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社區(qū)網(wǎng)格員的民情日記
誰(shuí)家有人失業(yè)，誰(shuí)家有人享受低保，誰(shuí)家有空巢老人……一本厚厚的“民情日記”記錄著社區(qū)里的大事小事。以下是社區(qū)網(wǎng)格員的民情日記范文，歡迎閱讀與借鑒，希望可以幫到各位。
社區(qū)網(wǎng)格員的民情日記【一】
說(shuō)起網(wǎng)格長(zhǎng)，對(duì)各大社區(qū)來(lái)說(shuō)，都不是一個(gè)新鮮詞，但網(wǎng)格長(zhǎng)所起的作用卻一直都不容小覷。今天，就請(qǐng)大家跟隨記者的腳步，走進(jìn)紅山區(qū)長(zhǎng)青街道長(zhǎng)青社區(qū)，來(lái)共同體會(huì)這小小網(wǎng)格長(zhǎng)的大力量。
小小記事本
記錄社區(qū)大小事
誰(shuí)家有人享受低保，誰(shuí)家有“空巢老人”，誰(shuí)家有殘疾人，誰(shuí)家有下崗職工，誰(shuí)家下水道不通，誰(shuí)家需要繳納居民醫(yī)療保險(xiǎn)……社區(qū)內(nèi)的大事小事，在長(zhǎng)青社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)王艷秋的“民情日記”里都有記載。
“我們社區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，由社區(qū)管理服務(wù)站的專職工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)，由過(guò)去居民志愿服務(wù)改為專職工作，每個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的日常服務(wù)管理。”今年37歲的王艷秋是社區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)專干，同時(shí)兼任第二網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)，負(fù)責(zé)600多戶1800多位居民的服務(wù)工作。
“我覺(jué)得網(wǎng)格長(zhǎng)很神奇，我們居民的好多事情，他們都了如指掌。比如我定期做婦檢的時(shí)間，我自己有時(shí)候都記不住，王姐總是會(huì)及時(shí)提醒我，怕我耽誤了。”“我家前陣子下水道堵了，都是小王幫忙找人維修。”說(shuō)起長(zhǎng)青社區(qū)的.網(wǎng)格長(zhǎng)王艷秋，大家都贊不絕口。
不只是勞動(dòng)專員，作為網(wǎng)格長(zhǎng)，王艷秋還負(fù)責(zé)物業(yè)工作和環(huán)境衛(wèi)生。“我們社區(qū)是老舊小區(qū)，租房戶比較多，基礎(chǔ)設(shè)施老化，所以我?guī)缀趺刻於紩?huì)去網(wǎng)格內(nèi)排查各種大事小情，看看有沒(méi)有糾紛發(fā)生，有沒(méi)有搬來(lái)或遷走的，至少要讓居民在需要幫助的時(shí)候可以找得到我。”王艷秋說(shuō)。在王艷秋的“民情日記”里，大到方針政策宣傳，小到衛(wèi)生死角清理，辦理準(zhǔn)生證、殘疾證、老年證、流動(dòng)人口婚育證明以及城管環(huán)衛(wèi)、綜合治理等與居民生活息息相關(guān)的事情，都一一記得非常清楚。
“ 要我說(shuō)，網(wǎng)格長(zhǎng)就是咱居民的大管家。有了這個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)，以后社區(qū)有啥好事咱都落不下，有啥為難事都不怕找不到人。”長(zhǎng)青社區(qū)居民劉女士笑呵呵地說(shuō)。
“大家把我稱作‘居民管家’，這是一種信任、一種褒獎(jiǎng)、更是一種鞭策，我要盡職盡責(zé)，為社區(qū)和居民多做實(shí)事多辦好事。”這一句社區(qū)大管家，對(duì)于網(wǎng)格長(zhǎng)王艷秋來(lái)說(shuō)，是莫大的榮譽(yù)。
社區(qū)網(wǎng)格員的民情日記【二】
求助陸“團(tuán)長(zhǎng)” 如吃“定”心丸
“陸團(tuán)長(zhǎng)，又在走訪啊?”
