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網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡

時間:2023-01-01 16:36:40 事跡材料 我要投稿
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網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡15篇

  在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡吧,事跡是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。想擬事跡卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡,僅供參考,歡迎大家閱讀。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡1

  xx,女,1986年7月生,中共黨員,薛城區(qū)巨山街道國運社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員,對社區(qū)底數(shù)清、情況明,熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

  她充分利用新媒體,創(chuàng)辦社區(qū)公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風尚、移風易俗等。同時,建立治安警衛(wèi)微信群,方便聯(lián)系通報。舜天小區(qū)居民電動車放在路邊不安全,她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民的防護意識,及時排查網(wǎng)格內(nèi)的各種安全隱患。對不熟悉手機的老人她也忘不了,制作愛心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中,以便及時聯(lián)系。

  她責任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確!靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調(diào)解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區(qū)和居民之間的“連心橋、傳話筒”,平凡的`崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進性,做到了全心全意為人民服務!

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡2

  小網(wǎng)格,大社會,更顯大擔當。2022年的春天,煙臺周邊陸續(xù)出現(xiàn)新冠疫情,煙臺防疫抗疫的號角吹響了。每一位網(wǎng)格員都是基層社會治理的實踐者,用行動詮釋著自己的責任與擔當。萬光山海城網(wǎng)格員于xx就是其中一員。

  于xx剛開始從事網(wǎng)格員工作時,挨家挨戶敲門,有的居民不理解,警惕性高,難免會吵吵嚷嚷,于xx就耐著性子,熱情微笑地做思想工作,向居民講政策、講形勢、宣傳防范措施,直至獲得居民的信任與理解。遇到居民家中無人時,就利用中午、晚上和周末時間,反復聯(lián)系居民,直至完成自己的網(wǎng)格登記。

  面對嚴峻的疫情防控形勢,于xx嚴格按照上級要求,通過微信、電話、上門等方式,聯(lián)系居民。每天從早上6點多到晚上11點多,認真開展重點人員排查,切實做到情況明、底數(shù)清。對摸排出的重點人員全部引導落實居家隔離措施,耐心做好居家隔離人員的思想工作,而且?guī)椭蛹腋綦x人員買菜、買水、倒垃圾,從生活必須品到生活垃圾,把解決居家隔離人員的生活問題當成自己的事,不管多苦多累,只要居民有要求,他都能馬上拖著疲憊的身軀,立刻去為居家隔離群眾的生活進行服務。真誠的付出才能換來群眾的認可,幾次交往后,居民都親切的叫他“于哥”,對他傳達的防疫政策也更加支持。

  全員核酸時,于xx就是居民的“服務員”。面對排了幾百米的核酸隊伍,及時提醒“請大家提前掃碼”,不厭其煩的反復提醒“請帶好口罩,請大家與他人保持一米距離”。根據(jù)現(xiàn)場工作需要,來回在現(xiàn)場走動,維護現(xiàn)場秩序,引導居民登記信息,做好核酸人員錄入信息,認真比對,做到一碼一人,清晰明了。

  為做好疫情防控的全面阻擊,于xx根據(jù)上級要求,在人員短缺的情況下,在高速路口連夜奮戰(zhàn)19個小時。當時,煙臺春寒料峭,乍暖還寒,夜晚溫度僅為4度,北風呼呼。于xx沒有一句怨言,堅守己任,牢記職責,按照防疫要求,認真核實每一位人員的情況,嚴防嚴控,圓滿完成上級交與他的任務。

  于xx熱愛這份工作,他覺得“社區(qū)網(wǎng)格員工作有苦有累,也很繁瑣,可當付出,換來社區(qū)居民的信任時,責任感和自豪感就會油然而生”。病毒無情,人間有愛,勇毅篤定,戰(zhàn)無不勝!

