創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書（精）
人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，立即行動起來寫一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
第一章：
事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品(或服務(wù))，誰是主要的客戶，所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開業(yè)，營業(yè)時(shí)間有多長等。
第二章：
產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競爭者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。
第三章：
市場首先需要界定目標(biāo)市場在哪里，是既有的市嘗既有的客戶，還是在新的市場開發(fā)新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價(jià)等，并且做好預(yù)算。
第四章：
地點(diǎn)。一般公司對地點(diǎn)的選擇可能影響不那么大，但是如果要開店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。
第五章：
競爭。下列三種時(shí)候尤其要做競爭分析：1.要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場時(shí);2.當(dāng)一個(gè)新競爭者進(jìn)入自己在經(jīng)營的市場時(shí);3.隨時(shí)隨地做競爭分析，這樣最省力。競爭分析可以從五個(gè)方向去做：誰是最接近的五大競爭者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。
第六章：
管理。中小企業(yè)98%的失敗來自于管理的.缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω偁幜�，目前還沒有明確的解決之道。
第七章：
人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。
第八章：
財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用�？紤]融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測未來3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。
第九章：
風(fēng)險(xiǎn)。不是說有人競爭就是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險(xiǎn)、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)等，并注意當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來時(shí)如何應(yīng)對。
第十章：
成長與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營的，所以在規(guī)劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的質(zhì)量，往往會直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書必殺技如何寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書呢?要依目標(biāo)，即看計(jì)劃書的對象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來寫，計(jì)劃書的重點(diǎn)也會有所不同。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
《海鮮即食零食創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》
一、 營運(yùn)模式
零售加盟合作形式。結(jié)合我們即食，方便食用的海鮮零食食品專賣店的特點(diǎn)，建議合作者在市中心區(qū)，學(xué)校附近，居民區(qū)，網(wǎng)吧，電影院等其他市場人流較多的是地域選址；統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一產(chǎn)品包裝；總部提供技術(shù)支持（包括培訓(xùn)人員）和產(chǎn)品（即食海鮮，海鮮干貨）的配送。
二、 產(chǎn)品和服務(wù)
1． 產(chǎn)品和服務(wù)的描述
出售各種海鮮即食零食，海鮮干貨等商品，并為客人提供良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)到一種新型行業(yè)的方便快捷，也具備著全球連鎖店便利店的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
這些業(yè)務(wù)和投資場所的業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突，反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補(bǔ)
2. 競爭比較
相對而言同行業(yè)對手還比較少，此行業(yè)正處于剛起步開發(fā)階段。盡早的開發(fā)客源是首要階段，再逐步的占領(lǐng)整個(gè)市場提高自身的知名度，成為此行業(yè)的龍頭。
3. 資源、技術(shù)
海鮮即食零食是要求食品質(zhì)量保證和種類繁多的行業(yè)，也是一個(gè)對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)。要達(dá)到這些，對供貨商的資源和產(chǎn)品質(zhì)量有很高的要求。選擇投資方則以加盟的反式，一方面獲得了充分的資源、安全食品保證，也一方面避免了不少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
4. 將來的產(chǎn)品、服務(wù)計(jì)劃
隨著本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產(chǎn)品和服務(wù)會不斷的改進(jìn)。包括更全面、更多元化的產(chǎn)品推出市面，更優(yōu)質(zhì)和人性化管理模式。本店會不斷自我增值，精益求精努力下，不斷提高。
三、 市場分析
1. 市場需求
�。�1） 穩(wěn)定的老客戶資源
�。�2） 成熟的居民小區(qū)
�。�3） 購物娛樂場所
�。�4） 如本區(qū)域各種學(xué)校購物廣場較多，當(dāng)中的學(xué)生和年輕情侶也是潛在的資源。 總的來說，此行業(yè)的消費(fèi)者是比較充足的，只是欠缺有特色有品牌的號召力吸引這些消費(fèi)人群，正好此行業(yè)出現(xiàn)會可以填補(bǔ)這一市場的空隙。
2． 行業(yè)發(fā)展趨勢
�。�1）海鮮消費(fèi)市場發(fā)展迅速，已經(jīng)成為沿海城市消費(fèi)、生產(chǎn)的一大產(chǎn)業(yè)，市場前期培養(yǎng)已經(jīng)結(jié)束。國內(nèi)各種各樣的海鮮產(chǎn)品都要設(shè)有大大少少的品牌公司和工廠，根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民都有食用海鮮食品。過去兩三年內(nèi)大量的海鮮不斷流入內(nèi)陸城市，已經(jīng)深入內(nèi)陸城市百姓人家。
�。�2）海鮮食品越來越受到內(nèi)陸城市消費(fèi)人群的青睞。單純生猛海鮮、海鮮干貨這些比較不方便食用的海產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了年輕人群要求了。而新興起的海鮮即食食品能更好的吸引年輕消費(fèi)者敢于去嘗試這份新鮮感，客觀的'去接受。
�。�3）飲食文化、家庭收入和食用海鮮食品有著密切關(guān)系的。海鮮食品作為餐桌上缺一不可的食品，已經(jīng)成為飲食文化中不可缺少重要地位了，無論貧富都可以消費(fèi)得起。
3． 競爭分析
�。�1）與市面上很多占領(lǐng)市場的優(yōu)勢品牌的直接和間接競爭：目前每個(gè)城市都自身有本地經(jīng)營商或外商經(jīng)營的海鮮店，其已是發(fā)展已久有一定的客源。
（2）直接競爭對手：如海鮮市場、海鮮批發(fā)和街海鮮干貨店等等，規(guī)模大大小小，各有各的的特色。
�。�3）營銷規(guī)劃：利用自身產(chǎn)品多樣性、食用方便、易攜帶等優(yōu)勢吸引年輕消費(fèi)者，穩(wěn)固住老客戶。已區(qū)域性加盟店為主打，盡早占領(lǐng)這塊新型行業(yè)市場，提升自身品牌知名度。
四． 推廣策略
1． 廣告宣傳
針對繁華鬧市區(qū)、學(xué)校附近、可在購物場所的停車場，向人群、學(xué)生、有車一族派送優(yōu)惠券或產(chǎn)品宣傳單。
2． 服務(wù)營銷
（1） 建立會員卡制度：卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如8.8 或9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者有受到尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起的時(shí)候，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為某某先生、某某小姐，他們會覺得很受尊重。
�。�2） 個(gè)性化服務(wù)：在店內(nèi)掛有一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于海鮮的知識、海產(chǎn)名稱等宣傳品，一方面可以提升品味，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對海鮮產(chǎn)品認(rèn)識的好感。如果他們感興趣，可以向他們一一介紹各種各樣的海鮮食品的名稱、制作過程、來歷等相關(guān)知識。
3． 定位
利用海鮮的吸引力吸引一些喜歡海鮮，樂于消
費(fèi)海鮮產(chǎn)品的消費(fèi)者，以時(shí)尚另類經(jīng)營
創(chuàng)新模式引導(dǎo)性品牌海鮮即食零食店推向整個(gè)有待開發(fā)新市場。
五、管理概要（根據(jù)合作方、投資方的協(xié)議簡要說明）
1． 組織機(jī)構(gòu)
2. 管理團(tuán)隊(duì)
3. 人員計(jì)劃
六、 財(cái)務(wù)計(jì)劃
1. 財(cái)務(wù)概括：
�。�1） 房租：
�。�2） 店內(nèi)外裝修：
�。�3） 人員工資：
（4） 水電費(fèi)：
�。�5） 啟動其他費(fèi)用：
2． 財(cái)務(wù)指標(biāo)
�。ㄤN售額、投資回報(bào)率、利潤等）
3． 盈虧衡點(diǎn)
4． 損益預(yù)估
附件：
投資建議： 憑著自身是海鮮人家得天獨(dú)厚優(yōu)勢條件下，有著對海鮮深厚了解，充分的把這種優(yōu)勢好好的利用在此行業(yè)當(dāng)中。不但降低投資風(fēng)險(xiǎn)，反而增大了對此行業(yè)的發(fā)展前景，到時(shí)候必定是雙贏的局面。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
項(xiàng)目摘要：
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜，因?yàn)楸卷?xiàng)目專門針對老人和上班族的飲食問題所設(shè)計(jì)的，而且調(diào)查到很多老人和上班族們，他們有時(shí)候直接去買一些熟菜回家熱熱就吃了，并沒有這么新鮮。所以它的吸引力是無限大的。每天都會有人逛超市，并且附近的小區(qū)和學(xué)校的居民都會有新的顧客源，所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規(guī)�？纱罂尚�，而且前景可觀，成本低。要嚴(yán)格管理各項(xiàng)工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新，從人們中不斷反思和改革，來提高我們的競爭力。
它的管理模式很簡單，分內(nèi)外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規(guī)模訂租的合理安排;內(nèi)部管理主要是為營造幸福、自由、潔凈的氣氛。
項(xiàng)目簡介：
超市小廚房是一個(gè)面向老人和上班族包括不會煮菜的朋友的一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，廚房配有廚師，只需要把喜歡的菜肴買過來就可以在現(xiàn)場煮，那么這個(gè)項(xiàng)目有線下的運(yùn)營，也就會有線上的運(yùn)營。
項(xiàng)目服務(wù)：
人們只要從超市買來自己喜歡的菜肴就可在超市小廚房給廚師烹飪，根據(jù)數(shù)量來收取費(fèi)用，廚師烹飪好了之后開單統(tǒng)一在超市收銀臺買單；當(dāng)然不想出門的小伙伴可以在平臺上選好想吃的菜后下單，由廚師烹飪好之后交給外賣員送去，根據(jù)烹飪的數(shù)量收取費(fèi)用（包括配送費(fèi)）。
項(xiàng)目目的：
這個(gè)項(xiàng)目的思路來自大學(xué)生廚房，我想并不是只可以針對大學(xué)生服務(wù)，超市小廚房這個(gè)項(xiàng)目的'目的是為了可以讓人們有家的感覺，并且家里的老人腿腳不方便的時(shí)候而子女在外打工時(shí)，作為子女可以從此平臺上選購菜肴給家里送去。還有一些在外努力工作的年輕人，當(dāng)不在家吃不到父母做的飯時(shí)并且自己不會做飯菜時(shí)，就可以在超市選購菜肴讓廚師烹飪，也可以在平臺上選購。
關(guān)于節(jié)日活動：
我們會推出抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，消費(fèi)到足夠的費(fèi)用之后，可以讓客人抽獎(jiǎng)。在餐廳的裝飾上也會根據(jù)不同的節(jié)日來裝飾，營造節(jié)日氛圍。在外賣方面可以加送一些小禮品、祝福賀卡等。
設(shè)備設(shè)施：
有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳，一個(gè)廚房有四個(gè)灶臺，其中兩個(gè)煲湯；一個(gè)砧板臺，多套切菜工具，和一個(gè)櫥柜，里面碗具、油鹽等調(diào)料一應(yīng)俱全，配備自來水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和油煙機(jī);餐廳里有三張桌子，飲水機(jī)，消毒柜，電飯煲。有餐廳是因?yàn)榭梢宰屓藗兂粤嗽僮�，也可以帶回家吃�?/p>
運(yùn)營團(tuán)隊(duì)：
團(tuán)隊(duì)由少數(shù)成員構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)的成員有7人左右，團(tuán)隊(duì)成員本身不是相互獨(dú)立的，由企業(yè)或組織賦予的共同目標(biāo)將成員聚合成一個(gè)整體，成員的共同目的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。在共同的目標(biāo)下，成員相互依賴，相互支持并承擔(dān)共同的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)成員互不相同，大家相輔相成，共同達(dá)成目標(biāo)。做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須了解不同類型的團(tuán)隊(duì)成員，他們的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，必須明確他們的角色，發(fā)揚(yáng)他們的長處，這樣才能把團(tuán)隊(duì)集成起來，使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。那么這些人分別是廚師、廚師助手、開接單員、外賣員（3人）、宣傳負(fù)責(zé)人。
投資收益：
這樣的一個(gè)小廚房成本大概15000元左右包括了裝修和買廚具的費(fèi)用，在和超市合作的一個(gè)狀態(tài)下，食材不用自己買而是由顧客把超市的菜買來從中賺取加工費(fèi)配送費(fèi)和超市分成。
線上我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。大規(guī)模(11-40人)：如某班同學(xué)聚會，或者是某同學(xué)的生日，這需要提前預(yù)訂。中規(guī)模(4-10人)：如某寢室聯(lián)誼，或一個(gè)小型的慶祝會，也需提前預(yù)約。小規(guī)模(1-3人)：如某家庭晚餐，直接下單烹飪好后配送到顧客手中。清算每星期水電費(fèi)，煤氣灶和雇傭人員費(fèi)用和“超市小廚房”的總收益，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。
政府批文：
超市小廚房要獲得營業(yè)執(zhí)照，問題主要是衛(wèi)生和安全。因?yàn)槲覀児蛡蛄巳藛T來打掃超市小廚房和時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)并教導(dǎo)工作人員使用液化氣等危險(xiǎn)設(shè)備，且在超市小廚房內(nèi)配有滅火器、消防設(shè)備。安全和衛(wèi)生本來就是核心管理的問題，所以能夠取得政府批文的，若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可向?qū)W校申請資金和批文。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書4
一、緒論
隨著人們收入水平的提高，對于肉類食品的需求量也在不斷增加，魚類作為營養(yǎng)豐富的食品已開始廣泛進(jìn)入平常百姓的餐桌，目前在我國魚類產(chǎn)品的日人均消費(fèi)在0.2-0.3公斤之間，而美日歐等發(fā)達(dá)國家的日人均消費(fèi)量已超過0.5公斤。從現(xiàn)在國家的國情來看，我們國家現(xiàn)在耕地資源比較稀缺，人均耕地不到1.2畝，水資源也是比較低的，我們國家現(xiàn)在13億人口，專家預(yù)計(jì)二三十年之后可能要達(dá)到16億，這樣大的人口，要解決吃飯問題，解決食物的安全問題，靠糧食不行，靠水產(chǎn)漁業(yè)有很大的潛力，所以我們必須發(fā)展?jié)O業(yè)、發(fā)展水產(chǎn)業(yè)，能夠通過漁業(yè)、水產(chǎn)業(yè)，在一定程度上幫助解決食物的安全問題。
海南省的地理環(huán)境四周環(huán)海，空氣好，污染少，比較適合漁業(yè)發(fā)展，由于環(huán)境好，所養(yǎng)的魚的質(zhì)量比別的地區(qū)的品質(zhì)要好，所以養(yǎng)魚具有廣闊的市場前景。此外，收入提高后，人們對鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)需求也普遍增加，也會帶動周邊各個(gè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
二、企業(yè)簡介
企業(yè)名稱：XX，20xx年8月注冊成立，注冊資本30萬，現(xiàn)有魚塘8個(gè)，年產(chǎn)值35萬左右。目前，企業(yè)正在不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。
三、市場分析
據(jù)調(diào)查了解澄邁縣人均魚類產(chǎn)品消費(fèi)約為15公斤/人/年，按澄邁縣現(xiàn)有人口50萬人計(jì)算，年消費(fèi)總量約750萬公斤。此外，澄邁縣距離海南省會海口市很近，交通便利，�？谑凶鳛橐粋�(gè)更大的魚產(chǎn)品的市場，市場容量巨大。如果有條件，還可以出口，利潤空間更大�；閱始奕�、逢年過節(jié)、飯店日常聚餐，可以說魚類產(chǎn)品在百姓的餐桌上將日益頻繁出現(xiàn)，已成為必不可少的文化節(jié)日菜。
本企業(yè)競爭優(yōu)勢：目前澄邁縣較大規(guī)模的養(yǎng)魚場僅？x家，本企業(yè)養(yǎng)殖水面達(dá)到20畝，水質(zhì)良好，而且最大的特點(diǎn)是海水和淡水混合，所養(yǎng)的魚具有純海水或純淡水養(yǎng)出來的魚不能有的美味。
本企業(yè)不足：管理的成本比較高，家族式管理，缺專業(yè)人才，資金緊張。
四、生產(chǎn)規(guī)劃
（1）20xx.8- 20xx.8第一階段：魚塘硬件建設(shè)
�、俳ㄔO(shè)8個(gè)魚塘，面積100畝
②購買增氧機(jī)12臺
�。�2）20xx.11-20xx．8第二階段：投產(chǎn)期投入育苗100萬尾魚
（3）20xx.9- 20xx.11第三階段：成本回收期
�。�4）20xx9.12-第三階段：利潤增長期和發(fā)展壯大期，計(jì)劃在穩(wěn)定當(dāng)前產(chǎn)量同時(shí)，優(yōu)化養(yǎng)魚的品種，根據(jù)市場需求調(diào)研，新增高營養(yǎng)甲魚等養(yǎng)殖項(xiàng)目，吸引高端消費(fèi)者；發(fā)展立體化養(yǎng)殖，充分利用水平養(yǎng)鴨、魚塘兩邊種植桑樹養(yǎng)蠶等實(shí)現(xiàn)生態(tài)低成本養(yǎng)殖。
五、銷售策略
1、銷售渠道
�、俅罂蛻羲拓�。以集團(tuán)公司食堂為主要銷售目標(biāo)，把澄邁縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)作為主要銷售對象，實(shí)現(xiàn)訂單式穩(wěn)定銷售。
