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財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

時(shí)間:2020-12-10 09:08:30 述職報(bào)告范文 我要投稿

財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

  在我們無暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧堅(jiān)強(qiáng)地走過的這段時(shí)間,取得的成績實(shí)則來之不易,是時(shí)候認(rèn)真地做好述職報(bào)告了。那要怎么寫好述職報(bào)告呢?以下是小編整理的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告,希望能夠幫助到大家。

財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

  財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告1

  一、兩年來的工作回顧

  省分公司自xx年初開始籌建,xx年8月份正式開業(yè),在總公司和分公司管理層的領(lǐng)導(dǎo),山分財(cái)務(wù)部在籌建期順利完成各項(xiàng)工作。

  (一)籌備期的各項(xiàng)工作

  籌備期3個(gè)月的時(shí)間,根據(jù)總公司的崗位設(shè)置要求,對外招聘兩個(gè)人員、兄弟公司支援一人,完成三個(gè)崗位的人員招聘。并根據(jù)人員的情況,形成了由資金、核算、預(yù)算組成的財(cái)務(wù)架構(gòu)搭建。制度建設(shè)根據(jù)監(jiān)管部門及總公司的要求下,起草了9項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和規(guī)定。確保了財(cái)務(wù)工作在開業(yè)驗(yàn)收的順利通過。

  (二)資金管理工作

  在總公司要求的前提下,配合業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的推進(jìn)。完成了在工行開立的基本戶,以及在農(nóng)行、招商、齊魯銀行的開戶及批量扣款協(xié)議的簽訂。滿足了各業(yè)務(wù)條線的保費(fèi)收取的順利進(jìn)行。同時(shí)積極配合資金管理平臺(tái)的上線工作,并配合總公司做好通過平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)付款的測試工作。

  (三)會(huì)計(jì)核算工作

  完成了省分公司財(cái)務(wù)帳套建立,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的操作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。同時(shí)與各部門對相關(guān)會(huì)計(jì)核算的流程進(jìn)行了梳理和理順。完成了籌備期及開業(yè)后各項(xiàng)帳務(wù)的處理。同時(shí)加強(qiáng)對會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作進(jìn)行嚴(yán)格要求,確保各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作的牢固。

  (四)預(yù)算管理工作

  根據(jù)總公司的預(yù)算管理要求,起草了《費(fèi)用報(bào)銷制度》及《業(yè)務(wù)推動(dòng)費(fèi)用使用管理辦法》,明確了各項(xiàng)費(fèi)用開支的范圍和標(biāo)準(zhǔn)。并加強(qiáng)預(yù)算管理的事先審批工作,有效的控制了公司的總體費(fèi)用預(yù)算。積極推行費(fèi)用支出項(xiàng)目化管理,把各項(xiàng)預(yù)算費(fèi)用進(jìn)行細(xì)分,結(jié)合公司的業(yè)務(wù)預(yù)算推進(jìn),做好費(fèi)用支出的規(guī)化。配合業(yè)務(wù)的開拓,加大業(yè)務(wù)費(fèi)用投入,確保各渠道業(yè)務(wù)的順利開展。

  (五)人員管理和培訓(xùn)工作

  分公司籌建不久,財(cái)務(wù)管理工作迫切需要素質(zhì)較高的會(huì)計(jì)從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實(shí)際工作的要求,結(jié)合公司考核,籌建期間就制定了培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟有目的的進(jìn)行培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了公司的各項(xiàng)管理制度,懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,如何更好地做好基層財(cái)務(wù)工作等,進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性,并且也為這兩年來財(cái)務(wù)工作的開展打下了良好的基礎(chǔ)。

  (六)其他工作

  1、按照總公司統(tǒng)一部署,組織分公司各部門編制三年規(guī)劃和下年度預(yù)算,并根據(jù)三年規(guī)劃的編制,結(jié)合分公司的實(shí)際情況出臺(tái)各項(xiàng)費(fèi)用管理制度,進(jìn)一步細(xì)化的各項(xiàng)費(fèi)用管理規(guī)則,確保各項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性。

  2、建立應(yīng)收應(yīng)付臺(tái)帳,并制作了應(yīng)收應(yīng)付報(bào)表,全面清理核對應(yīng)收應(yīng)付及過渡性往來科目,嚴(yán)格控制應(yīng)收類科目余額及賬齡。

  3、細(xì)化、完善適合分公司的KPI指標(biāo)體系,初步建立分公司業(yè)務(wù)評估模型;制作經(jīng)營月報(bào),每月向分公司管理層及各業(yè)務(wù)渠道提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告及管理建議。

  4、建立轄內(nèi)新機(jī)構(gòu)設(shè)置、驗(yàn)收、開業(yè)及后續(xù)業(yè)務(wù)拓展的財(cái)務(wù)運(yùn)營流程,建立新機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管控制度與框架,從財(cái)務(wù)管理上保障新機(jī)構(gòu)的健康發(fā)展。出臺(tái)三級、四級機(jī)構(gòu)費(fèi)用管理辦法和三級機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理辦法,確保新機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理的合規(guī)。

