（實用）大學(xué)生實習(xí)心得
從某件事情上得到收獲以后，好好地寫一份心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家整理的大學(xué)生實習(xí)心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)生實習(xí)心得1
這個寒假，為了以后走上工作崗位做好準(zhǔn)備，我到__農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實習(xí)，任辦公室文員一職。在工作的這段時間，我始終懷著一顆感恩的心，按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將實習(xí)心得總結(jié)如下：
經(jīng)過了一個月的工作，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正。
本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：
工作經(jīng)驗要不斷積累：
在這一個月的工作中，對公司內(nèi)很多實際工作的流程不甚了解。缺少業(yè)務(wù)知識方面的實際經(jīng)驗，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù)，沒有充分做好在一段時期內(nèi)的工作規(guī)劃，實際工作經(jīng)驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結(jié)果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài)，錯過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù)，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
技術(shù)水平有待提高：
工作的閑暇時間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識。技術(shù)知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后，只能在摸索中完成。技術(shù)知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，掌握新的技能。
溝通技巧有待增強：
在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的'習(xí)慣，養(yǎng)成以工作完成度為重心的溝通技巧。
在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：
培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念：
競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí)，自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力。創(chuàng)新就是要打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業(yè)技術(shù)是不夠的，還必須具有創(chuàng)新觀念與創(chuàng)業(yè)精神，才能更好地實現(xiàn)在企業(yè)中的就業(yè)。
培養(yǎng)適應(yīng)變化的能力：
職業(yè)內(nèi)容的不斷更新和新型職業(yè)的不斷產(chǎn)生決定了現(xiàn)代職業(yè)對人的素質(zhì)提出了更高的要求。新資源的開發(fā)、新技術(shù)的發(fā)明與應(yīng)用、生產(chǎn)工具的革新、生產(chǎn)組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學(xué)技術(shù)知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統(tǒng)觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。
培養(yǎng)廣泛的興趣：
應(yīng)時刻保持一種積極進(jìn)取、主動熱情的心境，自己應(yīng)多去探索和參加各種活動。當(dāng)自己一旦產(chǎn)生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經(jīng)常注意周圍出現(xiàn)的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養(yǎng)要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發(fā)出興趣和愛好。
培養(yǎng)良好的職業(yè)品格：
良好的職業(yè)道德是抵制各種不正之風(fēng)，轉(zhuǎn)變企業(yè)風(fēng)氣，建立良好的人際關(guān)系，建設(shè)高度的企業(yè)精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻(xiàn)身事業(yè)的樂業(yè)和敬業(yè)精神，實事求是、嚴(yán)肅認(rèn)真的勞動態(tài)度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風(fēng)以及在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作和全心全意為他人服務(wù)的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優(yōu)秀職業(yè)品質(zhì)是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業(yè)心和責(zé)任感的人能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識;一個謙虛好學(xué)、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。
大學(xué)生實習(xí)心得2
我是一名xxx專業(yè)的xxx屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日有幸被xxx啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xxx啤酒銷售總公司。于是我被派往xxx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時至今日已有x個月了。
在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄!
就這樣，x個月，x個月過去了，我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡?