②吸引批發(fā)商采購。制定優(yōu)惠舉措，歡迎澄邁縣魚產(chǎn)品商販到魚塘采購。 ③積極拓展澄邁縣以外市場。建立專門營銷隊(duì)伍到�？谑屑巴鈪^(qū)域跑市場，拉訂單。
2、產(chǎn)品策略
開發(fā)高中低多檔次魚類產(chǎn)品，滿足不同收入水平消費(fèi)者需求；觀賞魚、營養(yǎng)豐富魚類以城市中高收入為主要銷售群體，普通與類品種以農(nóng)村為主要市場。
六、財(cái)務(wù)分析
1、項(xiàng)目總投資
魚塘：8個(gè)，占地12畝，共80萬元
飯店：150平米，共投資20萬元；
增氧機(jī)：12臺，共40萬元；
上述投資資金來源全部為自籌，共計(jì)140萬元。
2、經(jīng)營成本
①魚苗、飼料：30萬元/年；水電費(fèi)、人工費(fèi)25萬元/年
�、诠と�？人，人均1600元/月，按全年計(jì)算，共計(jì)人工費(fèi)用：121600——148000元；
餐廳月材料費(fèi)用：105000——120000元，年共計(jì)：840000——960000元費(fèi)用總計(jì)：961600——1108000
�、酃潭ㄙY產(chǎn)折舊：魚塘使用壽命15年，飯店30年，增氧機(jī)10年，根據(jù)平均年縣折舊法各項(xiàng)固定資產(chǎn)年折舊額：
折舊合計(jì)=5.33+0.67+4=10萬元/年
成本合計(jì)：1611600——1758000元
3、營業(yè)收入：
�、亵~產(chǎn)品：年銷量公斤，正常年份銷售額35萬元——45萬元
4、利稅額：
①營業(yè)收入—-經(jīng)營成本=2366000-1611600=754400元
�、跔I業(yè)收入—-經(jīng)營成本=2802000-1758000=1044000元
所以項(xiàng)目的利潤區(qū)間在為：754400元——1044000元
其中：魚產(chǎn)品利潤=350000（450000）-550000=-200000（-100000）
垂釣利潤=336000（432000）
餐飲利潤=1680000（1920000）-961600（1108000）-6700=711700（805300）
5、靜態(tài)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
投資利潤率=正常年份銷售利潤/項(xiàng)目總投資=754400(1044000)/1400000=54%(75%)
由此可知項(xiàng)目整體上具有很強(qiáng)的盈利能力，但在創(chuàng)業(yè)初期魚產(chǎn)品項(xiàng)目壓力是很大的。
原因：魚產(chǎn)品養(yǎng)殖是個(gè)具有較長生產(chǎn)周期的.事業(yè)，初始投資額大，且在生產(chǎn)過程需要巨大的原料、人力等的投入，經(jīng)營成本比較高，我們預(yù)計(jì)魚產(chǎn)品項(xiàng)目前3年可能會連續(xù)虧損，3年后隨著對養(yǎng)魚技術(shù)的深入掌握，和對市場大力開拓，預(yù)計(jì)會逐漸扭虧為盈。
七、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)及應(yīng)對措施
（一）可能存在的風(fēng)險(xiǎn)
�、僮匀伙L(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)魚是一個(gè)具有較高自然風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，天氣的變化對魚的生產(chǎn)生長有很大的影響，在陰雨等天下會出現(xiàn)魚死亡等現(xiàn)象。
②技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)魚是一個(gè)要求有較高技術(shù)的事業(yè)，要掌握養(yǎng)魚的基本經(jīng)驗(yàn)。如果操作不當(dāng)，魚也會出現(xiàn)死亡現(xiàn)象。
�、鬯嫖廴尽Ｋ|(zhì)污染對魚類的影響極大，若污染嚴(yán)重可能會全部死亡。
（二）應(yīng)對措施
�、偌訌�(qiáng)對不良天氣的預(yù)警，及時(shí)檢查增氧機(jī)的運(yùn)行情況，若有問題及時(shí)報(bào)修。 ②加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣和漁業(yè)局的溝通和聯(lián)系，不斷提高養(yǎng)魚的技術(shù)水平③加強(qiáng)對水質(zhì)的監(jiān)控，對水中物質(zhì)的含量定期進(jìn)行檢測，防患于未然。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書5
一、計(jì)劃摘要
二、公司介紹
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
四、創(chuàng)業(yè)組織
五、產(chǎn)品服務(wù)
六、市場預(yù)測
七、營銷計(jì)劃
八、生產(chǎn)計(jì)劃
九、財(cái)務(wù)規(guī)劃
十、風(fēng)險(xiǎn)與退出
青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃幫扶的協(xié)議書
(甲方)
(乙方)
(丙方)
三方于年月日在烏魯木齊市經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方愿意幫扶丙方掌握就業(yè)技能，期限一年。幫扶項(xiàng)目為計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。
二、丙方經(jīng)甲方培訓(xùn)后，由乙方接收安排工作崗位。
三、甲方應(yīng)于幫扶計(jì)劃初期就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間告知丙方。
四、甲方有權(quán)通過乙方隨時(shí)了解丙方的工作情況。
五、乙方、丙方應(yīng)遵守有關(guān)勞動法律法規(guī)。
六、丙方工作期間應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，對因不遵守工作紀(jì)律或由于其他重大錯(cuò)誤被乙方辭退，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)甲方不再安排丙方第二次就業(yè)。
七、甲方對該協(xié)議保留最終解釋權(quán)。
甲方：新疆維吾爾自治區(qū)環(huán)境保護(hù)信息中心
乙方：丙方：
代表人：
(蓋章)
年月日
代表人：
(蓋章)
年月日
代表人：
(蓋章)
第一步幫你擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)者想要開始自己的創(chuàng)業(yè)之路，需要一番努力的過程，下面就有專家總結(jié)出了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的擬定過程，有創(chuàng)業(yè)想法的朋友們來看看吧!
第一步，擬出實(shí)用的假設(shè)。
創(chuàng)業(yè)者必須先定義機(jī)會，厘清所需資源、將創(chuàng)造的價(jià)值，以及執(zhí)行計(jì)劃等。擬定假設(shè)時(shí)，必須保持彈性，公司在穩(wěn)定之前，無可避免都要?dú)v經(jīng)各種變動。加州的一家創(chuàng)投公司在研究過三百家新公司后發(fā)現(xiàn)，失敗公司擁有的一個(gè)共同特點(diǎn)是，太早決定了經(jīng)營模式。
擬定假設(shè)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者也要確定自己有能力。篩選創(chuàng)業(yè)機(jī)會的第一個(gè)考量應(yīng)該是，創(chuàng)業(yè)者自問自己的經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)，是否能在這個(gè)機(jī)會上占一席之地。創(chuàng)業(yè)者除了必須了解顧客、對手、技術(shù)、法規(guī)之外，還必須找出公司的致命傷及成功關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者必須能回答：「現(xiàn)在公司的致命傷是什么?」(例如財(cái)力雄厚的競爭者)，也要能回答：「我們壓的寶是什么?」(例如制造出更好用的捕鼠器。)
第二步，匯集資源。
創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行測試之前，必須先獲得資源，包括有形的資金、設(shè)備，以及無形的智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)、收集潛在顧客的資料等。究竟多少的資金才夠?創(chuàng)業(yè)者匯集的資源，必須足夠支持他進(jìn)行第二次的測試。
而且，公司應(yīng)該先確定經(jīng)營模式，再雇用核心員工。加州創(chuàng)投公司的那份研究發(fā)現(xiàn)，大部份成功的新公司都是在進(jìn)行過幾次測試，擁有穩(wěn)定的模式之后，才雇用重要的主管，因?yàn)槟菚r(shí)候公司才明確知道，主管需要具備的'專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)為何。另外，公司可以將與核心測試無關(guān)的功能外包，將有限的資源集中。
第三步，設(shè)計(jì)及執(zhí)行測試。
常見的做法包括，顧客研究、制造樣品、進(jìn)行小區(qū)域試賣等。測試時(shí)，公司可采用部份性的測試，針對某個(gè)特定問題收集有用的信息，這個(gè)方法適用于公司已經(jīng)知道，自己對那個(gè)議題不了解時(shí)。
相對地，全面性的測試，則適用于讓公司發(fā)現(xiàn)未知的問題，公司以較小的規(guī)模，測試產(chǎn)品的各個(gè)面向，例如產(chǎn)品在全國上市前，先在某個(gè)地區(qū)進(jìn)行試賣。另外，公司也可采用階段式的測試，例如，新餐廳逐步測試與調(diào)整菜單、定價(jià)、裝潢等。
無論采用何種測試方法，創(chuàng)業(yè)者都要避免測試可能帶來的負(fù)面效果，包括拖太久、花太多錢、目標(biāo)不明確、負(fù)責(zé)測試的人將成功與否視為個(gè)人成敗，以致失去客觀性等。要避免這些情況，公司可以邀請外界專家參與設(shè)計(jì)測試及評估結(jié)果。
創(chuàng)業(yè)者一定要做好前期的規(guī)劃，這樣才能夠現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過程中避免走一些不必要的彎路，希望創(chuàng)業(yè)的朋友都能夠順利的收獲成功。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書6
做好酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，對酒店開業(yè)及開業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對從事酒店管理工作的專業(yè)人士來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法，將酒店開業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來運(yùn)作，實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
一、酒店開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
酒店開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立管理部門運(yùn)營系統(tǒng)，并為開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：
(一)確定酒店各管理部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各管理部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各管理部門的主要責(zé)任范圍，以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)管理部門對此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各管理部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)酒店各管理部門組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，酒店各管理部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購清單
飯店開業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營物品的采購是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營管理部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是酒店各管理部門，在制定酒店各管理部門采購清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問題：
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無法發(fā)揮作用；再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口，等等
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場定位。
酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的星級標(biāo)準(zhǔn)，參照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場定位情況，考慮目標(biāo)客源市場對客房用品的需求，對就餐環(huán)境的偏愛，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢。
酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識，不能過于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購清單時(shí)，有關(guān)管理部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：管理部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，管理部門在制定采購清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購
酒店各管理部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購任務(wù)，但這項(xiàng)工作對各部的開業(yè)及開業(yè)后的運(yùn)營工作影響較大，因此，酒店各管理部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。酒店各管理部門經(jīng)理要定期對照采購清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
酒店各管理部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時(shí)，特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊
工作手冊，是管理部門的丁作指南，也是管理部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說，工作手冊應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
酒店各管理部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由人事部和酒店各管理部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求，對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店各管理部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是管理部門開業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù)，酒店各管理部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的管理部門培訓(xùn)計(jì)劃，選擇和培訓(xùn)管理部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立酒店各管理部門財(cái)產(chǎn)檔案
開業(yè)前，即開始建立酒店各管理部門的財(cái)產(chǎn)檔案，對日后酒店各管理部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各管理部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各管理部門驗(yàn)收
酒店各管理部門的驗(yàn)收，一般由基建部、工程部、酒店各管理部門等管理部門共同參加。酒店各管理部門參與驗(yàn)收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各管理部門在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各管理部門驗(yàn)收檢查表，并對參與的管理部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后，管理部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各管理部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的`清潔。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各管理部門應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)管理部門，共同確定各管理部門的基建清潔計(jì)劃，然后由客房部的PA組，對各管理部門員工進(jìn)行清潔知識和技能的培訓(xùn)，為各管理部門配備所需的器具及清潔劑，并對清潔過程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)管理部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
酒店各管理部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行管理部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、酒店開業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
制定酒店開業(yè)籌備計(jì)劃，是保證酒店各管理部門開業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式，飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法，來保證開業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達(dá)的開業(yè)前工作計(jì)劃，僅供參考。
例：《某酒店開業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》
進(jìn)度內(nèi)容 完成時(shí)間 責(zé) 任人備 注
4月
�。ㄟ\(yùn)營） 1. 人力資源與營銷，2. 餐飲部，3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場工作
4. 制定賓館招員計(jì)劃。
5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖，6. 崗位設(shè)計(jì)
7. 人員配備，8. 薪資計(jì)劃。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度
4月
（工程） 1． 土建完成，2． 精裝修開工。
3．宿舍4．后勤工程動工,
5． 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,
6． 安裝窗
7． 客房.餐飲大堂裝修
8． 通信系統(tǒng)布線 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍
5月
(運(yùn)營) 1. 員工報(bào)到,辦入店手續(xù),
2. 新員工酒店入職培訓(xùn),
3. 開始市場調(diào)研,并制定營銷方案,
4. 印制各種報(bào)表.單據(jù)
5. 訂做員工訓(xùn)練服
6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂設(shè)施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
總辦
各管理部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,
2.財(cái)務(wù)由董事會派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購架床.被子
3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4. 室外場地清理,做綠化計(jì)劃.
