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聯(lián)通電話客服簡歷
姓 名:mian4.net
目前所在:濟(jì)南
年 齡:20
民 族:漢族
應(yīng)聘職位:客服專員
工作年限:1
月薪要求:2500
希望工作地區(qū):濟(jì)南
工作經(jīng)歷
中國移動(dòng)濟(jì)南分公司話務(wù)員
所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營務(wù)
擔(dān)任職位:話務(wù)員
工作描述:1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù),及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);
2、接聽客戶來電咨詢業(yè)務(wù),耐心、細(xì)心為其服務(wù);
3、接到客戶投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;
教育背景
畢業(yè)院校:濟(jì)南經(jīng)濟(jì)學(xué)院
最高學(xué)歷:本科
專 業(yè) :外貿(mào)英語專
語言能力
外語:英語
普通話水平:甲級二等
自我評價(jià):
能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境,并融合其中。有團(tuán)體合作精神。性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力。
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