【精華】個人述職報告四篇
隨著社會不斷地進步，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告根據用途的不同也有著不同的類型。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編整理的個人述職報告4篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人述職報告 篇1
光陰似箭，20xx年又過去了。回顧過去一年里，在總經理正確的指導下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我積極主動地同所有員工，團結一致，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務。
20xx年元月x日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客很多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又及時調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳列在一起，增加了公司產品的銷售，同時創(chuàng)造了每天3.x元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。
x月 x月我們配合公司組織員工學習，是員工充分認識到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹 激流勇進.作為員工,只有時刻提 升自己的各項能力,實現和公司的同步發(fā)展,才能實現個人的成長. 每位員工對工作都必須持有認真負責任的態(tài)度，要把工作當成使命來做，充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業(yè)知識學習，學習了老年人用藥的注意事項 胃病患者用藥 非處方藥的合理應用 抗菌素的合理應用等等……
7月xx日我和李瑞方經理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告訴員工一個良好的團隊，應該是團結向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長處，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作，每周34到孫經理培訓，周x7鄒經理團隊訓練，使我們3號的員工素質又上了一個臺階，我一直牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己開始，認真對自己展開自我批評，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問題，密切關注大廳動向。
不放走一元的銷售，為了和顧客達成銷售協議，絞盡腦汁，有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會，發(fā)現問題及時給員工講解，規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標準，切實做到優(yōu)質服務，顧客進門有迎聲走時有送聲，為顧客分憂解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對，他年齡又大，不認識去社保局的路，我及時安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對我們的服務非常滿意。
xx月我們又迎來新店的開業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領員工去新店加班，接著又迎來我們的連鎖認證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認證有不想影響銷售，我們想方設法，創(chuàng)造每一筆銷售，認證當天，我早晨x點到殷都店和許經理一起對各項記錄，商品陳列再次進行檢查，雖然有一點累，但是我們很高興，走過杏林的10年，我以經與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅持學習，同時感謝李總對自己的嚴格要求，我決不讓自己成為掉隊的那一個，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
20xx年已經勝利走過，在新的一年里，我要帶領我們衛(wèi)東店的全體員工，與時俱進，創(chuàng)造更高銷售.
個人述職報告 篇2
一、加強價格宏觀調控，保持價格總水平基本穩(wěn)定。
