電子實(shí)習(xí)日記模板合集7篇
即將要到一天的結(jié)尾了,相信你有很多感悟吧,請(qǐng)好好地記錄下在日記里。如何把日記做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的電子實(shí)習(xí)日記8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電子實(shí)習(xí)日記 篇1
第一天 7月31日
第1次實(shí)習(xí),想早點(diǎn)到的,但因?yàn)槠渌虻R了,到9點(diǎn)的樣子才到公司,本以為要被批一頓的,還好,接待師傅比較親切,直接把我?guī)У降姆纸M的地方。我們這次一共來(lái)了9個(gè)人,要分到不同的組,一個(gè)組一般帶1到2個(gè)人,那樣比較容易溝通吧。
沒(méi)多久負(fù)責(zé)人就來(lái)了,簡(jiǎn)單介紹完之后我們便分了組,我的組長(zhǎng)是張青海。他人很和藹可親,總保持有微笑。
因?yàn)榈谝惶熘皇侨?bào)道,所以便沒(méi)有去基站了,他們準(zhǔn)備第二天帶我去看看。
到了小組張師傅給我們講了一些基站的基本知識(shí);臼峭ㄐ艂鬏斨械囊粋(gè)站點(diǎn),至于具體怎么樣還要等過(guò)了明天我才知道。要是信號(hào)能夠傳輸就要設(shè)置很多的站點(diǎn),但站點(diǎn)可能會(huì)出些故障,從而影響信號(hào)的傳輸,我們就是處理故障的。所以的站點(diǎn)都是由監(jiān)控中心24小時(shí)監(jiān)控的,當(dāng)監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,我們就必須馬上到站上去查明到底出了什么問(wèn)題,再通知相應(yīng)的部門(mén)前去維修。
第二天 8月1日
今天沒(méi)出什么事,組長(zhǎng)便帶我們?nèi)パ膊椤C總(gè)月每個(gè)組都要對(duì)自己的站點(diǎn)全部巡查一次,不管有沒(méi)有問(wèn)題都得去。而巡查就是去統(tǒng)計(jì)一下基站里的設(shè)備的型號(hào),數(shù)量,規(guī)格等。把填好的表放在基站里,以便以后檢查的時(shí)候用,今天是8月的第一天,自然開(kāi)始把所有的站點(diǎn)都清理一遍了。
進(jìn)去基站,里面的溫度就是23或24。夏天進(jìn)去特別爽,里面有很多設(shè)備。一般分為以下幾個(gè)系統(tǒng):傳輸系統(tǒng),包括sdh設(shè)備,光纜,電纜等等;動(dòng)力系統(tǒng),蓄電池,市電等等;動(dòng)環(huán)監(jiān)控系統(tǒng);天饋系統(tǒng);bts主設(shè)備;以及其他輔助設(shè)備,如空調(diào),防盜門(mén)等等。里面的溫度都是保持在23℃或者24℃。因?yàn)槭窍奶爝M(jìn)去特別的涼快,不過(guò)有的空調(diào)壞了,里面的溫度可以達(dá)到40℃以上。因?yàn)槭茄膊樗蕴貏e簡(jiǎn)單。
所謂的巡查便是將基站內(nèi)的所有設(shè)備的名稱(chēng),類(lèi)型,個(gè)數(shù),型號(hào)等統(tǒng)統(tǒng)做一個(gè)統(tǒng)計(jì)。可能是為了以后檢查方便一些吧。我們這個(gè)組就四個(gè)人吧,兩個(gè)司機(jī),不過(guò)也管轄了大概50多個(gè)站點(diǎn);驹谖业睦斫鈶(yīng)該是信號(hào)傳輸?shù)囊粋(gè)中點(diǎn)吧,就如同公交車(chē)的站臺(tái),有了它你才能方便的到各個(gè)地方,而有了基站信號(hào)也才能傳得更遠(yuǎn)更寬。
因?yàn)榈谝惶煅膊椋砸矝](méi)有什么故障問(wèn)題,我們進(jìn)去只是把里面的設(shè)備的型號(hào),個(gè)數(shù)等做了個(gè)統(tǒng)計(jì),然后放在基站內(nèi)就完成今天的工作了。明天便是處理故障了。
第三天 8月2日
今天總的來(lái)說(shuō)有很大收獲,因?yàn)榻K于出問(wèn)題拉。。。。呵呵,有事干了。
上午監(jiān)控中心打電話來(lái)說(shuō)土木村的基站已經(jīng)嚴(yán)重告急了。于是我們一行人馬上向土木村出發(fā)了。到了那里發(fā)現(xiàn)住房外面的交流變壓器是開(kāi)著的,帶我去的同事自言自語(yǔ)的說(shuō)“我明明記得我走的時(shí)候把他關(guān)好了啊,難道有人偷電?”。其實(shí)我還完全不知道他問(wèn)這個(gè)干嘛。他上去把這個(gè)弄好,我在想不會(huì)我們就是干這個(gè)的吧。后來(lái)才知道原來(lái)我完全想錯(cuò)了。
后來(lái)我們進(jìn)去看了以下,他檢查了幾個(gè)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)都沒(méi)有問(wèn)題,里面的空調(diào)也在正常運(yùn)行。這就奇怪了。后來(lái)司機(jī)師傅進(jìn)來(lái)了,他對(duì)我們說(shuō):“我問(wèn)了這里的人,這里從昨天晚上開(kāi)始就已經(jīng)停電了!蓖卤銢](méi)有說(shuō)什么了。然后我們就收工了。
在車(chē)上我就問(wèn)他是出現(xiàn)了什么故障呢。他說(shuō)是停電的問(wèn)題,而我們今天又沒(méi)有帶發(fā)電機(jī),這里也不是很重要,所以就等有電了的時(shí)候再來(lái)檢查一次吧。如果帶了發(fā)電機(jī),可能就得在這里守著發(fā)電了,還得拉線?磥(lái)做基站維護(hù)也是很辛苦的。
第四天 8月3日
今天是奧運(yùn)火炬?zhèn)鞯匠啥嫉娜兆,哈哈,安逸,因(yàn)槲覀円バ茇垐@看護(hù)那里的基站,保證火炬?zhèn)鬟f過(guò)程不會(huì)出通信方面的問(wèn)題。
因?yàn)槲覀兪枪ぷ餍枰サ模赃M(jìn)熊貓園不用給門(mén)票,嘿嘿,進(jìn)去后我和龍君在張師傅的“指導(dǎo)”下 看看的基站就直接去逛熊貓園了,說(shuō)我們來(lái)一次也不容易。
到下午6點(diǎn)的時(shí)候火炬?zhèn)魍炅,我們這順利完成任務(wù)~~辛苦兩位師傅拉~
其實(shí)這次任務(wù)是很重要的,這次奧運(yùn)會(huì)全國(guó)都很重視,而我們做通訊的更是要引起高度的重視。因?yàn)橥ㄓ嵢绻恢袛嗔,那后果可就是很(chē)?yán)重的了。所以在火炬?zhèn)鱽?lái)之前,上級(jí)已經(jīng)有安排了。把站點(diǎn)也分成了幾大類(lèi),有的重要的站點(diǎn)還要進(jìn)場(chǎng),也就是搬到那里去住,要保證通訊的暢通無(wú)阻。所以我到公司的時(shí)候,其實(shí)有人已經(jīng)住進(jìn)了重量級(jí)站點(diǎn)了。而我們實(shí)習(xí)的沒(méi)那么重的壓力,便輕松過(guò)關(guān)了~~
第七天 8月6日
今天到的基站系統(tǒng)是rbs883,,原經(jīng)安裝調(diào)測(cè)后,基站能正常工作。運(yùn)行一段時(shí)間后,交換側(cè)測(cè)試發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中b小區(qū)第十個(gè)載頻沒(méi)有發(fā)射功率,經(jīng)到現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)現(xiàn)其對(duì)應(yīng)的comb不能調(diào)諧.
