學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用
我們眼下的社會(huì),報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?以下是小編精心整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用1
實(shí)習(xí)是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過(guò)程,它也是你能力的一個(gè)證明,尤其是進(jìn)入大企業(yè)實(shí)習(xí),可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能,加深對(duì)職業(yè)的了解,確認(rèn)喜歡或擅長(zhǎng)的行業(yè)。
一、實(shí)習(xí)目的
會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過(guò)加工處理轉(zhuǎn)換為用戶(hù)決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門(mén)應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。會(huì)計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著重要的作用,其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚(gè)方面:
一是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;
二是會(huì)計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力,它決定了對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來(lái),以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對(duì)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時(shí)代已經(jīng)成為我們所處的時(shí)代的恰當(dāng)寫(xiě)照。在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代里,無(wú)論是社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
會(huì)計(jì)上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是會(huì)計(jì)技術(shù)手段與方法不斷更新,會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實(shí)時(shí)報(bào)告成為可能。
二是會(huì)計(jì)的應(yīng)用范圍不斷拓展,會(huì)計(jì)的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學(xué)習(xí)好會(huì)計(jì)工作不僅要學(xué)好書(shū)本里的各種會(huì)計(jì)知識(shí),而且也要認(rèn)真積極的`參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人才。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
會(huì)計(jì)學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,經(jīng)過(guò)一學(xué)期的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)考取了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證后,在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把書(shū)上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)操作中去,才能真正掌握這門(mén)知識(shí)。從而加強(qiáng)自己對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解,培養(yǎng)實(shí)際操作的動(dòng)手能力將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)提高運(yùn)用會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理的技能水平,為今后的會(huì)計(jì)工作做鋪墊。
實(shí)習(xí)期間,我主要是了解公司正在用的系統(tǒng)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)憑證。在這學(xué)期的在校學(xué)習(xí)與參與會(huì)計(jì)從業(yè)資格證的備考過(guò)程中,我已經(jīng)初步了解了。為了更好的了解實(shí)際工作中的會(huì)計(jì)電算化的全面流程,我充分利用為期社會(huì)實(shí)踐去體驗(yàn)理論與實(shí)踐的差異。
公司采用的是軟件,從頭到尾都是通過(guò)軟件完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過(guò)程,掌握了軟件的操作。實(shí)踐期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)踐期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的記賬工作。以下是我的實(shí)踐,望老師予以指正錯(cuò)誤之處。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、會(huì)計(jì)電算化的定義及其特點(diǎn):會(huì)計(jì)電算化是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是會(huì)計(jì)發(fā)展的一個(gè)歷史性的飛躍,是以計(jì)算機(jī)替代人工記賬、算賬、報(bào)賬以及對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行分析和利用的過(guò)程。它是管理現(xiàn)代化和會(huì)計(jì)自身改革以及發(fā)展的需要。近些年,會(huì)計(jì)電算化的推廣與普及,大大減輕了財(cái)務(wù)人員的工作強(qiáng)度,提高了會(huì)計(jì)的工作效率與工作質(zhì)量,但不容忽視的是它對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)形式產(chǎn)生了巨大的影響。
2、會(huì)計(jì)電算化的意義:由于會(huì)計(jì)電算化是以計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)傳輸和通訊設(shè)備作為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的核心,完成從原始數(shù)據(jù)的搜集,以及經(jīng)由記錄、驗(yàn)證、分類(lèi)、登記、計(jì)算、匯總、報(bào)告等一系列會(huì)計(jì)工作,因此,在此過(guò)程中,會(huì)計(jì)人員只進(jìn)行一些輔助性的操作,即只需把會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)以規(guī)定的要求輸入處理系統(tǒng),計(jì)算機(jī)即可按照事先編制好的程序,自動(dòng)完成會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理,并將最終結(jié)果——-財(cái)務(wù)報(bào)告打印出來(lái)。會(huì)計(jì)電算化是把系統(tǒng)工程、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)等科學(xué)與會(huì)計(jì)理論和方法融為一體,通過(guò)貨幣計(jì)量信息和其他有關(guān)信息的輸入、存儲(chǔ)、運(yùn)算和輸出,以現(xiàn)代機(jī)器工作取代手工操作,實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作方式的變革和人的解放,提供計(jì)劃和控制經(jīng)濟(jì)過(guò)程需要的會(huì)計(jì)信息。
會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)使得會(huì)計(jì)人員從財(cái)務(wù)賬冊(cè)中解放出來(lái),但并未從根本上提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量另外,系統(tǒng)的信息處理一般都是對(duì)手工會(huì)計(jì)職能的自動(dòng)化,系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是面向任務(wù)和職能的,這對(duì)滿(mǎn)足會(huì)計(jì)核算的要求來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠,但在業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和與其他系統(tǒng)的集成性上還需要加以完善。當(dāng)企業(yè)發(fā)生危機(jī)時(shí),它又總是首先反映在財(cái)務(wù)危機(jī)上,不是缺少現(xiàn)金,就是缺乏持續(xù)經(jīng)營(yíng)所需的資本。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)本次實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到會(huì)計(jì)電算化是會(huì)計(jì)嶄新的一頁(yè)。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用,首先帶來(lái)數(shù)據(jù)處理工具的改變,也帶來(lái)了信息載體的變化,會(huì)計(jì)電算化后對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)方法、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響,從而引起會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)工作管理制度的變革。會(huì)計(jì)電算化促進(jìn)著會(huì)計(jì)信息的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、通用化,促進(jìn)著管理的現(xiàn)代化。在本次的實(shí)踐過(guò)程中,不僅培養(yǎng)了我實(shí)際的動(dòng)手能力,增加了實(shí)際的財(cái)務(wù)工作的過(guò)程有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。而且充分認(rèn)識(shí)到了自己的不足。會(huì)計(jì)本來(lái)就是一項(xiàng)非常煩瑣的工作,所以在實(shí)際操作過(guò)程中需百倍用心、細(xì)心。切忌:粗心大意、心浮氣躁。
本次實(shí)習(xí)已達(dá)到了預(yù)期目的,大量的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與社會(huì)知識(shí)相結(jié)合,既鞏固了專(zhuān)業(yè)知識(shí),又學(xué)到了社會(huì)知識(shí),對(duì)我今后的就業(yè)有極大的幫助。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐我對(duì)記賬的會(huì)計(jì)崗位有了一個(gè)深層次的認(rèn)識(shí)。我找到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)的漏洞,對(duì)好多基礎(chǔ)性知識(shí)還不是很肯定,需要重新回顧學(xué)習(xí)。對(duì)會(huì)計(jì)崗位人員要求的細(xì)致、耐心有了切實(shí)的體會(huì),明確自己需要努力的方向。在會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作過(guò)程中企業(yè)的財(cái)會(huì)人員均認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記帳憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性、合法性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的保管工作。社會(huì)實(shí)踐是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。這次會(huì)計(jì)實(shí)踐工作中,我可謂受益匪淺,它為我步入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),為我以后的就業(yè)找工作指明了方向。
說(shuō):“成功毫無(wú)技巧可言,我一向只對(duì)工作盡力而為而已。巨大的成功也不會(huì)一蹴而就,我們需要一步一步地進(jìn)步!闭\(chéng)然,短暫而又充實(shí)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,其中汗水很多,知識(shí)技能很多,感慨充實(shí)的回憶也很多。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用2
一、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
本次實(shí)習(xí)所在地是內(nèi)蒙古興安盟索倫牧場(chǎng)。
索倫牧場(chǎng)總土地面積107726.97公頃;地處大興安嶺南麓淺山地帶,山川交錯(cuò),地貌有山地、溝谷地、低洼地三種,山勢(shì)大多平緩,低洼地坡度大部分小于10°,一部分谷底較為開(kāi)闊。平均海拔800米左右,年降雨量450~560mm,年均氣溫2.1°C,無(wú)霜期110天,≥10°C年積溫20xx~2200°C,光照時(shí)數(shù)2789.48,雨熱同季,多集中在7~9月。土壤類(lèi)型有黑土、黑鈣土、草甸土、沼澤土、暗棕壤。植被類(lèi)型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。無(wú)風(fēng)蝕沙化及水土流失。該牧場(chǎng)主要從事畜牧飼養(yǎng)業(yè)和種植業(yè),生產(chǎn)以種植小麥、油菜為主,集約化、機(jī)械化程度高,機(jī)械配套率較高。全場(chǎng)總?cè)丝诩s為5千人;轄管7個(gè)生產(chǎn)隊(duì);機(jī)械總動(dòng)力11668千瓦,實(shí)際機(jī)播面積約為4000公頃,化肥用量約1000噸。但農(nóng)田水利建設(shè)嚴(yán)重滯后,基本上無(wú)水利灌溉設(shè)施,完全靠天吃飯?偖a(chǎn)值1千多萬(wàn),糧豆總產(chǎn)量12000噸,單產(chǎn)3526公斤/公頃,牲畜頭數(shù)30多萬(wàn)頭(只)。1998年由外地人分別投資建造淀粉加工廠(chǎng)和屠宰場(chǎng)各一個(gè),年利潤(rùn)均在200萬(wàn)元左右。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
8月17日早晨,全班同學(xué)24人到達(dá)索倫牧場(chǎng)總部。那是幾排陳舊的瓦房圍成的院子。其中兩排房子各扇門(mén)前分別掛著寫(xiě)有“生產(chǎn)科”、“計(jì)財(cái)科”、“維修科”、“場(chǎng)長(zhǎng)辦公室”、“副場(chǎng)長(zhǎng)辦公室”……的牌子,一排是十來(lái)間招待所,一排是幾間作食堂的房子。當(dāng)日11:00左右,場(chǎng)部開(kāi)了一個(gè)座談會(huì),有全班同學(xué)、兩位實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師和牧場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)在內(nèi)的部分領(lǐng)導(dǎo)。場(chǎng)長(zhǎng)發(fā)表了熱情洋溢的歡迎致詞,場(chǎng)長(zhǎng)助理給我們介紹了索倫牧場(chǎng)的歷史。我們由此知道,此牧場(chǎng)由于地理位置極佳,牧草肥美,曾為侵華的日軍所占并作為軍馬牧場(chǎng)和掠奪我大興安嶺寶貴資源的必經(jīng)之路;解放后又作為我軍大型軍馬牧場(chǎng)之一為部隊(duì)提供了大量良駒寶騎;后由于其并被淘汰以及不再用馬匹來(lái)載重運(yùn)輸物資,便在我軍精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)時(shí)被裁出軍隊(duì),歸地方管轄,從此自主經(jīng)營(yíng),兼營(yíng)農(nóng)牧;98年后實(shí)行土地承包責(zé)任制,把土地、羊群以及機(jī)械分發(fā)承包給各戶(hù)農(nóng)民,農(nóng)戶(hù)們每年交足農(nóng)牧稅和提留后自負(fù)盈虧,此狀況至今。
中午,在場(chǎng)部受到殺豬宰羊的盛情款待。下午,我們?nèi)チ吮敬螌?shí)習(xí)所在連(隊(duì))——三連,然后全班同學(xué)被分成四組分駐四家農(nóng)戶(hù)。全隊(duì)的人聚居在一個(gè)村落,一條大道南北貫穿整個(gè)村,南頭到北頭不足500步,我和三位同學(xué)便被分派到了最南頭的一家農(nóng)戶(hù)。連部在北頭。天黑時(shí)下了一陣小雨。而那時(shí)我們正在連部受到連部領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和款待。還是豬肉和羊肉。由于頭天下雨了,麥穗濕潤(rùn)不宜收割,故18日那天我們無(wú)事可做。好多同學(xué)都爬山去了,我和同住的王學(xué)軍也去了。
19日下午,我們總算可以下地實(shí)習(xí)了;4人一組,或5人一組,全班同學(xué)共分成5組,分別去了5個(gè)農(nóng)場(chǎng)主各自的麥地。我所在的組有5人,由于我原不是與其余4人分為一組的,后臨時(shí)調(diào)整去了那組,他們欺我后去,除組長(zhǎng)外其余三人分別自封了副組長(zhǎng)、副副組長(zhǎng)、副副組長(zhǎng)秘書(shū),說(shuō)唯我一人是組員?此麄兡菢友笱蟮靡夂吞兆,不忍破壞其心情,便配合他們自稱(chēng)組員,他們果然大為興奮。
農(nóng)場(chǎng)主用吉普車(chē)化了50多分鐘才把我們送到目的地。開(kāi)收割機(jī)的兩個(gè)師傅正好從地這一頭開(kāi)往另一頭,我們就站在地頭等他們下次回來(lái)。讓我們驚詫的是地里麥子還不及膝蓋的一半高,而且麥穗極小。農(nóng)場(chǎng)主解釋說(shuō)好幾年都這樣了,因?yàn)樘旌,沒(méi)有水利設(shè)施進(jìn)行灌溉,而且一塊地就成百上千畝,也不方便灌溉,天氣好的年頭還成,一年還能有幾十萬(wàn)塊錢(qián)的盈余;天氣不好,比如今年,每畝地只能收幾十斤麥子,剛能把種子收回來(lái),這么大面積土地的投入,像化肥、農(nóng)藥以及稅和提留都沒(méi)辦法收回了。他說(shuō),你們是xx大學(xué)來(lái)的,水平高,你們說(shuō)說(shuō)該怎么辦呢?我們沉默了,我們是xx大學(xué)來(lái)的,卻學(xué)的是機(jī)械,而學(xué)校也從未開(kāi)過(guò)與相關(guān)的課程,好多同學(xué)還不認(rèn)識(shí)一些基本的作物,大有四體不勤、五谷不分的現(xiàn)象。我們能做什么呢?空負(fù)著中國(guó)xx大學(xué)學(xué)生的稱(chēng)號(hào),在一片低矮的小麥面前束手無(wú)策。那時(shí),心中內(nèi)疚不已,想著回去一定多學(xué)一些方面的知識(shí)并努力學(xué)習(xí),將來(lái)能真正為中國(guó)做點(diǎn)實(shí)事。后來(lái),農(nóng)場(chǎng)主又和我們談了許多,關(guān)于農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式,適合當(dāng)?shù)胤N植的作物,何種作物經(jīng)濟(jì)效益更好等等。
