公司員工實習(xí)周記大全
實習(xí)可以幫助學(xué)生提前體驗社會生活，給他們機會為進入社會提前做好準(zhǔn)備。下面，yjbys小編為大家?guī)砉締T工實習(xí)周記大全，歡迎大家閱讀欣賞。
公司員工實習(xí)周記大全一：房地產(chǎn)公司實習(xí)周記
實習(xí)周記 第一周(1.15～1.19)
福建省房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司，是寧德市的一家新興的房地產(chǎn)開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務(wù)是城市商品房開發(fā)和建設(shè)，目前正在準(zhǔn)備。我于2010年1月15日開始在這家公司的實習(xí)工作，工作崗位是見習(xí)助理。
第一周我的主要工作和任務(wù)是進行公司會計制度，會計章程的熟悉，學(xué)習(xí)如何使用公司的財務(wù)軟件，熟悉公司建筑工地的位置，以及材料倉庫的位置。
開始實習(xí)工作之后，我便開始重新將家中的書本課件找出來，重新溫習(xí)一遍這些相關(guān)的知識，以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久，并沒有什么特別大的工程，目前也只是在建設(shè)一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū)，所以它的會計報表并沒有如涉外資金等，也沒有過于頻繁的現(xiàn)金交流。
由于在實習(xí)的第一天主要是學(xué)習(xí)和了解公司財務(wù)部門的保密條款等知識，所以第一周所學(xué)，所知許多內(nèi)容不能體現(xiàn)在實習(xí)周記中請見諒。
綜合一周的感受，我最最深刻體會到的是：財務(wù)工作，是一項十分細(xì)致的工作，每一筆現(xiàn)金帳幕都要2個財務(wù)工作人員的核對，大筆的資金流動還需要財務(wù)主管以及分管財務(wù)的副總經(jīng)理簽字才能進行。
同時，財務(wù)工作也是一項保密程度很高的工作，由于工作原因，我們這些財務(wù)工作者經(jīng)�？梢越佑|到很多公司的財務(wù)信息，如何有效的保護這些公司的內(nèi)部機密信息不外泄是公司保持優(yōu)勢競爭力的一項重要工作!
實習(xí)周記 第二周(1.21～1.25)
進入第二周的公司實習(xí)，由于經(jīng)過了上一周的學(xué)習(xí)，我更加熟悉了公司的業(yè)務(wù)章程和業(yè)務(wù)情況條例。
本周，我開始學(xué)習(xí)如何編制公司的財務(wù)報表。剛剛開始我先是用了兩天的時間翻閱公司上一個財務(wù)季度的財務(wù)報表，以及原始憑證等。由于時值***地方稅務(wù)局開展學(xué)習(xí)新勞動法的學(xué)習(xí)講座，公司的幾位經(jīng)歷以及財務(wù)部門的經(jīng)歷都去開會了。
所以正式的工作直到星期3才開始。為了鍛煉我的能力，公司讓我用手工編制報表。我的任務(wù)主要是幫助公司的財務(wù)主任核對各項數(shù)據(jù)是否有缺漏以及原始憑證是否有遺漏。我在工作開始的階段也嘗試著參與原始憑證以及總分類帳幕的報表的編制。
但是由于在工作中的粗心大意，在總賬中漏填了一個數(shù)據(jù)，導(dǎo)致我試編的財務(wù)報表最后不管怎么算都算不平衡，在財務(wù)主任和財務(wù)經(jīng)理的幫助下，我終于找到了這個錯誤的地方并且加以改正。因為我是試著編制報表，所以公司并沒有因為我的疏忽而造成工作進度的延誤。
