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白領(lǐng)跳槽更看重培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)
全球著名人力資源咨詢機(jī)構(gòu)翰威特公司目前對(duì)1007家在亞洲設(shè)立業(yè)務(wù)的公司進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在反饋的跨國(guó)企業(yè)中，有57％的公司表示留住員工的問(wèn)題令他們關(guān)切，這個(gè)比例在調(diào)查所及國(guó)家中排在第一。
留住人才不只是錢(qián)的問(wèn)題。不久前，由《亞洲華爾街日?qǐng)?bào)》和知名HR咨詢機(jī)構(gòu)翰威特聯(lián)合進(jìn)行的“亞洲地區(qū)最佳雇主”的調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)上海的雇員一致將培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展列為雇主應(yīng)該提供的兩種最重要的東西，其熱衷程度甚至超過(guò)了對(duì)薪水和福利的渴求。
中國(guó)雇員對(duì)企業(yè)有著很高的期望值。另一家知名人力資源公司光輝國(guó)際有限公司上海辦公室的負(fù)責(zé)人海倫說(shuō)，“他們希望自己的職場(chǎng)事業(yè)有所發(fā)展，更希望能被提升。如果他們看不到近期的前景，那他們就會(huì)掉頭離開(kāi)，另找前途。”總部設(shè)在上海的藥品分銷(xiāo)商ProFex的首席執(zhí)行Philip告誡說(shuō)，不要為了留住員工而展開(kāi)薪水戰(zhàn)。如果某人開(kāi)始考慮其他機(jī)會(huì)，那他就不會(huì)再全身心地投入，或者已經(jīng)沒(méi)有投入工作的感覺(jué)了。如果公司以更高薪水來(lái)挽留，那個(gè)人通常也會(huì)在6個(gè)月內(nèi)離開(kāi)。
企業(yè)為員工提供的培訓(xùn)，特別是國(guó)外培訓(xùn)向來(lái)是眾人眼饞的“美差”。通用汽車(chē)去年幾乎將其中國(guó)總部的1/4雇員送到國(guó)外培訓(xùn)，并將其在華4家合資公司的很多技術(shù)人員送出去培訓(xùn)。“出差旅行是一個(gè)很重要的吸引因素”，通用中國(guó)的人力資源主管Yap說(shuō)。一些通用的職員說(shuō)，海外工作和旅行是他們工作中最重要的兩項(xiàng)待遇。
相比之下，美國(guó)FEDEX（聯(lián)邦快遞）的員工似乎要幸運(yùn)許多。創(chuàng)始人弗雷德。史密斯在創(chuàng)業(yè)之初就把企業(yè)精神概括為“員工至上”，所以，很多人完成了在同一個(gè)公司，從普通的職員向高級(jí)經(jīng)理的蛻變。每一個(gè)員工每年都可以沒(méi)有附加條件地獲得高達(dá)2500美元的獎(jiǎng)學(xué)金，其用途由員工自行選擇進(jìn)修和工作相關(guān)的課程。
在FEDEX已工作三年的方先生，今年剛用獎(jiǎng)學(xué)金拿到了MBA.他坦言，之所以很安心，就是喜歡這個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金制度，“很少會(huì)有老板愿意出大錢(qián)為員工的培訓(xùn)買(mǎi)單，這實(shí)在很冒風(fēng)險(xiǎn)，說(shuō)不定就會(huì)給他人做嫁衣。既然這樣，員工會(huì)心存感激、努力工作的。即便今后換了工作，也不會(huì)忘記前老板的好。”
對(duì)如此冒風(fēng)險(xiǎn)的“人性化”政策，F(xiàn)EDEX中國(guó)及中太平洋地區(qū)副總裁陳嘉良用自己在FEDEX近20年的親身經(jīng)歷表示，“員工－服務(wù)－利潤(rùn)”（P－S－P）的核心理念能讓員工感受到，公司對(duì)他們是多么關(guān)心，以心換心，員工就會(huì)從內(nèi)心感到應(yīng)該把自己的工作做好做出色。公司把員工看作家庭成員，員工把公司看成自己的家，雙方都會(huì)希望家業(yè)興旺。
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