一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,收割機(jī)才開(kāi)過(guò)來(lái),這時(shí)我不得不驚嘆這兒土地之廣闊了,并感嘆:要是沒(méi)有機(jī)器進(jìn)行耕作、收獲,全憑人力,得花多大的功夫啊!眼前則浮現(xiàn)出媽媽為了家里那四畝多的土地而整日辛勤勞作的身影。一時(shí)又為自己學(xué)農(nóng)機(jī)感到自豪了。收割機(jī)把收獲的麥粒卸到地頭的卡車(chē)?yán),卸完之后,卡?chē)車(chē)廂里才隆起一個(gè)不大的麥堆?粗湺,心中陣陣心痛:這么寬的'土地啊,只因?yàn)槿彼途椭荒苁斋@這么一點(diǎn)糧食。后來(lái)我們五人坐上收割機(jī)機(jī)看師傅們?nèi)绾尾僮鳈C(jī)器,并請(qǐng)教他們?cè)S多問(wèn)題,包括每個(gè)操作柄的功能和遇到不同生長(zhǎng)情況的作物在如何調(diào)整等等。來(lái)回三趟,太陽(yáng)已去了西邊的山頭。我們就停工準(zhǔn)備回去了。此時(shí)卡車(chē)?yán)锏柠溋2钜恢父卟艥M(mǎn)。我們五人就躺在麥粒上,兩位師傅則在駕駛室里開(kāi)車(chē)回歸。我們仰躺在麥粒上并半陷其中,卡車(chē)來(lái)回顛簸,而我們則在麥堆里來(lái)回晃動(dòng);仿佛有一床巨大的綠色毯子從天降下,覆蓋著大地,使得道旁的平地和小山坡連為一體,那么流暢,那么自然;而不時(shí)出現(xiàn)的羊群則似毯子上繡著的白色花朵;天空那么近,那么藍(lán),云那么低,那么厚,仿佛一床天鵝絨的被子暖暖地蓋在身上。
21日上午大雨。下午參觀(guān)了當(dāng)?shù)匚ㄒ坏牡矸奂庸S(chǎng)和屠宰場(chǎng)。淀粉加工廠(chǎng)由一大連商人投資建于98年;整套生產(chǎn)線(xiàn)投資150萬(wàn);年消耗土豆能力2萬(wàn)噸;年產(chǎn)淀粉2400噸;純利潤(rùn)在200萬(wàn)元左右。根據(jù)淀粉廠(chǎng)老板介紹,當(dāng)?shù)貧夂蚝苓m宜種植土豆,畝產(chǎn)量在兩噸左右,其收益超過(guò)種小麥,若當(dāng)?shù)胤N土豆面積擴(kuò)大的話(huà),他的廠(chǎng)還需擴(kuò)大規(guī)模,而且當(dāng)?shù)貨](méi)有競(jìng)爭(zhēng)者,成本低,產(chǎn)品售價(jià)也高。屠宰場(chǎng)也是98年為外地人投資所建;生產(chǎn)過(guò)程為流水線(xiàn)作業(yè),但工藝簡(jiǎn)單,全為人工操作;擁有冷藏庫(kù)一個(gè);年屠宰量數(shù)萬(wàn)只。因參觀(guān)時(shí)間倉(cāng)促,許多情況未及細(xì)問(wèn),但曾這樣問(wèn)老板:“老板,你在這兒沒(méi)有人競(jìng)爭(zhēng),而且這兒的羊數(shù)量又這么多,效益一定不錯(cuò)吧?”他靦腆而開(kāi)心地笑,說(shuō):“還行!” 22日上午小雨,到場(chǎng)部。下午與場(chǎng)部聯(lián)誼,開(kāi)歡送會(huì)。會(huì)后即驅(qū)車(chē)前往烏蘭浩特火車(chē)站。至此,實(shí)習(xí)結(jié)束。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)建議
本次實(shí)習(xí)讓我獲得了很大的收獲。首先是親眼看到了機(jī)械在生產(chǎn)實(shí)踐中發(fā)揮的巨大作用,加強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)自豪感和責(zé)任感;其次,在生產(chǎn)實(shí)踐中,學(xué)會(huì)了機(jī)械的操作和調(diào)整,培養(yǎng)了自己的實(shí)際技能;再次,看到如此大規(guī)模、機(jī)械化的生產(chǎn),懂得了在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中經(jīng)濟(jì)核算的重要性;最后,我第一次看到了草原。
對(duì)于這次實(shí)習(xí),我對(duì)學(xué)校有以下幾點(diǎn)建議:
1、學(xué)校教學(xué)安排上存在問(wèn)題。這之前,我們對(duì)機(jī)械一無(wú)所知,當(dāng)實(shí)習(xí)時(shí)那些師傅問(wèn)我們?nèi)绾闻懦收希裁葱吞?hào)的機(jī)器性能較好等問(wèn)題時(shí),我們啞口無(wú)言。這樣的教學(xué)方式不僅不利于教學(xué),達(dá)不到實(shí)際教學(xué)目的,還有損我們學(xué)校聲譽(yù),讓人以為中國(guó)xx大學(xué)的學(xué)生除了吃飯和讀書(shū)外,干不了別的也沒(méi)有什么用處。
2、學(xué)校在和地方合作力度方面有待加強(qiáng)。首先,當(dāng)?shù)剞r(nóng)作物產(chǎn)量低下,而每戶(hù)擁有土地面積又多則數(shù)千畝,少則數(shù)百畝,若但產(chǎn)量能提高哪怕數(shù)十斤也能帶來(lái)明顯的收益;其次,當(dāng)?shù)卦谏a(chǎn)中有許多明顯不合理的觀(guān)念和行為,比如牧民們總是舍不得賣(mài)羔羊,讓羊群不斷壯大,只賣(mài)老殘病弱的羊,結(jié)果一到冬天,由于飼料不足,造成成羊大量掉膘。學(xué)校在這些方面可大有作為,利用自己的科研實(shí)力,派出專(zhuān)家實(shí)地考察分析,找出并推廣適宜當(dāng)?shù)貧夂蚨?jīng)濟(jì)效益和產(chǎn)量都較高的農(nóng)作物,以大大提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入。這不僅有利于提高中國(guó)農(nóng)大的聲譽(yù),更能提高我校解決實(shí)際問(wèn)題和學(xué)術(shù)研究的能力,因?yàn)樗鱾惸翀?chǎng)是中國(guó)一個(gè)典型樣本,中國(guó)xx大學(xué)就應(yīng)該研究,就應(yīng)該把研究出的科技成果在那樣的地方推廣,要是做不到這些,又憑什么去與“中國(guó)xx大學(xué)”這個(gè)稱(chēng)號(hào)相稱(chēng)呢?又憑什么去去背負(fù)中國(guó)九億農(nóng)民的希望呢?
3、學(xué)校在經(jīng)濟(jì)方面應(yīng)該開(kāi)拓思路。僅從該牧場(chǎng)的兩個(gè)小企業(yè)來(lái)看,他們投資少,技術(shù)含量不高,但卻有很大的發(fā)展?jié)摿Α^(qū)區(qū)小企業(yè)主尚有如此經(jīng)濟(jì)頭腦,擁有數(shù)千人之眾的中國(guó)xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院就找不出一人去發(fā)現(xiàn)領(lǐng)域的那些商機(jī)嗎?若如此,要它何用?我最近看到報(bào)紙報(bào)道說(shuō)赤峰有一加工羊肉的企業(yè)短短幾十年從幾間小作坊發(fā)展到如今年產(chǎn)值80億元之多,其企業(yè)經(jīng)理還做了本屆全國(guó)人大代表;以學(xué)校的科研優(yōu)勢(shì),難道還不能做的同樣好么?若學(xué)校能在草原上開(kāi)辦這樣一個(gè)企業(yè),何愁世人不知中國(guó)xx大學(xué)?又何須在校園建設(shè)時(shí)窮到要學(xué)生捐款的地步?而且,我們?nèi)?shí)習(xí)的條件定然大為改善。
以上建議只是個(gè)人看法,必定有不妥之處,但都是本人肺腑之言,是愿學(xué)校能更好發(fā)展,中國(guó)能更好發(fā)展的強(qiáng)烈愿望所致。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用3
這次實(shí)習(xí),所接觸的東西,與我們將來(lái)要從事的工作中面對(duì)的問(wèn)題很接近,也是對(duì)自己將來(lái)要面對(duì)的工作的一種提前的認(rèn)識(shí)和了解。通過(guò)兩周的實(shí)習(xí)盡量讓自己學(xué)到更多有用的東西,從而認(rèn)識(shí)到自己的不足和差距,努力的提高自己,以滿(mǎn)足社會(huì)的要求,爭(zhēng)取在走出校園以后能為學(xué)校爭(zhēng)光,為學(xué)院爭(zhēng)光,為老師爭(zhēng)光!
一、實(shí)習(xí)目的
畢業(yè)實(shí)習(xí)是自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的必修課程,安排在第八學(xué)期開(kāi)設(shè)。該項(xiàng)實(shí)習(xí)是為了充分利用社會(huì)資源,增強(qiáng)自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科生的實(shí)踐能力,實(shí)踐的主要目的如下:
(一)畢業(yè)實(shí)習(xí)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的一種重要手段,是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是大學(xué)生擇業(yè)就業(yè)之前接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)。
。ǘ┩ㄟ^(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),使學(xué)生了解自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)的主要內(nèi)容和發(fā)展方向,掌握專(zhuān)業(yè)的基本常識(shí),為專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定感性認(rèn)識(shí),形成對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同感、提高學(xué)生學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的興趣,激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和開(kāi)拓意識(shí)。
。ㄈ┩ㄟ^(guò)有組織的開(kāi)放性畢業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)。培養(yǎng)大學(xué)生自主管理、社會(huì)交往、互相幫助、獨(dú)立完成任務(wù)等方面的綜合能力。
。ㄋ模⿲W(xué)生參加畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)將所學(xué)理論知識(shí)和實(shí)際工作緊密聯(lián)系,鞏固已學(xué)的理論知識(shí),積累一定的實(shí)際生產(chǎn)技術(shù)和管理知識(shí),培養(yǎng)運(yùn)用理論知識(shí)解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力,注重知識(shí)創(chuàng)新和能力培養(yǎng),為適應(yīng)社會(huì)工作和生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
1、4月0日—4月3日了解過(guò)程
2、4月4日—4月
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
xx年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。實(shí)習(xí)這段時(shí)間確實(shí)讓我學(xué)到了不少書(shū)本以外的知識(shí),然而很多進(jìn)步卻是潛移默化的,尤其是軟技能方面。的確,讓我講出究竟自己學(xué)到了什么、有哪些明顯的進(jìn)步,是一件很難的事情。但是以后一旦工作了,相信就會(huì)意識(shí)到某些能力自己是真正掌握到了。對(duì)我而言,最直接的'提高就是我基本熟悉了兩個(gè)部門(mén)的操作流程和工作范圍,能盡快融入環(huán)境。人事處給人最深的印象,就是“人多、事多、材料多”!這樣一個(gè)環(huán)境,也慢慢讓我學(xué)會(huì)怎樣更有效地溝通、交流和與人相處,怎樣管理大堆的材料和文件,怎樣形成高效地辦事和工作,怎樣營(yíng)造一個(gè)和諧的人文工作環(huán)境。也讓我認(rèn)識(shí)了很多老師、同事,摸清了各個(gè)學(xué)院、直屬機(jī)構(gòu)的地理位置。除此之外,我也學(xué)到了很多關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識(shí),或者說(shuō)將理論知識(shí)用于實(shí)踐。如人事處的人力資源管理系統(tǒng)、公基部做網(wǎng)站、圖書(shū)館裝機(jī)連線(xiàn)等工作,就涉及到數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)頁(yè)制作等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。工作過(guò)程中,很多都需要自己現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,明顯能感覺(jué)到自己存在很多不足之處,意識(shí)到我需要學(xué)習(xí)的還很多,這也加劇了緊迫感和危機(jī)感。所以我嚴(yán)格要求自己,虛心向辦公室的其他老師和實(shí)習(xí)同學(xué)學(xué)習(xí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),也為將來(lái)走上工作崗位打下基礎(chǔ)。首先,是計(jì)算機(jī)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。其次,如果想更加深入社會(huì),最好還是多去社會(huì)上闖。畢竟只有走出校門(mén),熟悉外面的環(huán)境,這樣對(duì)自己的提升才會(huì)更大更快,才能學(xué)到更多東西。剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,這就需要自己調(diào)整。另外,很多工作自己還不夠大膽,不能放手去做,總有點(diǎn)瞻前顧后。其實(shí)要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定,關(guān)鍵是要少說(shuō)話(huà)多做事,自己積極工作。這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短,可學(xué)到的卻是我經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的,基本達(dá)到了預(yù)定目的,相信對(duì)我將來(lái)的就業(yè)很有幫助。也讓我感受到了實(shí)際社會(huì)中所應(yīng)該具備各種能力,讓我在真正踏入社會(huì)之前做了一次全面而充分的準(zhǔn)備。
四、今后努力的方向
對(duì)我而言,能在兩個(gè)完全不同性質(zhì)的部門(mén),實(shí)習(xí)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月,不僅是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。它是對(duì)我統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力的一種考驗(yàn),讓我有更多的機(jī)會(huì)跟其他實(shí)習(xí)同事溝通交流,也是給我以后就業(yè)方向提供的一個(gè)參考。人事處,相對(duì)來(lái)講,與人打交道的地方很多,可以說(shuō)是代表著一種與人打交道的工作環(huán)境,需要有良好的溝通交流能力;而公共基礎(chǔ)部,則是與計(jì)算機(jī)打交道得更多,技術(shù)方面相對(duì)要求更高,做這方面工作需要能忍受孤獨(dú),有一份特殊的堅(jiān)持和鉆研。今后究竟該走哪條路,關(guān)鍵還在于自己的選擇。
只有把心態(tài)調(diào)整好,對(duì)自己有正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。不管怎樣,將來(lái)的路還很長(zhǎng),我會(huì)繼續(xù)努力。也希望無(wú)論將來(lái)是讀研還是工作,都能越飛越高、越走越遠(yuǎn)!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用4
一、實(shí)習(xí)目的
我們這次實(shí)習(xí)上從20xx年7月28日至20xx年8月10日,在這近半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,主要目的是為了提高個(gè)人職業(yè)道德素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,為即將踏入社會(huì)的我們做好準(zhǔn)備和動(dòng)手能力;讓我們更加了解電子商務(wù)的運(yùn)作模式和流程以及了解現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和先進(jìn)的管理水平。
二、企業(yè)介紹
武漢鑫信合電子工具有限公司位于中國(guó)湖北武漢東湖開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)鳳大道2號(hào),是一家各種進(jìn)口磁座鉆、國(guó)產(chǎn)磁力鉆、空心鉆頭、取芯鉆頭、各種電動(dòng)工具、氣動(dòng)工具等產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)的私營(yíng)有限責(zé)任公司。產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中享有較高的地位,公司與多家零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,品種齊全、價(jià)格合理。實(shí)力雄厚,重信用、守合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量,以多品種經(jīng)營(yíng)特色和薄利多銷(xiāo)的原則,贏得了廣大客戶(hù)的信任。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力發(fā)展空間的平臺(tái),自誕生以來(lái),為人類(lèi)創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇跡。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦基本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),我于20xx年7月28日至8月10日期間 ,在武漢鑫信合電子工具有限公司進(jìn)行了近半個(gè)月的實(shí)習(xí)。我通過(guò)實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了B2B的網(wǎng)上交易模式,使我更加了解并熟悉了B2B、B2C的流程使我收獲頗多。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,且信息宣傳部分靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的后臺(tái)操作,通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。公司已經(jīng)申請(qǐng)了阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù),能通過(guò)阿里推廣的即誠(chéng)信通會(huì)員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話(huà)、信件聯(lián)系等等,從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機(jī)。 我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊,幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心,填寫(xiě)登錄名和*即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過(guò)審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點(diǎn)擊客戶(hù),再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶(hù)給會(huì)員!
