實(shí)習(xí)崗位心得
有了一些收獲以后，有這樣的時(shí)機(jī)，要好好記錄下來，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)崗位心得，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實(shí)習(xí)崗位心得1
在走出校門來到公司實(shí)習(xí)的時(shí)候我就告訴自己，自己現(xiàn)在不在是一個(gè)學(xué)生，不能夠任意而為，我領(lǐng)著公司發(fā)給我的薪水，就要付出相應(yīng)的勞動(dòng)力。而我也就謹(jǐn)記著自己的這個(gè)想法開始了在這個(gè)崗位上的實(shí)習(xí)工作。因?yàn)槭卿N售崗位，所以我也是基本每天工作的時(shí)間并沒有固定的，雖然說是有規(guī)定的上下班時(shí)間點(diǎn)，但在我熟悉了業(yè)務(wù)之后，大部分時(shí)間也是在外面跑業(yè)務(wù)，空閑時(shí)間也是在繼續(xù)尋找客戶，一天很少有自己閑下來玩的時(shí)候。我知道自己只是各實(shí)習(xí)生，和那些經(jīng)驗(yàn)豐富的老銷售有著很大的差距，而我能夠做的就是付出比他們更多的努力，讓自己能夠經(jīng)歷更大的磨礪，讓自己得到更大的成長。
在我去到公司的第一天也是因?yàn)閺膩頉]有從事過這一行業(yè)有些感到不知所措，但好在有著帶我的.師傅，先給我講了公司的規(guī)章制度，又是給我講了我們這個(gè)崗位的職責(zé)，和需要做的內(nèi)容。在那之后就是帶著我跑業(yè)務(wù)，而在經(jīng)過一個(gè)月的學(xué)習(xí)之后，也是讓我一個(gè)人自己跑業(yè)務(wù)。雖然被認(rèn)可可以自己去做了，但是心里還是難免有些發(fā)慌，但好在我遇到的第一位客戶并不是一個(gè)特別難纏的，在我的講解下，也是談成了一單。而在哪之后我也是知道了公司對(duì)我們這些實(shí)習(xí)生也是很好的，我們所能夠拿到的提成和正式崗的哪些老員工也是一樣的，這也讓我有了更大的動(dòng)力。開始花更多的時(shí)間在日常的工作中，而這六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間下來，我也算是一個(gè)合格的銷售了，雖然還是有很多地方做的不夠出色，但是勉強(qiáng)也說的過去，而且我也只是一個(gè)剛剛?cè)胄邪肽甑男落N售，我未來的道路還很長，還有很大的進(jìn)步空間。
而在我實(shí)習(xí)工作的過程中，也是體驗(yàn)到了自己一個(gè)人在外工作租房子是一種什么樣的體驗(yàn)。因?yàn)橐恍┰�，我并沒有能夠和大學(xué)的同學(xué)合租房子，只能夠自己一個(gè)人在外租房子，而一個(gè)人租想要擁有和合租一樣好的條件，那所需要付出的租金就要更多。而這明顯劃不來，本來工資就不高，所以為了節(jié)省一點(diǎn)，我租了一個(gè)條件并不好的房子，而之后一系列搬家，交水電，都讓我感覺無比的麻煩。也是真正的認(rèn)識(shí)到了生活的不容易，明白了過去父母的難處，也能夠感同身受了。
實(shí)習(xí)崗位心得2
一、財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊(duì)對(duì)各車間的庫存進(jìn)行了盤查，摸清家底，進(jìn)行目標(biāo)成本管理，xx年10月，組織人員深人實(shí)際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行控制。xx年12月份，今年8月份兩次帶隊(duì)對(duì)各單位帳務(wù)進(jìn)行了檢查，對(duì)存在的問題進(jìn)行糾正，年初親自起草制定了《xx×關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費(fèi)、材料費(fèi)用等的報(bào)銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排x×重新對(duì)全廠的固定資產(chǎn)進(jìn)行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。經(jīng)過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。
二、受x×委托，從xx年8月份開始，對(duì)xxx“三項(xiàng)制度改革”進(jìn)行調(diào)研，先后帶隊(duì)考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xxxx×改革實(shí)施方案》。按照公司十屆三次職代會(huì)精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率先對(duì)x行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《xxx經(jīng)營職責(zé)制實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了以經(jīng)營職責(zé)制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營職責(zé)制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營職責(zé)制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓(xùn)，從xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗(yàn)工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員xx人，獎(jiǎng)勵(lì)xx人，降崗x人，促進(jìn)了技術(shù)工人技能的提高。并且我廠也榮獲了xx職工培訓(xùn)先進(jìn)單位稱號(hào)。
五、今年4月份，在“xx”肆虐時(shí)期，按公司要求，及時(shí)組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護(hù)水源、并經(jīng)常檢查督促此項(xiàng)工作，圓滿完成了任務(wù)。
六、協(xié)助x×開展xx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要職責(zé)。此項(xiàng)工作時(shí)間長，任務(wù)重，焦點(diǎn)多，矛盾大。為了搞好這項(xiàng)工作，近一年來，多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情景，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項(xiàng)工作開展的比較順利。
七、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理，從xx年7月份開始，全廠干部、職工實(shí)行掛牌上崗，并制定了《xxx勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》，并不定期對(duì)各單位進(jìn)行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的.我去反思，去不斷地改善。
1、xxx虧損xx，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，異常是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大職責(zé)。
2、《經(jīng)營職責(zé)制實(shí)施方案》由于研究市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情景與預(yù)期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對(duì)等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進(jìn)行改善。
4、xx改革后，沒有及時(shí)抓勞動(dòng)紀(jì)律，最近，全廠勞動(dòng)紀(jì)律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事。能夠說利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自我，管住自我的手，管住自我的口，管住自我的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以提高管理本事，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實(shí)際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點(diǎn)，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自我的素質(zhì)和本事，更加自如地干好本職工作，使xx×的經(jīng)營工作上臺(tái)階。
第三部分提議、意見和今后工作努力的方向
1、提議、意見
在xxxx改革過程中，我們也聽到了不一樣的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟(jì)日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機(jī)制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時(shí)，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時(shí)代所迫。為了機(jī)電修配廠的生存，發(fā)展，各項(xiàng)改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進(jìn)。
2、今后努力的方向
繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強(qiáng)道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實(shí)干事，老實(shí)做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自我心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求xxx經(jīng)營工作的健康，穩(wěn)步，有效開展。
實(shí)習(xí)崗位心得3
