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IT界的花言巧語
誠信是當下的熱門話題。在中國市場化的進程中,弄虛作假是個突出的問題。對個人來說,在被假冒現象困擾的同時,又難以抵御做假低成本高收益的誘惑。人們感嘆世風日下,假貨害人,但又無能為力。人民日報在9月18日發(fā)表了《論誠信》表明主流意識形態(tài)對誠信的關注,自然會引起強列反響,人們至少感到誠信良知得以伸張的希望。
早在1999年,上海就出現了提供個人信用信息查詢服務的征信公司,它提供了社會信用體系的實體演示,即建立一種數據庫架構,在內充填個人在銀行留下的符號痕跡。這使IT業(yè)又看到了一個新的市場空間。
可以預料,建立社會信用體系會成為各地政府重點考慮的彰顯政績的項目。上海政府已經走在了前面,浙江政府已表示重點突破。繼辦公PC化,政府建網站之后,一場個人誠信符號化的運動就要展開。
依據IT界資深Sales的評判標準,既有大量數據要處理,又有政府支持的項目一定是一宗大單。于是,IT公司的Sales就會趕制解決方案送到政府那里,如果恰好政府想用此來填充政績,一個區(qū)域性的信用體系就會誕生,當地媒體自然會熱鬧一陣。至于這個體系實際會起到什么作用,今后怎樣生存,那是管理層的事,是與政績無關的。
當業(yè)績和目的僅依托于符號表現時,IT正可大行其道,因為處理數據正是其天賦,按理說這是IT業(yè)界的幸事。但我們不應忘記在過去的歲月中,有多少行政機構和企業(yè)為了IT承諾的美好預期,甘灑金錢只化作了可供炫耀的符號。在現在的主流價值觀念中,只要在不違法的條件下能獲得貨幣就是成功,IT業(yè)的行為無可厚非。在同樣的觀念作用下,投資者就會反思,會把曾對IT的過度投資歸罪于IT界的花言巧語,這直接的后果是對IT投資的大幅減少。當前全球IT業(yè)的回落,可以說是對不實承諾的懲罰。
在遭受痛楚后,自然要去想回避的法子。社會在遭遇信用喪失的創(chuàng)傷后,在避害心理的作用下,對誠信的呼喚的聲音越來越強,這就產生了建立信用體系的需求。如同醫(yī)病,有的方式是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,可能解決眼前問題,但解決不了根本問題。上海采用了美國和歐洲征信模式相結合的方式,由政府推動,公司化動作成立了上海資信公司,其核心業(yè)務是獲取和出售個人信用數據,F在獲取數據可以從銀行購得,但出售數據卻難以實現,因為我國當前的法律在界定個人隱權上模糊不清,出售個人信用信息是不被允許的。盡管上海資信公司現在虧損,擔股東們對它的前途卻非?春,據說現在想花5倍甚至8倍溢價購買上海資信公司股權的人很多。按照在中國經商的感覺,只要上面認可的事情就少有辦不成的。按照現在的主流價值觀取舍,建設信用體系的上海模式有眾多的理由值得推崇。但這種實質上的“西醫(yī)”療法是否能解決根本問題呢?
誠信是人類生存的基本屬性,沒有誠信的機體是短暫的。人們原本依誠信而團結,使人類作為一個整體抵御意外的沖擊而繁衍生息。但生存競爭使人們在同類間使用智力,而且隨著競爭加劇,智力斗爭的等級不斷提升。大智出有大偽,當人類的智力借助于數字化工具加速時,造假也在用數字化工具以空前的效率獲利。我們現在是行進在獲得幸福的康莊大道,還是墜入耗竭潛能的萬丈深淵?
建立信用體系的上海模式實質上是將誠信符號化,這無疑有利于商業(yè)運作,但在客觀上又派生出了一種利益目標。創(chuàng)生于西方的符號化運作模式,既能提高運作效率,又為造假提供了極大的便利。在西方的商業(yè)和人文環(huán)境中,存在法制和自覺的對符號濫用的約束力,而在約束機制尚不建全的國內環(huán)境中,誠信符號是會成為促進經濟發(fā)展的潤滑劑呢,還是又產生了一種獲利的機遇?誠信是一種生命屬性,是不可以制造的。無論采取什么方式,我們只可能改變生命成長的環(huán)境,所以不管是上海模式還是其它的模式,只能改善當前的環(huán)境,不能解決生成誠信的根本問題當我們的價值觀滯留在對金錢、權力、成功、主義、乃至誠信符號等對象化、符號化的物件的追求時,避免不了殘酷甚至殺機。而當我們的意志穿透眼前功利的蔽障,把人當作一個當下存在、和我同等有血有肉的生命,誠信自然化育在我們心中。
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