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡3

  小孫,商店鎮(zhèn)中街村網(wǎng)格員。

  自擔任本村網(wǎng)格員兼村警以來,小孫兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研,因成績突出,xx年獲得“陽信縣優(yōu)秀警務助理二等獎”。

  中街村地處鎮(zhèn)中心,流動人口多、門面房多、安全隱患多、鄰里糾紛多,小孫克服種種困難,認真摸清網(wǎng)格內(nèi)各類信息,真正做到了底數(shù)清、情況明。

  小孫善于調(diào)解矛盾糾紛,村民張某某與商某某因建樓房發(fā)生糾紛,甚至撥打了市長熱線,小孫歷時兩個多月,幾乎天天做兩家的思想工作,擺事實,講道理,最終兩家和好如初。商某某與兒子因住房問題發(fā)生矛盾,他親自到當事人家中了解情況,通過和他們父子倆單獨聊天,拉家長里短,最終事情得到圓滿解決。

  小孫熱心公益事業(yè),自xx年以來,主動參加“星火義工”從未間斷,每年都參加“梨花會”志愿者、“高考”志愿者、“彎彎腰讓陽信更美麗”、“一家衣善”等公益活動,受到群眾一致肯定和好評。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡4

  疫情來得太突然。1月22日,東林鎮(zhèn)泉慶村專職網(wǎng)格員姚利軍突然接到任務,立刻去村部,協(xié)助排查近期來往武漢人員,宣傳疫情防控知識。

  到1月27日,姚利軍已經(jīng)在防疫一線堅守了整整六天。每天,他都積極參與巡查,有時也去泉心村卡點,協(xié)助做好車輛的登記、檢查工作。此外,他還要每天到村民家中消毒。

  1月28日,姚利軍的妻子由于羊水偏少,住進了醫(yī)院,隨時都有生產(chǎn)的可能,堅守崗位的姚利軍眉宇間滿是愧疚。一邊是日益嚴峻的疫情防控態(tài)勢,一邊是即將臨產(chǎn)的妻子,哪邊兒都容不得疏忽,他只能盡量調(diào)節(jié)好時間,平衡好工作與生活的關系。

  2月1日下午,正在“洗樓”排查的姚利軍接到母親打來的電話,“你老婆進產(chǎn)房了,快生了,快來!”聽到消息,這個一向堅強的男人突然手足無措,連說了三個“好”字。待平復了情緒,他結(jié)束手頭的工作后才趕去醫(yī)院。

  2月2日,在醫(yī)院陪了一個晚上的姚利軍還是來上班了,繼續(xù)堅守崗位。他說:“辛苦我老婆了,也辛苦我兩個媽了。希望疫情早日得到控制,讓更多的人回歸正常生活。”

  在東林干部群眾筑起的防疫堡壘中,專職網(wǎng)格員姚利軍雖只是一塊小小的城磚,卻又不可或缺!而他已經(jīng)給剛出生的小公主樹立了好榜樣,是家人和村民們的驕傲!

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡5

  徐燕2010年6月加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)擔任五里墩街道龍居社區(qū)黨委委員、工作站副站長、社居委委員、團總支書記。同時也是五里墩街道龍居社區(qū)新景花園小區(qū)的網(wǎng)格長,她熱心為樓棟居民提供服務,跑遍了樓上樓下的每戶人家,積極主動傳達社居委工作方面的要求。在居民眼中,他們像一只只辛勤的小蜜蜂,穿梭在社區(qū)的每一個角落。她細心地幫助孤寡老人和困難群眾,也編織著社區(qū)民生的幸福網(wǎng)。

  從最初的“社區(qū)工作小白”,到現(xiàn)在負責黨建工作,徐燕在一步步地成長著。才發(fā)現(xiàn)這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質(zhì)的。社區(qū)居民有各種各樣的需求和困難,她和同事們并肩努力,給予滿足和解決。

  小區(qū)環(huán)境整改,炎炎烈日,協(xié)調(diào)溝通;文明城市創(chuàng)建,社區(qū)志愿者是寒風最亮眼的一抹色彩;社區(qū)義診,小紅帽走進社區(qū)的家家戶戶。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中,徐燕以優(yōu)秀同事為老師,從他們身上學會奉獻,“只要心中裝著老百姓,就會充滿力量,再瑣碎的工作,都會想出辦法和途徑,讓老百姓真正地感受到幸!薄

  伸援手、樂奉獻,網(wǎng)格困難我來幫

  3月16日晚上20時許,合肥市氣象臺發(fā)布雷雨大風黃色預警。為了不讓第二天前來做核酸檢測的市民淋雨,五里墩街道迅速啟動應急預案,緊急支援社區(qū)衛(wèi)生服務中心核酸檢測點搭建帳篷。

