明天，你就要給公司最大的客戶準(zhǔn)備一個(gè)銷售演講。老板和客戶ceo都會(huì)到場(chǎng)。哪些需要準(zhǔn)備？準(zhǔn)備說(shuō)些什么？怎么說(shuō)？不要著急！這個(gè)時(shí)候最需要的是讓頭腦保持清晰，思維集中而敏銳。首先，對(duì)資料做一個(gè)詳盡的了解，把握客戶真正需要了解什么。然后，看一下自己準(zhǔn)備的ppt，回想一下ceo曾經(jīng)告訴自己關(guān)于對(duì)方公司的業(yè)務(wù)，并把這些放到介紹中，使演講更具說(shuō)服力。

    如果你有過類似經(jīng)歷，對(duì)壓力就有一個(gè)更為明確的了解。在一些環(huán)境中，壓力可以讓一些人的表現(xiàn)更加出色，但也有可能壓垮一個(gè)人。不管是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)，在法庭內(nèi)辯論，還是進(jìn)行商業(yè)談判，壓力會(huì)導(dǎo)致腎上腺素的急劇分解，增加人的關(guān)注度，提升效率，使人們?cè)谶@個(gè)過程中獲得最佳績(jī)效。

    然而，如果壓力過大或持續(xù)時(shí)間太長(zhǎng)，反而使人們很難集中注意力，導(dǎo)致創(chuàng)造力下降，取而代之的是沮喪的情緒，精力分散、健忘、易怒。

    壓力生理學(xué)管理、控制壓力的第一步，是了解我們對(duì)壓力的生理反應(yīng)。壓力過大時(shí)，人體會(huì)進(jìn)入一種戰(zhàn)斗式狀態(tài)：心跳加速、血壓上升、釋放幾種荷爾蒙進(jìn)入到血流中，腎上腺素、人皮質(zhì)醇激增。荷爾蒙會(huì)激發(fā)人的注意力、記憶力和創(chuàng)造力。然而，一旦壓力超過了一個(gè)臨界值，這些優(yōu)勢(shì)就會(huì)消失。同時(shí)，心理反應(yīng)、精神的集中性和情緒都會(huì)受到嚴(yán)重打擊。

    葉克斯—杜德遜法則（也稱葉杜二氏法則）對(duì)壓力與業(yè)績(jī)之間的關(guān)系有清晰的研究。該法則認(rèn)為，壓力與業(yè)績(jī)之間存在著一種倒u型關(guān)系，適度的壓力能夠使業(yè)績(jī)達(dá)到頂峰狀態(tài)，過大或者過小的壓力都會(huì)使工作效率降低。

    確定個(gè)體的壓力反應(yīng)類型每個(gè)人面對(duì)壓力的反應(yīng)是有差別的。相同的壓力，對(duì)一些人可能是激發(fā)奮進(jìn)，但對(duì)身邊的同事可能是災(zāi)難。壓力過大可能源于生理上的，可能源于情感，也有可能是兩者皆有。當(dāng)自己快要達(dá)到葉杜曲線的下降邊緣時(shí)，需要清楚認(rèn)識(shí)自己應(yīng)該怎樣做出反應(yīng)。

    a 注意自己的注意力。在一連串的工作之后，有沒有突然覺得自己想要上網(wǎng)查一下自己最近的運(yùn)動(dòng)成績(jī)，或想要到附近的自動(dòng)售賣機(jī)購(gòu)買東西？有沒有在半個(gè)小時(shí)前就覺得自己很難將注意力集中到工作上？

    b 記錄自己的情緒。和一個(gè)小時(shí)前相比，是否覺得自己對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目結(jié)果缺乏信心？還是在處理疑難問題時(shí)，覺得自己很容易沮喪？

    c 評(píng)估自己的意志。覺得自己處在發(fā)火的邊緣嗎？還是覺得現(xiàn)在特別沮喪而想“撞墻”？

    d 聆聽身體的聲音。突然覺得心絞痛？頭痛？還是后背痛，頭暈眼花，脈搏跳速加快？
 
    另一種識(shí)別自己面對(duì)壓力的方法，是看自己完全放松時(shí)的情緒和反應(yīng)。例如，當(dāng)你在度假時(shí)，或面臨的壓力較小時(shí)，反應(yīng)怎樣？還會(huì)覺得頭痛嗎？

    控制壓力的副作用認(rèn)識(shí)到面臨的壓力過大時(shí)，可以采取一些小方法來(lái)控制，而不是讓壓力壓垮自己。當(dāng)全身心投入工作，情緒突然變得焦躁，或出現(xiàn)壓力過大時(shí)，放下手頭的工作，參加一種可以使人安靜下來(lái)的活動(dòng)，如瑜伽，或出去走一走，參觀一下藝術(shù)博物館，上網(wǎng)瀏覽一下網(wǎng)頁(yè)，看幾分鐘電視；看一下屋內(nèi)或辦公室內(nèi)的裝修，如壁紙、墻畫等，也可幫助情緒穩(wěn)定下來(lái)。

    此外，沉思、冥想運(yùn)動(dòng)即松弛反應(yīng)對(duì)調(diào)節(jié)壓力水平特別有效，而且也較易做到。在一個(gè)相對(duì)安靜的地方呆10-20分鐘，不停地重復(fù)一個(gè)單詞、一個(gè)聲音、一個(gè)詞組或保持一種姿勢(shì)。在這期間可能會(huì)想起其他一些事，但冷靜地漠視它們，把注意力重新集中到重復(fù)性動(dòng)作上。

    這種松弛反應(yīng)需要在每天不斷地打斷正常的工作思考，但有效地中和了壓力帶來(lái)的“戰(zhàn)爭(zhēng)式”反應(yīng)，減緩新陳代謝，降低心跳速率和呼吸節(jié)奏、血壓水平。此外，松弛反應(yīng)還可帶給身體生理上的改變，中和壓力帶來(lái)的不良反應(yīng)。

    改變一些生活方式也有助于減壓：保證充足的睡眠。如果需要睡覺，就好好地休息，哪怕是經(jīng)常做夢(mèng)，也有幫助。

    適量運(yùn)動(dòng)。午飯過后，在寫字樓附近的街區(qū)走一走，比坐在電腦前看著自己日益變大的肚子要好得多。均衡食物，包括豐富的蔬菜和水果。

    避免消極的期望值。在開始一天的工作時(shí)，從自己最喜歡的工作做起。畢竟，做自己喜歡的事情，會(huì)更為專注而忘掉一些壓力。工作壓力很大時(shí)，適當(dāng)進(jìn)行反方向思考，也可以壓制思維與生理總是消極的偏向。