錯誤的原因：在同一天發(fā)生的財務(wù)活動過多，過于頻繁。在編制的過程中不夠細(xì)心，錯誤的將一份還沒有來得及編制的原始憑證放入已經(jīng)錄入的原始憑證中。
造成最后的試算不平衡。經(jīng)驗教訓(xùn)：在開始錄入信息之前，一定要先把桌面清理干凈，整理清楚。并且把各項財務(wù)信息整理歸納，在開始之前一定要事先調(diào)整好自己的精神狀態(tài)。不能著急，也不能在工作中產(chǎn)生厭煩的情緒。(雖然真的很無聊)。在工作過程中，要注意檢查每一份報表的是否完整的錄入，避免最后不必要的返工。
實習(xí)周記 第三周(1.28～2.5)
已經(jīng)進入第三周的實習(xí)段了，在本周的實習(xí)過程中，單位實習(xí)指導(dǎo)老師教會我如何發(fā)放工資和春節(jié)獎金(紅包)。她先把工資取回來，讓我在財務(wù)辦公室中發(fā)放。本以為這是多么簡單的事情啊。因為不要自己去計算，所以覺得很容易，會很快就完成。
可實際上在發(fā)工資的過程中卻又出現(xiàn)了很多的問題�？此坪唵蔚氖虑�，其實做起來卻并不那么容易了。并且由于春節(jié)降至，所以我們周末要進行加班工作。體會整個發(fā)放工資的過程我感覺好像是在打仗，這個人還沒有結(jié)算完，下一個又在那邊催了。
同事們焦急的等待著工資的發(fā)放，好像再慢幾分鐘就會少很多錢。因為我是新手，對整個公司的人員情況并不熟悉。所以就要求我根據(jù)他們的名字在工資單上慢慢的尋找對應(yīng)的人，而且出現(xiàn)了兩個同名的人，所以發(fā)放過程中還發(fā)生弄錯對象，工資發(fā)錯了人。
因為同事們的理解，所以事情很快的解決了。發(fā)放工資的時候，還要計算著自己所發(fā)放的錢的“零”和“整”的情況，第一次發(fā)放沒有注意，一開始把所有的零頭都找光了后面還有幾個部門的人，只好麻煩人家去找別人借錢以“零”換“整”。
而且一開始把所有的一百的整錢發(fā)的差不多沒有了，最后發(fā)放的是管理階層人員的工資，基本上大家全是整數(shù)，但卻只好用五十來代替，惹的大家“怨聲載道”。還有就是有的同事不止做了一份工作，所以他們應(yīng)有兩份工資可拿，但我自己不知道多虧旁邊的指導(dǎo)老師的提醒才注意到。所以小小的發(fā)工資的工作卻還存在很大問題，這是從課本上學(xué)不到的。
存在問題：
1. 沒有搞清楚人員名單，把同名的人的工資發(fā)放錯誤。
2. 沒有注意到發(fā)工資時應(yīng)該有所規(guī)律，導(dǎo)致最后零頭和百元大鈔發(fā)放光了，使得管理部門人員的工資最后拿的是五十、五十的。
3. 沒有搞清楚有些同事干了兩份工作，所以有兩份工資。她們的工資是分開來抄的，發(fā)放的時候應(yīng)該一起給付經(jīng)驗教訓(xùn)：
1. 發(fā)放工資之前先要看清楚有無人員同名同姓，分清楚究竟每一份工資對應(yīng)的該發(fā)給誰。
2. 要事前看一下有無員工是干了幾份工作，他們的工資在發(fā)放之前應(yīng)該先匯總好，方便于發(fā)放。
3. 發(fā)放過程中要合理的分配工資的.“零”、“整”情況，盡量避免最后全剩下五十、五十的單張或在發(fā)放過程中把其中的一種發(fā)光。
實習(xí)周記 第四周(2.17～2.22)
這是我在這家公司實習(xí)的最后一周。由于是春節(jié)結(jié)束之后的第一周，公司沒有什么大的項目，我的主要工作就是在辦公室查閱以前的財務(wù)報表和會計分錄復(fù)習(xí)之前的實踐內(nèi)容。
