- 相關(guān)推薦
怎樣謝絕別人的好意
拒絕別人是件很不容易的事，拒絕別人的好意更是一件令人苦惱的事。但是有的時(shí)候，處于某些原因，我們不得不拒絕來(lái)自他人的好意，怎樣拒絕別人的好意又能夠不讓彼此尷尬是我們需要學(xué)習(xí)的。下面是小編整理的怎樣謝絕別人的好意的辦法，參考一下。
人們都不愿意自己的愿望遭到拒絕，對(duì)方一個(gè)斷然的“不”字，更有傷情面。所以，謝絕的語(yǔ)言要特別注意禮貌、分寸。
感謝對(duì)方的好意。如果對(duì)方發(fā)出游玩的邀請(qǐng)，或贈(zèng)送禮物等，而你出于某種原因需要謝絕時(shí)，要稱贊和感謝對(duì)方的熱情友好，表示非常高興接受這份感情。如：“你對(duì)我非常關(guān)心。你這番心意我領(lǐng)了！”“謝謝你的好意！”這樣做來(lái)，對(duì)方即使被回絕，仍覺(jué)得你是個(gè)通情達(dá)理的人，因?yàn)槟憷斫饬怂拿篮糜靡狻?/p>
誠(chéng)懇的致歉。“對(duì)不起，讓您失望了！”；“很抱歉，我實(shí)在不能……”；“請(qǐng)您原諒……”這些話絕不是可有可無(wú)的。沒(méi)有它，將使你顯得高傲和不近人情。因而，為不能滿足對(duì)方的愿望而致歉是非常必要的。
尋找恰當(dāng)?shù)慕杩�。提出借口�?lái)謝絕對(duì)方并不是不禮貌。事實(shí)上，借口是生活中必不可少的。在許多情況下，要拒絕對(duì)方的某一要求而又不便說(shuō)明理由，也不便向?qū)Ψ秸f(shuō)什么道理，不妨尋找恰當(dāng)?shù)慕杩冢ɑ蚍Q“托辭”），以正當(dāng)?shù)模恢劣诒粚?duì)方責(zé)怪的理由來(lái)回避對(duì)方的要求。例如，你不太喜歡同某一同學(xué)在一起玩，可他偏偏硬拉你去打球，而你又沒(méi)有拒絕的理由，不妨找一個(gè)借口，說(shuō)：“對(duì)不起，我媽媽讓我早點(diǎn)兒回家（實(shí)際不是）�！边@一借口，既達(dá)到了謝絕的目的，又不傷他的自尊。
拓展內(nèi)容
職場(chǎng)拒絕禮儀
NO.1移花接木
所謂移花接木法就是當(dāng)對(duì)方提出甲件事情的時(shí)候，你不需要正面回應(yīng)他，而是用乙件事進(jìn)行拒絕，如別人問(wèn)你借錢(qián)，你可以說(shuō)：我也想幫你，但你知道我的錢(qián)都投入股票里，現(xiàn)在的股票行情你大概也知道，現(xiàn)在拿出來(lái)也行，但會(huì)虧大了!別人也不好意思再問(wèn)你了。
NO.2自言自語(yǔ)
當(dāng)你不好意思拒絕某事的時(shí)候，你可以找好時(shí)機(jī)在要求人的面前不經(jīng)意說(shuō)出來(lái)的你為難。
NO.3一會(huì)再回復(fù)你
有時(shí)候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請(qǐng)記住。如果你心里根本不樂(lè)意幫忙，這個(gè)方法并不太適用。這樣會(huì)浪費(fèi)求助者的時(shí)間，有這個(gè)時(shí)間或許可以讓他找到另一個(gè)樂(lè)意幫忙的人了。
NO.4不好意思，現(xiàn)在我真沒(méi)時(shí)間
如果你太忙沒(méi)有時(shí)間幫助對(duì)方，可以直接告訴對(duì)方這個(gè)時(shí)間段已經(jīng)有別的安排。另外建議進(jìn)行解釋，讓對(duì)方知道具體緣由，通常對(duì)方會(huì)給予理解。
NO.5我認(rèn)為我不是幫你解決難題的最佳人選，你推薦
