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職場(chǎng)禮儀小故事

時(shí)間:2022-11-16 16:06:44 職場(chǎng)禮儀 我要投稿

職場(chǎng)禮儀小故事(15篇)

職場(chǎng)禮儀小故事1

  這是一場(chǎng)艱難的談判。

職場(chǎng)禮儀小故事(15篇)

  一天下來(lái),美國(guó)約瑟先生對(duì)于對(duì)手——中國(guó)某醫(yī)療機(jī)械的范廠長(zhǎng),既惱火又欽佩。這個(gè)范廠長(zhǎng)對(duì)即將引進(jìn)的"大輸液管"生產(chǎn)線行情非常熟悉。不僅對(duì)設(shè)備的技術(shù)指數(shù)要求高,而且價(jià)格壓的很低。在中國(guó),約瑟似乎沒(méi)有遇到過(guò)這樣難纏而有實(shí)力的談判對(duì)手。他斷定,今后和務(wù)實(shí)的范廠長(zhǎng)合作,事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長(zhǎng)那個(gè)偏低的報(bào)價(jià)。"ok!"雙方約定第二天正式簽定協(xié)議。天色尚早,范廠長(zhǎng)邀請(qǐng)約瑟到車(chē)間看一看。車(chē)間井然有序,約瑟邊看邊贊許的點(diǎn)頭。走著走著,突然,范廠長(zhǎng)覺(jué)得嗓子里有條小蟲(chóng)在爬,不由得咳了一聲,便急急的向車(chē)間一角奔去。約瑟詫異地盯著范廠長(zhǎng),只見(jiàn)他在墻角吐了一口痰,然后用鞋底擦了擦,油漆的地面留下了一片痰漬。約瑟快步走出車(chē)間,不顧范廠長(zhǎng)的竭力挽留,堅(jiān)決要回賓館。

  第二天一早,翻譯敲開(kāi)范廠長(zhǎng)的門(mén),遞給他一封約瑟的信:"尊敬的范先生,我十分欽佩您的才智與精明,但車(chē)間里你吐痰的一幕使我一夜難眠。恕我直言,一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣,可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且,我們今后生產(chǎn)的是用來(lái)治病的輸液管。貴國(guó)有句諺語(yǔ):人命關(guān)天!請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別,否則,上帝會(huì)懲罰我的……"

  范廠長(zhǎng)覺(jué)得頭"轟"的一聲,像要炸了。

  評(píng)析:

  人常說(shuō),大智不拘小節(jié)。但別人可以這樣看你,你自己卻不能這樣原諒自己,尤其是在社交活動(dòng)中。因?yàn)橛行┬」?jié),恰恰暴露出你禮儀修養(yǎng)上的差距。而又恰是對(duì)方所重視的,這就形成了影響合作的大障礙。醫(yī)療機(jī)械的生產(chǎn),對(duì)環(huán)境和員工的衛(wèi)生習(xí)慣要求很高,約瑟的"苛求"并不過(guò)分,完全是對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品負(fù)責(zé),對(duì)公眾負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。這也表現(xiàn)了他的科學(xué)管理及文明修養(yǎng)的水準(zhǔn)。對(duì)比之下,范廠長(zhǎng)的水平就差了,盡管范廠長(zhǎng)有談判的才能,但文明水準(zhǔn)相差太大,又怎能實(shí)現(xiàn)和諧的長(zhǎng)遠(yuǎn)合作呢?

  因此,在社會(huì)交往中,言談舉止中的禮儀是非常重要的。

職場(chǎng)禮儀小故事2

  靠自己

  小蝸牛問(wèn)媽媽:為什么我們從生下來(lái),就要背負(fù)這個(gè)又硬又重的殼呢?

  媽媽:因?yàn)槲覀兊纳眢w沒(méi)有骨骼的支撐,只能爬,又爬不快。所以要這個(gè)殼的保護(hù)!

  小蝸牛:毛蟲(chóng)姊姊沒(méi)有骨頭,也爬不快,為什么她卻不用背這個(gè)又硬又重的殼呢?

  媽媽:因?yàn)槊x(chóng)姊姊能變成蝴蝶,天空會(huì)保護(hù)她啊。

  小蝸牛:可是蚯蚓弟弟也沒(méi)骨頭爬不快,也不會(huì)變成蝴蝶他什么不背這個(gè)又硬又重的殼呢?