“是啊，走走看看，聽(tīng)聽(tīng)聊聊，這一潮的魚(yú)收成好伐啦?”
這是最近我們?cè)谧咴L過(guò)程中經(jīng)常能聽(tīng)到的對(duì)話，被群眾親切地稱呼為“陸團(tuán)長(zhǎng)”的，就是我們朝陽(yáng)社區(qū)第一網(wǎng)格團(tuán)長(zhǎng)陸央定。
陸央定是我們五龍鄉(xiāng)工會(huì)副主席，早年曾任工辦主任，是鄉(xiāng)里德高望重的老黨員。因?yàn)樽约揖驮谶吔复宓谝痪W(wǎng)格，所以對(duì)網(wǎng)格里的家庭和人都十分熟悉。走訪時(shí)總能聽(tīng)到他用大嗓門(mén)熱情地跟群眾打招呼。“忠元哥，最近身體好嗎?”“海平，聽(tīng)說(shuō)你兒子考上大學(xué)了，恭喜啊，以后就不用那么辛苦了，可以享兒子福啦。”每每這時(shí)，群眾們都會(huì)開(kāi)心的跟他聊上幾句，有什么事情也會(huì)第一時(shí)間跟“陸團(tuán)長(zhǎng)”反映：“最近漁船都回來(lái)了，其他村的人都跑來(lái)給人家織網(wǎng)，我們自己村的反而都在家休息，沒(méi)人叫我們?nèi)プ觯@叫什么事啊。”“你們自己平時(shí)也要留心，事先托好嘛，那人家才知道你們也想做啊。”央定伯一邊說(shuō)，一邊就幫忙聯(lián)系上了，當(dāng)天下午，那幾個(gè)閑賦在家的'婦女就都去幫忙織網(wǎng)了。
網(wǎng)格內(nèi)有戶情況比較特殊的家庭，戶主叫劉阿華，已經(jīng)臥病在床多年了，每月都需要400多元的醫(yī)藥費(fèi);有兩個(gè)兒子，大兒子靠打工維持自己小家庭的清貧生活，小兒子年近40仍未嫁娶，靠一條小船打漁的收入來(lái)補(bǔ)貼父親的醫(yī)藥費(fèi);妻子張偉菊雙目失明，除了要照顧丈夫、負(fù)擔(dān)家務(wù)之外，抽空還要幫人織網(wǎng)來(lái)賺點(diǎn)生活費(fèi)。我們團(tuán)隊(duì)走訪入戶之日，看到她睜著一雙空洞的眼睛一邊訴說(shuō)，雙手還一邊不停的揮著梭子，大家都深有感觸，很想為她做點(diǎn)什么。她希望政府能夠每月給他們一些生活補(bǔ)貼，但根據(jù)政策限定，他們家的情況不符合低保戶或低保邊緣戶的條件，無(wú)法享受政府每月的困難補(bǔ)助。我們陸團(tuán)長(zhǎng)詳細(xì)又耐心的向她解釋了我們的政策，并且表態(tài)說(shuō)一定會(huì)幫助他們想辦法，也會(huì)經(jīng)常去關(guān)注與探望他們。轉(zhuǎn)身，他立刻聯(lián)系社區(qū)，社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人告知已經(jīng)讓他們家每年享有春荒、冬令補(bǔ)助，但是這種臨時(shí)性的補(bǔ)助金額有限，他們也在想其他的辦法�；氐洁l(xiāng)政府之后，央定伯將此事與民政部門(mén)負(fù)責(zé)人商量，民政部門(mén)負(fù)責(zé)人建議張偉菊可申報(bào)享受殘疾人“托安養(yǎng)”政策，但名額有限，不一定能申請(qǐng)的到。央定伯立刻將所需要的資料幫忙填妥，無(wú)論如何都要試一試，同時(shí)也將他們家的情況到社區(qū)剛成立的慈善工作站備案，讓他們也多加關(guān)注。之后又將這一情況反饋給張偉菊，她激動(dòng)地說(shuō)“只要政府會(huì)照顧，都是對(duì)我們百姓的福利，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，這么積極地幫忙爭(zhēng)取。”
央定伯說(shuō)過(guò)：“我們?nèi)罕娖鋵?shí)都是非常好的，對(duì)政府有意見(jiàn)、對(duì)生活有抱怨是正常的，我們需要讓他們對(duì)著我們發(fā)牢騷，這樣我們才能真正了解他們所想的，解決他們所需要的。何況很多時(shí)候他們只需要我們給出一個(gè)合理的解釋就滿足了，真的是很配合我們的工作，和諧就是這么來(lái)的。”
而正是我們陸團(tuán)長(zhǎng)如此和善的態(tài)度和如此雷厲風(fēng)行的處事方式，我們?nèi)罕姸继貏e信任他，都說(shuō)只要求助陸“團(tuán)長(zhǎng)”，就如吃了一顆定心丸。
