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員工實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2023-02-04 09:51:13 實(shí)習(xí)報(bào)告范文 我要投稿

員工實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)

  隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。你所見過的報(bào)告是什么樣的呢?下面是小編精心整理的員工實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家分享。

員工實(shí)習(xí)報(bào)告(15篇)

員工實(shí)習(xí)報(bào)告1

  XX年年4月1日 晴

  今天是南京移動實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第一天,大家都是帶著一種對移動的好奇坐到這個(gè)教室里。

  移動公司一直就是每一個(gè)南郵學(xué)子向往的地方,作為中國乃至亞洲第一大運(yùn)營商,移動公司帶給人太多神秘感,一個(gè)擁有上億用戶的公司到底是如何運(yùn)作保證人們的信息通信的?移動公司是如何保證在任何地方都能提供優(yōu)質(zhì)的通話的?移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運(yùn)營商的?

  帶著許許多多疑問,我們開始了第一堂實(shí)習(xí)培訓(xùn)課。這一堂課是由南京移動綜合服務(wù)部的簡老師給我講的,主題是“企業(yè)文化”。

  三流企業(yè)作產(chǎn)品

  二流企業(yè)做品牌

  一流企業(yè)做文化

  移動這個(gè)中國一流企業(yè)做的正是文化!“正德厚生 臻于至善”便是中國移動的價(jià)值觀。企業(yè)使命:“創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁”; 中國移動的愿景:“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者!”

  1997年,廣東移動和浙江移動資產(chǎn)上市,融資42億美元在香港和美國上市,短短8年時(shí)間,中國移動通信集團(tuán)公司于XX年4月20日成立,注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過4000億元。中國移動通信集團(tuán)公司全資擁有中國移動(香港)集團(tuán)有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并在香港和紐約上市。目前,中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一,也是亞洲市值最大的電信運(yùn)營公司。近日,美國《財(cái)富》雜志XX年度世界500強(qiáng)公司名單出爐,中國移動名列202位。

  中國移動通信是國內(nèi)唯一專注移動通信發(fā)展的通信運(yùn)營公司,主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù),并具有計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權(quán)和國際出入口局業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。

  中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客戶品牌。三個(gè)不同的品牌面向三種不同的人群,“全球通”面向的是大客戶,雖然只有不到20%的用戶卻貢獻(xiàn)了50%以上的營業(yè)額。“動感地帶”主要面向年輕人,大部分是學(xué)生,“神州行”面向的是大眾,根據(jù)不同的需要制定了不同的服務(wù)和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)在的移動公司已經(jīng)不再僅僅滿足于做“移動通信專家”,而是做“移動信息專家”。隨著3G的到來,未來移動將推出更多的服務(wù),比如,可視電話,高速上網(wǎng)等。

  可以看出來移動公司正在不斷發(fā)展,立志為客戶提供更好更多的服務(wù)。

  XX年年4月2日 晴

  今天是實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第二天,早上第一節(jié)課是由肖老師給我們上的.移動通信基礎(chǔ)知識。詳細(xì)地介紹了移動通信技術(shù)的發(fā)展,主要有三代:

  第一代是模擬技術(shù)和頻分多址(FDMA),雖然模擬蜂窩網(wǎng)絡(luò)取得了很大的成功,但也逐漸暴露不少問題,如:安全保密性差 ,數(shù)據(jù)承載業(yè)務(wù)難開展,特別是隨著用戶數(shù)增加,其容量已無法適應(yīng)市場需求,因此模擬蜂窩系統(tǒng)已逐漸被數(shù)字蜂窩移動通信所取代。

  第二代是數(shù)字時(shí)分多址(TDMA)和碼分多址(CDMA)。由于數(shù)字通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),如:頻譜效率高、容量大、業(yè)務(wù)種類多、保密性好、話音質(zhì)量好、網(wǎng)絡(luò)管理能力強(qiáng)等,使得數(shù)字通信網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。特別是GSM系統(tǒng),技術(shù)成熟、管理靈活、有完善的技術(shù)規(guī)范,在泛歐取得很大的成功之后,在世界許多國家更是得到廣泛的應(yīng)用,已成為陸地公用移動通信的主要系統(tǒng)。

  第三代就是現(xiàn)在最熱門的話題“3G”,現(xiàn)在的歐洲的制式是(WCDMA),美國的(CDMAXX)還有我們正在研發(fā)的(TD-SCDMA)。

  3G它能夠處理多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節(jié)/每秒)、384kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數(shù)據(jù)信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)話音服務(wù)。我們期待這一天的到來。

  下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧,從性格上可以把人劃分為支配型,分析型,表現(xiàn)型和平和型四種類型,與這四種人交流的方式個(gè)不相同,所要注意的事項(xiàng)也不相同。這堂課對我們的幫助很大,不光是在工作中,在人與人溝通的每一個(gè)方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術(shù),專業(yè)知識,更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實(shí)也是一門很深?yuàn)W的學(xué)問,如何把你想要標(biāo)答的觀點(diǎn)較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

  接下來的一節(jié)課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道,包括自辦營業(yè)廳,合作營業(yè)廳和代理營業(yè)廳等。現(xiàn)在南京市場上代理營業(yè)廳占了絕大多數(shù),目前移動正在過大自辦營業(yè)廳的數(shù)量同是突出品牌,開設(shè)了全球通營業(yè)廳,動感體驗(yàn)廳,滿意100營業(yè)廳等等,給用戶提供了更方便更全面的服務(wù)。同時(shí)移動還有自己的網(wǎng)站實(shí)施自助式的服務(wù),然用戶足不出戶就能夠辦理所需的業(yè)務(wù),隨著3G的到來,不久我們將可以同過手機(jī)直接辦理業(yè)務(wù)。

  XX年年4月3日 晴

  天氣越來越熱,課還是得上,雖然人越來越少,不過我還是堅(jiān)持的熬著生活。第一天對移動的好奇心轉(zhuǎn)變?yōu)榈诙鞂σ苿邮谡n的無奈,轉(zhuǎn)化到今天對他的徹底失望。**,絕對是**,第一堂該死的課講的是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從頭到尾聽完一堂課,回頭想想,也沒搞懂什么是集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),我在那做初中一年級的暑假作業(yè)!我發(fā)現(xiàn)進(jìn)移動上班只要不搞技術(shù),初一的水平綽綽有余了,也不知道是我老了還是現(xiàn)在教育太發(fā)達(dá)了,我居然有幾題想了幾分鐘才做出來,我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

  第一堂課是介紹集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的,集團(tuán)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包括了VOIP專線接入服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)虛擬專線接入服務(wù),移動辦公助理,移動會議通,企業(yè)短信應(yīng)用系統(tǒng),LCS車輛定位業(yè)務(wù), GPRS專網(wǎng)接入服務(wù),小區(qū)廣播,企業(yè)移動熱線等等。移動現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅滿足于做話音業(yè)務(wù),隨著技術(shù)的不斷改進(jìn),3G的到來,更多的業(yè)務(wù)可以通過現(xiàn)有的平臺實(shí)現(xiàn)。

  移動的客戶服務(wù)理念是4P+4C,即:

  產(chǎn)品(product)+消費(fèi)者(consumer)=實(shí)施以消費(fèi)者為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略

  價(jià)格(price)+成本(cost)=實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要雖付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略

  渠道(place)+便利性(convenience)=實(shí)施以提高消費(fèi)者購物便利性為導(dǎo)向的渠道策略

  促銷(promotion)+溝通(communication)=實(shí)施以溝通為導(dǎo)向的促銷策略

  移動強(qiáng)調(diào)服務(wù)的質(zhì)量,從每一個(gè)細(xì)小的地方做起,下午的營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范課上,許老師示范了作為一名合格的移動營業(yè)廳服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn),雖然很多細(xì)微的動作我們平時(shí)去營業(yè)廳都沒有認(rèn)真地注意到,但是它們確實(shí)都一絲不茍的按照標(biāo)準(zhǔn)作的,比如當(dāng)用戶進(jìn)門時(shí),營業(yè)員(前臺無用戶)起立迎候(站姿:眼平、頜收,頸直、肩松平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏,尖分 、 V/丁字 ),雙手自然疊放于小腹前,右手疊加在左手上,面帶微笑,點(diǎn)頭示意。在崗工作時(shí),不得擅自相互串崗、脫崗或離崗,不得從事與客戶服務(wù)無關(guān)的事情,不得放下手上工作,撥打和接聽私人電話,業(yè)務(wù)辦理過程中不得與其他營業(yè)員閑聊,不可攜帶私人移動電話上崗;其他人員不得私自打斷受理人員與客戶之間的談話,務(wù)必做到先外后內(nèi);嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制;沒有客戶時(shí),不得相互聊天或交頭接耳;不得利用工作之便私自查看、更改客戶檔案資料、索要或接受客戶饋贈或做違反正常操作規(guī)程的事;下班時(shí)若未辦理完客戶的業(yè)務(wù)需繼續(xù)將業(yè)務(wù)辦理完畢或交待接班人員辦理,不可推諉、拒辦業(yè)務(wù);在接待用戶過程中,務(wù)必做到始終保持微笑!罢居舅汀,“唱收唱付”等等。我想到了培訓(xùn)第一天老師說的話,移動不是賣手機(jī)的,是賣服務(wù)的!確實(shí),從它們的服務(wù)態(tài)度能夠看得出來,移動之所以能夠發(fā)展到今天這一步,離不開嚴(yán)格的規(guī)范和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  XX年年4月4日 陣雨

  雨下了一夜,一直沒有停過,南京的交通異常的擁擠,許多地方積水很深車輛無法通過,等了半個(gè)小時(shí)車才等到,路上又用去四十五分鐘,到學(xué)校已經(jīng)快上課了,發(fā)現(xiàn)移動老師還沒來,等了一會在被告知在路上了,后來才知道是一處的網(wǎng)絡(luò)壞了需要他去處理一下,可以理解。

  第一堂是“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及發(fā)展規(guī)劃”,聽這個(gè)名字完全不明白。所謂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,就是在一定的成本下,在滿足網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的前提下,建設(shè)一個(gè)用量和覆蓋范圍都足夠大無線網(wǎng)絡(luò),并能適應(yīng)未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的和擴(kuò)容的要求。通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃可以使網(wǎng)絡(luò)在覆蓋,容量,質(zhì)量,成本等發(fā)面實(shí)現(xiàn)良好平衡。

  現(xiàn)在雖然移動的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國,但是還是有許多不足之處需要改善:

  1. 少說覆蓋地區(qū)卻站,覆蓋類投訴熱居高不下

  2. 網(wǎng)絡(luò)話務(wù)快速增長,F(xiàn)網(wǎng)話務(wù)比年初增長超過100%

  3. 話務(wù)不均衡,只要體現(xiàn)在地理位置,時(shí)間區(qū)域上

  4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解決容量問題

  5. 由于地勢原因,少數(shù)丘陵地區(qū)農(nóng)村仍存在弱覆蓋甚至盲區(qū)

  成本和技術(shù)是成正比的,移動公司要在其中找到一個(gè)很好的平衡點(diǎn)恐怕還需要一段時(shí)間,不過相信3G的到來可以加快技術(shù)的發(fā)展,但時(shí)候成本也會降下來。

  我一直以為移動公司只做技術(shù)不需要做上門推銷的事,可是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了,移動公司還是有相當(dāng)多的人從事的是市場銷售,把自己的服務(wù)推銷給別人,當(dāng)然這里的別人通常是大客戶或企業(yè),所以銷售的技巧也就顯得尤為重要?蛻艨梢允褂媚愕漠a(chǎn)品也可以使用別人的產(chǎn)品,那他為什么要選擇你的產(chǎn)品?質(zhì)量固然很重要,但是更重要的還是銷售人員的服務(wù)態(tài)度和技巧。我們可以把客戶分為四種類型:演員型性格的客戶,結(jié)果型性格的客戶,學(xué)者型性格的客戶還有老好人型性格的客戶。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質(zhì),對付不同的客戶要用不同的方法。

  其實(shí)銷售是一門很深的學(xué)問,而不是別人所說的靠一張嘴吃飯,一個(gè)好的銷售人員不但口才要好,要能把活得說死咯死得說活了還要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,不然別人也不會信服。

  下午的課教會我們?nèi)绾稳谌雸F(tuán)隊(duì),所謂團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層制成的一個(gè)共同體。該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的五個(gè)要素是:目標(biāo)(purpose),人員(people),定位(place),權(quán)限(power),計(jì)劃(plane)這就是所謂的5P。

員工實(shí)習(xí)報(bào)告2

  半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)結(jié)束了。這半個(gè)月,我們經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多,學(xué)到了很多。

  俗話說,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們在學(xué)校生活學(xué)習(xí),接觸課本和公式,很難接觸到工廠的真實(shí)事物和流程。我一直認(rèn)為我們學(xué)的東西是無目的的,我們學(xué)給社會的是雞肋。但是經(jīng)過半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)踐,我的錯(cuò)誤觀點(diǎn)有所改變。書本上的知識是基礎(chǔ)和保證。沒有這些知識公式的支持,你在工作中找不到結(jié)果,會很迷茫,不知所措。

  我們在_ _工廠實(shí)習(xí),那是阿森納的,在我們心中是神圣的。我廠主要致力于測量的研究,生產(chǎn)各種類型的廣角水準(zhǔn)儀經(jīng)緯儀。實(shí)習(xí)前幾天有幾個(gè)老師講解儀器的使用方法,我學(xué)會了s3水準(zhǔn)儀和j6經(jīng)緯儀的使用方法。同時(shí),我們自己拆卸組裝了儀器,了解了儀器的基本結(jié)構(gòu)。通過前幾天的實(shí)習(xí),我了解到你要不斷豐富自己的專業(yè)知識和技能,才能讓工作更得心應(yīng)手。當(dāng)一個(gè)人在崗位上有所作為時(shí),他必須熟悉自己的'專業(yè)知識,不僅要學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù),還要學(xué)好基礎(chǔ)知識,同時(shí)掌握自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能。

  接下來的幾天,我們穿上鞋套,走進(jìn)生產(chǎn)線。我們?nèi)チ怂膫(gè)車間,不僅參觀了總裝車間和維修車間,還參觀了打磨車間等基礎(chǔ)生產(chǎn)線。在工作坊里,我們都把過去的懶惰放在一邊,每個(gè)人都認(rèn)真傾聽,研究師父的教誨和每一個(gè)基本動作。業(yè)余時(shí)間,師傅給我們講工廠,教我們好好學(xué)習(xí),抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會。通過對生產(chǎn)車間的觀察和研究,我意識到工作中一絲不茍的重要性。你自己的錯(cuò)誤和粗心會導(dǎo)致嚴(yán)重的后果,影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常工作。

  實(shí)習(xí)的最后兩天,我們一起實(shí)地測量。光靠一個(gè)人的力量和構(gòu)思是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。只有團(tuán)隊(duì)的配合和團(tuán)結(jié),才能快速高效的完成實(shí)習(xí)。這次調(diào)查也培養(yǎng)了我們同學(xué)之間的分工合作能力,增強(qiáng)了他們的感情。在測量過程中,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都獨(dú)立觀察,記錄每個(gè)站,計(jì)算準(zhǔn)確。每一步都可以正確檢查,不僅可以防止誤差的積累,及時(shí)發(fā)現(xiàn)誤差,還可以提高測量效率。我們以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度小心而完美地完成每一步,直到達(dá)到測量要求。它培養(yǎng)了我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)作風(fēng)。

  半個(gè)月的實(shí)習(xí)真的把我們從學(xué)生變成了員工,讓我們意識到什么是真正的社會,什么是真正的工作。實(shí)習(xí)時(shí)間不長,卻教會了我們一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。實(shí)習(xí)期間,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師對我們實(shí)習(xí)的幫助。在你的幫助下,我們學(xué)到了很多,但我們知道,畢業(yè)只是學(xué)習(xí)的一小步,社會才是真正的大學(xué)。

員工實(shí)習(xí)報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  作為一名實(shí)習(xí)期的員工我很抱歉,我并沒有堅(jiān)持到做完自己的實(shí)習(xí)期,而是現(xiàn)在就要向您提交這份報(bào)告了。我想我或許沒有一個(gè)足夠堅(jiān)強(qiáng)的意志,如果我能夠堅(jiān)持下來工作的話肯定就不會這樣了。但或許是我自己的原因,在一開始工作的時(shí)候我就感覺到了自己并不喜歡這樣的工作,這樣的工作也不是我想要的。本來是想要就這樣堅(jiān)持一下的,但是我最近越發(fā)的感覺到失落,說不上從哪里來的情緒,或許是怪我自己沒有像其他同事那樣的心態(tài)吧。在學(xué)校的時(shí)候還想著雖然是找工作但是也不能隨便找,我也是經(jīng)歷了很多才來到這里,成為了一名實(shí)習(xí)生。工作之后發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作和我想象的完全不一樣,每天過著重復(fù)的生活,每到深夜我也會問自己來這里上班的意義是什么。是為了工資嗎,顯然不是,作為實(shí)習(xí)生我知道我的工資是不會高的。我之所以來到這里就是覺得自己會喜歡這份工作,能夠從事自己喜歡的事業(yè)我想才是我真正想要的',所以在明知這里工資并不高之后我還是選擇了這里。但越上班我越是感覺到了自己的不開心,但我雖然有這個(gè)想法,但也想著來都來了,都工作那么久了領(lǐng)導(dǎo)您對我也這么好,突然一下就這么走了不太好。這也是我一直堅(jiān)持下來的理由,可最近的我每到深夜都是久久的難以睡著,想著這件事,開始后悔自己當(dāng)初的決定。

  最終我還是做出了這個(gè)決定,在我還有選擇的時(shí)候去做一份自己更加喜歡的工作,而不是在這里過著并不開心的日子。我一直覺得人活在這個(gè)世界上也就那么幾十年,等老了什么都是空,最重要的還是要讓自己感到開心。我也是一直貫穿著自己的這個(gè)想法來做事,盡量少做出哪些會讓自己感到不開心的決定。來到這里我并沒有感到后悔,我在這里也認(rèn)識了很多新的朋友,也感受到了同事們對我的照顧,也是因?yàn)榇蠹覍ξ业恼疹欁屛以谝粊淼竭@里沒用多久就融入了這個(gè)大家庭。想想離開之后可能就很少會見到了,還是會有些不舍,雖然只是相處了幾個(gè)月但也是有了感情了的。真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)您一直以來對我的關(guān)照和期望,而我現(xiàn)在卻要做出這個(gè)決定,很抱歉,每個(gè)人有每個(gè)人自己的想法和道路,希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠理解,也祝愿領(lǐng)導(dǎo)您未來能夠前程似錦。

  此致

敬禮!

  辭職人:xxx

  20xx年x月x日

員工實(shí)習(xí)報(bào)告4

  前臺作為酒店的第一接待部門,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從那里開始的。xx酒店,作為改革開放最先成立的一部分酒店,擁有在當(dāng)時(shí)比較先進(jìn)的設(shè)備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市,佛山,擁有足夠的商務(wù)客人,從酒店的統(tǒng)計(jì)來看,80%的客人都是在xx的企業(yè)或商業(yè)集團(tuán)代表,其中很大一部分是長期選定電子賓館作為下榻賓館,并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務(wù)客人的住宿成為電子賓館這樣的商務(wù)酒店的重要盈利點(diǎn)。

  一、實(shí)習(xí)酒店

  xx酒店

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年x月x日-x月x日

  三、實(shí)習(xí)經(jīng)過

  前臺的工作主要分成接待及客房銷售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話轉(zhuǎn)接,外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出,而是選取他們最先接觸的部門前臺,因此前臺還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。

  電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力,讓收銀能夠做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn),迅速成長。

  但是,問題也是顯而易見的。 由于這種基本沒有處于精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的職責(zé)很不清楚,職責(zé)不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問題的時(shí)候自然會互相推諉,這個(gè)問題不是透過教育培訓(xùn)能解決的;ハ嗤普,本來就是人的天性。

  所以,務(wù)必解決這樣的問題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開始應(yīng)用了,傳到國內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的'經(jīng)驗(yàn)來看,這樣是能夠有效的提高前臺接待和其他工作的效率,并且能夠給客人以整齊,有秩序的感覺。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)資料,我們明白,有秩序的環(huán)境,會給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會加深對經(jīng)營單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會迅速提升。 另外,電子賓館已經(jīng)存在了比較適宜的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是沒有得到很好的應(yīng)用。