  媽媽:因?yàn)轵球镜艿軙?huì)鉆土, 大地會(huì)保護(hù)他啊。

  小蝸牛哭了起來(lái):我們好可憐,天空不保護(hù),大地也不保護(hù)。

  蝸牛媽媽安慰他:「所以我們有殼啊!」

  我們不靠天,也不靠地,我們靠自己。

職場(chǎng)禮儀小故事3

維修機(jī)器

  某公司招聘一名維修部主管,在經(jīng)過(guò)幾輪殘酷的淘汰考核之后,應(yīng)聘人數(shù)從幾十人減到最后兩人,他們分別是小張和小李。

  最后一輪考核總經(jīng)理親自出場(chǎng),給了他們每人一部殘舊不堪的壞機(jī)器,然后叫他們修理。

  小張把機(jī)器拆開(kāi),仔細(xì)地檢查內(nèi)部的每個(gè)零件,不一會(huì)兒,他皺起了眉頭?偨(jīng)理看了笑著問(wèn):“可以修好嗎?”小張猶豫片刻,自信地說(shuō):“只要功夫深,鐵杵磨成針,我一定能修好的,請(qǐng)放心好了!

  總經(jīng)理又看了看小李這邊,他也是把機(jī)器拆了個(gè)“粉碎”,仔細(xì)地檢查,過(guò)了一會(huì)兒,也皺起了眉頭。總經(jīng)理又問(wèn):“可以修好嗎?”小李笑了笑:“對(duì)不起,這部機(jī)器實(shí)在是修不好,很抱歉!

  最后應(yīng)聘結(jié)果讓人大跌眼鏡,竟然是小李。小張不解地望著總經(jīng)理,想尋找答案。總經(jīng)理笑了笑:“原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)檫@兩部機(jī)器是無(wú)法修好的,無(wú)論你下的功夫有多深,針是無(wú)論如何也磨不成鐵棒的!

  職場(chǎng)專家有話說(shuō):

  相當(dāng)贊同總經(jīng)理的選擇,如果是招聘維修員,我可能會(huì)選擇努力而執(zhí)著的小張,因?yàn)榛鶎訂T工最重要的職能就是執(zhí)行,聽(tīng)話而執(zhí)著的員工,至少是一種不壞的選擇。但是招聘維修主管,總經(jīng)理選擇小李相當(dāng)明智,因?yàn)橹鞴艿穆氊?zé)不僅僅是執(zhí)行,更重要的是選擇。

  上個(gè)世紀(jì),一位老人曾說(shuō)過(guò)這樣一句話:“管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’,而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;不但要正確地做事,更要做正確的事!边@個(gè)老人就是現(xiàn)代管理之父,大師中的大師——彼得·德魯克。

職場(chǎng)禮儀小故事4

  神跡

  法國(guó)一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn),據(jù)傳有一個(gè)特殊靈驗(yàn)的水泉,常會(huì)出現(xiàn)神跡,可以醫(yī)治各種疾病。有一天,一個(gè)拄著拐杖,少了一條腿的退伍軍人,一跛一跛的走過(guò)鎮(zhèn)上的馬路,旁邊的鎮(zhèn)民帶著同情的回吻說(shuō):「可憐的家伙,難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎」這一句話被退伍的軍人聽(tīng)到了,他轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)他們說(shuō):「我不是要向上帝祈求有一條新的腿,而是要祈求祂幫助我,叫我沒(méi)有一條腿后,也知道如何過(guò)日子!

  試想:學(xué)習(xí)為所失去的感恩,也接納失去的事實(shí),不管人生的得與失,總是要讓自已的生命布滿了亮麗與光彩,不再為過(guò)去掉淚,努力的活出自己的生命。

職場(chǎng)禮儀小故事5

  經(jīng)過(guò)一場(chǎng)筆試之后,已經(jīng)有一撥人被淘汰了。第二場(chǎng)筆試之后,剩下的報(bào)名者又少了一批。終于進(jìn)入第三場(chǎng)的面試時(shí)只剩下五個(gè)報(bào)名者。這是某家外貿(mào)公司聘請(qǐng)董事長(zhǎng)助理的層層篩選,不僅考智力,還考情商。今天考什么,大家心里也都沒(méi)底,自己網(wǎng)絡(luò)上找找有關(guān)于這公司的材料,再搜搜有沒(méi)有關(guān)于這公司之前招人的消息,哪怕是一點(diǎn)兒的經(jīng)驗(yàn)分享也好。搜個(gè)半天也沒(méi)見(jiàn)有什么有效的信息,于是也就洗洗睡了,養(yǎng)好精神。

  今兒五個(gè)人都起早,是最后的一場(chǎng)面試,大家都不想在面試中被淘汰,要知道這份工作的待遇很好,休息時(shí)間多、假期的福利還好、工資也高啊,那是削尖了腦袋都想往里面擠的呢!