之前參與過一些實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我高校所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來也更加上心。選擇房地產(chǎn)這一行業(yè)，首先建立在自己比較感愛好的基礎(chǔ)之上，然后想借此機(jī)會(huì)了解更多房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能以及房地產(chǎn)公司的整個(gè)工作流程，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最終還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系，增長見識(shí)。
下面講一下我的一些實(shí)習(xí)心得：人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的絕技。所以說，銷售技巧更多的是專心學(xué)習(xí)、專心體會(huì)、專心做事。從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的進(jìn)展，由于生活只會(huì)隨著自我轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè).。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必需學(xué)習(xí)的是如何保持一種主動(dòng)向上的心態(tài)。一個(gè)主動(dòng)的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，打算你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的力量。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)主動(dòng)的、樂觀的、友善的、特別熱忱、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說。今日我心情很好，我很興奮，今日會(huì)跟許多客戶聯(lián)系，我信任能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的；只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的銷售業(yè)績是最棒的；這就是對(duì)自己的一種確定。
作為一名銷售人員，親和力很重要。所謂親和力，就是銷售人員和客戶溝通溝通的力量。銷售人員的工作性質(zhì)是挺直面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必需通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語言應(yīng)當(dāng)是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要留意表情、看法、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順當(dāng)達(dá)到交往效果的潤滑劑。在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的其次語言來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的語言，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展現(xiàn)的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受訓(xùn)練程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會(huì)說，美麗的舉止也不是天生就有的，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí)，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿勢習(xí)慣，自然地用法禮貌用語，和自然的情感表達(dá)。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。
其次，專業(yè)性水平也很重要。房地產(chǎn)產(chǎn)品的特別性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品學(xué)問與專業(yè)學(xué)問。產(chǎn)品學(xué)問和專業(yè)學(xué)問是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。樓盤產(chǎn)品學(xué)問的把握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信念，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品學(xué)問一竅不通，客戶向你詢問樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推舉的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時(shí)候，由于地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求，是新盤上市快速進(jìn)入銷售的高速增長時(shí)期，這一階段通常持續(xù)三個(gè)月左右，三個(gè)月以后，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時(shí)期。通常，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時(shí)期完成的，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時(shí)期的五個(gè)月，應(yīng)當(dāng)完成20%到30%銷售量，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個(gè)月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個(gè)樓盤90%以上的銷售量。當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供應(yīng)，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待，特別惋惜也特別被動(dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往許多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、遲疑不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺的用法價(jià)值作了反復(fù)比較依舊拿不定辦法時(shí)，假如售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，勝利率就會(huì)很高。
另外，還要能夠利顧客的思索方式。有人說，錢從客戶口袋到銷售人員口袋這一段距離是世界上最長的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永久得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的'。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以利他的思索方式去進(jìn)行思索，如何關(guān)心客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜愛買你推銷的房子，才會(huì)讓客戶將你視為伴侶，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思索方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場。在銷售工作的過程中，經(jīng)常會(huì)不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最簡單掉進(jìn)去的，所以必需隨時(shí)提示自己。其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎？是他真的需要還是我們覺得他需要，假如只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。
所以在面對(duì)客戶銷售之前，如何喚起他的需求意識(shí)，以及如何制造他們的需求是我們必需要專心的重點(diǎn)，由于在他不認(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是肯定不行能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是：我們所提出的看法是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績完成上，所提出的看法是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然盼望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是盼望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，由于換一個(gè)角度來思索，假如我們自己是客戶，當(dāng)我們打算要花錢買房的時(shí)候說不定比現(xiàn)在這些埋怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)勝利的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而肯定不是客戶問題的制造者。
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶經(jīng)常就是自己。由于你自己最清晰這樣的房子能不能夠滿意自己的需求，要?jiǎng)裾f自己購買并不是一件簡單的事，假如能夠讓自己燃燒起購買的欲望，甚至讓自己下定決心購買，你需要的是什么呢？而在自己銷售給自己的過程中十有你會(huì)詢問自己的問題可能也會(huì)是客戶會(huì)問的問題，怎樣的回答方式可以令你自己滿足呢？假如你已經(jīng)能夠勝利地勸說自己購買，那么在市場上所會(huì)面內(nèi)了。這是一種很好的練習(xí)方式。拿自己來試試看肯定好過拿客戶來試，假如自己都勸說不了，你如何能夠有十足的信念去面對(duì)客戶呢？所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)當(dāng)先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去勸說自己購買，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購買的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒有愛好購買的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與制造客戶需求的銷售人。