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xxx市場是xxx分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xxx啤酒，餐飲渠道的xxx啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如xxx啤酒，xxx啤酒等等。
在x月和x月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場;我們xxx也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把xxx旗下的新一代，xxx啤酒等進(jìn)行大的促銷，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場，贏得了主動!
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出x，我出x，經(jīng)過較量我們xxx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近x萬買店費!
時止今天，我的`實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這x個月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！獂xx高等�？茖W(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的xxx部長和xxx部長，同時再次感謝營銷部長xxx先生對我營銷知識的指導(dǎo)和教誨!
感謝銷售總公司xxx副總對我的關(guān)心，感謝主管xxx經(jīng)理對我的培養(yǎng)，感謝xxx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝!
大學(xué)生實習(xí)心得3
實習(xí)結(jié)束了，走過了，才能如此輕描淡寫。這一年，看到的人，聽到的事，學(xué)到的東西，都是過去二十一年從未經(jīng)歷的。雖然這只是個開始，但對于一直在象牙塔的我已足夠刺激。從把衣服剪了個小洞后慌忙不已到現(xiàn)在不會剪壞一件衣服；從第一次被罵時躲到廁所里哭到后來看到那些發(fā)怒到變形的臉都覺得有趣；從被誤解是拼命解釋到最后學(xué)會釋懷……我想，這一年，不管愿不愿意，我已經(jīng)成長。對于那些曾經(jīng)傷害我的人，我不感激也不痛恨。沒有傷害，會更容易快樂，被傷害過，自己會學(xué)著去快樂。他們不會在我的記憶了，留下來的是生活的痕跡。我想每個人剛剛來到這個世界的時候，都是單純而善良的。
不是每個人都能堅守最初的純凈和美好，更多時候沒有任何掩飾和防護(hù)的我們，被傷害了，知道痛了，才發(fā)現(xiàn)原來不是所有的微笑都能夠換得尊重和擁抱。于是我們學(xué)著去適應(yīng)，或者說學(xué)著改變，變的不再單純，變的學(xué)會偽裝，變得不再是最初單純的自己。然而，這不就是成長，只要我們堅守著最后的防線，知道自己想要的是什么，相信世上所有的善與惡。而我，就算被傷害還是要堅持相信這世界上有我要的美好，我要做的不過是保護(hù)自己。他們不過是被生活傷害了沒有堅守最后的防線，不知不覺也學(xué)會了傷害別人，漸漸的.，也就麻木了。這樣的他們說很快樂，我不相信，就算快樂。也是偽快樂。這一年，其中幾次想要離開這里，卻又一次次地堅持下來，只因為快樂比痛苦多一點點。對于那些給過我溫暖的人，或多或少。
我都真心地感謝他們，雖然我未必留在他們的記憶了。感謝我的師父，讓我知道，再美好的生活也有丑陋的時候，我們享受它的美好，也要接受它的丑陋；感謝陸師父，在我被罵想哭的時候故意取笑我，不想讓我哭。只是他不知道，每次聽到他慈祥的聲音我就覺得更委屈，就像小時候受到委屈的感覺；感謝胡阿姨。做好吃的會來給我吃，雖然讓我減肥不成功……這些人，都在我小小的人生里給過我生活的美好。一直以來，離別帶給我的只是難過，沒有悲傷。
和家人的離別只是短暫的；和朋友的離別，哪怕看似永遠(yuǎn)，也有再見的可能。而這一次，我感到小小的悲傷。因為我知道，我們不可能再見面，即使見面，也不過是擦身而過的陌生人，只因時間把我們的記憶變得模糊不清，我們誰都沒有停留。未來美好的誘惑，讓我無暇理會這份悲傷。我把它收藏起來，放在我的生命里，等到年邁時再拿出來好好地回味。再見了，這里的一切。
大學(xué)生實習(xí)心得4
一。實習(xí)目的
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會實習(xí)工作是很關(guān)鍵的，對一個學(xué)生來說是很重要的，從一個學(xué)生的成長過程來說，他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代，到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時代，再到以后的社會工作階段，而實習(xí)就像一個鏈子連著學(xué)習(xí)和工作。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程，學(xué)習(xí)的目的就是運用，就是去指導(dǎo)工作，而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的主角。我們務(wù)必要做到用理論去指導(dǎo)實踐，用實踐去理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去，才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺，是展示自己潛力的舞臺。
透過實習(xí)，我們要努力提高動手的潛力，在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足，然后去反饋到學(xué)習(xí)中去，會更能提升自己的潛力。新聞學(xué)，它主要是一門以實踐為主的學(xué)科，它要求極強的動手潛力，它所接觸的對象是包羅萬象的，是各具特色的，是真實的、新鮮的。真實是新聞的生命，實習(xí)給一個初學(xué)者帶給了鍛煉的機會，實習(xí)教會一名記者怎樣去觀察事物，怎樣去捕捉有價值的新聞信息，怎樣用事實說話，怎樣才能做到新聞的及時。這些只有在實習(xí)中才能深刻體會到什么是抓“活魚”和“搶”新聞。實習(xí)是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以后的路自然學(xué)會習(xí)暢網(wǎng)通。
到新聞單位去實習(xí)，主要是要鍛煉自己的新聞采訪和寫作潛力，掌握采訪的基本方法，掌握新聞及電視節(jié)目制作的基本流程，向那些有經(jīng)驗的記者、修改學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗。深入現(xiàn)場去采訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。
二。實習(xí)資料
新聞學(xué)的實習(xí)資料主要有以下幾個方面：
1。實地采訪
只有深入到現(xiàn)場去做實際調(diào)查，才能寫出有好處的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什么是采訪新聞采訪學(xué)的突出特點是實踐性強，偏重于應(yīng)用與操作。實地采訪是新聞的'第一課，它是新聞信息采集，新聞報道的第一步。
2。訪后寫作