2月20日，我跟隨公司的副總林經(jīng)理前往公司的倉庫進行巡視和核查。公司在***一共有兩個貨倉，一個位于城東路主要是存放用于出售的各種建筑材料。
另外一個倉庫位于少年宮附近的一棟倉庫內(nèi)，主要是用于存放公司建筑房產(chǎn)用的各種機械工具。倉庫的保管措施做的非常到位，并且在許多地方都配備了滅火設(shè)施，和火警報告系統(tǒng)。特別值得紀(jì)念的是2月21日，公司給了我一個機會讓我填寫一張匯款單據(jù)。因為突然有一筆比較大的建筑材料訂單，所以公司需要向浙江省的一家建筑材料生產(chǎn)公司回去30多萬元的匯款單。
整個填寫的過程我一共花費了10分鐘，力求每個字都寫的清晰工整。每一個數(shù)字都力求工整清晰。在填寫完成之后，我又花了5分鐘一遍又一遍的校對數(shù)目，畢竟這是我第一次填寫數(shù)額如此巨大的貨款單。后來我才知道，象這樣的匯款單據(jù)公司一年要來好幾十份。在工程繁忙的季節(jié)，有時候一份匯款單票面就有近千萬�？磥砦艺媸悄懽犹×�。
填寫一份30多萬的匯款單都緊張的手心出汗，如果有幸能填寫一份價值過百萬的貨款單，那么我估計要失眠了。實習(xí)終于結(jié)束了。整個實習(xí)期間，我共花費100元，包括車費和伙食費。收入1200元，包括900元工資和300元的補貼紅包(100元紅包和200元的過年值班補貼，我于2月6日，正月初四陪同公司的陳總經(jīng)理一同在公司值班。)
公司員工實習(xí)周記大全二：貿(mào)易公司實習(xí)周記
一、實習(xí)公司簡介：
(一) 亞洲光學(xué)集團公司簡介及愿景：
亞洲光學(xué)集團創(chuàng)辦于1988年，由信泰光學(xué)、泰聯(lián)光學(xué)、賓得信泰、廣東尼康照相機有限公司、亞泰影像器材有限公司等多家公司組成，是一家以光電產(chǎn)品、信息通訊、影像設(shè)備產(chǎn)品為主，集技、工、研為一體的人才眾多，管理一流的大型高科技光電企業(yè)。目前主要產(chǎn)品包括光學(xué)組件(鏡片、透鏡、棱鏡、面鏡、鏡頭---)及組裝ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相機、復(fù)印機、激光測距儀、dvd等。企業(yè)從業(yè)人員XX0多人，集團公司自1996年起順利通過iso9001\iso14001\qs9000認(rèn)證，公司產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界各地。公司實施人性化管理，連年被評為“員工滿意企業(yè)”、“深圳工業(yè)百強企業(yè)”。
1、董事長的話：地球資源有限，人類智慧無窮。結(jié)合大家的“力量”，生產(chǎn)出---人類喜歡、地球也微笑的“高科技光電產(chǎn)品”。
2、品質(zhì)方針：顧客滿意
3、環(huán)境方針：遵守法規(guī)(環(huán)保法)、預(yù)防公害(三廢)、減廢省能、pdca(即：計劃、實施、確認(rèn)、改善)、內(nèi)外兼善。
(二) 精熙光機公司簡介：
精熙光機公司也是亞光集團中的一員。主要以出口加工貿(mào)易為主。公司主要有5個事業(yè)部，分別是：模具事業(yè)部、塑膠事業(yè)部、沖壓事業(yè)部、表面處理事業(yè)部、皮套事業(yè)部。我就是在精熙公司度過了兩個月的實習(xí)生活。
