實習大堂經(jīng)理總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的實習大堂經(jīng)理總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實習大堂經(jīng)理總結1
即將畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從未真正走出校門、接觸社會的學生來說,這次實習給了我一個很好的學習機會,讓我親身體驗到了工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯提前做好準備。
在農(nóng)商行實習期間,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,在練習操作中,我力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對實習的主要工作內(nèi)容有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票、匯票等。在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的認識。
以下是我在工作中的一些體會和心得:
一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致,尤其是在銀行,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如在填寫單子時,每一次,都必須要確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。各道工序都互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,這樣大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。與人溝通的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位領導都非常耐心地教導我,讓我不但提高了業(yè)務水平,也學到很多待人處事的道理。特別感謝辦公室里的領導們,在繁忙的工作中抽出時間,在工作上給我指導,向我解說業(yè)務知識,在生活上給與我很多關懷。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”初讀此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的'實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位是更廣闊的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限了。在農(nóng)商行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后勝任工作的基石,也是我能在激烈的競爭中出類拔萃最重的砝碼。
在接下來的實習階段,我會以同樣的激情、信心去對待工作,繼續(xù)努力,讓自己更快成長!
實習大堂經(jīng)理總結2
轉眼間,為期一個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,在泰興支行為期一個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調整。
我的`感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經(jīng)驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發(fā)現(xiàn),多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習崗位是大堂經(jīng)理,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經(jīng)理是十分不夠格的,不但對業(yè)務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當?shù)陌矒峥蛻,做好自己的工作?/p>
實習的時間是有限的,雖然只有短短的一個月,但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們,當我在業(yè)務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,而且通過這一個月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了這個集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。
馬上就要走向工作崗位了,這一個月的實習將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領導對我的重視和關心,以及各位師傅們的悉心指導。
實習大堂經(jīng)理總結3
這次實習的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務的引導。以及給予客戶存款借款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
在剛剛過去的一個月中,我有幸來到交通銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十天,但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業(yè),競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前,對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說,這次的實習給了我一個很好的學習機會,讓我可以親身體驗工作的滋味,為即將開始的職業(yè)生涯做好準備。在會計處實習的這一個月里,我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng),熟悉了銀行的會計科目,基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中,我還向帶教老師請教有關操作原理和業(yè)務知識的問題,力求在掌握操作流程的同時,搞清楚自己在做什么,在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作,我對會計處的.主要工作有了更加系統(tǒng)的了解,特別是支票匯票等,在實習之前,我只從書上學到過它的基本概念,對真正的票據(jù)并沒有具體的認識,F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外,我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。以下是我在工作中的一些體會和心得:
一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
其實做任何工作都應該認真細致,尤其是在會計處,每個崗位都需要與數(shù)字打交道,經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù),要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做同城交換,借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準確,才能進行解付和交易。在記賬時,每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作,工作程序詳細具體,每一步驟都有一定的操作規(guī)范。
比如進行代理兌付匯票結清錄入時,必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦,還要經(jīng)過復核。如果資料出現(xiàn)錯誤,就無法使交易成功。各道工序都互相關聯(lián),每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。
三、與同事的相處與交流很重要。
由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯,給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習積累。實習期間,我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助,各位老師都非常耐心地教導我,讓我不但學會業(yè)務,也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們,在繁忙的工作中抽出時間,不僅在工作上給我指導,向我解說業(yè)務知識,還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限,太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗,這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎,也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。
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