客戶(hù)關(guān)系專(zhuān)員簡(jiǎn)歷范文
| 簡(jiǎn)歷編號(hào)： |
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更新日期： |
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無(wú)照片 |
| 姓 名： |
好職網(wǎng) |
國(guó)籍： |
中國(guó) |
| 目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
| 戶(hù)口所在地： |
湖北 |
身材： |
171 cm?65 kg |
| 婚姻狀況： |
未婚 |
年齡： |
30 歲 |
| 培訓(xùn)認(rèn)證： |
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誠(chéng)信徽章： |
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| 人才類(lèi)型： |
普通求職? |
| 應(yīng)聘職位： |
物業(yè)管理經(jīng)理/主管：物業(yè)管理經(jīng)理、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)員： |
| 工作年限： |
6 |
職稱(chēng)： |
中級(jí) |
| 求職類(lèi)型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
3500--5000 |
希望工作地區(qū)： |
廣州 深圳 佛山 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱(chēng)： |
廣州國(guó)基置業(yè)有限公司起止年月：2012-05 ～ 2012-07 |
| 公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
物業(yè)總監(jiān) |
| 工作描述： |
優(yōu)化服務(wù)體系和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)對(duì)公司服務(wù)的滿(mǎn)意率；完善服務(wù)管理體系的內(nèi)部管理制度；監(jiān)督落實(shí)市場(chǎng)消防安全防范及消防器材的補(bǔ)裝；處理嚴(yán)重拖欠費(fèi)戶(hù)的催收工作；針對(duì)困難經(jīng)營(yíng)商戶(hù)，做其思想穩(wěn)定工作；對(duì)工程維修、清潔衛(wèi)生、物業(yè)服務(wù)、保安執(zhí)勤、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序工作進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣州開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展集團(tuán)有限公司起止年月：2007-12 ～ 2008-10 |
| 公司性質(zhì)： |
國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理 |
| 工作描述： |
主要負(fù)責(zé)與外商（韓國(guó)）的工作溝通，樓宇前期工作安排統(tǒng)籌、重大工程遺留問(wèn)題的跟進(jìn)和處理，相關(guān)的合同款項(xiàng)監(jiān)督、各項(xiàng)外判合同的會(huì)簽、對(duì)外關(guān)系聯(lián)絡(luò)、內(nèi)部管理體系的建立、管理編制的完善工作。 |
| 離職原因： |
項(xiàng)目和物業(yè)管理方向偏差較大 |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣州嘉鴻華美達(dá)廣場(chǎng)酒店-壹號(hào)公館起止年月：2006-12 ～ 2007-11 |
| 公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù) |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
物業(yè)經(jīng)理 |
| 工作描述： |
主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理方面全面工作，業(yè)戶(hù)重大投訴處理，監(jiān)辦業(yè)戶(hù)的收樓手續(xù)辦理工作、室內(nèi)二次裝修手續(xù)的辦理工作、外判單位的工作監(jiān)督、有償服務(wù)的開(kāi)展，對(duì)外關(guān)系聯(lián)絡(luò)和工程遺留問(wèn)題的跟進(jìn)處理。 |
| 離職原因： |
發(fā)展空間小，內(nèi)部關(guān)系復(fù)雜 |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣東人興物業(yè)管理有限公司起止年月：2003-03 ～ 2006-11 |
| 公司性質(zhì)： |
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：房地產(chǎn)，建筑，安裝，裝潢 |
| 擔(dān)任職務(wù)： |
助理、部門(mén)主管、經(jīng)理助理 |
| 工作描述： |
主要負(fù)責(zé)物業(yè)管理方面的業(yè)戶(hù)日常投訴處理，業(yè)戶(hù)的收樓手續(xù)辦理工作、室內(nèi)二次裝修手續(xù)的辦理工作、管理費(fèi)的催收、外判單位的工作監(jiān)督、對(duì)外關(guān)系聯(lián)絡(luò)和大項(xiàng)工程遺留問(wèn)題的跟進(jìn)處理。 |
| 離職原因： |
發(fā)展空間小 |
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| 畢業(yè)院校： |
廣州市廣播電視大學(xué) |
| 最高學(xué)歷： |
大專(zhuān) |
畢業(yè)日期： |
2003-07-01 |
| 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： |
物業(yè)管理 |
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： |
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| 受教育培訓(xùn)經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機(jī)構(gòu)） |
專(zhuān) 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號(hào) |
| 2000-09 |
2003-07 |
廣州市廣播電視大學(xué) |
物業(yè)管理 |
大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū) |
03254387 |
| 2004-07 |
2004-08 |
廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì) |
物業(yè)管理 |
管理員上崗證 |
03-0757 |
| 2005-03 |
2005-04 |
廣州市物業(yè)管理協(xié)會(huì) |
物業(yè)管理 |
部門(mén)經(jīng)理證書(shū) |
0044002995 |
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| 外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 一般 |
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| 國(guó)語(yǔ)水平： |
優(yōu)秀 |
粵語(yǔ)水平： |
一般 |
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1、從事物業(yè)管理6年，經(jīng)理2年，主管3年，助理1年；
2、熟悉物業(yè)管理業(yè)內(nèi)的相關(guān)法律法規(guī)及知識(shí)；
3、熟悉物業(yè)公司申辦流程（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、企業(yè)代碼證等）；
4、熟練電腦的辦公軟件的操作及業(yè)內(nèi)相關(guān)的公文寫(xiě)作；
5、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)操作流程及各項(xiàng)管理制度；
6、善于處理對(duì)外關(guān)系聯(lián)絡(luò)及重大投訴；
7、善于與發(fā)展商的工作溝通；
8、熟悉IS9000質(zhì)量認(rèn)證管理體系；
9、歷管50人以上的管理體系。 |
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本人性格耿直，處理事情雷厲風(fēng)行，在工作方面極講究時(shí)間、效率和質(zhì)量；
因從事物業(yè)管理從最基礎(chǔ)起步，歷來(lái)堅(jiān)信自己在工作中會(huì)成長(zhǎng)和進(jìn)步，十分珍惜每次工作的機(jī)會(huì)， 望貴公司能給予一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和發(fā)揮的機(jī)會(huì)，愿我的加入能成為公司的新生力量！ |
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| 通訊地址： |
廣州市越秀區(qū) |
| 聯(lián)系電話： |
136XXXXXXXXXXX |
家庭電話： |
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| 手 機(jī)： |
136XXXXXXXXXXX |
ＱＱ號(hào)碼： |
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| 電子郵件： |
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個(gè)人主頁(yè)： |
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