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創(chuàng)新工場陶寧：互聯(lián)網創(chuàng)業(yè) 執(zhí)行能力是關鍵
4月7日，2012年第七屆中國互聯(lián)網站長年會在北京國際會議中心舉行。創(chuàng)新工場首席運營官兼合伙人陶寧表示創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者的執(zhí)行能力是影響項目創(chuàng)業(yè)成功與否的至關重要的因素。
陶寧認為創(chuàng)業(yè)者的決策是影響企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功與否的關鍵因素，階段性的成功最考驗企業(yè)，創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)決定了企業(yè)的未來；財務是核心人員,應該把財務看成業(yè)務部門，創(chuàng)業(yè)有了營收，拿到A輪融資后盡早聘請財務經理會讓走得更遠；要把想法落實到產品上，速度是企業(yè)制勝的渠道，是關系企業(yè)存活的重要條件；企業(yè)文化是影響團隊的最大因素，也是創(chuàng)業(yè)者在決策過程中猶豫不決時的殺手锏；企業(yè)在人才招聘過程中，找牛人不重要，而要把合適的人變?yōu)榕Ｈ恕?/p>
陶寧還說道，得到投資并不等于創(chuàng)業(yè)成功。VC只是創(chuàng)業(yè)企業(yè)前進的路上的伙伴，找到好的創(chuàng)業(yè)者是VC最大的福氣。大家是平等的合作者，一起把事情做成才是創(chuàng)業(yè)者應該有的心態(tài)。
附陶寧在2012年站長大會上的演講實錄：
陶寧：非常感謝康盛公司給我這個機會，05年創(chuàng)辦站長大會我就知道，當時在Google，我就盼望著能被邀請，站在站長大會這個舞臺上，不管做大會演講，還是分會演講都是至高無上的榮耀，尤其我們都在這個圈子里。剛才主持人說一定要個女的，標準比較低，為了增加多樣性，我也很承認，比起前面兩位演講者李總雷總人家都是響當當創(chuàng)業(yè)人，我也算不上。過去十幾年一直在大的企業(yè)里工作，也就是在2年前加入了開復的創(chuàng)新工廠，我不應該算創(chuàng)業(yè)者，我應該是一個參與創(chuàng)業(yè)的人，所以我比起這兩位來講的肯定沒那么深刻。
雖然，主持人一直告訴我說，在我們站長大會里面，必須講干貨，不能講虛的。我雖然銘記在心，但是畢竟來講，我比起在座所有人來講，我實戰(zhàn)創(chuàng)業(yè)經歷還是很少的，我能有什么呢？我能有的就是在過去的2年之中，跟著創(chuàng)新工廠這個平臺一起近距離觀察了40多家我們投資的小企業(yè)。那么，近距離的感受了他們成長的痛苦，歡樂，和遇到的難處。當然，創(chuàng)新工廠本身也是一個創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，因為只有2年多，我們也跟所有的創(chuàng)業(yè)者一樣遇到了招人招不到，待遇比較低，名聲忽上忽下，我們就沒有做到雷總那樣低調做人，超出大家的預想，我們有點高調做人讓大家使勁拍磚，拍完磚之后不得不低調，反反復復，這樣一點點2年經歷，我想拿出來跟大家做個分享。