5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(運(yùn)營) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)
2. 制訂宴請名單與計(jì)劃
3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4. 制訂開業(yè)典禮方案
5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案
6． 餐廳,會議的家具進(jìn)場
7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各管理部門,人事
營銷部
各管理部門.采購
采購 1．保證員工吃住。
2．培訓(xùn)場地，用具
3．用具印上酒店標(biāo)志。
6月
(工程) 1． 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試
2． 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試
3． 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試
4． 裝修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運(yùn)營) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)
2. 制訂宴請名單與計(jì)劃
3. 定制營銷用品,開始前期介入性營銷
4. 制訂開業(yè)典禮方案
5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購方案
6． 餐廳,會議的家具進(jìn)場
7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
營銷部
營銷部
營銷部.總辦
各管理部門.采購
工程部
7月
(工程)
執(zhí)行細(xì)則
-------客房部
(一)開業(yè)前三個(gè)月
與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé)，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開業(yè)前第兩個(gè)月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等，確認(rèn)各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單，補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個(gè)月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗(yàn)收、入庫與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏，在補(bǔ)全的同時(shí)，要確保開支不超出預(yù)算。
10.如果飯店不設(shè)洗衣房，則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢�，草簽店外洗滌合同�?/p>
11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式，如：蟲害控制，外墻及窗戶清洗，對這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
12.設(shè)計(jì)管理部門組織機(jī)構(gòu)。
13.寫出管理部門各崗位的職責(zé)說明，制定開業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前一個(gè)月
1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求，確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定管理部門的物品庫存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立VIP房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)管理部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃
五)開業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位，以確保飯店“開荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單，以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本管理部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(六)開業(yè)前第十五天
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立OK房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計(jì)劃，明確各相關(guān)管理部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(七)開業(yè)前第十天
1、與財(cái)務(wù)部合作，根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品，供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序，以確保開業(yè)前各項(xiàng)開支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、如飯店自設(shè)洗衣房，則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系，以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(八)開業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求，制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說明書。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房，確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
6、建立布件和制服的報(bào)廢程序。
7、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對象，以備不時(shí)之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
(九)開業(yè)前第五天
1、開始逐個(gè)打掃客房、配備客用品，以備使用。
2、對所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn)，以確定各種
布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃，會同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
三、開業(yè)前的試運(yùn)行
開業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點(diǎn)及問題的研究，有利于減少問題的出現(xiàn)，確保飯店從開業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營業(yè)的順利過渡�？头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運(yùn)行期間，應(yīng)特別注意以下問題：
(一)持積極的態(tài)度
在飯店進(jìn)入試營業(yè)階段，很多問題會顯露出來。對此，部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒，過多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對他們進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助其找出解決問題的方法。在與其它管理部門的溝通中，不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上，而應(yīng)研究問題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作，以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位，從而影響管理部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報(bào)廢床單、云石刀片等。
(三)重視過程的控制
開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時(shí)間緊，雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng)，但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生，就很難采取補(bǔ)救措施。所以，管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強(qiáng)對成品的保護(hù)
對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞，往往發(fā)生在開業(yè)前這段時(shí)間，因?yàn)樵谶@個(gè)階段，店內(nèi)施工隊(duì)伍最多，大家都在趕工程進(jìn)度，而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重，容易忽視保護(hù)，而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對成品保護(hù)的問題上，不可出現(xiàn)絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對飯店成品的保護(hù)，客房部管理人員可采取以下措施：
1、積極建議飯店對空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調(diào)試空調(diào)時(shí)大量灰塵污染客房。
2、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對施工人員的管理�？头坎抗芾砣藛T要加強(qiáng)對尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象，因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬，但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來，而且是無法彌補(bǔ)的。
3、盡早接管樓層，加強(qiáng)對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木�，但對樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙，客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任，客房部需對如何保護(hù)設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后，客房部需對進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制，此時(shí)，要安排服務(wù)員在樓層值班，所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋。管理部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時(shí)，還應(yīng)放報(bào)廢的床單，以確保地毯不受到污染。
4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護(hù)飯店成品的意識，對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強(qiáng)對鑰匙的管理
開業(yè)前及開業(yè)期間管理部門工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴(yán)重的后果�？头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒�匙進(jìn)行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度。例如，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作，應(yīng)早在樣板房確定后就開始進(jìn)行，但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作，以至于直到要布置客房時(shí)，才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題，而此時(shí)恰恰是管理部門最忙的時(shí)候。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn)，造成客房布置不規(guī)范，服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開業(yè)前的工作計(jì)劃，在樣板房確定之后，就開始設(shè)計(jì)客房內(nèi)的物品布置，確定各類型號客房的布置規(guī)格，并將其拍成照片，進(jìn)而對員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范，往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗(yàn)收，往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)
作為使用管理部門，客房部的驗(yàn)收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要�？头坎吭隍�(yàn)收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實(shí)際情況設(shè)計(jì)客房驗(yàn)收表，將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上，以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng)。客房部應(yīng)請被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份，以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理在對客房驗(yàn)收后，會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本管理部門對各房間狀況的掌握�？头坎窟�應(yīng)根據(jù)情況的變化，每天對以上的記錄進(jìn)行修正，以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，使管理部門工作逐步過渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)
開業(yè)期間管理部門工作繁雜，但管理部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦，將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間，管理部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題：1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因，此時(shí)客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求，但隨著開業(yè)的臨近，應(yīng)開始重視這些方面的問題，尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣，是做好客房工作的關(guān)鍵所在，而開業(yè)期間對員工習(xí)慣的培養(yǎng)，對今后工作影響極大。2、建立正規(guī)的溝通體系管理部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度，開始使用表格；使管理部門間及管理部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)逐步開始實(shí)施，而不應(yīng)等問題變得嚴(yán)重時(shí)再去應(yīng)付。
(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)
做基建清潔衛(wèi)生時(shí)會有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng)，或?yàn)閳D省事，會用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地?fù)p壞吸塵器。此外，開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多，需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾，否則會影響吸塵效果，甚至可能損壞電機(jī)。因此，客房管理人員應(yīng)注意對員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問題，而再要換房，時(shí)間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀，主動準(zhǔn)備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時(shí)，準(zhǔn)備手工應(yīng)急表格
不少飯店開業(yè)前由于各種原因，不能對使用電腦的管理部門進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓(xùn)，進(jìn)而影響到飯店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此，客房部有必要準(zhǔn)備手工操作的應(yīng)急表
(十二)加強(qiáng)安全意識培訓(xùn)，嚴(yán)防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時(shí)匯報(bào)。此外，還須增強(qiáng)防盜意識，要避免服務(wù)人員過分熱情，隨便為他人開門的情況。
(十三)加強(qiáng)對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)