首先更換comb,問(wèn)題依舊,證明comb正常;將功率計(jì)接到trm的tx口,用lctrl1軟件將trm的功率打開(kāi),發(fā)現(xiàn)功率計(jì)有功率顯示,證明信道盤(pán)trm正常;一般說(shuō)來(lái),如果功率監(jiān)測(cè)單元或方向耦合器壞,會(huì)導(dǎo)致該小區(qū)所有載頻出現(xiàn)問(wèn)題,而不應(yīng)是某一載頻退服,因此我們可斷定功率監(jiān)測(cè)單元及方向耦合器沒(méi)有問(wèn)題。
于是我們將目光轉(zhuǎn)移到連線上:與相鄰載頻(第八個(gè)或第十二個(gè)載頻)同時(shí)對(duì)換comb端的pi輸出頭與馬達(dá)連接后發(fā)現(xiàn),該載頻能正常工作,而相鄰載頻卻不能工作,從而將障礙定位在pi輸出線和馬達(dá)連接線上;更換從功率合成器上pi口至功率監(jiān)測(cè)單元上comb口間的連線后,載頻正常工作,問(wèn)題解決。
這些問(wèn)題都因功率合成器上pi口至功率監(jiān)測(cè)單元上comb口間的連線損壞,功率監(jiān)測(cè)單元無(wú)法接收從功率合成器中耦合出的-32db的射頻信號(hào),進(jìn)而無(wú)法控制comb調(diào)諧.
第八天 8月7日
今天的基站使用的是rbs200系統(tǒng)。某個(gè)載頻不能工作:交換側(cè)測(cè)試反應(yīng)為該套載頻接收正常但不能有效發(fā)射;到基站觀察發(fā)現(xiàn),該套載頻在推服過(guò)程中,rrx、trxc及spu一切正常,而rtx不能有效鎖定,導(dǎo)致整套載頻無(wú)法正常工作。
rbs200一般均采用自動(dòng)調(diào)諧合成器的形式。自動(dòng)調(diào)成器實(shí)質(zhì)是一個(gè)窄帶合路器,其輸入被機(jī)械地調(diào)諧到指定的gsm頻點(diǎn)。在每一個(gè)合路器的輸入端都有一個(gè)步進(jìn)馬達(dá),它受控于它所連接的rtx。兩個(gè)輸入被合路成一路輸出,若干個(gè)合成器的輸出可以被連接成一條鏈。在調(diào)諧期間,發(fā)射機(jī)將其合路器的輸入設(shè)置到可以給出最大前向功率的位置,而且還檢驗(yàn)反射回的功率,如果反射功率超過(guò)最大允許值,那么發(fā)射機(jī)將其自身禁用并發(fā)出一個(gè)錯(cuò)誤代碼。
我們檢查并更換硬件設(shè)備comb、rtx及txd,結(jié)果在檢查rtx時(shí),發(fā)現(xiàn)該rtx的"pt"端口中的針頭歪掉了,導(dǎo)致該rtx與從txd過(guò)來(lái)的射頻線不能有效接觸,rtx收不到從txd反饋加來(lái)的參考信號(hào),無(wú)法將該信號(hào)與其自身發(fā)射信號(hào)進(jìn)行分析比較,進(jìn)而無(wú)法控制自動(dòng)調(diào)諧合成器使其準(zhǔn)確調(diào)諧到相應(yīng)的頻點(diǎn)上,因此該載頻不能正常工作。將該rtx的"pt"端口中的針頭撥正后,該套載頻工作正常。
第十天 8月9日
今天沒(méi)什么事做,來(lái)說(shuō)說(shuō)硬件引起基站告警的問(wèn)題吧。其中一個(gè)基站經(jīng)工程局安裝并調(diào)測(cè)后,基站能正常工作。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),該基站的a、b小區(qū)有較高的擁塞和掉話。通過(guò)bsc觀察發(fā)現(xiàn),該站的a、b小區(qū)均有分集接收告警,同時(shí)a小區(qū)還有駐波比方面的告警。到基站用omt觀察,發(fā)現(xiàn)有分集接收丟失告警及vswr/power檢測(cè)丟失告警。
由于告警均與天饋線系統(tǒng)有關(guān),我們先用駐波比測(cè)試儀分別對(duì)a、b小區(qū)的四根天饋線進(jìn)行了測(cè)試,結(jié)果發(fā)現(xiàn)測(cè)量值均在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),證明天饋線本身沒(méi)有問(wèn)題。 我們知道,分集接受是解決信號(hào)衰落、提高信號(hào)接收強(qiáng)度的重要措施之一。小區(qū)通過(guò)兩根接收天線接受信號(hào),可以產(chǎn)生3db左右的增益,同時(shí)通過(guò)對(duì)兩路信號(hào)的對(duì)比來(lái)判斷接受系統(tǒng)是否正常。如果tru檢測(cè)兩路信號(hào)的強(qiáng)度差別很大,基站就會(huì)產(chǎn)生分集接收丟失告警。分集接收丟失告警可能是tru、cdu、至tru的射頻連線或天饋線故障引起的。
在本次故障檢測(cè)中,我們注意到a、b小區(qū)均有分集接收告警且擁塞和掉話均較高,于是懷疑a、b小區(qū)的天饋線相互錯(cuò)位。后經(jīng)高空作業(yè)人員對(duì)天饋線逐一檢查,發(fā)現(xiàn)a、b小區(qū)的接受天線相互錯(cuò)位。因此a、b小區(qū)的兩根接收天線接受方向不一致,方向不對(duì)的天線就接收不到該小區(qū)手機(jī)發(fā)出的信號(hào)或接受信號(hào)很弱,從而使小區(qū)產(chǎn)生分集接收丟失告警且伴隨著較高的擁塞和掉話。經(jīng)更改后,分集接收丟失告警消失,且擁塞和掉話降到了指標(biāo)范圍內(nèi)。
第十一天 8月10日
今天去檢查的基站的某一信道出現(xiàn)故障,退出服務(wù)。監(jiān)視終端上顯示該信道“malf”,從管理終端上調(diào)出系統(tǒng)的自我診斷信息顯示該信道的狀態(tài)為:?diag? 8?11?54 ..?..?03 ma 00 tib 22 075 c 00 21
?時(shí)間 日期 系統(tǒng)激活 主站設(shè)備 設(shè)備名稱(chēng) 設(shè)備編號(hào) 狀態(tài)報(bào)告 目標(biāo) 信息)
先對(duì)該信道機(jī)測(cè)頻率和功率,發(fā)現(xiàn)頻率符合指標(biāo)要求,功率只有10w左右,檢修后得知末級(jí)功放的第四塊功率管損壞,更換后功率達(dá)標(biāo)。但接入系統(tǒng)后該信道機(jī)仍然不能進(jìn)入服務(wù)狀態(tài),診斷信息依舊。再次測(cè)它的頻率和功率,兩項(xiàng)數(shù)值都符合指標(biāo)要求。分析可能是該信道的工作頻點(diǎn)受到干擾,掃頻后確實(shí)是存在干擾源,排除干擾源后該信道機(jī)恢復(fù)正常服務(wù)狀態(tài)。
干擾是導(dǎo)致無(wú)線通信系統(tǒng)性能和容量受限制的重要因素,它能引起串音、通話丟失或通話信號(hào)跌落并使用戶(hù)得不到滿(mǎn)意的通話質(zhì)量,最重要的是干擾限制了經(jīng)營(yíng)商可復(fù)用頻率的緊密度。干擾可能來(lái)自另一移動(dòng)終端、在同一頻率工作的其它無(wú)線通信設(shè)備、或泄入分配頻譜的帶外射頻能量。集群干擾最通常的種類(lèi)有同信道干擾和相鄰信道干擾。出現(xiàn)干擾現(xiàn)象后,應(yīng)盡快查清干擾的來(lái)源和產(chǎn)生干擾的原因,將因干擾引起的損失盡可能降至最小。
雖然,motorola smartnet ⑾低呈且惶字悄芑程度高、可靠性強(qiáng)的集群通信系統(tǒng),但在實(shí)際運(yùn)行中也會(huì)出現(xiàn)各類(lèi)故障,為保障通信暢通,特別是確保重要部門(mén)調(diào)度通信的暢通,需要我們?nèi)嬲莆障到y(tǒng)性能,在日常維護(hù)過(guò)程中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力提高系統(tǒng)維護(hù)水平。
第十二天 8月11日
