關(guān)于電話面試的問題

關(guān)于電話面試的問題1

　　你好HR~

　　今天我中午收到了一個(gè)010-656***93的電話，請問是不是你們HR的電話呢?謝謝

　　Nestle HR: 同學(xué)你好!這有可能是我們北京分公司的電話，如果是電面而你錯(cuò)過了，請不用擔(dān)心，我們的同事會(huì)換個(gè)時(shí)間再打。你可以留下申請?zhí)柎a和所申請的職位，我會(huì)轉(zhuǎn)給負(fù)責(zé)的`同事處理。

關(guān)于電話面試的問題2

　　1.請做一分鐘的自我介紹.

　　2.你為什么工作呢？

　　3.選擇該公司的原因.面試經(jīng)驗(yàn)

　　4.５－１０年的人生規(guī)劃.

　　5.談?wù)剬W(xué)校表現(xiàn).

　　6.你有什么愛好和興趣.

　　7.家庭成員介紹.

　　8.家庭在你心中的'地位如何？

　　9.你認(rèn)為人生最重要的品質(zhì)是什么？

　　10.你有什么工作經(jīng)驗(yàn)，做過什么兼職工作？

　　11.你的上司誤會(huì)了你，你會(huì)怎么辦？

　　12.你的下屬不聽話怎么辦？

　　13.你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)？

　　14.你如何看待社會(huì)公平問題？

　　15.如果你完不成任務(wù)你會(huì)怎么辦？

　　16.假如去看電影，你有機(jī)會(huì)不買票，你會(huì)怎么辦？

　　17.你考試作弊嗎？為什么？面試題目

　　18.假如有三個(gè)職位，一個(gè)高于你的能力，一個(gè)與你的能力相當(dāng)，一個(gè)低于你的能力，你會(huì)選擇那一個(gè)呢？

　　19.你想做個(gè)管理者還是做個(gè)被管理者？

　　20.你對自己的人生定位，你能夠作什么工作？

　　21.你喜歡什么性格的人？面試技巧

　　22.你和其他的應(yīng)聘者最大的不同是什么？

　　23．你如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)？

關(guān)于電話面試的問題3

　　電話邀約面試大致分為二種情況：主動(dòng)投遞簡歷者和被動(dòng)者。HR首先要分析電話邀約的目的，目的不同邀約的內(nèi)容也有所區(qū)別。

　　對于主動(dòng)投遞簡歷的求職者，HR在電話溝通中的重點(diǎn)是對其做進(jìn)一步判斷，是否邀請面談；對于被動(dòng)者，重點(diǎn)在于了解其狀態(tài)及求職意愿。

　　一、電話面試邀約怎么開場

　　就像面試求職者的時(shí)候，一個(gè)精彩的自我介紹是不是更能引起你的興趣？同理，一個(gè)有吸引力的開場白也能引起求職者對公司的關(guān)注。

　　對于主動(dòng)投遞簡歷者

　　首先，清楚介紹自己：某某公司人力資源部門某某；其次，說明來意：在某某網(wǎng)站收到您的簡歷，您記得嗎；再次，詢問對方是否方便接電話：看了您的簡歷上的介紹，與我們需要的人員也比較相符，現(xiàn)在想在電話里跟您做一個(gè)初步溝通，不知道您現(xiàn)在是否方便？

　　對于被動(dòng)求職者

　　開場步驟跟上面差不多，其中的差別在于后面的介紹：您好，這里是某某公司人力資源部門某某，看到您的簡歷有更新，請問您在尋找更好的發(fā)展機(jī)會(huì)嗎？我公司最近正好在招某某崗位，不知道您現(xiàn)在方不方便接電話？

　　獲得對方肯定后，接著介紹公司的一些情況和崗位情況（直接進(jìn)入主題，避免對方覺得太啰嗦）。

　　二、怎么介紹公司更有吸引力

　　在電話邀約過程中，有一個(gè)很大的問題是，求職者并不了解公司（海投的也可能忘記自己投過簡歷），所以，HR怎么介紹公司和崗位才能引起對方的興趣？

　　如果HR照本宣科，沒有什么生動(dòng)性，自然不能引起對方進(jìn)一步了解的興趣。因此，需要我們用語言對公司的產(chǎn)品進(jìn)行包裝，向求職者簡單的描述這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景，公司的發(fā)展規(guī)劃，用人理念以及發(fā)展目標(biāo)。

　　在介紹過程中，HR的語氣要柔和而堅(jiān)定，柔和是為了融洽關(guān)系，消除陌生；堅(jiān)定是體現(xiàn)HR專業(yè)性和可信度，向求職者傳遞信心。

　　如果有條件，可以在介紹公司產(chǎn)品時(shí)適當(dāng)引入公司的成功案例，比如是做系統(tǒng)的，那可以告訴對方某某公司或者事業(yè)單位、政府部門(知名)的系統(tǒng)就是我們做的，有多少家企事業(yè)單位用的都是我們的產(chǎn)品。