新聞寫作是新聞制作的第二步，是對采訪中采集到的信息、新聞事實做進(jìn)一步加工制作的過程，是對采訪的進(jìn)一步補充。親自動手采寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到“從群眾中來，到群眾觀眾去”，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，些一些老百姓關(guān)心的事。
3。修改整理
當(dāng)寫完初稿后，修改，整理和修改稿件是新聞作品的最后一個環(huán)節(jié)，俗話說：“文怕修改”，只有修改，才能寫出精辟的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的“靈魂”，能夠透過素材的取舍，結(jié)構(gòu)的安排和導(dǎo)語的構(gòu)思各個方面提煉主題，透過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導(dǎo)語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞?wù)Z言。
三。實習(xí)收獲
在短短的實習(xí)期內(nèi)，我深入到各地去采訪，真正的鍛煉自己的采訪潛力，提高了自己的提問水平，鍛煉了心理素質(zhì)。真正做到了不怯場，運用自如，現(xiàn)場處理靈活。在采訪后寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是消息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態(tài)消息、綜合消息、人物消息、評述性消息、特寫性消息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風(fēng)貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經(jīng)濟、社會等各個領(lǐng)域。深刻地認(rèn)識到了作為一名記者就應(yīng)具備哪些素質(zhì)體會到了記者的主角，怎樣才能做到記者的“識”、“才”、“學(xué)”，認(rèn)識到了記者和修改的關(guān)系。
透過這次實習(xí)，自己的社會實踐潛力大大地提高了，適應(yīng)社會的潛力強了，語言運用潛力增強了，寫作潛力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四。實習(xí)中存在的主要問題
以上是我的實習(xí)工作總結(jié)，透過實習(xí)發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄，學(xué)到的知識太單一，沒有構(gòu)成一個很好的體系。聯(lián)系實際的潛力太差，將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學(xué)到哪。在采訪中，還容易犯一些低級的錯誤，一些先進(jìn)的現(xiàn)代設(shè)備的熟練運用潛力還不夠，普通話水平不高。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的潛力，盡可能完善自己。
五。對實習(xí)工作的建設(shè)性意見
實習(xí)主要是面向社會的過程，映盡量做到以下幾個方面：
1。盡可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠(yuǎn)，只有走出去，才能采集到更多的有價值的新聞信息，到現(xiàn)場采訪是記者的本職工作。
2。盡可能擴大社會的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報道的是老百姓犯罪關(guān)心的問題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴大記者的知識面，開闊眼界，使報道更有特色。
3。在采訪，寫作，修改等一系列過程中應(yīng)當(dāng)教會實習(xí)者使用先進(jìn)的儀器，教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家，就應(yīng)懂得各種工具的使用，才能提高新聞制作的效率，提高高科技手段的運用潛力，新聞單位映盡可能多的為每一位采訪者帶給鍛煉平臺。
4。記者應(yīng)當(dāng)在采訪寫作中打破陳舊的模式，要富于創(chuàng)新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創(chuàng)新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創(chuàng)新思維，更新觀點。
5。新聞單位要盡可能多的給每一位記者帶給一個自己動手操作的機會。初學(xué)記者的經(jīng)驗不足，應(yīng)當(dāng)更多地接觸一些新聞的制作過程，運用到實踐中去，就應(yīng)多動手操作。
實習(xí)，是十分重要的一步，在實習(xí)中提升潛力，在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是十分關(guān)鍵的，抓好實習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學(xué)科，它具有真實性和新鮮性，時效性特強的學(xué)科，新聞更是注重實踐的學(xué)科，所以應(yīng)抓好實習(xí)中的每一個環(huán)節(jié)，深刻體會，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
大學(xué)生實習(xí)心得5
畢業(yè)實習(xí)是同學(xué)完成高校全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過實習(xí)了解社會，接觸實際，穩(wěn)固專業(yè)理論和提高實際操作技能，培育良好的職業(yè)道德，生疏和把握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律，并通過撰寫實習(xí)報告，學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)學(xué)問，為走向正式工作崗位做好預(yù)備。
在兩個月的實習(xí)時間里，我選擇了了中國移動深圳分公司作為實習(xí)單位，通過在國企進(jìn)行的實地學(xué)習(xí)，讓自己在校所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問在實踐中可以得到全面系統(tǒng)的把握和應(yīng)用。在了解和生疏了該公司的運作模式、經(jīng)營管理方式以及員工的團(tuán)作協(xié)作力量的基礎(chǔ)上，使我能夠?qū)ψ约旱膶嵙?xí)作出一個報告。
很多人都想去看一下，那個甜蜜的聲音后面到底是怎樣的一個人呢，而10086又是一個怎樣的地方呢?帶著這個古怪 心，這個疑問我走進(jìn)了中國移動深圳分公司的10086客服中心。
20xx年11月2日，我對中移動的客戶服務(wù)中心10086的了解就從開頭了!
呼入實習(xí)
前兩個月我實習(xí)的崗位是神州行10086客服，接聽客戶電話，供應(yīng)業(yè)務(wù)的詢問、查詢和辦理。
