[推薦]企業(yè)員工儀容儀表禮儀3篇
企業(yè)員工儀容儀表禮儀1
活動(dòng)設(shè)計(jì)背景
我們幼兒園每個(gè)星期都會(huì)輪一個(gè)班的幼兒來(lái)做禮儀小天使,小朋友們站在校門(mén)口迎接著每一個(gè)小朋友及家長(zhǎng)的到來(lái),他們臉上的微笑、及那一聲聲甜甜的“早上好”讓人覺(jué)得是那么的甜美可親,你會(huì)不予自覺(jué)地回予微笑:早上好!我希望我班的幼兒都能做個(gè)懂禮儀的禮儀小天使,所以,我就給我們班的幼兒設(shè)計(jì)了這一節(jié)禮儀課《微笑》。
活動(dòng)目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)兒歌《微笑》,學(xué)會(huì)怎樣微笑。
2、知道微笑是尊重別人的一種表現(xiàn),體驗(yàn)微笑可以給別人帶來(lái)好心情。
3、培養(yǎng)幼兒良好的體態(tài)語(yǔ)言。
教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)
1、學(xué)會(huì)微笑,知道微笑是尊重別人的一種表現(xiàn),體驗(yàn)微笑可以給人帶來(lái)好的心情。2、培養(yǎng)幼兒良好的體態(tài)語(yǔ)言。
活動(dòng)準(zhǔn)備
1、各個(gè)職業(yè)微笑的課件或圖片,禮儀兒歌課件。
2、人手一面鏡子。
3、歌曲音樂(lè)《表情歌》、《不怕不怕》。
活動(dòng)過(guò)程
一、導(dǎo)入活動(dòng)。
1、師幼互相問(wèn)好!
2、復(fù)習(xí)歌曲《表情歌》引入
師:歌曲里邊小朋友唱了好幾種表情,我發(fā)現(xiàn)有的表情非常好看,你覺(jué)得怎樣的表情看起來(lái)讓人覺(jué)得舒服?(笑瞇瞇)
3、師幼互動(dòng)玩“變臉游戲”讓幼兒感受不同表情帶給自己的不同心情。
師:接下來(lái)老師和你們玩?zhèn)游戲,想不想玩?那就請(qǐng)小朋友自己找個(gè)朋友,找個(gè)舒服的位置站好,手拉手。
師:那我們現(xiàn)在聽(tīng)老師的指揮,我說(shuō)什么表情你們就做什么表情,然后我要請(qǐng)你們告訴我,你看到這個(gè)表情有什么感覺(jué)。好,準(zhǔn)備。生氣(著急、開(kāi)心、大笑、難過(guò)微笑······)
(師說(shuō)各種表情幼兒做相應(yīng)的動(dòng)作)
4、討論:不同表情帶給自己什么樣不同的感覺(jué)?哪種表情讓你感到愉快?區(qū)別大笑與微笑。
師:好,謝謝小朋友,請(qǐng)回到座位,我看看誰(shuí)的坐姿最好。
師:小朋友,我們剛才玩了表情的游戲,我們有很多很多的表情,都是什么表情呢?(生氣、著急、開(kāi)心、大笑、微笑)我們?cè)诖笮Φ臅r(shí)候有什么感覺(jué)?(開(kāi)心、好像吃了棒棒糖)
“你看到著急的表情時(shí),有什么感覺(jué)?”(很難過(guò),不舒服)
你看到微笑的表情,有什么感覺(jué)?(很開(kāi)心、很舒服、很溫暖)
“你們最喜歡什么表情?”“為什么最喜歡微笑呢?”(很有禮貌、優(yōu)雅、開(kāi)心、溫暖)
剛才小朋友說(shuō)大笑讓人感覺(jué)很開(kāi)心,微笑也同樣讓人感覺(jué)很開(kāi)心,不過(guò),大笑和微笑是不一樣的,現(xiàn)在,我請(qǐng)兩個(gè)小朋友來(lái)示范一下(請(qǐng)幼兒示范一個(gè)大笑一個(gè)微笑),你們看出這兩種笑有什么不一樣嗎?(區(qū)別大笑與微笑)微笑是沒(méi)有聲音的,大笑是有聲音的,那我們跟人初次見(jiàn)面時(shí)應(yīng)該選哪種笑呢?(選擇微笑)很好,來(lái),我們一起來(lái)看看微笑的表情。(請(qǐng)剛才兩幼兒再示范微笑)
二、觀看圖片,學(xué)習(xí)微笑。
1、觀看各個(gè)職業(yè)中的人們微笑的表情圖片(逐一出示圖片)
2、提問(wèn):他們是干什么的?他們的表情是怎樣的?你喜歡他們的表情嗎?為什么?