  他們一個(gè)個(gè)都在門(mén)口坐著,彼此尷尬,也就說(shuō)說(shuō)話,互相也都當(dāng)探探底!拔逦唬@邊請(qǐng)!甭(tīng)到一聲清脆的聲音,五個(gè)人把注意力放在那邊,原來(lái)是面試時(shí)間到了,這次居然是五個(gè)人同時(shí)面試。跟著秘書(shū)小姐上了電梯,他是最后一各進(jìn)去的,所以靠在離電梯口最近的地方。電梯上到3樓的時(shí)候進(jìn)來(lái)了位衣著樸素的女性,他看到便問(wèn)了句,“請(qǐng)問(wèn),你要上幾樓,我?guī)湍惆窗桑俊薄爸x謝,我要去九樓!北人麄円サ拿嬖嚇菍痈咭粚印5搅税藰撬麄儽阋粋(gè)個(gè)地下了電梯,還是秘書(shū)小姐在前面引路,通道邊有個(gè)清潔工在打掃衛(wèi)生,掃帚和畚斗倒在地上,看來(lái)清潔工忙不過(guò)來(lái),這邊沒(méi)關(guān)注到。秘書(shū)小姐看也不看一眼地走了過(guò)去,一個(gè),兩個(gè),三個(gè),四個(gè),四個(gè)面試者也都走了過(guò)去,他經(jīng)過(guò)的時(shí)候也想過(guò)去,可是心里不舒服啊,還是停了下來(lái)把掃帚和畚斗拾了起來(lái),放在里頭通道靠邊的地方,并跟清潔工說(shuō)了兩句就趕緊追上他們。

  對(duì),最后被選進(jìn)去的就是他。他的禮貌舉動(dòng)讓董事長(zhǎng)欣賞,那個(gè)樸素的女性便是。這是家外貿(mào)公司,每天接見(jiàn)的國(guó)外來(lái)訪者更是不計(jì)其數(shù),如果讓他們看到公司在環(huán)境衛(wèi)生上有做得不妥的地方,怎么會(huì)信任這個(gè)公司,更談不上合作。沒(méi)有多余的原因,就是他在禮儀上做得漂亮。

職場(chǎng)禮儀小故事6

  神跡

  法國(guó)一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn),據(jù)傳有一個(gè)特別靈驗(yàn)的水泉,常會(huì)出現(xiàn)神跡,可以醫(yī)治各種疾病。有一天,一個(gè)拄著拐杖,少了一條腿的退伍軍人,一跛一跛的走過(guò)鎮(zhèn)上的馬路,旁邊的鎮(zhèn)民帶著同情的回吻說(shuō):「可憐的家伙,難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎」這一句話被退伍的軍人聽(tīng)到了,他轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)他們說(shuō):「我不是要向上帝祈求有一條新的腿,而是要祈求祂幫助我,叫我沒(méi)有一條腿后,也知道如何過(guò)日子。」

  啟示

  為所失去的感恩,也接納失去的事實(shí),不管人生的得與失,總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩,不再為過(guò)去掉淚,努力的活出自己的生命。

  將頭腦擴(kuò)大一毫米

  美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài),每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10—20%,令董事部雀躍萬(wàn)分。不過(guò),業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年,第十二年及第十二年時(shí),則停滯下來(lái),每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。

  董事部對(duì)此三年業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿,便召開(kāi)全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議,以商討對(duì)策。會(huì)議中,有名年輕經(jīng)理站起來(lái),對(duì)董事部說(shuō):“我手中有張紙,紙里有個(gè)建議,若您要使用我的建議,必須另付我5萬(wàn)元!”

  總裁聽(tīng)了很生氣說(shuō):“我每個(gè)月都支付你薪水,另有要紅、獎(jiǎng)勵(lì),F(xiàn)在叫你來(lái)開(kāi)會(huì)討論,你還要另外要求5萬(wàn)元。是否過(guò)分?”

  “總裁先生,請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通。您可以將它丟棄,一分錢(qián)也不必付!澳贻p的經(jīng)理解釋說(shuō)。

  “好!”總裁接過(guò)那張紙后,閱畢,馬上簽了一張5萬(wàn)元支票給那年輕經(jīng)理。那張紙上只寫(xiě)了一句話:將現(xiàn)有的牙膏開(kāi)口擴(kuò)大1mm。

  總裁馬上下令更換新的包裝。

  試想,每天早上,每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的`牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢?

  這個(gè)決定,使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32%。

  啟示

  一個(gè)小小的改變,往往會(huì)引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí)、新事物或新創(chuàng)意時(shí),千萬(wàn)別將腦袋密封,置之于后,應(yīng)該將腦袋打開(kāi)1mm,接受新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見(jiàn),能讓我們從中獲得不少啟示,從而改進(jìn)業(yè)績(jī),改善生活。

  v 水上漂功夫

  有一個(gè)博士分到一家研究所,成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú),正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右,也在釣魚(yú)。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭,這兩個(gè)本科生,有啥好聊的呢?

  不一會(huì)兒,正所長(zhǎng)放下釣竿,伸伸懶腰,蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對(duì)面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。水上飄?不會(huì)吧?這可是一個(gè)池塘啊。正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候,同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。怎么回事?博士生又不好去問(wèn),自己是博士哪!

  過(guò)一陣,副所長(zhǎng)也站起來(lái),走幾步,蹭蹭蹭地飄過(guò)水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒:不會(huì)吧,到了一個(gè)江湖高手集中的地方?