進(jìn)入深圳的其次天就開頭了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)無疑是辛苦而又充實的'，我們班一共28位同事一起跟著移動公司的師兄師姐學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，由于移動的業(yè)務(wù)品種很多，我們要學(xué)習(xí)的東西很多，而且有很多要背的學(xué)問點，還需要嫻熟操作好幾個系統(tǒng)，基本上不能準(zhǔn)點下班，甚至回到宿舍還要記憶和嫻熟，而且除了業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)，另一項要學(xué)習(xí)的就是說話，學(xué)會保持良好的聲線，要做到讓客戶能夠感覺到你的主動看法、感覺到你的微笑，并且也要學(xué)習(xí)語言技巧，讓客戶信服，接收我的話。但是我和四周的同事都很努力，由于大家都信任，只有對業(yè)務(wù)的嫻熟把握，才能解決和客戶的問題，才能做好自己的工作，表達(dá)實習(xí)的價值。
通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)系統(tǒng)操作、旁聽師兄師姐們的電話、試呼這些培訓(xùn)過程，我開頭正式上線接聽電話了。
剛開頭接客戶電話時特殊緊急，口語很多，而且由于業(yè)務(wù)學(xué)問的不扎實，系統(tǒng)操作的不嫻熟，查詢速度比較慢，很多問題都要求助師兄師姐們，甚至有客戶在等待時不耐煩的掛斷電話。同時也遇到了對我們的工作以及公司的業(yè)務(wù)很不理解的客戶，對我發(fā)泄他們的不滿心情，客戶的滿足度也比較低。
剛開頭，我們都是比較可怕，不夠自信，怕答錯，很依靠師兄師姐們，總是在面對問題時就求助師兄師姐，他們在幫我們解決之后都會和我們說，遇到問題，我們要做的是自己先思考、過濾問題，得出解決方案，而不是一味地依靠他們，我們總有要自己面對問題的一天;對業(yè)務(wù)多看多了解多生疏，在應(yīng)答客戶時確定要精確、自信，讓客戶對你的作答可信度提高，確保你的權(quán)威性。
在接下來的幾個星期里，我通過不斷的訓(xùn)練來完善我的客服技能，而且我也在這樣的訓(xùn)練中不斷成長，各項技能也日漸純熟，漸漸到達(dá)一個客服代表所應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。
在這個暑假的實習(xí)培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了很多平常在課堂上學(xué)不到的東西，收獲可謂頗豐厚。在這里，我們學(xué)會了傾聽，和客戶保持良好的溝通力和并且進(jìn)行換位思考，在通話中要保持和客戶的互動，以禮待人，站在客戶的角度急人之所急，在客戶消滅不滿心情時要準(zhǔn)時安撫并且盡己所能地幫客戶解決問題。我在呼入客服崗位上學(xué)會了說話，學(xué)會了去應(yīng)對在接線過程中遇到的形形色色的人;我們學(xué)會了邊聽邊說，學(xué)會了在聽的過程中去解決問題，去關(guān)懷他人，也體會到了在關(guān)懷他人聽到那句感謝后的歡快心情。
呼出實習(xí)
就在我對于呼入坐席代表工作駕輕就熟時，我們班由于公司的調(diào)度都開頭了呼出工作，我又開頭學(xué)習(xí)呼出的技能。
呼出的工作內(nèi)容其實就是電話營銷，它是一個較新的概念，是指通過使用電話，來實現(xiàn)有打算、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿足度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。
我們呼電話給客戶，進(jìn)行調(diào)研回訪、邀請客戶參與優(yōu)待活動、幫客戶登記辦理業(yè)務(wù)，呼出工作的主動性比呼入大得多，但是壓力也大得多。由于客戶對于營銷總是比較抵觸的，在外呼時幾乎每隔幾分鐘就要受一次氣，由于有些人覺得你打攪他了，有些人不信任移動，認(rèn)為優(yōu)待業(yè)務(wù)是一個騙局，有些人本身性格不好，遇到這樣不同的人用戶拒絕你，不理解你甚至罵你時，我剛開頭會比較懊喪，心情低落，但是后來也馬上調(diào)整好了，由于作為外呼客服代表服務(wù)看法確定要好，不能通過電話傳遞自己的私人心情。作為當(dāng)代社會的服務(wù)行業(yè)，要是服務(wù)看法不到位，絕沒人情愿買你的產(chǎn)品，所以只有以主動的心態(tài)面對工作，提高自己的溝通技巧，抓住客戶的心理，讓客戶感受到自己的誠意，體會到業(yè)務(wù)的優(yōu)待，客戶才會放心的辦理優(yōu)待業(yè)務(wù)并認(rèn)可我的服務(wù)。
由于我學(xué)習(xí)過呼入以及呼出，所以我成為公司的雙技能員工，在平常大多數(shù)時間進(jìn)行呼出，在話務(wù)繁忙的時候支撐呼入，保證接通量。在兩種角色中自由轉(zhuǎn)換對我來說很有挑戰(zhàn)性也得到了很多的熬煉，只有了解客戶需要什么樣的關(guān)懷，才能夠抓住客戶的心理，將產(chǎn)品營銷出去。
大學(xué)生實習(xí)心得6
學(xué)校的活動十分豐富，第一周就組織學(xué)生的大課間活動，形式有紅豆操、繩操、球操，還有小學(xué)生廣播體操�？粗鴮W(xué)生做操就想到，我們以前是不是也是這樣的呢？
第一周的最后一天是元宵節(jié)。今年開學(xué)較早，但也因此學(xué)生能在學(xué)校過節(jié)。一早到學(xué)校就看到幾位老師在忙著準(zhǔn)備燈謎，校園里掛滿了燈謎，火紅的一片顯得格外喜慶。一下課就有許多學(xué)生在猜燈謎。各個班級也在準(zhǔn)備著各自的元宵節(jié)。我所在的班級當(dāng)天下午在煮湯圓，整個教室冒著熱氣，飄著香甜，學(xué)生臉上洋溢著笑容，一片融洽。吃完湯圓還有自己班級組織的猜謎活動，那個氣氛讓我忍不住也一起參加了！ “三下鄉(xiāng)”在它真正到來之前就開始影響著我的心情，既期待又激動。7月10號我們7點鐘我們六名同學(xué)齊聚學(xué)校門口，在帶隊老師的領(lǐng)導(dǎo)下，我們踏上了暑期社會實踐的路途。
第一天的動員大會還是很激動人心的，至少對我是這樣，當(dāng)時站在隊伍里聽著學(xué)院書記他們的講話心里想了很多，比如我這次一定不能白去，我這次一定要帶給孩子們一些東西，知識也好，歡樂也好，希望也好我意氣風(fēng)發(fā)，對即將到來的下鄉(xiāng)充滿著期待
長達(dá)3個小時的車程確實很折磨人，到了永清，第一感覺就是這里環(huán)境真美，綠柳成蔭，蜻蜓環(huán)繞。來到小惠莊，我們受到了當(dāng)?shù)氐拇彘L、書記的熱情接待，他們鼓勵我們要認(rèn)真工作，努力學(xué)習(xí)，同時表示會盡全力支持和幫助我們的下鄉(xiāng)工作，在老村委的介紹下，我們對廊坊市永清縣的里瀾城鎮(zhèn)小惠莊村有了一定的了解，對這里的民生民情，有了初步的認(rèn)識。
大家不顧長途的疲憊，安頓好后，立即開始了本次社會實踐活動的各項工作。當(dāng)把村里的孩子們召集到一塊，對他們進(jìn)行授教活動時，我們看到了那些孩子們求知的眼神，我心里很是感動，每日里孩子們對知識的渴望和那學(xué)習(xí)的堅韌態(tài)度，都使我永不能忘。有的孩子甚至拿出他們暑期的作業(yè)，向我們詢問他們其中不會的題目，我們都對此進(jìn)行了一一的講解。還有其中一名同學(xué)，她詢問了我們好多高中的情