今天是實(shí)習(xí)的最后一天,本來(lái)期待再做點(diǎn)什么事的~~結(jié)果我們的基站安全系統(tǒng)做的相當(dāng)好啊,這也是好事,呵呵。張師傅和司機(jī)帶我們出去巡查了兩個(gè)基站,逛了逛就回來(lái)了,寫(xiě)了幾份報(bào)告。在我們休息的公司公寓里我們談了很多,關(guān)于學(xué)習(xí)的,關(guān)于奧運(yùn)的,關(guān)于基站維護(hù)工作的 ,很多很多。這10多天來(lái)我們和張師傅他們相處得很好,現(xiàn)在要走了還真是舍不得,特別是有空調(diào)的搶險(xiǎn)車(chē),嘿嘿。不過(guò)天下沒(méi)有不散的宴席,走的時(shí)候只有再三的感謝他們給我們悉心的教導(dǎo),耐心的講解,特別是可親的張青海師傅。
下午2點(diǎn)過(guò)我們離開(kāi)的公寓,都很不舍,愿他們工作順利。
電子實(shí)習(xí)日記 篇2
今天是電子電工實(shí)習(xí)的第一天,我接觸到了對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生的收音機(jī),說(shuō)熟悉,是因?yàn)樗俏疑畹囊徊糠?但通過(guò)今天的學(xué)習(xí),對(duì)于它,我又感到十分陌生。
老師介紹給我們的是HX108-2 AM 收音機(jī),收音機(jī)雖小,卻能使我們接觸電學(xué)知識(shí),實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,并為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。之所以選擇制作收音機(jī)作為我們實(shí)習(xí)的任務(wù),是因?yàn)楝F(xiàn)代生活離不開(kāi)電,我們每個(gè)人都必須掌握一定的用電知識(shí)及電工操作技能。
而且制作一臺(tái)收音機(jī),不但能深化理論知識(shí),更能增強(qiáng)我們的動(dòng)手能力,比如安裝調(diào)試、排除故障、錫焊技術(shù)的應(yīng)用等等需要應(yīng)用于生活中的能力,都能得以加強(qiáng)。
意義固然重要,當(dāng)我們更要努力學(xué)習(xí)好制作的每個(gè)細(xì)節(jié)。第一步就是了解條幅收音機(jī)的工作原理和其電路圖,雖然通過(guò)老師的講解和平時(shí)模電課的學(xué)習(xí),能了解大概的工作過(guò)程,但在很多專(zhuān)業(yè)理論前還是看到了自己的不足,實(shí)習(xí)過(guò)程中要認(rèn)真理解掌握才行。接下來(lái)老師介紹了安裝步驟:清點(diǎn)材料,二 極 管、電容、電阻的 認(rèn)識(shí),焊接前的準(zhǔn)備工作,元器件的焊接與安裝,機(jī)械部件的安裝調(diào)整,收音機(jī)故障的排除。通過(guò)老師的詳細(xì)介紹,我已經(jīng)能初步在腦海中形成未來(lái)四天的工作狀態(tài)和任務(wù)了,就像了解每一件精巧的材料一樣,每一項(xiàng)工作必須井然有序、有條不紊,才能做出合格的收音機(jī)。
雖然今天理論課里面有些知識(shí)難以理解,但我一直堅(jiān)信每一次的學(xué)習(xí)都像艾賓浩斯的記憶曲線一樣,有復(fù)習(xí)、有付出,就一定能取得學(xué)業(yè)上的進(jìn)步。希望實(shí)習(xí)能順利,最終的小收音機(jī)能收聽(tīng)到我喜歡的節(jié)目。
電子實(shí)習(xí)日記 篇3
這兩個(gè)星期我都在兩頭轉(zhuǎn),一會(huì)回中山,一會(huì)回江門(mén),找了不少的工作,面試了幾間。面試的時(shí)候第一次是很緊張的,慢慢的,我發(fā)現(xiàn)自己的交流能力提高了,應(yīng)變能力也提高了!面試也需要技巧的,這期間我學(xué)了不少東西。我朋友叫我跟他去做家家順?lè)康禺a(chǎn),我去了一天就發(fā)現(xiàn)原來(lái)這工作完全不適合我。。所以就沒(méi)有去了
過(guò)了兩天,我在網(wǎng)上看到一家公司招聘電子技術(shù)員,就在我家附近,于是準(zhǔn)本投簡(jiǎn)歷,等他回復(fù)。
電子實(shí)習(xí)日記 篇4
2月20日
實(shí)習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司,西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷(xiāo)售平臺(tái),有固定的貨源,也有相對(duì)穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對(duì)電子商務(wù)做過(guò)略微的了解,讀書(shū)的時(shí)候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)參考書(shū),只是當(dāng)時(shí)購(gòu)書(shū)的網(wǎng)上平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料,還不至于束手無(wú)措。
進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn),就是一些公司的人事、行政制度之類(lèi)的學(xué)習(xí),接下來(lái)就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),比如說(shuō)品牌、做工、材質(zhì)、來(lái)貨渠道、價(jià)格等等在溝通過(guò)程中客戶(hù)可能問(wèn)及的常識(shí)性問(wèn)題,緊接著就是后臺(tái)的熟悉,比如說(shuō)訂單的查看、處理,產(chǎn)品的上架下架,我現(xiàn)在的重點(diǎn)是訂單的查看及處理,產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下,其它功能也是稍稍的帶過(guò),可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客戶(hù)溝通的小技巧,最后就是掛旺旺實(shí)操,一邊掛著旺旺等待客戶(hù)來(lái)敲門(mén),一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺(tái)。
2月25日
這周我開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際性的工作了,每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入淘寶后臺(tái)查看訂單,有時(shí)一早就會(huì)有客戶(hù)咨詢(xún),這時(shí)就一邊和客戶(hù)聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺(jué)得自己知識(shí)不夠用,經(jīng)常是和客戶(hù)沒(méi)聊上幾句又問(wèn)同事,這個(gè)東西有沒(méi)有貨,那個(gè)東西是什么材質(zhì),是全部一要材質(zhì)嗎?有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說(shuō)明,往往為了查到某一信息,客戶(hù)那邊等得黃花菜都涼了,我就只能不斷的說(shuō)不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。 又是查資料,又是查詳情,又是問(wèn)同事,這一周總算真真實(shí)實(shí)體會(huì)了一把手忙腳亂。不過(guò),嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這一周做的最多的就是在給客戶(hù)道歉,自己想想都覺(jué)得不好意思,一定要改進(jìn),接下來(lái)狠抓基礎(chǔ)知識(shí),爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。加油,拿出考試時(shí)的精神。