任職以來，我經歷了通貨緊縮和價格大幅度上漲的兩個截然不同的時期。特別是年，由于受國際國內多種因素影響，我市市場價格明顯上漲，價格漲幅是年以來的最高年份。面對價格上漲的巨大壓力和價格異動的嚴峻考驗，我能及時調整工作策略，采取有效措施，加大價格調控和監(jiān)管力度，保持了市場價格總水平的基本穩(wěn)定。建立應急機制。為了應對市場價格的異常波動，維護市場價格秩序，及時建立和完善了市場價格應急和引導機制。制定了《市價格系統(tǒng)應對價格異動工作預案》，成立應對價格異動領導小組，基本建成了信息暢通、反應靈敏、數據準確、決策及時、調控有效的應急和監(jiān)督機制。加強價格監(jiān)測。根據不同時期的不同情況，及時調整監(jiān)測重點，擴大監(jiān)測范圍。在防治非典和禽流感期間，突出了對防治非典和禽流感相關藥品、消毒用品、醫(yī)療器械等七大類67個商品價格的全方位動態(tài)監(jiān)測；為了應對年下半年開始的市場價格快速上漲的局勢，及時調整價格監(jiān)測和自編指數人員，突出了對糧油、農資、基礎原材料等九大類201個重要商品價格的動態(tài)監(jiān)測；根據上級的要求，建立了重要商品價格日報、直報制度，依據監(jiān)測數據，分析預測價格走勢，自編價格指數，為政府宏觀決策提供服務。僅年上報省、蘇州市各類監(jiān)測數據556條。實行價格調控。在市場價格低迷時，認真貫徹中央擴大內需，刺激消費的政策。
房地產業(yè)既是我市經濟新的增長點，也是居民消費的增長點。我在任職初始就注意到這一新的社會現象，積極加以引導和規(guī)范。一方面堅持商品房成本認證，嚴格審核房價，盡可能地將商品房的價格控制在一個相對穩(wěn)定的上漲幅度范圍內；另一方面堅持以市場為導向，簡化審批程序，由兩次報價審批改為一次報價審批，普通住宅商品房價格上浮動幅度由3%調到5%，并抓好涉房收費政策的落實，從而極大地調動了商品房開發(fā)建設的熱情和居民的消費熱情，使我市房地產市場走出低迷，商品房開發(fā)和銷售量逐年快速增長。在市場價格快速上漲時，堅決貫徹執(zhí)行國家宏觀調控政策，千方百計抑制市場價格過快上漲。在防治非典期間，認真貫徹落實防治非典藥品和相關商品價格臨時干預政策，對本市生產的口罩、過氧乙酸、穩(wěn)定性二氧化氯等防治非典相關商品進行成本監(jiān)審，及時遏制了防治非典藥品和相關商品價格快速上漲勢頭；在農資價格階段性突發(fā)上漲時，及時貫徹落實國家關于農資價格的干預政策，結合我市實際采取了對化肥出廠價格實行上限控制、批發(fā)零售價格實行差率控制、國產尿素最高零售價格不得超過上限的干預措施，對囤積居奇、哄抬物價、牟取暴利、價格欺詐等價格違法行為加大查處力度，使農資價格的上漲勢頭得到了有效遏制，農資市場經營秩序明顯改善。在價格總水平持續(xù)上漲時，嚴格執(zhí)行“當居民消費價格漲幅月環(huán)比超過1%或者同比累計三個月超過4%時，暫停出臺地方漲價項目”的規(guī)定，有效地控制了價格總水平的過快上漲。
二、發(fā)揮價格職能作用，服務經濟社會發(fā)展。
積極推進價格改革，發(fā)揮市場在配置資源中的基礎性作用。按照上級要求，先后取消行政審批事項21項，合并12項；由于受國際石油價格的影響，國內液化氣價格頻繁波動，為解決因政府調價滯后而影響市場供應的問題，我及時組織力量對液化氣建設費的收取情況和歷年來液化氣進銷差價進行調查，提出了民用鋼瓶液化氣與市場價格接軌的改革方案，報市政府同意，率先在蘇州縣級市中放開鋼瓶液化氣價格；為了鼓勵民辦職業(yè)介紹服務業(yè)的發(fā)展，將民辦職業(yè)中介服務收費實行市場調節(jié)價，對職業(yè)介紹服務業(yè)的健康發(fā)展起到了很好的促進作用。
適時調整價格政策，發(fā)揮價格的引導和支撐作用。為減輕企業(yè)用電負擔和緩解用電壓力，落實了城鄉(xiāng)用電同網同價政策，實行了峰谷分時電價，疏導了突出的電價矛盾；為緩解長江引水工程給供水企業(yè)造成的資金壓力和建立污水防治經費籌集機制，先后對自來水價格和污水處理費作出了調整，保障了自來水的正常供應，加快了防治水污染的進程；為了緩解因原油、煤炭等燃料價格大幅度上漲而導致蒸汽生產企業(yè)停產斷供的嚴峻局面，主動與供需雙方進行溝通，耐心做好協調工作，先后多次核準和調整了蒸汽價格，確保了蒸汽正常供應；為配合西氣東輸工程建設，確保天然氣的供應，出臺了天然氣銷售價格政策；為促進我市旅游業(yè)的發(fā)展，先后多次核準和調整旅游景點門票價格；為了實現市委、市政府提出的發(fā)展民營經濟倍增計劃，及時出臺了4個方面16條扶持民營經濟發(fā)展的政策措施；為了貫徹市政府關于《市服務業(yè)三年跨越計劃》，及時制定出臺了20條政策措施，進一步優(yōu)化服務業(yè)發(fā)展的價格環(huán)境；為保證城市建設順利推進，與有關部門一起制定調整城市房屋拆遷區(qū)位價格、城市房屋拆遷搬遷補助費發(fā)放標準和城市房屋拆遷補償安置實行產權調換結算等一系列價格政策，為拆遷工作順利開展提供了價格保障；為緩解農村公寓房開發(fā)建設資金短缺的矛盾，根據市政府的要求，及時核定了有關鎮(zhèn)（區(qū)）農村公寓房定銷價格，保障農村公寓房建設順利推進。