況，為她即將的高中征程打下了夯實的基礎(chǔ)。我們還走訪了村里的貧困戶家庭，送上了我們最真摯的祝福，看到他們永不放棄的態(tài)度，我們受到深深的感染，生活就要這樣永遠(yuǎn)堅強的走下去。我們還參觀了村子里的生態(tài)觀光園，村子人的智慧，使他們想出了通過旅游來振興當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟，通過外來人員，使他們走上小康的道路。綠水、紅花、游魚、野鴨，都使我們心曠神怡，對農(nóng)村的生活感到歡樂
一個星期的三下鄉(xiāng)活動完完整整的結(jié)束了，之前一直沒想明白自己為什么要去，回來之后一切都明白了，那里的一切都值得經(jīng)歷，村里人的質(zhì)樸、農(nóng)民的憨厚，都是一筆寶貴的精神財富。那里的人都值得認(rèn)識，那里的隊友都值得學(xué)習(xí)。
這就是我們此次的暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動，我想也是這個暑期，留給我的最有意義的.幾天。
“艱辛知人生，實踐長才干”只要你愿意去嘗試和經(jīng)歷，并坦然的去接收過程中的辛酸苦辣和結(jié)果的成敗得失，人生就會精彩。三下鄉(xiāng)雖然結(jié)束了，但是收獲卻是如此的豐碩，通過這次活動我也更加堅信：意氣風(fēng)發(fā)的我們還需暴風(fēng)雨的洗禮，象牙塔里的我們絕對不能“兩耳不聞天下事，一心只讀圣賢書”，年輕的我們擁有絢麗的青春年華，我們需要走出校園，踏上社會，去書寫一份令自己滿意的青春答卷。
今天課上的實習(xí)匯報引發(fā)了我很多的思考。聽著每個同學(xué)說自己的體會和感觸，真的受益匪淺。有很多方面是自己想不到的，所以特別感謝每位同學(xué)坦誠的分享自己的見解。
大學(xué)生實習(xí)心得7
在這一個多月的時間里,下到生產(chǎn)車間后，先了解整個xxx生產(chǎn)的流程，從采購入庫，到領(lǐng)料生產(chǎn)，到最后的成品入罐，對整個車間的生產(chǎn)活動有了基本認(rèn)識，這對我們熟悉企業(yè)，進(jìn)行實務(wù)操作打下良好基礎(chǔ)。
其中，先前我們對xxx的生產(chǎn)幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產(chǎn)流程，還進(jìn)一步了解了xxx的生產(chǎn)工藝流程和用途,由于脂肪酸生產(chǎn)完后是直接用于公司后面的揚子石化生產(chǎn),所以每個月的生產(chǎn)有一定的額度.而且由于季節(jié)和溫度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有相關(guān)的規(guī)定，另外，對一些流水線的參觀，也激發(fā)了我對如何通過新流水線的建設(shè)，對降低生產(chǎn)成本的思考，于是，感受頗深的一點，要做一名合格的會計人員，對基本、基礎(chǔ)的作業(yè)環(huán)節(jié)是要了解的，否則，很容易讓理論脫離實踐。
由于化工生產(chǎn)是不間斷的,所以車間生產(chǎn)必須時刻有人,車間的工作人員采取四班兩倒(一天白班12小時一天晚班休兩天)和常白班制度.我們車間有四個人(主任,工藝員,等)上長白班,其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。
雖然我們沒有正式分配,但我們都嚴(yán)格遵守車間的生產(chǎn)紀(jì)律,遇到不懂不明的地方都積極發(fā)問,以免造成安全事故.在車間里必須首先了解生產(chǎn)工藝流程,我們先查看了每個儀器和設(shè)備,并了解他們的名稱和用途,遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解.為了更好的工作,我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環(huán)境.當(dāng)然在化工生產(chǎn)中最重要的是安全.因此我們剛進(jìn)車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。
總之，這次實習(xí)是有收獲的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實際工作與理論的闡述又是多么的不同，在工作的閑暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力，但怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍，又是那么的重要，于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。
其次，作為企業(yè)的一員，無論是其他工作人員，還是會計人員，在進(jìn)行自身相對循環(huán)重復(fù)的工作中，不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率，還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。西大農(nóng)藥廠，即將面臨“改制”的調(diào)整，這就意味著該企業(yè)將面臨由“校辦”企業(yè)向“社會”企業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，先前所享有的一些優(yōu)惠政策，將隨著改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農(nóng)藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭，接受殘酷的規(guī)則約束，為了企業(yè)的生存、發(fā)展，就得創(chuàng)新，以變求生存，用新促發(fā)展，西大農(nóng)藥廠在面臨新一輪發(fā)展的時期，應(yīng)鼓勵員工大膽創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
隨著會計制度的日趨完善，社會對會計人員的.高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名在校的會計專業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會的要求，加強社會競爭力，也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。實訓(xùn)內(nèi)容的銜接可以有助于促進(jìn)我們對會計知識形成整體的感性認(rèn)識，有助于我們認(rèn)識所學(xué)的本會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用，增強學(xué)習(xí)的積極性。通過系統(tǒng)的模擬操作，深刻理解掌握會計核算基本知識，增強動手操作能力，為今后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。于是學(xué)校給我們創(chuàng)造一次實訓(xùn)的機會，以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力，接觸社會，接觸現(xiàn)實會計職業(yè)，為踏入社會工作崗位做好準(zhǔn)備。而作為學(xué)習(xí)了差不多一年會計的我們，只可以說對會計有關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。所以，我們一定要在這次實習(xí)中，努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。