  對于這個(gè)問題,我做了一個(gè)簡單的分析。

  四、問題

  在房間退房之后,一般狀況客房服務(wù)員需要20-30分鐘時(shí)間做房,這個(gè)速度是具有必須的隨機(jī)性的,客人不同,做房需要的時(shí)間也不一樣。但是在由于此刻的操作流程是:客人退房房間查酒水房態(tài)置ok房準(zhǔn)備新客入住。

  在很多狀況下,客人的選取是具有集中性的,這主要是由于客人的選取具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率十分之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房價(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。

  在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒有做完就通知樓層開房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。

  因此,我提出,必須要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。主要的做法有以下兩點(diǎn)。

  1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和職責(zé)分工。

  2、從退房到客房服務(wù)員做房,由客房領(lǐng)班查房之后再確定是否能夠置ok房,這樣的操作是為了避免上述狀況。另外,由于前臺員工很長時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又能夠提高工作效率,自然是會收到不錯(cuò)的效果的。

  作為一名酒店治理專業(yè)的畢業(yè)生,應(yīng)聘到xx大酒店距今曾經(jīng)有了一段工夫,回憶這段時(shí)日,這是我人生中彌足寶貴的閱歷,也給我留下了分歧平常的回想。回憶此次在酒店練習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感覺從中獲益匪淺,學(xué)到了很多在教室和書本上都無法學(xué)到的常識。練習(xí)酒店前臺實(shí)習(xí)進(jìn)程單元賜與了我足夠的寬容、支撐和協(xié)助,在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指點(diǎn)下,經(jīng)過本酒店前臺實(shí)習(xí)身的不懈起勁,各方面均獲得了必然的提高。

  因此,普通來說,酒店對前臺人員的要求xx高一點(diǎn),凡間都酒店前臺實(shí)習(xí)要求英語要過三級?偱_的效勞根本涵蓋了酒店所可以供應(yīng)的一切的效勞項(xiàng)目,因而需求前臺效勞人員對酒店的各個(gè)部分都有足夠的調(diào)查才干為客人供應(yīng)稱心周密的效勞。在進(jìn)修中,我對酒店客人若何注銷入住酒店前臺實(shí)習(xí)和退房等的一些根本的前臺日常操作有了較為深化的調(diào)查并進(jìn)行了實(shí)踐操作。出國留學(xué)前臺的任務(wù)首要分紅招待、客房發(fā)賣、入住注銷、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這傍邊也包羅了為客人答疑,幫客人處置效勞要求,德律風(fēng)轉(zhuǎn)接,TAXI外叫效勞及飛機(jī)票訂票營業(yè)等任務(wù)。

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員工實(shí)習(xí)報(bào)告5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  你好!

我?guī)е鴱?fù)雜的心情寫這封辭職信,來到公司也快四個(gè)月了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。

  由于工作和生活的各方面壓力,再加上家里有事叫我回去幫忙,望能于20__年__月__日正式離職,請公司批準(zhǔn)。對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。

  在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認(rèn)真地思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合__這項(xiàng)工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂地來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的'并不相同。而且我一直以為沒有價(jià)值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。很多的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。

  我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的照顧與錯(cuò)愛,真心感謝李總對我的認(rèn)可、鼓勵(lì)、以及批評,但我都知道是為了我好,離開是難免有點(diǎn)舍不得,但是天下沒有不散的筵席,我也只能忠心對你說聲對不起與謝謝你,并祝愿你和大家能開創(chuàng)出更美好的未來,也預(yù)祝公司業(yè)績節(jié)節(jié)攀升,再創(chuàng)佳績。

  此致

敬禮!

  辭職人:___

  20__年__月__日

員工實(shí)習(xí)報(bào)告6

領(lǐng)導(dǎo)和同事:

  大家好!

  我是佛山二公司三水部的李承煥。在給出我的個(gè)人報(bào)告之前,祝我的同事和你的家人身體健康,萬事如意!祝大家工作順利上進(jìn)!

  離開學(xué)校后,我很榮幸加入國際健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司實(shí)習(xí),F(xiàn)在實(shí)習(xí)四個(gè)多月了。在這短短的四個(gè)月里,有悲歡離合。下面,我將這四個(gè)月的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下:

  意識形態(tài)方面,要積極學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)給出的思路,學(xué)習(xí)公司特色文化,學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識和文化理念,學(xué)習(xí)公司的運(yùn)營模式和營銷模式及技巧。

  工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,跟蹤公司發(fā)展,認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)任務(wù)和環(huán)節(jié),參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和年會。做好每一個(gè)細(xì)節(jié),比如上門拜訪客戶,電話回訪客戶,售后服務(wù),組織活動等等。

  生活中,我充滿激情,熱愛生活,業(yè)余時(shí)間會和同事一起唱K,跳舞。經(jīng)過不懈努力,全部門員工以手語表演《步步為營》的'方式在公司年會文藝表演中獲得第一名,深深感受到了公司大家庭的歡樂氛圍。

  在過去的四個(gè)月里,我學(xué)到了很多。從一個(gè)學(xué)生到一個(gè)社工,這個(gè)過程中有太多的感情。在學(xué)校里,我們都學(xué)習(xí)市場營銷的理論知識,比如“4P”、“效用”、“馬斯洛的需要層次”等等。但是,當(dāng)我真正把這些理論知識運(yùn)用到工作中的時(shí)候,我覺得好奇怪。因此,我取得了很大的進(jìn)步和提升,有效地應(yīng)用了實(shí)踐和理論的結(jié)合。

  一開始對公司的產(chǎn)品知識不熟悉,對工作的方方面面更不熟悉。比如你在從事活動的時(shí)候,會很匆忙,不知道自己該做什么,能做什么;比如訂單發(fā)出后不知道怎么填寫售后服務(wù)卡,連小票都打不開;比如,當(dāng)你送貨上門有困難時(shí),你會不知所措。雖然各個(gè)環(huán)節(jié)都沒有做好,但是在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和自己的思考探索下,終于可以總結(jié)出一套思路,熟練操作這些環(huán)節(jié)。

  來了四個(gè)月了,我們部門的表現(xiàn)一直很差?梢哉f沒有成績,我曾經(jīng)給公司“零售額”。對此我感到很愧疚,因?yàn)楣镜呐囵B(yǎng)和對我的厚望,我想過離開這里。但是,我不會在失敗面前低頭,認(rèn)真思考自己工作中的不足,找出失敗的原因,然后加以糾正和補(bǔ)充。

  作為一個(gè)全新的第二家公司,全新的員工團(tuán)隊(duì),全新的客戶團(tuán)隊(duì),我會克服很多困難,努力做好公司布置的每一項(xiàng)任務(wù),盡我所能去完成,就像我們的手語表演“一步一步”一樣。

  最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng),感謝大家對我的包容和理解,謝謝!

  祝大家身體健康,晉升!

  辭職人員:

  20xx年xx月xx日

員工實(shí)習(xí)報(bào)告7

尊敬的主任:

  您好!

  很遺憾在這個(gè)時(shí)候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這一封辭職信件,當(dāng)您看到這封信時(shí)我已經(jīng)離開公司了。

  來到xx廣告中心也快兩個(gè)月了,開始感覺中心的氣氛就和個(gè)大家庭一樣,同事相的融洽和睦,在這里我收獲了很多,這些是我在課堂無法學(xué)到的,雖然也有不快的時(shí)候,但我已慢慢學(xué)會化解一切。

  在這兩個(gè)月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己傍徨。我開始了思索,認(rèn)真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合電視采編這項(xiàng)工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個(gè)月工資還不夠您扣的',當(dāng)然也不夠一個(gè)網(wǎng)站的制作費(fèi)用)。而且當(dāng)初您好說的網(wǎng)線端口的事情一直沒有音信了,開課的事也沒有聽說。我一直以為沒有價(jià)值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。一個(gè)多月的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。

  我也很清楚這時(shí)候向xx中心提出辭職于中心于自己都是以個(gè)考驗(yàn),xx中心正值用人之際,不斷有新項(xiàng)目啟動,所有的前續(xù)工作在xx中心上下極力重視下一步的推進(jìn)。正也是考慮到xx中心今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對xx中心負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓xx中心因我而造成失誤,我鄭重向xx中心提出辭職。在剩下的這幾天里,我會把工作做好,認(rèn)真完成它。

  離開中心,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,特別是同事之間的那片真誠和友善。

  但是我去意已決,我懇請xx中心領(lǐng)導(dǎo)允許并原諒我的決定。

  祝愿xx中心事業(yè)邁向更高一層樓!

此致

敬禮!

  辭職人:xxx

  20xx年x月x日

員工實(shí)習(xí)報(bào)告8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。這段本人人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給本人留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了本人足夠的寬容、支持和幫助,讓本人充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時(shí),也為本人有機(jī)會成為××××的'一份子而驚喜萬分。

  這段時(shí)間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,本人通過不懈努力,各方面均取得一定的進(jìn)步,現(xiàn)將本人的工作情況做如下匯報(bào):

  一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累本人對系統(tǒng)工程較為深刻的認(rèn)識。

  本人進(jìn)企業(yè)拿到的第一份資料是《××××電視中心工程投標(biāo)文件技術(shù)部分》,然而對其中內(nèi)容的認(rèn)識只是停留在字面上,這里的一切對本人來說都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),在這段時(shí)間里,本人復(fù)習(xí)了以前制作××××的知識,閱讀了各方面關(guān)于××××的資料,從網(wǎng)絡(luò)上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關(guān)于××××電視中心觸摸屏的××××制作。而后在××××出差的一段時(shí)間了,不僅對培訓(xùn)資料詳細(xì)閱讀,而且在設(shè)備日常的配置與設(shè)置的時(shí)候留意觀看并深記,所以對××××乘客咨詢引導(dǎo)信息發(fā)布系統(tǒng)有了較為深刻的認(rèn)識,并能獨(dú)立對軟件××××、××××、系統(tǒng)維護(hù)軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控軟件進(jìn)行操作。通過日常完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),認(rèn)識并熟悉了企業(yè)所做工程的其他設(shè)備及配件如××××,高清板卡等。

  二、明確崗位職能,認(rèn)識個(gè)人技術(shù)技術(shù)不足。

  根據(jù)崗位職責(zé)的要求,本人的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù):

  (1)各種制作軟件學(xué)習(xí);

  (2)系統(tǒng)工程的安裝與維護(hù);

  (3)相關(guān)工程的策劃及籌備;

  (4)擔(dān)任講解培訓(xùn)工作;

  (5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自己做一個(gè)更稱職的人員,一定努力學(xué)習(xí)并克服各種不足。

  三、提出自己努力計(jì)劃。

  1、學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。本人將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

  2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

  3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的技術(shù),并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

此致

敬禮!