  “月兒睡,寶寶也快睡……”3月16日晚21點,剛從社區(qū)加班到家的徐燕正在哄1歲半的孩子入睡。突然,電話鈴聲響起,看到是街道同事打來,徐燕立即接起電話,“請立刻到街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心集合,幫忙搭建帳篷!眲?cè)胨暮⒆有褋砜奁煅鄥s顧不上安慰,對丈夫簡單交代了幾句,就匆匆出門。當晚,她和街道近百名黨員一起,冒著強對流天氣,緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用,龍居社區(qū)黨委書記范敬業(yè)帶領黨員們,把帳篷的安全繩逐一反復固定,確保50頂帳篷安全搭建完畢,才返回家中。這一夜,雖然只睡了2、3個小時,但第二天一早,看到市民在帳篷內(nèi)井然有序地排隊進行核酸檢測,心里都覺得付出很值得。

  勤走訪、全覆蓋,網(wǎng)格信息我來采

  2020年度,在新冠肺炎疫情防控工作中,徐燕是龍居社區(qū)的“人腦信息庫”,負責社區(qū)重點人員、返肥人員信息的核實和反饋,在疫情防控工作開展的50多天里,一臺電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息,保持與重點監(jiān)測對象的電話、微信溝通,脖子僵硬、嗓子沙啞是常態(tài),而此時的她正懷著身孕,為了不增加同事們的工作量和負擔,但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人,一直默默地堅守在疫情一線,因為徐燕同志的不懈努力,讓很多問題在社區(qū)就能及時掌控、快速處置,減少了很多外勤工作量。在進行信息統(tǒng)計的過程中,她還不忘發(fā)動轄區(qū)志愿者的力量,參與到社區(qū)疫情防控工作中。在對新景花園住戶的排查中,隊員們發(fā)現(xiàn)一名老人獨自臥床在家,聯(lián)系到老人的家人后,家人表示,由于老人無法下床行走,他們也很難協(xié)助老人完成核酸檢測工作!澳鷦e著急,我們馬上幫您想辦法!币贿叞矒崂先说那榫w,一邊安排人上門做核酸事宜。“我們已經(jīng)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)護防疫人員,一會上門為您做核酸啊。”就這樣,臥床老人完成了第一次核酸檢測,隊員們將老人信息上報社區(qū),記錄在社區(qū)上門采集核酸對象檔案。

  每到一戶,隊員們通過電話問詢、微信聯(lián)系、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動”,除對特殊老年群體進行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外,還詳細詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實際生活困難,同時與老人子女進行溝通,溫馨提醒他們在外出復工復產(chǎn)的同時,加強對老人的情感關愛和精神撫慰。

  多動腦、有擔當,網(wǎng)格安全我來巡

  在改造五好小區(qū)建設當中,新景花園小區(qū)管家理事會向蜀山區(qū)民政局申請居民活動中心專項資金,規(guī)劃改建轄區(qū)新景花園小區(qū)業(yè)主會所及物業(yè)用房為小區(qū)居民活動中心。截至2021年9月底,小區(qū)居民活動中心舉行公益助殘、健康問診、法律咨詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動60場,共計接待居民3000余人次。

  位于新景花園和燕園小區(qū)之間的焦崗路于2013年建成,道路建成后一直未移交市政,因無主管單位,道路秩序混亂,環(huán)境臟亂差現(xiàn)象嚴重,存在安全隱患,周邊居民反映強烈。徐燕帶領新景花園、燕園兩個小區(qū)管家理事會多次議事,對焦崗路實施精細化管理,協(xié)調(diào)蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現(xiàn)場會確定設計方案,目的是為了徹底解決焦崗路(斷頭路)長期存在的機動車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設點占用消防通道、亂倒垃圾、監(jiān)控缺失等關系居民生命安全和切身利益問題。

  美域花園小區(qū)A區(qū)和新景花園小區(qū)之間高達5米的擋土墻因為年久失修,墻面開裂,存在嚴重安全隱患。而兩個小區(qū)物業(yè)企業(yè)因圍墻產(chǎn)權(quán)歸屬、綠化移植、費用支出等問題協(xié)商無果,久拖不決,居民反映強烈。徐燕帶領美域花園和新景花園小區(qū)多次召開小區(qū)管家理事會聯(lián)席會議商討,明確了新景花園小區(qū)開發(fā)企業(yè)合肥城改集團為該處圍墻的產(chǎn)權(quán)歸屬、整改單位,積極協(xié)調(diào)蜀山區(qū)城管局完成8棵胸徑超過30CM香樟樹移植審批手續(xù),促成合肥城改集團投資18萬余元,于2020年8月底將這一安全隱患徹底消除。