6.如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà),再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買(mǎi)賣(mài)通來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
客戶(hù)在貿(mào)易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多,首先的是商品的用途問(wèn)題,其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。而這個(gè)問(wèn)題針對(duì)不同的顧客是不同的,有誠(chéng)意的顧客就可以,但是誠(chéng)意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷(xiāo)商。這是由市場(chǎng)決定的,因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷(xiāo)商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒(méi)有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,國(guó)內(nèi)的大量廠(chǎng)家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的,而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。可見(jiàn)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,還不成熟。
四、總結(jié)
通過(guò)實(shí)習(xí)我對(duì)B2B有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
電子商物B2B是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因此,B2B電子商物的形成又可以劃分為兩種類(lèi)型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)。為了相同的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商物活動(dòng)即屬于此類(lèi)。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴,并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的'特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
B2B是一個(gè)廣大的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間交易成本,減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。 與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比,B2B電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
(1)使買(mǎi)賣(mài)雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話(huà)、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語(yǔ)。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣(mài)方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷(xiāo)成本。即通過(guò)Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營(yíng)信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙*相比,可以更省錢(qián),更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的“千言萬(wàn)語(yǔ)”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做*促銷(xiāo),可以提高銷(xiāo)售數(shù)量10倍,而費(fèi)用只是傳統(tǒng)*的1/10。其次對(duì)于買(mǎi)方而言,電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用Internet,企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái),形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱(chēng):它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng),可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
(3)減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求,通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷(xiāo)貨品;而企業(yè)低庫(kù)存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)Internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)人員和*促銷(xiāo)所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
對(duì)于B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較如下:
1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里,實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,B2C中的C則是扮演顧客買(mǎi)的角色,而B(niǎo)則是企業(yè)賣(mài)方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比B2B易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程;
3、從信任度而言,B2B中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度最高。
從操作來(lái)看,B2B是三者中最難的,步驟很多。交易復(fù)雜。在學(xué)習(xí)C2C的過(guò)程中,我還了解到,C2C交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,因?yàn)镃2C中為了保護(hù)買(mǎi)方的權(quán)益,維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。 首先要通過(guò)流覽店證,如淘寶賣(mài)家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付寶認(rèn)證等方式進(jìn)行認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性;
其次,買(mǎi)家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱(chēng)關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買(mǎi)賣(mài)都能得到各自利益。
第三,在C2C中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買(mǎi)的方式,根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇。無(wú)論是在B2B、B2C還是C2C中,其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。
五、實(shí)習(xí)感想
通過(guò)這次實(shí)習(xí)我對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn),以前別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)啊!這個(gè)實(shí)習(xí)這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。實(shí)踐暴露了我許多知識(shí)上的不足,也是對(duì)理論知識(shí)的一種補(bǔ)足。此外,我還結(jié)交了許多朋友、老師,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣鳎嗷ゴ龠M(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解生活和工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的實(shí)習(xí)中,讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也改掉了很多毛病。知道掙錢(qián)的不容易,工作的辛苦,與社會(huì)的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會(huì),我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己,在實(shí)踐中鍛煉自己,使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我還知道,如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是公司里面一個(gè)姐姐給我的忠告。耽擱時(shí)間,浪費(fèi)精力,誤了事情。所以每個(gè)職員的桌子都是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深。以上是我的一點(diǎn)體會(huì),“千里之行,始于足下”,這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是不斷追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線(xiàn)斷失離,亦放手騰飛!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用5
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論回到實(shí)踐,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí),使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)商務(wù)英語(yǔ)筆譯工作者的過(guò)程。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年6月中下旬開(kāi)始在本校內(nèi)為期2個(gè)星期左右的商務(wù)英語(yǔ)筆譯的實(shí)習(xí),起初我對(duì)筆譯還不是太了解,選擇筆譯是基于我對(duì)筆譯工作的特別愛(ài)好。商務(wù)英語(yǔ)筆譯是一項(xiàng)需要耐心和精力的工作,它是以商務(wù)方面的資料為依據(jù),要求翻譯者對(duì)其進(jìn)行全面,準(zhǔn)確,快速的翻譯,語(yǔ)言要表達(dá)準(zhǔn)確,意思清晰。
由于商務(wù)英語(yǔ)筆譯的翻譯材料大部分都是非文學(xué)的,例如合同,客戶(hù)資料,商業(yè)等專(zhuān)業(yè)性文件,所以它的要求就更為嚴(yán)格,苛刻,同時(shí)又必須符合“信,達(dá),雅”的原則,難度相當(dāng)?shù)拇,其中要用到大量的?zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),范圍不僅僅包括我們平時(shí)上課時(shí)所認(rèn)識(shí)的,更多的需要我們通過(guò)各種可行的渠道去查閱,具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。這就要求我們?cè)诜g時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),不能給讀者以錯(cuò)覺(jué)。
這次實(shí)習(xí)主要針對(duì)商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點(diǎn)突破,花了整整幾天的時(shí)間才磕磕絆絆的翻譯一個(gè)合同,感覺(jué)到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點(diǎn),平時(shí)課堂上老師講的用的寥寥無(wú)幾,更多的是靠自己查資料來(lái)獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開(kāi)始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙,往往會(huì)遇到原文看不懂或者覺(jué)得語(yǔ)法別扭不對(duì)的情況,這時(shí)候需要更大的耐心和毅力,需要堅(jiān)持,對(duì)商務(wù)合同中的一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行重點(diǎn)突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),一點(diǎn)一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質(zhì)量慢慢的有所改善,當(dāng)然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有一定的差距的。
工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語(yǔ)筆譯也同樣如此,它需要通過(guò)大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來(lái)進(jìn)行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務(wù)英語(yǔ)基礎(chǔ)的`同時(shí),電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我們不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多相當(dāng)一部分的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)需要我們通過(guò)電腦來(lái)進(jìn)行翻譯,來(lái)完成,基于此我們也有必要掌握一些簡(jiǎn)單的電腦知識(shí)和電腦軟件,例如word文檔等等。看來(lái)要作為一名合格的筆譯工作者,電腦知識(shí)也是其必要的一個(gè)方面。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問(wèn)題,這些對(duì)我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見(jiàn)慣的,沒(méi)必要害怕,但同時(shí)是必須要引起我們的重視的,所謂熟能生巧,這個(gè)工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習(xí),不斷的進(jìn)行知識(shí)積累。這次實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一個(gè)十分難得的機(jī)會(huì),輔導(dǎo)老師給我們的作用也是希望我們能有更多的機(jī)會(huì)去接觸并練習(xí)商務(wù)英語(yǔ)筆譯,這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。
眾所周知,商務(wù)英語(yǔ)筆譯是很枯燥無(wú)味的工作,大部分的時(shí)間我們都是花在了凳子上,但是這同時(shí)也是對(duì)我們的一種挑戰(zhàn),能鍛煉人的毅力。短短的兩周實(shí)習(xí)時(shí)間,雖然短暫,但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)是尤為重要的,要好好的利用這次機(jī)會(huì),認(rèn)真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè),不斷的對(duì)我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉,嚴(yán)格要求自己,正所謂不積跬步無(wú)以至千里。對(duì)于合同翻譯中的問(wèn)題要弄個(gè)徹徹底底的明白,對(duì)于翻譯的質(zhì)量要精益求精,努力克服自己的不足,盡的努力積累經(jīng)驗(yàn),為以后的畢業(yè)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)本次為期十五天的實(shí)習(xí),讓我真正的感覺(jué)到了商務(wù)英語(yǔ)筆譯的難度和責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的東西和知識(shí)還有很多,尤其是專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺,動(dòng)手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補(bǔ)的,但是我相信只要通過(guò)我不懈的努力是可以不斷縮小差距的,我堅(jiān)信自己能做到這些。
人們常說(shuō):大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)學(xué)校,學(xué)習(xí)與工作,學(xué)生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實(shí)習(xí)確實(shí)也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解真正筆譯者的機(jī)會(huì),讓我們?cè)谀X子里對(duì)商務(wù)英語(yǔ)筆譯有個(gè)很清晰的概念,再加上以后我們的工作經(jīng)驗(yàn),定能在這條道路上闖出一片天地,能在這條道路上走的更遠(yuǎn)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用6