  博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻,要到對(duì)面廁所非得繞十分鐘的路,而回單位上又太遠(yuǎn),怎么辦?博士生也不愿意去問(wèn)兩位所長(zhǎng),憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能過(guò)的水面,我博士生不能過(guò)。

  只聽(tīng)咚的一聲,博士生栽到了水里。兩位所長(zhǎng)將他拉了出來(lái),,問(wèn)他為什么要下水,他問(wèn):“為什么你們可以走過(guò)去呢?”

  兩所長(zhǎng)相視一笑:“這池塘里有兩排木樁子,由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置,所以可以踩著樁子過(guò)去。你怎么不問(wèn)一聲呢?”

  啟示

  學(xué)歷代表過(guò)去,只有學(xué)習(xí)力才能代表將來(lái)。尊重經(jīng)驗(yàn)的人,才能少走彎路。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

  職場(chǎng)禮儀的細(xì)節(jié)守則

  職場(chǎng)禮儀看上去似乎并不會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來(lái)直接損失,但是,如果不能給予重視,則會(huì)大幅度降低你的專業(yè)形象和個(gè)人信賴度,疏遠(yuǎn)你的人際關(guān)系,讓成功與你失之交臂!現(xiàn)在就來(lái)看看還有哪些禮儀細(xì)節(jié)被你忽視了。

  守則1

  即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲“Thank you!”

  永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!

  守則2

  避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

  你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周?chē)聦?duì)你的態(tài)度!

  守則3

  永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。

  不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

  守則4

  在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。

  切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!

  守則5

  不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲,摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

  摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。

  守則6

  要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!

  請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!

  守則7

  職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

  注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。

  守則8

  俗話說(shuō),“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會(huì)提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

職場(chǎng)禮儀小故事7

  職場(chǎng)禮儀的小故事一:注重細(xì)節(jié)

  陳小姐在賓館開(kāi)電梯。有位中年男子乘電梯時(shí),經(jīng)常會(huì)抱著一大堆書(shū)報(bào),有時(shí)在電梯里難免掉了幾份書(shū)報(bào),陳小姐每次見(jiàn)狀總不厭其煩地為中年男子撿起書(shū)報(bào)。有趣的是,她從沒(méi)問(wèn)及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。

  一次,中年男子說(shuō)完“謝謝你”時(shí),陳就說(shuō):”你不必每次客氣,舉手之勞而已!敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^點(diǎn):“你的工作只要開(kāi)好電梯就行了,卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情,我當(dāng)然要說(shuō)‘謝謝’才合乎情理!比諒(fù)一日,陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書(shū)報(bào),依舊沒(méi)問(wèn)中年男子的身份。

  職場(chǎng)禮儀的小故事二:

  一天,那位中年男子突然對(duì)陳小姐說(shuō):“我還不知道你的名字呢!标愋〗阈Φ溃骸敖形倚£惥涂梢粤恕!敝心昴凶佑终f(shuō):“你怎么一直不問(wèn)我是做什么的?”陳小姐若有所思地說(shuō):“反正你在這座賓館上面辦公嘛!

  這天早上,中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子:“賓館效益下滑,上層研究后決定將電梯小姐辭退。”中年男子通過(guò)賓館人事部找到了陳的住址:“陳小姐,我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員,就是接接電話或者給客人倒倒開(kāi)水的工作,你的為人告訴我你能勝任這份差使!边@時(shí),陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事中,就是小陳每天一個(gè)小小的動(dòng)作,體現(xiàn)了她比較專業(yè)的職場(chǎng)禮儀,也正是這細(xì)小的職場(chǎng)禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的青睞,也給自己贏得了工作的機(jī)會(huì)。

  有的時(shí)候,注重禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。

  求職禮儀小故事二:面試之際有時(shí)無(wú)聲勝有聲

  我們都知道,面試是決定求職者前途命運(yùn)的競(jìng)技場(chǎng),大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來(lái)展現(xiàn)自已,甚至惟恐言之不盡。其實(shí),在很多情況下,“無(wú)言”也是一種表現(xiàn)的方式,就像美術(shù)中的“留白”一樣,同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對(duì)方認(rèn)可的效果。

  許多求職者仗著聰明,往往不等招聘考官把話問(wèn)完,就中途插嘴,因此常發(fā)生錯(cuò)誤,這種急躁的態(tài)度,很容易造成損失,不只是弄錯(cuò)了問(wèn)話的意圖,中途打斷對(duì)方,插嘴回答,也有失禮貌。

  有關(guān)職場(chǎng)禮儀的小故事

  不知道如何做一名成功的傾聽(tīng)者,面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽(tīng)完主考官的問(wèn)題,弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說(shuō)話時(shí),唯唯諾諾,仿佛都聽(tīng)進(jìn)去了,等別人說(shuō)完,卻又問(wèn)道:“很抱歉,你剛才說(shuō)些什么?”對(duì)他來(lái)說(shuō),也許只是一時(shí)的心不在焉,聽(tīng)漏了重點(diǎn),對(duì)說(shuō)話的人來(lái)說(shuō)卻是件很失禮的事。