當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己根本不可能幫上什么忙時(shí)，但又很希望幫助對(duì)方，正好你認(rèn)識(shí)的某個(gè)人更適合解決這個(gè)難題，可以將這個(gè)人推薦給求助者，這個(gè)辦法在工作中非常適用。
NO.6我寧愿拒絕也不想敷衍了事
假如當(dāng)你知道自己沒(méi)能力勝任某項(xiàng)工作時(shí)，可以直接說(shuō)明，對(duì)方會(huì)欣賞你的坦誠(chéng)。為了有更好的效果，你還可以這樣補(bǔ)充：我寧愿現(xiàn)在拒絕也不希望之后有負(fù)于你。
NO.7我很樂(lè)意，但是
這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂(lè)意做，表示自己贊同他人的想法，但確實(shí)沒(méi)法幫忙。
NO.8轉(zhuǎn)移話題
朋友要求你做一件你不想做的事，可以，巧妙地利用暗示的方法讓對(duì)方知道，你對(duì)他提出的意見(jiàn)不感興趣，他就會(huì)知道你的意思了。比如，你這個(gè)周末與某個(gè)朋友在一起玩，他希望你下個(gè)周末還陪他出去，而你則另有自己的安排，不如就說(shuō)：今天時(shí)間不早了，周末玩得太累會(huì)影響工作的，我該回去休息了。這樣說(shuō)，你就給對(duì)方一個(gè)暗示，你并不打算再在周末的時(shí)候和他一起出去，對(duì)方就明白你話里的意思了。
委婉拒絕別人是一種藝術(shù)，前提都要建立在真誠(chéng)的基礎(chǔ)上!
辦公場(chǎng)合拒絕禮儀
1.設(shè)定讓所有人都知曉的界限，并堅(jiān)決執(zhí)行
讓相關(guān)人士清楚你需要優(yōu)先解決的事情和界限。在何時(shí)有空或哪些請(qǐng)求可以接受等問(wèn)題上，不要總是破壞你自己設(shè)定的規(guī)矩。你必須言行一致，如果你內(nèi)心想拒絕，就不要說(shuō)是。
2.先查看日程表，再給明確答復(fù)
在給出回答之前查看一下日程安排或與其他負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，是可以接受的商業(yè)行為。不要馬上同意你無(wú)法做到的事情，也不要當(dāng)場(chǎng)拒絕，因?yàn)檫@可能破壞雙方的關(guān)系。無(wú)論如何，務(wù)必承諾一個(gè)給出最終決定的日期或時(shí)間。
3.相信你的第一直覺(jué)
要意識(shí)到，你的大腦和身體所記下的信息，通常比樂(lè)觀的情緒反應(yīng)，或者在辛苦工作一天之后所做的負(fù)面情緒反應(yīng)更加準(zhǔn)確。在做出任何回答之前，深呼吸，清除大腦中的外部干擾，分析你的直覺(jué)反應(yīng)。
4.向值得信任的同事說(shuō)出兩種選擇的利弊
大聲說(shuō)出自己的考慮，可以保證你能全面了解接受和拒絕請(qǐng)求的影響。接受請(qǐng)求將增加你的工作量，而拒絕可能讓你未來(lái)的機(jī)會(huì)變成泡影。說(shuō)出自己的顧慮，也可以為你贏得緩沖時(shí)間。
5.探索互惠互利的可能性
這樣做會(huì)讓請(qǐng)求者了解其請(qǐng)求的影響，并且有可能會(huì)重新考慮。在其他情況下，你得到的回報(bào)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于付出。雖然你的工作會(huì)增加，但每一次肯定的回答，都應(yīng)該是一個(gè)雙贏的局面，正如戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系可以帶動(dòng)兩家公司快速增長(zhǎng)一樣。