在這次實習(xí)中，我深刻體會到。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。如果用班級作為會計財務(wù)室，那我們每個人就相當(dāng)于一個財務(wù)科，包括有制單，出納，記帳，成本核算，綜合和主管等六個崗位，使我們實習(xí)時有一個模擬的操作環(huán)境。在取得實效的同時，我也在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。總結(jié)了以下幾點：專業(yè)方面，首先，作為一個會計人員應(yīng)該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力，具備誠實守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度，這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次，作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實習(xí)雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。
從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做偽賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
大學(xué)生實習(xí)心得8
首先，工作方面。我作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，在校就讀三年后應(yīng)學(xué)校的頂崗實習(xí)要求出來尋找工作機會。投遞了十多份簡歷，挑選了七八家公司，經(jīng)過一層層面試的篩選后進(jìn)入了xx電商公司做一名運營助理。
剛開始接觸這份工作的時候，帶領(lǐng)我的老師特別忙，讓我自己先看一看公司的后臺管理網(wǎng)站，以及同事們的工作內(nèi)容。我只好頂著一頭霧水的狀態(tài)，去看同事們那眼花繚亂的操作，看網(wǎng)站上那似曾相識的專業(yè)名詞。好在下午的時候，老師就開始手把手的教我怎樣去更新、上新產(chǎn)品、維護(hù)后臺等等一系列的基礎(chǔ)操作。
經(jīng)過一下午的培訓(xùn)后，我對工作的基本內(nèi)容有了大概的了解，也逐漸明白這個崗位的職責(zé)所在。在整個實習(xí)期間，我一直記得老師在第一天和我說過的那句話：不懂就要問，切記不要不懂裝懂，失誤帶來的麻煩不是你一個人能承擔(dān)的。所以實習(xí)期間我一直認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作，絲毫不敢倦怠。
其次，學(xué)習(xí)方面。實習(xí)期間我不僅學(xué)到了工作上的相關(guān)技巧，還學(xué)到了如何更有效率的去完成一份工作。合理的安排時間就是節(jié)約時間，這句話在工作學(xué)習(xí)中體現(xiàn)的淋漓盡致，作為助理，我一天下來要做的`瑣事很多，如果不好好規(guī)劃，一通亂來是不僅忙的焦頭爛額效率不高，質(zhì)量也得不到保障。如果有一個合理的安排，便可以條理清晰、輕松自如的完成任務(wù)。
最后，在生活方面。實習(xí)也算是正式步入了社會中，和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的相處是需要好好琢磨的，但無論怎樣，待人真誠是最基本的一點。除此之外，一個人的精神面貌是這個人給別人第一印象好壞的重點，所以在上班期間無論何時，都要讓自己有一個積極的心態(tài)，溫暖的笑臉。工作中難免會遇到不順心不如意的事情，這個時候就要學(xué)會調(diào)整好自己的狀態(tài)，不把情緒帶到工作中來，做一個合格的員工。
以上就是我近三個月來的實習(xí)心得體會，總之，實習(xí)不僅鍛煉了我在本專業(yè)的實際操作能力，還為我今后的工作打下了社會基礎(chǔ)，是我人生中一筆寶貴的財富。
大學(xué)生實習(xí)心得9
這次實習(xí)，除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了必須了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學(xué)學(xué)校的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不一樣就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強的職責(zé)心。在工作崗位上，我們務(wù)必要有強烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負(fù)責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班；如果不留意出現(xiàn)了錯誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個人都務(wù)必要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自我認(rèn)識的`人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么務(wù)必得這么做。此刻商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。
最終，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手潛力更重要。
所以，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一齊，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。
很感激實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
大學(xué)生實習(xí)心得10
實習(xí)，就像進(jìn)了社會大熔爐一樣，千淘萬漉雖辛勞，就算被磨練得遍體鱗傷，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔爐的準(zhǔn)備。我在實習(xí)中逐漸變得“大膽”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的藐視。但事實告知我，應(yīng)當(dāng)對自己有信心，應(yīng)有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有錘煉的機會，談何積存和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中滅亡，只有主動，才能為自己創(chuàng)造良機。實習(xí)，陪伴我經(jīng)受了挫折，也經(jīng)受了歡樂！