1、多元產(chǎn)品 完整制程：精熙主要從事生產(chǎn)及銷售光學(xué)及光電產(chǎn)品之零部件，涵蓋數(shù)碼相機、相機手機、影(復(fù))印機、電腦周邊設(shè)備、傳統(tǒng)菲林相機之塑膠及金屬零部件等。廠內(nèi)生產(chǎn)之精密機組，購自日本、臺灣、瑞士等地區(qū)，設(shè)備先進、水準(zhǔn)穩(wěn)定，并有效整合生產(chǎn)流程，從模具設(shè)計制造、塑膠成型、金屬沖壓至凃裝印刷，均能一貫化生產(chǎn)，更能依循客戶個別需求，提供全方位服務(wù)。
2、專業(yè)肯定 嚴(yán)控品質(zhì)：精熙分別在1998年、XX年及XX年接連榮獲iso9002、iso9001:XX及iso14001:XX之專業(yè)認(rèn)證肯定，為嚴(yán)格控管品質(zhì)，同時并定期對供應(yīng)商進行原料稽核，以確保合乎標(biāo)準(zhǔn)。目前精熙約有200家來自日本、臺灣及國內(nèi)之供應(yīng)商，原料來源充裕穩(wěn)定。
3、廠設(shè)珠江 交通便利：精熙廠設(shè)于廣東省東莞市，乘珠江三角洲水陸交通之便，機動性高，可迅速付運客戶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，建立良好互動。主要客戶群囊括各大國際知名電子產(chǎn)品企業(yè)：canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、 ricoh、samsung及toshiba等，長期生產(chǎn)合作，產(chǎn)品素質(zhì)值得信賴。
4、精益求精 昂首向前：聚焦?jié)摿o窮的電子數(shù)碼光學(xué)產(chǎn)品市場，精熙憑借獨特優(yōu)勢，結(jié)合穩(wěn)固的客戶基礎(chǔ)及專業(yè)整合的技術(shù)服務(wù)，不斷創(chuàng)新求變、精益求精，朝向全球最大光學(xué)及光電零部件生產(chǎn)商目標(biāo)大步邁進。
二、實習(xí)主要工作任務(wù)：
由于公司需要，我于2010年3月5日進入精熙公司，并在營業(yè)一科任職，負(fù)責(zé)營業(yè)管理工作。我的實習(xí)期主要分為兩個階段：
(一) 員工職前教育訓(xùn)練：(2010/03/05—2010/03/18)
1、公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)
從學(xué)校步入公司是一個從理論到實踐的轉(zhuǎn)變過程。而在轉(zhuǎn)變之初我們都會有一個適應(yīng)階段。短短10多天的教育培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度;理解了公司的經(jīng)營理念;了解了公司的品質(zhì)(環(huán)境)方針;掌握了5s的深刻內(nèi)涵：即：
�、僬�(把“要”與“不要”的東西劃開，“不要”的東西分類處理掉。目的：騰出空間，防止誤用)
�、谡D(把要的物品分類，整齊放置并清除標(biāo)示出來。目的：一目了然，不用花時間去找)
�、矍鍜�(將工作環(huán)境、設(shè)備打掃干凈。目的：清理臟污，徹底改善)
�、芮鍧�(維持整理、整頓、清掃的成果并不斷提高3s的層次。目的：通過制度化來維持成果，并“顯現(xiàn)”異常之所在)
⑤素養(yǎng)(養(yǎng)成良好的習(xí)慣，好風(fēng)度，遵守規(guī)定，創(chuàng)造良性團隊精神。目的：提高員工素質(zhì)，營造良好的團隊精神)。5s既是安全的保障又是交貨期的保證，還為我們降低成本、提高效率。
2、了解生產(chǎn)制造原理