小結(jié):微笑給人的感受是開(kāi)心愉快,有禮貌,能給自己和別人好的心情。因此,我們面對(duì)他人時(shí)要微笑。
3、練習(xí)微笑
。1)師:小朋友,我們剛才看了這么多的.微笑,都感覺(jué)很溫暖,很開(kāi)心,很快樂(lè),很可愛(ài),很美麗。既然微笑給我們帶來(lái)這么多好的感覺(jué),我們也來(lái)練習(xí)一下微笑,請(qǐng)小朋友從椅子下拿出小鏡子,在小鏡子里面看到誰(shuí)呀?(自己)那我們來(lái)練習(xí)微笑吧。
幼兒練習(xí)微笑。討論:怎樣的笑容是微笑?(嘴角自然向上彎曲,眼睛充滿笑意。)
(2)把你的微笑送給你的朋友,看誰(shuí)笑的最漂亮。
。3)我請(qǐng)幾個(gè)小朋友上來(lái)把微笑送給小朋友們。(請(qǐng)幼兒上前展示微笑)老師把他最美的笑容照出來(lái)。
三、學(xué)習(xí)禮儀兒歌《微笑》
1、分句理解,學(xué)習(xí)兒歌。
。1)小朋友有禮貌見(jiàn)到人微微笑
提問(wèn):為什么說(shuō)圖片里的小朋友有禮貌?(問(wèn)好、微笑)我們見(jiàn)到什么人要微笑呢?(見(jiàn)到所有的人都要微笑)
(2)心情好沒(méi)煩惱這世界多美妙
提問(wèn):心情好的表情是怎樣的?(微笑)什么是煩惱?(不開(kāi)心的事)
小結(jié):如果我們每天都開(kāi)開(kāi)心心,這世界就會(huì)變得更加美麗。
2、完整欣賞兒歌。(鼓勵(lì)幼兒在朗誦兒歌時(shí)作出微笑的表情)
四、結(jié)束活動(dòng):微笑SHOW。
1、師:小朋友笑起來(lái)真好看,讓我們一起來(lái)把微笑送給所有的人,好嗎?(幼兒上前排好隊(duì)微笑,師給幼兒“照相”)
2、請(qǐng)小朋友跟著音樂(lè)節(jié)奏一個(gè)跟著一個(gè)展示自己最美的笑容。
幼兒展示自己的笑容,老師給笑得最漂亮的幼兒掌聲鼓勵(lì)。
3、師引導(dǎo)幼兒在展示微笑時(shí)說(shuō):“我把微笑送給你”。
4、幼兒跟著音樂(lè)的節(jié)奏,帶著微笑的表情離場(chǎng)。
教學(xué)反思
這一節(jié)課中,我充分利用了幼兒已有的知識(shí)和幼兒豐富的表情經(jīng)驗(yàn),讓幼兒輕松愉快地學(xué)習(xí),很好的達(dá)到了我的預(yù)定目標(biāo)。整個(gè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)相靠,緊密相連,老師和幼兒及幼兒和同伴之間的互動(dòng)較好,充分展現(xiàn)了幼兒的學(xué)習(xí)自主性和互動(dòng)性;整個(gè)過(guò)程,幼兒的學(xué)習(xí)興趣濃厚,課堂氣氛活躍,小朋友們都紛紛意試的要相展現(xiàn)自己,老師也讓他們盡情的去發(fā)揮和表現(xiàn)。不足的就是在觀看圖片這環(huán)節(jié)時(shí),我有時(shí)稍講得多了些,語(yǔ)言顯得不夠簡(jiǎn)練。以后我定會(huì)多注意這方面改正自己的不足。
企業(yè)員工儀容儀表禮儀2
1.儀表規(guī)范
、偃粘Vb必須整潔、大方和得體。
、谝蚬嫱饣顒(dòng)時(shí),男士著西裝、打領(lǐng)帶,女士穿西裝套裙。
、蹍⒓由缃换顒(dòng)時(shí),根據(jù)喜好著裝,但力求高雅、美觀。
2.儀容規(guī)范
、偃菝残揎椬匀欢饲f,不過(guò)于張揚(yáng)。
②面部保持潔凈,頭發(fā)梳理整齊。
③男職工不留長(zhǎng)發(fā),不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型,化妝自然得體。
、苌駪B(tài)自信,舉止穩(wěn)重,禁忌粗俗行為。
、莩C鎺θ荩3珠_(kāi)朗,營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。
3.儀態(tài)規(guī)范
、僬咀耍貉硗χ,禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,雙腿不可不停地抖動(dòng)。
、谧耍簭娜菥妥,動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重,非固定椅子須放回原處。
、圩咦耍荷仙肀3终,雙肩放松,目光平視。
4.言語(yǔ)規(guī)范
、儆谜Z(yǔ)禮貌,多用敬語(yǔ)、謙語(yǔ),如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等,不說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