一、實(shí)習(xí)基本情況
1、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年9月1日到20xx年10月31
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):重慶旅行社
3、實(shí)習(xí)崗位:旅游景點(diǎn)講解員
二、實(shí)習(xí)單位概況
重慶旅行社是經(jīng)重慶市旅游局批準(zhǔn)、重慶市工商局核準(zhǔn)、按《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立的有限責(zé)任公司,位于。公司下設(shè)組團(tuán)部、地接部、計(jì)調(diào)部、財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等機(jī)構(gòu)。著力打造高品質(zhì)的海南三亞、張家界、桂林等各條特色旅游線(xiàn)路,同時(shí),公司還提供方便快捷的訂票服務(wù)、特別優(yōu)惠的訂房服務(wù)、體貼周到的講解服務(wù)。
三、主要實(shí)習(xí)內(nèi)容
首先是充分熟悉旅游的線(xiàn)路,如線(xiàn)路的行程如何安排、要游玩哪些景點(diǎn)和在游覽的過(guò)程中要有哪些注意事項(xiàng)等。剛開(kāi)始是跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉了情況之后,接著就開(kāi)始自己上崗工作了。
四、實(shí)習(xí)收獲
這次旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,讓我對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作,管理等方面有了進(jìn)一步了解,旅行社所需要的人才不僅要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要懂得如何為人處事與接人帶物,以及對(duì)顧客的耐心以及責(zé)任心。在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏,也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,讓我對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì)?傊,此次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是學(xué)會(huì)了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
五、實(shí)習(xí)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題:
1、講解員的綜合素質(zhì)和講解水平參差不齊,相當(dāng)一部分人員僅停留在背書(shū)式的過(guò)程式講解層面,有些講解員仍使用較濃的地方方言講解,使消費(fèi)者很難從講解中感悟到景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵,講解員對(duì)消費(fèi)者的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)也往往無(wú)所適從。
2、講解員隊(duì)伍中普遍存在的人員思想比較浮躁、工作不踏實(shí)。很多講解員在帶團(tuán)講解的過(guò)程當(dāng)中服務(wù)意識(shí)淡薄,往往求快、求輕松,只想盡快敷衍了事,將游客快點(diǎn)送走,講解的內(nèi)容是一少再少,很多的地方能忽略就忽略,并沒(méi)有用心的去給游客講解。
六、問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1、講解員在上崗之前并未經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的培訓(xùn),很多都只是老導(dǎo)游帶新導(dǎo)游,而且,旅行社為了最大限度的得到利益,很多都是讓新手講解員隨便熟悉幾天便上崗,對(duì)于景點(diǎn)的歷史背景和文化內(nèi)涵根本不屑一顧,很多游客在參觀(guān)過(guò)程中所提出的問(wèn)題,講解員自己也并不清楚,所以也不知道該怎么回答。
2、講解員的工資一般都是按場(chǎng)次計(jì)算,多講幾場(chǎng)就可以多得點(diǎn)工資,跟講解的內(nèi)容水平基本上沒(méi)有多大的關(guān)系,而且很多旅行社由于講解人員缺乏,在講解員講解的過(guò)程中便會(huì)催促講解員盡快講完將游客送走,以便接代下一撥游客,所以講解員不得不敷衍了事。
3、游客量的波動(dòng)太大,有時(shí)候一天會(huì)有很多的游客,根本忙不過(guò)來(lái),但是有時(shí)候游客量又很少,講解員又會(huì)閑著沒(méi)有事情做,景點(diǎn)講解員很多都沒(méi)有基本工資,全靠帶團(tuán)講解,講一場(chǎng)才有一場(chǎng),所以旅行社也不敢招募太多的講解員,不然便會(huì)出現(xiàn)在淡季”搶飯吃”的局面。
七、解決問(wèn)題的'方法和建議
1、旅游管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)講解員及導(dǎo)游的職業(yè)道德教育,定期舉辦培訓(xùn)班,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),全面提升講解員的業(yè)務(wù)水平。
2、培訓(xùn)在內(nèi)容上要打破以往講解員培訓(xùn)只注重旅游基礎(chǔ)知識(shí)和講解藝術(shù)的單一模式,還應(yīng)增加最新旅游動(dòng)態(tài)和景區(qū)周邊地區(qū)情況等內(nèi)容,擴(kuò)大了講解員的知識(shí)面,使講解員不僅懂得該旅游景點(diǎn),對(duì)其他景區(qū)景點(diǎn)、行業(yè)的講解情況也能略知一二。
3、引進(jìn)評(píng)比機(jī)制,根據(jù)游客評(píng)價(jià)的好壞,劃分講解員的等級(jí),并且等級(jí)不固定,實(shí)行每月評(píng)比劃分,優(yōu)勝劣汰,將講解員的工資和講解的好壞直接掛鉤。
4、增加兼職導(dǎo)游,旅游旺季的時(shí)候,兼職導(dǎo)游的介入,可以很好的解決講解人員不夠這一瓶頸,而在旅游淡季的時(shí)候,兼職導(dǎo)游可以做其他的工作,也不會(huì)因?yàn)榇罅咳藛T的閑置而給旅行社帶來(lái)運(yùn)作方面的問(wèn)題。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用7
一、 實(shí)習(xí)目的:
1、通過(guò)實(shí)際的銷(xiāo)售參與,增強(qiáng)自身的素質(zhì)從而學(xué)習(xí)掌握更多的銷(xiāo)售技巧,學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流,把握顧客心理;
2、通過(guò)工作學(xué)習(xí)汽車(chē)4s店的管理、運(yùn)營(yíng)、公司管理、人事管理,汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)等一系列的管理知識(shí),進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用;
3、通過(guò)平時(shí)工作的細(xì)心察看以及與領(lǐng)導(dǎo)的交談從而學(xué)習(xí)他們身上所具備的領(lǐng)導(dǎo)能力,以及做人、做事的方式方法,從而查正自身的不足與欠缺;
4、了解一汽海馬汽車(chē)的各種品牌,價(jià)格,性能等專(zhuān)業(yè)知識(shí);
5、通過(guò)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車(chē)行業(yè)的認(rèn)識(shí),以及反思自己所學(xué)在此領(lǐng)域的應(yīng)用。
二、 實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年8月6日——20xx年1月28日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn):
新鄉(xiāng)市飛越汽車(chē)貿(mào)易服務(wù)有限公司
四、 公司組成:
銷(xiāo)售部、財(cái)務(wù)部、人事部、維修部、采購(gòu)庫(kù)管部、售后服務(wù)部
總經(jīng)理:楊學(xué)林
銷(xiāo)售經(jīng)理:郭紅云
財(cái)務(wù)經(jīng)理:郭紅菊
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、作為總經(jīng)理助理參與公司管理及公司會(huì)議,起草公司會(huì)議文件以及做會(huì)議記錄;
2、學(xué)習(xí)掌握汽車(chē)4s店的管理、運(yùn)營(yíng)、公司管理、人事管理,汽車(chē)銷(xiāo)售與服務(wù)等一系列的管理知識(shí);
3、通過(guò)實(shí)際銷(xiāo)售學(xué)習(xí)掌握的銷(xiāo)售流程、維修流程以及售后服務(wù)流程;
4、與公司人員搞好關(guān)系,學(xué)習(xí)為人處事的方式方法并從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn);
5、通過(guò)與銷(xiāo)售人員交流學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)如何運(yùn)用相應(yīng)的銷(xiāo)售技巧,以及學(xué)會(huì)與顧客接觸,交流,把握顧客心理;
6、通過(guò)查閱資料更好的了解汽車(chē)各方面的信息,對(duì)各種車(chē)型進(jìn)行比較,分析;
7、綜合提高學(xué)習(xí)如何做好一個(gè)公司管理者,培養(yǎng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力與素質(zhì)。
六、 工作流程(以銷(xiāo)售為例):
1、接待:接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷(xiāo)售人員在看到有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí),應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問(wèn)好。如果還有其他客戶(hù)隨行時(shí),應(yīng)用目光與隨行客戶(hù)交流。
目光交流的同時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹,并禮節(jié)性的與客戶(hù)分別握手,之后再詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要提供什么幫助,語(yǔ)氣盡量熱情誠(chéng)懇。
2、咨詢(xún):咨詢(xún)的目的是為了收集客戶(hù)需求的信息。銷(xiāo)售人員需要盡可能多的收集來(lái)自客戶(hù)的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶(hù)購(gòu)車(chē)的準(zhǔn)確需求。
銷(xiāo)售人員的詢(xún)問(wèn)必須耐心并友好,這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷(xiāo)售人員在回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握,既不要服務(wù)不足,更不要服務(wù)過(guò)度。
這一階段應(yīng)讓客戶(hù)隨意發(fā)表意見(jiàn),并認(rèn)真傾聽(tīng),以了解客戶(hù)的需求和愿望,從而在后續(xù)階段做到更有效地銷(xiāo)售。并且銷(xiāo)售人員應(yīng)在接待開(kāi)始便拿上相應(yīng)的宣傳資料,供客戶(hù)查閱。
3、車(chē)輛介紹:在車(chē)輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。銷(xiāo)售人員應(yīng)具備所銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的情況,以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過(guò)程中,不斷進(jìn)行比較,以突出自己產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從而提高客戶(hù)對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4、試乘試駕:在試車(chē)過(guò)程中,應(yīng)讓客戶(hù)集中精神對(duì)車(chē)進(jìn)行體驗(yàn),避免多說(shuō)話(huà),讓客戶(hù)集中精神獲得對(duì)車(chē)輛的`第一體驗(yàn)和感受。
5、報(bào)價(jià)協(xié)商:通常就是價(jià)格協(xié)商,銷(xiāo)售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開(kāi)始之前保證客戶(hù)對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向,而應(yīng)讓客戶(hù)有更充分的時(shí)間考慮和做出決定,但銷(xiāo)售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí),銷(xiāo)售人員應(yīng)努力營(yíng)造輕松的簽約氣氛并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行信息備案進(jìn)入公司客戶(hù)檔案以便售后跟蹤。
7、交車(chē):要確保車(chē)輛毫發(fā)無(wú)損,在交車(chē)前銷(xiāo)售員要對(duì)車(chē)進(jìn)行清洗,車(chē)身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車(chē)出售以后,要經(jīng);卦L(fǎng)一下顧客,及時(shí)了解顧客對(duì)我們汽車(chē)的評(píng)價(jià)及其使用狀況,定期要提醒顧客做保養(yǎng)并進(jìn)行詢(xún)問(wèn)備案。
七、 公司主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售品牌:
福美來(lái)、新普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動(dòng)、海馬騎士
八、 車(chē)型主要配置(以一汽海馬騎士都市精英版為例):
九、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及合理化建議:
作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我當(dāng)然很看重企業(yè)管理過(guò)程中電子設(shè)備的應(yīng)用,F(xiàn)在企業(yè)各個(gè)部門(mén)都配備了電腦,但是利用率卻是很低,有的幾乎就成了員工娛樂(lè)的工具根本沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值,這樣勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)造成一定的影響造成資源的浪費(fèi)。另外由于人們的消費(fèi)觀(guān)念的原因,人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)車(chē)還是很少,大多數(shù)人還是在網(wǎng)上進(jìn)行信息的檢索查看及對(duì)比,顯然目前而言網(wǎng)上銷(xiāo)售汽車(chē)不太現(xiàn)實(shí),所以公司網(wǎng)站還是以宣傳為主。但是公司網(wǎng)站信息更新速度較慢,信息陳舊等問(wèn)題還是大量存在。對(duì)此,我提出了以下意見(jiàn):
1、進(jìn)行公司整頓,規(guī)定員工工作期間不能利用公司電腦玩電腦游戲;
2、對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)從而發(fā)展電腦辦公,企業(yè)無(wú)紙化辦公,節(jié)約資源,減少企業(yè)開(kāi)支;
3、建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò),從而達(dá)到資源共享,加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系,從而方便公司管理與決策;
4、公司應(yīng)出一個(gè)專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護(hù)及信息的更新,解答網(wǎng)絡(luò)上客戶(hù)的問(wèn)題,以及為公司做好網(wǎng)絡(luò)宣傳提升公司形象。
十、 實(shí)習(xí)總結(jié):
。ù瞬糠致匀 請(qǐng)大家將自己的感受 與想法 寫(xiě)出來(lái) 500字左右)
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用8
一、實(shí)習(xí)目的
本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的是了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu),通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),掌握水泥材料的具體生產(chǎn)過(guò)程,掌握水泥熟料的形成過(guò)程,掌握各種生產(chǎn)設(shè)備的工作原理和作用,為以后工作中補(bǔ)充知識(shí),同時(shí)認(rèn)識(shí)社會(huì),培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力,為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)收集必要的資料和數(shù)據(jù)。畢業(yè)后能更好的適應(yīng)工作。