很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一，是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法，不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助，從而給客人帶來了一定的不便，如：房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書7
目 錄
一、執(zhí)行總結(jié)·····························
二、項(xiàng)目背景·····························
三、市場機(jī)會·····························
四、公司戰(zhàn)略·····························
五、市場營銷·····························
六、經(jīng)營管理·····························
七、投資分析·····························
八、財(cái)務(wù)分析·····························
九、管理體系·····························
十、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)···························
十一、資本的退出·························
一、執(zhí)行總規(guī)劃
�。ㄒ唬┮怨拘问匠霈F(xiàn)
“珠海市秘戀情侶酒店”是一家致力于情侶住宿的純主題酒店。酒店以情侶、夫妻為主要服務(wù)對象，設(shè)立各種主題進(jìn)行包裝，其中包括中式古典，歐式情調(diào)，法式浪漫，海底漫游，叢林探險(xiǎn)等五大主題，而其核心是通過優(yōu)質(zhì)而另類獨(dú)特的服務(wù)，另類的創(chuàng)意主題給廣大情侶朋友們提供一個(gè)更好的情感交流與娛樂體驗(yàn)的平臺。
在籌備階段，酒店擁有一支自己的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)酒店建筑的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、酒店提供服務(wù)的創(chuàng)意模板以及酒店的施工以及籌備等各類事項(xiàng)。在隨后的市場調(diào)查中，我們收集到的更廣泛的數(shù)據(jù)表明，主題酒店的市場空間巨大，對此我們便根據(jù)各地中高收入人群的消費(fèi)傾向及消費(fèi)能力進(jìn)行酒店主題設(shè)計(jì)規(guī)劃和自身定位。
（二）市場
“珠海市秘戀情侶酒店” 的目標(biāo)群體主要定位于向大學(xué)生及社會收入較高的年輕人提供特價(jià)優(yōu)惠房。酒店主題富有創(chuàng)意，既有區(qū)別于城市化的.發(fā)展模式的古色古香，也有歐洲異域風(fēng)情的羅曼蒂克，更有深海，叢林的神秘幽靜符合年輕人追求新奇因子、時(shí)尚元素的特性，相比同類如如家快捷，七天連鎖快捷等在價(jià)格上也讓人容易接受新奇的思想。
在區(qū)域市場上，酒店會在珠海市試水，在未來五年時(shí)間內(nèi)，在二輪融資資金足夠的情況下，選擇在廣州，深圳，東莞，佛山，惠州，汕頭，湛江等經(jīng)濟(jì)情況不錯(cuò)的城市各城市做5家分店
。在擁有一定的知名度和成熟的運(yùn)營模式后，將酒店推向全國，尤其是在北京和上海，以及武漢，杭州等地先占據(jù)市場，開連鎖店或招商加盟店，并最終一步實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)。
�。ㄈ┙�(jīng)營與營銷
酒店前期的投入主要是酒店的設(shè)計(jì)與裝修。酒店的第一家店將設(shè)在珠海香洲園林路附近。這里集中了珠海各層次的主要消費(fèi)群，擁有穩(wěn)定且龐大的顧客群，便于初期吸引顧客。
酒店的日常經(jīng)營主要是住宿方面。每項(xiàng)服務(wù)會有專門設(shè)置的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，力求低成本高質(zhì)量。對于新客戶群，將會通過網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳、打折促銷、團(tuán)購、定期舉辦與各主題相關(guān)的傳統(tǒng)活動等方式吸引顧客眼球。而在吸收了一定的老客戶群時(shí)，我們將會以會員卡打折積分、會員活動或更具創(chuàng)意的形式穩(wěn)定這批消費(fèi)群體。
創(chuàng)業(yè)初期以投入為主，在兩年內(nèi)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)銷售額和利潤將逐步回升。
�。ㄋ模┩顿Y與財(cái)務(wù)
公司總資本300萬元，股本結(jié)構(gòu)如下：租借房屋的擁有者出資153萬元，占總股本51%；團(tuán)隊(duì)其他成員共同出資147萬元，占49%。
近些年，國內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資追捧和酒店業(yè)風(fēng)潮的興起，有利于我們引進(jìn)風(fēng)投，并隨著眾籌這一募股新方式的出現(xiàn)，我們甚至可以通過這一方式迅速擴(kuò)大。
資金主要用于租賃樓層75萬元，裝修主題酒店120萬，公共設(shè)施設(shè)備資金 60萬，以及經(jīng)營過程中所需的材料、人工、及其他營業(yè)費(fèi)用等20萬元，剩余資金留作開業(yè)備用周轉(zhuǎn)資金。（以上分析僅為預(yù)測數(shù)字，可作參考，但不做最終確認(rèn)數(shù)據(jù)）
經(jīng)預(yù)測，公司從第三年開始即可盈利，隨后幾年利潤穩(wěn)步增長。
�。ㄎ澹┙M織與人力資源
公司初期擬采取直線制的組織形式，由總經(jīng)理直接向董事會負(fù)責(zé)。秘戀情侶酒店擁有來自北京的一流管理團(tuán)隊(duì)。他們精通專業(yè)設(shè)計(jì)與裝修知識，并且在市場營銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源等各種崗位上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念。秘戀情侶酒店將吸收同樣有熱情且各方面能力較強(qiáng)的員工，上崗之前會對他們進(jìn)行正規(guī)的酒店管理培訓(xùn)。此外，酒店還將為大學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)機(jī)會。
二、項(xiàng)目背景
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)背景
主題式、品牌連鎖式、綠色化、差異化的酒店是中國酒店的六大主要發(fā)展模式。其中主題式的賓館實(shí)質(zhì)上是文化的升華，客人在消費(fèi)中體會一種文化的享受，從設(shè)計(jì)、建設(shè)、裝修到管理經(jīng)營、服務(wù)都注重酒店獨(dú)特的主題內(nèi)涵，突出酒店的文化品味，形成酒店的個(gè)性，從而在市場上形成鮮明的主題形象。把服務(wù)項(xiàng)目溶入到主題中去，以個(gè)性化的服務(wù)代替刻板的規(guī)范化服務(wù)模式，從而體現(xiàn)對客人的信任與尊重，這正是我們所倡導(dǎo)的。這一形式在國內(nèi)已初露端倪，但是尚顯稚嫩，還在不斷地完善和發(fā)展當(dāng)中，我們有良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇和充分的發(fā)展空間，挖掘國內(nèi)市場對主題式酒店的需求。
�。ǘ┚频旮攀�
1.酒店理念概述
名為“主題”酒店，酒店以不同的時(shí)期，不同的場景，不同的空間為主打，意在創(chuàng)造一個(gè)溫馨，爛漫，甜蜜，激情的居住空間，和諧、歡快、富有情趣的娛樂氛圍。擯除一般酒店的浮華，不求精貴，不求豪華，沒有貴族式的鋪張。酒店整體分為五種建筑風(fēng)格，分別二個(gè)
樓層，每個(gè)樓層的廊道以及房間內(nèi)裝飾、環(huán)境等都各不相同，同時(shí)遵循環(huán)保綠色的新型酒店模式。
2.經(jīng)營管理
經(jīng)營管理最主要體現(xiàn)在對人的管理，加強(qiáng)員工與特色酒店的接軌才是管理的核心。尤其重要的是對于創(chuàng)新性服務(wù)細(xì)節(jié)的管理，服務(wù)人員是直接面向客戶的窗口，每個(gè)細(xì)微的舉止都需講究。由此必須對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其與酒店一體蔚然成風(fēng)。日常經(jīng)營管理，須守現(xiàn)代酒店的服務(wù)三個(gè)原則：賓至如歸，和實(shí)生物，樂而忘返。所有的后勤保障，客房服務(wù)，飲食服務(wù)，娛樂服務(wù)，都需要統(tǒng)籌規(guī)劃，力求細(xì)致，確保萬無一失。
3.酒店經(jīng)營項(xiàng)目及主體設(shè)計(jì)概述
�、� 早晚餐
同大多數(shù)快捷酒店一樣，秘戀情侶酒店同樣為顧客提供早餐服務(wù)，盡管早晚餐服務(wù)不是酒店的主打，但我們力求服務(wù)第一的宗旨，在健康衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，采用中西自主結(jié)合的方式，讓客人在酒店感覺在家一樣溫馨舒適，考慮到廣東本地客人，在晚上可提供點(diǎn)心等宵夜，收費(fèi)進(jìn)行。
�、谧∷�
酒店的主打是住宿，在住宿方面，酒店推出的五大主題，不僅適合出門在外的客人，更是情侶、夫妻鞏固情感、尋找浪漫的不二選擇。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書8
一、執(zhí)行總結(jié)
企業(yè)基本情況
一家集娛樂、健身、比賽、餐飲等特色項(xiàng)目為一體的大型籃球主題休閑娛樂中心。
企業(yè)服務(wù)介紹
以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂中心。內(nèi)部設(shè)有４塊用語正式籃球比賽的場地，供承辦個(gè)人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施，進(jìn)入場館后，我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù)，大可不必?fù)?dān)心出現(xiàn)的問題。我們還開設(shè)了籃球主題餐廳，供廣大球迷朋友在此享受美食。最后，我們還有籃球游樂場，規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺籃球投籃機(jī)和健身娛樂器材，其中還有一間商店，主要經(jīng)營ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等運(yùn)動產(chǎn)品供廣大籃球愛好者選購。
管理團(tuán)隊(duì)分析
主要計(jì)劃創(chuàng)業(yè)人員：付子豪、姚雪、劉濤、徐進(jìn)進(jìn)、張洋都是本科在讀的大學(xué)生，每個(gè)人都富有激情，心懷夢想的奮進(jìn)青年，責(zé)任心很強(qiáng)，對事業(yè)盡心盡力。在該計(jì)劃的討論上，大家都積極建言獻(xiàn)策，深入了解市場情況，分析問題，力求盡善盡美。
行業(yè)及市場分析
“運(yùn)動達(dá)人派”服務(wù)覆蓋人群廣，從小兒到老人，特別是近年來人們對健康理念的深入理解，該服務(wù)的理念也深入人心。所以，該項(xiàng)目市場潛力巨大，前途光明。
銷售推廣
本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點(diǎn)就是人性化突出，它注重于消費(fèi)者的身體體驗(yàn)和感受，實(shí)現(xiàn)了將服務(wù)于消費(fèi)反饋同時(shí)考慮的條件。當(dāng)消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí)，隨時(shí)可以與我們進(jìn)行零距離交流，短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，該服務(wù)在現(xiàn)階段市場環(huán)境下，極具創(chuàng)新力。就競爭者來說，該項(xiàng)目屬于新興的服務(wù)項(xiàng)目，如果一旦被廣大人群所接受和理解，將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢。
二、企業(yè)介紹
本企業(yè)為行者運(yùn)動股份有限企業(yè)，我企業(yè)推廣品牌“勁爆籃球達(dá)人派”是主打特色核心服務(wù)，本企業(yè)的銷售宗旨是打造熱心服務(wù)，秀出健康體魄，主要是針對現(xiàn)實(shí)社會快節(jié)奏的.生活和不斷出現(xiàn)的健康問題，我們傾力為廣大需要健康生活理念的人群提供一個(gè)場所和一系列完備的運(yùn)動設(shè)施來滿足他們的需求，此服務(wù)在當(dāng)今社會中下屬于新興而有活力的朝陽產(chǎn)業(yè)。
三、市場機(jī)會分析
市場研究的具體情況:
籃球是一項(xiàng)強(qiáng)身健體，放松身心的休閑活動是能大大豐富我們的課余生活的娛樂項(xiàng)目，從目前的實(shí)際情況來看人們的休閑方式還是很單調(diào)乏味的，除了那些KTV場所，很少能帶來身心的放松。為此，我們以顧客需求為導(dǎo)向，開一個(gè)大型的以籃球?yàn)橹行牡膴蕵沸蓍e場所，根據(jù)在一定的市場調(diào)查范圍內(nèi)的結(jié)果分析，這個(gè)計(jì)劃是可行的。因此我們做了一次關(guān)于以籃球?yàn)橹行牡膴蕵沸蓍e場所的市場調(diào)查，結(jié)果顯示有的人喜歡這種方式，但是，目前以這種休閑場所還很少，而且發(fā)現(xiàn)有很多的人都熱衷于籃球，不僅能給他們帶來身心的放松和愉悅，而且能給他們帶來自信心。由此看來，我們的客源市場是很大的，而且本著高質(zhì)量，人性化服務(wù)的原則，可進(jìn)一步開發(fā)潛力市場，前景比較樂觀。
哪些人是你的顧客？
社會中各種青年、需要籃球館的比賽場所（如各企業(yè)間的友誼賽）
哪些人是你的競爭對手？
競爭對手：KTV，電玩城等，其中KTV的實(shí)力最強(qiáng)。開一個(gè)籃球館場地要大，選址要合理。
如何揚(yáng)長避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢力，規(guī)避劣勢與風(fēng)險(xiǎn)。我們可以和一些商家建立友好的合作關(guān)系，不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造利益，而且能提高企業(yè)的聲譽(yù)。總之，競爭就是一種動力，只要我們處理好與競爭對手間的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習(xí)，相信我們的計(jì)劃會有更大的前途。
四、市場營銷
國家運(yùn)動器材組織的住處與研究主任說，90年代娛樂市場的發(fā)展將對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說，從1990至1992年，參加休閑運(yùn)動的人數(shù)嗇了，預(yù)計(jì)這個(gè)增長趨勢仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計(jì)，娛樂活動一年能產(chǎn)生3500億以上的收入�；@球中心已制定出銷售策略以保證市場滲透。
產(chǎn)品策略
服務(wù)區(qū)—這是我們特色服務(wù)之處。館內(nèi)設(shè)計(jì)美觀，正中是籃球場地，四周是座位，周圍設(shè)有商店和餐廳，在你打球累了之后，可以進(jìn)去服務(wù)區(qū)享受服務(wù)，品類齊全，設(shè)有各種飲料和零食，點(diǎn)心，能滿足顧客的需要。
廣告策略
直接郵信是我們向周圍地方傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于各大企業(yè)組織和單位用來進(jìn)行友誼賽。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場，我們將直接與一些大企業(yè)取得聯(lián)系。這樣將保證籃球中心為它們開展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿足他們的具體要求。
我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺簽定了廣告合同，廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
競爭性推銷策略
中央俱樂部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷的，他們也在地方報(bào)紙上做廣告，并參與一些購物中心的健康知識普及及活動，以使顧客對運(yùn)動產(chǎn)生興趣。事實(shí)上，中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足，并保證一個(gè)排隊(duì)名單。這說明它們的推銷工作是成功的，籃球中心將采取類似的方法進(jìn)行開放前宣傳。
員工及其待遇
為了擴(kuò)大會員隊(duì)伍和增加收入，籃球中心將在開放前進(jìn)行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費(fèi)是每個(gè)家庭300元，較中央俱樂部的600元低。我們的會員在交付入會費(fèi)和月會費(fèi)之后，可免貫參加籃球中心的聯(lián)賽活動，聯(lián)賽期間外可使用籃球館。
職工策略
籃球中心預(yù)計(jì)第一年需要10名全職人員，19名半職人員。全職人員包括籃球指導(dǎo)、維護(hù)人員和統(tǒng)計(jì)分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間，另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等)及免費(fèi)家庭會員證;工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時(shí)5元，也可獲得家庭會員證。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn)，我們的工資在本地區(qū)是有競爭力的。獎(jiǎng)賞分明，以此來激勵(lì)員工的工作熱情。
五、經(jīng)營預(yù)測
短期內(nèi)，企業(yè)以樹立品牌為目標(biāo)，在廣大人群中建立起我們服務(wù)的信譽(yù)，加強(qiáng)企業(yè)的影響力，擴(kuò)大宣傳力度，使企業(yè)的服務(wù)被人們所認(rèn)知和了解。
中期隨著企業(yè)的發(fā)展，開始逐步擴(kuò)大服務(wù)的影響力，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打開中小市場，將服務(wù)人群從開始的純籃球愛好者輻射到更多的喜歡健康的人，增強(qiáng)運(yùn)動的意識，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