在這樣的攻防中假如你能夠勝利的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以關(guān)心一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的力量。最終你會(huì)發(fā)覺自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去埋怨，我都不知道客戶的心里究竟在想什么！由于你已經(jīng)可以很簡單在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的把握客戶行為，把握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績就是從這里開頭的。
實(shí)習(xí)崗位心得4
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，以往懷念睡覺睡到自然醒的生活。可是此刻農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每一天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、簡便的日子一去不復(fù)返。
我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí)，報(bào)到的第一天，有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長的熱情接待，他與我進(jìn)行了一番意味深長的談話。從他的話語和笑容中我能感覺到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。
在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面提高都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。
一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏活力。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和本事的提高不僅僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體此刻日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場激烈競爭的今日，除了要加強(qiáng)自我的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)技能水平，出國留學(xué)這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所期望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢的來之不易，并且開始有意識(shí)地培養(yǎng)自我的理財(cái)本事。在大學(xué)里學(xué)的.不僅僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的本事。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒有自學(xué)本事的人遲早要被社會(huì)所淘汰!
這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)出國留學(xué)銀行的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自我認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。此刻銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要。
從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有必須距離的。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，可是，這幫忙我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序供給了極大的幫忙，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于出國留學(xué)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的本事與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自我不再陷身在陰影里。我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找歡樂，我歡樂實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。
實(shí)習(xí)崗位心得5
在外科實(shí)習(xí)這段時(shí)間，每個(gè)老師都強(qiáng)調(diào)無菌觀念，因次，我深刻認(rèn)識(shí)了無菌觀念，操作作中便不自覺地去遵守。而規(guī)范化操作也實(shí)在是個(gè)很保守和安全的做法!至于新辦法，，那也得熟悉情況了再說吧。
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖!
總而言之，這幾個(gè)月，是適應(yīng)的過程，很多不足之處需要改進(jìn)，這是學(xué)習(xí)的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索，同時(shí)必須對(duì)自己有所要求，做好，才會(huì)有所收獲。
實(shí)習(xí)結(jié)束了，意味著我們即將踏上工作崗位，相信經(jīng)歷這一年的'鍛煉我們更加成熟，更加穩(wěn)重，更能擔(dān)起作為一名護(hù)士的責(zé)任，相信我們一定能繼承南丁格爾的崇高精神，以愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心去對(duì)待每一位病人，全心全意為病人服務(wù)。
實(shí)習(xí)崗位心得6
光陰似箭，時(shí)間就像一葉偏舟載著我駛向理想的彼岸，不管不顧。驀然回首，不得不感嘆時(shí)光是如此不經(jīng)用，畢業(yè)以來加入xxxxxxxx公司已有一年�？v使魯迅先生認(rèn)為時(shí)間的流駛可以洗滌舊跡，而我也覺得時(shí)間的流逝同樣也能沉淀夢想。我覺得我這一年的見習(xí)生活就如同人生工作狀態(tài)的縮影：從興奮到迷惘，再從迷惘到融入其中，其間不乏酸甜苦辣。然而自己也從一個(gè)喜歡憧憬未來的無知青年蛻變成了一個(gè)接受現(xiàn)實(shí)的成熟老人。我認(rèn)為一年的實(shí)習(xí)收獲良多，其中的收獲就是心智的成熟。
參加工作以來，我先后被安排到xxxxxxxx_見習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)及工人師傅的耐心教導(dǎo)下，我從一個(gè)對(duì)xxxx_業(yè)一無所知的人轉(zhuǎn)變成能夠掌握產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)以及工藝流程，還有在生產(chǎn)過程中可能造成質(zhì)量缺陷的因素。同時(shí)，在安全科的見習(xí)也讓我知道作為安全環(huán)保管理人員要注意哪些方面的問題�，F(xiàn)將一年的見習(xí)心得總結(jié)如下：
一、端正心態(tài)，戒驕戒躁，嚴(yán)格要求自己
在我看來，剛走出學(xué)校大門的工作經(jīng)歷是人生中一筆巨大的財(cái)富。因?yàn)樗粌H僅是角色的轉(zhuǎn)變，更重要的是心態(tài)和對(duì)自身要求的轉(zhuǎn)變。在當(dāng)時(shí)那個(gè)自由散漫已泛濫成災(zāi)的大學(xué)生活里，很少人能嚴(yán)格要求自己，做的很多事都是隨性而為，長期如此，就使人養(yǎng)成散漫的壞習(xí)慣。對(duì)于我也是如此，這些年自由的大學(xué)生活使我養(yǎng)成了一種自覺近乎悲慘的人格，沉默寡言且不談，內(nèi)心也少有澎湃，對(duì)很多事都看得極淡極輕，火花都算不上，更不要說一往情深。有時(shí)自我反省，覺得自己似乎老氣橫秋，缺少了那么點(diǎn)朝氣，單調(diào)而缺乏_的生活磨去了自己的棱角，澆滅了自己青春的火焰。但加入xxxxxx公司以來，全新的工作環(huán)境讓我重新找回了自己，重新思考自己的人生，重新要求自己，每天按時(shí)起床、上班，投入緊張而充實(shí)的工作中，從此不再空想主義、享樂主義，只在腳踏實(shí)地地向前走，雖然走的慢，但我覺得走得穩(wěn)，心里充滿了一種踏實(shí)、厚重的感覺，于平凡的工作中逐漸找到自己的方向。
二、知識(shí)無邊界，于平凡的工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能
我于xx年7月旬至9月底被安排到生產(chǎn)車間見習(xí)，先后在xxxx_部、xxxxxx_部見習(xí)，由于我所學(xué)的是環(huán)境科學(xué)專業(yè)，很少有機(jī)會(huì)接觸到與機(jī)械有關(guān)的知識(shí)，甚至不知道何為液壓油缸，更不知道它是用來做什么的，所以初入車間。感覺自己無所適從。但慶幸的是我身邊有一幫學(xué)機(jī)械的同事以及有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的工人師傅。我深深地知道，生產(chǎn)車間是一個(gè)企業(yè)的前線，同時(shí)也關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營狀況，在其中能學(xué)到任何地方都學(xué)不到的東西，它也能把理論順利應(yīng)用到實(shí)踐的地方。比如，各個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品在生產(chǎn)工藝上存在哪種區(qū)別，存在這種區(qū)別的原因，而這些區(qū)別是我在圖紙上看不出來的，通過在生產(chǎn)車間對(duì)實(shí)物進(jìn)行觀摩以及動(dòng)手操作，這些東西都會(huì)自然地進(jìn)入自己的腦海里。同時(shí)在通過自己動(dòng)手操作的時(shí)候，也能清晰地了解在工藝上哪方面的失誤會(huì)給產(chǎn)品質(zhì)量帶來影響，從而能更好地提升產(chǎn)品的質(zhì)量。記得有一次我在裝配油缸的時(shí)候由于缺少一個(gè)密封件，差點(diǎn)帶來很大的麻煩，最后在師傅的'教導(dǎo)幫助下才予以解決。從此我更加明白千里之堤，潰于蟻_道理，尤其對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)來說，不能放過一絲的失誤。雖然在車間的見習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月，但我接觸到了之前都沒有機(jī)會(huì)接觸的領(lǐng)域，并掌握了一定的機(jī)械知識(shí)。理論基于實(shí)踐，實(shí)踐給予我們經(jīng)驗(yàn)，車間的實(shí)踐讓我受益匪淺。
