證券暑期實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的證券暑期實(shí)習(xí)總結(jié)，歡迎大家分享。
通過這一個月在銀河證券股份有限公司的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)了學(xué)校所學(xué)的知識和社會實(shí)踐的差距，同時初涉了社會這本無字之書。
實(shí)習(xí)使我未來將要從事的行業(yè)獲得了一個感性認(rèn)識，為今后人生的道路打下了路標(biāo)。四周的實(shí)習(xí)談不上緊張和曲折，但是這種波瀾不驚的生活更能讓我沉靜下來讓我認(rèn)識自我，并以此為依據(jù)對未來的出路進(jìn)行合理的規(guī)劃。
第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。他們一一耐心地向我介紹了公司的基本紀(jì)律規(guī)則和運(yùn)作的步驟，讓我對自己的工作有了一定的了解。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實(shí)，覺得這一天的收獲也不小。
而在這一周的實(shí)習(xí)中，我體會到了一個團(tuán)隊(duì)的重要性，每個人都分工明確，而且在這過程中，能認(rèn)識些不同的朋友，也讓我學(xué)會了與團(tuán)隊(duì)里人的如何同事相處，這讓我得到了一筆寶貴的財(cái)富。
經(jīng)過了第一周的了解和適應(yīng)后，我也慢慢的開始進(jìn)入實(shí)習(xí)的狀態(tài)，而在這第二周，我們開始邊培訓(xùn)和邊做些營銷，在培訓(xùn)的過程中讓我感慨到股票的世界真是無奇不有，時時給你驚喜，而培訓(xùn)過程中，讓我學(xué)會了主動去請教和主動去查閱，而不像學(xué)校那樣老師引導(dǎo)我們，而此時我們應(yīng)該要積極主動的去彌補(bǔ)自己的缺失。而在營銷過程中也讓我認(rèn)識到說話也是一種技巧，如果說不好話，那到手的肉也終將是要飛走的，之前的努力就會白費(fèi)了。而在這一周中我們主要是做電話營銷，每天我們都會打上百個電話，由于是第一次打電話，不久就遇到了許多困難，顧客無情的掛電話，使我的信心備受打擊，雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準(zhǔn)備，但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服，但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的聲音，也有馬上掛電話的，這樣更打擊我的激情。我告訴自己：要忍耐，要堅(jiān)持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時候，我知道我終于過了自己那一關(guān)，我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬，我就盡量放軟，讓客戶感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地，和我談話的人多了，我更有積極性了。我知道談話的時候我表現(xiàn)得不是很專業(yè)，為了避免這種情況，就要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識，還要不斷提高電話營銷技術(shù)，深刻了解他們的需要，讓他們接受我們的服務(wù)，把潛在的客戶發(fā)掘出來。而且在這周中我也有一個更重要的工作就是要整理客戶的資料，如開戶申請書、開戶合同書、客戶資料變更表、客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。這雖說是一個簡單的工作，但它相當(dāng)煩瑣，需要我的細(xì)心和耐心去完成，而客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找出來，以能夠更高效的完成其它工作。
經(jīng)過了前兩周的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)過程中，讓我學(xué)到了很多，而發(fā)覺實(shí)習(xí)也將近一半了，過的可真是快，由當(dāng)初什么都不懂的到現(xiàn)在慢慢懂的一點(diǎn)，真是感覺高興，也感覺到這行業(yè)的潛力。而接下來的兩周我們就要上網(wǎng)點(diǎn)去了，這是真真正正的與客戶們交流與接觸，而想到這感到有點(diǎn)的小緊張，因?yàn)樗吘巢幌耠娫挔I銷那樣，而此時是要與客戶實(shí)際接觸，想到這就感覺緊張。
而開始了后兩周的網(wǎng)點(diǎn)生活后，我一開始真不敢接觸，不敢向前與客戶交流，就傻傻的呆在那，而結(jié)束這天的工作后，開始總結(jié)自己這天的工作，找找自己為何不敢向前的原因，而看到其它人他們都能很好的與客戶交談也讓我不斷的向他們學(xué)習(xí)，而在請教的`過程中，他們告訴我的更多的是膽量，不管對方是誰，只要把膽量壯足壯大，那就沒事了，不管這客戶能不能拉到，只要自己先邁出一步與他們交流，那就是成功的一半了，經(jīng)過幾天的請教和學(xué)習(xí)后，在后面的工作交流中我比以前有了很大的進(jìn)步，而這是我在實(shí)習(xí)中得到的最大的收獲。
在后面的兩周實(shí)習(xí)中，我還學(xué)習(xí)了如何看K線圖。漲停板和跌停板屢見不鮮，趨勢理論也能在個股中找到印證，“洗盤”和“對敲”也能在個股中找到典型。偶爾還能發(fā)現(xiàn)K線理論中的典型圖形，比如說“單針探底”“早晨之星”。除了關(guān)心現(xiàn)行股價(jià)外，還要參照歷史價(jià)格，尋找支撐位和目標(biāo)點(diǎn)。在分析軟件中還提供了幾個技術(shù)指標(biāo)，MACD，乖離率，相對強(qiáng)弱指標(biāo)，布林線，能量線等。對股票進(jìn)行技術(shù)分析時，這些指標(biāo)將是重要的依據(jù)。