當然，男女有別，我準備了PPT，他們都沒有準備，我這個人做事特認真，半創(chuàng)業(yè)者就得做事認真點，準備了幾張我覺得作為一個半旁觀者的角度，看我們創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)，或者是創(chuàng)業(yè)者遇到的，我看到的通常困難，尤其是我看到的企業(yè)都是成長了不到2年的過程，真的是在初期。所以，我只能作為一個旁觀者來說這個事情。在過去兩年我們有40多家，今天也非常高興有3家企業(yè)參加站長大會，有坐在下面的羅川老總，也會有點點的許朝軍，還有安全寶的總經理，還有他們的展臺，而且安全寶還帶了幾百瓶紅酒來參加大會，你們不但可以聽還可以享受喝一下，大家別忘了去安全寶那邊抽瓶紅酒。
我覺得看到這兩年多的創(chuàng)業(yè)，有一個特別大的問題，而且我覺得咨詢過已經創(chuàng)業(yè)成功的創(chuàng)業(yè)者，如果你回頭看，在過去的你的創(chuàng)業(yè)過程中有沒有什么遺憾的事情？或者可以做的好事情，幾乎所有人都跟我提到應該早點聘請一個財務經理，在我們幾十家企業(yè)也遇到同樣問題，大家一開始招的都是開發(fā)者，后臺，前臺的，對于財務一直很猶豫挺貴的，我要嗎，我還沒有營收，要干嗎，創(chuàng)業(yè)財務，對創(chuàng)業(yè)者到底什么時候該招，該給多少錢，可不可以用外包的人來做這個事情。我覺得在我的時間當中，至少當你有了營收，做了A輪融資，或者之前一定要有一個財務，財務不僅僅是你的消費部門，是支出部門，成本部門，不是的，當一個好的財務經理幫你理財，雖然錢不多還是有理財價值在里面，幫你理財，幫你省稅，得到政府各種補助的時候掙到的錢一定比工資高出很多倍，所以你也要把你財務看成一個業(yè)務部門。
另外，每次融錢，越到后來看的是你財務報表是其中三項之一，人，戰(zhàn)略，產品，外加你的錢，這三者缺一不可，只是只有到了，像李國慶總裁那樣上市那一刻我雇個CFO，那個已經有點晚了。另外一點，財務得把看成核心人員，不要當成后勤編辦人員，我們開會的時候你別參加，實際上財務人員從一開始幫你把把關，你公司帳也好，走的擴張也好，或者做大規(guī)模推廣也好，他們是最重要的一個基石。如果你有條件，已經創(chuàng)業(yè)了一年多，兩年了，已經有了A輪融資，趕緊建議你找一個靠譜的財務人員跟你一起往前走，會讓你走的更遠一些。
還有雷總說到速度問題，這也是我深有體會，在創(chuàng)新工廠也短時間內帶過一個項目組，先不說別的，其中第一條要求就是速度。我先不管你的團隊做出好還是壞，今年每個星期的迭代到底有多少功能在里面，我只要求一條，每星期必須有一個迭代，必須有個升級，通過這樣的速度我鍛煉的是一個團隊磨合，鍛煉團隊真的知道自己短板在什么地方，而且習慣這個節(jié)奏。這個小公司沒有什么致勝渠道，速度是很好的致勝渠道，你工作時間那么長，每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)至少都是一天工作12-15個小時，一星期工作6-7天，你這么長時間干什么？做的事情就是比別人做的多，做的快。我們工程師出身的這些創(chuàng)業(yè)者有很多問題是在于“求精”，覺得我做的東西沒有什么特高明，做好一點再推出，再加一點東西行不行，這就錯過最好時機。
給大家舉一個活生生的例子，我們有一個創(chuàng)業(yè)者做的產品真的不錯，可是他自己覺得不太滿意，他就小規(guī)模做了一個推廣，在很小的幾個渠道里面，他慢慢的收集這些反饋，結果他覺得反饋不錯了，他準備現(xiàn)在開始做一個稍微大點的推廣，發(fā)現(xiàn)一個特別尷尬的事情，連他產品的名字都已經被別人用了好幾遍，都已經在大的渠道里面都用到了，他現(xiàn)在就面臨一個很大問題，他是改名？還是不改？連產品名字都要改，這個動作有多大，你的設計，你的宣傳都要重新去起。但是，如果你剛開始占據(jù)這個名字那些小的產品，實際真的沒有他做的好，可人家一上來就占據(jù)主流渠道，這樣的一個小小的細節(jié)就讓這樣的創(chuàng)業(yè)者后悔不已。