  所以參加面試,一定要集中精神,細(xì)心地聽(tīng)完對(duì)方講話,傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的神情也很重要,聽(tīng)主考官說(shuō)話時(shí),眼睛望著地下,或嘴巴微張,呆呆地聽(tīng),甚至重復(fù)發(fā)問(wèn)好幾次,都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問(wèn):“剛才這個(gè)問(wèn)題,能解釋一下嗎?”或者說(shuō):“我不太明白剛才這個(gè)問(wèn)題的意思!边@些對(duì)面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示:“據(jù)我聽(tīng)到的,你的意思是否是這樣?”即便你真的沒(méi)聽(tīng)懂,或聽(tīng)漏了一兩句,也千萬(wàn)別在對(duì)方說(shuō)話途中突然提出問(wèn)題,必須等到他把話說(shuō)完。

職場(chǎng)禮儀小故事8

冬天不要砍樹(shù)

  一個(gè)孩子與父親一起來(lái)到一個(gè)小農(nóng)場(chǎng)。孩子在玩耍時(shí)發(fā)現(xiàn)幾棵無(wú)花果樹(shù)中有一棵已經(jīng)死了。它的樹(shù)皮已經(jīng)剝落,枝干也不再呈暗青色,完全枯黃了。孩子伸手碰了一下,只聽(tīng)“吧嗒”一聲,枝干折斷了。

  孩子對(duì)爸爸說(shuō):“爸爸,那棵樹(shù)早就死了,把它砍了吧!我們?cè)俜N一棵。”可是爸爸阻止了他。他說(shuō):“孩子,也許它的確是不行了。但是,冬天過(guò)去之后它可能還會(huì)萌芽抽枝的——它正在養(yǎng)精蓄銳呢!記住,孩子,冬天不要砍樹(shù)!

  果然不出父親所料,第二年春天,那棵好像已經(jīng)死去的無(wú)花果樹(shù)居然真的重新萌生新芽,和其他樹(shù)一樣在春天里展露出生機(jī)。其實(shí)這棵樹(shù)真正死去的只是幾根枝杈,到了春天,整棵樹(shù)枝繁葉茂,綠陰宜人,和其他的伙伴并沒(méi)什么差別。

  那個(gè)昔日的孩子后來(lái)成了一名小學(xué)教師。在他20多年的教學(xué)生涯中,他不止一次地遇到類似的情形。小時(shí)侯背起字母來(lái)都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾,現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師;而當(dāng)年那位最淘氣、成績(jī)差得一塌糊涂的巴斯克,后來(lái)是大學(xué)的優(yōu)等生,畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。

  最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時(shí)不幸患了小兒麻痹癥,幾乎成了廢人。

  可是小學(xué)教師記住了爸爸的話,不放棄對(duì)兒子的希望,一直鼓勵(lì)他不要灰心喪氣,F(xiàn)在,布朗順利地完成了大學(xué)課程,擔(dān)任了公共圖書(shū)館的管理員。要知道,布朗只有左手的3個(gè)手指能動(dòng)彈,就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹(shù)”這句話一直鼓舞著當(dāng)年的那個(gè)小男孩,每每遇到讓他沮喪傷懷的事,他都靠著這句話順利地度過(guò)。

  職場(chǎng)專家有話說(shuō):

  冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計(jì)、員工,他們只是看上去不景氣,其實(shí)正在養(yǎng)精蓄銳呢。生長(zhǎng)期到來(lái),老樹(shù)的綠葉、果實(shí),都將遠(yuǎn)多于新樹(shù)。

職場(chǎng)禮儀小故事9

  一只鴿子老是不斷地搬家。

  它覺(jué)得,每次新窩住了沒(méi)多久,就有一種濃烈的怪味,讓它喘不上氣來(lái),不得已只好一直搬家。

  它覺(jué)得很困擾,就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。

  老鴿子說(shuō):“你搬了這么多次家根本沒(méi)有用啊,因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來(lái)的,而是你自己身上的味道啊!

  寓言啟示錄:與團(tuán)隊(duì)格格不入,問(wèn)題來(lái)自于自己!有些人會(huì)不斷埋怨別人的過(guò)錯(cuò),指責(zé)別人的缺點(diǎn),他們覺(jué)得周?chē)沫h(huán)境和人處處跟自己作對(duì);或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”,一般人無(wú)法理解自己豐富而深刻的思想。

  實(shí)際上,他們沒(méi)有意識(shí)到真正的問(wèn)題不是來(lái)自于周?chē),而是?lái)自于他們自己。

  像這樣的人,必須試著認(rèn)清自己,試著認(rèn)真而深刻地反省自己。

  而一個(gè)組織也沒(méi)必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。

  愈來(lái)愈多的研究顯示,領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的,人們完全可以透過(guò)后天的努力獲得這種能力。

  因此,領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地改變員工,首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

