖的。如果他/她伸出手，卻握到一只軟弱無力、濕乎乎的手，這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場，用涼水沖沖手，使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼，就用熱水捂一下。
3正確握手——自信
握手時(shí)長時(shí)間地拖住面試官的手，偶爾用力或快速捏一下手掌。這些動(dòng)作說明你過于緊張，而面試時(shí)太緊張表示你無法勝任這項(xiàng)工作；輕觸式握手顯處你很害怕而且缺乏信心，你在面試官面前應(yīng)表現(xiàn)出你是個(gè)能干的、善于與人相處的職業(yè)者；遠(yuǎn)距離在對方還沒伸手之前，就伸長手臂去夠面試官的手，表示你太緊張和害怕，面試者會(huì)認(rèn)為你不喜歡或者不信任他們。
五、形體語言
形體語言對面試成敗非常關(guān)鍵，有時(shí)一個(gè)眼神或者手勢都會(huì)影響到整體評分。比如面部表情的適當(dāng)微笑，就顯現(xiàn)出一個(gè)人的樂觀、豁達(dá)、自信；服飾的大方得體、不俗不妖，能反映出大學(xué)生風(fēng)華正茂，有知識、有修養(yǎng)、青春活潑，獨(dú)有魅力，它可以在考官眼中形成一道絢麗的風(fēng)景，增強(qiáng)你的求職競爭能力。
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