  述職人:××××

  20××年××月××日

員工實(shí)習(xí)報(bào)告9

  一、實(shí)習(xí)目的:

  為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手能力、理解能力以及實(shí)踐能力。通過此次實(shí)習(xí),讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進(jìn)出口交易的全過程,能夠在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進(jìn)出口交易的主要操作技能。

  二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:

  1、實(shí)習(xí)單位簡介:

  金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司,座落于“中國箱包之都”—白溝,始建于20xx年,是一家生產(chǎn)PVC壓延膜、流延復(fù)合膜、無紡布、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),其中無紡布生產(chǎn)線4條,PVC壓延膜、人造革、流延復(fù)合流水線各一條。從建廠以來,公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,公司現(xiàn)有員工350人,廠區(qū)占地面積6、5萬平方米,總投資1、2億元,聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術(shù)人員,設(shè)備規(guī)模、精度、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一直以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,自20xx年5月份開始放眼于國外市場,努力通過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。2、崗位介紹:

  本廠除了一線工人以外,其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室、生產(chǎn)部、庫管部、銷售部和財(cái)務(wù)部,其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分。而我的實(shí)習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)聯(lián)系國外潛在銷售商和進(jìn)口商,推銷本公司的無紡布和壓延膜。

  三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過程:

  進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個(gè)小時(shí)。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時(shí)候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的'工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。下面介紹下我的工作內(nèi)容:

  客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有生產(chǎn)部經(jīng)財(cái)務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報(bào)價(jià),以供進(jìn)口商詢盤。

  報(bào)價(jià):我們業(yè)務(wù)部及時(shí)回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好給客戶的正式報(bào)價(jià)。

  業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項(xiàng)目如實(shí)填寫,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。

  下達(dá)生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知生產(chǎn)部按時(shí)生產(chǎn)。

  驗(yàn)貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,銷售部要對所定貨物進(jìn)行查驗(yàn),質(zhì)量是否過關(guān),是否份符合客戶的要求,因?yàn)橐敕(wěn)定客戶資源,對于商品的質(zhì)量一定要保證。

  制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。

  發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

  確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個(gè)星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

  四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會:

  經(jīng)過金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實(shí)習(xí)使我明白到:

  1、理論與實(shí)際工作運(yùn)用存在差別。

  學(xué)好專業(yè)知識理論是在實(shí)際中應(yīng)用的基礎(chǔ),但是不能照搬過來使用。因?yàn)閷W(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,總之都是存在一些假設(shè)的。但是現(xiàn)實(shí)社會工作中是沒有如果的,現(xiàn)實(shí)是在既定的條件下你改怎么做才能達(dá)到目的。

  2、將國際貿(mào)易的理論和實(shí)踐結(jié)合起來。

  通過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力,更重要的是學(xué)會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關(guān)系,這些是課本中學(xué)不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個(gè)人形象,甚至是國家形象,因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

  3、自身定位,加強(qiáng)外語學(xué)習(xí)。

  在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強(qiáng)對外語的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)口語的練習(xí),這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ),因此必須掌握好這門工具。不斷強(qiáng)化自身,并充分認(rèn)識自己,避免眼高手低,增加實(shí)際動手能力,在社會這個(gè)大學(xué)校里,不斷完善和學(xué)習(xí)。

  4、提高自己的社會交際能力。

  在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,與他們進(jìn)行討論。除此以外,還會代表公司去和對手方談判。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí),我變得很成熟、理智。其次,我獨(dú)立解決問題的能力和廣泛利用各種可能資源的能力得到了提高。

  通過實(shí)習(xí)使我學(xué)到了許多知識,獲得了一定得外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),總之,實(shí)習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達(dá)革塑有限責(zé)任公司給我提高的實(shí)習(xí)崗位,祝公司蓬勃發(fā)展,不斷壯打;也感謝季小江老師給予我的實(shí)習(xí)指導(dǎo),祝老師工作順利,身體健康。

員工實(shí)習(xí)報(bào)告10

  轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在工作了三個(gè)多月了,也許是自己太年輕了,完全不知道自己該怎樣確定自己的位置,不知道以后會怎樣。我想?yún)⒓恿藢?shí)習(xí)的同學(xué)都會有這樣的體會吧!一個(gè)多月的時(shí)間說長不長,說短也不短,但我知道這些日子對我很重要。我必須堅(jiān)持做好自己的工作,為我將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  其實(shí)我知道要想熟悉和掌握公司財(cái)務(wù)會計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過程是不易的。我主要采用了“多看、多問、多學(xué)、多悟”四多的方式,基本了解了整體情況和財(cái)務(wù)會計(jì)概況,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告如下:

  這次實(shí)習(xí)我去了河北滄州驊源會計(jì)事務(wù)所,因?yàn)槭切氯サ,所以其?shí)還要做很多雜事,比如打掃衛(wèi)生什么的。整個(gè)實(shí)踐過程分為五周進(jìn)行,

  實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司會計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了會計(jì)工作的全部過程,掌握了財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

  除了做好被安排的.各項(xiàng)工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

  剛開始去實(shí)習(xí)的時(shí)候,我的心情充滿了激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看似簡單,其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸,實(shí)習(xí)期雖然很短,卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí),還學(xué)會了在工作中如何與人相處,知道干什么,怎么干,按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對會計(jì)這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解,為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。對一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會破堤而出為禍一方。軍中無法,等于自敗,企業(yè)無規(guī),等于自亂。經(jīng)過三月多月實(shí)習(xí)下來,使我受益良多,

  1,是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會讓自己后悔。文章轉(zhuǎn)載自: 實(shí)習(xí)報(bào)告頻道 原文地址:會計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告范文

  2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。

  3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

  此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會,體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會,我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計(jì)理論,學(xué)習(xí)會計(jì)法律、法規(guī)等知識,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計(jì)技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

員工實(shí)習(xí)報(bào)告11

尊敬的xxx:

  您好!

  我是來自xx部門的xx,在給您寫下這封辭職信時(shí),我的內(nèi)心也是十分的糾結(jié),但恰好自己的實(shí)習(xí)期已滿,而且考慮到很多方面的現(xiàn)實(shí)因素,還是決定向您提出離職,任何工作都要有始有終,所以以這樣的方式結(jié)束我這一段的工作,也算是給和自己的交代。

  20xx年x月x日,我正式加入到貴,通過培訓(xùn)考核后,成功的成唯一一名實(shí)習(xí)員工,這對我來說是十分幸運(yùn)的,因?yàn)槟軌蛴羞@樣的機(jī)會接觸到一個(gè)全新的領(lǐng)域,對于自己的發(fā)展而言是有著很大的幫助,因此對于這份工作我也是十分的珍惜。在進(jìn)入部門后,我的師傅也對我進(jìn)行悉心的指導(dǎo),對于自己存在的任何問題都能夠及時(shí)地給出解決方案,因此在前輩的身上我也學(xué)到了很多寶貴的`東西,在這里也要對我的師傅說一聲感謝。同時(shí),身邊的同事也都非常的友好,在的這幾個(gè)月里,我時(shí)常能感受到那份獨(dú)屬于的溫暖,這對于我的工作狀態(tài)也有著很大的幫助,所以不僅教會了我成長,更讓我感受到一個(gè)企業(yè)的人性化。

  在平時(shí)的工作中,我也絲毫不敢馬虎,時(shí)刻打起精神,認(rèn)真對待交給的每一項(xiàng)任務(wù),但是在前幾天,也就是實(shí)習(xí)期即將結(jié)束前,我仔細(xì)的考慮了一下,發(fā)現(xiàn)自己雖然可以按時(shí)的完成交給的任務(wù),但逐漸地似乎我失去了對待這份工作的熱情,當(dāng)我意識到有這樣的想法的時(shí)候,我及時(shí)對自己進(jìn)行了反思,努力找出問題出在了哪里,經(jīng)過一番思考后,我發(fā)現(xiàn)是自己并不適合這份工作,我們的工作是比較快節(jié)奏的,但是于我自身而言,似乎還是不太能夠適應(yīng)這樣的模式,因此我也是一度感到焦慮,在對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)的后,我也再次確定,這并不是自己的發(fā)展方向,很感謝這幾個(gè)月來的教導(dǎo),但是終究還是要說再見了,因?yàn)槲矣X得不管是從的層面還是自己的角度去考慮,自己選擇離職都是最好的選擇。

  也請放心,在離開后,我會嚴(yán)格遵守保密協(xié)議,絕不會將的內(nèi)部信息透露出去,這是作為一個(gè)職場人最基本的素養(yǎng),我也絕對不會觸碰這條紅線。離別之際心中有太多的不舍,這幾個(gè)月來是自己成長最快的階段,對于的感謝似乎也不是短短幾個(gè)字就能表達(dá)的,但是也希望能夠考慮我的實(shí)際情況,予以批準(zhǔn)。

  祝愿在未來的日子里在xx總的帶領(lǐng)下蓬勃發(fā)展!

xxx

  20xx年xx月xx日

員工實(shí)習(xí)報(bào)告12

  一、實(shí)習(xí)目的

  認(rèn)識實(shí)習(xí)不僅是對學(xué)生能否在實(shí)踐中演習(xí)知識技能的一種訓(xùn)練,也是對學(xué)生的敬業(yè)精神、勞動紀(jì)委和職業(yè)道德的綜合檢驗(yàn)。貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,使學(xué)生到施工現(xiàn)場去學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)和管理知識。

  通過施工現(xiàn)場操作和參觀,了解施工的基本工序和施工方法、操作要點(diǎn),以及主要機(jī)具設(shè)備的用途、質(zhì)量要求;

  通過現(xiàn)場操作和學(xué)習(xí),掌握監(jiān)控量測的基本內(nèi)容和監(jiān)測方法,熟悉監(jiān)測儀器的使用方法,以及基本數(shù)據(jù)的處理和分析;

  了解在施工項(xiàng)目管理中各方(業(yè)主、承包商、監(jiān)理單位)的職責(zé);及施工單位的組織管理系統(tǒng)、各部門的職能和相互關(guān)系,了解施工項(xiàng)目經(jīng)理部的組成,了解各級技術(shù)人員的職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍;

  看懂實(shí)習(xí)工程對象的建筑、結(jié)構(gòu)施工圖;了解工程的性質(zhì)、規(guī)模、生產(chǎn)工藝過程、建筑構(gòu)造、圍巖地質(zhì)特點(diǎn)等。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx年2月6日至3月16日。