之后在市場發(fā)展平穩(wěn)后，不斷提高服務(wù)質(zhì)量在市場中形成標(biāo)桿。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書9
項(xiàng)目介紹
1.1本策劃的目的
為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息。
為本計(jì)劃未來的經(jīng)營活動提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。
1.2公司介紹
本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體，以“ 傳承千年文化 ，弘揚(yáng)民族茶飲”為理念，以追求和發(fā)揚(yáng)茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會傳統(tǒng)茶氛圍，讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧靜的港灣，我們將竭誠為您提供貴賓級的服務(wù)。
1.3行業(yè)背景
隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質(zhì)量的到大幅度的提高，同時(shí)這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快，壓力逐漸加大、越來越孤獨(dú)，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來越多的問題逐漸增多的時(shí)候，也出現(xiàn)來越來越多的.需求，也就提供了越來越多的機(jī)遇。
我們一切一顧客為中心，我們堅(jiān)持秉承我們中華文明，集成并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為顧客提供一個(gè)可以暢所欲言的場所，在這里，你可以遇到志同道合的朋友;在這里，你可以和更多人交流，排遣孤獨(dú);在這里，你可以獨(dú)自一人，聆聽音樂，沉浸在音樂的舒緩節(jié)奏里，放松神經(jīng)和身心;在這里，你可以與家人一起，在音樂的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，創(chuàng)建一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍;在這里，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情;在這里，你也可以為你和顧客找到一個(gè)舒心快樂的談判交易地點(diǎn)，在這樣沒有紛爭沒有喧囂只有平和與寧靜，和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功;在這里，我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖恪魳菲鞑�，象棋，圍棋……休閑方式，你可以找到樂友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨(dú)。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢下應(yīng)運(yùn)而生。
1.4市場營銷
市場是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場細(xì)分是針對那些向往安靜、適宜的消費(fèi)者展開實(shí)施，以茶市場為導(dǎo)向，在繁華的城市中為顧客提供一個(gè)休閑地方。
1.5企業(yè)管理
公司發(fā)展初期，在結(jié)構(gòu)簡單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級階段，這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn)，。公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運(yùn)作方式的定位，產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開拓出口渠道、建立營銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計(jì)劃。
1.6結(jié)論
本公司茶樓以休閑促文化，將會有很大的發(fā)展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項(xiàng)目將為投資者帶來豐厚的回報(bào)。
營管理方案
一、定位
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體，通過提供書畫室古箏
茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。
二、 業(yè)務(wù)模式
1、產(chǎn)品組合
茶樓產(chǎn)品組合包括：茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂;
茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別;
產(chǎn)品來源可以通過和廠家建立長期供貨機(jī)制，拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務(wù)設(shè)備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過OEM的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣
茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人，每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù)，后期可以接待外部茶藝表演活動，增加收入結(jié)構(gòu)。
2、價(jià)格組合
茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對其他茶樓的要定位高價(jià)，特別是禮品茶價(jià)格，茶樓可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營茶禮品。
品名區(qū)價(jià)格可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情況決定。
3、促銷組合
茶館經(jīng)營需要借助行業(yè)協(xié)會和媒體力量，通過定期舉辦茶文化沙龍活動等來提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應(yīng)渠道:中國十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和長春市區(qū)店面渠道、廠地駐長春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢資源
營銷渠道：茶館會員管理機(jī)制及公關(guān)活動企業(yè)家主題活動人脈資源
三、競爭策略
靜逸茶樓相對于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會所之中但具紅樓夢文化內(nèi)涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢，做足文化底蘊(yùn)，且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對優(yōu)勢。
四、 管理模式
1、現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂。
茶樓最大的浪費(fèi)就是現(xiàn)場空置率的浪費(fèi)，所以有效利用每個(gè)角落，通過產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來實(shí)現(xiàn)隨處皆營銷隨處皆茶文化的感覺。
2、員工管理
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長和績效管理是茶館管理中核心問題。通過會員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類專家概念，讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專長，職業(yè)能夠得到提升和成長。業(yè)績和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理
建立客戶檔案，做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔;其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級管理。
茶館管理還包括：進(jìn)貨管理、倉儲管理、財(cái)務(wù)管理。
五、發(fā)展戰(zhàn)略
1、塑造個(gè)性
茗雅堂茶文化個(gè)性名片解說
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂、書畫、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。
4、激活傳統(tǒng)
融合時(shí)尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合，吸引新生力
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書10
一、先了解一下市場情況
目前我國的調(diào)味品市場，主要是以味精類產(chǎn)品為主，更新?lián)Q代的產(chǎn)品已經(jīng)有幾十年了，主要是雞精類產(chǎn)品，國外公司正在分紛紛涌入中國，搶奪調(diào)味品市場，盡管這類產(chǎn)品利潤空間較好，但市場空間已經(jīng)很小。我公司就是在這種情況下，研制出用生物技術(shù)生產(chǎn)的新一代調(diào)味品，屬于“營養(yǎng)調(diào)味系列”產(chǎn)品。其特點(diǎn)是在品嘗美味的同時(shí)，獲得營養(yǎng)和健康，是未來很有競爭力的一代產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品是不是貴呀，并不是很貴。我們能做到讓普通百姓能接受，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃里的產(chǎn)品，是我們價(jià)位最低的一款產(chǎn)品，10克裝的一袋，市場銷售只要一塊錢，它比普通味精要鮮3。5倍以上，而且保持了海鮮的特有鮮味。只要用一次，就留下深刻印象，就要再找這個(gè)產(chǎn)品。家庭可以用來包餃子、炒菜、涼拌、開湯、火鍋、燉豆腐、燉酸菜、腌制各種咸菜，用量比味精要少的多，開一個(gè)湯用1克就行，3個(gè)人包一回餃子，用3克就行。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，市場廣大。
二、再看看產(chǎn)品介紹：
本產(chǎn)品系新一代營養(yǎng)調(diào)味品，選用優(yōu)質(zhì)海洋鮮蝦、蟹、蛤?yàn)樵希矛F(xiàn)代高科技生物工程技術(shù)，提取其營養(yǎng)成分，運(yùn)用現(xiàn)代工藝精制而成。不僅保持了海鮮原有的純正鮮味，還富含多種蛋白質(zhì)、氨基酸、多肽物質(zhì)、各種微量元素、礦物質(zhì)。本產(chǎn)品不添加防腐劑、香精和色素。能讓你在品嘗海鮮美味的同時(shí)，獲得大量營養(yǎng)，烹飪中耐高溫，而且能保持鮮味持久綿長，是當(dāng)今調(diào)味品中的精品，特別適合高級酒店和現(xiàn)代家庭烹飪之用。
本產(chǎn)品經(jīng)過國家有關(guān)部門檢驗(yàn)通過，有市場QS準(zhǔn)入證書，完全符合國家食品安全要求，正在辦理專利申請和國家有關(guān)部門推薦產(chǎn)品。
三、學(xué)會經(jīng)營的方法
首先要給你配的`是最小包裝的品嘗型產(chǎn)品，10克裝，1塊錢1袋，人人都能消費(fèi)起，人人都想嘗嘗鮮。用3-5個(gè)月時(shí)間(或者更短)，讓你周圍有人都知道這個(gè)產(chǎn)品，都嘗過這個(gè)產(chǎn)品，忘不了這個(gè)產(chǎn)品。
可以趕集，在集市上銷售�？梢越o豆腐房配貨，在賣豆腐時(shí)一起賣。可以給賣其它相關(guān)產(chǎn)品的商家配貨，實(shí)現(xiàn)連帶銷售。只要能賺錢，你就會有很多的銷售方法。
你直接銷售，1袋有3毛錢的利潤，你給別人配貨就應(yīng)該讓利2毛給人家，你就是小批發(fā)了，完全靠量來賺錢，會比零售賺更多的錢。
當(dāng)然你也可以做網(wǎng)絡(luò)銷售，開網(wǎng)店，也是很好的銷售方法。
四、資金使用明細(xì)
200元 購商品：140元(7折進(jìn)貨，200袋，三種產(chǎn)品“蝦精”“蟹精”“蛤精”任意選擇)
運(yùn)費(fèi)：10元
買一個(gè)手提式喇叭：20元(用方言錄音，就不用天天喊了)
印一個(gè)宣傳畫：30元(要擺攤的話，得有個(gè)好形象。圖由公司設(shè)計(jì)，你自己選擇。)
五、不斷努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)
3個(gè)月的品嘗期后，許多人在想，有沒有大一點(diǎn)的包裝呢？公司已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了，有80克的包裝，再大還有300克的包裝，以后還要出更大的包裝，以滿足百姓的需要。這時(shí)候你的200元已經(jīng)資金已經(jīng)成倍的增長，可以研究地區(qū)的代理批發(fā)業(yè)務(wù)，到那時(shí)，我們還會給你更大的利潤空間。努力吧！200元?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃，就從200元開始，創(chuàng)造你人生的輝煌，也許你就是未來地區(qū)的首富，也許這就是你一生的事業(yè)！
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書11
一、項(xiàng)目概述
本項(xiàng)目的名稱為“優(yōu)果茶”，主要經(jīng)營各類茶飲，產(chǎn)品種類豐富多樣，包括鮮奶茶、水果茶、芝士茶等，全部由我們自己研發(fā)和生產(chǎn)。我們公司致力于打造一家集設(shè)計(jì)、營銷和制造于一體的品牌，以提供高品質(zhì)的茶飲和良好的服務(wù)為目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者對美味小食的追求。本公司主要面向18-35歲年輕人，針對年輕人的口味和需求進(jìn)行創(chuàng)新，以打造一家時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌。
二、市場前景
茶飲作為中國特色的飲品，自古以來就有著深厚的文化底蘊(yùn)。隨著國內(nèi)外飲品市場的不斷擴(kuò)大，茶飲行業(yè)也逐漸成為了市場競爭的熱點(diǎn)之一。隨著年輕人生活和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，不斷進(jìn)化的飲品類型和風(fēng)格，加之各類茶飲品牌的崛起，茶飲市場前景非常廣闊。
三、創(chuàng)新點(diǎn)
1、產(chǎn)品創(chuàng)新：我們公司致力于研發(fā)和生產(chǎn)各類高品質(zhì)、健康、營養(yǎng)的茶飲產(chǎn)品。我們將根據(jù)顧客需求，不斷推出新品種、新口味的茶飲，滿足年輕人的多重口感需求。
2、服務(wù)創(chuàng)新：我們公司將實(shí)行線上線下結(jié)合的經(jīng)營模式，推出手機(jī)APP，建立會員制度，并且開辟外賣服務(wù)。
3、品牌創(chuàng)新：我們將打造一家時(shí)尚、時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌，建立自己的'特色文化，通過產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新不斷提升自己。
四、目標(biāo)客戶
我們的目標(biāo)客戶為18-35歲的年輕人，他們注重健康、追求時(shí)尚和品味，對品牌、口感、營養(yǎng)要求較高。他們多半是大學(xué)生、白領(lǐng)、商務(wù)人士，藝術(shù)設(shè)計(jì)師、軟件工程師等人群。
五、營銷策略
1、品牌定位：我們要定位為一家時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌，以新鮮、健康、美味、營養(yǎng)為特點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
2、價(jià)格策略：公司考慮到當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w情況，我們的價(jià)格在市場同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級，滿足了年輕人的個(gè)性需求。
3、推廣方案：公司將策劃各種促銷活動，與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)、商業(yè)街合作舉行抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等活動，招募學(xué)生志愿者在城市中央地段設(shè)立專業(yè)營銷車，進(jìn)行無差別推廣。
4、網(wǎng)上推廣：公司以QQ、微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺為主要宣傳途徑，利用網(wǎng)站、電子商務(wù)等手段開展網(wǎng)絡(luò)營銷。
六、投資計(jì)劃
1、項(xiàng)目投資規(guī)模
本項(xiàng)目總所需資金為150萬人民幣，主要用于階段性的開支，包括物料采購、租賃、人力資源、裝修設(shè)計(jì)等方面。
2、資金來源
自籌資金50萬，商業(yè)銀行貸款100萬。
3、資金使用計(jì)劃
資金將分為以下三部分：
a、預(yù)留篇：約20萬，主要用于后期開發(fā)、運(yùn)營、營銷等多渠道的宣傳費(fèi)用。
b、實(shí)體篇：約70萬元，主要用于企業(yè)經(jīng)營、固定資產(chǎn)、人工和設(shè)備等的建設(shè)與設(shè)備布置等。
c、備用篇：約40萬元，用于緊急事件發(fā)生時(shí)及生意不景氣的時(shí)候。
七、風(fēng)險(xiǎn)控制
1、經(jīng)營者對行業(yè)不熟悉，對風(fēng)險(xiǎn)把握不足，易受外界干擾，需不斷調(diào)整或?qū)で髮I(yè)人士的幫助，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。
2、打造好的團(tuán)隊(duì)能夠快速適應(yīng)市場變化，敏銳地把握市場動向，并制定有效的應(yīng)對策略。
3、從立項(xiàng)到項(xiàng)目實(shí)施全過程中，以最小化開支為主要控制要點(diǎn)。
八、總結(jié)