2月26日
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái),自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來(lái)了很多客戶(hù),個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢(qián),再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時(shí)候,突然大家都說(shuō),讓我去吃飯,說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說(shuō),這里還沒(méi)有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞資料,一位師兄笑著說(shuō),快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門(mén),一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)。看著他和同事侃侃而談,我不禁在想,也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會(huì)照亮周?chē),但卻不會(huì)給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。只有通過(guò)不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
3月3日
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對(duì)淘寶后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多,在和客戶(hù)聊天的過(guò)程中,我開(kāi)始感到一種樂(lè)趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn),在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過(guò)程中也懂得一些溝通的技巧,例如說(shuō),剛開(kāi)始的時(shí)候,客戶(hù)問(wèn)我某件物品能否便宜點(diǎn),我只會(huì)生硬的回答,不能少。快遞費(fèi)可不可以免,不可以。我基本很用三個(gè)字回答客戶(hù)的提問(wèn),前輩們也不會(huì)像我剛來(lái)時(shí)那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進(jìn)公司時(shí),自己的聊天記錄還被拿去做過(guò)反面教材,因?yàn)檎业娜硕,我打字速度跟不上,我基本都是能一個(gè)字回答的,絕對(duì)不用兩個(gè)字。這款鞋有貨嗎?沒(méi)。我買(mǎi)多點(diǎn)能送點(diǎn)什么嗎?不能。親,這個(gè)能打折嗎?不可以。 呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶(hù)呀,還好老板也沒(méi)有怪罪我,感謝給我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝寬容和理解。
3月5日
這周開(kāi)始我除了做客服,也開(kāi)始擔(dān)起了聯(lián)系物流的擔(dān)子。公司有和幾家物流公司簽定固定的合同,費(fèi)用也是月結(jié),他們一天會(huì)來(lái)兩次,在上午的11點(diǎn)和下午的5點(diǎn),我只需要打印好訂單,和倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系好備貨,也不用操太多的心。當(dāng)然也會(huì)有意外的時(shí)候,物流公司的人到了固定的時(shí)間忘了上門(mén)取貨,這時(shí),我就得另打電話通知。偶爾我也會(huì)和物流公司的人員進(jìn)行溝通和爭(zhēng)論,主要是在物流費(fèi)用上,如果熟悉的工作人員休息,他們的同事在收費(fèi)的時(shí)候就會(huì)高一些,這時(shí)候,我就需要出面和他們討論一下物流產(chǎn)生的實(shí)際費(fèi)用。雖然錢(qián)不多,但為公司省每一分錢(qián),我覺(jué)得是我應(yīng)盡的義務(wù)。
對(duì)物流行業(yè),我一直比較空白,而通過(guò)這一周的實(shí)際接觸,我總算有了個(gè)大體了解,在這個(gè)行業(yè)滲次不齊,龍頭主要在順豐,我們一般都不發(fā)順豐,費(fèi)用太高,增加客戶(hù)成本。有些緊急情況我們也會(huì)發(fā)一下,畢竟人家的速度和服務(wù)是沒(méi)得挑。
這一周比較忙,有點(diǎn)小累,但能撐得住的,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,繼續(xù)加油。
3月6日
我的工作時(shí)間進(jìn)行了很大的調(diào)動(dòng),開(kāi)始早晚倒班。說(shuō)實(shí)話,我真有點(diǎn)不適應(yīng)這樣的上班時(shí)間,晚上九點(diǎn)了,人家都躺在床上看電視了,我還和同事做在辦公室,對(duì)著冷冷清清房間和冰冰冷冷的電腦。
但是,不可否認(rèn)的是,老大的決定是正確的,晚上8點(diǎn)左右真是一個(gè)咨詢(xún)的高峰期呀,我想可能這時(shí)個(gè)大家都剛吃完飯,收拾完家里,然后就比較有空上網(wǎng)逛一逛。在沒(méi)調(diào)上班時(shí)間之前我也是這樣,8點(diǎn)以后基本就是空檔了,開(kāi)電腦或者開(kāi)電視玩一會(huì)兒,十點(diǎn)左右上床,看會(huì)書(shū),睡覺(jué),迎接第二天。
我們現(xiàn)在上的是倒班,早晚班,幾個(gè)同事早班,幾個(gè)同事晚班,早晚輪流交替著。只是不知道我什么時(shí)候能習(xí)慣這樣的上班方式。呵呵,不過(guò),現(xiàn)在比較有時(shí)間睡懶覺(jué)了,只要是上晚班,就可以睡到十點(diǎn)不起。
3月 7日
我遇到同事口中常談到的騙子,害我還加班,真是挺生氣的,可能是因?yàn)槊看卧庥龅脑虬。相?duì)而言,同事們就淡定多了,我跟她們說(shuō):今天有個(gè)人跟我要農(nóng)行的賬號(hào),說(shuō)要線下轉(zhuǎn)帳,我給了她之后,她給我發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址,說(shuō)要我簽一份協(xié)議,就是保證收到款一定發(fā)貨,我就進(jìn)去了網(wǎng)站,折騰了我一下午的時(shí)間,在輸入身份證號(hào)的時(shí)候,我突然覺(jué)得不對(duì),去百度一查,這種騙術(shù)已經(jīng)開(kāi)始很久了,太可惡了,謀財(cái)害命。同事們只是笑笑說(shuō):孩子,這還是低級(jí),只有你一直做下去,你才能更明白什么叫做真正的騙子,在聊的時(shí)候一定要小心哇。
3月8 日
今天查了各種網(wǎng)絡(luò)騙術(shù),不查不知道,一查嚇一跳,通過(guò)搜索,我才明白,原來(lái)網(wǎng)絡(luò)騙術(shù)那么那么的多,層出不窮呀。
光支付寶的釣魚(yú)網(wǎng)站就N個(gè),都是差一個(gè)或者兩個(gè)字母,不細(xì)心根本分辨不出來(lái),有一個(gè)更狠,就在后面加一個(gè)字母,我發(fā)給經(jīng)驗(yàn)豐富的同事都沒(méi)看出來(lái),網(wǎng)站模板都和支付寶的一模一樣,太有才,太費(fèi)心機(jī)了。