  每當問起徐燕在這個崗位是否辛苦時,她總是謙虛地說:“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一分子。憑著社區(qū)居民的信任和依賴,我幸福地工作在這個崗位上,爭取用我的愛心、耐心、細心和真心,將社區(qū)網(wǎng)格管理員這份工作越干越好。”

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡6

  紫荊山街道民生上和城社區(qū)網(wǎng)格員曲xx,她一個人負責看守4個正在居家隔離的人員,每天早上五六點鐘就開始值守,一直到晚上九十點鐘才回家。有一次為了去給隔離戶填報體溫,差點從樓梯摔下來,把手機屏摔得稀碎,幸好人沒事。曲xx還是社區(qū)物業(yè)的員工,她利用自己工作層面的優(yōu)勢,通過積極協(xié)調(diào)把采樣點設在物業(yè)辦公室,方便居民檢測采樣。她從早上5點就到現(xiàn)場布置,一直干到晚上10點才收拾妥當,第二天一早又接著到社區(qū)的采樣點做志愿者,從不叫苦喊累。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡7

  他管理的網(wǎng)格都是零散樓棟和平房區(qū),網(wǎng)格又緊鄰八校,二中兩個學校,出租房屋比較多,人口流動性大,平房區(qū)衛(wèi)生情況極差,零散樓棟無物業(yè)且又年代久,管道老化,經(jīng)常需要修理。二中綜合樓1999年建造,屬于獨棟單元樓,樓內(nèi)暖氣管道老化,年老體弱的老年人居多,一到冬天暖氣漏水停暖是常有的事,居民們十分苦惱。網(wǎng)格員下戶了解情況后,組織居民在供暖前檢修管道,并在發(fā)現(xiàn)管道漏水時,爭取在暖氣不停水的情況下?lián)屝藓谩0丫C合樓暖氣情況上報社區(qū),給居民爭取政府管道維修補貼工程。網(wǎng)格員利用居民晚上在家時間挨家挨戶征求居民意見,組織單元長收錢,終于在供暖前完成了綜合樓更換管道工程,保障了居民溫暖過冬,得到了居民的一致稱贊。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡8

  張杰,淮安生態(tài)文旅區(qū)福地路辦事處山陽灣社區(qū)網(wǎng)格員,負責山陽灣社區(qū)九華學府小區(qū)6—7號樓網(wǎng)格工作。

  作為一名網(wǎng)格員,張杰深知為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,就是網(wǎng)格員工作的出發(fā)點和落腳點。一次,他前往網(wǎng)格居民家中入戶走訪時,居民抱怨說家中衛(wèi)生間漏水,向小區(qū)物業(yè)多次反映,但物業(yè)一直置之不理。

  張杰現(xiàn)場查看了居民家中漏水情況,并迅速聯(lián)系物業(yè)工作人員前來檢查,初步判斷是樓上某戶水管未接好導致,需要向上挨家挨戶進行排查,排查工作量大,張杰便利用休息時間對樓上幾十戶逐一入戶查看,最終確定了漏水點,解決了困擾居民許久的漏水問題!耙獙Φ闷鹁W(wǎng)格員肩負的責任!”張杰常常這樣說道。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡9

  小社區(qū)、大社會,小網(wǎng)格、大擔當。這張“網(wǎng)”不打魚,裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事;眾多“格”,不寫字,記錄的卻是社區(qū)每個角落的所需、所盼。

  小郭是xxx社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員,管轄著四中巷商貿(mào)區(qū)和文化街一帶,一張臉上永遠掛著笑容,加上從事過社區(qū)工作擁有十足耐心,讓小郭與社區(qū)居民之間十分親近,雖然網(wǎng)格員的工作繁雜,她卻樂在其中。

  失獨家庭的“貼心女兒”

  做好平凡點滴事,服務居民心連心,網(wǎng)格管理員,一個平凡得不能在平凡的崗位,卻關系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號樓402室的住戶是兩位失獨老人,剛開始推行網(wǎng)格化管理的時候,網(wǎng)格員多次上戶采集信息,老人拒不開門,也不跟小區(qū)其他人接觸。針對這一情況,小郭就多次上門,每次都站在門外,給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情,講自己身邊的人和事,問一問老人需要什么,叮嚀老人注意身體,保持良好樂觀的心態(tài),就這樣日子長了,老人感受到了小郭的真誠,打開了門,拉著小郭的手訴說自己的經(jīng)歷,慢慢的,小郭變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人,為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等,兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過網(wǎng)格員多次的走訪,通過面對面的真誠交流,讓失獨家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關愛,社區(qū)通過網(wǎng)格化管理,就是要為失獨家庭提供一個“女兒”,創(chuàng)造一段“親情”,增強他們對社區(qū)的認同感和社會歸屬感,讓他們失獨不失愛。