營業(yè)科作為供應(yīng)商與客戶的聯(lián)絡(luò)窗口，最根本的目的是提高營業(yè)額，配合其他部門工作。所以作為一名營業(yè)負(fù)責(zé)人，我的工作也顯得相當(dāng)重要。在我看來，只有自己對產(chǎn)品生產(chǎn)制造原理非常了解的情況下，才能達(dá)到與客戶更好的溝通。所以在進入公司之初，我自主地到生產(chǎn)現(xiàn)場了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，學(xué)習(xí)和產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)術(shù)語，還經(jīng)常跟著主任去聽產(chǎn)品設(shè)計的檢討會。
3、通訊設(shè)備(傳真機、復(fù)印機、掃描儀、outlook)的使用
通訊設(shè)備是和客戶進行聯(lián)絡(luò)的重要工具。熟練掌握傳真機等通訊設(shè)備可以使得營業(yè)的工作高效、省時、靈活。由于在學(xué)校從未使用過上述通訊設(shè)備，我就利用剛進公司那段比較閑的時
周記(1)
終于結(jié)束了第一個星期的實習(xí)，晚上7點三刻到的家，剛有空開電腦，來總結(jié)一下吧～覺得蠻累的，但每天都很充實，學(xué)到了很多財務(wù)方面的東西，當(dāng)然，這些都是課本上學(xué)不到的，呵呵，理論和實踐的確有很大的差距!首先介紹下我實習(xí)的公司，英文簡稱為***，就是******有限公司，看字面，應(yīng)該能知道這家公司是做通訊器材的，呵呵，也就知道這些。
公司是通過erp系統(tǒng)進行管理的，這個erp系統(tǒng)包括財務(wù)部，銷售部，市場部，客服部，生產(chǎn)部等公司主要部門，我實習(xí)的是財務(wù)部，所以所有的事務(wù)都是通過財務(wù)系統(tǒng)完成的。這個系統(tǒng)好是好，不過因為它是全日語的，所以我花了兩個小時的時間去熟悉系統(tǒng)和各個會計科目(因為平時學(xué)的**科目都是中文的嘛～)，接下來我按照這禮拜的時間順序概括下我所學(xué)的知識，嘿嘿～：
�、僭趀rp系統(tǒng)里填寫憑證
�、谔�***公司XX所得稅申報表(這個填了我一下午，好麻煩呀～)
�、坶_增值稅發(fā)票(這個是在別的電腦里弄的，因為需要一個稅務(wù)填報系統(tǒng))
�、軐懬闆r說明(由于有一筆款項被拖欠了4年也無法追回，所以要向稅務(wù)局寫申請，申請作為壞帳損失)
⑤收款憑證和付款憑證的填寫
�、尥ㄟ^網(wǎng)上銀行查詢款項(這個其實不難～呵呵)
�、吡私饬藝H收支的網(wǎng)上申報，還有什么啊...好像差不多了吧～公司是可以上網(wǎng)的，但網(wǎng)速不是很快，他們的員工工作餐每頓要8元，好貴的呢，2葷+1小葷+2素+一個蘋果(梨或酸奶)，其實味道還是可以的，呵呵。我覺得實習(xí)后飯量增大哦，每天中午到了12點都會很餓，晚上5點下班的時候也會很餓，原來腦力勞動是這么消耗體力的呀～～整天盯著電腦真的很累哦，眼鏡很酸痛的～呵呵，加油加油～～
周記(2)
實習(xí)第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。
第二星期開始，在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)�？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第二個禮拜的實習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!