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx置業(yè)有限公司

  四、公司概況

  xxx置業(yè)有限公司(以下簡稱公司)成立于20xx年9月份,公司注冊資金1000萬元,主要經(jīng)營房地產(chǎn)開發(fā),房地產(chǎn)投資,旅游項(xiàng)目開發(fā)投資,下設(shè)六個(gè)直屬職能部門,分別是工程技術(shù)部、項(xiàng)目信息部、營銷策劃部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、資金管理部、綜合辦公室,現(xiàn)有在職職工18人,其中中級職稱10人,高級職稱3人。公司按照現(xiàn)代化企業(yè)制度的管理模式,遵循有限公司的運(yùn)營模式,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,通力合作,相互協(xié)調(diào),初步形成一個(gè)上進(jìn)、勇于開拓的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。公司始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、開發(fā)為重點(diǎn),經(jīng)營為龍頭,品質(zhì)、與客戶為根本的開發(fā)理念和經(jīng)營方針,不斷留意和觀察房地產(chǎn)市場情況,積極尋求探索與市場機(jī)制相適應(yīng)的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針,走品牌化之路。

  公司將秉承“誠信為天·盛在品質(zhì)”的企業(yè)理念,遵循“追求卓越,鑄造精品”的宗旨,為社會做出貢獻(xiàn)。

  五、實(shí)習(xí)部門:工程造價(jià)咨詢部

  六、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容:緊張的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,在公司總工的帶領(lǐng)下,在工地工程師的講解下,我在實(shí)習(xí)過程中還是有不少的收獲,以下是我對實(shí)習(xí)的收獲與體會。

  一、關(guān)于施工安全方面:

  近年來,建設(shè)施工正由以工業(yè)建筑為主向民用建筑為主轉(zhuǎn)變,建筑物由低層向高層發(fā)展,施工現(xiàn)場由較為廣闊的場地向狹窄的場地變化。使得建筑施工的難度增大,危險(xiǎn)、有害因素變化大,出現(xiàn)很多不安全性。另外建筑業(yè)生產(chǎn)過程的低技術(shù)含量、非標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),決定了作業(yè)人員的素質(zhì)相對較低。而建筑業(yè)又需要大量的人力資源,屬于勞動密集型行業(yè),從業(yè)人員與施工單位間的短期雇用關(guān)系,造成了施工單位對從業(yè)人員的教育培訓(xùn)嚴(yán)重不足,使得施工作業(yè)人員缺少基本的安全生產(chǎn)常識,違章作業(yè)、違章指揮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。 建筑業(yè)屬于事故多發(fā)的高危待行業(yè),其中高處墜落、觸電事故、物體打擊、機(jī)械傷害、坍塌事故等五種,為建筑業(yè)最常發(fā)生的事故,占事故總數(shù)的95%以上,稱為“五大傷害”。因此我對安全文明施工的認(rèn)識如下:

  首先,安全文明施工措施的落實(shí),能夠最大限度地減少工地發(fā)生安全責(zé)任事故。安全事故總是在人們麻痹大意或防范不力情況下發(fā)生的,我們無法預(yù)知事故的發(fā)生,但我們卻能通過各種管理措施,有效堵塞存在的安全漏洞,排解安全隱患,提高安全意識,防止施工過程中的疏忽,達(dá)到預(yù)防為主的預(yù)期目標(biāo)。

  其次,安全文明施工措施的落實(shí),是項(xiàng)目管理水平的重要體現(xiàn),也是實(shí)體施工中的重要組成內(nèi)容。措施的規(guī)劃,有利于保證現(xiàn)場施工的有效性與連續(xù)性。措施的執(zhí)行,則有力地保證施工過程的效率與勞動成果。眾所周知,施工質(zhì)量除了與組織管理、人員素質(zhì)、技術(shù)水平、材料質(zhì)量、機(jī)械化程度等有關(guān)外,還與施工作業(yè)環(huán)境也密不可分。沒有好的施工環(huán)境,作業(yè)人員不可能安心、專心做好工作,質(zhì)量難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。雖然好的施工環(huán)境不一定就能做出精品工程,但卻為優(yōu)質(zhì)工程創(chuàng)造了必須的前提條件。

  再次,安全文明施工措施是一項(xiàng)投入少,社會效益明顯的項(xiàng)目內(nèi)容。在施工過程中,施工現(xiàn)場的有序性、條理性、整潔程度等都是建設(shè)單位、監(jiān)理單位等評價(jià)過程管理水平的重要指標(biāo)。安全文明施工措施的落實(shí),切實(shí)有效地降低或避免工地的工傷事故,是各參建單位的責(zé)任與義務(wù),也是建設(shè)單位、監(jiān)理單位等所期望的。

  因此,將此項(xiàng)工作落實(shí)到位,將有助于單位間的工作開展與協(xié)調(diào),也能提高工程實(shí)體驗(yàn)收的整體評價(jià),為將來的再次合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)證明,工程質(zhì)量優(yōu)良的項(xiàng)目,安全文明施工措施通常都能得到很好的落實(shí),其管理水平相對較高,所以施工質(zhì)量能得到保證。反之,現(xiàn)場缺乏必要監(jiān)管的工地,安全文明施工措施往往被看作是片面功夫,不管不理,往往容易出現(xiàn)安全事故,工程質(zhì)量普遍較差,保修、維修成本都較高。

  我們要重視現(xiàn)場安全文明施工措施的規(guī)劃與落實(shí),只有這樣,我們才會遠(yuǎn)離事故,保證質(zhì)量。

  二、關(guān)于資料管理方面:

  剛開始,我的主要工作是資料員,從做資料員中我了解到了工程中的很多情況,在了解到這些資料的同時(shí),我也了解到了工程的概況,也學(xué)到了在工程中有些資料該怎么做,改什么時(shí)候做。比如一些零星項(xiàng)目:例如施工過程初期的拆除、土建等零星項(xiàng)目,決算員與施工員要進(jìn)行項(xiàng)目核實(shí),要求業(yè)主下發(fā)工程聯(lián)系單,通過聯(lián)系單來整理簽證經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)后報(bào)監(jiān)理、業(yè)主、跟蹤審計(jì)進(jìn)行審批。對于設(shè)計(jì)變更,要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,結(jié)合招標(biāo)圖紙、招標(biāo)清單,配合項(xiàng)目部進(jìn)行設(shè)計(jì)變更簽證,對已確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更項(xiàng)目,提出相應(yīng)變更報(bào)價(jià)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理確

  認(rèn)后報(bào)業(yè)主審批。對于主材價(jià)格的變更要根據(jù)二算對比成本預(yù)算盈虧平衡點(diǎn),配合項(xiàng)目經(jīng)理、材料員對需確認(rèn)主材價(jià)格與業(yè)主方進(jìn)行價(jià)格確認(rèn),這時(shí)候我們就要報(bào)《材料采購報(bào)審表》給監(jiān)理、業(yè)主、物資部、內(nèi)控部、跟蹤審計(jì)等確認(rèn)。雖然以上這些東西雖然只是資料方面的,但是從中我學(xué)到了不少成本控制的一些知識,也為以后自己做造價(jià)有很多幫助。在做資料的時(shí)候從《工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)單》和《施工組織設(shè)計(jì)/方案報(bào)審表》中能了解到工程的一些基本情況,也能從中對施工工序的一些認(rèn)識。就像在我做我的個(gè)人設(shè)計(jì)成果的'時(shí)候如果不知道室外管網(wǎng)的工序的話我根本就不會做我的室外管道的工程量。在接觸《工程計(jì)量報(bào)審表》是我了解到了這個(gè)工程的工程款的支付情況。雖然我這個(gè)資料員只是送送資料,整理整理資料,但是從中學(xué)到的東西還不少。

  三、工程造價(jià)成本控制方面 由于公司材料員的失職,導(dǎo)致公司的材料出現(xiàn)大量剩余的情況,被領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲批評,由于接受不了,辭職了。公司領(lǐng)導(dǎo)就安排我在做資料員的同時(shí)來做材料員,通過慢慢的學(xué)習(xí),漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)控造價(jià)員。主要是對乙供材料的采購的控制,做到成本的控制。在做價(jià)控造價(jià)員的時(shí)候我學(xué)會了該怎么樣去進(jìn)行成本的控制。剛開始的時(shí)候公司只是讓我進(jìn)行收貨,然后登記臺賬,接著辦理驗(yàn)收與調(diào)撥手續(xù)。后來在我熟悉的這種程序后,開始指導(dǎo)我進(jìn)行材料的采購。程序?yàn)椋喉?xiàng)目部的專工提材料計(jì)劃-施工經(jīng)理簽字確認(rèn)-我負(fù)責(zé)詢價(jià)(至少2家商家)-選擇供貨商-收貨-專工驗(yàn)收貨-調(diào)撥隊(duì)伍-辦理驗(yàn)收、調(diào)撥手續(xù)-登記臺賬-向供貨商催要發(fā)票-報(bào)公司財(cái)務(wù)。在這個(gè)過程中讓我感受到了管理的重要性。

  四、關(guān)于施工圖紙方面 在工地中圖紙是最主要的,怎么看圖紙就非常重要了。首先我們應(yīng)該了解一套完整的圖紙包括哪些東西:總平面圖、室外管網(wǎng)立面圖(或剖面圖)、場地地形圖;建筑施工圖、結(jié)構(gòu)施工圖、給排水施工圖、暖通施工圖、電氣施工圖。要注意其中有幾張圖紙是須特別留意的:建筑節(jié)能設(shè)計(jì)說明、消防設(shè)計(jì)說明、基礎(chǔ)設(shè)計(jì)說明。除了這些還有圖紙附件:審圖意見、圖紙修改、變更單、圖紙會審記錄、招標(biāo)答疑,施工隊(duì)關(guān)于圖紙的聯(lián)系單,甚至計(jì)算書。如果設(shè)計(jì)過程中發(fā)生有設(shè)計(jì)變更最好要有舊圖。(這些有利于發(fā)現(xiàn)圖紙的缺陷,了解變更內(nèi)容。對現(xiàn)場監(jiān)督是非常有用了。關(guān)于計(jì)算書,一般是不發(fā)給工程師的,但我最近一次的經(jīng)驗(yàn)是工程師要有一份)。 可能還會有地勘報(bào)告、紅線圖、市政管網(wǎng)圖(給水排水排污供電通訊)、道路交通圖等。 了解到這些后我們該怎么看圖紙:

1、閱讀設(shè)計(jì)總說明,備好相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)圖集。

  2、看建筑設(shè)計(jì)總平面圖,了解項(xiàng)目總體規(guī)劃。

  3、將各種圖紙變更、修改和審圖、圖紙會審、工程隊(duì)的圖紙疑問標(biāo)注在圖紙上?匆粚咏ㄖ矫鎴D,對照結(jié)構(gòu)施工圖(包括梁板、墻柱)和專業(yè)施工圖,將相鄰軸線的距離計(jì)算出來標(biāo)在結(jié)施的梁板圖中,并將建筑附件、專業(yè)管線的立管位置和重要專業(yè)配置在梁板圖中用紅筆標(biāo)出。

  4、看基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)施工圖中的樁基部分和基礎(chǔ)部分。和地下室部分。

  5、看建施平面圖,對照門窗表將門窗尺寸寫在平面圖中,并找出建施中,哪些是要在結(jié)構(gòu)主體施工時(shí)需留意方的地,如:隔墻、剪力墻開門窗洞口、飄板、裝飾線條等,并在梁板圖中標(biāo)出。

  6、看結(jié)施:①將墻柱梁代號按順序找到,②將墻柱梁配筋標(biāo)注在相應(yīng)的平面圖中,③同一張平面圖中的對稱部位的不同配筋和截面尺寸處做上標(biāo)志,以便在檢查中特別注意事項(xiàng),④將設(shè)計(jì)在不同樓層的發(fā)生變化的地方,要查出,并標(biāo)上記號,⑤對照建施、專業(yè)施工圖紙,查看軸線和構(gòu)件與結(jié)構(gòu)有沒有充突的地方,看

  有沒有需特別注意的地方并標(biāo)識,⑥樓梯處對照平面圖、剖面圖,將尺寸一一核算,⑦屋面圖特別要與電梯的相關(guān)圖紙對照。

  7、拿著圖紙到施工現(xiàn)場進(jìn)行對照看圖并檢查驗(yàn)收,這十分關(guān)鍵,一般工程們不拿圖紙到現(xiàn)場對照這是對工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),將工程隊(duì)出錯(cuò)后修改的地方在圖紙上注明,并將施工缺陷和難點(diǎn)出標(biāo)明和記錄。

  雖然對圖紙了解并不深入,但是對圖紙的了解也有一點(diǎn),能大概的看懂圖了。對于我們干工程的來說,就一定要把圖紙吃透。在以后的工作中我一定會做到這一點(diǎn)的!

  五、招投標(biāo)方面

 、殴こ毯贤炗嗞P(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口,因?yàn)楣こ毯贤坏鞔_規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù),還包含有要求工程必須達(dá)到的質(zhì)量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價(jià)格以及價(jià)款支付期限等重要內(nèi)容,這些內(nèi)容對建筑工程造價(jià)的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對等,其最后的工程造價(jià)就可能合理,反之,造價(jià)就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

 、乒こ套兏炞C關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價(jià)款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要?梢哉f,工程變更簽證是否及時(shí)準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價(jià)的高低。

  ⑶工程決算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價(jià)款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制,建設(shè)單位進(jìn)行初審,最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,并出具審核報(bào)告。工程決算審核是基建治理活動的最終環(huán)節(jié),也是工程造價(jià)控制的最后關(guān)口,施工單位必須予以高度重視。

  六、關(guān)于工程索賠方面:

  施工索賠是在施工過程中,承包商根據(jù)合同和法律的規(guī)定,對并非由于自己的過錯(cuò)所造成的損失,或承擔(dān)了合同規(guī)定之外的工作所付的額外支出,承包商向業(yè)主提出在經(jīng)濟(jì)或時(shí)間上要求補(bǔ)償?shù)臋?quán)利。從廣義上講,施工索賠還包括業(yè)主對承包商的索賠,通常稱為反索賠。

  隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,建筑市場的逐步完善,針對目前大多數(shù)工程項(xiàng)目均是低價(jià)中標(biāo)高價(jià)索賠的現(xiàn)狀,我查看了公司現(xiàn)有的資料,發(fā)現(xiàn)了大量關(guān)工程索賠方面的記錄。無論是開發(fā)商、承包商、施工單位對工程索賠都看的至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到公司利益。

  目前施工實(shí)際中索賠文件主要是指簽證單。由于每個(gè)項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理單位不同其還沒有固定的表式。但表式中一定含有“簽證事由”一欄或相當(dāng)于其功能的一欄。

  需要特別注意的是“簽證事由”的表述方式對索賠的解決有重大影響。一般要施工單位索賠需要注意如下幾方面:

  (1)索賠事件要真實(shí)、證據(jù)確鑿。索賠針對的事件必須實(shí)事求是,有確鑿的證據(jù),令對方無可推卻和辯駁。對事件敘述要清楚明確,避免使用“可能”、“也許”等估計(jì)猜測性語言,造成索賠說服力不強(qiáng)。

  (2)計(jì)算索賠值要合理、準(zhǔn)確。要將計(jì)算的依據(jù)、方法、結(jié)果詳細(xì)說明列出,這樣易于對方接受,減少爭議和糾紛。此項(xiàng)工作是索賠文件中的核心部分,編制索賠文件的管理人員一定要熟知合同、圖紙內(nèi)容和工程實(shí)際的區(qū)別及實(shí)際施工的合理工序,若不合理則一定要闡述清楚進(jìn)行責(zé)任分析。做到索賠內(nèi)容與圖紙工程量不重算恰倒好處。羅列實(shí)際施工內(nèi)容時(shí),最好是按照定額子目依項(xiàng)寫出且每項(xiàng)均有一個(gè)計(jì)算公式和結(jié)果,這樣使以后套價(jià)工作也方便快潔。

 。3)責(zé)任分析要清楚。一般索賠所針對的事件都是由于非承包商責(zé)任而引起的,因此,在索賠報(bào)告中必須明確對方負(fù)全部責(zé)任,而不可用含糊的語言,這樣會喪失自己在索賠中的有利地位,使索賠失敗。

 。4)在索賠報(bào)告中,要強(qiáng)調(diào)事件的不可預(yù)見性和突發(fā)性,說明承包商對它不可能有準(zhǔn)備也無法預(yù)防,并且承包商為了避免和減輕該事件的影響和損失已盡了最大的努力,采取了能夠采取的措施,從而使索賠理由更加充分,更易于對方接受。

 。5)明確闡述由于干擾事件的影響,使承包商的工程施工受到嚴(yán)重干擾,并為此增加了支出,拖延了工期,表明干擾事件與索賠有直接的因果關(guān)系。

 。6)索賠報(bào)告書寫用語應(yīng)盡量婉轉(zhuǎn),避免使用強(qiáng)硬、不客氣的語言,否則會給索賠帶來不利的影響。

  七、做個(gè)人實(shí)習(xí)成果

  在最后一個(gè)月的時(shí)間里,我開始著手做我的個(gè)人實(shí)習(xí)成果,第一次做這個(gè)讓我感到力不從心。但是在公司同事的幫助與自己的努力下幸不辱命,終于做了一套室外管道的工程量出來,但我想里面肯定漏洞百出。在做的過程中,我遇到了不少困難,首先就是軟件的困難,我們公司用的是《未來清單》,在學(xué)校沒學(xué)習(xí)過,所以在做成果的同時(shí)我也學(xué)會了造價(jià)軟件的一些基本用法,也對圖紙又了跟多的了解!

  通過這次實(shí)習(xí)我個(gè)人總結(jié)了關(guān)于合理控制建筑工程成本要做到以下幾個(gè)方面:

 、殴こ毯贤炗嗞P(guān)。工程合同是工程建設(shè)單位和施工單位之間就工程有關(guān)的權(quán)利和義務(wù)而簽訂的協(xié)議。工程合同簽訂是施工單位必須把好的重要關(guān)口,因?yàn)楣こ毯贤坏鞔_規(guī)定了施工單位和建設(shè)單位雙方的權(quán)利和義務(wù),還包含有要求工程必須達(dá)到的質(zhì)量等級、建筑工期、采用何種材料、何種價(jià)格以及價(jià)款支付期限等重要內(nèi)容,這些內(nèi)容對建筑工程造價(jià)的高低有著非常直接的影響。假如雙方簽訂的工程合同內(nèi)容齊全、邏輯嚴(yán)密、雙方的權(quán)利義務(wù)對等,其最后的工程造價(jià)就可能合理,反之,造價(jià)就有可能偏低,施工單位就可能蒙受損失。

 、乒こ套兏炞C關(guān)。工程變更是指業(yè)主根據(jù)需要在工程施工過程中對原圖紙進(jìn)行的更改。既然對原有圖紙進(jìn)行了更改,就必然會引起施工工程量的變動,而工程量的變動也就必然會引起原簽訂合同價(jià)款的增加或減少,非凡是有些工程變更較多,工程量增減變化大,其最后結(jié)算依據(jù)僅憑建設(shè)單位代表的變更簽證,這樣變更簽證關(guān)就顯得尤為重要。可以說,工程變更簽證是否及時(shí)準(zhǔn)確直接影響到建筑工程造價(jià)的高低。

 、枪こ虥Q算審核關(guān)。工程決算是指工程竣工驗(yàn)收后由施工單位編制的包含所有工程量及所有價(jià)款在內(nèi)的結(jié)算資料。它是由工程施工單位負(fù)責(zé)編制,建設(shè)單位進(jìn)行初審,最后由建設(shè)單位委托有資質(zhì)的社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,并出具審核報(bào)告。工程決算審核是基建治理活動的最終環(huán)節(jié),也是工程造價(jià)控制的最后關(guān)口,

員工實(shí)習(xí)報(bào)告13

尊敬的XX:

  您好!

  很遺憾在這個(gè)時(shí)候向XX正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當(dāng)您看到這封信時(shí)我大概也不在這里上班了。

  來到XX也快兩個(gè)月了,開始感覺XX的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處得融洽和睦。在這里有過歡笑,有過收獲,當(dāng)然也有過痛苦。雖然多少有些不快,不過在這里至少還是學(xué)了一些東西。

  在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認(rèn)真地思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝——或許自己并不適合XX這項(xiàng)工作。而且到這里來工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒有想過要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂地來到了這里。一些日子下來,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同。而且我一直以為沒有價(jià)值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來,這份工作可以歸為這一類了。N多的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。

  我也很清楚這時(shí)候向XX辭職于XX于自己都是一個(gè)考驗(yàn),XX正值用人之際,不斷有新項(xiàng)目啟動,所有的前續(xù)工作在XX上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到XX今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的`合理性,本著對XX負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓XX因我而造成失誤,我鄭重向XX提出辭職。我也將這幾天的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。

  離開XX,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。

  但是我還是要決定離開了,我懇請XX和領(lǐng)導(dǎo)們原諒我的離開。

  祝愿XX蒸蒸日上!