公司現(xiàn)在規(guī)定每臺(tái)電腦,每天必須殺毒,軟件也由之前免費(fèi)的版本,換成了包年收費(fèi)版,老板也開(kāi)始意思到木馬的嚴(yán)重性了。聽(tīng)同事說(shuō)是因?yàn)槔习逡粋(gè)同樣做電子商務(wù)的同學(xué),支付寶的現(xiàn)金被人套走了,用積分的方式套了幾萬(wàn)塊,報(bào)了警還不知道怎么處理。老板趕緊開(kāi)會(huì)防患于未然呀。
當(dāng)然, 這個(gè)查騙子我只是在工作之余查查,主要工作肯定沒(méi)有扔,聊旺旺,處理訂單,聯(lián)系物流一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我對(duì)本職工作已經(jīng)相對(duì)熟悉,開(kāi)始有些時(shí)間學(xué)習(xí)更多的東西了。
3 月 9日
我有空的時(shí)候,現(xiàn)在會(huì)論壇跟跟貼,這是工作予許的,聽(tīng)同事們說(shuō):老板就狠不得大家都這樣做,可以增加店鋪知2月20日
實(shí)習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司,西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷(xiāo)售平臺(tái),有固定的貨源,也有相對(duì)穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對(duì)電子商務(wù)做過(guò)略微的了解,讀書(shū)的時(shí)候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)參考書(shū),只是當(dāng)時(shí)購(gòu)書(shū)的網(wǎng)上平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料,還不至于束手無(wú)措。
進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn),就是一些公司的人事、行政制度之類(lèi)的學(xué)習(xí),接下來(lái)就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),比如說(shuō)品牌、做工、材質(zhì)、來(lái)貨渠道、價(jià)格等等在溝通過(guò)程中客戶(hù)可能問(wèn)及的常識(shí)性問(wèn)題,緊接著就是后臺(tái)的熟悉,比如說(shuō)訂單的查看、處理,產(chǎn)品的上架下架,我現(xiàn)在的重點(diǎn)是訂單的查看及處理,產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽了一下,其它功能也是稍稍的帶過(guò),可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客戶(hù)溝通的小技巧,最后就是掛旺旺實(shí)操,一邊掛著旺旺等待客戶(hù)來(lái)敲門(mén),一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺(tái)。
2月25日
這周我開(kāi)始進(jìn)入實(shí)際性的工作了,每天上班第一件事就是掛旺旺,之后進(jìn)入淘寶后臺(tái)查看訂單,有時(shí)一早就會(huì)有客戶(hù)咨詢(xún),這時(shí)就一邊和客戶(hù)聊,一邊協(xié)助同事查看訂單,確認(rèn)訂單信息,處理訂單,聯(lián)系發(fā)貨等等。
在這一周我常常覺(jué)得自己知識(shí)不夠用,經(jīng)常是和客戶(hù)沒(méi)聊上幾句又問(wèn)同事,這個(gè)東西有沒(méi)有貨,那個(gè)東西是什么材質(zhì),是全部一要材質(zhì)嗎?有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說(shuō)明,往往為了查到某一信息,客戶(hù)那邊等得黃花菜都涼了,我就只能不斷的說(shuō)不好意思,不好意思,稍等一下,不好意思,我確認(rèn)一下。 又是查資料,又是查詳情,又是問(wèn)同事,這一周總算真真實(shí)實(shí)體會(huì)了一把手忙腳亂。不過(guò),嚴(yán)格來(lái)說(shuō)這一周做的最多的就是在給客戶(hù)道歉,自己想想都覺(jué)得不好意思,一定要改進(jìn),接下來(lái)狠抓基礎(chǔ)知識(shí),爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。加油,拿出考試時(shí)的精神。
2月26日
今天是我最累的一天,從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面,一直到五點(diǎn)半,中午只休息了半個(gè)小時(shí)。并非老板不讓人休息,只是我看到我的師父還有她同事們都忙得歇不下來(lái),自己就更不應(yīng)該休息了。今天下午五點(diǎn)的時(shí)候,突然來(lái)了很多客戶(hù),個(gè)個(gè)都是大單,我?guī)瓦@個(gè)人扎完錢(qián),再跑到那個(gè)人跟前繼續(xù)扎,忙來(lái)忙去,最后每個(gè)人都對(duì)我說(shuō),你歇歇吧,坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來(lái),可是作為實(shí)習(xí)生來(lái)講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多,坐下來(lái),節(jié)奏就慢了下來(lái)。并非我虛偽,我告訴自己,我放棄了其他找工作的機(jī)會(huì),花時(shí)間花精力到這也里來(lái)實(shí)習(xí),我要對(duì)得起我自己,對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來(lái)慢慢悠悠的休息,還不如待到學(xué)校休息,那樣還休息的痛快。我覺(jué)得就是這樣。別人拼命是為了簽工作,我拼命當(dāng)然也不排除這一點(diǎn),但更為重要的是,我在全心全意的投入一種職業(yè),投入一種工作。哪怕將來(lái)我不在這里工作,我這個(gè)月的實(shí)習(xí)也會(huì)讓我體驗(yàn)到一種不一樣的生活。我的生命中多了一個(gè)經(jīng)歷。就多了生活的經(jīng)驗(yàn),哪怕現(xiàn)在用不到,在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
2月27日
忙到快中午的時(shí)候,突然大家都說(shuō),讓我去吃飯,說(shuō)外邊有人在等我呢。我一直低頭在整理資料,也不知道是咋回事。我挺奇怪的抬頭一看,等我的是公司里的人,但是不熟呵。我一邊疑惑著,一邊回答說(shuō),這里還沒(méi)有忙完呢,我先不去了。我手里又拿起來(lái)一摞資料,一位師兄笑著說(shuō),快去吧,快去吧,這里的事別管了。我只好出門(mén),一看,老板也在。我倒有些不好意思了,我要知道他也在等,我就不在里面磨蹭了。我們一行三人,很快在附近找到了一個(gè)環(huán)境優(yōu)雅的餐廳。閑談中,我知道他也屬兔,大我一輪。我心里不禁贊道,真是事業(yè)有成的男人,這么年輕,這么能干,還難得這么謙和不張揚(yáng)?粗屯沦┵┒劊也唤谙,也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力,有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人,他的光芒會(huì)照亮周?chē)珔s不會(huì)給人以壓力。呵呵,很喜歡這樣的。
3月2日