一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。
另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記(3)
實習(xí)第三周開始，我已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍�，�?zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。
工作進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的工作非常滿意。
三月下旬，我開始正式負(fù)責(zé)具體的機種。一方面是對皮套事務(wù)的處理;另一方面是日本精工客戶的應(yīng)對。
1、皮套事務(wù)的處理
在處理皮套事務(wù)的過程中，我做得最多的就是報價和訂單交期的回復(fù)。具體地說分為兩類：第一類是量產(chǎn)過的產(chǎn)品。所謂量產(chǎn)過的產(chǎn)品是指以前已經(jīng)報過價并投入生產(chǎn)的產(chǎn)品，客戶如果對產(chǎn)品有需求，只需向我公司下訂單即可�？蛻舭延唵伟l(fā)給營業(yè)負(fù)責(zé)人(我)后，我再向皮套事業(yè)部確認(rèn)在庫及交期，然后將相關(guān)信息寫在訂單相應(yīng)位置通過傳真(或掃描)反饋給客戶。
客戶收到我們回簽的po，如果對交期還有要求會再次聯(lián)絡(luò)我，最終商定一個雙方都能接受的時間。而我在整個過程中就扮演了一個協(xié)調(diào)員的角色。第二類是未量產(chǎn)過的產(chǎn)品。這種情況客戶會先寄送樣品(或圖片)給我，收到后我會馬上轉(zhuǎn)交皮套事業(yè)部確認(rèn)生產(chǎn)可否。
若不能生產(chǎn)則直接告知客戶我公司不具備生產(chǎn)能力;若能生產(chǎn)，皮套事業(yè)部會提出報價，并在短期內(nèi)制出一個或數(shù)個樣品，由我通過dhl快遞送樣客戶�？蛻羧魧悠窛M意則會馬上發(fā)正式訂單請我公司幫助生產(chǎn)，但若客戶對樣品不滿意，則會提出修正條款，直到ok為止。
另外，除了上述工作，偶爾還會協(xié)力幫助客戶提供產(chǎn)品材質(zhì)證明的各種報告(如sgs報告、rohs報告、不使用保證書等等)。對報價單和訂單進行分類歸檔，在電腦相應(yīng)的文件夾中錄入訂單實績。
2、日本精工客戶的應(yīng)對
日本精工是我公司的一個新客戶。在應(yīng)對該客戶的過程中我學(xué)習(xí)并初步了解了營業(yè)操作的流程。
新機種的應(yīng)對較皮套稍微麻煩一點。首先我公司會接到客戶提供的圖面等詢價資料，根據(jù)圖面右下角的材質(zhì)說明可判斷出與本次生產(chǎn)相關(guān)的部門是模具和塑膠事業(yè)部，然后送給相關(guān)部門主管審查、報價。之后就是等待，待得到客戶聯(lián)絡(luò)(包括正式po的開立或客戶書面通知)后即可開始產(chǎn)品的開發(fā)。
進行開發(fā)時，作為負(fù)責(zé)人要根據(jù)客戶生產(chǎn)計劃或生產(chǎn)大日程開立開模聯(lián)絡(luò)票，由模具技術(shù)部確認(rèn)并回復(fù)模具制造日程。模具制作好后會生產(chǎn)試作品交品保測定檢驗，為保證產(chǎn)品的精確度和質(zhì)量，我公司會在客戶型檢之前進行數(shù)次修模�？蛻舻轿夜拘蜋z之前我要通知相關(guān)部門準(zhǔn)備好型檢數(shù)據(jù)并預(yù)定會議室。
型檢過程中雙方會就很難修正的地方提出意見并力求達(dá)成一致。而在這個過程中，我主要擔(dān)任翻譯工作，并做好會議記錄。型檢完后我公司再次修模，最終達(dá)到客戶滿意的程度，然后投入量產(chǎn)�？蛻魧ㄆ诎凑找�(guī)定的方式付款于我公司。
三、實習(xí)感想：
(一)不斷加強和提升自身素質(zhì)
經(jīng)過實習(xí)我給自己的專業(yè)素質(zhì)劃了個問號，語言的交流除了自己能夠表達(dá)，關(guān)鍵還得聽懂別人的話。而我在聽力上還需要進一步加強。另外對電腦(現(xiàn)代辦公軟件)的熟練運用也很重要，在公司經(jīng)常會遇到文字編輯與處理的工作，我就因為當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí)excel，成了工作的一大障礙。不過現(xiàn)在已經(jīng)基本學(xué)會了。
(二)學(xué)會處理人際關(guān)系
在營業(yè)部任職，需要很好的溝通與交流能力(不管是電子郵件還是面談)。營業(yè)的工作需要各個部門的協(xié)助與配合，如果我有出色的交際能力，無疑對我的工作會有很大的幫助。還記得在剛接手皮套事務(wù)的時候，科長對我說：“在公司做事首先得學(xué)會圓滑，在學(xué)校也許你還是方形的，但現(xiàn)在必須磨去棱角讓自己變圓。有的事也許你認(rèn)為該這么做，但如果上司要你那么做你就得那么做，不要自以為是……。”
兩個月的實習(xí)我并沒有完全體會到這些話的內(nèi)涵，但我想在商場拼了十多年的科長說這些話應(yīng)該有他的道理吧!