  PS:我也學(xué)會了利用紙張,用反面打這封辭職信。

  此致

敬禮!

  辭職人:

  時(shí)間:

員工實(shí)習(xí)報(bào)告14

  1 會計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告引言

  會計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,按照學(xué)校的計(jì)劃要求,本人于XX年2月27日至3月25日在無錫市凱隆物資有限公司進(jìn)行了一個(gè)月的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是教學(xué)環(huán)節(jié)的一個(gè)重要組成部分,是實(shí)踐性教學(xué)的主要方式。這一個(gè)月的時(shí)間里,經(jīng)過我個(gè)人的實(shí)踐和努力學(xué)習(xí),在同事們的指導(dǎo)和幫助下,對公司的概況和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)有了一定的了解,對公司的財(cái)務(wù)管理及內(nèi)部制度有了初步的認(rèn)識,對公司財(cái)務(wù)成本核算業(yè)務(wù)達(dá)到了熟練的程度,財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)中,在與其他會計(jì)人員交談過程中學(xué)到了許多難能可貴經(jīng)驗(yàn)和知識。通過這次實(shí)踐,使我對會計(jì)實(shí)務(wù)有了了解,也為我今后的順利工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  2 會計(jì)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)內(nèi)容

  2.1公司簡介

  無錫市凱隆物資有限公司位于風(fēng)景秀麗,氣候宜人的太湖之濱,地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,能直接連接到滬寧高速公路、京杭大運(yùn)河、312國道、京滬鐵路等主要交通干道。

  該公司是以經(jīng)營化工原料、電鍍材料、化學(xué)試劑,有色金屬,膠粘劑,五金建材等系列產(chǎn)品為主的專業(yè)銷售公司。公司創(chuàng)建于一九九七年,本著“質(zhì)量第一,顧客至上,真誠合作,共創(chuàng)未來”的捷盛宗旨,憑公司全體同仁“人無我有,人有我優(yōu)”的創(chuàng)業(yè)精神,以及全國各地客戶和朋友的鼎力支持,得以逐步成長發(fā)展,成為目前無錫較有知名度的化工類產(chǎn)品供應(yīng)商。

  公司在經(jīng)營上,一貫遵循“可靠的質(zhì)量是凱隆發(fā)展之本,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是凱隆壯大之源”的工作守則,竭誠為客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,品種齊全的化工產(chǎn)品和提供可靠的專業(yè)技術(shù)性咨詢服務(wù);同時(shí)秉承“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng),不斷涉足高新領(lǐng)域,拓展國內(nèi)外市場,務(wù)求新的發(fā)展。

  2.2 實(shí)習(xí)內(nèi)容

  公司的財(cái)務(wù)部并沒有太多人,設(shè)有一名財(cái)務(wù)主管,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)主管,姓王。王主任根據(jù)我實(shí)習(xí)的時(shí)間,負(fù)責(zé)安排我在凱隆物資公司的具體時(shí)間工作。實(shí)習(xí)伊始我深入了解了凱隆公司的內(nèi)部控制制度。

  2.2.1 內(nèi)部制度(會計(jì)系統(tǒng))

  無錫市凱隆物資有限公司會計(jì)部門的具體內(nèi)部控制有以下幾點(diǎn)原則:

  1、明確規(guī)定處理各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的職責(zé)分工和程序方法。在一般情況下處理每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全過程,或者在全過程的某幾個(gè)重要環(huán)節(jié)都規(guī)定要由兩個(gè)部門或兩個(gè)以上部門、兩名或兩名以上工作人員分工負(fù)責(zé),從而起到相互控制的作用。如匯出一筆采購貨款,規(guī)定要由采購經(jīng)辦人填寫請款單,供應(yīng)計(jì)劃員(或供應(yīng)部門負(fù)責(zé)人)審查請款數(shù)額、內(nèi)容及收款單位是否符合合同和計(jì)劃,會計(jì)員審核請款單的內(nèi)容并核對采購預(yù)算后編制付款憑證,最后由出納員憑手續(xù)完整的付款憑證辦理匯款結(jié)算(出納員開出匯款結(jié)算憑證,還要通過會計(jì)員審核),前后須經(jīng)四人分工負(fù)責(zé)處理。而采購匯款的報(bào)賬業(yè)務(wù),則規(guī)定要經(jīng)過采購經(jīng)辦人填寫報(bào)賬單,貨物提運(yùn)人員提貨,倉庫保管員驗(yàn)收數(shù)量,檢查員驗(yàn)收質(zhì)量,以及會計(jì)員審核發(fā)票、賬單及驗(yàn)收憑證,編制轉(zhuǎn)賬憑證報(bào)銷。

  2、明確資產(chǎn)記錄與保管的分工。規(guī)定管錢、管物、管賬人員的相互制約關(guān)系,旨在保護(hù)資產(chǎn)的安全完整。如出納員不得兼管稽核、會計(jì)檔案保管和收入、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作;銀行票據(jù)的簽發(fā)印鑒,必須有兩人分別掌管;倉庫材料明細(xì)賬要設(shè)專人稽核或另設(shè)記賬員記賬等。另外,現(xiàn)金收付的'復(fù)核制,物資收發(fā)的復(fù)秤制、復(fù)點(diǎn)制等,也都是防錯(cuò)防弊的內(nèi)部控制制度。

  3、明確規(guī)定保證會計(jì)憑證和會計(jì)記錄的完整性和正確性要求。要求有關(guān)的經(jīng)辦人員必須在憑證上簽名或蓋章,以便作為交易執(zhí)行和明確責(zé)任的依據(jù),對各種自制原始憑證,在格式、份數(shù)、編號、傳遞程序、各聯(lián)的用途、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人簽章等方面做出規(guī)定。

  4、明確規(guī)定建立財(cái)產(chǎn)清查盤點(diǎn)制度。為了保證財(cái)產(chǎn)物資的安全和完整,除規(guī)定物資保管員對每項(xiàng)物資進(jìn)行收付外,一般要實(shí)行永續(xù)盤存辦法核對庫存賬實(shí),還要規(guī)定財(cái)產(chǎn)物資的局部清查和全面清查制度,以保證賬卡物相符或及時(shí)處理發(fā)生的差錯(cuò)。又如現(xiàn)金出納員除規(guī)定每日下班前要結(jié)賬清點(diǎn)庫存現(xiàn)金,遇有差錯(cuò)要及時(shí)報(bào)告外,會計(jì)主管人員還要經(jīng)常檢查出納員工作,定期或不定期檢查庫存現(xiàn)金及金庫管理情況。

  5、明確規(guī)定計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)操作權(quán)限和控制方法。主要是嚴(yán)格按會計(jì)電算化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求配置人員,健全數(shù)據(jù)輸入、修改、審核相互分立的內(nèi)部控制制度,保障系統(tǒng)設(shè)計(jì)的處理流程不走樣變型。設(shè)多級安全保密措施,通過用戶密碼口令的檢查,來識別操作者的權(quán)限,防止用戶查詢該用戶不應(yīng)了解的數(shù)據(jù)。操作權(quán)限(密級)的分配,應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理,以達(dá)到相互控制,明確各自的責(zé)任。

  2.2.2具體實(shí)踐工作

  實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在使用的財(cái)務(wù)軟件的使用和會計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會計(jì)憑證。公司采用的是“金盛”財(cái)務(wù)軟件,從編制記賬憑證到記賬、編制會計(jì)報(bào)表、結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會計(jì)工作的全部過程,掌握了“金盛”財(cái)務(wù)軟件的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。 除了做好王主任所安排的各項(xiàng)工作后,我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。

員工實(shí)習(xí)報(bào)告15

  為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這短暫的日子里,我作為統(tǒng)計(jì)局的實(shí)習(xí)生,真正體會到了跨專業(yè)從事統(tǒng)計(jì)以及進(jìn)行農(nóng)村問題調(diào)查這些新鮮事物時(shí)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的重要性,學(xué)到了很多有關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的知識和工作中涉及部門,相關(guān)人員利益問題的解決的技巧,既鍛煉了自己的能力又增加了一定的社會工作經(jīng)驗(yàn),可謂是收獲不小。

  到統(tǒng)計(jì)局的第一天。統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排了一天的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。初步介紹了統(tǒng)計(jì)工作的有關(guān)情況,包括向我們傳達(dá)了關(guān)于建立統(tǒng)計(jì)報(bào)表關(guān)系和開展統(tǒng)計(jì)報(bào)表網(wǎng)上直報(bào)工作的通知。為了讓我們增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作的法律意識,領(lǐng)導(dǎo)們還特別向我們介紹了統(tǒng)計(jì)法,讓我們了解到優(yōu)化我國統(tǒng)計(jì)法律運(yùn)行其最主要的目的就是要提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量,發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息、咨詢和監(jiān)督的職能等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榱耸刮覀兡軐W(xué)到更多的知識,也會經(jīng)常鼓勵(lì)我們到農(nóng)調(diào)隊(duì)部們?nèi)兔μ幚硪恍┤粘J聞?wù)。

  通過這次的深入實(shí)際工作,我了解到各地的綜合統(tǒng)計(jì)信息大都是由統(tǒng)計(jì)局調(diào)查搜集加工整理的,這些信息所反映的經(jīng)濟(jì)含義以及潛在的政治含義,與統(tǒng)計(jì)部門沒有直接的利害關(guān)系,統(tǒng)計(jì)部門做到客觀真實(shí)即可。但是,在現(xiàn)行行政管理體制下,特別是層層考核的機(jī)制下,統(tǒng)計(jì)部門的行政上級——同級政府或上級政府有關(guān)經(jīng)濟(jì)主管部門卻與統(tǒng)計(jì)信息存在著一定經(jīng)濟(jì)或政治上的利害關(guān)系。統(tǒng)計(jì)部門上報(bào)的數(shù)據(jù)關(guān)乎著該地區(qū)、部門的榮辱得失和領(lǐng)導(dǎo)人的政治命運(yùn)。由于這一特點(diǎn)決定了在統(tǒng)計(jì)活動中客觀上存在著干擾統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的潛在動因。這就造成了某些地區(qū)、部門的領(lǐng)導(dǎo)是既要聽真數(shù)據(jù)又要統(tǒng)計(jì)部門報(bào)合其心意的假數(shù)據(jù),社會上所謂“數(shù)據(jù)出官,官出數(shù)據(jù)”即此現(xiàn)象的寫照。體現(xiàn)了上位利益關(guān)聯(lián)性。