、跓崆、誠(chéng)懇,語(yǔ)氣平和,手勢(shì)得當(dāng),切忌用手指人和拉拉扯扯。
、鄄灰S意打斷他人講話或心不在焉,切忌打聽(tīng)他人隱私和貿(mào)然提問(wèn)。
、苣恳暯徽剬(duì)方,適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。
、菡f(shuō)話時(shí)間長(zhǎng)短適度,切忌滔滔不絕。
⑥會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。
5.辦公規(guī)范
、僖月殑(wù)或職稱稱呼上級(jí),以職務(wù)或同志等稱呼同事,以先生、女士等稱呼患者和賓客。
②遇到同事、患者和賓客,見(jiàn)面先問(wèn)好,面帶微笑,言語(yǔ)禮貌。
、畚唇(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù)。
6.電話規(guī)范
、匐娫掆忢懭曋敖勇(tīng),超過(guò)三聲接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。
②要有明朗的心情,以對(duì)方看著自己的心態(tài)去接聽(tīng)電話。
③接起電話,清晰地說(shuō)“您好,這里是”。
、芙勇(tīng)過(guò)程中語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣自然、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和,切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。
、萁拥酱蝈e(cuò)的電話,禮貌說(shuō)明,盡量提供幫助。
、尥ㄔ捦戤,禮貌道別,輕放電話(備注:地位高者或患者主叫者先掛)。
7.介紹規(guī)范
①主動(dòng)向顧客介紹在場(chǎng)人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長(zhǎng)者和女士。
②先介紹姓名,再加尊稱,然后準(zhǔn)確介紹職務(wù),如,王××先生,總經(jīng)理。
③面帶微笑,舉止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介紹的人。
8.握手規(guī)范
①年長(zhǎng)者向年輕者伸手,職位高者向職位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
、谟糜沂郑p腿并立站直,微笑注視對(duì)方眼睛。
、郾磉_(dá)由衷敬意和謝意時(shí),宜用雙手,身體微微前傾。
、苋硕辔帐謺r(shí),切忌交叉握手。
⑤切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。
9.名片禮儀
、龠f送名片:
a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片,男性先向女性遞名片,年少者向年長(zhǎng)者遞名片”。
b.如果自己這一方人較多,則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;
c.名片正面朝向?qū)Ψ,欠身遞送,同時(shí)說(shuō)“我叫××,這是我的名片,請(qǐng)笑納!”或“請(qǐng)多關(guān)照!”等。
、诮邮苊
a.面帶微笑,恭敬地用雙手的.拇指和食指捏住名片下方兩角,并表示感謝;
b.接過(guò)名片,當(dāng)著對(duì)方仔細(xì)把名片看一遍,然后將名片放入名片盒或名片夾,切忌當(dāng)著對(duì)方將名片隨便放置桌上或口袋里。
、鬯饕c拒絕:
a.在他人無(wú)意或忘記交換名片而自己有意索要時(shí),要選擇妥善的方式,如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語(yǔ)言,以委婉表達(dá)交換名片的愿望;
b.在自己忘帶名片而無(wú)法交換或者因故不便交換名片時(shí),要采用委婉的說(shuō)辭,如“非常抱歉,今天忘帶名片了”。
企業(yè)員工儀容儀表禮儀3
1、原則
端莊整潔大方
2、目的
營(yíng)造文化氛圍,體現(xiàn)精神風(fēng)貌,展示公司形象。
3、規(guī)范要求
3.1.1男、女員工生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)著裝