6.在拒絕之前解釋自己的苦衷
沒(méi)有任何理由的拒絕，往往暗示請(qǐng)求不合理，或者請(qǐng)求者本身有問(wèn)題。提出請(qǐng)求的人或許并不清楚你的預(yù)算限制、目前的工作量或競(jìng)爭(zhēng)壓力。在這種背景下，你也可以對(duì)未來(lái)的請(qǐng)求做出鼓勵(lì)性的聲明。
秘書(shū)工作拒絕的禮儀
無(wú)論是人際交往，還是公關(guān)交往，有求必應(yīng)是每個(gè)人都在追求的理想目標(biāo)。但是，由于主客觀條件的限制，我們事實(shí)上不可能有求必應(yīng)。實(shí)際上，拒絕別人的思想觀點(diǎn)、利益要求、行為表現(xiàn)的時(shí)候總是多于承諾、應(yīng)允的機(jī)會(huì)。沒(méi)有允諾或沒(méi)有拒絕的交往是同樣不可想象的。
拒絕，可能是因?yàn)槲覀兊臈l件有限，可能是我們要維護(hù)自己的利益，可能是我們不得不兼顧第三者的利益，也可能是對(duì)方的要求不合情理�？傊�，理由可能是很多的。但是，縱使我們的理由有千條萬(wàn)條，由我們的拒絕所引起的對(duì)方的心理抗拒以及由此產(chǎn)生的消極情感后果往往是不可避免的。為了使這樣的消極后果能降低到最低限度，公關(guān)人員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)和掌握一些拒絕的禮儀技巧。
該說(shuō)“不”時(shí)就說(shuō)“不”
在社會(huì)交往中，經(jīng)常會(huì)遇到許多社會(huì)組織、群體或個(gè)人有求于你的時(shí)候，這些期求多數(shù)情況下又是不能全部滿足的。例如，朋友請(qǐng)你聚會(huì)，你卻不得不加班；上司讓你晚上加班，你卻必須照顧身邊無(wú)人照料的生病的孩子；鄰居托你出差時(shí)捎帶東西，你卻因日程太緊，沒(méi)有時(shí)間關(guān)照此類事情；外單位來(lái)你公司要求采購(gòu)緊俏商品，而你公司確已無(wú)能為力；某公司代表的請(qǐng)求有違國(guó)家法規(guī)等。遇到這種情況，該怎么辦呢？一概承諾？不可能，也辦不到，如果都答應(yīng)下來(lái)，最后只能落得個(gè)“言而無(wú)信”的壞名聲。支支吾吾，不置可否？也不合適，對(duì)方會(huì)以為你不負(fù)責(zé)任，缺乏能力。
不予拒絕的理由可能很多，比如，擔(dān)心傷了對(duì)方的自尊心，怕傷了雙方的和氣，怕由此招來(lái)不測(cè)的后果等等，正是這樣一些理由，制約著我們常常不能果斷地、面對(duì)面地拒絕別人，甚至違心地給予肯定的答復(fù)。
客觀上不能滿足對(duì)方，或者很難滿足對(duì)方，而主觀上又當(dāng)面給予了肯定的承諾，其后果只能是這樣：要么自我譴責(zé)，產(chǎn)生自我抑制，后悔“早知今日，何必當(dāng)初�！�；要么勉強(qiáng)應(yīng)付，使自己或組織受到損害；要么“言而無(wú)信”，可能引起對(duì)方反感，甚至憎惡。