實習(xí)的經(jīng)歷雖已經(jīng)過去，可我還會回頭去看一下我在那里留下的腳印，我相信那不會是我旅途的`歸宿，而是我充滿挑戰(zhàn)和期望的開始！
大學(xué)生實習(xí)心得11
通過實習(xí)我增加了自己的知識面，收獲了很多非常寶貴的東西，有工作經(jīng)驗，有工作技巧，還有一些專業(yè)知識，無論是在哪一點上面我都是用心良苦，我想讓自己通過這次機會對自己有一定的進(jìn)步，當(dāng)然實習(xí)不代表所有，這次的實習(xí)也就僅僅是為期三個月，依靠同事永遠(yuǎn)自己不能進(jìn)步，再一個工作不是學(xué)習(xí)的，是給公司創(chuàng)造價值，我非常清楚這一點。
但是這次的實習(xí)確實是填補了我很多不足之處，我感激__公司，對于這大學(xué)四年我感覺到非常的快，實習(xí)是我一個非常有效增長自己的.途徑，現(xiàn)在回想我總是會讓自己堅定起來，過去的這三個月我相信會影響我很多，特別是在個人能力上面，這是毋庸置疑的，再次感激這段實習(xí)經(jīng)歷，大學(xué)畢業(yè)的第一實踐于我而言意義非凡。
大學(xué)生實習(xí)心得12
一轉(zhuǎn)眼我的實習(xí)生活就結(jié)束了，這次的實習(xí)生活是我人生第一次真正的體會到工作時一種什么樣的體驗。而這短短六個月的時間也是讓我收獲良多，感覺自己這次的實習(xí)十分的值得，因為這是我從一個學(xué)生身份慢慢轉(zhuǎn)變的一個過程，在過去的我或許在很多事情的思考上還是比較的稚嫩，然而經(jīng)過了一個實習(xí)的我慢慢真的懂的了很多事情，讓自己得到了很大的成長。而我在這個實習(xí)的過程中也不單單只是學(xué)習(xí)到了東西也是認(rèn)識到了很多新的朋友，讓自己的人際交往圈子變得更寬廣了。
這次實習(xí)也讓我在知道了學(xué)校究竟是一個多么美好的地方，在學(xué)校里的我們每天不需要思考那么多的問題，只需要每天上上課日子里就能夠很快樂。而在外面實習(xí)的時候則不一樣了，每天有著各種各樣的壓力，每天的工作也都有著壓力，而在不上班的時候也會因為現(xiàn)實的雜事而讓人感到煩躁。在去到了外面居住之后我也是有些能夠體會到過去爸爸媽媽的辛苦了。在過去我小的時候他們每天上班就已經(jīng)辛苦了，而等他們下班回來還要給我做飯，給家里收拾家務(wù)，還要給我不太會的功課哪里進(jìn)行輔導(dǎo)，而那個時候還在青春叛逆期的我卻總是讓他們不高興。我現(xiàn)在每每想到這里都感到無比的后悔，父母對我這么好，當(dāng)初的我卻沒有好好的珍惜他們，反而讓他們因為我的事情感到了傷心。而現(xiàn)在自己在外面工作生活了，才知道生活中哪些事情有多么的辛苦。
而對于工作上我也是有了一些收獲，在過去的'我也總覺得只要自己認(rèn)真做事，不管怎么樣都能夠得到應(yīng)有的收獲的。但后面也開始發(fā)現(xiàn)了，光是努力還不夠，還需要懂得變通，否則一成不變只會是讓自己被淘汰。而想要不被淘汰的辦法就是要讓自己做到?jīng)]有辦法被別人取代�？傆蟹N感覺就是自己實習(xí)幾個月的時間都要比整個大學(xué)的時間收獲的還要多一些，或許只有自己真正的踏入社會開始工作了，才能夠體會到這樣的感情，才能夠得到迅速的成長，讓自己成為一個優(yōu)秀的人。雖然現(xiàn)在的實習(xí)生活結(jié)束了，但我也不認(rèn)為自己的成長也到此為止了。我相信通過我未來自己努力，我是能夠讓我自己變得更加優(yōu)秀，也讓我和我的家人都過上自己想要的生活。
大學(xué)生實習(xí)心得13
今年暑假，我們__社團(tuán)在__市__區(qū)__村，進(jìn)行了為期五天的義務(wù)支教活動。
在這五天的支教生活中，我們的位置是特殊的，因為我們是教師，更確切的說是班主任，幾乎所有的學(xué)生最厭惡的就是班主任，幾乎所有人都明白班主任是最累的，班主任的工作比我想象的更加艱難，更加復(fù)雜，累的不僅僅是身體更是心，回想自我求學(xué)的這幾年，我發(fā)自內(nèi)心的想對自我的教師說一聲，你們辛苦啦。
五天只是人生的一剎那，五天能夠在虛無中度過，五天也能夠改變?nèi)说囊簧�，支教的五天中，我逐漸學(xué)會了換位思考，懂得了什么事職責(zé)。
當(dāng)教師的幸福感，是那將近五十多個學(xué)生給我的，他們對教師的熱情與尊重，給我感觸很深，五天內(nèi)我們能給孩子們的知識實在有限，但我感覺最重要的不僅僅是給他們知識，更要引領(lǐng)他們正視自我，讓他們?nèi)フ莆諏W(xué)習(xí)的方法。
當(dāng)我第一次走進(jìn)那個不像教室的教室，我很擔(dān)心，怕他們害羞，怕他們陌生，怕他們不配合，之后才發(fā)現(xiàn)，一切擔(dān)心都是剩余的，農(nóng)村的孩子總是能夠和一個人迅速打成一片，用無所顧忌的眼光打量你，吸引你，讓你莫名的心動。
在此次支教過程中，我了解到村里孩子上學(xué)很不方便，條件艱苦，師資力量薄弱，但父母都很支持孩子上學(xué)念書，盡一切可能的滿足孩子上學(xué)的條件，五隊的許闊同學(xué)，上小學(xué)時，一學(xué)期單班主任就換了三個，試問這樣學(xué)生如何較快融入到學(xué)習(xí)中去，因為每個教師的教學(xué)方法都不一樣，學(xué)生需要去適應(yīng)，可是一個學(xué)期也就短短的四個月，換三個班主任學(xué)生更不無法調(diào)整，在給他們輔導(dǎo)功課時，我發(fā)現(xiàn)他們的基礎(chǔ)很薄，書本上的知識都是一知半解，這就是我為什么重視教育他們學(xué)習(xí)方法的原因，擁有正確的方法，他們理解知識時會更快，更有效果，沒有教師時他們也能夠進(jìn)行很好的自學(xué)。
造成目前這種狀況的原因我覺得有三個:
1、教育水平落后
當(dāng)?shù)亟處熕讲桓�，教學(xué)態(tài)度不認(rèn)真，不能拓寬學(xué)生知識面，課本上的知識不能讓學(xué)生完全理解，在支教中我發(fā)現(xiàn)，那些在外參加過補習(xí)班的學(xué)生，知識面和理解本事都不錯。
2、學(xué)習(xí)環(huán)境
當(dāng)?shù)氐?學(xué)習(xí)環(huán)境沒有像我們念書時那種大的競爭性，學(xué)生的潛力沒有被開發(fā)出來，同時我問過學(xué)生，他們平均每個班有五十人，這也大大超過了我們原先的數(shù)量，這樣多的人數(shù)，教師根本無法對他們進(jìn)行有效的輔導(dǎo)，以至于他們基礎(chǔ)知識薄弱。同時我還了解到，他們當(dāng)中有很多人屬于單親家庭，或者父母外出打工，這給孩子心理造成大的陰影，對他們學(xué)習(xí)成績有較大影響。
3、學(xué)生自身
在執(zhí)教中我發(fā)現(xiàn)學(xué)生并沒有利用他們能夠利用的資源去了解他們該明白該掌握的知識，并且，當(dāng)我在支教第一天第二節(jié)課講學(xué)習(xí)方法重要性時，竟沒有引起他們大的重視，可見他們對自我已經(jīng)抱有一個滿足的態(tài)度，對目標(biāo)夢想并沒有去過多的追求。
但令我欣慰的是，仍有一部分同學(xué)將他們的才能表現(xiàn)了出來，他們熱愛學(xué)習(xí)，有自我的特長，并勇敢的發(fā)揮了出來，這使我看到了期望，我相信只要給他們創(chuàng)造條件，讓孩子們多接觸外面的世界，拓寬他們的知識面，就能激發(fā)他們的潛能。