　　三、如何應(yīng)對求職者問及公司薪酬

　　求職者關(guān)心薪資待遇，無可厚非，應(yīng)該予以理解和尊重，如果在電話邀約中不方便透露具體的薪資，可以客觀地向求職者解釋我們的薪資福利是一個(gè)完整的體系，包括基本工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼，業(yè)務(wù)提成以及績效獎(jiǎng)金等多個(gè)部分，邀請他過來面試的時(shí)候詳談。

　　總之，不要迷信什么“首先開口問薪資的肯定不行”，主要還是得看交流過程中，求職者的語氣、態(tài)度如何，不好的直接否掉；如果聊得來，約莫給一個(gè)價(jià)位，來不來看對方。

　　四、對方以距離拒絕來面試如何應(yīng)對

　　當(dāng)求職者以距離遠(yuǎn)的理由拒絕面試時(shí)，我們可以迅速的搜索公交線路，告訴他其實(shí)坐車還是很方便的，距離在一份適合的工作面前微不足道。

　　五、如何通過電話判斷求職者的狀態(tài)

　　HR在溝通過程中，別忘了我們的目的'——判斷求職者的狀態(tài)。我們可以從對方的聲音和談話內(nèi)容做出初步判斷。

　　1、無精打采型

　　電話接通：

　　“喂！”聲音含糊，好像沒有睡醒。

　　HR介紹來意后：

　　“嗯，你說”仍舊在夢游中，估計(jì)還是閉著眼睛講的。

　　類似的情形，總會(huì)讓打電話的HR有種“憋住”的感覺，巴不得早些結(jié)束通話。此時(shí)，也確實(shí)需要結(jié)束通話了。

　　HR可以說：“請問你現(xiàn)在是否講話不方便，如不方便我們可以另約時(shí)間�！�

　　稍有職業(yè)素養(yǎng)的人的反應(yīng)是：迅速調(diào)整狀態(tài)，提高音量說：“不是，你請講，我聽著�！被蚴钦f：“好的，某某時(shí)候我打給你，請問你的電話是直線嗎”等等正面積極的答復(fù)。

　　如果你遇到對方仍然油鹽不進(jìn)，“淡定自若”：“嗯，那好吧”。那還是趕快掛了電話，尋找下一個(gè)目標(biāo)。

　　2、閃爍其詞型

　　電話接通，候選人很精神，但似乎習(xí)慣于“捉貓貓”，當(dāng)你問一個(gè)問題，對方都要這樣回答“嗯，這個(gè)是……那個(gè)是……”或者說：“因?yàn)椤�…因此是……”，或者是閃爍其詞，表面是看是邏輯嚴(yán)密或謹(jǐn)慎作答，其實(shí)是戒心過重，面具太厚，無法敞開心扉。

　　對這樣的候選人，對策只有一個(gè)：放棄。

　　3、傲慢偏激型

　　電話接通后，你可以感覺到候選人的睥睨天下的氣勢穿越電波撲面而來，“有什么事？”，“這個(gè)崗位是干什么的？”，“薪資有多少？”等等。

　　對于這種需要多磨磨心性的類型，如果真的是才干匹配，建議過段時(shí)間聯(lián)系。

　　4、激動(dòng)過度型

　　電話接通，對方一聽公司名字或意識到你來意，如啟動(dòng)了興奮按鈕，無論你說什么，都會(huì)說：“好的好的”，或者說：“沒問題”，言辭間多會(huì)洋溢向往和欣喜。

　　這樣的求職者容易溝通，強(qiáng)烈意向已經(jīng)很明顯。這個(gè)時(shí)候你也不要過于高興，謹(jǐn)記要確認(rèn)你說的要點(diǎn)，求職者是否都已經(jīng)知曉，可以這樣詢問：

　　“某某先生/小姐，請問我剛才所說的時(shí)間和乘車路線，你能復(fù)述下嗎？”

　　“請問，你確認(rèn)已經(jīng)知悉這個(gè)崗位的要求嗎？可不可以講下我們做下交流？”

　　讓對方冷靜下來，或許你需要的關(guān)鍵信息，確認(rèn)你需要他知道的信息點(diǎn)，至于真才實(shí)學(xué)，就等面對面時(shí)見招吧。

　　5、訓(xùn)練有素型

　　電話響起，候選人精神飽滿，聲音高低和緩有致，談吐得體，讓你感覺到很職業(yè)化。不可否認(rèn)，做為HR，能在不計(jì)其數(shù)的電話面試中遇到這樣的人，心情也舒暢不少，精神為之一振。

　　面對這樣訓(xùn)練有素的候選人，鋪墊和寒暄可減少，在交流中可適量加入能力甄選要素。

　　六、預(yù)約面試時(shí)間

　　如通電話目標(biāo)是為了預(yù)約面試，則要簡要明確，確定意愿和時(shí)間，告訴候選人相關(guān)事項(xiàng)，一般控制在三分鐘之內(nèi)。確定完面試事項(xiàng)后，輔助以郵件或短信告知面試的地點(diǎn)、時(shí)間、注意事項(xiàng)等，則效果更佳。