這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是某某公司。某某公司。該公司的產(chǎn)品適用于制造地上、地下及水中的混凝土、鋼筋混凝土及預(yù)應(yīng)力鋼筋混凝土結(jié)構(gòu),包括受反復(fù)冰凍的結(jié)構(gòu)。也可配制高標(biāo)號(hào)混凝土及早期強(qiáng)度要求高的工程;適用于高溫車(chē)間和有耐熱、耐火要求的混凝土結(jié)構(gòu),大體積混凝土工程,蒸汽養(yǎng)護(hù)的混凝土結(jié)構(gòu),有抗硫酸鹽侵蝕要求的一般工程。所獲榮譽(yù):譽(yù)AAA級(jí)標(biāo)準(zhǔn);“全國(guó)水泥十佳放心產(chǎn)品”;“某某牌產(chǎn)品”;全國(guó)建材行業(yè)技術(shù)革新獎(jiǎng)技藝法類(lèi)二等獎(jiǎng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、供料車(chē)間實(shí)習(xí)
1.1破碎
水泥生產(chǎn)過(guò)程中,大部分原料要進(jìn)行破碎,如石灰石、黏土、鐵礦石及煤等。石灰石是生產(chǎn)水泥用量的原料,開(kāi)采后的粒度較大,硬度較高,因此石灰石的破碎在水泥廠(chǎng)的物料破碎中占有比較重要的地位。
1.2原料預(yù)均化
預(yù)均化技術(shù)就是在原料的存、取過(guò)程中,運(yùn)用科學(xué)的堆取料技術(shù),實(shí)現(xiàn)原料的初步均化,使原料堆場(chǎng)同時(shí)具備貯存與均化的功能。
1.3生料制備
水泥生產(chǎn)過(guò)程中,每生產(chǎn)1噸硅酸鹽水泥至少要粉磨3噸物料,據(jù)統(tǒng)計(jì),干法水泥生產(chǎn)線(xiàn)粉磨作業(yè)需要消耗的動(dòng)力約占全廠(chǎng)動(dòng)力的60%以上,其中生料粉磨占30%以上,煤磨占約3%,水泥粉磨約占40%。因此,合理選擇粉磨設(shè)備和工藝流程,優(yōu)化工藝參數(shù),正確操作,控制作業(yè)制度,對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低能耗具有重大意義。
1.4生料均化
新型干法水泥生產(chǎn)過(guò)程中,穩(wěn)定入窖生料成分是穩(wěn)定熟料燒成熱工制度的前提,生料均化系統(tǒng)起著穩(wěn)定入窖生料成分的最后一道把關(guān)作用。
2、燒成車(chē)間實(shí)習(xí)
2.1預(yù)熱分解
把生料的預(yù)熱和部分分解由預(yù)熱器來(lái)完成,代替回轉(zhuǎn)窯部分功能,達(dá)到縮短回窯長(zhǎng)度,同時(shí)使窯內(nèi)以堆積狀態(tài)進(jìn)行氣料換熱過(guò)程,移到預(yù)熱器內(nèi)在懸浮狀態(tài)下進(jìn)行,使生料能夠同窯內(nèi)排出的熾熱氣體充分混合,增大了氣料接觸面積,傳熱速度快,熱交換效率高,達(dá)到提高窯系統(tǒng)生產(chǎn)效率、降低熟料燒成熱耗的目的。
。1)物料分散
換熱80%在入口管道內(nèi)進(jìn)行的。喂入預(yù)熱器管道中的生料,在與高速上升氣流的沖擊下,物料折轉(zhuǎn)向上隨氣流運(yùn)動(dòng),同時(shí)被分散。
。2)氣固分離
當(dāng)氣流攜帶料粉進(jìn)入旋風(fēng)筒后,被迫在旋風(fēng)筒筒體與內(nèi)筒之間的環(huán)狀空間內(nèi)做旋轉(zhuǎn)流動(dòng),并且一邊旋轉(zhuǎn)一邊向下運(yùn)動(dòng),由筒體到錐體,一直可以延伸到錐體的端部,然后轉(zhuǎn)而向上旋轉(zhuǎn)上升,由排氣管排出。
(3)預(yù)分解
預(yù)分解技術(shù)的出現(xiàn)是水泥煅燒工藝的一次技術(shù)飛躍。它是在預(yù)熱器和回轉(zhuǎn)窯之間增設(shè)分解爐和利用窯尾上升煙道,設(shè)燃料噴入裝置,使燃料燃燒的放熱過(guò)程與生料的碳酸鹽分解的吸熱過(guò)程,在分解爐內(nèi)以懸浮態(tài)或流化態(tài)下迅速進(jìn)行,使入窯生料的分解率提高到90%以上。將原來(lái)在回轉(zhuǎn)窯內(nèi)進(jìn)行的碳酸鹽分解任務(wù),移到分解爐內(nèi)進(jìn)行;燃料大部分從分解爐內(nèi)加入,少部分由窯頭加入,減輕了窯內(nèi)煅燒帶的熱負(fù)荷,延長(zhǎng)了襯料壽命,有利于生產(chǎn)大型化;由于燃料與生料混合均勻,燃料燃燒熱及時(shí)傳遞給物料,使燃燒、換熱及碳酸鹽分解過(guò)程得到優(yōu)化。因而具有優(yōu)質(zhì)、高效、低耗等一系列優(yōu)良性能及特點(diǎn)。
2.2水泥熟料的燒成
生料在旋風(fēng)預(yù)熱器中完成預(yù)熱和預(yù)分解后,下一道工序是進(jìn)入回轉(zhuǎn)窯中進(jìn)行熟料的燒成。在回轉(zhuǎn)窯中碳酸鹽進(jìn)一步的迅速分解并發(fā)生一系列的固相反應(yīng),生成水泥熟料中的硅酸二鈣等礦物。隨著物料溫度升高近時(shí),硅酸二鈣等礦物會(huì)變成液相,溶解于液相中的硅酸二鈣和鋁酸三鈣進(jìn)行反應(yīng)生成大量(熟料)。熟料燒成后,溫度開(kāi)始降低。最后由水泥熟料冷卻機(jī)將回轉(zhuǎn)窯卸出的高溫熟料冷卻到下游輸送、貯存庫(kù)和水泥磨所能承受的溫度,同時(shí)回收高溫熟料的顯熱,提高系統(tǒng)的熱效率和熟料質(zhì)量。
2.3水泥粉磨
水泥粉磨是水泥制造的最后工序,也是耗電最多的工序。其主要功能在于將水泥熟料粉磨至適宜的粒度,形成一定的顆粒級(jí)配,增大其水化面積,加速水化速度,滿(mǎn)足水泥漿體凝結(jié)、硬化要求。
3、水泥廠(chǎng)化驗(yàn)室實(shí)習(xí)
水泥廠(chǎng)化驗(yàn)室分三大塊,即物理組、化學(xué)組、熒光分析組。
3.1物理組
主要包括細(xì)度檢測(cè)、游離氧化鈣含量檢測(cè)、水泥標(biāo)準(zhǔn)稠度用水量、凝結(jié)時(shí)間、安定性的測(cè)定、水泥試件抗折和抗壓強(qiáng)度檢測(cè)等。
3.2化學(xué)組
化學(xué)組包括水泥原料中所含成分的檢測(cè),如cl,Ca,Mg,F(xiàn)e,Si等和水泥熟料和水泥中所含成分檢測(cè)。
3.3熒光分析組
主要測(cè)定水泥中CaO,MgO,Al2O3,F(xiàn)e2O3,SiO2的含量是否在合格范圍內(nèi)。
4、中央控制室實(shí)習(xí)
中央控制室是水泥廠(chǎng)的心臟。我國(guó)水泥工業(yè)經(jīng)歷了人工經(jīng)驗(yàn)操作、儀表監(jiān)測(cè)—手動(dòng)調(diào)節(jié),直到計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制的發(fā)展過(guò)程,計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)已是當(dāng)今水泥廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的發(fā)展趨勢(shì)。事實(shí)證明,對(duì)水泥生產(chǎn)全過(guò)程(實(shí)行自動(dòng)控制,不僅對(duì)于提高產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量、節(jié)省能耗、保障設(shè)備安全運(yùn)行和延長(zhǎng)使用壽命,具有至關(guān)重要的作用,而且有利于生產(chǎn)過(guò)程的統(tǒng)一指揮、調(diào)度和管理。應(yīng)該說(shuō),水泥生產(chǎn)全過(guò)程的自動(dòng)化,是水泥工業(yè)走向現(xiàn)代化的最顯著的特征之一。
5、余熱發(fā)電實(shí)習(xí)
5.1技術(shù)發(fā)展中國(guó)水泥窯余熱發(fā)電技術(shù)經(jīng)過(guò)近十余年的發(fā)展有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,現(xiàn)已接近國(guó)際先進(jìn)水平。
5.2現(xiàn)對(duì)國(guó)家提倡的干法生產(chǎn)技術(shù)窯爐的余熱發(fā)電做下介紹
預(yù)分解窯及預(yù)熱器窯
為了克服帶補(bǔ)燃鍋爐的中低溫余熱發(fā)電系統(tǒng)存在的缺點(diǎn),采用補(bǔ)汽式汽輪機(jī)組,充分回收200℃以下的廢氣余熱,同時(shí)補(bǔ)燃鍋爐應(yīng)當(dāng)以煤矸石等劣質(zhì)煤或垃圾為燃料,除節(jié)約優(yōu)質(zhì)煤外,還可為水泥生產(chǎn)提供原料,降低發(fā)電成本,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。目前,從事水泥工業(yè)技術(shù)工作的人員,致力于如何降低熟料熱耗及水泥電耗的研究工作,而從事余熱發(fā)電技術(shù)工作的人員致力于如何提高余熱利用率,提高余熱發(fā)電量的.研究工作。目前還沒(méi)有哪一個(gè)部門(mén)研究如何將水泥工藝技術(shù)與余熱發(fā)電技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以尋求最低的水泥綜合能耗及的經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題。筆者經(jīng)過(guò)分析、研究認(rèn)為,水泥工藝技術(shù)與余熱發(fā)電技術(shù)結(jié)合的方式應(yīng)當(dāng)為:縮減水泥窯預(yù)熱器級(jí)數(shù)或者改變預(yù)熱器廢氣及物料流程,使出預(yù)熱器的廢氣溫度能夠達(dá)到550℃~650℃,這樣余熱發(fā)電系統(tǒng)可以取消補(bǔ)燃鍋爐,采用余熱發(fā)電窯的二級(jí)余熱發(fā)電系統(tǒng)。這種結(jié)合方式,水泥熟料熱耗雖然有所增加,但發(fā)電系統(tǒng)可以取消補(bǔ)燃鍋爐而不存在由于補(bǔ)燃鍋爐容量小、效率低的問(wèn)題,同時(shí)能夠保持余熱鍋爐生產(chǎn)高壓高溫蒸汽,使發(fā)電系統(tǒng)仍然具有較高的運(yùn)行效率,噸熟料余熱發(fā)電量可以提高90千瓦小時(shí)以上,水泥綜合能耗將低于目前的預(yù)分解窯水平,經(jīng)濟(jì)效益則顯著提高。從中國(guó)的國(guó)情考慮,這種方式的水泥窯及發(fā)電系統(tǒng),以其最低的投資、更低的綜合能耗、更高的經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)當(dāng)成為今后水泥工業(yè)發(fā)展的主要方向,這是水泥工業(yè)需要認(rèn)真研究與探討的重大課題。現(xiàn)已投入生產(chǎn)的余熱發(fā)電窯及小型預(yù)熱器窯流態(tài)化分解爐加1~2級(jí)懸浮預(yù)熱器加余熱發(fā)電窯二級(jí)余熱發(fā)電技術(shù),是今后對(duì)已投入生產(chǎn)的余熱發(fā)電窯及小型預(yù)熱器窯進(jìn)行技術(shù)改造的主要模式。這項(xiàng)綜合技術(shù),除了水泥窯的熟料產(chǎn)量可以增加20%~100%以外,每噸水泥熟料發(fā)電量也可達(dá)110~195千瓦小時(shí),收到增產(chǎn)、降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益的三重效果,同時(shí)改造投資也大大低于其它模式。
三、實(shí)習(xí)結(jié)果
1、實(shí)習(xí)收貨
經(jīng)過(guò)為期半個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓我對(duì)書(shū)本上的知識(shí)有了更深刻的理解,使我對(duì)水泥的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)有了初步的了解,并把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)完全銜接起來(lái),熟悉了水泥材料的具體生產(chǎn)過(guò)程,掌握水泥生料的形成過(guò)程,掌握各種生產(chǎn)設(shè)備的工作原理和作用。同時(shí)對(duì)認(rèn)識(shí)社會(huì),培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作的能力,鍛煉學(xué)生吃苦耐勞的精神,磨練學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志有很大幫助,增強(qiáng)了我們的勞動(dòng)觀(guān)念,培養(yǎng)了我們進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐的技能。
2、對(duì)學(xué)校實(shí)習(xí)教學(xué)的建議
對(duì)于學(xué)校的實(shí)習(xí)教學(xué)我們很滿(mǎn)意,讓我們學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)也能通過(guò)實(shí)習(xí)將理論知識(shí)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),在實(shí)習(xí)過(guò)程中老師的循循教導(dǎo)讓我們了解了很多實(shí)際生產(chǎn)的知識(shí)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的生產(chǎn)勞動(dòng)訓(xùn)練,學(xué)習(xí)生產(chǎn)實(shí)踐知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的勞動(dòng)觀(guān)念,培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐的技能。在生產(chǎn)勞動(dòng)、生產(chǎn)技術(shù)教育和查詢(xún)閱讀現(xiàn)場(chǎng)資料中,使學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,深入了解硅酸鹽工廠(chǎng)的工藝流程、技術(shù)指標(biāo)、生產(chǎn)設(shè)備及技術(shù)操作、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、勞動(dòng)生產(chǎn)率等有關(guān)管理生產(chǎn)和技術(shù)情況。發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,提出自己的見(jiàn)解;以培養(yǎng)和提高學(xué)生的獨(dú)立分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)專(zhuān)題報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)參觀(guān),了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)組織系統(tǒng)。進(jìn)行安全教育,了解工廠(chǎng)的各種生產(chǎn)措施及規(guī)章制度,保證實(shí)習(xí)安全進(jìn)行,獲得生產(chǎn)安全技術(shù)知識(shí),培養(yǎng)安全生產(chǎn)的意識(shí)。寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,進(jìn)行實(shí)習(xí)考核;使學(xué)生受到編寫(xiě)工程技術(shù)報(bào)告和進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)踐的全面訓(xùn)練。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是無(wú)機(jī)非金屬材料專(zhuān)業(yè)教學(xué)中重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),其目的是使學(xué)生獲得無(wú)機(jī)材料生產(chǎn)技術(shù)和管理知識(shí),印證、鞏固和豐富已學(xué)過(guò)的專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,提高其在生產(chǎn)實(shí)際中調(diào)查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力和方法,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。生產(chǎn)實(shí)習(xí)也是學(xué)生動(dòng)手勞動(dòng),增強(qiáng)勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn),了解社會(huì),學(xué)會(huì)生存的重要途徑,通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)的熱情,到社會(huì)上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的觀(guān)念。
非常感謝帶隊(duì)的老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。同時(shí)也要感謝感謝實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員對(duì)我們的支持與關(guān)愛(ài)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用9
一 、實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中發(fā)解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí):實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。通過(guò)實(shí)習(xí),熟悉并掌握會(huì)計(jì)流程的各個(gè)步驟及其具體操作--包括了解賬戶(hù)的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu),了解借貸賬戶(hù)法的記賬規(guī)則,掌握開(kāi)設(shè)和登記賬戶(hù)以及編制會(huì)計(jì)分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使對(duì)會(huì)計(jì)有更深的理性認(rèn)識(shí)并掌握會(huì)計(jì)基本操作技能。這是本次實(shí)習(xí)的目的!
二 、實(shí)習(xí)單位概況
廣州市誠(chéng)光企業(yè)管理有限公司是擁有20多名員工的小規(guī)模中小型企業(yè),專(zhuān)誠(chéng)為有志于創(chuàng)業(yè)人士提供廣州公司注冊(cè)、廣州注冊(cè)公司相關(guān)業(yè)務(wù)、并代理申請(qǐng)專(zhuān)利、代理注冊(cè)商標(biāo)、代理稅務(wù)登記提供企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)!