在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間，工作相對較少的時候，我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識。而且在銀行網(wǎng)點(diǎn)中我也發(fā)現(xiàn)了就是精致的服務(wù)來源于細(xì)節(jié)。在銀行出出入入的人非常多，服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如，我發(fā)現(xiàn)有時繁忙時，我們對顧客就省去了基本的禮貌語，也會出現(xiàn)冷落了一些想辦理此類業(yè)務(wù)的人，所以說我覺的有時細(xì)節(jié)是一個非常重要的，我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是讓顧客信任我們的首先渠道。
為期四周的實(shí)習(xí)也即將結(jié)束，回顧這四周的實(shí)習(xí)情況來看，我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足，如：在處理問題時不夠主動，專業(yè)知識的缺失等。在實(shí)習(xí)中我不斷總結(jié)、改進(jìn)，也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做，有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點(diǎn)后再提問，這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識！
雖說只有四周的時間呆在這團(tuán)隊(duì)中，但我對這個團(tuán)隊(duì)深深吸引，在這之中我們可以不斷交流不同的知識，也在團(tuán)隊(duì)中不斷的去嘗試不同的工作，如營銷，分析，承銷等這些業(yè)務(wù)，而看到他們在分析股票和市場走勢時，讓我大飽眼福，讓我學(xué)到了很多如何分析股票的技巧和市場的走勢，而也了解到如果想讓自己成為分析師的話，那就要多看書多去研究，研究自己的一套方法來，那未來的天空就是你的了。
這次實(shí)習(xí)雖然只有短短一個多月，但是我真正從中獲益良多，不僅是知識上，也是在心理上，認(rèn)識上，狀態(tài)上。學(xué)習(xí)是沒有一蹴功成的，只有不斷奮斗，不斷付出而不是索取，才能開辟出屬于自己的一片天地。這次給予了我們很充裕的時間讓我們自己學(xué)會去認(rèn)識了這一點(diǎn)，這對于我們就業(yè)前是一場很好的“熱身戰(zhàn)”。這次實(shí)習(xí)拓寬了我的視野，鍛煉了我的能力，必將對于我今后的成長是一筆寶貴的財(cái)富，我一直相信一句話：經(jīng)歷就是一種成功！經(jīng)歷越多，成功的幾率也就越大。人的智慧是靠積累的，而這次北京實(shí)習(xí)之旅正是積累的關(guān)鍵一步。
在實(shí)習(xí)中我變的成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次實(shí)習(xí)中，困難時刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了證券公司的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了不同的客戶，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來公司我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會在這個地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到公司，發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢，學(xué)校所學(xué)的理論知識和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索，這對于我來說是一個絕好的鍛煉機(jī)會。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在師父們培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了開戶的基本情況和崗位流程，從理論知識到實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會更多。只不過，這個學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學(xué)習(xí)資料更及時，利用效率更高。從實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我體會到了人際關(guān)系、機(jī)會、評價(jià)、競爭、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多書上沒有的知識，也讓我意識到今后努力的方向，收獲頗豐，為真正跨入社會走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這個實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的過程，我學(xué)到不僅是對證券專業(yè)的知識，更多地是為人處事的學(xué)習(xí)，學(xué)會了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會從全面性看待與分析，做事會比較有邏輯性與層次感。這些體會，對以后的生活會有很大的影響效用，這段實(shí)訓(xùn)歷練，對以后工作會有積極的作用。對整個人生，會是一種健全、穩(wěn)重的升華。
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