  對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,出色的管理能力仍然是必需的。

  領(lǐng)導(dǎo)者擁有這種管理能力,不是為了控制和命令員工,而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長(zhǎng)。

  在這變幻莫測(cè)的全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段,不如將眼光放遠(yuǎn),鎖定員工的才智與熱情,這是公司取之不盡的寶藏,公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜?lái)。

  實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的唯一途徑,就是讓管理從控制員工,轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。

職場(chǎng)禮儀小故事10

  鯊魚(yú)與魚(yú)

  曾有人做過(guò)實(shí)驗(yàn),將一只最兇猛的鯊魚(yú)和一群熱帶魚(yú)放在同一個(gè)池子,然后用強(qiáng)化玻璃隔開(kāi),最初,鯊魚(yú)天天不斷沖撞那塊看不到的玻璃,耐何這只是徒勞,它始終不能過(guò)到對(duì)面去,而實(shí)驗(yàn)人員每天都有放一些鯽魚(yú)在池子里,所以鯊魚(yú)也沒(méi)缺少獵物,只是它仍想到對(duì)面去,想嘗試那漂亮的滋味,每天仍是不斷的沖撞那塊玻璃,它試了每個(gè)角落,每次都是用盡全力,但每次也總是弄的傷痕累累,有好幾次都渾身破裂出血,持續(xù)了好一些日子,每當(dāng)玻璃一出現(xiàn)裂痕,實(shí)驗(yàn)人員連忙加上一塊更厚的玻璃。

  后來(lái),鯊魚(yú)不再?zèng)_撞那塊玻璃了,對(duì)那些斑斕的熱帶魚(yú)也不再在意,似乎他們只是墻上會(huì)動(dòng)的壁畫(huà),它開(kāi)始等著每天固定會(huì)出現(xiàn)的鯽魚(yú),然后用他靈敏的本能進(jìn)行狩獵,好像回到海中不可一世的兇狠霸氣,但這一切只不過(guò)是假像罷了,實(shí)驗(yàn)到了最后的階段,實(shí)驗(yàn)人員將玻璃取走,但鯊魚(yú)卻沒(méi)有反應(yīng),每天仍是在固定的區(qū)域游著它不但對(duì)那些熱帶魚(yú)視若無(wú)睹,甚至于當(dāng)那些鯽魚(yú)逃到那邊去,他就馬上放棄追逐,說(shuō)什么也不愿再過(guò)去,實(shí)驗(yàn)結(jié)束了,實(shí)驗(yàn)人員譏笑它是海里最懦弱的魚(yú)。

  可是失戀過(guò)的人都知道為什么,它怕痛。

職場(chǎng)禮儀小故事11

  職場(chǎng)小故事一

  一只火雞和一頭公牛在聊天!拔曳浅O氲侥强脴(shù)頂上去,”火雞嘆口氣道,“但是我沒(méi)有那份力氣!薄斑@樣啊,那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢?”公牛答道,“那里面充滿了營(yíng)養(yǎng)!被痣u吃了一團(tuán)牛糞,發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹(shù)的第一個(gè)分叉處。第二天,在吃了更多的牛糞以后,火雞到達(dá)了樹(shù)的第二個(gè)分叉處。最終,兩星期后,火雞非常驕傲地站在了樹(shù)的頂端。但不幸的是,沒(méi)多久,它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了,并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來(lái)。

  這個(gè)故事的寓意是……牛糞(狗屎運(yùn))也許能使你抵達(dá)頂峰,但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。

  職場(chǎng)小故事二

  表演大師有一位表演大師上場(chǎng)前,他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝,蹲下來(lái)仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后,又蹲下來(lái)將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切,不解地問(wèn):“大師,您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道:“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸L(zhǎng)途跋涉讓他的鞋事松開(kāi),可以通過(guò)這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴!薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了,并且熱心地告訴我,我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性,及時(shí)地給他鼓勵(lì),至于為什么要將鞋帶解開(kāi),將來(lái)會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演,可以下一次再說(shuō)啊。”

  人一個(gè)時(shí)間只能做一件事,懂抓重點(diǎn),才是真正的人才。

  職場(chǎng)小故事三

  金人曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)的人到中國(guó)來(lái),進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人,金壁輝煌,把皇帝高興壞了?墒沁@小國(guó)的人不厚道,同時(shí)出一道題目:這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值?皇帝想了許多的辦法,請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查,稱重量,看做工,都是一模一樣的。

  怎么辦?使者還等著回去匯報(bào)呢。泱泱大國(guó),不會(huì)連這個(gè)小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。皇帝將使者請(qǐng)到大殿,老臣胸有成足地拿著三根稻草,插入第一個(gè)金人的耳朵里,這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái),而第三個(gè)金人,稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子,什么響動(dòng)也沒(méi)有。老臣說(shuō):第三個(gè)金人最有價(jià)值!使者默默無(wú)語(yǔ),答案正確。