心理學(xué)的研究成果表明，一個(gè)人的心理期望值越高，其實(shí)現(xiàn)值往往就越低，期望值與實(shí)現(xiàn)值常常是成反比的。有些場(chǎng)合，我們也許以為承諾是為了禮貌，是出于保護(hù)對(duì)方的自尊心不受傷害，是替公眾考慮。可是，從我們承諾的那一刻起，對(duì)方的期望值就可能達(dá)到了飽和狀態(tài)。如果最后的現(xiàn)實(shí)是我們的承諾根本不能兌現(xiàn)，對(duì)方的心理實(shí)現(xiàn)值就會(huì)從飽和狀態(tài)一下跌至負(fù)值狀態(tài)，就有可能出現(xiàn)情感情緒反常，甚至失態(tài)。這個(gè)時(shí)候，因我們的“有禮’，承諾所引起的失禮后果就可想而知了。
為了長(zhǎng)遠(yuǎn)、有效、腳踏實(shí)地地發(fā)展公共關(guān)系與人際關(guān)系，使眾多的不得不采取的拒絕行為所引起的抗拒心理和消極情緒反映降低到最低程度，公關(guān)人員應(yīng)當(dāng)首先自覺(jué)地建立起一種隨時(shí)準(zhǔn)備說(shuō)“不”的勇氣和自信心。
巧言誘導(dǎo)，委婉拒絕
拒絕，是一項(xiàng)高難度的專門(mén)技巧，公關(guān)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和探討；要善于根據(jù)不同情況運(yùn)用不同的拒絕藝術(shù)，才能收到演禮的效果。
雖然應(yīng)當(dāng)提倡在適時(shí)地表達(dá)“不”，但真正能愉快地接受“不”字的人恐怕是沒(méi)有的。相反，斷然的拒絕必將導(dǎo)致公眾的不滿；輕易地、直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)“不”，只會(huì)讓人以為你是一個(gè)毫無(wú)誠(chéng)意的人。著名心理學(xué)家杰?達(dá)拉多認(rèn)為，人的攻擊行為的產(chǎn)生，常常以欲求得不到滿足為前提。如果我們一遇到需要否定的場(chǎng)合，就連聲地說(shuō)：“不，不，不！”不僅表現(xiàn)了我們的淺薄幼稚，而且很有可能破壞人際友誼，斷送組織與公眾之間的良好關(guān)系，毀壞組織的形象。
必須表達(dá)否定的時(shí)候，首先需要尊重對(duì)方，說(shuō)話要適當(dāng)、得體，會(huì)使用一些敬語(yǔ)，以擴(kuò)大彼此的心理距離；我們都有這樣的體會(huì)，在親人、熟人面前，我們總是在言語(yǔ)上要隨便一些，表現(xiàn)得有話直說(shuō)，直來(lái)直去。在我們面對(duì)陌生人時(shí)，我們總是彬彬有禮，說(shuō)話很注重“分寸”，對(duì)方在這樣的情境下，很難一下給你提出什么要求，表達(dá)什么意愿。當(dāng)我們需要表達(dá)否定的時(shí)候，如果也多用敬語(yǔ)，在語(yǔ)言上表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方格外尊重，對(duì)方也往往會(huì)隨之產(chǎn)生“可敬不可近”的感覺(jué)。這種用敬語(yǔ)擴(kuò)大距離的否定法適合在交往還不是太深的公眾面前使用。
采用誘引方法也是表達(dá)否定的極好手段。需要否定時(shí)，我們不妨在言語(yǔ)中安排一兩個(gè)邏輯前提，不直接說(shuō)出邏輯結(jié)論，邏輯上必然產(chǎn)生的否定結(jié)論留給對(duì)方自己去得出，這樣的邏輯誘導(dǎo)否定法如果是在面對(duì)上級(jí)組織，身處領(lǐng)導(dǎo)地位的公眾時(shí)使用，效果往往比較理想。例如，戰(zhàn)國(guó)時(shí)，韓國(guó)大臣摻留，就曾經(jīng)有效地使用過(guò)這樣的方法。有一次，韓宣王就欲重用兩個(gè)部下一事征求摻留的意見(jiàn)，摻留明知重用二人不妥，但直言其“不”，效果肯定不好，一是可能冒犯韓王，二是韓王以為自己嫉妒賢能。于是摻留用下面這段話表達(dá)了自己的見(jiàn)解：魏王曾因重用這兩個(gè)人丟過(guò)國(guó)土，楚國(guó)也曾因重用他們而丟過(guò)國(guó)土，如果我們也重用這兩個(gè)人，將來(lái)他們會(huì)不會(huì)也把我國(guó)出賣(mài)給外國(guó)呢？摻留這種誘導(dǎo)式拒絕法的效果是顯而易見(jiàn)的。