xx年10月至今，我被安排到xxxxxx見習(xí)�？剖�，相當(dāng)于一個(gè)生產(chǎn)的組織者與管理者。特別是安全環(huán)保管理，是一個(gè)權(quán)小責(zé)任大的工作。安全科主要負(fù)責(zé)公司安全環(huán)保方面的日常工作，工作內(nèi)容比較繁瑣。在xxxxxx見習(xí)的這段時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)下我從一個(gè)管理者的角度了解了日常管理的細(xì)節(jié)，也知道了作為一個(gè)安環(huán)工作人員要盡量做到面面俱到，考慮各種突發(fā)情況。我覺得我是幸運(yùn)的，20xx年我公司的年度安全生產(chǎn)目標(biāo)就是要通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)認(rèn)證，同時(shí)也要通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。以此為契機(jī)，我學(xué)到了很多東西，也將學(xué)會(huì)更多的東西。日常安全環(huán)保管理中，通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，我掌握了生產(chǎn)現(xiàn)場哪些是安全隱患，可能帶來哪些后果，并如何整改如此種種，都是書本上所學(xué)不到的，只有通過實(shí)戰(zhàn)。
一年的見習(xí)生活結(jié)束了，此時(shí)此刻，心里百感交集，感懷時(shí)間過得太快，工作卻沒有做到自己理想的狀態(tài)，雖然學(xué)到很多東西，但也發(fā)現(xiàn)工作中很多不足的地方，由于工作性質(zhì)的錯(cuò)綜復(fù)雜性，加上自己工作經(jīng)驗(yàn)的匱乏，有些工作沒有融入其中，對(duì)很多東西不知道如何下手。在以后的工作中，我會(huì)多問、多看、多動(dòng)手，有條不紊地融入到工作中去。
寥寥數(shù)筆，難以盡情。人生的動(dòng)力緣于對(duì)前方的未知，人生快樂與否在于已知和理想的差距，我知道，人生不乏遺憾，我所能做的就是尋找遺憾與滿足的平衡點(diǎn)。保持一顆平常心在人生的道路上不拋棄，不放棄，認(rèn)真做事，踏實(shí)做人，做那個(gè)不起眼的蝸牛。我相信，這個(gè)不起眼的蝸牛最終會(huì)登上頂峰，讓萬人臣服，因?yàn)椋且徊揭徊阶呱先サ摹?/p>
實(shí)習(xí)崗位心得7
經(jīng)過一個(gè)多學(xué)期的學(xué)習(xí)，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下進(jìn)行了兩個(gè)星期的會(huì)計(jì)手工實(shí)習(xí)。我們按手工記賬的程序和方法進(jìn)行了全方位，全仿真性的了解。
實(shí)習(xí)中，我們組織三人一組。由一個(gè)組長帶領(lǐng)兩名組員組織和指揮實(shí)驗(yàn)小組會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的操作。
首先，我們根據(jù)實(shí)驗(yàn)資料中的'經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要編制會(huì)計(jì)分錄。然后設(shè)置t字賬，編制科目匯總表、開設(shè)總賬、登記期初余額、且根據(jù)科目匯總表登記總帳并結(jié)賬，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表。
在我所在的小組中，我擔(dān)任寫分錄、根據(jù)科目匯總表登記總賬、登記記賬憑證的工作。在登記記賬憑證時(shí)，我自以為對(duì)單據(jù)等并不陌生，但是在實(shí)際操作時(shí)還是出錯(cuò)了，例如，借方科目的金額寫到貸方科目去了。存根聯(lián)忘寫日期等等，還有在寫分錄的過程中，感覺都是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)見過的，看起來比較簡單，但是真正輪到自己做的時(shí)候，卻是錯(cuò)誤百出。有時(shí)看錯(cuò)了金額欄的位置，明明是在千位卻寫到了萬位，導(dǎo)致數(shù)字錯(cuò)誤，有時(shí)忘寫會(huì)計(jì)科目的明細(xì)賬，有時(shí)沒注銷空白的金額欄等。有時(shí)候登賬時(shí)特別是三欄明細(xì)賬，由于明細(xì)項(xiàng)目太多，金額欄緊湊一不小心就會(huì)把數(shù)字填錯(cuò)。但是在經(jīng)過幾天的熟悉過程之后，錯(cuò)誤就慢慢的減少了，而且手工操作的速度也有提高。雖然實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期每天都生活在忙碌之中，但每天都過得很充實(shí)。
心得體會(huì)：通過本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手能力，縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，要知道失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。會(huì)計(jì)人員還要時(shí)刻注意了解會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，會(huì)計(jì)法規(guī)的變動(dòng)情況，對(duì)于稅率，比例，國家政策的變動(dòng)一定要明確的認(rèn)識(shí)，在工作中要嚴(yán)格要求自己。
另外，我認(rèn)為如果在今后的實(shí)習(xí)中，如小組中三人可由出納、會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管組成。實(shí)行輪崗制，每個(gè)星期更換一個(gè)崗位，而且有模擬的銀行、公司、稅務(wù)部門等等�？赡軙�(huì)更生動(dòng)些、更現(xiàn)實(shí)些。
通過這次的實(shí)習(xí)，學(xué)到了許多的知識(shí)。希望通過這次的學(xué)習(xí)能為以后實(shí)際工作中得心應(yīng)手。
實(shí)習(xí)崗位心得8
從2月20號(hào)到4月6號(hào)，短短的六個(gè)星期，卻讓我收獲了可以珍藏一輩子的記憶與經(jīng)驗(yàn)。在秀山實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是“班主任”和“語文老師”，學(xué)習(xí)班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我還擔(dān)任實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)長，處理實(shí)習(xí)隊(duì)的相關(guān)事務(wù)。這重重身份，雖然加重了自身的負(fù)擔(dān)，有些時(shí)候甚至是力不從心，但是當(dāng)實(shí)習(xí)結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)多了一份理智和成熟。
作為實(shí)習(xí)班主任，我?guī)У陌嗉?jí)是初三5班，一個(gè)班級(jí)人數(shù)最多，成績?cè)谀甓巫詈玫陌嗉?jí)。班主任劉老師，是一位非常盡職盡責(zé)，敢于大膽創(chuàng)新、善于管理的老師。因?yàn)槭浅跞甓危瑢W(xué)生的課程比較多，作業(yè)也比較繁重，所以和學(xué)生的交流時(shí)間較少，在班級(jí)管理這塊沒有太大的鍛煉空間，盡管如此，我還是通過與班主任劉老師的交流，總結(jié)出了管理班級(jí)的一些看法：
1. 事無巨細(xì)，要敢管，要多管。班級(jí)的管理并不是一件易事，要把一個(gè)60號(hào)學(xué)生的班級(jí)管好更是不易。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)了劉老師在班級(jí)管理時(shí)，不僅是管理班級(jí)的紀(jì)律，還管理衛(wèi)生、學(xué)生的儀容儀表、學(xué)生的復(fù)習(xí)狀態(tài)，甚至晚上幾點(diǎn)休息等，雖然有些時(shí)候顯得有些多余，但是對(duì)于初三學(xué)生來說，這樣的管理是必要的。從課內(nèi)到課外，班主任都沒有放棄對(duì)學(xué)生情況的了解，這種盡職盡責(zé)對(duì)于一個(gè)老師來說，是難能可貴。
2. 制定班規(guī)、管理計(jì)劃等。無規(guī)矩不成方圓，很多時(shí)候話說了，但是學(xué)生不一定能夠理解或者記住。在初三1班的教室里，我看到了班主任為班級(jí)制定的一整年班級(jí)計(jì)劃，里面包括紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活、班會(huì)等方面，涉及了關(guān)于學(xué)生利益的各個(gè)方面，讓學(xué)生清楚地知道班級(jí)管理的計(jì)劃，能夠參與到班級(jí)的管理中。在衛(wèi)生管理方面，班主任也將一整年的值日生安排用表格的形式做出來，貼在公告欄上，每個(gè)學(xué)生都可以知道自己做衛(wèi)生的日期，這有利于學(xué)生間的彼此監(jiān)督。將班級(jí)事務(wù)以規(guī)定制度的形式確定下來，有利于增強(qiáng)管理的強(qiáng)制性，樹立管理的威信。
3. 學(xué)會(huì)扮演多重角色。班主任的主要工作是管理班級(jí)，但是除了管理，班主任要做的主要是交流，與學(xué)生間的.融洽交流有助于班級(jí)的管理工作。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)劉老師在管理班級(jí)的時(shí)候，能夠做到課內(nèi)課外多重角色，課內(nèi)嚴(yán)肅有威信，課外親切活潑好交流，在學(xué)生的心目中，他不僅是一位好班主任，更是一位交心的“大哥”，扮演好多重身份，不僅可以增進(jìn)與學(xué)生間的交流，還可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)教師的信任感。
實(shí)習(xí)語文老師讓我有了第一次授課的經(jīng)歷，雖然以前也參加過類似的教學(xué)比賽，但是這次的實(shí)習(xí)卻讓我成了一名真正的“語文老師”，能夠有一個(gè)多月的時(shí)間與學(xué)生共同學(xué)習(xí)語文。我的語文指導(dǎo)老師是一名非常優(yōu)秀的語文老師，雖然我沒有聽過她上過的課，但是從她對(duì)我教案的修改來看，我依然受益匪淺，她的認(rèn)真、她的思路讓我深知當(dāng)好一名好語文老師的不易，也讓我學(xué)習(xí)到了當(dāng)一名好語文老師的方法。