  空巢老人的“守護人”

  隨著社會老齡化程度的加深,高齡老人和空巢老人越來越多,社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時依靠,平時子女不在身邊,網(wǎng)格員們便成了她們平時的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人,他便是小郭經(jīng)?赐驼疹櫟娜,老人身體不舒服,小郭幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務中心的工作人員上門量血壓,老人想吃什么,小郭便在自己家里面做好了送過去,老人平時記得最清楚的便是小郭的電話號碼!捌綍r替我代繳醫(yī)療保險、陪我聊天說話啥的都是郭郭,他就跟我的女兒一樣,特別親”尚奶奶拉著小郭的手說。

  親切的問候、貼心的話語、讓老人們倍感關愛和溫暖,通過在每天入網(wǎng)巡查過程中及時了解老人所需,為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務,不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情,更讓老人們不在孤獨。

  居民隱患排查的“千里眼”

  進入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課,小郭在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象,便立即敲開了302住戶門,詢問情況并檢查問題根源,經(jīng)過細致排查,發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過水管道年久失修發(fā)生破裂導致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū),沒有物業(yè)管理,無法及時解決此事,需要住戶均攤,有些居民不愿出資。于是小郭便立即上報社區(qū),在社區(qū)和街道辦事處通過多次入戶勸說,逐一做通了居民的思想工作,對過水管道進行了修理。

  雖然說水管破裂是一件小事,但是在網(wǎng)格員的心中,“群眾的事無小事”,小郭和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著,正是因為網(wǎng)格員從細微之處著手,事事都切身的為居民著想,貼心的為居民服務,贏得了居民的信任與支持,同時也增強了網(wǎng)格員們的信心,他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務,做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡10

  小門家鎮(zhèn)于莊村網(wǎng)格員喬xx,7月31日晚上接到鎮(zhèn)政府通知全員核酸檢測,立即協(xié)同村兩委領導連夜召開會議、統(tǒng)籌安排,于莊村面積大、人口散布,加上鎮(zhèn)街商鋪流動人口多、復雜,外來工廠務工人員情況不熟悉,難度甚大,為了確保一漏一戶、不落一人,他4點起床,順街所有商鋪、企業(yè)主逐一上門挨個告知,同時加強宣傳個人防護。

  在全區(qū)第二次核酸檢測的前一天晚上,喬xx晚上10:30開車獨自到鎮(zhèn)政府拉隔離器械并著手布置,拖著疲憊的身子回到家來不及休息,立馬組織次日早上要廣播的內(nèi)容。8月7號的核酸檢測現(xiàn)場秩序井然,區(qū)領導督導時還獲得了表揚。對村里的居家隔離人員,他守在大門口晝夜值班、負責其生活用品的購買、測體溫、杜絕外人造訪。太陽炙烤、胳膊爆皮、無處躲藏,但無怨無悔。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡11

  xxx,摸排中,她告訴大家,自己最喜歡看綠碼,最希望大家平安健康多掙錢,大家卻都記住了這個在人群中穿梭忙碌的“網(wǎng)格藍”。

  全村一張“網(wǎng)”,每戶一方“格”,聚成一個“家”。她用愛心去編織,她用腳步去丈量,她用親情去呵護,她用服務去擔當,讓村居成為村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城鎮(zhèn)東蓬村網(wǎng)格員xxx。

  xxx是一名黨員,她時刻牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務。自從2019年10月?lián)瘟司W(wǎng)格員,她心里就住進了一個大家庭。村里家家戶戶的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民們安居樂業(yè),家庭和睦,平安健康,幸福和諧。只要村民需要,她就隨叫隨到,盡最大努力,為村民提供最優(yōu)質(zhì)的服務。

  她成立“暖心工作室”,公開服務熱線,開展“拉呱”式心理疏導,調(diào)解矛盾糾紛,解決燃眉之急,提供真誠幫助。多年來,她為村民代辦醫(yī)療保險、老年證等民生服務320多次。