道明原委，互相理解
一般說(shuō)來(lái)，我們之所以拒絕對(duì)方，總是有一些不得不這樣做的原因，總是有我們所處的主觀或客觀都有的困難，對(duì)于這些困難，有求于我們的公眾未必知道或未必完全清楚。
因此我們不妨面對(duì)公眾直陳我們的難處，求得對(duì)方的理解和諒解。社會(huì)公眾的思想文化水平正在不斷提高，只要我們彼此能以誠(chéng)相待，對(duì)方也一定能理解我們所處的難處和不得不拒絕的理由。這種拒絕方法在面對(duì)長(zhǎng)期公眾或臨時(shí)公眾時(shí)都可以采用。
有時(shí)候，我們拒絕的理由很難直陳，或沒(méi)有時(shí)間講清楚，或擔(dān)心對(duì)方確實(shí)難以理解。面對(duì)這種情況，我們也不妨只用一些“哎呀，這咋辦呢？”“真?zhèn)X筋”之類的話就可以了。不必具體解釋理由，對(duì)方一般也不會(huì)再追問(wèn)具體理由的；即使是問(wèn)，也可繼續(xù)使用“哎呀，真是一言難盡，真沒(méi)辦法！”之類的話給予回答。
拒絕對(duì)方的時(shí)候，我們一方面要尋求對(duì)方的理解，另一方面，也應(yīng)主動(dòng)地理解對(duì)方，這樣才能達(dá)到“生意不成仁義在”的公關(guān)效果。例如，當(dāng)我們闡釋我們不得不拒絕的理由時(shí)，我們不妨客觀真誠(chéng)地說(shuō)明一下，我們的拒絕可能給對(duì)方帶來(lái)的利益。凡事往往都有兩個(gè)方面，壞事里面總是可能包含著好的一面，只要我們內(nèi)心是熱情坦誠(chéng)的，這樣的拒絕方法不僅不會(huì)傷和氣，而且有可能促進(jìn)雙方的關(guān)系的發(fā)展，對(duì)方會(huì)把你看成是一個(gè)善解人意的人。
無(wú)論我們的拒絕方法多么禮貌，多么富于人情味，但是，拒絕終歸不能像承諾那樣引起對(duì)方的好感，總會(huì)有乘興而來(lái)，敗興而返的心理感受。為了緩釋對(duì)方因我們的拒絕而產(chǎn)生的瞬時(shí)不快情緒，也為了表明我們的誠(chéng)意，我們不妨在準(zhǔn)備說(shuō)“不”的時(shí)候，就主動(dòng)為對(duì)方考慮一下退路或補(bǔ)救措施，使對(duì)方的情感能夠轉(zhuǎn)移，不致一下跌進(jìn)失望的深谷。比如，當(dāng)對(duì)方來(lái)求我們?yōu)槠浣鉀Q困難，而我們又無(wú)能為力的時(shí)候，我們不妨采取一點(diǎn)“補(bǔ)償”性措施，向?qū)Ψ酵扑]一下目前有實(shí)力解決這類問(wèn)題的我們的同行等。這樣，既可能使對(duì)方獲得心理補(bǔ)償，減少因遭拒絕而產(chǎn)生的不滿、失望，又表達(dá)了我們的誠(chéng)意，使對(duì)方能真正理解我們。
美國(guó)口才與交際學(xué)大師卡內(nèi)基有一次不得不拒絕一個(gè)于情于理都不應(yīng)拒絕的演講邀請(qǐng)，他是這樣對(duì)邀請(qǐng)者說(shuō)的：“哎呀，很遺憾，我實(shí)在是排不出時(shí)間來(lái)了，對(duì)啦，某某先生也講得很好，說(shuō)不定是比我更適當(dāng)?shù)娜诉x呢�！�
禮貌拒絕對(duì)方的方法還有很多很多，如讓步拒絕法，預(yù)言拒絕法，提問(wèn)拒絕法等等……
只要我們以理解、真誠(chéng)維系和發(fā)展公眾關(guān)系為前提，認(rèn)真總結(jié)、升華不得不說(shuō)“不”的方法，以我們自己的人格、以我們所在組織的風(fēng)格和美譽(yù)作保證，我們就一定能找到如何禮貌拒絕公眾的各種具體方法
拒絕方式
1．難以回避的遺憾
人的要求，永無(wú)止境，合理的悖理的并存；大千世界，要求各種各樣，現(xiàn)在就能辦到的，將來(lái)才能辦到的，永遠(yuǎn)辦不到的，都有人不斷提出�！坝星蟊貞�(yīng)”四個(gè)字，只能掛在廟里顯神威騙人，卻無(wú)法拿來(lái)顯神通廣結(jié)社交。該拒絕的，就得拒絕。如果當(dāng)場(chǎng)不好意思說(shuō)個(gè)“不”字，輕易承諾了自己不愿、不應(yīng)、不必履行的職責(zé)，事辦不成，以后更不好意思見(jiàn)人。
拒絕是令人深感遺憾的，卻又是難以回避的。有的至親好友，輕易不開(kāi)口求人，偶爾萬(wàn)不得已，求你一次，不幸竟然遭到拒絕，輕則失望、傷心，重則大發(fā)雷霆。有的患難之友，曾經(jīng)在你困難時(shí)鼎力相助；如今有求于你，你心有余而力不足，但他不相信，指責(zé)你是忘恩負(fù)義。有的懇求，極為合理，早就該辦了，但由于受到諸多客觀條件的限制，一拖再拖，目前還解決不了。有的哀求，關(guān)系到當(dāng)事人或其親屬的切身利益或浮沉榮辱，只要有一線希望，他就不會(huì)接受拒絕，而要一再陳述理由，不達(dá)目的決不罷休。
這些要求、請(qǐng)求、懇求、哀求……怎好拒絕？如何拒絕？首先，是否拒絕，應(yīng)對(duì)事不對(duì)人，即以所求是否合理、是否辦得到為準(zhǔn)，而不應(yīng)以對(duì)方地位的尊卑、雙方利害關(guān)系的大小為準(zhǔn)。在這個(gè)前提下，先向?qū)Ψ秸\(chéng)懇地表示充分的尊重、理解、同情，再講求拒絕的方法技巧，就可以把拒絕帶來(lái)的遺憾縮小到最低限度，既不傷害對(duì)方的自尊心與感情，又取得對(duì)方的諒解、支持，從而增進(jìn)情誼。越是知名度、美譽(yù)度高的人，慕名來(lái)訪有求于你的人就越多。你縱有三頭六臂，也不可能“有求必應(yīng)”，就更應(yīng)掌握拒絕的技巧。這樣才能廣結(jié)良緣，而不至觸犯眾怒。
2．原則要堅(jiān)持，方法要靈活
不能接受的要求，不必回答的問(wèn)題，不遷就，不猶豫，一定拒絕�？跉饪梢晕�，態(tài)度決不含糊。切忌模棱兩可，使對(duì)方產(chǎn)生誤解，仍抱有不切實(shí)際的幻想，既耽誤他的事，又給你繼續(xù)增添不必要的麻煩。但是，拒絕的方式要靈活多樣。
當(dāng)你遇到敏感的問(wèn)題或難以承諾的要求，首先就要不焦不躁，沉著冷靜，機(jī)智應(yīng)對(duì)。對(duì)于無(wú)理的要求或挑釁性的提問(wèn)，既可采取以主動(dòng)出擊為主的攻勢(shì)，也可采取以防衛(wèi)為主的守勢(shì)。攻勢(shì)有反守為攻與以攻為守。所謂反守為攻即不但不回答對(duì)方的提問(wèn)、要求，反而回敬他一個(gè)難以答復(fù)的問(wèn)題、要求；所謂以守為攻，即誘導(dǎo)對(duì)方自動(dòng)收回他的要求，或自動(dòng)否定其要求你作出回答的必要性。