1. 寫好教案，充分準(zhǔn)備。磨刀不誤砍柴工，寫出一份好的教案，雖然說比較費(fèi)時(shí)，但是卻有助于課堂教學(xué)。在實(shí)習(xí)期間，我一共上過五篇課文，每篇課文基本上是兩個(gè)課時(shí)，我寫教案的習(xí)慣是至少提前兩天把教案完成，完場教案后，就會(huì)拿給指導(dǎo)老師李航老師看。她看我的教案時(shí)都會(huì)認(rèn)真地批改，認(rèn)真思考上課的流程，討論更好的提問方案，以利于更好地引導(dǎo)學(xué)生。一份好的教案還可以體現(xiàn)出一個(gè)教師的知識(shí)積累，所以淵博的知識(shí)對(duì)于一個(gè)老師來說顯得很重要，尤其是語文老師。
2. 站在學(xué)生的角度，對(duì)癥下藥�，F(xiàn)在的教學(xué)方式不提倡灌輸式的教學(xué)，而是強(qiáng)調(diào)師生的互動(dòng)，互動(dòng)有利于調(diào)動(dòng)課堂的氣氛，但是在互動(dòng)的時(shí)候要記住考慮不同學(xué)生的水平，不能主觀去臆想學(xué)生的水平，更不能以自己的水平去衡量學(xué)生，在對(duì)癥下藥的同時(shí)循序漸進(jìn)，為不同層次的學(xué)生提供更適合他們的理解方式。
3. 自然大方，不急不躁。這是作為一名教師最基本的素養(yǎng)，但是也是很重要的素養(yǎng)，作為實(shí)習(xí)老師，平時(shí)的鍛煉機(jī)會(huì)較少，所以有不少實(shí)習(xí)老師在臺(tái)上會(huì)緊張，導(dǎo)致語速偏快或是思路混亂等不足，這會(huì)嚴(yán)重影響到課堂的教學(xué)。實(shí)習(xí)老師應(yīng)該多多利用站在臺(tái)上的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的課堂授課感覺，盡快做到不怯場，自然大方，語速適中，語調(diào)抑揚(yáng)頓挫，授課不急不躁。 另外，不論是實(shí)習(xí)班主任還是實(shí)習(xí)老師，都必須有愛心，愿意多花時(shí)間與學(xué)生交流，不戴著有色眼鏡看學(xué)生，平等對(duì)待每位學(xué)生，這樣有利于學(xué)生改善對(duì)老師的印象，有助于老師的管理和教學(xué)。
實(shí)習(xí)隊(duì)長的身份，讓我學(xué)會(huì)更好地與他人交流，學(xué)會(huì)更好地協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)隊(duì)的工作，同時(shí)也學(xué)會(huì)更好地統(tǒng)籌自己的時(shí)間。
短短的四十多天很快就結(jié)束，我也收獲了許多，但是我清楚地知道此時(shí)的學(xué)習(xí)是為了以后更好的發(fā)展，我會(huì)帶著實(shí)習(xí)期間的寶貴經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)努力，繼續(xù)奮斗！
實(shí)習(xí)崗位心得9
兩個(gè)星期的輪崗實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝，我在客服部的四個(gè)班組實(shí)習(xí)過程中，受益匪淺、感觸良多，這段時(shí)間里我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，如果只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。
通過在信息中心、微機(jī)室、熱線調(diào)度和營業(yè)大廳這四個(gè)班組實(shí)習(xí)中，由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然也就不一樣，而且四個(gè)班組分工明確，環(huán)環(huán)相扣，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到每個(gè)崗位工作的艱辛和不易，同時(shí)也充分學(xué)習(xí)到每個(gè)班組的專業(yè)技能和知識(shí)，為以后工作的展開打下深深的基礎(chǔ)，這是很有意義和不可或缺的。由于在各個(gè)班組實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短的三天，我會(huì)將所學(xué)所感所悟總結(jié)出來：
1、信息中心
剛開始進(jìn)入信息中心的時(shí)候，我天真地認(rèn)為這個(gè)部門的存在只是為了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)而服務(wù)，然而在王班長的耐心講解下，才知道原來我是井底之蛙，坐井觀天。信息中心的職能不僅僅是架構(gòu)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與安全，還有水費(fèi)的代收(繳付通、網(wǎng)銀支付和支付寶)，管理和運(yùn)維四大代收平臺(tái)(水電通、工行、郵政、中行)、并和代收單位進(jìn)行每日對(duì)賬和調(diào)整錯(cuò)賬，保障代收業(yè)務(wù)24小時(shí)全天候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，開展銀行對(duì)接工作，并進(jìn)行測試、運(yùn)行和維護(hù)，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施，增加了公司水費(fèi)代收的渠道，方便廣大市民繳費(fèi)。
同時(shí)根據(jù)供水集團(tuán)信息化發(fā)展實(shí)施各類型信息化項(xiàng)目建設(shè)，服務(wù)器數(shù)據(jù)庫的維修管理，供水信息系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和管理，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)和管理，定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，與各個(gè)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)配合，保證其能通過信息管理平臺(tái)平穩(wěn)地實(shí)施，同時(shí)還要兼顧發(fā)送水費(fèi)催繳短信、停水通知，和熟悉水費(fèi)語音查詢系統(tǒng)。班長不僅僅教授我們基礎(chǔ)理論知識(shí)，還讓我們動(dòng)手計(jì)算新的階梯水價(jià)，熟悉供水公司主體業(yè)務(wù)，為以后的實(shí)習(xí)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、微機(jī)室
在微機(jī)室的三天中，我學(xué)習(xí)到了，做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實(shí)踐才能知其根本，才會(huì)知其不易。微機(jī)室的工作職責(zé)是負(fù)責(zé)輸入抄表數(shù)據(jù)、更改用戶信息和調(diào)整用水性質(zhì)，看似簡單的工作，實(shí)際做起來一點(diǎn)也不容易，因?yàn)槲C(jī)室要負(fù)責(zé)信陽市中心城區(qū)16萬戶家庭和單位的用水信息，這項(xiàng)工作極其考驗(yàn)一個(gè)人是否有耐心而且認(rèn)真與否，是否能靜下心來完成這項(xiàng)枯燥的工作，同時(shí)杜絕一切錯(cuò)誤，達(dá)到正確率100%，所以我很佩服微機(jī)室的前輩們，她們每個(gè)人都承受著高強(qiáng)度的工作，同時(shí)這些工作帶來的頸椎病折磨著她們，但她們卻始終能堅(jiān)持下來，無怨無悔、不驕不躁、認(rèn)真謹(jǐn)慎、勤勤勉勉，可以說她們才是供水公司實(shí)至名歸的幕后巾幗。
3、熱線調(diào)度
在熱線調(diào)度實(shí)習(xí)過程中，我明白了為每位用戶解答問題、解決問題是我們的根本任務(wù)，熱線班是一個(gè)對(duì)外展示供水集團(tuán)服務(wù)的窗口，但是很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單，甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄，其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，掌握一定的語言技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。電話熱線是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。另一方面，熱線和調(diào)度是緊密相連的`，調(diào)度的重要性不言而喻，水廠調(diào)度按工藝流程需要為滿足各水廠源水需求，對(duì)水廠泵組進(jìn)行調(diào)度、對(duì)水源管道和蓄水池的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度、對(duì)各水廠出廠壓力進(jìn)行調(diào)度和管網(wǎng)所的管網(wǎng)運(yùn)行進(jìn)行調(diào)度，調(diào)度班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)保證著全市用水的安全和穩(wěn)定。
4、營業(yè)大廳
我們實(shí)習(xí)的最后一站是營業(yè)大廳，這三天中，我學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)會(huì)使用系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)、刷卡收費(fèi)、開具發(fā)票，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)解答用戶的各種用水問題，始終堅(jiān)持職業(yè)道德規(guī)范，做到微笑服務(wù)，絕不煩躁，舉止端詳、熱情禮貌。
最后，在這四個(gè)班組的輪崗實(shí)習(xí)中，我學(xué)到了三點(diǎn)：
(1)團(tuán)結(jié)就是力量。正謂心齊泰山移，一個(gè)人的力量終究是渺小的，團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng)，團(tuán)結(jié)起來才能夠無堅(jiān)不摧，共同成長共同進(jìn)步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度，決定了你做事的結(jié)果，所以事無大小，凡事都要認(rèn)真對(duì)待，保持良好積極的心態(tài)，才能夠在激烈的競爭中脫穎而出。