在不斷變革、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)時(shí)代，不斷挑戰(zhàn)自己和市場，不斷汲取能力，才有可能躲過市場風(fēng)險(xiǎn)，成為一家業(yè)務(wù)旺盛、有著廣泛市場基礎(chǔ)的茶飲行業(yè)領(lǐng)先品牌。較為完美的創(chuàng)業(yè)方案是對于投資者來說非常重要的，深一層的思考，更先進(jìn)的技術(shù)、更好的團(tuán)隊(duì)組建，更全面的項(xiàng)計(jì)劃，將會給予我們美好未來的催化劑。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書12
項(xiàng)目名稱：江蘇xxxx科技有限責(zé)任公司
團(tuán)隊(duì)名稱：南京xxxx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
所屬高校：xxxx大學(xué)
團(tuán)隊(duì)介紹；
“輝潔”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由來自xxx大學(xué)材料系，物理系，商學(xué)院，法學(xué)院和信息管理系的十名優(yōu)秀大學(xué)生組成，其中博士1人，碩士7人，本科2人，團(tuán)隊(duì)成員均經(jīng)過嚴(yán)格選拔，綜合素質(zhì)全面而又各具優(yōu)勢。
負(fù)責(zé)人簡介：
范xx，男，26歲，xxx大學(xué)材料博士研究生，從事光催化材料合成與應(yīng)用的研究，發(fā)表相關(guān)論文多篇。曾獲得“通用基金會愛迪生杯科技創(chuàng)新大賽”二等獎(jiǎng)，xxx大學(xué)顧毓銹獎(jiǎng)學(xué)金和優(yōu)秀研究生稱號。
項(xiàng)目簡介：
目前絕大多數(shù)城市房屋由于裝飾材料不斷地釋放醛、苯等有害氣體，而使室內(nèi)空氣污染嚴(yán)重，對人體造成嚴(yán)重危害。由中央電視臺《為您服務(wù)》欄目組織室內(nèi)空氣質(zhì)量調(diào)查顯示：裝修后68%的家庭室內(nèi)空氣中甲醛濃度超標(biāo)。室內(nèi)環(huán)境的治理已經(jīng)刻不容緩。
Bi系復(fù)合光催化材料由國家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）支持，經(jīng)xx大學(xué)環(huán)境材料與再生能源研究中心的研究人員，應(yīng)用最新的“光催化材料能帶設(shè)計(jì)思路”開發(fā)而成。同時(shí)，作為涂料添加劑，Bi系復(fù)合光催化材料與涂料結(jié)合的技術(shù)難題也被攻克。目前，該技術(shù)已于20xx年6月申請國家專利，處于專利公開階段，20xx年4月經(jīng)教育部科技查新站查新證明Bi系可見光響應(yīng)型光催化材料在環(huán)境凈化上應(yīng)用具有新穎性。
采用Bi系復(fù)合光催化涂料添加劑進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境凈化與傳統(tǒng)的室內(nèi)環(huán)境凈化手段（物理吸附或空氣凈化器等）相比，具有低成本、長效、環(huán)保節(jié)能、無需特殊光源等優(yōu)點(diǎn)。與市場上現(xiàn)有的光催化材料相比，Bi系復(fù)合光催化材料具有高效、節(jié)能、安全的特點(diǎn)。
目前國內(nèi)涂料制造行業(yè)面臨著產(chǎn)品技術(shù)含量低、利潤低廉的局面，國內(nèi)涂料廠急需通過開發(fā)新產(chǎn)品提高產(chǎn)品附加值。調(diào)研和實(shí)際訪談結(jié)果表明，作為直接客戶的涂料廠在環(huán)境凈化產(chǎn)品需求的強(qiáng)烈推動下，會積極使用我們的產(chǎn)品來提升其產(chǎn)品利潤空間和自身的'競爭力。所以Bi系復(fù)合光催化涂料添加劑具有廣闊的市場前景。同時(shí)，作為新產(chǎn)品，Bi系復(fù)合光催化涂料添加劑進(jìn)入市場面臨著各種壁壘。為此，我們對涂料市場進(jìn)行了細(xì)致地分析，并制定了具體可行的營銷計(jì)劃，確保產(chǎn)品成功打向市場，造福社會。
本計(jì)劃擬投資注冊成立一家以光催化材料的研發(fā)、銷售及工程技術(shù)應(yīng)用等服務(wù)為主要經(jīng)營項(xiàng)目的有限責(zé)任公司，公司成立初期需要投資680萬，其中風(fēng)險(xiǎn)投資520萬，預(yù)計(jì)投資回收期為2.3年。公司力爭在三到五年內(nèi)成為國內(nèi)最大的環(huán)境凈化材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與應(yīng)用機(jī)構(gòu)，并將逐步走向國際市場。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書13
一、企業(yè)概況
天津環(huán)博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于南開高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中心(白堤路)。是集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)為一體的知識密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面，經(jīng)驗(yàn)豐富，敬業(yè)精神強(qiáng)，素質(zhì)好，其中專業(yè)技術(shù)人員20人，均具有大專以上學(xué)歷，能以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)在天津的小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津的A級代理銷售和服務(wù)授權(quán)資格。而且銷量連續(xù)兩年位居前兩位，受到用友集團(tuán)的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。
公司內(nèi)部管理制度合理、適當(dāng)。外部社會關(guān)系廣泛而良好。經(jīng)過不斷改進(jìn)和完善，基本形成了科學(xué)有效的管理和運(yùn)行體系。
為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競爭力，公司決定以“追求客戶滿意，擴(kuò)大市場份額”為主題，開始第二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過努力，在北京用友集團(tuán)的支持下，環(huán)博公司將成為一家綜合實(shí)力更強(qiáng)的企業(yè)，也將為加快天津企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
二、營銷計(jì)劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更注重長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信、盡關(guān)懷、盡全力、為客戶著想、讓客戶滿意”的服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中豐富品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場知名度和美譽(yù)度，激活市場，帶動知名度，努力實(shí)現(xiàn)天津大部分地區(qū)的銷售增長，成為天津最大的金融軟件代理服務(wù)商。
1.目標(biāo)市場:創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))，目標(biāo)主要集中在天津及周邊縣的小企業(yè)、個(gè)體戶、一般事業(yè)單位，后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分最具增值潛力的市場。
2.企業(yè)定位:“精細(xì)管理，卓越理財(cái)”為客戶提供更加及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、周到的服務(wù)，推動軟件信息化普及。
3.使用價(jià)格:參考報(bào)價(jià)
4.營銷團(tuán)隊(duì):創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)運(yùn)營成本，大部分宣傳工作由公司成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，會及時(shí)招聘一定數(shù)量的新成員(約15人)，專門從事企業(yè)的營銷策劃工作。
5.服務(wù)支持:使客戶能夠快速、便捷地獲得準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告:有計(jì)劃地進(jìn)行。有目的的廣告活動。初期(兩年內(nèi))主要面向小企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐步以“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開始，我們將集中一些優(yōu)勢力量，對企業(yè)財(cái)務(wù)人員展開新一輪的軟件宣傳、推廣和培訓(xùn)攻勢。廣告突出了我公司“專業(yè)化”、“人性化”的鮮明特色，保證了初期的廣告投入預(yù)算，從而迅速增加知名度。20xx年廣告費(fèi)用預(yù)計(jì)10萬元。
7.推廣計(jì)劃:20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大媒體投放廣告，吸引用戶注冊我們的會員，并給予會員優(yōu)惠和禮品，從而擴(kuò)大我們的客戶群。
三，產(chǎn)品和服務(wù)
用友是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，也是中國最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、應(yīng)用最成功、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)先廠商。
(1)軟件產(chǎn)品介紹
1.由于信息計(jì)算在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，用友金融通信將從會計(jì)向會計(jì)管理轉(zhuǎn)變；財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析和評價(jià)方面發(fā)揮重要作用。用友金融鏈接正是基于這樣的環(huán)境，以“精細(xì)會計(jì)、卓越財(cái)務(wù)管理”為核心應(yīng)用理論，為中小企業(yè)和組織提供投融資決策，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。該產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、薪酬管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、庫存管理六大系統(tǒng)。其中財(cái)務(wù)處理細(xì)分為總賬、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理四個(gè)模塊。用友金融鏈接提供數(shù)據(jù)接口，可以實(shí)現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2.通過預(yù)設(shè)多種會計(jì)系統(tǒng)模板和業(yè)務(wù)類型，該系統(tǒng)可以充分滿足各種小型商業(yè)企業(yè)的采購、銷售、倉儲和財(cái)務(wù)會計(jì)需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時(shí)地匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)布多角度的業(yè)務(wù)分析報(bào)告，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加快資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)盈利能力和市場競爭力，幫助小型商業(yè)企業(yè)高速發(fā)展！
3.用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應(yīng)用和行業(yè)特點(diǎn)的中小企業(yè)的信息化需求而設(shè)計(jì)的。他有五個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)。
1.企業(yè)綜合應(yīng)用
2.按需部署
3.高度集成
4.快速結(jié)果
5.低成本
3.用友商業(yè)表單和耗材:
用友表格與用友軟件完全匹配，產(chǎn)品線豐富，主要包括:賬簿；商務(wù)表格(詢價(jià)、發(fā)貨收據(jù)、收據(jù)和付款收據(jù))；綜合表格(工資表、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單據(jù))等。和支持裝訂用品。用友表單支持多種打印設(shè)備，如針式打印機(jī)、激光打印機(jī)和噴墨打印機(jī)。
(2)軟件優(yōu)勢描述:
1.制度優(yōu)勢:用友財(cái)務(wù)溝通根據(jù)新會計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)，形成了自己的一系列特點(diǎn):
(1)財(cái)務(wù)會計(jì)和管理會計(jì)一體化；
(2)內(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)；
(3)靈活的數(shù)據(jù)接口；
(4)總賬工具導(dǎo)入功能；
(5)系統(tǒng)的無縫連接和信息共享
2.技術(shù)特征:
(一)嚴(yán)格的安全技術(shù)
a.數(shù)據(jù)操作安全
b .數(shù)據(jù)存儲安全
c .數(shù)據(jù)應(yīng)用、查詢和分析安全
3.應(yīng)用特性:
全面支持小企業(yè)會計(jì)制度，滿足更多小企業(yè)的管理需求。！
a .業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)流程。
b .報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析有特色，根據(jù)應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
c .靈活定制各種基礎(chǔ)文件業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報(bào)表、文檔格式。
d .金融業(yè)務(wù)一體化管理，更全面的控制企業(yè)物流、資金流、信息流。
e .規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。
f .豐富快捷的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)分析處理，快速支持企業(yè)決策。
g .完善資金管理，提供從日記賬到銀行對賬單、支票登記、費(fèi)用報(bào)銷等一整套出納業(yè)務(wù)。
(3)產(chǎn)品服務(wù)對象
1.財(cái)務(wù)溝通:基礎(chǔ)版:針對小企業(yè)、小診所、社區(qū)醫(yī)院、小學(xué)校、兼職會計(jì)師或小代理記賬公司(5套賬以內(nèi))，標(biāo)準(zhǔn)版、在線版:針對小企業(yè)(主要是小工業(yè)企業(yè))、以財(cái)務(wù)會計(jì)為核心的大型代理記賬公司進(jìn)行整體運(yùn)營管理。
2.ERP——U8是大中型企業(yè)或集團(tuán)的集成解決方案。用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應(yīng)用和行業(yè)特點(diǎn)的中小企業(yè)的信息化需求而設(shè)計(jì)的。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行卓有成效的應(yīng)用，將管理要素合理預(yù)設(shè)在軟件中，讓更多的企業(yè)通過用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件的應(yīng)用和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。
3.用友軟件授權(quán)時(shí)，是財(cái)政部批準(zhǔn)的第一家財(cái)務(wù)信息軟件開發(fā)商。
四.業(yè)務(wù)收入
1.收入來源:環(huán)博公司的收入來源主要包括軟件銷售、升級和軟件售后服務(wù)費(fèi)(含用友軟件配套耗材)，并根據(jù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)和公司成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
其中，收入以軟件銷售收入為主，軟件升級服務(wù)費(fèi)用和配套耗材銷售收入為輔。軟件年平均銷售額超過80萬元，服務(wù)費(fèi)收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬元。
動詞 （verb的縮寫）競爭與營銷
(1)市場評估:據(jù)CCW Research統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年，我國通用管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率為32%；同期ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增速29%。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，天津市共有近10萬家企業(yè)和組織，其中應(yīng)用軟件管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿捎^。
(一)中小企業(yè)對ERP的需求旺盛。20xx年，我國中小企業(yè)ERP市場銷售額占ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長率達(dá)到24.1%，大大超過了大企業(yè)市場18.7%的增長率。20xx年，中小企業(yè)將繼續(xù)保持20xx年的快速增長趨勢，增速仍將超過大企業(yè)市場的增速，繼續(xù)成為推動ERP市場增長的主導(dǎo)力量。
(二)中小企業(yè)用戶謹(jǐn)慎選擇ERP
通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在選擇ERP時(shí)更加謹(jǐn)慎，選擇時(shí)考慮的因素不僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等績效因素，更注重產(chǎn)品的可用性，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否能夠真正滿足企業(yè)目前和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率和銷售業(yè)績的提高。