所以，大家精益求精做到極致是應該的，但是該出手就出手不要太猶豫了。這個速度執(zhí)行力，曾經大會組織者給我題目“主意不重要，重要的是執(zhí)行力”，很多創(chuàng)業(yè)者覺得我的主意是前無古人后無來者，我可不要告訴你，偷偷告訴你，創(chuàng)業(yè)者確實有創(chuàng)新，但是每個創(chuàng)新都要踩著前人的肩膀，如果你的創(chuàng)新做到從來沒人想過，從來沒人做過，我覺得這個創(chuàng)新基本上沒人敢支持你，因為從石頭蹦出來是孫悟空不是您，我們是踩在別人肩膀，做的是改進，別人想不到一點點缺陷做好了這才是創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)是一個腳踏實地的事，不是一個空想家。
所以，我覺得有了主意就需要執(zhí)行，再好的東西得落到產品上，得推出來。創(chuàng)新工廠本身也有失敗項目，其中一個失敗項目，最大的問題也是一直不出產品，我們看到跟市場上相似主意產品真的出的比他晚，比他想法起步要晚幾個月。但是，這個產品，這個小項目就一直覺得自己做的不夠好，到最后產品真的都沒有出來就夭折，根本就沒有出手，白開發(fā)將近一年的時間，最后就沒有機會。所以，我覺得至少你覺得試一試，快速看看這個方式是不是行，或者不行。
另外一點我也遇到公司的一個文化問題，包括創(chuàng)新工廠本身的一個公司文化問題。很多時候大家覺得文化這件事情，你得跟大公司說，我們小公司就3個哥們創(chuàng)業(yè)沒什么文化，我覺得這事說的有點虛了，實際是一件很實在的事情，文化這件事情就是你們所堅持的什么，你們3個哥們信什么，而且這個東西最好早的落實下來。因為你會很快的擴張，當你產品做上了手，當你的融資到了第一步的時候，你可能3，5個人一下子，大概在半年時間里就變成20，30人，而且都是2，3個月新進來的，怎么能夠步調一致，最終是你的文化影響了大家，尤其是創(chuàng)業(yè)者，你有很多猶豫不決的決定，包括我作為創(chuàng)新工廠的一名員工，每天實際面臨最大的是做決定，這事做還是不做，這錢花還是不花，這人是雇還是不雇。坦白講我不知道這個事做了YES之后是好的效果，還是NO之后是什么好的效果，基本上只能自己拍腦袋瓜做好的判斷。在猶豫的時候我做這件事情，或者不做這件事情，真正的基石底線是你公司堅持的那幾點，我堅持速度，我堅持一定要產品最有用才好，我一定堅持有數(shù)據(jù)才做下一步，可能就這么幾個堅持，就作為你創(chuàng)始人之間猶豫不決，爭執(zhí)的時候最后的殺手锏，最后的底線。
所以，文化這件事情早點說，早點落實，踏踏實實寫幾個字就很重要。我從Google出來，Google文化對解決公司日常事情很有用，尤其在你放權的情況下，讓每個員工都自己決定，每個員工說我拿什么決定，什么是我的標尺，文化就成為其標尺。因為，這個文化相符我就做了，如果不相符就否定了。所以，文化這件事情，小公司也要談。
還有人的問題，人肯定是最重要的。創(chuàng)新工廠也面臨招人難的問題，但是我剛剛看了一篇文章是招牛人還是招合適的人。因為創(chuàng)新工廠幫了我們很多企業(yè)招人，很多人跟我說你給雇一個牛人吧，只要雇個牛人我們公司這個小項目就全都搞定了，所有人都會服他，但是牛人這個事情，在世界上因為牛所以很少見，你能招來可能性真的不太大。怎么，能夠把你合適的人變成牛人，可能是比較現(xiàn)實的情況。