(3)自信勤奮寬容。面對(duì)難題，擁有足夠信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮，勤奮的人最為值得尊重，只有比別人更加努力、更加勤奮，才能比別人走的更遠(yuǎn)、成功的更快。金無足赤，人無完人，寬以待人包容別人的不足才能海納百川，有容乃大。
與此同時(shí)，我從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向同事學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)崗位心得10
找了很多實(shí)習(xí)單位，最終選中了xx。在xx的實(shí)習(xí)，給我了一段非常不一樣的經(jīng)歷。因我有編輯雜志的經(jīng)歷，學(xué)校最初把我安排到“xx文化工作室”工作，讓我任英語校報(bào)的編輯助理，我也很喜歡這份工，覺得頗具有挑戰(zhàn)性。后來，從報(bào)紙到雜志，再從雜志到《xx故事》的組稿。工作室的計(jì)劃一直有變，我實(shí)際上干了很多份工。因?yàn)槭罴賹W(xué)生“爆滿”，我們市場部的全體員工都搬到人力資源部的辦公室“共享資源”，我們?cè)瓉淼霓k公室用作學(xué)生教室。而我就成了留守新教學(xué)區(qū)的唯一員工，這是我來xx之前怎么也沒有料到的。我因此也得到了很多難得的鍛煉機(jī)會(huì)，并且結(jié)識(shí)了很多朋友。
得到的，比錢更重要
新教學(xué)區(qū)離原來的教學(xué)區(qū)很近，有六個(gè)班（每個(gè)班5－12人）的學(xué)生在上課，但是只有我一個(gè)人在新教學(xué)區(qū)辦公，“辦公室”就是教學(xué)區(qū)的走廊。這是很特殊的一段經(jīng)歷，也是很能鍛煉人的一段經(jīng)歷。
在新教學(xué)區(qū)里，我兼任了多重角色。有時(shí)候我覺得自己是AA（AcademicAssistant教務(wù)助理），而且這里的很多學(xué)生都以為我是AA，因?yàn)橹挥形乙粋�(gè)員工固定在新教學(xué)區(qū)辦公，這里的外教和學(xué)生有什么問題首先都是找我，讓我聯(lián)系其他部門解決，這很像AA的工作。有時(shí)候我又覺得自己是Receptionist（接待員），因?yàn)槲业霓k公桌的位置很像Reception（前臺(tái)接待處）。
xx還把新教學(xué)區(qū)各個(gè)門的鑰匙交給我保管，這種信任開始的時(shí)候讓我受寵若驚，我也因此在所難免地要承擔(dān)一些SS（SupportService后臺(tái)服務(wù)）的工作了，如開門、鎖門，還有就是放學(xué)之后檢查各個(gè)教室的空調(diào)、DVD機(jī)、日光燈等設(shè)備都關(guān)好沒有。在這里，一天下來，我要接很多個(gè)電話，也要打不少電話到舊區(qū)各個(gè)部門，我在這里承擔(dān)起了新舊兩個(gè)教學(xué)區(qū)溝通的角色了。
除此之外，我所在的市場部“文化工作室”的工作也是少不了的，我要抽出時(shí)間去采訪學(xué)生、外教和其他員工，去尋找他們的故事，然后是寫成文章。xx的工作氛圍相對(duì)來說比較寬松，學(xué)校不會(huì)給員工很大的工作壓力。每兩個(gè)星期一次的“招生日”是xx最繁忙的時(shí)候，各個(gè)部門都忙著不同的事情。接待遠(yuǎn)道而來的學(xué)生和他們的家屬，指引學(xué)生辦入學(xué)手續(xù)，學(xué)生英語能力測試分級(jí)，分班，安排宿舍，各種各樣的事情，很瑣碎，但我們一點(diǎn)都不敢馬虎，因?yàn)槲覀兊念^頭說，這是展現(xiàn)xx服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻。
重復(fù)了，是你在帶我
學(xué)校開了文化論壇，我接受了任務(wù)，花了整整兩天時(shí)間整理編輯會(huì)議錄音稿。就在我快要完工的時(shí)候，我意外地收到xx工作室成員Julia的郵件。郵件的內(nèi)容也是全版的會(huì)議錄音稿�？吹竭@稿子，我?guī)缀跎笛哿�，如果事先有人在干這個(gè)事情，那何苦讓我再這么辛苦干重復(fù)的勞動(dòng)？但當(dāng)我讀了她的文稿之后，我不得不敬服她的語言和處理方法。那次的經(jīng)歷讓我感受了在同一題材下，由不同作者視角、創(chuàng)意、文采的不同，而表現(xiàn)出來的作品上的差異。
當(dāng)晚，Julia來到了我的辦公室。我說，看了你的稿件，我都沒有信心給你發(fā)文了。我的那篇稿子，我自己就給斃了。Julia說，她是知道我在搞這個(gè)題材的。她說，我們?cè)趯W(xué)習(xí)，你做的，一定有你的長處；我做的，一定有我的不足。你絕對(duì)不會(huì)是在白干，做無用工。她還說，工作就是學(xué)習(xí)，我很難說，文稿需要如何做。但同一題材，不同的處理，最能分析這中間的差異和作者的創(chuàng)作意圖，最具有挑戰(zhàn)性，是一種操練，也是一種學(xué)習(xí)。
Julia堅(jiān)持讓我完成這篇文稿并發(fā)給她，我還是認(rèn)真地完成了稿子，發(fā)給了大家。Julia采兩稿之長，作了統(tǒng)稿工作，在作者的名字欄上，有了我們的共同署名。其實(shí)，署名不重要，重要的是，通過這次傳幫帶的鍛煉和學(xué)習(xí)，給了我一個(gè)啟發(fā)。很多東西，也是在比較和類比中感受其中的奧秘的。工作如此，寫作亦然。
聽學(xué)校里一些有經(jīng)驗(yàn)的師兄師姐講，他們很多人去公司里面實(shí)習(xí)，很少有人會(huì)很認(rèn)真地指點(diǎn)你，幫帶你。常有公司讓他們重復(fù)做一些簡單的工作，而且不準(zhǔn)他們動(dòng)這個(gè)儀器搞那個(gè)設(shè)備，所以很多人抱怨得不到鍛煉機(jī)會(huì)，而且他們感覺自己只是公司臨時(shí)招來幫忙做事的人，沒有地位。我很幸運(yùn)，在xx工作，我完全沒有這種感覺，在這一個(gè)多月里，我很感謝xx的同事對(duì)我的熱情指導(dǎo)，我在Arthur、Richard、Tommy等同事身上學(xué)到了許多。我很努力很開心地工作，感覺自己已經(jīng)成為xx的一分子了。
我多想，和你說漢語
由于xx的招生周期是兩周，每兩個(gè)星期都會(huì)有一批學(xué)生進(jìn)，有一批學(xué)生離開，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)看到很多感人的場面。這個(gè)時(shí)候，xx最亮麗的一道風(fēng)景就是眾多閃來閃去的相機(jī)，和外教老師們拍照，和在這里認(rèn)識(shí)的朋友拍照，然后各自留下Email、電話，擁抱幾下，握握手，說一句：“Keepintouch！”。那情景就和我們大學(xué)里畢業(yè)聚餐的時(shí)候一樣，很多女生哭得眼睛都紅了。
xx就像一個(gè)驛站，學(xué)生們來去匆匆，每兩個(gè)星期就見到一些新的面孔，走掉一些老的面孔，但是留下的記憶卻讓我覺得我們大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)了很久很久，感覺就像老朋友突然離開了，再也見不到了。我也常被學(xué)生拉去合照，照了很多張，留了很多次電話號(hào)碼和Email，場面很讓人感動(dòng)�？粗呀�(jīng)哭紅了眼的學(xué)生，想到以后很可能再也見不到對(duì)方了，心里酸溜溜的。
不久前，突然收到一個(gè)陌生的'QQ信息，是一個(gè)叫Laura的youthstudent給我發(fā)的，她說她很想念Eva（她的外教主課老師），很想念我們這些朋友，她還叫我代她，向還在這里讀書的她的朋友Megan和Richie問好。在xx的時(shí)候，我和她，還有Megan在EveningProgram演過一個(gè)臨時(shí)自編的Drama（話劇），雖然不算特別出色，但是我們自告奮勇要求首先演出，所以也獲得了很熱烈的掌聲和笑聲。
對(duì)不起，這是我的錯(cuò)
在xx，我能感受到很強(qiáng)烈的中西文化的差異。我的這份工作使我學(xué)懂了很多在別的地方難以學(xué)到的道理，尤其是在如何與人相處方面。記得有一次，一個(gè)在xx工作了很多年的外教SandraLee問我：“Raymond，你喜歡你現(xiàn)在的工作嗎？外國老師們經(jīng)常厲聲批評(píng)你，你是不是覺得很委屈�。俊�
是的，我確實(shí)感到委屈，就說：“我喜歡我的工作，我也很認(rèn)真去做了。但是我不明白他們?yōu)槭裁磳?duì)著我發(fā)脾氣，因?yàn)槲业墓ぷ骶褪前阉麄兊膯栴}反映給有關(guān)部門，而這有關(guān)部門因?yàn)檫@樣或那樣的原因，沒能按他們期望的目標(biāo)解決問題，并不是我的過錯(cuò)啊。”
SandraLee耐心地對(duì)我說：“這就是西方人和中國人思維方式不一樣的地方。在我們眼里，只要你負(fù)責(zé)了溝通，你就不僅僅是負(fù)責(zé)把信息傳達(dá)下去，你還要對(duì)整個(gè)事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。如果問題沒有得到及時(shí)解決，而你又沒有及時(shí)給我們一個(gè)合理的解釋，我們會(huì)認(rèn)為這是你的責(zé)任�！�
我恍然大悟似的，感覺確實(shí)是這樣，很多時(shí)候，我以為我的工作已經(jīng)做完了，其實(shí)我只是做了開始的部分，這是我經(jīng)常惹外教們生氣的原因。對(duì)xx這樣一所特殊的學(xué)校來說，最重要也是最難做好的，我想就是中外員工的溝通問題。很多時(shí)候并不是語言上的困難，這里的員工大部分都能說很好的英語，但是文化和思維方式差異的問題卻是永遠(yuǎn)存在的。這里的中外員工都在努力地嘗試著理解對(duì)方的文化，并嘗試著用對(duì)方的思維方式來思考，相互體諒。
離開xx一個(gè)多月了，也真有點(diǎn)想“家”了。雖然我在xx實(shí)習(xí)的時(shí)間只有兩個(gè)月，但是經(jīng)歷的東西非常多，學(xué)到的東西也非常多，結(jié)交了很多朋友，看到很多讓人感動(dòng)的故事。
實(shí)習(xí)崗位心得11
五個(gè)月的房地產(chǎn)銷售實(shí)習(xí)立刻就要到尾了，我在這段時(shí)間時(shí)間的工作學(xué)習(xí)里面，有了許很多多的工作感悟，讓我感受良多。其實(shí)家庭還算不錯(cuò)，我之前都沒有參與過什么兼職、工作之類的，所以這一次的畢業(yè)實(shí)習(xí)可以說是我到目前為止的第一次參與工作。因此我之前都是沒有工作閱歷的，而這次的實(shí)習(xí)，則是讓我收獲到了許多的工作閱歷，同時(shí)也讓我知道了工作真的是特別艱辛，不像我在讀書時(shí)想什么時(shí)候起什么時(shí)候起，工作的時(shí)候即使再累也得起床，再加上我是做房地產(chǎn)銷售的，這個(gè)工作是看業(yè)績的，所以可以說是沒有周末的，要想有好的業(yè)績達(dá)到公司的要求，必需是每一天都去公司上班，抓住每一個(gè)來我們這看房的客戶。