(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要包括同行業(yè)廠商。雖然其他競爭對手也有能力用現(xiàn)有的軟件來爭奪市場，但是他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品，只是產(chǎn)品比較單一，配置沒有用友靈活。從長遠(yuǎn)來看，他們的市場份額不足以威脅用友軟件的發(fā)展和生存。相反，這個(gè)市場份額也是用友的利潤增長點(diǎn)，國內(nèi)企業(yè)絕大多數(shù)是中小企業(yè)。用友軟件股份有限公司也注意到了這方面的軟件需求，陸續(xù)推出了一系列產(chǎn)品。是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富、應(yīng)用范圍最廣、按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。
(3)銷售策略:
幫助客戶實(shí)現(xiàn)四個(gè)充分性
充分理解需求；充分的訓(xùn)練練習(xí)；反饋問題充分；充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
使用各種方法向目標(biāo)客戶交付以下合理需求:
1.實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)中，企業(yè)必須掌握即時(shí)性和快速性的.原則。新產(chǎn)品要快上市，客服要快，決策速度要快，企業(yè)反應(yīng)要快。
2.信息化——不要簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公的電腦化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富？產(chǎn)品信息收集是否完整？關(guān)于商業(yè)環(huán)境的相關(guān)信息夠新嗎？經(jīng)營成果的信息是否準(zhǔn)確？
3.營利性——管理無非是活力和社會責(zé)任。因此，要不斷創(chuàng)造效益，同時(shí)注重盈利銷售，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。
(4)價(jià)格政策
按照用友的政策規(guī)定。報(bào)價(jià)(略)
(5)銷售方式
為了讓公司的產(chǎn)品以最快的速度、最全面的方式被目標(biāo)客戶創(chuàng)業(yè)者所理解和接受，建議采用區(qū)域集中推廣會、社會關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系三種直銷形式，輔以批發(fā)給下屬代理商。公司還將重視現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)，努力將客戶關(guān)系渠道發(fā)展成為公司在贏得良好聲譽(yù)的基礎(chǔ)上拓展市場的銷售渠道。
營養(yǎng)護(hù)理商業(yè)計(jì)劃服務(wù)介紹
隨著我國人民生活水平的進(jìn)一步提高，人們對營養(yǎng)攝入的要求越來越高，但實(shí)際上我國居民營養(yǎng)攝入不平衡的問題相當(dāng)嚴(yán)重。學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、專業(yè)運(yùn)動隊(duì)、醫(yī)院、政府部門、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心、餐館、食品加工和管理部門、酒店等需要不同數(shù)量的營養(yǎng)專業(yè)人員和管理人員。社會的發(fā)展和人們對營養(yǎng)的需求非常明確，營養(yǎng)行業(yè)正在被專業(yè)營養(yǎng)師和專業(yè)營養(yǎng)機(jī)構(gòu)拉開帷幕。
公司會根據(jù)不同人群的需求設(shè)置不同的營養(yǎng)護(hù)理方案，并成立營養(yǎng)檢測咨詢指導(dǎo)中心。該中心將通過對客戶的營養(yǎng)檢測開展?fàn)I養(yǎng)服務(wù)，結(jié)合營養(yǎng)指導(dǎo)和營養(yǎng)調(diào)理，提高客戶的營養(yǎng)指標(biāo)。
具體檢測方案:
1)測量個(gè)體的基本營養(yǎng)狀況——能量相關(guān)測量、礦物質(zhì)測量和維生素測量
2)確定不同階段人群的具體營養(yǎng)需求
3)其他營養(yǎng)狀況指標(biāo)-多項(xiàng)
4)測定了與營養(yǎng)不均衡的營養(yǎng)項(xiàng)目相對應(yīng)的20項(xiàng)器官功能指標(biāo)
5)確定所選食品和保健食品的營養(yǎng)改善，包括吸收和效果
6)出具系統(tǒng)的營養(yǎng)狀況評價(jià)報(bào)告、營養(yǎng)影響程度報(bào)告、營養(yǎng)與當(dāng)前健康狀況分析、食品營養(yǎng)測定指南、保健食品營養(yǎng)測定指南、膳食指南。
技術(shù)指標(biāo):
1.綜合指標(biāo):包括所有營養(yǎng)物質(zhì)和有害物質(zhì)的測定
2.操作簡單:經(jīng)過兩周的訓(xùn)練就能掌握檢測技術(shù)，30分鐘就能對居民營養(yǎng)進(jìn)行全面檢測
3.智能評估報(bào)告:即時(shí)營養(yǎng)評估分析，智能系統(tǒng)完成復(fù)雜的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
4.明確的指導(dǎo):每種營養(yǎng)素都有明確的功能、癥狀控制、食物含量排名和注意事項(xiàng)
5.生物波采樣技術(shù):無損傷，營養(yǎng)功能平衡波形完整。
通過營養(yǎng)檢測、營養(yǎng)指導(dǎo)、營養(yǎng)調(diào)理在健康調(diào)理示范基地提供完全個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)，通過不同人群不同的健康標(biāo)準(zhǔn)生物波模式，通過嚴(yán)格規(guī)范的數(shù)據(jù)分析和解讀方案，營養(yǎng)學(xué)家對人群的營養(yǎng)健康指導(dǎo)得到了規(guī)范，檢測分析技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平，營養(yǎng)指標(biāo)能夠全面、快速、準(zhǔn)確，更重要的是，平衡的理念得到了凸顯。可以檢測營養(yǎng)素之間的協(xié)同和拮抗關(guān)系，可以檢測食品級保健食品的吸收情況，可以實(shí)現(xiàn)最佳的配伍，可以為客戶制定全面、系統(tǒng)、可執(zhí)行、有效、可評價(jià)的營養(yǎng)方案。
公司也可以從營養(yǎng)指導(dǎo)中心發(fā)展到亞健康中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)型為健康管理中心。并能與各行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，具體如下:
1)餐飲業(yè):營養(yǎng)檢測與評價(jià)-營養(yǎng)調(diào)理-營養(yǎng)教育-食品開發(fā)-營養(yǎng)配餐-特殊配餐培訓(xùn)及連鎖
2)美容行業(yè):營養(yǎng)檢測與評價(jià)-美容營養(yǎng)與健康-營養(yǎng)調(diào)理-競爭美容行業(yè)
3)健康和健康俱樂部:添加營養(yǎng)測試和評估-營養(yǎng)調(diào)理-各種保健方法的應(yīng)用
4)體檢機(jī)構(gòu):添加營養(yǎng)檢測與評價(jià)-營養(yǎng)調(diào)理-添加體檢內(nèi)容。
公司根據(jù)自身實(shí)力和能力，喚醒了自己的市場地位，基本定位是藥店、普通社區(qū)、老干部活動中心、衛(wèi)生站、美容院、保健品店等。，然后進(jìn)一步進(jìn)入商業(yè)會所、保健中心、養(yǎng)老院、體檢中心、大型高端社區(qū)、政府機(jī)關(guān)單位的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。該地段面積約70-140平方米。原則上檢測室應(yīng)該是獨(dú)立的。一個(gè)檢測室最多要配備兩套設(shè)備，有辦公室、信息室、口譯室(封閉隔音)。提供兩套智能營養(yǎng)檢測分析設(shè)備，營養(yǎng)檢測分析設(shè)備可根據(jù)自身?xiàng)l件租用或購買。(租賃設(shè)備:需要繳納6萬元押金或具有擔(dān)保抵押資格的人和財(cái)產(chǎn)。設(shè)備租賃費(fèi)用每月3000元。購買營養(yǎng)檢測分析儀:設(shè)備價(jià)格9.5萬元，包括營養(yǎng)檢測設(shè)備1臺、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及檢測軟件1臺、水處理設(shè)備1臺。
人員和組織結(jié)構(gòu)
公司設(shè)有董事會、宣傳組、策劃組、實(shí)施測試組、營銷組、人力資源組等。要求如下:
1)對長期健康營養(yǎng)行業(yè)感興趣，有一定投資實(shí)力，對健康行業(yè)有優(yōu)秀投資的人
3)管理人員和工作人員應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)、保健和營養(yǎng)學(xué)知識；
4)具有相應(yīng)的管理能力、一定的組織協(xié)調(diào)能力和社會活動能力，具有良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系資源或有興趣服務(wù)的客戶群體；
5)保證為客戶提供長期、系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生、藥師、營養(yǎng)師；
6)愿意接受總部提供的定期技術(shù)培訓(xùn)和考核(免費(fèi))；
7)符合公司形象，統(tǒng)一政策和指導(dǎo)，認(rèn)同并積極配合總部有效的管理方針、管理模式和業(yè)務(wù)模式；
市場預(yù)測
1.營養(yǎng)檢測、咨詢和指導(dǎo)調(diào)理服務(wù)的市場需求分析:
(a)政策和法規(guī):
1.《中國營養(yǎng)改善行動計(jì)劃》規(guī)定，今后保健食品銷售人員必須具備國家認(rèn)可的專業(yè)營養(yǎng)師資格；
2.20xx年頒布了《國家營養(yǎng)條例》，所有100人以上的幼兒園、學(xué)校、社區(qū)和餐館必須配備營養(yǎng)師:
3.20xx年10月25日，勞動和社會保障部公布第四批新職業(yè)，正式確認(rèn)“公共營養(yǎng)師”成為新職業(yè)；
(2)健康需求:個(gè)人和家庭需求
隨著人民生活水平的提高，人們對全面改善生活和生活質(zhì)量的期望普遍提高。人們非常重視飲食不合理和營養(yǎng)不均衡引起的慢性病的健康問題。調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，投資營養(yǎng)，獲得較高的生活水平和生活質(zhì)量，已經(jīng)成為消費(fèi)趨勢。聘請營養(yǎng)顧問已經(jīng)成為現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚。公共營養(yǎng)師已經(jīng)成為一種新的國家職業(yè)，提高了從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同和社會意識。
營養(yǎng)師職業(yè)現(xiàn)狀及前景:全球公共營養(yǎng)師需求將在20xx年至20xx年達(dá)到峰值。目前家庭營養(yǎng)咨詢師的年費(fèi)在8000元左右，企業(yè)營養(yǎng)咨詢師的年費(fèi)在4萬元左右。營養(yǎng)咨詢師是高職院校的自由職業(yè)群體，一個(gè)中等水平的公共營養(yǎng)師年收入在10萬元左右。
2.營養(yǎng)檢測咨詢指導(dǎo)中心建設(shè)需求分析：
1.大、中、小學(xué)、托兒所、幼兒園、養(yǎng)老院、醫(yī)院、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心(客戶不少于500人)，有系統(tǒng)的定期臨床體檢，自建食堂，沒有專業(yè)營養(yǎng)師，不了解群體營養(yǎng)。有兩種模式:一種是建營養(yǎng)工作室；一種是委托專業(yè)的營養(yǎng)檢測調(diào)理中心作為營養(yǎng)咨詢單位。
2.專業(yè)運(yùn)動隊(duì)、餐飲、食品加工管理部門、酒店及上述機(jī)構(gòu)(服務(wù)人員100-500人)因服務(wù)需要和政策要求，必須有營養(yǎng)工作內(nèi)容。最可行的模式是聘請兼職營養(yǎng)師作為顧問，委托專業(yè)的營養(yǎng)咨詢、檢測指導(dǎo)和調(diào)理中心作為營養(yǎng)咨詢單位為機(jī)構(gòu)服務(wù)，可以大大降低管理和運(yùn)營成本。
市場戰(zhàn)略
1.運(yùn)營指導(dǎo):總部為店鋪運(yùn)營、管理、形象維護(hù)和宣傳提供了成功有效的管理模式。同時(shí)，總部市場部隨時(shí)對各檢測中心的運(yùn)行問題進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，不定期進(jìn)行市場檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決檢測中心運(yùn)行過程中的問題。
2.廣告支持:總部可以提供文字、照片、視頻資料等。廣告所需。
3.服務(wù)支持:總部將為檢測中心提供集團(tuán)自主研發(fā)并以優(yōu)惠價(jià)格購買的一系列健康調(diào)理產(chǎn)品，總部還將為檢測中心提供后續(xù)研發(fā)產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加利潤率。
4.網(wǎng)絡(luò)支持:在總部網(wǎng)站上標(biāo)注各個(gè)檢測中心的地址、介紹、聯(lián)系方式。通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳學(xué)術(shù)理論、標(biāo)準(zhǔn)定義、相關(guān)學(xué)術(shù)進(jìn)展、公司專利產(chǎn)品和項(xiàng)目優(yōu)勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速便捷使用使雙方能夠全方位交流信息�？偛慷ㄆ谟羞x擇地在網(wǎng)上公布優(yōu)秀測試中心的活動及相關(guān)成果。
5.專家資源:總部將繼續(xù)擴(kuò)大醫(yī)療和營養(yǎng)專家的范圍和數(shù)量，確保為每個(gè)檢測中心提供可靠的專家。費(fèi)用面議。
6.服務(wù)支持:首開一周內(nèi)，總部會派相關(guān)人員(市場部、衛(wèi)生部)協(xié)助開通，相關(guān)費(fèi)用由中心承擔(dān)。
7.統(tǒng)一形象:總部對“中心”的實(shí)體店面提出合理的裝修方案，可以選擇總部對商標(biāo)、站號、LOGO的使用給予統(tǒng)一指導(dǎo)。(健康信使工作站)
8.技術(shù)培訓(xùn):簽約后由總部統(tǒng)一培訓(xùn)，新店開業(yè)前由總部對衛(wèi)生醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。定期對門店經(jīng)理和關(guān)鍵人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高“中心”人員的專業(yè)水平。總部將繼續(xù)積極向“中心”推薦新技術(shù)、新項(xiàng)目、新知識、新服務(wù)，使其始終與總部保持一致。
9.客戶特點(diǎn):針對所有需要營養(yǎng)健康的人群，尤其是需要高營養(yǎng)又缺乏營養(yǎng)的弱勢人群。
公司還有一個(gè)全面的管理流程模型，如下所示:
1.服務(wù)流程從全面的健康信息收集開始
2.操作標(biāo)準(zhǔn)一致的檢測方法
3.系統(tǒng)營養(yǎng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模板
4.個(gè)性化營養(yǎng)指導(dǎo)和調(diào)理計(jì)劃
5.統(tǒng)一管理模式的文件系統(tǒng)，連接營養(yǎng)平衡和健康管理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)規(guī)劃(3年)
啟動資金:20萬元
1.開業(yè)初期基本費(fèi)用分析(基本店鋪):(前一個(gè)月)
房屋租賃或店鋪購買:1萬元
門面裝修含廣告及技術(shù)培訓(xùn)費(fèi):6500元
辦公設(shè)備:17萬元(設(shè)備檢測儀器、電腦、打印機(jī)、移動硬盤、電話、桌椅等。)
執(zhí)照申請:1000元(非一般納稅人資格)
人員費(fèi)用:基于5名員工，平均工資2500元/月。
2.收入預(yù)測:(一般店購營養(yǎng)檢測儀)
1)運(yùn)營期間每天接待的最大客戶數(shù)量(2名營養(yǎng)師):
營養(yǎng)咨詢5人:5 X 50元=250元
我們的營養(yǎng)檢測(當(dāng)天出具報(bào)告)2-5人:3 X 100元=300元
健康檢查100元/人×3 = 300元
做5人營養(yǎng)食譜:5 X 50元(均價(jià))=250元
制定健康計(jì)劃(第二天報(bào)告):5 X 180元=900
特例特殊測試調(diào)理(均價(jià)180元)3人:3X180元=540元
篩查用品5人:5 X 70元=350元
營養(yǎng)補(bǔ)充品推廣:500元/天
日平均流水量:3390元
2)運(yùn)營每月接待以下客戶:
2名VIP高級會員:2X3000=6000元(大客戶，委托綜合調(diào)理)
清肝解毒綜合調(diào)理2人:2X6800元=13600元(每家店配合總部5人以上，總部派專人攜帶設(shè)備到現(xiàn)場支援。)
傭金:2720元/人。
月平均流水量:6000元+2720元+3390 x20 = 76520元
其他:團(tuán)體檢驗(yàn)顧問、銷售設(shè)備傭金、講座費(fèi)、特殊客戶調(diào)理費(fèi)、保健品銷售、營養(yǎng)食品銷售等。
預(yù)計(jì)設(shè)備采購:半年回報(bào)投資。
預(yù)計(jì)租賃設(shè)備:月盈余(按日流量1000元計(jì)):5000-10000元。
還有就是與各行業(yè)合作的收益是單獨(dú)計(jì)算的，資金是按照各個(gè)收益的比例進(jìn)行分配的。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書14
藥店名稱：
投資規(guī)模：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型藥店，投資金額在20萬以上，經(jīng)營面積在200平方米以上。正式人員5人。 資金用途：
裝修3萬，監(jiān)控、收銀設(shè)備、空調(diào)、電視2萬，柜臺、桌子、凳子之類1萬，體驗(yàn)設(shè)備1萬，開發(fā)費(fèi)用3萬，藥品9萬，流動資金1萬。