廣州市誠(chéng)光企業(yè)管理有限公司擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富、訓(xùn)練有素的工商顧問(wèn)隊(duì)伍,良好的專(zhuān)業(yè)背景。其公司具有解決因政府行政主管部門(mén)申請(qǐng)、溝通、設(shè)立過(guò)程中所帶給籌辦機(jī)構(gòu)的許多問(wèn)題的能力,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)他們專(zhuān)業(yè)服務(wù),使您在廣州注冊(cè)公司創(chuàng)業(yè)的籌辦工作更加快捷、簡(jiǎn)單。“客戶(hù)的 滿(mǎn)意和信任”,這是廣州市誠(chéng)光企業(yè)管理有限公司始終追求的理念和奮斗的目標(biāo)!
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于貴公司是代理記賬公司,所以公司的財(cái)務(wù)部業(yè)務(wù)繁忙,會(huì)計(jì)崗位共有十個(gè)員工,五個(gè)為對(duì)內(nèi)會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)公司內(nèi)部賬,外部賬由三名會(huì)計(jì)負(fù)責(zé),主要工作是完成公司的外部賬。再者,還有一名負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)的發(fā)票崗位,負(fù)責(zé)增值稅專(zhuān)用發(fā)票和普通發(fā)票的打印,財(cái)務(wù)部還設(shè)置了一名主管,負(fù)責(zé)指揮財(cái)務(wù)部的日常工作等。
1、新開(kāi)設(shè)賬套
實(shí)習(xí)期間剛好趕上新接業(yè)務(wù)單,為新注冊(cè)的公司設(shè)賬套,所以最初的實(shí)習(xí)內(nèi)容就是使用財(cái)務(wù)軟件開(kāi)帳以及處理簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)憑證的錄入。
使用財(cái)務(wù)軟件開(kāi)賬的過(guò)程很簡(jiǎn)單。首先,進(jìn)入主頁(yè)面,點(diǎn)擊新建,輸入賬套號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)稱(chēng),點(diǎn)擊下一步,輸入記賬本位幣、會(huì)計(jì)期間、啟用時(shí)間,點(diǎn)擊完成,一個(gè)新賬套就建成了。其次,點(diǎn)擊項(xiàng)目核算,設(shè)置需要核算的分類(lèi)。再次,進(jìn)入新建的賬套,點(diǎn)擊會(huì)計(jì)科目,將能使用到的科目保留,用不到的科目刪除,根據(jù)需要建立二、三或四級(jí)明細(xì)科目,并設(shè)置好需要項(xiàng)目核算的科目。最后點(diǎn)擊啟用,則進(jìn)入建好的賬套,而后就可以進(jìn)行正常的業(yè)務(wù)處理了。
2、審核或填制原始憑證
對(duì)于取得的原始憑證進(jìn)行審核是否符合真實(shí)性、合法性、合理性、完整性、正確性、及時(shí)性。對(duì)于真實(shí)、合法、合理但內(nèi)容不夠完整、填寫(xiě)有錯(cuò)誤的原始憑證,應(yīng)退回給有關(guān)經(jīng)辦人員,由其負(fù)責(zé)將有關(guān)憑證補(bǔ)充完更正錯(cuò)誤或重開(kāi)后,再辦理正式會(huì)計(jì)手續(xù)。對(duì)于不真實(shí)、不合法的原始憑證,不給予接受,并向老板報(bào)告。而經(jīng)審核無(wú)誤的原始憑證,才能做為填制記賬憑證和記賬依據(jù)。這是保證會(huì)計(jì)記錄真實(shí)、可靠和準(zhǔn)確,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督的重要環(huán)節(jié)。同時(shí)填制時(shí)要做到:記錄要真實(shí),內(nèi)容要完整,填制應(yīng)及時(shí),書(shū)寫(xiě)清楚、正確、規(guī)范,以及金額數(shù)字的具體填制要求等等。而且是逐項(xiàng)趕寫(xiě),憑證按順序編號(hào),以便于記賬憑證與會(huì)計(jì)賬簿之間的核對(duì)。在會(huì)計(jì)電算化中,要注意大小寫(xiě)金額寫(xiě)法,大寫(xiě)金額用漢字壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬(wàn)、億、元、角、分、零、整等,要注意漢字錄入的正確。填制編號(hào)時(shí)要注意編號(hào)的連續(xù)性,在實(shí)習(xí)軟件中一般都給出上一張憑證的編號(hào),以方便會(huì)計(jì)人員錄入工作。
3、設(shè)置賬簿
按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度要求,首先設(shè)置:總賬、現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、資產(chǎn)類(lèi)、負(fù)債和所有者權(quán)益類(lèi)以及損益類(lèi)等明細(xì)賬。其次根據(jù)會(huì)計(jì)信息,仔細(xì)閱讀、判斷本資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)涉及哪些賬戶(hù),其中:總賬賬戶(hù)有哪些,明細(xì)賬賬戶(hù)是哪個(gè);而后再根據(jù)各賬戶(hù)的性質(zhì)分出其所屬的賬戶(hù)類(lèi)別。再次按照上述分類(lèi),將所涉及的全部賬戶(hù)名稱(chēng),貼口取紙?zhí)盍械礁黝?lèi)賬簿中去,也因?yàn)槭切伦?cè)公司開(kāi)立賬套,所以沒(méi)有涉及到期初余額,試算平衡方面的內(nèi)容。
4、登記賬簿
為了保持賬簿記錄的持久性,防止涂改,登記賬簿必須使用藍(lán)黑墨水書(shū)或碳素墨水并用鋼筆書(shū)寫(xiě)。應(yīng)按頁(yè)次順序連續(xù)登記,不得隔頁(yè)、跳行。如無(wú)意發(fā)生隔頁(yè)、跳行現(xiàn)象,應(yīng)在空頁(yè)、空行處用紅色墨水劃對(duì)角線(xiàn)注銷(xiāo),或者注明“此頁(yè)空白”或“此行空白”字樣,并由記賬人員簽名或者簽章。每一賬頁(yè)登記完畢結(jié)轉(zhuǎn)下頁(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)結(jié)出本頁(yè)合計(jì)數(shù)及余額,寫(xiě)在本頁(yè)最后一行和下頁(yè)第一行有關(guān)欄內(nèi),并在摘要欄內(nèi)注明“過(guò)次頁(yè)”和“承前頁(yè)”字樣;以保持賬簿記錄的連續(xù)性,便于對(duì)賬和結(jié)賬賬。
5、對(duì)賬、結(jié)賬
在登記完全部賬戶(hù)之后,總賬要跟先前的明細(xì)賬進(jìn)行核對(duì),同時(shí)需總分類(lèi)賬之間也應(yīng)核對(duì),還應(yīng)該同憑證進(jìn)行核對(duì),以保證賬證相符、賬賬相符、賬實(shí)相符。 首先詳細(xì)檢查會(huì)計(jì)資料中所列的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng),是否全部填制記賬憑證,并據(jù)此記入賬簿。有無(wú)錯(cuò)記賬戶(hù)、錯(cuò)記金額,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)正。其次在保證各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)全部準(zhǔn)確登記入賬的基礎(chǔ)上,結(jié)出現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、總賬和各類(lèi)明細(xì)賬的本期發(fā)生額與期末金額,為編制會(huì)計(jì)作好充分準(zhǔn)備。
6、編制會(huì)計(jì)報(bào)表
首先在左上角填明編制單位、編制時(shí)間;其次根據(jù)總帳或有關(guān)明細(xì)帳資料按項(xiàng)目填列;還必須要使資產(chǎn)負(fù)債表要保證左方金額合計(jì)等于右方金額合計(jì),否則重填;
會(huì)計(jì)工作看似很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際操作與現(xiàn)實(shí)還是有一定的差異,尤其是常常與錢(qián)打交道,要心思細(xì)膩,工作有規(guī)律,才能提高工作效率,很忙的時(shí)候也要有良好的心態(tài),不慌不忙思路清晰,有條理的把工作一件件做完。
四、 實(shí)習(xí)心得體會(huì)
會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,通過(guò)做分錄,填制憑證到制作賬本來(lái)鞏固我們的技能。使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法,加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平,也是對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過(guò)實(shí)際操作,不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法,而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí),最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論,會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。通過(guò)這2個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性,以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過(guò)程中我找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過(guò)實(shí)習(xí),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法,將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用,了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過(guò)程和會(huì)計(jì)操作的基本技能;將會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐,有機(jī)的結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。
在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我有了更深的認(rèn)識(shí)和見(jiàn)解。
1、做會(huì)計(jì)要誠(chéng)信。
誠(chéng)實(shí)守信是做人的基本準(zhǔn)則,也是職業(yè)道德的精髓。中國(guó)古代圣賢認(rèn)為:人無(wú)誠(chéng)信不立,事無(wú)誠(chéng)信不成,國(guó)無(wú)誠(chéng)信不威。誠(chéng)實(shí)守信是各行各業(yè)的生存之道,在這充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的.社會(huì)中,誠(chéng)信越來(lái)越起到不可忽視的重要作用。而我們作為一名會(huì)計(jì)人員,在掌握一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)國(guó)家的金庫(kù),如果不守承諾,那將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的后果。因此要想做一個(gè)好的會(huì)計(jì)員,要想做一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人,就一定要以誠(chéng)信為本。
2、做會(huì)計(jì)要講依據(jù)和證據(jù)。
在現(xiàn)行的法制社會(huì),無(wú)論做什么都講究證據(jù)。如果不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說(shuō)的再好也沒(méi)人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說(shuō)明一切。而我們作為會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時(shí),都以證據(jù)進(jìn)行操作,沒(méi)有合法的憑證做依據(jù)來(lái)證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會(huì)計(jì)中,講證據(jù)是最重要的。
3、做會(huì)計(jì)需要很好的愛(ài)崗敬業(yè)精神。
愛(ài)崗敬業(yè)精神無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)都是非常重要的。一個(gè)人只有以熱忱的心情去面對(duì)自己的工作,才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,才能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。在我們會(huì)計(jì)行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會(huì)計(jì)人員更應(yīng)該對(duì)自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新知識(shí)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
4、做到無(wú)私、靈活。
作為一名會(huì)計(jì)人員必然要與金錢(qián)打交道,這就要每一位會(huì)計(jì)人員做到無(wú)私。是自己應(yīng)該拿的工資或獎(jiǎng)金就一分不少的拿到,不是自己的錢(qián)即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、謹(jǐn)慎對(duì)事的良好的職業(yè)道德。靈活要求我們做會(huì)計(jì)的應(yīng)該學(xué)會(huì)善于交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶(hù)打好人際關(guān)系,在不違背做人原則和會(huì)計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系,這對(duì)我們的工作有很好的幫助。
五、 對(duì)實(shí)習(xí)單位改進(jìn)的意見(jiàn)與建議
這次實(shí)習(xí),我對(duì)公司的基本情況有所了解,根據(jù)實(shí)習(xí)期間的所見(jiàn),我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下建議:
1、雖然本公司成立已有三年,在本行內(nèi)也算規(guī)模最大一家,但是應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度,讓更多的人知道有”誠(chéng)光”這么一家融資公司,這樣公司的業(yè)務(wù)才會(huì)越擴(kuò)越大。
2、公司財(cái)務(wù)體系不夠完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)有待提高,全公司的賬主要太過(guò)依賴(lài)財(cái)務(wù)經(jīng)理,下面的財(cái)務(wù),出納對(duì)業(yè)務(wù)不夠精通,應(yīng)為這些人員做出些專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)!將來(lái)的賬面質(zhì)量與服務(wù)才能更好!
3、在管理制度上,雖然已建立了獎(jiǎng)懲分時(shí)制度,但是在實(shí)習(xí)期間,內(nèi)部員工有對(duì)這份制度有議異,不夠分明,這樣會(huì)影響員工的內(nèi)部不團(tuán)結(jié)以及對(duì)公司的不滿(mǎn),會(huì)造成人員的快速流失,應(yīng)廢除原先制度,讓員工內(nèi)部自擬獎(jiǎng)懲制度,再通過(guò)上級(jí)給員工開(kāi)會(huì)協(xié)商討論,修改會(huì)更好!