雖然支教過程中也發(fā)生一些意料之外的狀況，但我們都努力克服了，同時也增強了我們應(yīng)對突發(fā)事件的本事，最終圓滿的完成了我們的支教活動。
大學(xué)生實習(xí)心得14
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)兩個月了，剛剛經(jīng)過期中考試，不知道學(xué)生對考試是否緊張，但我是很緊張這次考試。
雖然考試的是學(xué)生，監(jiān)考的是老師，但是通過學(xué)生的成績，反應(yīng)的是老師的教學(xué)成績。我?guī)У陌嗉夐_始雖然成績不太好，但是孩子們都很聽話，經(jīng)過全體師生共同努力，班級由曾經(jīng)的倒數(shù)第三名一步跨越到意想不到的正數(shù)第三名！
一名合格甚至優(yōu)秀的教師，必須做到充分的備課，把課備充分，備足知識量；課上必須合理充分利用好45分鐘，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)主動性，積極性，上好每一堂課；課下認(rèn)真批改作業(yè)，針對個別同學(xué)，單獨輔導(dǎo)。何況，現(xiàn)在我只是一名實習(xí)老師，這些工作必須準(zhǔn)備足，完成好。一點點在實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，對學(xué)生負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。在這開手腳，身邊的同事也并不怎么認(rèn)識，但這時我并沒有氣餒，我努力做好師傅給我安排的工作，和同事一起完成當(dāng)天的工作任務(wù)，慢慢的我開始融入了這個和諧的團(tuán)隊。我這個部門主要負(fù)責(zé)3G天眼的推廣，聯(lián)通業(yè)務(wù)的擴展，聯(lián)通客戶的跟蹤服務(wù)等任務(wù)，而我主要負(fù)責(zé)的工作就是和師傅出去了解下3G天眼的推廣和安裝，這份工作雖然看似簡單，但其中卻充滿了學(xué)問，讓我受益匪淺，同時也讓我了解到了自己的很多不足，需要我以后努力去改正和學(xué)習(xí)。這是我自己總結(jié)的幾點需要我自己注意的地方：
1、首先需要培養(yǎng)自己的禮貌意識。
聯(lián)通公司是屬于一個服務(wù)行業(yè)，在帶給客戶各種通訊服務(wù)的同時，更要提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，禮貌就是個必不可少的功課。平時和師傅外出調(diào)查安裝攝像頭的實地情況的時候，禮貌的'與人溝通可以使我們面對的客戶更加容易接受并且有助于我們工作的高質(zhì)量完成。
2、其次要提高自己有關(guān)通訊方面的專業(yè)知識。
我的工作雖然不怎么要用到平時上課的專業(yè)知識，但我從師傅和客戶交談的時候，我就發(fā)現(xiàn)我有很多這行的專業(yè)用語我是不了解的，課本學(xué)習(xí)的知識只是基本的理論知識，以后要很好的做好這通訊行業(yè)的話，就需要我學(xué)會把課本的理論知識運用到工作當(dāng)中來。
3、要提高自己為人處世的能力。
一個大型的公司往往他是分很多部門的，單單靠一個部門是不可能把這公司做大做強，更不有利于工作的效率，這就需要學(xué)會和身邊的同事交流和溝通，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)我們要做到有所交代，工作后無論有沒把任務(wù)落實好都應(yīng)該和領(lǐng)導(dǎo)和同事報告，這樣才不容易導(dǎo)致重復(fù)工作，提高工作效率，也可以相應(yīng)得到你在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里的信任。
4、最后做事要學(xué)會總結(jié)、學(xué)會忍耐、學(xué)會感恩。
每個人來到一個陌生的環(huán)境后都會有一個認(rèn)知的過程，從不知到知之，肯定有個學(xué)習(xí)的過程，其中會有很多瑣碎事讓你做，有很多重重復(fù)復(fù)的事情要你去解決去學(xué)習(xí)，這樣你就要有耐心，不煩躁，當(dāng)做一件事心中有怨氣的時候，這勢必會影響工作的情緒，所以當(dāng)工作到煩惱的時候?qū)W會調(diào)整自己的情緒這必不可少，一個人要想進(jìn)步，總結(jié)也必不可少，這樣你才不會重重復(fù)復(fù)做一些自己很容易做錯的事情，才可以了解到自己的不足之處。
人無完人，工作過程中多多少少都會犯錯，這并不重要，重要的是要在錯誤中總結(jié)到自己的不足學(xué)習(xí)到一些自己不了解的知識。在此要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的包容和教導(dǎo)，同時感謝貴公司給我這個機會寶貴的實習(xí)機會。
大學(xué)生實習(xí)心得15
此次是本人的畢業(yè)，自己希望通過本次實習(xí)能夠達(dá)到在校期間綜合理論的再學(xué)習(xí)和應(yīng)用，力求適應(yīng)并掌握書本以外的知識，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為下一步步入社會打下基礎(chǔ)。
此次實習(xí)的主要內(nèi)容是了解目前我們油田的家屬管理工作的基本內(nèi)容，參與一個單位的家屬管理工作，聽取工作人員對目前油田家屬管理工作的基本情況介紹。在實習(xí)過程中，主要是和家屬管理工作人員一起參與日常的管理工作，學(xué)習(xí)家屬管理單位的'一些規(guī)章制度，熟悉工作人員的崗位職責(zé)、職能及工作流程，以及參加一些日常的勤務(wù)勞動。
通過此次實習(xí)，主要有以下幾點的：
1、首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
2、在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習(xí)過程中，我親眼看到工人師傅們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在家屬管理工作中，她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到"您的需要，我的責(zé)任"。通過這次實習(xí)，工人師傅們這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚。
3、走出校門，踏進(jìn)社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人師傅來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。
總之，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上�，F(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。
以上是我一點此次實習(xí)的認(rèn)識和體會，敬請指教。
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