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)組織銷(xiāo)售這一行有了更深的認(rèn)識(shí),這一周仍然做通過(guò)語(yǔ)音跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)或合作伙伴面談。由于自己向來(lái)比較內(nèi)斂的緣故,與客戶(hù)面談顯得比較緊張,也不大順利,不過(guò)有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái),面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶(hù)或合作伙伴,也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品,讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去名度呀。
呵呵,推廣方面我十分陌生,只知道公司有個(gè)辦公室,有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干,不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站,再?gòu)哪莻(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站,偶爾還會(huì)聽(tīng)到他們?cè)谟懻撘ネ桶l(fā)貼征集軟文。
我也想寫(xiě)寫(xiě)軟文,但不敢跟他們說(shuō),因?yàn)槲蚁鄬?duì)來(lái)說(shuō)自己的文字還是沒(méi)有底氣。威客我不知道是什么,那天吃飯時(shí)問(wèn)了一下同事,同事說(shuō):就是發(fā)任務(wù)的唄,你有什么事情不想自己去做,就去發(fā)個(gè)任務(wù),找人幫你做,給人錢(qián)就好了。這可是推廣部常用的手段啦。
我還是半懂不懂的,不過(guò)這周比較忙,沒(méi)有空去研究更多的知識(shí)。光是每天聊客戶(hù)就聊到我腰酸手酸的。還是先努力完成本職工作吧,有空就逛逛論壇,放松一下唄。
3月10 日
會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)特意表?yè)P(yáng)了我,說(shuō)我工作積極,態(tài)度誠(chéng)懇,呵呵,心里有點(diǎn)小高興,但不敢得意,驕兵必?cái)÷,更何況這么多的前輩在看著,我一個(gè)小小的實(shí)習(xí)生得低調(diào)低調(diào)再低調(diào)才是上上策。
散完會(huì)之后同事說(shuō):老板最喜歡你們這種實(shí)習(xí)生了,工資又低,學(xué)習(xí)態(tài)度又好,工作又積極,你們也就沖動(dòng)這么幾年吧,等到我們這個(gè)年齡就怎么也沖動(dòng)不起來(lái)了。我怎么沒(méi)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題?赡軙(huì)的,就像讀書(shū)一樣,剛進(jìn)學(xué)校時(shí)候,多么遠(yuǎn)大的理想,多么足的沖勁呀,各種社團(tuán),各種活動(dòng),都是信心滿(mǎn)滿(mǎn)的去參加,那檔期排得滿(mǎn)的不能再滿(mǎn)。到了臨畢業(yè)了,大家都是懶得更那烤拉似的,天天抱成一團(tuán),什么也不想干。
謝謝同事的提醒,讓我再?zèng)]有褪化前就意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,為了保證工作的活力,我一定要更加倍的學(xué)習(xí),給自己樹(shù)立一個(gè)職業(yè)目標(biāo),不斷的修正目標(biāo),達(dá)到更高的高度。
3月11 日
每天都有處理不完的訂單,聊不完的客戶(hù),回不完了留言,寫(xiě)不完的評(píng)介。所有的同事都忙得跟陀螺一樣,辦公室里面經(jīng)常是叫苦連連呀。
我感覺(jué)這忙下來(lái),自己除了充實(shí)之外,也感覺(jué)到了疲憊,那種精神上和身體的共同存在。有時(shí)一天一開(kāi)始就會(huì)感覺(jué)到焦慮,好像有千萬(wàn)件事壓在自己頭上,不過(guò)確實(shí)也是事兒挺多的,幸而能克制住那種焦慮投入的工作。同事好像有跟老板提增加人員的事情,老板說(shuō)考慮一下,一個(gè)星期了也沒(méi)看有結(jié)果。可能在招了,只是沒(méi)這么快招到合適的。
我感覺(jué)憑我們幾個(gè)人,如果一直這樣的銷(xiāo)量下去,肯定是支撐不住這一點(diǎn)的,我相信就我一個(gè)實(shí)習(xí)生也看到的問(wèn)題,老板肯定也能看得到的,否則人家也太枉為一個(gè)老板了。
我們就再支撐一段時(shí)間吧,打起十二分的精神,收起三分倦容,好好投入工作,做得越多,學(xué)習(xí)的越多。
3 月12日
我早已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去論壇逛,也沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的`新東西了。每天都是有處理不完的訂單,和聊不完的客戶(hù),聊天的范本里的語(yǔ)言也不夠用了,客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題越來(lái)越專(zhuān)業(yè),越來(lái)越不一樣,基本上一千個(gè)人就有一千人不同的問(wèn)題,老板說(shuō)這是一種好現(xiàn)像,這說(shuō)明多元化的客戶(hù)在接受我們的產(chǎn)品,說(shuō)明我的產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)性,而且肯定性?xún)r(jià)比也很高,我們應(yīng)該高興才對(duì)的。
至于競(jìng)爭(zhēng)性如何,性?xún)r(jià)比高不高,我們已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去調(diào)查和對(duì)比,有時(shí)連領(lǐng)導(dǎo)都得參與到實(shí)際的工作中來(lái)。我們只想知道什么時(shí)候能來(lái)人幫忙,什么時(shí)候會(huì)有點(diǎn)實(shí)際性的獎(jiǎng)勵(lì)。周會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)發(fā)話了,人員招聘正在進(jìn)行中,也不斷的有人來(lái)公司面試,一旦有合適的會(huì)馬上定下來(lái),行政部也會(huì)策劃一下旅游的事情,實(shí)習(xí)生也可以參加。
3月13日
新同事已經(jīng)到位,是兩位即將畢業(yè)的學(xué)生,和我一樣,和我不一樣的是:我是來(lái)實(shí)習(xí)的,她們是和公司簽了一年合同的。她們都和公司談好了,7月份回學(xué)校拿畢業(yè)證,請(qǐng)三五天假,拿完畢業(yè)證馬上就返回來(lái)上班。
她們也像當(dāng)初我來(lái)的時(shí)候一樣,即緊張又興奮,也需要和我一樣進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),不過(guò),好像她們之前有在淘寶開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn),表現(xiàn)的很老練,只會(huì)一天時(shí)間就上手了。好佩服呀。
最高興的是,我們的工作有三分之一分擔(dān)出去了,總算不用每天都忙得灰頭土臉,有時(shí)連飯都吃不上。我又開(kāi)始有點(diǎn)時(shí)間去論壇逛逛,跟跟貼宣傳一下公司的知名度,還是比較現(xiàn)在這樣的工作情況,太忙真是容易亂呀。
