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打電話邀約面試話術(shù)
為什么別人電話邀約能約到人來面試，而你卻不行，其實(shí)電話邀約也是講究技巧的，下面就是小編整理的打電話邀約面試話術(shù)，一起來看一下吧。
一、打電話前的準(zhǔn)備工作
1、對(duì)企業(yè)的招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后，一般會(huì)再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試的機(jī)率。
2、在電話面試（溝通）之前做好相關(guān)職位和行業(yè)公司資料的準(zhǔn)備。
3、將應(yīng)聘者的簡歷詳細(xì)看過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)的關(guān)鍵信息。
4、做好被質(zhì)疑和拒絕的準(zhǔn)備。
5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者的話術(shù)。
6、電話通知時(shí)間的技巧：
A、主動(dòng)投遞簡歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試，你可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā)郵件或短信。需注意的是語速適中，誠肯積極，描述清楚公司的名稱和地址即可。
B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷、獵頭招聘。此類人員求職意向不明確，甚至沒有意向，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝通的時(shí)間。打電話給他們一定要列好清晰明確的提綱，溝通中需注意介紹公司、崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引力，這樣才能繼續(xù)以后話題，電話溝通完畢后，及時(shí)發(fā)出件將公司的信息、崗位的信息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要看郵件，這時(shí)候郵件內(nèi)容就顯的非常重要，如果郵件內(nèi)容寫的好，第二次溝通就會(huì)順理成章，其實(shí)說的意思就是怎么樣讓人家看了你的郵件后從沒有意向變成有意向來你公司面試。
二、打電話注意事項(xiàng)
1、首先要打招呼，詢問現(xiàn)在打電話是否合適或是否方便。
2、介紹自己和公司，把公司的優(yōu)勢做個(gè)簡單的描述。
3、表明資料來源和招聘的職位，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者是在找工作時(shí)，海投簡歷，如果有必要的話簡單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者的記憶，獲得了他的信任，而且還提高了他聽電話的注意力。
4、在學(xué)歷、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)同度。
5、告知對(duì)方已經(jīng)通過了簡歷篩選，讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定的門檻、流程正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。
6、溝通中注意傾聽，并恰當(dāng)?shù)淖龅綄⒆约旱目捶贸龊蛯?duì)方分享或討論。
7、邀約，提供1—2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，讓對(duì)方感受到企業(yè)的重視。
8、確定時(shí)間后，在電話最后，將面試的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，和應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。
三、電話結(jié)束后要做的工作
電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對(duì)方面試時(shí)間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關(guān)情況，并留下電話號(hào)碼，便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對(duì)候選人來說會(huì)感覺受到重視。
HR電話通知時(shí)的態(tài)度很大程度能決定該求職者最后是否來參加面試，而上述這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR的專業(yè)和職業(yè)度，能讓應(yīng)聘者感到溝通的愉快且有所收獲的過程，必將是一個(gè)成功的HR自我營銷的過程。
四、HR招聘電話邀約話術(shù)
1、主管級(jí)以下的人員：
H：喂，您好！請(qǐng)問是“××× 先生或小姐”嗎？
W：我是，你是哪位？
H：你好，我們是XXXX有限公司人力資源部的，我姓×，您現(xiàn)在說話方便嗎？
W：哦，你說吧（若不方便，就說“不好意思打擾您了，我晚點(diǎn)再打給您”）
H：我們?cè)凇痢寥瞬啪W(wǎng)上（或郵箱）收到你投遞的簡歷，是應(yīng)聘××崗位的，您還記得嗎？
W：哦，記得。
H：您的簡歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了，我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容上來看，和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通，同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天×點(diǎn)您有沒有時(shí)間？
W：哦，可以的。
H：我們公司的地址是在XXXX，你可以乘坐公交車到XXX站，面試時(shí)間為×點(diǎn)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)參加。如果有其他的事情請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話和我們溝通，如果我不在位子上的話，請(qǐng)告知我的同事也可以，我的同事會(huì)及時(shí)將您的信息轉(zhuǎn)達(dá)給我。那你方便記錄我們公司的地址嗎？
W：我這邊不是很方便記錄，你能發(fā)到我郵箱嗎？
H：哦，可以的 ×××先生或小姐，過一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的郵箱，請(qǐng)你查收，謝謝）
W：好的，謝謝，那你能告訴我怎么坐車嗎？
H：你可以坐公交車到XXX， （如果是XX方向來的，就告訴他：下車后走地下隧道到馬路對(duì)面，XXX樓上就是我們公司了）。如果是坐地鐵，你可以坐X號(hào)線到XXX，走到XXXX過地下隧道即可。您也可以網(wǎng)上查詢一下，方便你乘車。
W：好的，謝謝。
H：不用，希望你明天準(zhǔn)時(shí)到公司，我們明天見，再見！
2、主管級(jí)以上職位：
H：喂，您好！請(qǐng)問是“××× 先生或小姐”嗎？
W：我是，你是哪位？
H：你好，我們是XXXX有限公司人力資源部的，打擾了，您現(xiàn)在方便聽電話嗎？
W：哦，你說吧什么事？
H：（如果是自動(dòng)投遞的，可以說）我們?cè)凇痢痢寥瞬啪W(wǎng)上收到你投遞的簡歷，我們招聘的崗位是×××，能方便和你聊聊嗎？
W：哦，可以。（沒時(shí)間的話，就說不好意思打擾了） H：就可以和對(duì)方聊些本崗位的情況（電話面試）；
W：（如果聊的還可以的話，就說：）我們覺得從您發(fā)過來的簡歷內(nèi)容及和你溝通過之后，我們覺得您和我們目前這個(gè)崗位的要求還是很匹配的，想和您約個(gè)時(shí)間到公司來進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面的溝通，我們?cè)僭敿?xì)交流，同時(shí)你也可以對(duì)我們公司做一個(gè)進(jìn)一步的了解，您看明天×點(diǎn)這個(gè)時(shí)間方便嗎？（如果對(duì)方說不方便，就改個(gè)時(shí)間）
W：哦，好的
H：那么，你方便記錄我們公司的地址嗎？我們公司的詳細(xì)地址是：XX
W：我現(xiàn)在在外面，不是很方便記錄。
H：哦，好的，×××先生或小姐，過一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，謝謝，您有不明白的地方，可以直接給我電話的。
W：好的謝謝。
H：不用，我們期待和你見面，再見。
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