社區(qū)網(wǎng)格員的民情日記【三】
20xx年1月10日，曉峰社區(qū)在社區(qū)會(huì)議室召開(kāi)2014年網(wǎng)格工作部署會(huì)議，對(duì)2014年的網(wǎng)格工作進(jìn)行具體安排。
一、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格工作的重視。在會(huì)上，社區(qū)書(shū)記再次強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)格工作的重要性，將網(wǎng)格工作做為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的平臺(tái)，希望各位網(wǎng)格服務(wù)人員高度重視。
二、具體工作安排。(1)做好2014年的網(wǎng)格考核工作，做好臺(tái)賬資料、網(wǎng)格宣傳等工作。(2)開(kāi)展網(wǎng)格走訪工作。社區(qū)各網(wǎng)格成員將網(wǎng)格走訪工作落到實(shí)處，對(duì)本網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪，特別是困難群眾，積極了解群眾對(duì)網(wǎng)格工作、社區(qū)工作的意見(jiàn)建議。(3)做好網(wǎng)格平臺(tái)的信息完善工作。各網(wǎng)格管理人員要不斷完善網(wǎng)格平臺(tái)信息，及時(shí)更新網(wǎng)格居民的基本信息，及時(shí)記錄民情日志及服務(wù)辦事。(4)積極及時(shí)的'解決處理網(wǎng)格居民反映的問(wèn)題困難，如果社區(qū)網(wǎng)格無(wú)法處理的要及時(shí)的反映給上級(jí)部門(mén)。
社區(qū)網(wǎng)格員的民情日記【四】
我是創(chuàng)新街道坤隆社區(qū)的一名網(wǎng)格員，我叫**，很多人也親切地叫我 “格格”。作為“格格”的一員，我希望能把我所經(jīng)歷的、所感悟的網(wǎng)格工作說(shuō)一說(shuō)。
坦白地講，我是一個(gè)扎實(shí)勤奮大于機(jī)靈圓潤(rùn)的人，很多事情我只是在我能力范圍以內(nèi)腳踏實(shí)地的完成的。自今年上崗擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，我擔(dān)負(fù)坤隆社區(qū)第四網(wǎng)格的網(wǎng)格員已接近5個(gè)月了，這段時(shí)間以來(lái)，我使用網(wǎng)格員手持終端進(jìn)行了人口、房屋、住戶等基礎(chǔ)信息的收集錄入，錄入率到達(dá)95%，排查矛盾糾紛8起，上傳網(wǎng)格信息1000余件，現(xiàn)在的重點(diǎn)工作是進(jìn)戶核對(duì)活動(dòng)人口信息，保證人、房、戶數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新。
隨著網(wǎng)格工作的逐漸深進(jìn)，我對(duì)網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知，我常在想，成為網(wǎng)格員以后，由“被動(dòng)”接受社區(qū)服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人，在這個(gè)過(guò)程中，我最直觀的感慨是什么?在我看來(lái)，“社會(huì)管理、政策法規(guī)”已不再是報(bào)紙上一條條醒目的大標(biāo)題，也不但是道路兩旁懸掛的標(biāo)語(yǔ)橫幅，作為社會(huì)管理創(chuàng)新的親身實(shí)踐者，社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”，“社會(huì)管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”，我明白每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì)和諧穩(wěn)定的意義。