另外，人如果不對，大家還要痛下殺手，這個小公司人少，每個人都互相看的見，不像大公司偶爾偷懶或者閑著不太影響。小公司這么小，每個人上班時間做的活一清二楚，一旦讓一個蒼蠅壞了一鍋粥，所以該趕走的時候就應該趕走，我知道趕人走是最難的，但是不趕人走項目做不下去，同時也耽誤人家找工作，這個事情讓團隊經營強壯，你不要姑息養(yǎng)奸。因為我自己也面臨創(chuàng)新工廠換人，我們也不停換合適的人進來，每次都很糾結，但是糾結歸糾結，如果你站在為這個項目好，企業(yè)好，你自己就要做那個壞人，就不要等著你的人事部去做那個壞人，這是不合適的，你是創(chuàng)業(yè)者，這些壞事，臟活，累活都要你自己挑，不能讓別人幫你去做這個事情。
我覺得事做的成做不成最后還是創(chuàng)始人的事，別人不管給你多么好的機遇，最終還是創(chuàng)始人影響整個項目成還是不成。雖然，我們在創(chuàng)新工廠看到的項目時間都不長，但是有一部分確實已經到了第一步階段性成功，這是最考驗人的，辛辛苦苦一年，我項目融到資，數(shù)字也不錯了，團隊也挺好的了，突然艱苦樸素低頭做人創(chuàng)始人一下子揚起了頭，我挺有能耐，我這個人還不錯，當時寬容，大度愿意讓出去，讓好的團隊一起做的心態(tài)一下子少了很多，開始計較我的權力有多大，股份有多少，回報的曲線是什么，誰簽字，到底什么人進來不進來，雖然還不到最后，但是我已經看到這個苗頭。有的時候創(chuàng)業(yè)者，把創(chuàng)業(yè)這件事原來想做成一件事，做成一個產品，最后就變成享受自己做老板的感覺，我覺得這個苗頭是很快就能發(fā)現(xiàn)，尤其是初有成效，或者小有成功的創(chuàng)業(yè)者最容易犯的就是“小家子氣”，一般你有多大胸窮就掙多大錢，你自己想象自己胸懷夠不夠大，不要抱怨時機不對，基本上跟你的氣度有很大聯(lián)系，其實成也是你，敗也是你。成功的企業(yè)各有各的不同，失敗的企業(yè)幾乎都是一樣的。跟創(chuàng)始人絕對有百分之百的關系。
最后一張創(chuàng)新工廠是做早期天使類投資，就說說創(chuàng)業(yè)和投資的關系。很多人都有誤解，VC沒有什么神秘光環(huán)，也不是什么慈善家，得到VC投資并不意味著你就成功了，你們不要把VC，投資人也好作為你努力目標和方向標，雖然他們能助你一臂之力，使你在前進道理上不可缺一份錢，但很多項目也不適合你去投，VC拿的別人錢，要把錢收回來，而且有盈利。因此，如果這個項目沒有很大的市場前景，你找VC是沒有意義的。因為這個項目我能活的很好，有一個初始創(chuàng)業(yè)基金，每年就能掙上百萬，千萬，這樣項目比較適合親戚朋友融資，將來可以過很正常，很踏實的日子。
但是，如果這個企業(yè)你覺得我將來能掙上個億，能做100個億美金市值，這樣有機會的企業(yè)才是VC想做的。所以，并不是所有創(chuàng)業(yè)者都追著VC才是對的事情，把VC看對一點，那是你前進道路上一段時間的伙伴或者是因素。另外一點只要錢一旦給了你，VC就要追著你了，因為只有你成了，他才能把錢收回來。所以，剛開始是你求他，給錢之后就是他求你了。所以，這個關系是雞生蛋和蛋生雞的關系。
另外，對于投資者來講，找到好的創(chuàng)業(yè)者，找到堅韌不拔創(chuàng)業(yè)者是他們一生之間最大的福氣，他們會很珍惜這些創(chuàng)業(yè)者，好的投資人一定跟好的創(chuàng)業(yè)者成為一個很好的合作伙伴。所以，大家沒有誰高誰低的問題，也沒有誰聰明，誰干活的問題，沒有誰和誰打工的問題，大家就是一個平等的合作者。所以，把心情放淡一點，大家一起，如果有機會跟VC，投資人合作，一起把這個事情做成，才是我們今天創(chuàng)業(yè)者應該有的心態(tài)。我就分享這么多，希望每個人能在我們展開翅膀，取得你自己的成功，謝謝。
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