  她組織了“陪你到老”志愿服務隊,她和10余名志愿者常年為留守老人、殘疾人、失獨家庭等弱勢群體開展志愿服務。堅持“敲門”探望,經(jīng)常上門服務,時長達800余小時。

  村里有位失獨老人,三年前兒子因意外事故死亡,兒媳帶孫子遠嫁他鄉(xiāng)。時隔九個月,老伴又因心臟病去世。一年內(nèi),她失去了所有親人,變得不說話、不睡覺,整天以淚洗面,多次想輕生,嚇壞了街坊鄰居。

  xxx看在眼里,急在心里。她考慮到老人孤苦無依,無經(jīng)濟來源,就向村委反映,為她申辦了低保、免費醫(yī)保,又幫她申請了失獨補貼,解決了生活問題。為了幫她打開心結(jié),每天去家里陪她吃飯、談心,做家務。漸漸地,老人愿講話了,說自己生活上很滿足,就是想孫子了。xxx就多方打聽,聯(lián)系她兒媳,做通了工作,讓她帶孩子回來看她。見到孫子,老人激動得熱淚盈眶,F(xiàn)在,每年寒暑假孫子都會回來待幾天。老人也恢復了日常,逢人就說,xxx是她最親的人。

  2022年3月上旬,疫情又一次突然襲來,在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中,xxx承擔了村內(nèi)繁重的工作任務:摸排疫情風險,做好統(tǒng)計上報;認真核查外來人員信息,沒有24小時的核酸檢查報告一律不得進入本村轄區(qū)內(nèi);組織志愿者參與村口值班,宣傳防疫知識;協(xié)助核酸檢測,落實日常消殺;勸導村民不要外出,為留守老人、殘疾人、失獨家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后,幫助困難群體解決生活難題,讓村民安心居家生活。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡12

  她負責的網(wǎng)格是三隊,三隊是城鄉(xiāng)結(jié)合部,一直以來環(huán)境令人堪憂。今年創(chuàng)城以來,大力整治環(huán)境,這段時間她從早忙到晚,通知居民并與他們溝通,入戶苦口婆心與居民講,三隊的居民也非常配合,工作得以順利開展。在這次清理過程中,她主要負責登記車輛次數(shù),翻斗車、鏟車、鉤機,每天早上5點鐘她就來到轄區(qū)開始和車輛司機同時開工。從6月2日至6月18,將工業(yè)園區(qū)的垃圾清理干凈,亂堆亂放現(xiàn)象也得以遏制。得到了市里領導的表揚。環(huán)境變好了,居民也非常滿意。

  幾個月的環(huán)境整治,格日樂也曬成了“黑人”,但是她毫無怨言,努力將自己的工作做到最完美。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡13

  XX,男,漢族,50歲,大慶石化職業(yè)高中畢業(yè),曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運中心工作,現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員,負責4棟樓,18個單元,288戶,410人。20xx年12月XX來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員,新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同,他迅速調(diào)整自己適應新的崗位。

  用“溫習”提高自身素質(zhì)

  初來乍到,工作無從做起,于是XX抓緊時間學習龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責,認真研究網(wǎng)格員工作任務清單,將需要干的工作做好梳理,按照輕重緩急將工作分類,把著急的工作先干。他認真參加社區(qū)組織的學習和培訓,掌握一些基本業(yè)務的辦理要求,比如醫(yī)保如何辦理、熱費補貼什么樣的人符合條件等等,也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通,聽他們講述多年的工作經(jīng)驗,從中吸取對自己有用的知識,有不懂的地方就及時請教,直到弄懂為止。他還認真觀看政法委錄制的短視頻,學習與居民溝通的技巧,看完之后還要認真溫習、仔細琢磨,將理論與實踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì),以便更好的.為居民服務。

  用“溫語”拉近彼此距離

  疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩,但是此項工作仍需推進,于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離。“哥,咱家最近……”“兄弟,底冊上你家……”,伸手不打笑臉人,這樣的開場白讓居民與他不形成對立面,更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說,“李哥,你這是給誰打電話呢,聽起來不像是居民,倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。”他把所有居民都處的像哥們一樣,相信他的工作會更上一層樓。