行政部好像商討出了游玩的方案,不過(guò)還沒(méi)公布,真是期待,特別特別的期待呀,來(lái)這么久,還沒(méi)和同事一起出去玩過(guò),機(jī)會(huì)好像很快就來(lái)了。真希望業(yè)績(jī)能更好一點(diǎn)。
3月14日
本周和同事出去玩了,分兩批,我們是第二批,玩得很盡興,感覺(jué)和同事之間也找到更近,溝通也更協(xié)調(diào),合作也更愉快一起了。可能之前大家都忽略了溝通,太過(guò)于沉浸于個(gè)人的工和中;氐焦ぷ鲘徫,感覺(jué)激情澎湃,和之前同樣的工作,都處理起來(lái)特別有動(dòng)力。一個(gè)訂單都能看出花兒來(lái),和客戶(hù)聊天的時(shí)候心情都愉悅的,臉上的笑容都不用擠就出來(lái)了。
公司有規(guī)定在和客戶(hù)聊天的時(shí)候,臉上要保持笑容,雖然客戶(hù)看不到你的臉,但你的表情會(huì)通過(guò)言語(yǔ)傳達(dá)過(guò)去。我不知道實(shí)事是不是這樣,但是我發(fā)現(xiàn)這周聊的客戶(hù)成交率特別高,還經(jīng)常聽(tīng)到客戶(hù)說(shuō):“你們的服務(wù)很周到,非常感謝!薄澳愕幕卮鹞液軡M(mǎn)意,謝謝!薄熬蜎_你們這服務(wù),我下次還會(huì)來(lái)的,親! 這一周聽(tīng)到好多客戶(hù)的夸獎(jiǎng),超有成就感,下周更加努力,有夸獎(jiǎng)就有動(dòng)力呀,年輕無(wú)極限。
3月15日
我現(xiàn)在對(duì)自己的工作已經(jīng)很熟練了,對(duì)于客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)也是應(yīng)付的得心應(yīng)手,反正公司有統(tǒng)一的政策,任何時(shí)候,不得以任何理由給折扣,全部統(tǒng)一價(jià)格,以保證對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都是公平的,當(dāng)然活動(dòng)期間,活動(dòng)商品除外。
我的工作基本也不會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題了,同事們對(duì)于我也算是比較放心了,周三大家做一起吃飯時(shí),領(lǐng)導(dǎo)還笑著說(shuō):這孩子總算開(kāi)始長(zhǎng)大了,有獨(dú)擔(dān)一職的能力啦。同事們也覺(jué)得我的各方面能力有了很大的提升,感動(dòng)呀。
這周已經(jīng)收到通知,下周好像有一場(chǎng)大型的活動(dòng),全場(chǎng)88折,我的天啦,按照之前的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),我想到時(shí)候肯定會(huì)有很多事要做,88折,大回饋呀。我得做好充分的準(zhǔn)備來(lái)迎接這場(chǎng)活動(dòng),其碼屬于我和同事共同負(fù)責(zé)的物流配送上不能出任何問(wèn)題。
力爭(zhēng)做好每一件事,不打無(wú)把握的仗,這幾個(gè)月的工作教會(huì)我。
3月16日
我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入后期了,和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對(duì),我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練,有時(shí)還能指點(diǎn)一下新來(lái)的同事,一切一切都有了很大的變化或者說(shuō)是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職,但我能感覺(jué)到自己對(duì)這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作,但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其它的突發(fā)事件,比如給突然生病的同事代代班,比如偶爾被調(diào)到倉(cāng)庫(kù)幫一兩小時(shí)忙,再比如協(xié)助售后部處理一下售后的問(wèn)題七七八八的,好像一下子我就都會(huì)做了。對(duì)于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過(guò),后來(lái)也沒(méi)有刻意的去背過(guò),但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里,隨手揀來(lái),和客戶(hù)聊天也是得心應(yīng)手的。
這一周沒(méi)有太大的變化,無(wú)非就是訂單處理、留言管理、產(chǎn)品更新、聯(lián)系物流
3 月17日
實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,我和同事們?cè)缫驯е鴪F(tuán),對(duì)這分工作突然有些依依不舍的。實(shí)習(xí)中,感覺(jué)自己真是學(xué)了不少知識(shí),也成長(zhǎng)了不少呀。對(duì)電子商務(wù)的了解,對(duì)淘寶這個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)的了解,再到對(duì)馬云這個(gè)人物,或者阿里巴巴,阿里媽媽這個(gè)大的平臺(tái),我都有更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)物流的了解,對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的了解,對(duì)銷(xiāo)售模式的了解,對(duì)活動(dòng)的推動(dòng),對(duì)一些自己從末進(jìn)入過(guò)的領(lǐng)域,都開(kāi)始有些略懂。 在這實(shí)習(xí)的最后一周,我主要在做一起工作的交接,客戶(hù)交接,潛在客戶(hù),成交客戶(hù),一個(gè)旺旺號(hào)全搞定,物流交接,電話,聯(lián)系人,物流費(fèi)用,一個(gè)本子合搞定,還有其它一些鎖碎的,一點(diǎn)一點(diǎn),詳細(xì)的不能再詳細(xì),不是怕漏了什么,只希望下一個(gè)接受的人能更方便,便快捷的把工作接過(guò)去,不影響工作,不影響效率。
3月18日
經(jīng)過(guò)數(shù)個(gè)星期的深入了解。結(jié)合我們公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù),今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法。正如馬克思所言的“等于零或者趨近于零”的境界,網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命,從零開(kāi)始,現(xiàn)在通過(guò)一個(gè)時(shí)期交易量就
成倍增長(zhǎng)。不僅時(shí)間越來(lái)越縮短,交易速度越來(lái)越縮快,這種方式的存在大大降低成本,尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品,可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng),就此而言,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。需要指出的是,這些商品大多為生活資料,有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性;而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品,大多為生活必須資料。也就是說(shuō),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。