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用10
一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)
寫(xiě)生實(shí)習(xí)是我校藝工專(zhuān)業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),在藝工專(zhuān)業(yè)的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的緊密配合中有著不可或缺的作用。
(一)實(shí)習(xí)目的
1、通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生們熟悉我國(guó)優(yōu)秀的自然與人文文化,能運(yùn)用正確的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)、方法認(rèn)識(shí)生活思考生活,獨(dú)立地、客觀(guān)地分析和解決學(xué)習(xí)創(chuàng)作中的實(shí)際問(wèn)題,使學(xué)生將來(lái)能更迅速地適應(yīng)社會(huì)。
2、檢驗(yàn)學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)的水平,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力,將所學(xué)的理論知識(shí)及技巧運(yùn)用到實(shí)際創(chuàng)作中去,發(fā)現(xiàn)不足,找出差距,有針對(duì)性地加以提高,以便為下一階段的學(xué)習(xí)打下更好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)學(xué)生和社會(huì)的聯(lián)系,了解藝術(shù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)以及社會(huì)對(duì)該專(zhuān)業(yè)的新要求,并對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究,從而促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。
。ǘ⿲(shí)習(xí)任務(wù)
1、完成建筑、人物、植物、小品攝影及速寫(xiě)等內(nèi)容的集中練習(xí);
2、了解我國(guó)歷史文化知識(shí),了解民俗、特點(diǎn)、風(fēng)情,收集創(chuàng)作素材。
二、實(shí)習(xí)基地:
此次實(shí)習(xí)主要在河南省內(nèi)的太行山大峽谷進(jìn)行,現(xiàn)介紹如下:
太行足人接待中心地處南太行山東麓,河南省林州市西北部。景區(qū)內(nèi)100華里東西寬2,5華里,景區(qū)內(nèi)總面積120平方公里,海拔800—1739米,相對(duì)高差1000米以上。境內(nèi)斷崖高起,群峰崢嶸、陽(yáng)剛勁露、臺(tái)壁交錯(cuò),蒼溪水湍、流瀑四掛,峰、巒、臺(tái)、壁、峽、瀑、嶂、泉姿態(tài)萬(wàn)千,地質(zhì)山路齊全,景觀(guān)呈現(xiàn)出豎向的多層性構(gòu)成。三崖兩嶄一緩麓的豎向空間系列,一層斷崖,一層綠帶層次分明,是“北雄風(fēng)光”的代表,號(hào)稱(chēng):“太行大峽谷”。
太行大峽谷寫(xiě)生基地內(nèi)群山拱翠、流泉碧潭、森林茂密,自然生態(tài)保持良好,植被完美、物華天寶、人杰地靈,雄壯的太行山孕育的炎黃子孫,特別淳樸厚道,真誠(chéng)善良。民宅建筑,基地取材。石街,石院,石墻,石柱,石梯,石樓與大自然混為一體,古色古香,令人尋味。是休閑度假的綠色生態(tài)長(zhǎng)廊。旅游資源豐富,有“天然氧吧”之美譽(yù)。
太行大峽谷有三九嚴(yán)寒桃花開(kāi)的桃花谷,三伏酷暑水結(jié)冰的太極冰山。有太行之魂的王相巖,潭深谷幽仙霞谷,晉普龍洞小洞天,原始森林太極山,鬼斧神工魯班門(mén),華夏一絕桃花瀑,太行平湖南谷洞(劉秀湖)八大景觀(guān),還有亞洲第一,世界一流的國(guó)際滑翔基地,陽(yáng)春,風(fēng)和日麗、萬(wàn)木崢嶸、鳥(niǎo)語(yǔ)花香;盛夏,林樹(shù)青蔥、葉茂蔭深;金秋,紅葉似火、菽谷飄香、山果累累、惹人陶醉;隆冬,群山披素、白雪皚皚、垂冰百丈。國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)評(píng)審委員會(huì)專(zhuān)家朱暢中先生高度評(píng)價(jià)太行山大峽谷景區(qū)是“步隨景移、百里畫(huà)廊、人間險(xiǎn)境”。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:
我們藝工三個(gè)班,共80多人,與20__年5月17日經(jīng)過(guò)一日的奔波后來(lái)到了太行山大峽谷,開(kāi)始了為期兩周的寫(xiě)生生活!
當(dāng)車(chē)子開(kāi)上太行山的時(shí)候,我們都被它的壯碩的山峰、茂盛的樹(shù)林、藍(lán)藍(lán)的清澈的`天空給迷住了!大自然的力量真的是太神奇太美妙了!初到太行山大峽谷的時(shí)候,我們對(duì)這里的一切都感到十分的好奇最喜歡做的事就是抬起頭看看遠(yuǎn)處層巒疊嶂的山和藍(lán)天白云的完美組合。在那里生活了兩周,我覺(jué)得我感觸最大的是山景、水景和人景。
山景是每天醒來(lái)第一眼就可以看到的,雖然看到的山都是不變的,但是陽(yáng)光每天照在山上會(huì)給人不同的感覺(jué),并且期間有幾天是陰雨天氣。陰天的山很美很美,云霧籠罩在山間久久的不散去,在山間制造了云彩,如同在仙境一般。同學(xué)們看到了,都興奮的抱起手機(jī)相機(jī)去照相,留下這美好的回憶。雨天的山濕濕潤(rùn)潤(rùn)的,路上也都是水,撐起一把傘走在路上,聽(tīng)著雨滴打在葉子、石頭和土地上的各種不同的聲音,別有一番滋味!都市里都是快節(jié)奏的生活,只有在這鄉(xiāng)間才能慢慢的品嘗這些野趣!
我們居住的地方是沒(méi)有河流的,河流離我們還有大約2千米的距離。我們就租個(gè)自行車(chē),去湖那邊玩。騎著自行車(chē)?yán)@過(guò)一個(gè)又一個(gè)的山,看到不同的山,不同的路,不同的村落,忽然間,繞過(guò)一個(gè)山頭,下面有了綠綠的藍(lán)藍(lán)的深深淺淺的湖水,開(kāi)始還不覺(jué)得,一直往前騎忽然便覺(jué)得很美很美,心中不自覺(jué)的冒出了“山清水秀”這幾個(gè)詞來(lái)。原來(lái),最美好的景色是不需要裝飾的,渾然天成的!我們生活的地方是一個(gè)一個(gè)的村莊,村民們有很多是以接待這些旅游團(tuán)、寫(xiě)生團(tuán)來(lái)增加收入的,還有的開(kāi)了小賣(mài)部和飯店之類(lèi)的。開(kāi)始我們都覺(jué)得在這種深山里雖然車(chē)子能開(kāi)進(jìn)來(lái)但是物價(jià)肯定會(huì)比外面高一些,但是在峽谷里物價(jià)跟在城市里差不多,甚至有一些都比城市里要便宜很多。接待我們的那個(gè)招待所做的飯菜雖然味道一般,但是里面布菜的大嬸大叔們都是十分熱情,想吃多少裝多少,所以我們宿舍的同學(xué)們都微笑的抱怨去河南寫(xiě)生回來(lái)之后都長(zhǎng)胖了!我們騎單車(chē)出去,在路邊上遇到的村民們也是十分熱情,去鄉(xiāng)下的我們感覺(jué)是五谷不分什么都不懂,問(wèn)那些村民他們都會(huì)很高興的回答我們,讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了很多見(jiàn)識(shí)。
在太行山,最喜歡最高興的事就是最后幾天大家一起去景區(qū)爬山。在王相巖,樓梯又多又陡有長(zhǎng),大病初愈的我爬到一半就快沒(méi)勁了,短暫的休息了一下之后,我又拖著疲倦的雙腿努力的往上爬,最終目的是山頂!王相巖的山體很陡,有的連路都開(kāi)不出來(lái)了,就在巖石上開(kāi)了一條由鋼鐵樓梯建成的棧道。我還好,沒(méi)有恐高,往下望去感覺(jué)很好,景色十分漂亮。果然是高處的風(fēng)景美麗呀!繼續(xù)往上爬是一個(gè)扒著巖壁的螺旋樓梯目測(cè)有十米左右,看上去還好,但是爬起來(lái)就真的很累,不到一半就氣喘吁吁的。有同學(xué)鼓勵(lì)我說(shuō):“加油,馬上就到了!”我鼓起勁來(lái)繼續(xù)爬著,爬上去之后只覺(jué)得人生
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用11
一、實(shí)習(xí)的主要目的
一方面,實(shí)習(xí)可以拓寬自己的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的聯(lián)系,增加自己的工作經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,使自己畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會(huì),適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,處理好生活和工作中的各種問(wèn)題。另一方面,實(shí)踐也可以為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過(guò)這段實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,你遇到的人和事也不同,你從他們身上學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對(duì)人才的要求也會(huì)不斷提高。我們不僅要學(xué)習(xí)在學(xué)校學(xué)到的東西,還要從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),從各個(gè)方面武裝自己,這樣我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,展示自己。
二、實(shí)習(xí)介紹
實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海酒店。以上海命名的上海飯店是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的接待外國(guó)游客、港澳同胞和華僑的四星級(jí)國(guó)際旅游飯店。位于XX市XX區(qū),市中心,交通便利。是晉江國(guó)際酒店管理公司管理的大型國(guó)有企業(yè)。酒店擁有各種客房,優(yōu)雅、安靜、舒適,配有衛(wèi)星直撥電視節(jié)目、閉路電視、音響、冰箱、迷你吧和中央空調(diào)。是集吃、住、行、玩、購(gòu)于一體的現(xiàn)代化設(shè)施酒店。根據(jù)國(guó)際旅游作家協(xié)會(huì)的評(píng)價(jià),上海酒店榮獲“89國(guó)際旅游大獎(jiǎng)”,被推薦為全球最佳酒店之一。
實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年7月14日-XX年1月14日
三、實(shí)習(xí)崗位介紹
7月14日-8月26日上海酒店客房部
上海酒店客房部主要由一名總監(jiān)、兩名經(jīng)理、三名主管、數(shù)名領(lǐng)班和員工組成,組織結(jié)構(gòu)合理。
7月7日-1月14日,上海酒店靜安酒店門(mén)房部
上海酒店靜安酒店禮賓部主要由一名經(jīng)理、一名主管、兩名領(lǐng)班和八名員工組成。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在客房部,主要是整理房間,熟悉房間的主要職責(zé),了解房間的環(huán)境和藝術(shù)布局,熟悉各種設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)。實(shí)習(xí)前是需要培訓(xùn)的,首先一般是進(jìn)行酒店相關(guān)的培訓(xùn),然后一些部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。剛開(kāi)始的幾天,由不同的高手帶領(lǐng)。一周后獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。一開(kāi)始做了三個(gè)房間,然后每周加兩個(gè)房間。最后做了11個(gè)房間。房間實(shí)習(xí)比較辛苦,每天八點(diǎn)到十六點(diǎn)半上班是固定的;旧,上班后,要休息,補(bǔ)充體力。過(guò)了一段時(shí)間,我還是適應(yīng)了這種生活。
在禮賓部,主要熟悉禮賓部的主要職能和職責(zé),以及各種工作流程(其主要流程如下:訪(fǎng)客-開(kāi)車(chē)接待-詢(xún)問(wèn)是否有訂房-帶客人到前臺(tái)登記-照看行李-帶鑰匙和客人一起去房間-詢(xún)問(wèn)是否滿(mǎn)意),掌握禮賓部的接待工作和管理,禮賓部的行李轉(zhuǎn)移和寄存服務(wù),以及查詢(xún)工作。此外,我們還為客戶(hù)提供采購(gòu)商品、訂購(gòu)相關(guān)門(mén)票等相關(guān)服務(wù)。
五、練習(xí)方法
"掌握領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和自學(xué)."