三、貫徹落實價格政策，努力維護群眾利益。
落實涉農價格政策，促進農民減負增收。認真落實關于促進糧食增產、農民增收的各項價格扶持政策，保護農民的種糧積極性；深入開展涉農收費項目清理，年以來，共取消涉農收費項目69項，降低標準20項，較大幅度地減輕了農民負擔；深入開展涉農收費公示，從年下半年開始，統(tǒng)一制作并免費向全市各行政村發(fā)放鋁合金公示框和《市涉農收費和價格公示表》，對涉及農村的農林、水利、民政、勞動等17個部門的62類126個收費項目進行公示，并根據國家和省新出臺的涉農收費政策，進行了五次修訂。同時，通過統(tǒng)一印發(fā)收費公示樣表，抓好各鎮(zhèn)站（所）的收費公示，增加收費透明度，讓農民明白交費，防止亂收費。落實優(yōu)惠減免政策，切實減輕各方負擔。為減輕社會各方面負擔，年至今年10月，共轉發(fā)上級取消、降低收費文件29個，取消收費項目216項，降低收費標準48項，減輕社會各方負擔約1。46億元；為減輕企業(yè)負擔，認真落實市委、市政府關于發(fā)展開放型經濟和民營經濟的各項收費優(yōu)惠政策，出臺了控制涉企收費的有關規(guī)定，并在全市建立了43個企業(yè)付費監(jiān)測點，及時了解企業(yè)負擔和收費部門執(zhí)行收費政策的情況；為減輕教育負擔，加強對各類學校收費的監(jiān)管，實行收費公示，推行“收費卡”制度及“一費制”；為減輕患者負擔，加強對醫(yī)療服務收費管理，嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費公示制、特色醫(yī)療服務報批制，逐步推廣住院清單制和日結日清制。堅持以讓利給患者為原則，進一步推進藥品集中招標采購工作，年以來，公布集中招標采購臨時最高零售價格藥品4819種，貫徹落實降價藥品1100種。落實收費審驗政策，加強對行政事業(yè)性收費的監(jiān)管。按照上級有關政策，每年會同財政部門對全市行政事業(yè)性收費進行審驗。四年中，通過年審依法收回《收費許可證》55本，變更《收費許可證》270本，對625個收費項目進行調整，行政事業(yè)性收費秩序明顯改觀。
四、加大價格監(jiān)管力度，規(guī)范市場價格秩序。
圍繞社會熱點難點，開展價格專項檢查。年以來，根據上級的統(tǒng)一部署及我市的實際情況，組織開展專項檢查27項（次），重點對涉農價格和收費、外商投資企業(yè)和民營企業(yè)的收費、教育醫(yī)療服務收費及藥品、電力、成品油、商品房價格等進行專項檢查，共檢查各類行政、企事業(yè)單位及個體工商戶1432家，查出違法所得金額2750萬元，處理各類價格違法案件122件，經濟制裁總額229.1萬元，其中退款18.01萬元，沒收206.17萬元，罰款4。92萬元。圍繞價格誠信建設，深入開展創(chuàng)建活動。把推進明碼標價和價格誠信建設作為規(guī)范市場價格行為的基礎性工作，以“倡導價格誠信、反對價格欺詐”為重點，年之前在全市開展了創(chuàng)建明碼標價示范街（示范單位）活動，年起在全市開展了創(chuàng)建價格信用單位活動，先后表彰了市明碼標價示范單位8家，蘇州市明碼標價示范單位2家，市a級價格信用單位13家，蘇州市aa級價格信用單位3家，提升了明碼標價工作水平，價格誠信程度逐步得到改善。圍繞維護群眾利益，暢通價格舉報渠道。堅持把受理價格舉報，化解價格矛盾當作構建和諧社會的實際行動，進一步暢通價格舉報通道，在打造“12358”價格舉報熱線品牌的同時，開設了網上價格投訴系統(tǒng)。年至今年10月，共受理各類價格投訴167件，其中受理網上投訴29件，辦結167件，辦結率100%，為消費者挽回經濟損失19.06萬元。
五、拓展價格服務功能，提升公共服務水平。
積極開展價格認證服務。近幾年，以創(chuàng)建規(guī)范化價格認證中心為抓手，全面落實《價格認證中心管理辦法》，積極發(fā)揮價格認證工作服務經濟社會的職能。年至今年10月，共受理各類涉案物品價格鑒定3626件，鑒定標的金額1631。7萬元；各類資產價格認證597件，鑒定標的金額67943。64萬元；事故車損評估7924件，鑒定標的金額4029.6萬元；房屋拆遷評估800多件，為社會各方面提供了及時、公正的價格鑒證服務。積極做好價格信息服務。堅持政務公開，以政府站、價格信息刊物、價格信息公示欄、電子顯示屏等為載體，不斷增強價格工作的透明度。年開始，將原來的《物價》改為《價格信息》，變有償服務為免費奉送，并開設了內參和社區(qū)專版，分別為市領導和社區(qū)居民服務。改版至今，已編發(fā)《價格信息》21期、《價格信息內參》14期、《價格信息社區(qū)專版》4期。為了使近幾年迅速增加的民營醫(yī)療機構和藥店能及時掌握藥品價格變動情況，開設了《醫(yī)藥調價快訊》，開辦至今已編發(fā)391期。重視利用新聞媒體進行價格信息的傳遞，年至今年10月，在各類新聞媒體刊登各類價格信息193篇，其中省以上26篇、蘇州25篇、142篇。年7月開設市物價局網站，不斷調整網頁設置，增加信息量，至今已更新數據1200多條，網站訪問量累計超過2萬人次。更新價格信息公示欄及農貿市場電子顯示屏內容200多次。積極開展農本調查工作。主動開展農戶種植意向、農資供應現狀專題調查，先后對優(yōu)質雜交水稻與常規(guī)水稻的效益對比情況、種植香蔥的成本經濟效益情況等作了調查，為農業(yè)產業(yè)結構調整、農民種養(yǎng)業(yè)選擇提供價格信息和引導，為政府決策提供依據�！妒袛U大直播水稻增收益》等8篇調查報告被省以上單位轉發(fā)。