前面我也說過，這是我的第一次參與工作，之前都沒有任何的工作閱歷，所以我之前能夠找到這份工作都算是非常幸運(yùn)的事情。但即使是這樣，我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售崗位的時(shí)候，卻還是遇到了不小的問題，或許是好運(yùn)用完了吧，在工作上面我真的是什么都不懂，第一天上班的時(shí)候我就由于穿的特殊隨便就被領(lǐng)導(dǎo)給批判了，原來我們銷售員是必需要穿正裝，就算不是正裝也不能穿一條破洞風(fēng)格的牛仔褲，要給客戶留一個(gè)好的形象才行。再就是工作的時(shí)候，沒有客戶過來看房子我就習(xí)慣坐在大堂玩手機(jī)，這也被領(lǐng)導(dǎo)給批判了。我這才知道工作時(shí)間就是工作時(shí)間，再?zèng)]有事情做也不能玩手機(jī)，這是一個(gè)員工基本的，要學(xué)會(huì)自己找事情做。犯了幾次錯(cuò)誤被領(lǐng)導(dǎo)批判了幾次后，我才漸漸進(jìn)入工作狀態(tài)，自己不會(huì)可以學(xué)蠻，所以我遇到不懂的`事情就去問組長，做事情的時(shí)候也都是當(dāng)心翼翼的，盡量不然領(lǐng)導(dǎo)留意我。
雖然我沒有什么工作閱歷，但好在我的性格是比較外向的那種，平常都是交了許多的伴侶，所以在人際方面和溝通方面還是可以的，所以我的賣房業(yè)績還是不錯(cuò)的。其實(shí)我自己心里也清晰，能來我們公司來看樓房的，確定是有買房的傾向的，所以我知道我肯定要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)。許多時(shí)候客戶來看房子卻沒有買房子，除了價(jià)錢上不符合他的心愿外，就是樓房的問題，所以我在跟客戶接觸的時(shí)候，就會(huì)認(rèn)真傾聽客戶的要求，綜合依據(jù)客戶的要求給他推舉房屋，然后就是靠自己的語言力量了，介紹這套房子的優(yōu)點(diǎn)，再就是嘴甜一點(diǎn)，客戶滿足了，基本上這場交易就差不多了。
所以這幾個(gè)月的銷售實(shí)習(xí)，我的工作閱歷不是特殊多的，但是我的銷售力量肯定是實(shí)習(xí)生里面排在前面的，因此我的業(yè)績差不多住上團(tuán)隊(duì)里面的老手了。我還是很感謝這次實(shí)習(xí)的，讓我知道了工作需要的各種素養(yǎng)，也讓我學(xué)習(xí)到了銷售的技巧！
實(shí)習(xí)崗位心得12
本來，班主任工作是我們?cè)诖髮W(xué)中沒有學(xué)過也沒有接觸過的，問題應(yīng)該比較大才對(duì)�？墒菍�(shí)習(xí)后我才發(fā)現(xiàn)，教學(xué)才是我的致命弱點(diǎn)。
教學(xué)實(shí)習(xí)abc——聽課
一開始覺得，這些課程都好簡單啊，好像沒什么好講的。真不明白這里的老師怎么可以講得這么慢的?去聽了課才發(fā)現(xiàn)，原來一節(jié)課的知識(shí)點(diǎn)雖然很少，但是花的時(shí)間卻不少。因?yàn)閷?duì)學(xué)生來說，這些都是新知識(shí)，都是需要一定時(shí)間消化的。而且普通班的學(xué)生基礎(chǔ)比較差，需要講得很仔細(xì)很生動(dòng)他們才能理解，還要多做練習(xí)鞏固。聽課的過程中真的學(xué)到了很多東西，比如怎樣處理教材，怎樣用更簡單通俗的語言解釋書上的知識(shí)，同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)可以用怎樣不同的方法去講…..聽不同的老師上課還可以領(lǐng)略不同的教學(xué)風(fēng)格，比較他們不同的思維模式，從而吸取多方精華。聽課真的是受益匪淺。但是在見習(xí)階段，聽課領(lǐng)悟到的都是理論上的，真正用起來會(huì)怎樣還不知道。在后面的實(shí)習(xí)階段，再去聽課時(shí)，覺得更加受用了。
教學(xué)1+1——習(xí)題課
上的第一節(jié)課是習(xí)題課，周老師想讓我先練一下膽量和習(xí)慣一下講臺(tái)。可是這節(jié)課上得很失敗。因?yàn)榱?xí)題課本來就有點(diǎn)枯燥，加上我講得太快了，學(xué)生根本接受不了。后來我發(fā)現(xiàn)學(xué)生呆呆地看著我，我才意識(shí)到問題。不過一開始控制了一下，慢慢地又變快了回去后，指導(dǎo)老師給了我一些意見，我也慢慢總結(jié)了自己的問題所在，并一一找出解決方案。第二個(gè)班上的效果好了很多，但語速還是有點(diǎn)快。在上課的初期階段，我發(fā)現(xiàn)了自己在語速、語調(diào)、音量方面都存在著很大的問題，所以在后面的實(shí)習(xí)中我都特別留意去改進(jìn)。后來習(xí)慣了之后，我終于可以控制自己的語速和語調(diào)了，而在音量方面是我比較有自豪感的，因?yàn)樵谖覀儼鄬W(xué)生的“訓(xùn)練”下，我已經(jīng)練就了河?xùn)|獅吼的能耐。經(jīng)過一個(gè)星期的訓(xùn)練，教師的基本儀態(tài)等方面我已經(jīng)基本沒問題，接下來考驗(yàn)的就是真功夫了。
紅爐里面煉真金
第三周開始上的都是正式的課了，我越來越體會(huì)到要上好一節(jié)課不是那么簡單。正式實(shí)習(xí)階段，我還是經(jīng)常去聽指導(dǎo)老師和其他老師的課，去吸取經(jīng)驗(yàn)。每次上課前我都會(huì)事先自己備課，備了再備。即使不每次在備課本上打稿，也會(huì)在心里打稿。備完課，我才會(huì)拿給我的指導(dǎo)老師看，然后跟她一起討論。我發(fā)現(xiàn)，只有多次備課，才會(huì)對(duì)課程深入了解，在課堂上我才能做到收放自如。
但是一開始我并不善于處理教材，對(duì)課本里的重難點(diǎn)把握不準(zhǔn)。原因并不是我不知道哪些是重難點(diǎn)，而是對(duì)于某些不是重難點(diǎn)的知識(shí)，我不舍得放棄。但這樣會(huì)造成學(xué)生負(fù)擔(dān)太重。后來我漸漸學(xué)會(huì)參考大綱要求，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)處理了。有時(shí)我會(huì)發(fā)現(xiàn)，有些知識(shí)點(diǎn)看似簡單，但是講解卻很難了。這種時(shí)候我會(huì)特別注意我的指導(dǎo)老師是怎么做的，還會(huì)去聽一下其他老師是怎么上的。
普通班的學(xué)生基礎(chǔ)很差，所以我的宗旨是，激起他們的學(xué)習(xí)興趣，讓他們學(xué)會(huì)最基本的就好。
每節(jié)課我除了備教材內(nèi)容外，還會(huì)精心備教學(xué)方式，盡量安排精彩的互動(dòng)。學(xué)生只有積極參與了，他們才能牢固的掌握本節(jié)知識(shí)。
上的課越來越多，我也越來越有感覺。雖然缺點(diǎn)還有一大堆，但是心得還是有幾點(diǎn)的。要上好一節(jié)課，我認(rèn)為最起碼要做到以下幾點(diǎn)：
1、備課。備課要做到反復(fù)多次備課，懂得把握重難點(diǎn)，對(duì)某些知識(shí)點(diǎn)要適度放手，還要注意整節(jié)課的.邏輯性。要結(jié)合具體內(nèi)容采用最合適的方法。做到用最簡單的方法講給學(xué)生聽，做到重難點(diǎn)簡單化是很難的，但這是我始終追求的目標(biāo)。
2、備學(xué)生。每個(gè)班的學(xué)生都不一樣，我們要根據(jù)每個(gè)班的特點(diǎn)制定不同的教學(xué)方案。雖然做不到對(duì)每個(gè)學(xué)生的因材施教，但起碼能做到對(duì)每個(gè)班的因材施教。
3、制造輕松的課堂氣氛，培養(yǎng)獨(dú)特的上課風(fēng)格。學(xué)生喜歡在輕松的課堂中學(xué)習(xí)，如果學(xué)習(xí)是快樂的，學(xué)生何樂而不為呢?這除了課本上的知識(shí)外，還需要靠我們的人格魅力去影響課堂。
通過這次實(shí)習(xí)，自我覺得獲益良多。不僅學(xué)到了前三年在學(xué)校里從沒學(xué)到的知識(shí)，還讓我進(jìn)一步感受到教師這個(gè)職業(yè)的魅力!我想我終于找到了我的目標(biāo)!所謂學(xué)高為師，身正為范。雖然我離這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)還很遙遠(yuǎn)，但是我一定會(huì)奮力前進(jìn)!
實(shí)習(xí)崗位心得13
這次暑期，有幸去了興業(yè)上海某支行實(shí)習(xí)，一來為畢業(yè)后工作打下基礎(chǔ)，二來利用實(shí)習(xí)生身份調(diào)研公司。做公司的員工是最好的調(diào)研方式。
一、成本控制方面
多數(shù)人分析認(rèn)為興業(yè)的低成本收入比來自福建員工的收入較上海北京等地較低，經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，我認(rèn)為不全是。拿裝修來說，在興業(yè)旁邊有招行和農(nóng)行，裝修非常豪華，而興業(yè)就差遠(yuǎn)了，二樓辦公區(qū)的地板很多都有裂縫、腐爛，支行行長辦公室布置的也非常簡單，這點(diǎn)大家可以在日常生活中留意每家銀行網(wǎng)點(diǎn)裝修的豪華程度，我看到的興業(yè)支行都是比較簡單樸素的。員工在打印中都會(huì)主動(dòng)雙面打印。最奇葩的是，男廁所在辦公室最里面，只有男同胞才去，他們節(jié)省得連門鎖都不裝了，作為股東真想花點(diǎn)錢給他們裝把鎖了。
也去分行玩了幾次，據(jù)說是毅抵押所得，他們家的裝修非常一般般。
二、風(fēng)險(xiǎn)控制方面
從支行行長、客戶經(jīng)理、小企業(yè)部老總得知，其實(shí)興業(yè)對(duì)于貸款客戶的要求非常保守、嚴(yán)格。小企業(yè)部老總對(duì)于小企業(yè)甚至直言為“零容忍”，這里也能體現(xiàn)出李仁杰行長歷次采訪中，對(duì)于小企業(yè)的態(tài)度。最逆天的莫過于尚德，我所在的支行曾經(jīng)上報(bào)過無錫尚德，當(dāng)時(shí)可以說是尚德最風(fēng)光的時(shí)候，被上面“無情否決”了，客戶經(jīng)理也頗有微詞，事后看來，興業(yè)對(duì)于風(fēng)控、市場敏感度是相當(dāng)高超的�？蛻粢髧�(yán)格，產(chǎn)品創(chuàng)新多種多樣，是我在此實(shí)習(xí)的'直觀感受，也是“有所為有所不為”最好的詮釋。
不過，有一點(diǎn)想說下，若以投資的標(biāo)準(zhǔn)來看待，那么這些企業(yè)我認(rèn)為沒有一家是值得投資的。
三、理財(cái)產(chǎn)品
每天上下班都能看到一大群老頭老太，員工也有很多買理財(cái)?shù)摹?/p>
四、同業(yè)業(yè)務(wù)
支行一般很少做同業(yè)，做也是一些很基本的拆入，一般總行會(huì)給個(gè)指導(dǎo)價(jià)�？吹贸雠d業(yè)不鼓勵(lì)支行做，給客戶經(jīng)理的同業(yè)負(fù)債提成微乎其微，自然也沒興趣做了。
五、據(jù)小道消息，新提拔的總行副行長陳錦光是個(gè)厲害角色。
六、支行行長有意向去浦發(fā)了，那里適合養(yǎng)老，工資會(huì)降些，興業(yè)壓力大，工資透明;浦發(fā)工資不透明，獎(jiǎng)金提成很多帶有領(lǐng)導(dǎo)意志在內(nèi)。