身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作制服、襯衫,扣好衣扣褲扣。端正佩帶工作牌,符合安全規(guī)程著裝要求。載正安全帽/工作帽,系好安全帽帶,佩帶必備的勞動(dòng)防護(hù)用品(運(yùn)行監(jiān)盤(pán)/值班人員除外)。
3.1.2辦公場(chǎng)所著裝
男員工
春秋裝:身著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝、襯衫,扣好衣扣褲扣,襯衣下擺放進(jìn)褲內(nèi)。
夏裝:著短袖襯衫/長(zhǎng)袖襯衫、長(zhǎng)褲,襯衫只允許衣領(lǐng)處一個(gè)扣子一系,其余必須系緊。
女員工
春秋裝:身著公司統(tǒng)一工服、襯衫,衣扣扣好,拉鏈拉好。
夏裝:身裝公司統(tǒng)一裙、襯衫,衣扣扣好,拉鏈拉好,襪子不能有破損和補(bǔ)過(guò)的痕跡。
3.1.3會(huì)議/活動(dòng)著裝
在按季節(jié)著辦公場(chǎng)所工裝的.基礎(chǔ)上,男員工打領(lǐng)帶,領(lǐng)帶緊束(大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn))。
3.1.4特殊工種員工著裝:保衛(wèi)/保安人員、醫(yī)護(hù)人員、炊事人員、服務(wù)人員等,必須符合各自工種著裝規(guī)范要求。
3.1.5著裝要領(lǐng)
a工裝須熨燙挺直、勤洗勤換,保持衣領(lǐng)、袖口整潔,無(wú)黑(汗)班、油漬。
b皮鞋要保持干凈、光亮,不準(zhǔn)釘響底,不得穿拖鞋。
c端正佩帶工作牌,工裝除工作牌外不許佩帶其它飾品。
3.2儀容規(guī)范
3.2.1男員工
a頭發(fā)
發(fā)型應(yīng)以簡(jiǎn)潔為宜,不可太夸張另類,頭發(fā)須保持清潔,梳理整齊。
b五官
保持干凈、清潔、衛(wèi)生。
c手部
保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,除婚戒、手表外,不得佩帶其它飾物。
d體態(tài)行為
站姿:自然挺立,眼睛平視前方,下頜內(nèi)收,頸部挺直,面帶微笑,雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi),雙臂自然下垂,肩平、頭正、挺胸、收腹。
坐姿:落座時(shí)動(dòng)作要輕柔,在要影響到他人。就坐時(shí)要上身挺直,下頜內(nèi)收,雙肩放松,眼睛平視,挺胸收腹,不得坐在椅子上前縮后仰;雙腿自然分開(kāi),不得搖腿、翹腿。離座時(shí),若鄰座有人,須先示意,方可離座,動(dòng)作要輕柔。
走資:方向明確,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),走平行步,步伐從容,步態(tài)平衡。
3.2.2女員工
a頭發(fā)
保持清潔,梳理整齊。
b五官
保持干凈、清潔、衛(wèi)生。工作時(shí)要求化淡妝,適度、自然為宜,不可濃妝艷沫。
c手部
保持清潔,不留長(zhǎng)指甲。
d體態(tài)行為
站姿:自然挺立,眼睛平視前方,下頜內(nèi)收,頸部挺直,面帶微笑,雙肩自然下垂,左手蓋住右后疊放于小腹前,肩平、頭正、挺胸、收腹,雙腿并攏,兩腳呈"丁"字型站立。
坐姿:落座時(shí)應(yīng)按住衣服前角,撫平裙擺,緩緩落座,動(dòng)作要輕柔,不要影響到他人。就坐時(shí)要上身挺直,下頜內(nèi)收,雙肩放松,眼睛平視,挺胸收腹,不得坐在椅子上前縮后仰,不得搖腿、翹腿。離座時(shí),若鄰座有人,須先示意,方可離座,動(dòng)作要輕柔。
走資:方向明確,眼睛前視,肩平身直,雙臂自然下垂擺動(dòng),走平行步,步伐從容,步態(tài)平衡。
3.3附加說(shuō)明
每日上崗前,員工應(yīng)對(duì)自己的儀容儀表進(jìn)行自儉。各單位(部門(mén))負(fù)責(zé)人應(yīng)在上班前檢查員工的儀容、儀表和著裝。對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的員工進(jìn)行警告,限定改正時(shí)間;對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的員工,可以要求首先解決問(wèn)題,否則不予上崗。
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