  這個(gè)故事告訴我們,最有價(jià)值的人,不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來(lái)就是讓我們多聽(tīng)少說(shuō)的。善于傾聽(tīng),才是成熟的人最基本的素質(zhì)。

  職場(chǎng)小故事四

  辭職A對(duì)B說(shuō):“我要離開(kāi)這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!”B建議道:“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過(guò)你現(xiàn)在離開(kāi),還不是最好的時(shí)機(jī)!盇問(wèn):為什么?B說(shuō):“如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)擋一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開(kāi)公司,公司才會(huì)受到重大損失,非常被動(dòng)!盇覺(jué)得B說(shuō)的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。再見(jiàn)面時(shí)B問(wèn)A:現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!A淡然笑道:老總跟我長(zhǎng)談過(guò),準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒(méi)有離開(kāi)的打算了。

  一個(gè)人的工作,永遠(yuǎn)只是為自己的簡(jiǎn)歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

  職場(chǎng)小故事五

  老虎兩個(gè)人在森林里,遇到了一只大老虎。A就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。B急死了,罵道:“你干嘛呢,再換鞋也跑不過(guò)老虎啊!”A說(shuō):“我只要跑得比你快就好了。”二十一世紀(jì),沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī)。特別是入關(guān)在即,電信,銀行,保險(xiǎn),甚至是公務(wù)員這些我們以為非常穩(wěn)定和有保障的企業(yè),也會(huì)面臨許多的變數(shù)。當(dāng)更多的老虎來(lái)臨時(shí),我們有沒(méi)有準(zhǔn)備好自己的跑鞋?

職場(chǎng)禮儀小故事12

  美女本科生甘愿洗馬桶

  "1.64米的個(gè)頭,窈窕的身材,青春的面龐。"無(wú)論從哪個(gè)角度說(shuō),廣州大學(xué)旅游學(xué)院禮儀隊(duì)的美女阿麗都是優(yōu)秀的,曾經(jīng)做過(guò)旅游文化節(jié)接待人員的她待人接物更是不在話下。

  但11月以來(lái),廣州相繼多場(chǎng)校園招聘會(huì)舉行,阿麗都沒(méi)有找到理想的崗位,最終到一家三星級(jí)賓館做起了實(shí)習(xí)生。

  阿麗說(shuō),系列招聘會(huì)中,自己海投了不少簡(jiǎn)歷,招聘會(huì)跑了一場(chǎng)又一場(chǎng),最后只有這家賓館最有誠(chéng)意,不斷向自己拋出橄欖枝。如今自己先在賓館實(shí)習(xí),如果一切順利將考慮簽約。記者了解到,實(shí)習(xí)期阿麗的工資是包吃包住800元一月,轉(zhuǎn)正后會(huì)達(dá)到1400元一月。但阿麗說(shuō),目前自己還在矛盾中,是否和這家用人單位正式簽約,她期待能有更好的工作。

  記者了解到,阿麗目前的工作是賓館前臺(tái)接待。之前還曾經(jīng)到客房實(shí)習(xí)過(guò),"客房部要天天鋪床疊被,甚至洗馬桶。但我不介意,我們學(xué)酒店管理專業(yè)就是要從基層做起!"阿麗說(shuō),多數(shù)情況下,這樣的工作會(huì)由中;蛘叽髮.厴I(yè)的學(xué)生完成,本科生不會(huì)涉及這樣的崗位。

  盡管阿麗的工作并不是很如意,但記者了解到,在他們班上,40多名學(xué)生,得到用人單位提出簽約意向的不到一成,在今年這樣的就業(yè)危機(jī)下,阿麗已算是十分幸運(yùn)了。

  一班60人

  目前簽約的不到10人

  記者隨后調(diào)查廣州多所高校發(fā)現(xiàn),受金融海嘯影響,就業(yè)遭遇寒潮,廣州高校畢業(yè)生簽約率普遍低于往年,多數(shù)高校反映簽約率降低了二到三成。

  此前,國(guó)務(wù)院出臺(tái)了促進(jìn)就業(yè)的七大措施,不少畢業(yè)生都反映,國(guó)家重視就業(yè),并付諸實(shí)踐,確確實(shí)實(shí)地解決就業(yè)難的問(wèn)題,讓他們也看到了希望。但是,就業(yè)難的問(wèn)題還是無(wú)法得到根本性的解決。就業(yè)難已經(jīng)困擾了千千萬(wàn)萬(wàn)的大學(xué)畢業(yè)生,就業(yè)寒冬才剛剛開(kāi)始。

  廣商05級(jí)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)班的小曾告訴記者,他們班一共有60人,目前簽訂就業(yè)協(xié)議的還不到10人。"找到工作的同學(xué),待遇普遍在20xx元左右,也有1500元不包吃住的,由于待遇比較低,不少同學(xué)也處于觀望狀態(tài)。"