  用“溫情”消除心中芥蒂

  剛開始入戶的時候,居民不認識他也對他不信任,不愿意提供相關信息,為讓居民盡快熟悉他,XX認真執(zhí)行一日雙巡,定期對高齡老人,殘疾人、無法下樓認證的老人等特殊群體上門認證。利用中午晚上,以不打擾居民休息為前提,在這樣的時間段進行上門入戶,入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式,這樣回來人時方便與他聯(lián)系。為讓居民入群,與居民溝通時張弛有度,XX耐心細致的講解進群好處,方便居民辦事,且將心比心理解居民心情,先了解居民愿意提供的信息,再逐漸轉(zhuǎn)入正題,讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。

  用“溫暖”增加幸福指數(shù)

  冬春季是返城的高峰,從返程報備到回家后管控再到解封,短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間,遇到不講理的居民,XX設身處地地為他著想,曉之以理對其進行勸導,并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人,他會主動陪同前去,細心叮囑接種后的注意事項。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴重類風濕、關節(jié)變形的孤寡老人宋大姐,宋大姐獨自居住,家里少不了有大事小情,宋大姐家住6樓,XX經(jīng)常去看望她,幫助她交水電費,幫她買青菜饅頭,有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等,他腿有殘疾,爬樓很慢,宋大姐不好意思總是麻煩他,但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐,甭客氣”,宋大姐臉上也露出了久違的笑容,他心里也是特別的熨帖,希望通過這些點點滴滴的小事,讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)!吧厦媲l線,下面一根針”,網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針,今后XX將繼續(xù)本著服務群眾為大家辦實事的思想,立足網(wǎng)格,加強學習,在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作,真正為居民排憂解難。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡14

  社區(qū)網(wǎng)格服務管理員不是什么“官”,她就是民生事務的服務員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設的組員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息收集員、社區(qū)服務工作員。工作雖然平凡,但卻心連千家,事事連百姓。

  錦繡家園有一名網(wǎng)格員叫小俊,自從去年年底上崗以來,她也漸漸的從工作中成熟起來,70后的她開始重新學習電腦,學習Excel表格,把黨和政府的關懷,一次次送進千家萬戶,熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。

  小俊面對嚴峻的疫情時,她第一時間投身到這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時,她不厭其煩地反復督促小區(qū)物業(yè)做好外來人員測溫、掃碼、登記信息工作。巡查走訪時,以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開展疫情防控宣傳工作,通過網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策,向廣大群眾宣傳疫情防控知識。摸排隨訪時,摸清重點人員動向,掌握準確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。

  核酸檢測結(jié)束后,緊接著就是全面排查風險地區(qū)來煙返煙人員情況。為確保不漏一戶、不落一人,她開始一遍一遍的“掃樓”,她的身影出現(xiàn)在清晨或是傍晚。“抬頭”是居民的家門,“低頭”是電腦上的報表。每日日行上萬步,接打電話上百次,常常工作到深夜。

  疫情防控措施要嚴格落實,暖心服務也要“跟上腳步”。為了應檢盡檢,對于行動不便的居民,小俊與醫(yī)務人員開展上門檢測服務。居家隔離對象,她幫助采購居民生活物資,幫助居民送取快遞,安撫居民的不良情緒,將自己的工作做到極致。

  “網(wǎng)格員的職責就是了解民情、傳達民意、處理民事,只有心里裝著居民,為居民辦實事、辦好事、真情服務,才能取得居民的認可。網(wǎng)格工作平凡且瑣碎,但在平凡工作中也能成就不平凡的業(yè)績!毙】∈沁@么說的,也是這么做的。她用自己的實際行動,踐行了一個優(yōu)秀社區(qū)網(wǎng)格員的初心和使命!

  轉(zhuǎn)瞬間,沙市區(qū)解放街道十方庵社區(qū)網(wǎng)格員小麗到社區(qū)工作已經(jīng)五年了,她始終秉承初心,時刻謹記全心全意為人民服務宗旨,在十方庵社區(qū)這片熱土上綻放光彩。

  在防疫的戰(zhàn)場上,她全情投入

  2021年8月,一場突如其來的“德爾塔”疫情防控阻擊戰(zhàn),在荊楚的大地上驟然打響,面對這突如其來的無煙戰(zhàn)爭,小麗義無反顧地帶領她所轄片區(qū)的黨員、志愿者積極主動參與其中,挨家挨戶打電話、上門核查、參與小區(qū)封控值守、幫扶困難群眾。即使是頂著烈日,汗如雨下,她還是忘我投入在工作里,有些姨媽姨爹看在眼里,疼在心里,她總說“沒事,您就當我是您們的女兒,我做的這些只是在盡我的本分”。在疫情防控常態(tài)化期間,她還要負責摸排發(fā)熱、來沙返沙人員,送中高風險人員到隔離點,無論天氣是否惡劣,她都是一如既往騎著她的電動車穿梭于她的網(wǎng)格內(nèi),向居民們宣傳疫情防控相關政策和知識,耐心解答群眾疑問,將服務深入到每家每戶。

