新進員工培訓內(nèi)容
員工培訓是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要,采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,是企業(yè)適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù),從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。
員工培訓按培訓形式來分,可以分兩種:公開課和企業(yè)內(nèi)訓。
1、公開課引的形式:是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開辦的公開培訓課程。
2、企業(yè)內(nèi)訓的形式:是企業(yè)邀請相關(guān)講師到企業(yè)進行調(diào)研,針對性的對企業(yè)員工進行培訓,這是全面的內(nèi)部培訓,一般不對外公開。
員工培訓按內(nèi)容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質(zhì)培訓。
1、員工技能培訓:是企業(yè)針對崗位的需求,對員工進行的崗位能力培訓。
2、員工素質(zhì)培訓:是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的要求,主要有心理素質(zhì)、個人工作態(tài)度、工作習慣等的素質(zhì)培訓。
培訓內(nèi)容:
一、專業(yè)知識:
皮膚生理學——產(chǎn)品——手技——視象——療程——專業(yè)解決之道——皮膚檢測儀之運用——禮儀十則
二、公司簡介:
公司簡介——經(jīng)營理念——人事架構(gòu)——銷售通路——工作方法——公司福利——發(fā)展方向——業(yè)務(wù)講師之責權(quán)利
三、業(yè)務(wù)技能:
演講說服能力——溝通交流能力——處事十大原則
四、勵志方法:
規(guī)劃人生——公司前景——潛能開發(fā)——成長與遠景——個性與共性——走向成功
五、市場后繼培訓:
市場問題——解決之道——SP話術(shù)——交易會話術(shù)——美容院經(jīng)營百法——市場分析
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