網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營(yíng)者和經(jīng)營(yíng)者,經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者也有非常大的前景。事實(shí)上,就基本消費(fèi)者而言,個(gè)性化的需求只是其需求的一部分,而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判,也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)。何況,在新的世紀(jì),基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化,商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合,人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù),而力求節(jié)約商品的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間,通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得滿(mǎn)足而不是通過(guò)親自購(gòu)買(mǎi)商品獲得滿(mǎn)足,在這種情況下經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的。 以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易,對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來(lái)講,是一次革命性的進(jìn)展。
3月19日
轉(zhuǎn)眼間,就過(guò)了將近一個(gè)月。回想這差不多一個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯,我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,還認(rèn)識(shí)了許多志同道合的朋友。 在這一個(gè)月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益非淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在前輩們的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的環(huán)境,這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
電子實(shí)習(xí)日記 篇5
翹首企盼的實(shí)習(xí)開(kāi)始了,一切按著老師的安排進(jìn)行著,但出乎我意料的是所有器件小到可以用毫米來(lái)度量,而我們所要做的第一步,就是將他們分類(lèi)整理,并按著清單一一校對(duì)。
工作就是這樣,需要細(xì)心和耐心,沒(méi)有毅力就連簡(jiǎn)單的清點(diǎn)都做不好。但大多同學(xué)都是有一定能力的,我們很快進(jìn)行到了焊接與安裝這一步。所有的技巧都必須用上,因?yàn)橹挥袑W(xué)會(huì)模仿,我們才有可能正確的創(chuàng)造。通過(guò)自己的動(dòng)手,對(duì)老師講的臥式插法和立式插法,以及鑷子的正確使用都有了全面的認(rèn)識(shí)。錫焊對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn),在精密工作的同時(shí)還要注意人身安全,這讓許多同學(xué)都展現(xiàn)了自己的毅力,所有人都細(xì)心的操作著手中的精密器件。我也在工作這種,細(xì)細(xì)品位老師所要求的正確焊點(diǎn)形狀。終于在同學(xué)互相鉆研和自己的努力下,掌握了稀罕的精髓,我把它分為三步:預(yù)熱、熔錫、挑開(kāi)。雖然總結(jié)的很粗略,但也很實(shí)用。
今天努力了兩個(gè)多小時(shí),也僅僅是安裝完了電阻,不過(guò)我覺(jué)得收獲還是很大的,我總結(jié)了錫焊的過(guò)程和模仿的意義,我覺(jué)得通過(guò)自己的理解,對(duì)未來(lái)的實(shí)習(xí)充滿(mǎn)了信心,相信明天會(huì)有突破的。
電子實(shí)習(xí)日記 篇6
實(shí)習(xí)的公司是一家電子商務(wù)公司,西安西木電子科技有限公司。公司阿里巴巴、淘寶為主要的銷(xiāo)售平臺(tái),有固定的貨源,也有相對(duì)穩(wěn)定的根基。幸好在學(xué)校就對(duì)電子商務(wù)做過(guò)略微的解,讀書(shū)的時(shí)候也有和同學(xué)一起在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)參考書(shū),只是當(dāng)時(shí)購(gòu)書(shū)的網(wǎng)上平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)。不過(guò)經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn),和自己在網(wǎng)上查找一些相的資料,還不至于束手無(wú)措。
進(jìn)入公司首先是進(jìn)行職員培訓(xùn),就是一些公司的人事、行政制度之類(lèi)的學(xué)習(xí),接下來(lái)就是系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),比如說(shuō)品牌、做工、材質(zhì)、來(lái)貨渠道、價(jià)格等等在溝通過(guò)程中客戶(hù)可能問(wèn)及的常識(shí)性問(wèn)題,緊接著就是后臺(tái)的熟悉,比如說(shuō)訂單的查看、處理,產(chǎn)品的上架下架,我現(xiàn)在的重點(diǎn)是訂單的查看及處理,產(chǎn)品上架和下架只是稍微的瀏覽一下,其它功能也是稍稍的帶過(guò),可能這些都需要在以后的工作中慢慢熟悉,然后就是一些和客戶(hù)溝通的小技巧,最后就是掛旺旺實(shí)操,一邊掛著旺旺等待客戶(hù)來(lái)敲門(mén),一邊繼續(xù)熟悉產(chǎn)品和淘寶后臺(tái)。
電子實(shí)習(xí)日記 篇7
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的潛質(zhì)”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。而同公司的業(yè)務(wù)開(kāi)拓人員就大不一樣了。房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)刻內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上發(fā)奮自學(xué)盡快掌握知識(shí)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們務(wù)必在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行能夠虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)潛質(zhì)的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
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