藥店定位：
具有規(guī)�；�、特色化、多元化、差異化、會員制服務(wù)為主的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店，藥店以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍中等收入家庭購藥為主。
定位原因：
1.規(guī)模化：現(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規(guī)模的藥店將成為以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店發(fā)展的趨勢。
2.特色化：目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店普遍同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無競爭意識，缺乏經(jīng)營理念，這樣的藥店將被市場淘汰或者利潤壓縮。
3.多元化：經(jīng)營的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。
4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有，別人沒有的我們也要有。
地理位置：
六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區(qū)，在建小區(qū)，背靠鄉(xiāng)村，工業(yè)園區(qū)。 選址原因：
1．有效客流
居民區(qū)是一大主流，伴隨著對農(nóng)村市場的輻射，另外菜市街的帶動，可以使藥店的受視和受注的可能性增強(qiáng)，增加購買。
2．成本核算
除了預(yù)測客流量、選擇恰當(dāng)?shù)牡乩砦恢�，對于成本的核算也是不容忽視的。門店成本
的核算策略是每個(gè)經(jīng)營者都應(yīng)嫻熟應(yīng)用的技能。需要注意的是，門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益。
藥店裝飾：
1．外圍寫真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規(guī)
范。玻璃電動感應(yīng)門兩扇，以便吸引光線和注意店內(nèi)陳列。
2．內(nèi)部劃分四區(qū)，推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、客戶休息區(qū)。藥店設(shè)立專柜�？疲幏剿帉９�，非處方藥專柜，保健品專柜，計(jì)生用品專柜，拆零專柜，中藥專臺，大堂吊頂，設(shè)置方形柜臺，地板磚，收銀臺，大屏幕彩電，監(jiān)控錄像，選一角落作為咨詢臺，中醫(yī)座診。
藥店專柜專科的功能：
1、增加銷售額：縱觀傳統(tǒng)品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌，其銷售額主要靠專柜專科。
2、提升品牌知名度：在醫(yī)藥超市、商場的大型終端設(shè)立品牌專柜專科，以統(tǒng)一的形象、 統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的政策與消費(fèi)者見面，給消費(fèi)者一個(gè)完美的品牌概念。
3、廣告效應(yīng)：一個(gè)藥店或?qū)９駥？频脑O(shè)立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場設(shè)立專柜�？�，其作用更是顯而易見。
藥店專柜專科設(shè)立的時(shí)間：
1、建立形象專柜專科的時(shí)機(jī)選擇在市場開業(yè)或商場裝修，因?yàn)檫@里涉及到柜臺的裝修和商場的整體布局。
2、建立普通的專柜�？埔话氵x擇同類產(chǎn)品銷售淡季，對價(jià)格、位置等談判都有利。 藥店專柜�？评麧櫡治觯�
藥店專柜專科的盈虧分析：
專柜專科的投入：員工工資、制作費(fèi)、宣傳費(fèi)、管理費(fèi)、藥物成本。
專柜�？频漠a(chǎn)出：柜臺銷售額與毛利潤。
利潤＝專柜�？频漠a(chǎn)出－專柜專科的投入。
人員管理：
人員招聘:人員：店長一名、大夫一名、促銷員2名、收銀員1名共5名。
培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、簡單的中老年保健知識、營銷基礎(chǔ)知識等。
規(guī)章制度：
規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。
（1）店長要求：
A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
C、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
D、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
F、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全，及時(shí)有效的對本店商品價(jià)格開展自查工作。
G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
H、保證門店財(cái)務(wù)出入相對平衡，對利潤負(fù)責(zé)。
I、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報(bào)表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。
J、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。
K、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
L、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。
M、積極完成上級交待的其他工作。
N、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
O、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號，提高門店的社會信譽(yù)度。 P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
店長職責(zé)：
A. 負(fù)責(zé)藥店員工，商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證、安全，衛(wèi)生等全面經(jīng)營管理。
B. 對人的管理：
1、安排員工出勤，休假，輪換等。
2．檢查，記錄員工的出勤情況。
3．檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動、熱情、耐心、周到、準(zhǔn)確"。
4．組織員工會議，學(xué)習(xí)及社外活動。
5．檢查員工是否完成每日的營業(yè)任務(wù)。
6．對新員工的崗位培訓(xùn)，語言技巧及顧客服務(wù)培訓(xùn)。
7．檢查員工吃、住、行是否安全。
C. 對商品的管理：
1．對商品的驗(yàn)收，入庫，缺損記錄及處理
2．對商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合GSP要求。
3．對商品的`質(zhì)量管理，對商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬運(yùn)、存放是否符合GSP要求。
4．對商品的缺損管理，盤查商品是否有丟失，哪些商品需要及時(shí)補(bǔ)貨，缺貨是營業(yè)的最大敵人。檢查庫存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補(bǔ)救措施。
5．是否過期商品，是否有退貨及報(bào)損商品。
6．商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。
D. 對現(xiàn)金的管理：
1．每日營業(yè)收入的管理：
1）配備保險(xiǎn)箱，存放過夜?fàn)I業(yè)款，鑰匙由店長保管。
2）每日15：00--16：00結(jié)清當(dāng)日的營業(yè)收入。
3）填寫每日營業(yè)收入結(jié)帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。
4）收銀員清點(diǎn)營業(yè)款后，應(yīng)與營業(yè)員填寫的銷售清單進(jìn)行核對，實(shí)收款與實(shí)銷售數(shù)額相符后簽字把營業(yè)收入移交店長。
5）店長將收到的營業(yè)款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號，存款時(shí)應(yīng)注意安全以防發(fā)生意外。
2．對收銀員的管理
1）選聘收銀員的標(biāo)準(zhǔn)是：誠實(shí)、負(fù)責(zé)、快捷與友善、熟悉藥品。
2）控制收銀差錯(cuò)率在5/萬之內(nèi)，主要管理事項(xiàng)：
�、偌賻拧＂谕素洸粚�(shí)。③價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤。
�、苡H朋好友結(jié)帳少輸入。⑤內(nèi)外勾結(jié)逃過結(jié)款。
�、奚僬翌櫩湾X。⑦直接偷錢。
3．交班現(xiàn)金的管理
1）接班收銀員在接班前應(yīng)將額定的現(xiàn)金零鈔備妥。
2）應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交薄，用于營業(yè)現(xiàn)金的交接簽收。
4．大額鈔票的管理
1）大額鈔票放在現(xiàn)金盤的下面，以現(xiàn)金盤遮蓋住。
2）大鈔累計(jì)到20xx元以上，由店長收回放在保險(xiǎn)箱中，此作業(yè)稱為中間收款，將現(xiàn)金放在特定布袋內(nèi)，然后系在手上帶走，并隨時(shí)注意四周的情況。
3）每次收大鈔時(shí)，將收款額、時(shí)間、登記在該收銀臺的中間收款記錄本上，由收銀員及店長簽名確認(rèn)。
5．零用金的管理
1）零用金應(yīng)包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數(shù)額可根據(jù)營業(yè)狀況來決定。
2）每天開始營業(yè)前，必須將各收銀機(jī)開機(jī)前的零用金備妥。
3）除開機(jī)之前的零用金外，應(yīng)備足一定兌換量，在營業(yè)中途兌換。
4）零用金不足時(shí)，切勿大聲喊叫，及時(shí)和其他人兌換。
6. 監(jiān)控設(shè)備的管理
1）營業(yè)前打開監(jiān)控設(shè)備。
2）下班前保存好監(jiān)控內(nèi)容。
�。�2）咨詢大夫要求：
A. 年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷。
B. 不僅僅醫(yī)學(xué)知識扎實(shí)，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識，如產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點(diǎn)等。
C. 會應(yīng)用我們的銷售工具（產(chǎn)品的權(quán)威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等）。
D .熟悉現(xiàn)代藥品藥店的營銷模式，能夠有強(qiáng)烈的自信心說服消費(fèi)者購買產(chǎn)品。 E. 能夠準(zhǔn)確的解釋儀器檢測的結(jié)果。
F. 會應(yīng)用相關(guān)臺詞銷售藥品。
咨詢大夫職責(zé)：
A. 負(fù)責(zé)各種病理的解釋。
B. 負(fù)責(zé)說服群眾購買藥品。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書15
1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram（1933～1984）創(chuàng)立了六度關(guān)系理論，簡單地說：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會超過六個(gè)，也就是說，最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識任何一個(gè)陌生人�！�
MySpace、com 在alexa的全球排名是第5位，業(yè)內(nèi)評估其價(jià)值為200億美元以上。20xx年10月，微軟公司出資2.4億美元收購美國第二大社交網(wǎng)站Facebook 1.6%股權(quán)。這項(xiàng)交易使Facebook價(jià)值已高達(dá)150億美元。
美國是SNS網(wǎng)站的先行者。美國兩個(gè)社交網(wǎng)站MySpace和Facebook的全球風(fēng)行迅速將SNS的熱潮燒到中國。從20xx年起，SNS陸續(xù)在中國發(fā)展起來，據(jù)市場研究公司BDA預(yù)計(jì)，中國目前共有超過100家較為活躍的社交網(wǎng)站。本土SNS網(wǎng)站51、com、校內(nèi)網(wǎng)等更是其中翹楚。
在國內(nèi)，SNS網(wǎng)站大致劃分為三大類：第一類是綜合交友類型，以某種共同愛好、共同話題為核心，建立一般意義上的朋友關(guān)系。第二類是婚戀類型，這些網(wǎng)站目標(biāo)用戶大多是白領(lǐng)階層。第三類是商務(wù)類型的SNS，這一類型主要面向企業(yè)商務(wù)應(yīng)用收費(fèi)和多樣線下商業(yè)活動收費(fèi)。目前，除婚戀類型發(fā)展勢頭較好以外，絕大部分SNS網(wǎng)站正在尷尬求存。
1、盈利模式
SNS網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有：日記，相冊，音樂等一些共享性質(zhì)的服務(wù)。SNS從名稱上看是服務(wù)性網(wǎng)站，賣的自然就是服務(wù)。中國的網(wǎng)民不習(xí)慣付費(fèi)服務(wù)。他們只是覺得大家都能享受的服務(wù)就是應(yīng)該是免費(fèi)的，同時(shí)也接受一些定制收費(fèi)服務(wù)。也就是說中國網(wǎng)民喜歡花錢消費(fèi)在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務(wù)來擴(kuò)展用戶的相冊，音樂，空間。
目前來看國內(nèi)的SNS網(wǎng)站所建立起來的人與人之間的關(guān)系并不粘連。“個(gè)人留言”這頁大都是“我來踩踩”。
“串門”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的.搭訕，這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功，把對方加為好友你也不知道如何繼續(xù)下去，用戶的體驗(yàn)非常少。最后會發(fā)現(xiàn)自己的幾百個(gè)好友竟然沒有幾個(gè)是經(jīng)常上線�？蛻袅魇н^快是SNS面臨的一個(gè)巨大問題。
SNS網(wǎng)站除了有日記，相冊這些基本工具外還應(yīng)該有更多必須通過交流才能獲得的樂趣。網(wǎng)絡(luò)游戲就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)例子。大家剛進(jìn)去在新手村練習(xí)打小動物就可能結(jié)交到一個(gè)朋友，并與之圍繞話題展開聊天。同樣，一個(gè)SNS網(wǎng)站必須讓用戶有事可做，這件事可以是虛擬的，也可以是實(shí)際的。例如，可以嘗試給新注冊用戶一個(gè)小小任務(wù)。這個(gè)任務(wù)不是一個(gè)人能輕易完成，但又不是很復(fù)雜。讓用戶充當(dāng)記者采訪另外一個(gè)用戶。網(wǎng)站工作人員可以幫忙組合用戶（網(wǎng)絡(luò)紅娘？）來完成任務(wù)�；蛘咚麄兛梢再徺I輔助道具來減少完成任務(wù)的阻力。完成任務(wù)之后又能得到豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。加入這種游戲元素的話虛擬道具的銷售也可以成為一項(xiàng)收入來源。
網(wǎng)絡(luò)廣告尤其是精準(zhǔn)廣告已經(jīng)成為SNS網(wǎng)站的重要盈利模式。在不破壞網(wǎng)友用戶體驗(yàn)的情況下，SNS網(wǎng)站可以根據(jù)交友用戶的上網(wǎng)行為、社區(qū)行為、言論行為以及內(nèi)容偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而實(shí)現(xiàn)對用戶的分類，并根據(jù)不同類別用戶的特征和需求匹配相應(yīng)的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強(qiáng)。目前30%收入來源于此。
2、用戶群
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年12月31日，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2、1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二，CNNIC預(yù)計(jì)在20xx年初中國將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國家。快速增長的農(nóng)村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民的重要組成，7300萬新增網(wǎng)民中的4成，即有2917萬來自農(nóng)村；截至20xx年12月底，我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬，年增長率達(dá)到127.7%。這一數(shù)據(jù)表明：農(nóng)村網(wǎng)民的高速增長，使得農(nóng)村成為一個(gè)擁有巨大潛力的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場，隨著 "村村通電話"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站"等鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化普及工程的推進(jìn)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場必將大有可為。
面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站，用戶數(shù)發(fā)展注定受限。特別在中國，白領(lǐng)是占總?cè)丝诒壤龢O少的一群，大部分生活在沿海。以這個(gè)群體為目標(biāo)的SNS網(wǎng)站用戶數(shù)很難上到千萬。18—30歲的有大部分都是學(xué)生，社會從業(yè)人員。他們停留在二線城市。SNS網(wǎng)站的用戶群應(yīng)該是他們。這類人是屬于沖動型消費(fèi)，快速消費(fèi)產(chǎn)品例如彩鈴，圖片，游戲道具他們都樂于嘗試。
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