“大師級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”主要是起步階段,老員工一般會(huì)給我們一對(duì)一的指導(dǎo)。給我兩周左右的工作職責(zé)、工作內(nèi)容和相關(guān)注意事項(xiàng),指導(dǎo)我開(kāi)展工作。之后慢慢獨(dú)立工作。
“領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)”是指領(lǐng)導(dǎo)的總體安排,糾正大師的.錯(cuò)誤,補(bǔ)充大師的疏漏,幫助我盡快適應(yīng)工作,減少錯(cuò)誤。
“自學(xué)為主”是實(shí)踐的必然。經(jīng)過(guò)他們的講解,最重要的實(shí)際操作可以做得更方便,自己體會(huì)。
六、實(shí)習(xí)收獲
這次實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會(huì)了獨(dú)立做事。離開(kāi)學(xué)校后,我們要生存,這需要我獨(dú)立處理大大小小的事情,面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,認(rèn)識(shí)了很多好同事好朋友。他們讓我對(duì)社會(huì)有了更深的認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了我的視野,教會(huì)了我如何適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì)。
另一個(gè)重要的收獲是,我對(duì)社會(huì)有了更好的了解。以前學(xué)校沒(méi)有金錢(qián)糾紛,人際關(guān)系復(fù)雜,各種勾心斗角。這次實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的真相和殘酷。人要想在社會(huì)立足,就必須了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),最終才能在社會(huì)中生存和發(fā)展。
此外,隨著人際關(guān)系的不斷改善,社會(huì)上金錢(qián)的價(jià)值觀(guān)念也在不斷成熟,人們可以對(duì)自己的生活和職業(yè)有更深的了解。只有不斷磨練自己,提高自己各方面的能力,充分發(fā)揮自己的聰明才智,才能在生活中收獲更多。
七、實(shí)習(xí)經(jīng)歷
實(shí)習(xí)與就業(yè)密切相關(guān)。實(shí)習(xí)期間提前聯(lián)系了社會(huì),了解了目前的就業(yè)情況,對(duì)自己近期的就業(yè)計(jì)劃做了提前規(guī)劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我找到了自己和酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向提供了指引。此外,酒店的人才培養(yǎng)體系為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)其實(shí)就是就業(yè)鍛煉。
實(shí)習(xí)讓我明白了社會(huì)的殘酷,生活的艱辛。為了在未來(lái)的職業(yè)生涯中發(fā)展,首先要做的是努力學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),掌握良好的學(xué)習(xí)和思維方法,鍛煉自己的動(dòng)手能力;第二是學(xué)好英語(yǔ)。英語(yǔ)在酒店中被廣泛使用。比如我們大堂經(jīng)理就是英語(yǔ)高手。更好的英語(yǔ)可以幫助我找到更好的職業(yè),讓自己有更好的欣賞空間;最后,我想做好職業(yè)定位。我比較喜歡做銷(xiāo)售,所以要多讀一些銷(xiāo)售方面的書(shū),多了解一些銷(xiāo)售的原理和方法,爭(zhēng)取畢業(yè)后能在銷(xiāo)售部門(mén)工作。
八、實(shí)踐總結(jié)
非常感謝酒店和學(xué)校給我這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過(guò)這次實(shí)習(xí),感覺(jué)自己在很多方面都有了收獲。我在實(shí)踐中學(xué)到了很多技巧,包括溝通技巧、溝通技巧、銷(xiāo)售技巧;體驗(yàn)了酒店管理的藝術(shù)性和合理利用人力資源的重要性,獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富;了解自己的缺點(diǎn)和不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)明確自己努力的方向,不斷增加自己的價(jià)值,為規(guī)劃自己未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。作為一個(gè)生活在簡(jiǎn)單學(xué)校的人,這真的是一個(gè)進(jìn)入社會(huì)的階梯,為我以后進(jìn)入復(fù)雜社會(huì)打下基礎(chǔ)。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用12
在今年寒假期間,我到四川省峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的一家四星級(jí)酒店——峨眉山溫泉飯店,進(jìn)行了短暫的實(shí)習(xí)。通過(guò)這段時(shí)間在酒店的實(shí)習(xí),我得到了全面的鍛煉,提高了自己的獨(dú)立能力,加深了對(duì)酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)習(xí)期間,我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了實(shí)習(xí),使我受益匪淺。
一、實(shí)習(xí)基本情況
。ㄒ唬⿲(shí)習(xí)單位介紹
單位名稱(chēng):峨眉山溫泉飯店
單位簡(jiǎn)介:峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓,與天下名剎“報(bào)國(guó)寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級(jí)旅游酒店。飯店系園林式建筑,格調(diào)清新,設(shè)計(jì)典雅。
(二)實(shí)習(xí)部門(mén):前廳部、餐飲部
。ㄈ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容:前臺(tái)接待、問(wèn)詢(xún)、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)
。ㄋ模⿲(shí)習(xí)時(shí)間:XX年1月17日至XX年1月31日
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過(guò)了暑期實(shí)習(xí)以及一個(gè)學(xué)期對(duì)酒店管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),讓我對(duì)這次寒假的酒店實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了期待,回到家后,我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區(qū)內(nèi)的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店,經(jīng)過(guò)XX年的改建和裝修后,改名峨眉山溫泉飯店,是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)打造的四星級(jí)飯店,在當(dāng)?shù)赜泻芨叩闹。它不同于暑假我所接觸的紅珠山國(guó)賓館,因此我也是抱著想體驗(yàn)不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來(lái)到溫泉飯店的人事部后,我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)習(xí)要求作了簡(jiǎn)短的說(shuō)明,人事部宋經(jīng)理問(wèn)了我?guī)讉(gè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)能力方面的問(wèn)題,我也充分表達(dá)了對(duì)此次實(shí)習(xí)認(rèn)真的態(tài)度和學(xué)習(xí)的心態(tài)。通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)短的“面試”,宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),并詢(xún)問(wèn)我關(guān)于崗位的要求。于是,我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)習(xí)半個(gè)月的機(jī)會(huì)。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)習(xí),我對(duì)酒店業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)與想法,并讓我更堅(jiān)定了對(duì)做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺(tái)學(xué)習(xí),實(shí)習(xí)的后半階段又到餐飲部的宴會(huì)服務(wù)幫忙與學(xué)習(xí),在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)前臺(tái)的感悟頗深,在這里主要記錄在前臺(tái)的實(shí)習(xí)體會(huì)。
前臺(tái)作為酒店的第一接待部門(mén),是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,基本上都是從這里開(kāi)始的。前臺(tái)的工作主要分成接待及客房銷(xiāo)售,登記入住,退房及費(fèi)用結(jié)算,客人答疑及服務(wù)要求處理,電話(huà)轉(zhuǎn)接等。另外前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出,而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,這一點(diǎn),在溫泉飯店尤為的體現(xiàn)出來(lái)?腿说囊蠡径疾畈欢,少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,我們都會(huì)耐心地一一幫助解決。
溫泉飯店的前臺(tái)的前臺(tái)分為早班、中班和晚班三個(gè)班,輪換工作,并一周一休。除晚班為一人外,早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷(xiāo),另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯(cuò)。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo),工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),這樣很快就能上手。
但這種情況,工作基本處于沒(méi)有精細(xì)管理的狀態(tài)下,因此,個(gè)人的責(zé)任很不清楚,責(zé)任不清直接導(dǎo)致的就是權(quán)力不明,出現(xiàn)了問(wèn)題的時(shí)候自然會(huì)互相推諉,這個(gè)問(wèn)題不是通過(guò)教育培訓(xùn)能解決的。互相推諉,本來(lái)就是人的天性。所以,必須解決這樣的問(wèn)題,一人一崗位,這樣的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已經(jīng)開(kāi)始應(yīng)用了,傳到國(guó)內(nèi)也有一段時(shí)間了。從各地的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這樣是可以有效的提高前臺(tái)接待和其他工作的效率,并且可以給客人以整齊,有秩序的感覺(jué)。根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)內(nèi)容,我們知道,有秩序的環(huán)境,會(huì)給人以質(zhì)量的提高感,有優(yōu)越感,自然會(huì)加深對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的好感,這個(gè)時(shí)候再配合以?xún)?yōu)質(zhì)的客房服務(wù),酒店在客人眼中的地位會(huì)迅速提升。但在酒店固有的經(jīng)驗(yàn)管理的操作下,想要在管理決策上做出改變還是有困難的,當(dāng)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到這樣的問(wèn)題是,也沒(méi)有辦法說(shuō)服酒店的管理層,感覺(jué)到了一些挫敗感。
雖然在溫泉飯店前臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但我也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。溫泉飯店已經(jīng)擁有了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng),但是并沒(méi)有得到充分的應(yīng)用,F(xiàn)在的操作流程是:客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――準(zhǔn)備新客入住。在很多情況下,客人的選擇是具有集中性的,這主要是由于客人的選擇具有趨同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等很多條件共同決定的。
在我們現(xiàn)有的操作流程中,沒(méi)有給客房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房,經(jīng)常出現(xiàn)房間沒(méi)有做完就通知樓層開(kāi)房,然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于客房服務(wù)質(zhì)量的提高。我認(rèn)為,一定要把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來(lái)。重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程,盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),做出最有效率的操作流程和責(zé)任分工。
另外,由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房態(tài)管理,因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī)定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是,相信只要管理層肯這樣做,員工又可以提高工作效率,自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效果的。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)
1、實(shí)習(xí)不是體驗(yàn)生活
實(shí)習(xí)占用了我們寒假的時(shí)間,但是這和我以往的兼職經(jīng)歷不同,在工作過(guò)程中,我不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是酒店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。
實(shí)習(xí)過(guò)程中,我不會(huì)因?yàn)檫是實(shí)習(xí)生而受到特別的禮遇,和其他新員工一樣,從酒店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。
2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程
通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
3、實(shí)習(xí)期與溫泉飯店的關(guān)系
作為酒店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)溫泉飯店的權(quán)益,要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉酒店的信息,要另自己的一言一行都要代表酒店的利益,時(shí)刻為酒店做宣傳,提高酒店和自己的形象。
四、總結(jié)
實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái),讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間,曾有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀(guān)點(diǎn)是如此的幼稚,不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里,我們只是一張白紙,只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位,我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西。
顯而易見(jiàn),前臺(tái)的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí),通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理,絲毫不允許疏忽。不得不說(shuō),耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每天都是千篇一律、周而復(fù)始的,但是,由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地甚至全世界前來(lái)觀(guān)光旅游的,因而,可以感受不同的'地域有著不同的文化氣息。
也許,在外人看來(lái),前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,這工作的程序復(fù)雜繁多,在這短短的半個(gè)月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無(wú)論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,而不是逃避。要說(shuō)的是,現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說(shuō),入住的客人多,自己的工資也高,這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。
作為一個(gè)初出茅廬的新人,我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪,反而給我安慰和鼓勵(lì),這讓我非常感動(dòng),遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問(wèn),我會(huì)一直牢記在心的。
實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦澀,很難用一言?xún)烧Z(yǔ)說(shuō)清楚。這半個(gè)月的時(shí)間是短暫的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的,我要好好地總結(jié)歸納一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。
以后的兩年,我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí),因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),所以,也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧,從你們身上,我學(xué)到了很多。也要感謝學(xué)校老師的教育和引導(dǎo)。希望這是我從事酒店業(yè)的良好開(kāi)端。
學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦通用13
一、實(shí)習(xí)背景:
20xx年3月,重慶市為推進(jìn)大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),市委辦公廳和市政府辦公廳下發(fā)了《全市大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐工作實(shí)施方案的通知》。來(lái)自全市高校的11萬(wàn)莘莘學(xué)子在接下來(lái)的20多天里,奔赴企事業(yè)單位和農(nóng)村地區(qū),開(kāi)展帶薪實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年1月13日到20xx年1月27日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx市農(nóng)村商業(yè)銀行支行東陽(yáng)分理處
四、實(shí)習(xí)單位介紹:
重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于20xx年6月,是全國(guó)第三家、中西部首家省級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行。資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)3000億元,下轄1700多個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),從業(yè)人員1.3萬(wàn)余名,是重慶市資產(chǎn)規(guī)模最大、存款余額第一、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)最多的地方金融機(jī)構(gòu),也是重慶市最大的涉農(nóng)貸款銀行、中小企業(yè)融資銀行和個(gè)人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市,成為全國(guó)首家上市農(nóng)商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1、時(shí)間:1月8日。
一開(kāi)始聽(tīng)團(tuán)委老師黃老師說(shuō)我們實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行,心里充滿(mǎn)了期待,又透著些緊張。在平時(shí)的生活中,雖然我對(duì)銀行并不陌生,但僅僅是辦理過(guò)一些簡(jiǎn)單的開(kāi)戶(hù)、存取款問(wèn)題,對(duì)銀行其他的事務(wù),以及每個(gè)事務(wù)的工作流程都沒(méi)有接觸過(guò)。這次到銀行實(shí)習(xí),想到能學(xué)習(xí)到更多知識(shí),能到一個(gè)新的環(huán)境中去體驗(yàn)生活,就充滿(mǎn)了期待,同時(shí)又因?yàn)槲覍?duì)此完全是外行,擔(dān)心自己難以勝任。
2、時(shí)間:1月13日。
北碚支行總經(jīng)理給我們開(kāi)了動(dòng)員大會(huì),鼓勵(lì)我們?cè)谖磥?lái)的20多天里,把自己當(dāng)成銀行真正的員工,認(rèn)真對(duì)待工作,學(xué)習(xí)到更多技能。之后由本次實(shí)習(xí)負(fù)責(zé)人跟我們這一批實(shí)習(xí)生大致介紹了大堂經(jīng)理的主要工作是迎送客戶(hù)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、產(chǎn)品推介、收集信息、調(diào)解爭(zhēng)議、低柜服務(wù)、維持秩序、保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境等,并發(fā)放了工作事務(wù)表和注意事項(xiàng)表,從她那嚴(yán)肅的口吻中我第一次感受到:工作時(shí)需要絕對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,容不得半點(diǎn)馬虎。
3、時(shí)間:1月14日。
今天是正式工作的'第一天,我們西南大學(xué)的20多個(gè)同學(xué)被分配到各個(gè)分理處,我被分配到東陽(yáng)分理處。東陽(yáng)分理處的總負(fù)責(zé)人帶我到了工作地點(diǎn),一路上,她關(guān)切得跟我說(shuō)了乘車(chē)路線(xiàn),囑咐我是實(shí)習(xí)過(guò)程中有任何問(wèn)題都可以跟她提出,她會(huì)盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時(shí)放松了下來(lái)。
到工作地點(diǎn)后,我向東陽(yáng)分理處的分負(fù)責(zé)人甘老師做了自我介紹,她也跟我簡(jiǎn)要介紹了這里大堂經(jīng)理的主要任務(wù)是低柜服務(wù)和維持秩序,告訴我對(duì)于具體實(shí)踐時(shí)遇到的問(wèn)題可以問(wèn)保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進(jìn)入崗位。
由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問(wèn)題的。今天基本的工作是指導(dǎo)顧客填寫(xiě)存款、寄款、掛失及解掛、申請(qǐng)農(nóng)商行卡的各種表單,我先仔細(xì)得看了每一種表單的填寫(xiě)模板,在遇到具體顧客的問(wèn)題時(shí)積極得向保安師傅詢(xún)問(wèn),并做好筆記。對(duì)于申請(qǐng)、掛失等事務(wù),需要復(fù)印資料,對(duì)于每一份資料復(fù)印的紙張及要求,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),并學(xué)習(xí)了復(fù)印機(jī)的操作。
4、時(shí)間:1月15—20日。
在銀行工作的這幾天,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和不斷地實(shí)踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)了很多人對(duì)支行里的查詢(xún)終端機(jī)的操作不是很清楚。通過(guò)實(shí)際操作和詢(xún)問(wèn),我終于搞懂了每一個(gè)服務(wù)的查詢(xún)方法,當(dāng)顧客有查詢(xún)需求時(shí),我便主動(dòng)向前,指導(dǎo)他完成查詢(xún)操作,以節(jié)省顧客時(shí)間。
我又發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)臺(tái)上擺了很多銀行的金融服務(wù),如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務(wù)。根據(jù)客戶(hù)需求,主動(dòng)客觀(guān)地向有意向的客戶(hù)推介、營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)商行先進(jìn)、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法,為其當(dāng)好理財(cái)參謀。
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