四、注意的問題：
(一)工作要細(xì)心
在處理皮套事務(wù)的過程中我出現(xiàn)過一次漏單的情況，客戶因為遲遲沒收到貨就發(fā)來電郵跟催，同時還附帶了一份《缺貨停產(chǎn)賠償通知》，還好我及時與供應(yīng)商取得聯(lián)系，盡力爭取到以最快的方式把貨在最后期限內(nèi)送達(dá)到客戶手中，不然就損失慘重了。平時我總認(rèn)為自己做事很小心，通過這件事我認(rèn)為還是我的責(zé)任心不夠，以后應(yīng)該更加細(xì)心才行。
(二)盡可能多打電話
在工作過程中我深刻地體會到電話是最快捷、最好的與客戶聯(lián)絡(luò)的方式。因為通過電郵發(fā)送的信息稍微出點差錯就會成為客戶投訴的證據(jù)。有一次客戶讓我為他們提供一種材質(zhì)的成分分析表，我也不懂那些成分就把一份很詳細(xì)的成分分析發(fā)給了客戶，結(jié)果客戶反映其中有些材質(zhì)根本不符合環(huán)保要求，要我們提供所有成分的環(huán)保證明。結(jié)果我沒法解決，最后科長出面告訴客戶我是新人，不小心弄錯了�？蛻袈犃私忉屧趺聪氲奈也恢�。但這就要求我在工作中一定要弄清狀況再聯(lián)系客戶，當(dāng)然還提醒我發(fā)郵件也要細(xì)心。
(三)注意打接電話的禮儀
1、通話前的準(zhǔn)備
明確通話目的，將必要的文件、必要的資料全部放于桌面，盡量避免“請您等一下，等我看一下”等字眼。
2、電話的打法
聽清對方是誰，電話是否打?qū)?告知對方自己的單位名稱和自己的姓名。
3、電話的接法
一般電話響兩聲之后，以左手持話筒，并準(zhǔn)備筆和紙，以摘要通話內(nèi)容;轉(zhuǎn)告電話要說明指定人不在的理由，并將要傳達(dá)的內(nèi)容及時準(zhǔn)確地傳達(dá)給指定人。
五、總結(jié)：
短短兩個月的實習(xí)，我了解了營業(yè)部工作的基本流程，學(xué)會了如何制作報價單，熟練掌握了word、excel等現(xiàn)代辦公軟件及傳真機、復(fù)印機、掃描儀等通訊設(shè)備的運用。營業(yè)部是供應(yīng)商與客戶聯(lián)絡(luò)的重要窗口，作為一名營業(yè)負(fù)責(zé)人，在應(yīng)對日本客戶的過程中，我的專業(yè)日語技能得到了很大的提升;在和公司其他部門溝通協(xié)調(diào)的過程中，我學(xué)會了“忍耐”，一項工作的完成需要很多部門的協(xié)力，但并非所有的部門都會配合地去完成任務(wù)，這時必須要忍耐，靜下心來想想，通過什么方式才能贏得別人的認(rèn)可和支持。這樣一來，我處理問題的能力和處理人際關(guān)系的能力都得到了提高。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我還學(xué)會了一些商務(wù)禮儀，在這兩個月的實習(xí)經(jīng)歷中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的寶貴知識，真是受益匪淺。但是與客戶溝通的能力還欠佳，遇到緊急狀況，無法冷靜地處理，這些還需要我在日后的工作中不斷改進和完善。
在以后的工作中我還會不斷學(xué)習(xí)更多的東西，并把這次實習(xí)經(jīng)歷中遇到的問題銘記于心，爭取不再犯同樣的錯誤，努力把工作做到最好!
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