　　另外一個(gè)有效經(jīng)驗(yàn)是，在面試當(dāng)天HR通過電話提醒候選，提醒注意安全等，這樣一個(gè)“小動(dòng)作”，可以極大提高面試應(yīng)約率。

　　七、電話溝通后的郵件邀約

　　郵件的內(nèi)容應(yīng)該涵蓋公司簡介，地址、聯(lián)系方式、宣傳公司的圖片等，這樣可以吸引求職者，同時(shí)宣傳公司形象，提高面試邀約率。

　　八、什么時(shí)候打電話最合適

　　還有一個(gè)問題是，HR們選擇什么時(shí)點(diǎn)和候選人進(jìn)行電話溝通比較合適呢？

　　對待業(yè)人員而言，這個(gè)時(shí)間就比較寬泛，但要在企業(yè)上班時(shí)內(nèi)進(jìn)行溝通，除非你和對方是有約定的。

　　對在職人員，周一上午比較忙，周五下午心思早已不在工作上，狀態(tài)也不佳，這些時(shí)點(diǎn)建議避開。 每天9:00前，不少人尚在“喚醒”狀態(tài)，有了狀態(tài)就是開會(huì)、趕任務(wù)，因而有效的溝通時(shí)間建議一般在10:00至11:00，下午4:00至5:00為好。

　　當(dāng)然在正式談話前，詢問一句：“請問現(xiàn)在你講話是否方便?是否需要另約時(shí)間?”這是對求職者的尊重，也能提高溝通效果。

　　九、求職者說不來了怎么辦？

　　HR需要注意的是，電話溝通是目標(biāo)性很強(qiáng)的活動(dòng)，針對不同的目標(biāo)，其場景和話術(shù)有較大的差別。

關(guān)于電話面試的問題4

　　我在求職過程中也經(jīng)歷了幾次電話面試，個(gè)人感覺準(zhǔn)備充分是比較關(guān)鍵的，以下是我從網(wǎng)上搜索到的一些電話面試問題，希望對以后得求職者有用。

　　那么，招聘者會(huì)向您提出哪些類型的問題呢？

　　您現(xiàn)在在做什么？

　　理想的答案是您目前正在某公司工作或者是您還在找工作而不是說您正在睡覺或正在做家務(wù)。招聘者想從您的回答來了解您是否可以即刻工作。有時(shí)候他們會(huì)找能夠馬上就能夠上班的人。非新西蘭公民或沒有PR的人需要告知招聘人員您的簽證情況。如果您在申請簽證這方面有有任何問題，請與我們聯(lián)系。我們相信以我們在人力資源，會(huì)計(jì)和移民這方面的專業(yè)知識，一定能夠滿足您不同的需求。

　　您過去有哪些方面的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/strong>

　　是的, 您已經(jīng)給他們發(fā)送了您的簡歷，但是為什么他們又會(huì)問您呢？這是因?yàn)樗麄兿Ｍ�評估您是否確實(shí)寫自己的簡歷。所以請不要說您有我的.簡歷諸如此類的話!告訴他們您從最第一份工作到現(xiàn)在的就業(yè)史。詳細(xì)的告訴他們與您申請的職位最接近的工作經(jīng)驗(yàn),一般是您最近的一份工作。招聘者想知道您的工作經(jīng)驗(yàn)與他們招聘職位的實(shí)際能力要求是否符合。

　　您為什么申請這個(gè)職位？

　　這個(gè)問題很簡單，告訴他們您對所申請的職位有很大興趣并且向他們解釋為什么這一份工作很適合您做。如果可以的話盡量以他們的招聘廣告內(nèi)容作為參照 (說他們想聽的)。招聘者們想知道，您申請的職位會(huì)不會(huì)是您喜歡做的事情。因此，不要申請您不敢興趣的職位.

　　您有什么提供給他們的？

　　您的聰明才智，經(jīng)驗(yàn)和您的性格。招聘者想要了解您，所以讓他們知道您是誰，您之前學(xué)到的工作經(jīng)驗(yàn)，以及您對所申請職位及招聘公司的向往。招聘者有對您的特長是感興趣的，這樣他們就可以根據(jù)職位和該小組的要求對新的成員進(jìn)行選拔。

　　您為什么離開之前的公司？

　　告訴他們真相！您可能是在尋找一個(gè)更好的公司，一個(gè)更高級職位等...在說您為什么離開您以前的雇主時(shí)請小心，不要說他們是非常糟糕的雇主此類的話, 招聘者有興趣知道您離開以前的公司是不是有一個(gè)很好的理由，這是為了評估您申請一份新工作的動(dòng)機(jī)。招聘公司一般不會(huì)雇傭那些無視公司的管理和制度的人。