很多人問(wèn)我，網(wǎng)格員究竟是干什么的，我想借用前不久創(chuàng)新街道網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)上一名街道領(lǐng)導(dǎo)的話：網(wǎng)格員就是一群專門(mén)負(fù)責(zé)核對(duì)錄入各類社會(huì)信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，催促相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題的人。網(wǎng)格員像是一枚小小的聽(tīng)診器，深入基層，以最近的距離感受人民生活，聆聽(tīng)城市發(fā)展的脈搏;網(wǎng)格員又像是城市改革的風(fēng)向標(biāo)，傳達(dá)重要信息，引導(dǎo)居民貫徹落實(shí)各項(xiàng)方針政策;網(wǎng)格員還像一個(gè)調(diào)和的.端口，一頭牽著居民生活的家長(zhǎng)里短，一頭牽著政府職能的“應(yīng)辦”“實(shí)辦”。
正如植物需要深深扎根于土地才能汲取營(yíng)養(yǎng)生長(zhǎng)一般，我認(rèn)為，網(wǎng)格工作假如脫離了居民生活，那一定是失敗的社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日記3篇文章社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)民情日記3篇出自http://www.gkstk.com/article/wk-78500001404334.html，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。所以說(shuō)平常巡查、進(jìn)戶調(diào)查很關(guān)鍵，工作經(jīng)驗(yàn)和辦事能力就是在與居民不斷地接觸與溝通中漸漸構(gòu)成的。為居民服務(wù)，有可為有可不為，假如居民反映的問(wèn)題，我們無(wú)權(quán)辦理或是居民本身沒(méi)有到達(dá)可以辦理的條件，一定不能夠做出什么承諾。比如11月7日，我來(lái)到果菜樓巡查，詢問(wèn)到一名叫于麗娜的女士想申請(qǐng)低保，我問(wèn)她家里有什么困難，于女士說(shuō)08年的時(shí)候丈夫出車(chē)禍死亡之后家里就沒(méi)有了生活來(lái)源，孩子正在上初中，正是需要花錢(qián)的時(shí)候，自己的身體又不好，沒(méi)有工作能力，所以家里沒(méi)有穩(wěn)定的收入來(lái)源，希望能得到政府的幫助，我把于女士反映的情況逐一記下，回到社區(qū)請(qǐng)教了負(fù)責(zé)民政的社區(qū)干部呂玉榮，呂玉榮向我耐心講授了低保的申辦條件。像于女士的這種情況，因?yàn)橛谂康恼煞蛩劳龊�，得到了一筆補(bǔ)償款，就是這筆補(bǔ)償款使她的低保申請(qǐng)沒(méi)有達(dá)到申請(qǐng)要求，所以找到一份穩(wěn)定的工作才是更好的選擇。第二天，我就把于女士不符合辦理低保的緣由向她做了反饋和解釋，并且把轄區(qū)內(nèi)商戶在招聘信息告訴了她，希望能夠?yàn)樗业綕M意的工作提供一點(diǎn)幫助。
11月的一天，我又像往常一樣開(kāi)始巡邏，每次巡邏的時(shí)候，我都會(huì)特別留意一位叫李長(zhǎng)印的老人，因?yàn)檫@位老人從去年6月到現(xiàn)在，已經(jīng)走丟了6次。老人身體很好，吐字也很清晰，每次把老人送回家的時(shí)候，我都會(huì)多嘮叨幾句給老人家人。老人的兒女平時(shí)工作忙，加上老人一直比較疼愛(ài)自己的孫子，就選擇和孫子住在一起。“爺爺患老年癡呆癥，有時(shí)候我上班忙了，只能讓爺爺一人留在家里，老人年齡大了，一個(gè)人在家難免有些寂寞，就想出去走走，每次爺爺走失我也感覺(jué)很難受，希望能多抽出一些時(shí)間照顧爺爺。”
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