  在工作的崗位上,她盡心盡力

  自加入社區(qū)這個大家庭,她分管過的工作有衛(wèi)健、綜治,為了全面掌握特殊人員的相關信息,她挨家挨戶走訪、摸排、登記造冊,從初來乍到的一無所知,到今天對網(wǎng)格內(nèi)所有情況的了然于心,背后是我們看不到的無數(shù)個日夜。作為網(wǎng)格員,她除了堅持每日網(wǎng)格巡查,及時更新人口及房屋信息,還要調(diào)解矛盾糾紛、協(xié)助各部門開展政策宣傳等。作為綜治專干,她堅持每月開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)問題排查,做到問題提前介入、早發(fā)現(xiàn)、早處理,把問題化解在萌芽狀態(tài)之中。在全面推行“一樓兩長”工作期間,十方庵社區(qū)的樓棟長由最開始的20多名發(fā)展到現(xiàn)在的126名,開展社區(qū)志愿服務30余次,相關新聞信息稿在各大媒體公眾號上多次報道宣傳。

  在群眾的事情上,她事無巨細

  網(wǎng)格化管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出院,大事不出社區(qū)。她時常說,“群眾的事,再小也是大事,我們要真正做到為群眾解難事、辦實事,而且要持之以恒”。面對鄰里糾紛,她勇于站在群眾中間發(fā)揮好調(diào)解器的作用;面對難纏的老上訪戶,她也從不退卻,以柔化剛;面對樓棟長,她總是時常關心,時常問候,設身處地為他人著想。每當她感謝樓棟長辛勤付出時,樓棟長們都會說,“社區(qū)是我們的家,我們只是做了作為家人應盡的義務”。小麗亦是如此,她把社區(qū)當家,把樓棟長當家人,在工作之余,總是會對樓棟長們特別關心,噓寒問暖在平時的每一個小細節(jié),讓樓棟長們倍感溫暖。

  “汗水澆灌青春,奮斗書寫韶華”。小麗自從參加社區(qū)工作五年來,始終盡忠職守,她用無悔的青春在平凡的崗位上書寫為民服務的篇章,用赤誠之心感化身邊每一個人。五年的社區(qū)工作,讓她成為同事眼中的女漢子,居民眼中的貼心人。她愛崗敬業(yè),將網(wǎng)格員的職責作用發(fā)揮得淋漓盡致,她把工作當成事業(yè),把群眾“身邊小事”當成“頭等大事”,以心換心,用真心換真情,用實際行動獲得群眾的認可,讓十方庵社區(qū)網(wǎng)格員的稱號越唱越響。

網(wǎng)格員的優(yōu)秀事跡15

  孫xx,商店鎮(zhèn)中街村網(wǎng)格員。

  自擔任本村網(wǎng)格員兼村警以來,孫xx兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研,因成績突出,20xx年獲得“陽信縣優(yōu)秀警務助理二等獎”。

  中街村地處鎮(zhèn)中心,流動人口多、門面房多、安全隱患多、鄰里糾紛多,孫xx克服種種困難,認真摸清網(wǎng)格內(nèi)各類信息,真正做到了底數(shù)清、情況明。

  孫xx善于調(diào)解矛盾糾紛,村民張某某與商某某因建樓房發(fā)生糾紛,甚至撥打了市長熱線,孫xx歷時兩個多月,幾乎天天做兩家的思想工作,擺事實,講道理,最終兩家和好如初。商某某與兒子因住房問題發(fā)生矛盾,他親自到當事人家中了解情況,通過和他們父子倆單獨聊天,拉家長里短,最終事情得到圓滿解決。

  孫xx熱心公益事業(yè),自20xx年以來,主動參加“星火義工”從未間斷,每年都參加“梨花會”志愿者、“高考”志愿者、“彎彎腰讓陽信更美麗”、“一家衣善”等公益活動,受到群眾一致肯定和好評。

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