六、全面加強隊伍建設，提升部門整體形象以學習培訓為抓手，提高依法行政能力。
根據上級的部署和本局的實際情況，深入開展主題教育、建設學習型機關等活動，努力提高干部職工的思想素質；有計劃地安排價格政策等業(yè)務知識的學習和培訓，更新知識，提高業(yè)務素質。年至今年上半年，共安排參加各類培訓261人（次），33人（次）獲得價格鑒證、辦公自動化等資格證書。以制度建設為抓手，提高整體工作效率。為了搞好機關效能建設，提高機關工作效率，修訂和完善了行政執(zhí)法公示制、首問負責制、違法案件審理制、價格決策聽證制等6大類49項制度，嚴格執(zhí)行月考勤、季考績制度，堅持以制度規(guī)范行政行為。通過實行價格服務聯系制度，了解服務對象的費負情況及意見、建議和需求，及時為他們解決實際問題。通過實行限時辦結制，及時疏導企業(yè)和收費部門之間、消費者和經營者之間的價格矛盾。以創(chuàng)建文明行業(yè)為抓手，提高社會滿意程度。扎扎實實開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、政風行風評議和保持共產黨員先進性教育等活動。自己能夠認真落實黨風廉政建設責任制，在帶頭嚴格執(zhí)行廉潔自—律規(guī)定的同時，將黨風廉政建設的具體任務分解到職能科室，簽訂責任書，列入目標責任考核內容；支持紀檢組的工作，注重發(fā)揮紀檢監(jiān)察的作用；年起，聘請了人大、政協、文明辦等單位的9位政風行風監(jiān)督員暨行政執(zhí)法監(jiān)督員，加強了社會監(jiān)督，有效地防止和糾正了部門和行業(yè)的不正之風，政風行風的社會滿意度逐年提高。年社會滿意度達到98.9%，近三年同比提高了17.3個百分點，首次高出全市平均近1個百分點，在蘇州縣級市的排名中，由年的最后一名上升到第二名，同時通過了市文明行業(yè)的考核驗收。
四年來，我之所以能夠順利開展工作，并取得了一些成績，主要有以下幾個方面的體會：
一、必須堅持依法治價，努力規(guī)范行政行為。
為了確保定價的合理和準確，建立了審價委員會，制定了相應的工作規(guī)則，嚴格遵循定價原則和程序，對重要商品和服務價格的調整實行集體審議制度、價格決策聽證制度，廣泛征求和聽取各方面意見；在價格執(zhí)法方面，建立了價格違法案件審理委員會，重大價格違法案件的處理，嚴格按照案件審理規(guī)則和程序，實行案件集體審理制度，提高案件審理的質量；認真接受人大的監(jiān)督，對人大代表提出的“關于加強對磚瓦廠磚頭價格管理”等意見、建議的辦理，能做到親自聽取代表意見，親自組織調查研究，親自進行溝通答復，提高辦理質量。
二、必須堅持以民為本，切實維護群眾利益。
在推進價格改革、調整價格水平、制定價格政策時，充分考慮群眾的承受能力，提出對低收入群體的補償措施，確保低收入群體的實際生活水平不因價格調整而降低；在發(fā)揮價格職能，促進經濟社會發(fā)展的同時，出臺了8個方面21條對策措施，注重著力解決關系群眾切身利益的價格問題；在集體利益與群眾利益發(fā)生矛盾時，積極爭取市政府領導和有關部門的支持，按規(guī)定取消了越權定價的31項收費項目，維護了群眾利益。
三、必須堅持資源整合，發(fā)揮整體工作效能。
在工作中，我比較注重組織協調，整合工作資源，充分發(fā)揮各方面的作用。為了更好地履行價格監(jiān)督工作職能，在全市鎮(zhèn)村和社區(qū)建立了10個價格監(jiān)督站，聘請了187名價格監(jiān)督員，實現了價格監(jiān)督向鎮(zhèn)村和社區(qū)延伸；凡是涉及經濟社會發(fā)展和部門利益的重要商品和服務價格的調整，在向市政府請示匯報的同時，主動與市政府的相關領導和部門通氣，與供求雙方溝通協商，取得各方的理解和支持，確保相關政策的順利出臺和貫徹落實；局領導實行分工負責制，重大事項集體討論決定，具體工作個別協商，支持分管領導放手大膽工作，努力營造和諧的工作氛圍。
回顧總結四年來的履職情況，我清醒地認識到，與加快發(fā)展的要求相比，與領導和群眾的期望相比還有一定的差距，還存在許多不足。
主要體現在以下幾個方面：
一是業(yè)務學習缺乏全面性。對似懂非懂的業(yè)務知識下工夫鉆研的少，對具體價格政策法規(guī)熟記的少，對相關、相近的政策法規(guī)掌握的少。
二是履行職責缺乏創(chuàng)造性。對市場調節(jié)價格和壟斷價格的管理研究不夠，監(jiān)管不是很到位，效果還不明顯；準確分析預測價格走勢的能力不強，調控市場價格的手段還不多；價格熱點難點問題的攻關力度不大，解決的還不徹底；價格工作宣傳的面不廣，方法不活，社會的認知度還不高。