七、民生在各個(gè)方面基本上是最激進(jìn)的。
八、兩點(diǎn)不足
興業(yè)在對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)方面欠缺，小企業(yè)部老總說以前都是有師傅帶的，現(xiàn)在基本上是招些資源豐富的，培訓(xùn)方面就很少了。也很奇怪，總認(rèn)為興業(yè)在內(nèi)部選拔上有一套，但是我接觸下來，至少在客戶經(jīng)理方面的培訓(xùn)是欠缺的。業(yè)務(wù)條線制改革并非沒有壞處，比方說以前很多都是公私聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)在分開作戰(zhàn)，專業(yè)性提高了，但是對(duì)私客戶經(jīng)理就比較難做了。
還有兩年就要畢業(yè)了，在職業(yè)選擇上，我希望能進(jìn)銀行從基層做起。不選擇證券、基金，我認(rèn)為大部分都較為短視，重視業(yè)績排名，很難有發(fā)揮空間，基金的調(diào)研我認(rèn)為也比較空洞。銀行有資源渠道人脈優(yōu)勢，客戶經(jīng)理的調(diào)研和基金的調(diào)研完全是兩個(gè)層次的，水表電表、倉庫、征信、納稅等一系列是基金調(diào)研無法涉及到的，我相信接觸的企業(yè)、高管越多，對(duì)投資成功越有幫助。還有，做公司的員工是最好的調(diào)研方式。
越來越認(rèn)為投資成功利用了人性的弱點(diǎn)，能買到便宜的優(yōu)秀銀行，貸款給不值得投資的企業(yè)收取利息，從沒有渠道優(yōu)勢的人手里拿來存款。慢慢理解了大佬們?yōu)楹未蟀丫杩睿皇亲餍�，或許，真正功成身退了，也該試著感恩。
實(shí)習(xí)崗位心得14
不知不覺中，我已經(jīng)在影城實(shí)習(xí)工作一月之久。從接到通知以來，身上就擔(dān)任著一種責(zé)任，時(shí)時(shí)刻刻想著自己是一名門外漢，新的工作和崗位，它不僅是職務(wù)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也是工作思想的工作方法的轉(zhuǎn)變。這一個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱情、友善、的幫助下，我積極開展自己的工作，對(duì)待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求自己。很快融入了影城的工作，并順利的完成各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：
1、運(yùn)管工作
運(yùn)管工作的強(qiáng)度是比較大的，首要的是員工的服務(wù)思想，服務(wù)態(tài)度(要怎么樣)。從檢票口檢票、指引、票根的分類到每個(gè)廳的進(jìn)場、散場時(shí)間再到廳內(nèi)的指引、人員核對(duì)、巡廳、巡廳表的準(zhǔn)確填寫和影片放映中的不定因素以及散場的指引都需要員工對(duì)時(shí)間的把握準(zhǔn)確無誤。高峰和低峰時(shí)段人員的配置，合理安排各崗位的工作及人員，保證各崗位人員都能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)且不冗余。(加點(diǎn)自己在工作中的感受，特別是收獲，可以與以前的工作進(jìn)行對(duì)比，以前是怎么管理的，現(xiàn)在應(yīng)該怎么去處理等等)在運(yùn)管工作一周中了解到3D眼鏡成像的原理以及3D眼鏡好壞的判斷，以及突發(fā)事故的臨場處理方法。
2、影院票房
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作，同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時(shí)的方法，經(jīng)驗(yàn)，與他們共同討論怎么使顧客能高興而來，滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡單。復(fù)雜的是各類套餐的對(duì)應(yīng)使用，團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會(huì)員的操作流程、活動(dòng)細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)，只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類的使用說明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡單了。很多同事在記這些東西的時(shí)候有困難，覺得很復(fù)雜，很繁瑣，其實(shí)，要做好任何一件事情，不僅僅是要舍得下苦功夫，更重要的是方法技巧，如何高效率地完成工作。
3、賣品部
賣品部是我們票房收入的'重要組成部分。應(yīng)嚴(yán)格按照“三出一不”原則發(fā)貨：先進(jìn)先出、整箱出貨、勤進(jìn)快銷。嚴(yán)格要求“爆米花”“冰激凌”的制作過程。在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)“冰激凌”的口味很難把握。在制作的過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照制作配方來調(diào)配。應(yīng)定時(shí)對(duì)顧客進(jìn)行回訪，及時(shí)反饋顧客的意見，針對(duì)顧客的意見進(jìn)行改進(jìn)。“爆米花”是我們的優(yōu)勢，比其他的影城要好吃很多。但是我們的品種太過單一，顧客沒有選擇的余地�？梢钥紤]添加多種口味的“爆米花”以滿足不同顧客的需要。
儲(chǔ)存貨品時(shí)，應(yīng)符合倉庫的管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。顧及到人員安全，消防安全、衛(wèi)生防疫安全，且有效防止偷竊和丟失。庫房必須保持干凈、整潔、衛(wèi)生、通風(fēng)和適宜的溫度。
4、放映
放映是一個(gè)影院的靈魂。放映質(zhì)量起著決定性的作用。在放映部學(xué)習(xí)了三天，初步了解了數(shù)字放映機(jī)和DSR數(shù)字電影服務(wù)器的操作流程。數(shù)字放映機(jī)氙燈的使用。以及數(shù)字放映機(jī)對(duì)所使用氙燈的穩(wěn)定性及亮度的要求.
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因?yàn)楦�，領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)部門的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開拓進(jìn)取。我在這一個(gè)月的時(shí)間里見證了我們員工工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也見證了我們的成長、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)。我為自己能在這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
實(shí)習(xí)崗位心得15
由于這次實(shí)習(xí)是做化妝品銷售的原因從而讓我學(xué)到不少這方面的學(xué)問，無論是化妝品的相關(guān)學(xué)問還是銷售技巧的運(yùn)用都是我在校期間所學(xué)不到的，但也正由于如此暴露出我比較缺乏實(shí)踐閱歷的問題從而比較注意這方面的學(xué)習(xí)，這次實(shí)習(xí)的經(jīng)受也證明白自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的話還是能夠從化妝品銷售工作中有所成長的。
初期雖然并不了解銷售類工作卻在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心下進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，主要還是為了防止實(shí)習(xí)生在什么都不懂的狀況下難以做好銷售工作，再加上化妝品銷售的確比較考驗(yàn)員工的專業(yè)度以及銷售力量自然不能夠輕易忽視，我在培訓(xùn)期間能夠仔細(xì)做好化妝品學(xué)問的筆記并加強(qiáng)了對(duì)這方面的學(xué)習(xí)，在我看來若是連主營產(chǎn)品都不了解的話其實(shí)是沒有資格成為銷售員的，再加上指導(dǎo)老師也賜予了自己這方面不少關(guān)心從而能夠得到較好的成長，但是我也明白面對(duì)實(shí)習(xí)工作應(yīng)當(dāng)要更加主動(dòng)地表現(xiàn)自己才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，任何消極怠工或者混日子的做法只會(huì)導(dǎo)致實(shí)習(xí)結(jié)束以后一無所獲。
雖然培訓(xùn)的時(shí)間不長卻著實(shí)令我加深了對(duì)化妝品學(xué)問的了解，后來在領(lǐng)導(dǎo)的支配下我便參加到銷售工作之中并為之而努力，雖然理論學(xué)問學(xué)得不錯(cuò)卻還是在實(shí)際工作中出現(xiàn)了不少問題，看似客戶數(shù)量較多卻大多數(shù)只是詢問價(jià)格或者進(jìn)行試用，間或有溝通時(shí)間比較長的客戶也很少會(huì)有進(jìn)行購買的狀況，這讓我在懊喪的同時(shí)也主動(dòng)向老員工進(jìn)行請(qǐng)教從而明白自身的不足，通過溝通讓我明白了實(shí)習(xí)生簡單在銷售工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤并學(xué)到了不少重要的留意事項(xiàng)。
隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的遞進(jìn)也讓我懂得了銷售工作的不易以及重要性，雖然銷售工作很累卻早已成為不行缺少的重要職業(yè)之一，再加上化妝品市場有著巨大的競爭潛力從而需要不斷從中挖掘相應(yīng)的價(jià)值，作為銷售員的自己既要做好宣揚(yáng)工作又要在與同行競爭的過程中建立優(yōu)勢，即便是些許的疏忽都有可能導(dǎo)致銷售工作的完成狀況沒有想象中好，所以我能夠注意化妝品銷售工作中的詳情并盡力帶個(gè)每個(gè)客戶良好的服務(wù)體驗(yàn)。
實(shí)習(xí)的結(jié)束對(duì)我而言不過是具備了站在職業(yè)生涯起跑線的基本資格罷了，所以我從未由于銷售工作的些許成就感到自滿并始終懷揣著主動(dòng)學(xué)習(xí)的看法，作為職場新人的自己還有不少需要學(xué)習(xí)的地方從而在畢業(yè)以后仍需仔細(xì)對(duì)待工作，盼望屆時(shí)自己能夠通過化妝品銷售工作中的努力擁有更好的進(jìn)展際遇。
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