  據(jù)記者了解,其他學(xué)校的就業(yè)形勢(shì)也不樂(lè)觀,小鄭是廣東金融學(xué)院工商管理專業(yè)大四學(xué)生,55人的班里,目前只有兩三個(gè)人找到工作,工作層次并不高。廣州大學(xué)廣播電視新聞學(xué)專業(yè)同學(xué)告訴記者,班上52人,簽約超過(guò)5人。而去年該專業(yè)這個(gè)時(shí)候簽約率大概高出一半。

  回家過(guò)年都沒(méi)心情了

  半年找工作殫精竭慮,不少畢業(yè)生們近段時(shí)間都停止了找工作的步伐。"辛辛苦苦找了大半年,還是沒(méi)有找到工作,回家過(guò)年都沒(méi)心情了。"中山大學(xué)的小林說(shuō)。據(jù)了解,中大地球信息科學(xué)與技術(shù)畢業(yè)班共有76人,除了十幾人保研外,有近30人都準(zhǔn)備考研,小卓也是其中一位。小卓告訴記者,目前他們班找到工作的也就四五人,很多因?yàn)榇龅确奖愣急容^差,不少同學(xué)都不愿意去。

  此外,廣州大學(xué)電氣工程及其自動(dòng)化班上40人,只有一個(gè)人簽了合同。整個(gè)專業(yè)80人,只是簽了2個(gè),還有3個(gè)在考慮中。有學(xué)生告訴記者,昨天去學(xué)院蓋章的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己原來(lái)是全學(xué)院是第一個(gè)人蓋章就業(yè)的人!

職場(chǎng)禮儀小故事13

  駱駝在動(dòng)物園里的小駱駝問(wèn)媽媽:“媽媽媽媽,為什么我們的睫毛那么地長(zhǎng)?”

  駱駝媽媽說(shuō):“當(dāng)風(fēng)沙來(lái)的時(shí)候,長(zhǎng)長(zhǎng)的睫毛可以讓我們?cè)陲L(fēng)暴中都能看得到方向。”小駱駝?dòng)謫?wèn):“媽媽媽媽,為什么我們的背那么駝,丑死了!”駱駝媽媽說(shuō):“這個(gè)叫駝峰,可以幫我們儲(chǔ)存大量的水和養(yǎng)分,讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無(wú)水無(wú)食條件!毙●橊?dòng)謫?wèn):“媽媽媽媽,為什么我們的腳掌那么厚?”駱駝媽媽說(shuō):“那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里,便于長(zhǎng)途跋涉啊!毙●橊劯吲d壞了:“嘩,原來(lái)我們這么有用啊!!可是媽媽,為什么我們還在動(dòng)物園里,不去沙漠遠(yuǎn)足呢?”

  天生我材必有用,可惜現(xiàn)在沒(méi)人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無(wú)限的舞臺(tái)=成功。

  每人的潛能是無(wú)限的,關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)。

職場(chǎng)禮儀小故事14

  懂得適可而止

  那天,一個(gè)同志問(wèn)我:"金教授一個(gè)月能掙多少錢(qián)?"

  我跟他開(kāi)玩笑,我說(shuō):"掙得跟別的教授差不多。"

  所答非所問(wèn),就是不想跟你深入探討。

  沒(méi)想到他很認(rèn)真地追問(wèn):"那別的教授一般掙多少?"

  我說(shuō):"國(guó)家給多少就是多少。"

  他又再接再厲:"國(guó)家到底給你多少?"

  分析:在有效溝通環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題,過(guò)于好奇或者過(guò)于關(guān)心都會(huì)給別人帶來(lái)難堪,最終招致別人反感。

職場(chǎng)禮儀小故事15

  釣桿

  有個(gè)老人在河邊釣魚(yú),一個(gè)小孩走過(guò)去看他釣魚(yú),老人技巧純熟,所以沒(méi)多久就釣上了滿簍的魚(yú),老人見(jiàn)小孩很可愛(ài),要把整簍的魚(yú)送給他,小孩搖搖頭,老人驚異的問(wèn)道:「你為何不要?」小孩回答:「我想要你手中的釣竿!估先藛(wèn):「你要釣竿做什么?」小孩說(shuō):「這簍魚(yú)沒(méi)多久就吃完了,要是我有釣竿,我就可以自己釣,一輩子也吃不完。」

  我想你一定會(huì)說(shuō):好聰明的小孩。錯(cuò)了,他如果只要釣竿,那他一條魚(yú)也吃不到。因?yàn),他不懂釣魚(yú)的技巧,光有魚(yú)竿是沒(méi)用的,因?yàn)獒烎~(yú)重要的不在<釣竿>,而在<釣技>

  有太多人認(rèn)為自己擁有了人生道上的釣竿,再也無(wú)懼于路上的風(fēng)雨,如此,難免會(huì)跌倒于泥濘地上。就如小孩看老人,以為只要有釣竿就有吃不完的魚(yú),像職員看老板,以為只要坐在辦公室,就有滾進(jìn)的財(cái)源。

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