三是工作作風缺乏深入性。下基層調查研究少，對企業(yè)、群眾在價格方面的意見和要求掌握不及時；對價格監(jiān)督員隊伍具體指導少，網絡作用沒有得到充分發(fā)揮。
通過這次述職，我將虛心接受大家的評議意見，認真進行整改。
一是要堅持勤奮學習。在加強理論學習的同時，加快價格業(yè)務知識的更新，自覺運用科學理論去研究價格工作面臨的新情況，解決新問題，提高價格調控監(jiān)管的本領。
二是要堅持改革創(chuàng)新，兢兢業(yè)業(yè)地創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。要按照市場規(guī)律研究和部署價格工作，力爭在市場調節(jié)價格、壟斷行業(yè)價格和教育醫(yī)療收費管理等方面有所突破，努力營造良好的價格環(huán)境。
三是要堅持“兩個務必”，永葆清政廉潔的政治本色。勤與價格服務對象聯系，幫助協調解決價格矛盾；常到基層調查研究，聽取群眾的意見和要求，幫助指導價格監(jiān)督網絡建設，發(fā)揮價格監(jiān)督隊伍的作用；認真落實黨風廉政建設的各項任務，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，始終保持黨員干部的良好形象。
個人述職報告 篇3
各位領導、同志們：
大家好！
我是20xx年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的，并主持科技部全面工作，至今已一年半有余。一年半，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。
回想這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收獲，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。
其次，網絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產品的作用。為保證系統(tǒng)的'安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網系統(tǒng)在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后，今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭�？傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點，各業(yè)務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢，對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘，有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶取款操作；自助查詢機系統(tǒng)改造，增加了查詢機中的理財一互通的dai理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統(tǒng)一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發(fā)生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅
持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務能力的提高，不斷培養(yǎng)自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創(chuàng)造性。平時在工作中做到勤于實踐，敏于思考，勇于創(chuàng)新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養(yǎng)了我一種務實的工作態(tài)度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創(chuàng)造學習和鍛煉自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務部門和各支行去了解業(yè)務人員的工作狀況，不能夠及時了解業(yè)務人員的工作狀況，通過科技手段改進業(yè)務人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持，我認為應該從以下幾個方面著手：
1、深入基層了解業(yè)務人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務人員的工作方式，提高業(yè)務人員的工作效率。