  其次統(tǒng)計(jì)法律關(guān)系中的行政相對人受本位利益影響,使得調(diào)查對象與提供的信息資料(特別是財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料)往往具有本位的利害關(guān)系而影響報(bào)送資料的準(zhǔn)確性。在市場經(jīng)濟(jì)的條件下,由于利益多元化以及對商業(yè)秘密的`保護(hù)等多種因素的影響,有些調(diào)查對象出于自身利益的考慮,對統(tǒng)計(jì)調(diào)查采取弄虛作假或不配合的態(tài)度。表現(xiàn)為:一是擔(dān)心多報(bào)而多交稅或是擔(dān)心“露富”而瞞報(bào)統(tǒng)計(jì)資料;二是為了在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下立于不敗之地,樹立所謂的自身“形象”而虛報(bào)統(tǒng)計(jì)資料;三是對政府部門收集統(tǒng)計(jì)資料的動機(jī)心存疑慮或存在抵觸情緒而拒報(bào)統(tǒng)計(jì)資料。

  再次,統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象面廣量大,變動頻繁,且所從事的社會經(jīng)濟(jì)活動越來越具有混合性的特點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的這個(gè)特點(diǎn)使得統(tǒng)計(jì)工作的難度加大,影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、全面性。眾多的調(diào)查對象,使得統(tǒng)計(jì)人員與統(tǒng)計(jì)力量的矛盾凸現(xiàn),對調(diào)查總體難以統(tǒng)全。統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的頻繁增減,使得對統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象的總體數(shù)量及其構(gòu)成的把握成為難題。調(diào)查對象活動性質(zhì)的復(fù)雜多元、經(jīng)濟(jì)成分的混合,使統(tǒng)計(jì)劃分、界定以及統(tǒng)全、統(tǒng)準(zhǔn)成為關(guān)鍵的問題。如對就業(yè)情況的統(tǒng)計(jì)原來是很單一的,現(xiàn)在不僅有在各種類型單位的就業(yè),還有彈性就業(yè)、靈活就業(yè)等。

  在工作的實(shí)踐和與單位人員的交流中,我認(rèn)為統(tǒng)計(jì)法在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)行也存在著不少問題,主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:

  (1) 統(tǒng)計(jì)法制意識淡薄,統(tǒng)計(jì)作假比較嚴(yán)重

  一是一些地方領(lǐng)導(dǎo)干部隨意修改統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),直接違反統(tǒng)計(jì)法。二是有些統(tǒng)計(jì)人員職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平不高,不能堅(jiān)持實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)原則,對領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)不敢抵制,對假數(shù)據(jù)不敢依法更正,有的甚至還參與弄虛作假為其上級違反統(tǒng)計(jì)法出謀劃策。三是調(diào)查對象為了自身利益在統(tǒng)計(jì)上弄虛作假,且由原來的以遲報(bào)、虛報(bào)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃軋?bào)、瞞報(bào)為重點(diǎn);對利潤等經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的瞞報(bào)已成為普遍的現(xiàn)象。四是統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度不夠,不能有效杜絕統(tǒng)計(jì)違法現(xiàn)象。

  (2) 統(tǒng)計(jì)違法方式更為圓滑,違法理由更加“堂皇”

  一是由原來的明確表示拒絕履行統(tǒng)計(jì)義務(wù)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計(jì)任務(wù)為重點(diǎn);違法者利用統(tǒng)計(jì)法的不完善和統(tǒng)計(jì)力量的薄弱規(guī)避統(tǒng)計(jì)法。二是由雖然接受統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,但不提供相關(guān)資料依據(jù)為重點(diǎn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐愿鞣N借口拖延不接受統(tǒng)計(jì)檢查為重點(diǎn);對不接受統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)法是沒有制裁措施的,因?yàn)楦鶕?jù)《統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查規(guī)定》的規(guī)定,只有“不接受……統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,造成本地區(qū)、本部門、本單位重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失實(shí)的”才能追究法律責(zé)任,試想該單位都不讓你進(jìn)行執(zhí)法檢查,你怎么知道其“重要統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失實(shí)的”呢?

  (3) 現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制抗干擾能力差,統(tǒng)計(jì)部門綜合協(xié)調(diào)能力弱

  現(xiàn)行統(tǒng)計(jì)體制,難以保證統(tǒng)計(jì)工作的獨(dú)立性。統(tǒng)計(jì)部門是地方政府的組成部門或直屬單位,部門領(lǐng)導(dǎo)由當(dāng)?shù)厝蚊?很多統(tǒng)計(jì)違法行為的發(fā)生都根源于這個(gè)體制。與此同時(shí),政府統(tǒng)計(jì)部門由于在行政體系中與政府其他部門平級,對政府其他部門的統(tǒng)計(jì)力量、統(tǒng)計(jì)信息資源缺乏應(yīng)有的協(xié)調(diào)機(jī)制和工作力度,綜合協(xié)調(diào)能力顯得不薄弱。

  (4) 統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)跟不上形勢,基層統(tǒng)計(jì)任務(wù)負(fù)擔(dān)較重

  當(dāng)前統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)雖得到一定程度的加強(qiáng),但與統(tǒng)計(jì)改革和發(fā)展的形勢要求相比,仍然是不適應(yīng)需要,特別是統(tǒng)計(jì)人員變動頻繁,統(tǒng)計(jì)渠道時(shí)有中斷,統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)處于不斷的變動狀態(tài)。再加上統(tǒng)計(jì)供需矛盾的影響,各方統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)不斷下達(dá),使基層的統(tǒng)計(jì)負(fù)擔(dān)日益增加,基層統(tǒng)計(jì)人員疲于應(yīng)付。

  (5) 統(tǒng)計(jì)法和統(tǒng)計(jì)制度尚不完善,影響統(tǒng)計(jì)法的實(shí)施效果

  一是統(tǒng)計(jì)法對權(quán)利、義務(wù)以及法律責(zé)任的規(guī)定還不能適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,亟需進(jìn)行修改。特別是對領(lǐng)導(dǎo)人的法律責(zé)任規(guī)定得不具體,調(diào)查對象權(quán)利義務(wù)還不公平,對有些統(tǒng)計(jì)現(xiàn)象如統(tǒng)計(jì)評估等還缺乏詳盡的規(guī)范,有些法律用語還不統(tǒng)一、不明確等。二是統(tǒng)計(jì)制度還不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要,滯后于領(lǐng)導(dǎo)的需求,有的還缺乏可操作性,與實(shí)際情況脫節(jié)等。三是對統(tǒng)計(jì)調(diào)查程序的規(guī)定還不完善,統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度的實(shí)施行為還普遍存在沒有具體告知調(diào)查對象的問題,忽視了對調(diào)查對象的知情權(quán)和正當(dāng)拒絕權(quán)的尊重,既不利于控制統(tǒng)計(jì)行政調(diào)查權(quán),也不利于在行政處罰中避免行政爭議。

  而農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查(簡稱農(nóng)調(diào))隊(duì)是運(yùn)用抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和其他一次性調(diào)查等方法,搜集、整理和分析研究農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)情況的非全面調(diào)查統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)。農(nóng)村抽樣調(diào)查內(nèi)容包括農(nóng)村住戶(家計(jì))調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)基本情況調(diào)查等。

  工作主要是農(nóng)村住戶調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查、畜禽調(diào)查·、農(nóng)戶固定資產(chǎn)投資調(diào)查、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)價(jià)格調(diào)查,中間消耗調(diào)查,還有一些臨時(shí)性的涉農(nóng)調(diào)查。

  其職責(zé)是通過深入調(diào)查,確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,為正確判斷全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢提供第一手材料。主要通過采取深入農(nóng)戶調(diào)查研究,模清和掌握農(nóng)村的村情民情和貧窮的制約因素并根據(jù)農(nóng)村貧窮狀況,科學(xué)地制定了扶貧規(guī)劃和實(shí)施方案。

  調(diào)查隊(duì)隊(duì)長告訴我們,調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高和國家調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高。是國家調(diào)查隊(duì)生存的必然要求。提高調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)是提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提,提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量又是提高調(diào)查隊(duì)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的具體體現(xiàn)。

  因此既要強(qiáng)化數(shù)據(jù)審核,采取抽查、自查、互查等多種形式,加強(qiáng)對基層報(bào)表數(shù)據(jù)的審核,在做好報(bào)表內(nèi)部邏輯關(guān)系審核的同時(shí),強(qiáng)化專業(yè)間相關(guān)指標(biāo)的審核。建立了重大統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)隊(duì)長辦公會議評估機(jī)制,從源頭數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、代表性以及規(guī)模總量、增長速度、比例結(jié)構(gòu)、人均水平、內(nèi)在邏輯關(guān)系、歷史資料和相關(guān)部門資料等方面著手,運(yùn)用縱向、橫向?qū)Ρ群途C合分析判斷等方法評估說明有關(guān)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的連貫性和一致性,并對波動異常的數(shù)據(jù)及時(shí)核實(shí)修正。又要進(jìn)一步加強(qiáng)基層輔調(diào)員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使學(xué)習(xí)成為優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)綜合素質(zhì)的重要途徑。

  總結(jié):在這段與統(tǒng)計(jì)局前輩相處的日子里,我感覺他們的工作相對于政府系統(tǒng)的其他部門來說還是挺辛苦的,他們也會開玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不討好”。經(jīng)常要走訪社區(qū),下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)去做好數(shù)據(jù)的登記工作,而得不到群眾的理解和配合,但是抱怨歸抱怨,工作起來又會認(rèn)認(rèn)真真,一絲不茍,對涉及的大量數(shù)據(jù)處理給予十足的耐心,努力把做到盡善盡美。他們的樂觀和豁達(dá)的心襟也影響了我,感動了我。工作不能片面以金錢為標(biāo)準(zhǔn)衡量它的價(jià)值,而我們的社會也需要價(jià)值的多元化,實(shí)現(xiàn)人這一個(gè)體的較高層次的精神追求。

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