守勢(shì)有轉(zhuǎn)移話題、答非所問(wèn)法，裝聾作啞、沉默以對(duì)法，推諉搪塞、無(wú)效回答法，還有佯裝不知，采用“不太清楚”、“不甚了解”、“缺乏研究”等模糊語(yǔ)言回答法。對(duì)于合理但目前還辦不到的要求，可以拒此應(yīng)彼，即在拒絕對(duì)方這一方面要求的同時(shí)，盡量滿足其他方面的合理要求來(lái)作為補(bǔ)償，以減輕他的遺憾、失望之情。也可以真心實(shí)意地為對(duì)方著想，替他出謀劃策，建議他另求希望更大的門(mén)路。凡公事，只能用政策法令、規(guī)章制度不許可來(lái)拒絕，而不能用個(gè)人的名義來(lái)拒絕。即使是私事，用訴說(shuō)自己的難處、苦衷，來(lái)表示心有余而力不足，意有余而權(quán)有限，總比生硬地塞給對(duì)方一個(gè)“不行”，更易取得他的諒解。
如對(duì)方胸襟開(kāi)朗，易于接受，最好及早開(kāi)誠(chéng)布公地說(shuō)明原因拒絕，以便他另作安排、打算。如對(duì)方毫無(wú)思想準(zhǔn)備，承受心理壓力的能力很低，猛然被拒，輕則可能煩憂、痛苦不堪，重則可能精神失常，最好以商量、研究之后再奉告為借口，以拖延戰(zhàn)術(shù)再加上旁敲側(cè)擊，逐步暗示對(duì)方自覺(jué)意識(shí)到已被拒絕。但你始終未曾當(dāng)面說(shuō)出一個(gè)冷冰冰的“不”字。如對(duì)方是你的上級(jí)、長(zhǎng)輩，與其讓他一再催你答復(fù)，不如你主動(dòng)登門(mén)說(shuō)明原因，委婉拒絕，以免失敬。如對(duì)方是你的下級(jí)，晚輩，即使所提的問(wèn)題不便回答，所提的要求不合理，也不宜當(dāng)眾恥笑、訓(xùn)斥，而應(yīng)耐心解釋或暗示拒絕的原因，如對(duì)方對(duì)拒絕的理由信不過(guò)，仍想糾纏，不妨再加上人或物或事作旁證，以增強(qiáng)拒絕理由的可信程度。
不善于拒絕，一次拒絕，就有可能得罪一位多年的深交；善于周旋，盡管天天都在拒絕，但仍然廣結(jié)良緣，極少因拒絕招來(lái)非議、埋怨。
3．給對(duì)方以希望
不給對(duì)方以幻想，但應(yīng)給對(duì)方以希望。一個(gè)人被拒絕以后，仍有希望，就有盼頭、奔頭、干頭，不僅有助于減輕、消除遺憾感，而且還能促使人振奮向上。
合理的要求，一時(shí)還不能解決，不妨如實(shí)告訴對(duì)方，經(jīng)過(guò)努力，待條件具備了問(wèn)題就會(huì)迎刃而解。如屬于經(jīng)過(guò)對(duì)方的主觀努力可以創(chuàng)造的條件，拒絕與鼓勵(lì)相結(jié)合進(jìn)行，拒絕就有可能轉(zhuǎn)化為動(dòng)力。如屬于受多方面客觀條件的限制，非個(gè)人的主觀努力所能改變，也應(yīng)給對(duì)方以希望，而不能令人絕望。所謂給予希望，決不是說(shuō)空話、許空愿，而是在拒絕之后，再做一些必要的善后說(shuō)服工作，使對(duì)方感到雖然某個(gè)要求未能滿足，但工作還是有意義的、生活還是美好的。一拒了之與許空頭愿都是對(duì)人冷漠無(wú)情，對(duì)事不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。拒絕之后，給了希望、鼓勵(lì)，使對(duì)方體會(huì)到了你那火熱的心腸、殷切的期待。這份情誼仍然是可貴的。
【怎樣謝絕別人的好意】相關(guān)文章：
求職英語(yǔ)：謝絕職務(wù)11-26
北京：餐館“謝絕自帶酒水”未獲支持02-18
怎樣與搭檔相處06-16
喜歡別人說(shuō)“是”的大象11-09
怎樣突破職場(chǎng)瓶頸11-20