2、加大系統(tǒng)安全管理力度，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行，為一線員工及客戶提供穩(wěn)定的系統(tǒng)環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規(guī)范業(yè)務人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務人員的計算機操作進行規(guī)范控制。
4、普及業(yè)務人員的計算機知識，加強對業(yè)務人員的計算機應用培訓。
5、及時快捷的相應業(yè)務部門提交的各項系統(tǒng)開發(fā)需求，為業(yè)務部門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養(yǎng)下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
個人述職報告 篇4
一、成績及不足
本人自20xx年2月進入公司以來，一直在公司項目部擔任園林工程師，期間認真學習公司的各類規(guī)章制度并嚴格遵守。在工作當中，認真監(jiān)督檢查施工現場的每一個環(huán)節(jié)，并積極學習各類規(guī)范、圖集標準。在業(yè)余時間內通過自學進一步鞏固專業(yè)知識的熟悉程度，目前已獲得一級建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級工程師職稱。
在施工現場管理過程中，作為園林專業(yè)工程師，積極主動與其他專業(yè)工程師及設計部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產生的問題提前做出的有效的預控措施。一年中完成的主要工作如下：
1、負責一棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關系著小區(qū)給人的整體印象，因此對每一個細節(jié)都要嚴格把關，在保證質量的前提下要求進度，目前已完工驗收。
2、 協助楊工、黃工負責二期的土建施工監(jiān)督管理，目前47棟a單元已經成功封頂，其余均處于結構施工期間，在鋼筋驗收當中嚴格把關，認真復查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護及外腳手架的防護，并督促施工單位做好各類臨邊防護。
3、及時聯系grc生產廠家，跟蹤別墅grc的生產、安裝；負責別墅的土建施工監(jiān)督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，順華公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時施工提供了作業(yè)條件。
4、負責二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預定的進度計劃順利完成相應的工程量，為二期順利進行預售提供了良好的外部環(huán)境保證。
5、 在一年的施工管理當中，雖然取得了一定的成績，但存在的問 題仍較多，在嚴抓質量和進度的過程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉變管理思維，要做好預控工作，把問題消滅于萌芽狀態(tài)。
二、職業(yè)規(guī)劃及建議
在今后的工作當中，我將積極響應公司的領導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調整，并不斷總結經驗教訓。利用業(yè)余時間加強專業(yè)知識、技能的學習，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭取在其他專業(yè)上得到擴展，為上東的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
三、建議及意見
針對公司目前的情況，建議如下：
1、 加強公司的流程建設，對不必要的環(huán)節(jié)進行精簡，形成合理有效的程序文件。如將現場設計變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發(fā)各個項目部以便于操作。
2、 將售后服務維修工作的主責放在物業(yè)公司。項目部工程師只負責質量投訴的現場責任鑒別，責任確定后由物業(yè)公司聯絡施工單位進行維修及相關工作。這樣可以減少售后服務工作的對接，便于及時地處理維修工作。
3、 組織拓展培訓，可以增強員工之間的團結配合意識，也可以提升個人的自我挑戰(zhàn)能力。
4、為現場項目部訂購建筑、房產及園林等市政類的期刊雜志。
述職人：
20xx年xx月xx日
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