網(wǎng)上購物警惕陷阱

97073>　　王女士在某機(jī)關(guān)工作，她從不相信網(wǎng)上購物。她說，現(xiàn)實(shí)中的商品都有假冒偽劣，更別說網(wǎng)上的商品了，看不見摸不著的，再說，要是相不中怎么退貨呢？

　　消費(fèi)者害怕商品有假，害怕網(wǎng)上支付出現(xiàn)問題，是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)生活中的確有個別商家利用網(wǎng)絡(luò)坑害消費(fèi)者。消費(fèi)者不敢利用網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也制約了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，而這些問題的實(shí)質(zhì)就是信用的

問題。

　　我國現(xiàn)實(shí)社會中誠信度還不太高。同時，對于網(wǎng)上購物這一新興的商品交換方式，我國的相關(guān)立法還十分滯后，極易產(chǎn)生各類糾紛。由于網(wǎng)上交易的特殊性，一旦產(chǎn)生糾紛，買方很難取得相應(yīng)證據(jù)，進(jìn)而難以通過法律途徑解決糾紛。

　　因此，網(wǎng)上購物時須注意以下幾方面：

　　超低價格是否合理：上網(wǎng)購物時，不要被低價所迷惑，不妨了解一下當(dāng)?shù)厥袌鲣N售的同類商品的價格，以此判斷網(wǎng)上售價是否合理。

　　附帶條款看仔細(xì)：網(wǎng)上購物算總價時，要考慮運(yùn)送和處理費(fèi)用。如果網(wǎng)站沒有清楚寫明這類收費(fèi)或無法打印出來，不要輕易購買，購買前要認(rèn)真閱讀附帶條款。

　　確認(rèn)網(wǎng)站安全性：網(wǎng)上購物時，要檢查一下自己的瀏覽器是否保險，查看一下網(wǎng)站管理者及安全編碼方式等信息。網(wǎng)上購物難免提供諸如信用卡、地址之類的個人資料，記住查閱有關(guān)“隱私保護(hù)”等條款。

　　核實(shí)運(yùn)送天數(shù)：在網(wǎng)上購物前明確從下單到貨物送達(dá)所需的時間，拿到運(yùn)送天數(shù)的書面文件或從該公司網(wǎng)站打印出來。

　　保存消費(fèi)記錄：把公司網(wǎng)頁上任何有關(guān)消費(fèi)保證的事項（送貨時間、客戶服務(wù)、退貨辦法或其他相關(guān)事項）打印出來。因?yàn)榫W(wǎng)頁隨時有可能更換，寫下所有電話聯(lián)系的細(xì)節(jié)，包括日期、時間以及對方的姓名，保留商品的所有文件資料，包括收據(jù)、取消的簽賬單以及廠商的商業(yè)信函等。

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