  二、工作的不足

  兩年來,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了分公司的'工作目標(biāo)任務(wù),取得了一定的成績,但還是存在一定不足:一是學(xué)習(xí)還不夠,特別在工作忙的時(shí)候,對學(xué)習(xí)重視不夠。二是部門之間相互溝通的還不夠、遇到棘手問題有時(shí)候容易產(chǎn)生急躁情緒、領(lǐng)頭作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是綜合分析危機(jī)的能力還有待進(jìn)一步提高。

  三、下一步的工作打算

  1、繼續(xù)加強(qiáng)管理、規(guī)范財(cái)務(wù)流程、提高財(cái)務(wù)做賬能力。不斷的反省與總結(jié)過去因疏忽而造成的不必要開支,提高財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的重要作用。推進(jìn)會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化工作,從基礎(chǔ)核算到日常整理流程進(jìn)行細(xì)則的規(guī)定、以形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

  2、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺(tái)帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。

  3、提高財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識(shí),提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的定期培訓(xùn)。

  4、加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作,采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺(tái)帳來確保數(shù)據(jù)無誤,對各部門資金支出進(jìn)行及時(shí)反映和分析等措施。

  5、做好公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的財(cái)務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查,加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支。

  6、繼續(xù)與財(cái)政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財(cái)政、稅務(wù)事宜。

  7、繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作,做好會(huì)計(jì)人員隊(duì)伍的建設(shè),在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會(huì)計(jì)人員考評辦法,逐步提高會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財(cái)務(wù)、核算等相關(guān)工作。

  8、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高財(cái)務(wù)核算力度。xx年,我們要透徹領(lǐng)悟公司高層的戰(zhàn)略意圖,從公司全盤和長遠(yuǎn)的角度出發(fā),胸懷大局,從大處著眼,細(xì)處著手,根據(jù)總經(jīng)理室布置,組織編制公司年、季、月財(cái)務(wù)收支預(yù)算。同時(shí)切實(shí)加強(qiáng)兩級經(jīng)濟(jì)核算。

  財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告2

  過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。以下是我在20xx年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、從基礎(chǔ)入手,力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。

  1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“xx”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。

  2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

  3、以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:

 。1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);

  (2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;

 。3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。

 。4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

 。5)積極地組織柜員上崗考試。

 。6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。

 。7)開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

  二、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,強(qiáng)化成本意識(shí),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。

  1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和《xx》等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

  2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費(fèi)用總額為xx萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為xx%;實(shí)現(xiàn)收入xx萬元,較上年增加xx萬元,增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為xx%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

  三、恪盡職守,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。

  我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。

  四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn):

  1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。

  2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

  3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財(cái)務(wù)總監(jiān)匯報(bào)工作。

  回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階,做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

  財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告3

  兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院財(cái)務(wù)工作緊緊圍繞醫(yī)院總體目標(biāo),嚴(yán)格按照“規(guī)范化、精細(xì)化”管理要求,著力加強(qiáng)收支管理、提升資金運(yùn)營效率,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作有序開展,財(cái)務(wù)管理工作取得了一定成效,多次迎接省市稅務(wù)、物價(jià)、財(cái)務(wù)等部門檢查并獲得一致好評,榮獲市衛(wèi)生系統(tǒng)兩年一度的財(cái)務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù),F(xiàn)將兩年來的工作情況匯報(bào)如下:

  一、完善財(cái)務(wù)制度,規(guī)范工作流程。

  為規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為,提高財(cái)務(wù)管理水平,做到有法可依、有章可循,進(jìn)一步建立、健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度,在不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善原有財(cái)務(wù)管理制度,建立和修訂了內(nèi)部管理制度41項(xiàng)、崗位職責(zé)18個(gè)及相關(guān)規(guī)定25條,收集相關(guān)法律法規(guī),整理裝訂成冊,編制成××市中心醫(yī)院《財(cái)務(wù)管理制度匯編》,使財(cái)務(wù)人員的日常工作及操作流程有了更明確的規(guī)范與指導(dǎo)。

  二、強(qiáng)化預(yù)算管理,注重實(shí)施成效。

  按照“統(tǒng)籌兼顧,量入為出、收支平衡“的原則,認(rèn)真編制和執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)預(yù)算,同時(shí),為了使院領(lǐng)導(dǎo)盡早掌握醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,財(cái)務(wù)科實(shí)行“周報(bào)制”,及時(shí)匯報(bào)各科收入完成情況。每季分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行形勢及預(yù)算執(zhí)行情況,查找問題,提出應(yīng)對措施,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),保證了年度預(yù)算的順利實(shí)施。每年向職代會(huì)通報(bào)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告,增強(qiáng)財(cái)務(wù)公開透明度和民主理財(cái)意識(shí),讓全院職工在關(guān)注自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)關(guān)注醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和未來發(fā)展趨勢。

  三、積極籌集資金,加速資金周轉(zhuǎn)。

  通過對有限資金的合理調(diào)配,確保醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為了緩解還貸壓力,我們多次與×行、×行聯(lián)系申請并批準(zhǔn)了醫(yī)院1.3億元流動(dòng)資金貸款轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn)貸款,緊接著通過多方努力,與××銀行簽訂了項(xiàng)目資金貸款合同,新增固定資產(chǎn)貸款6000萬元,另外追加流動(dòng)資金貸款3600萬元,到目前為止,兩年內(nèi)歸還原固定資產(chǎn)貸款8000萬元,外資貸款1450萬元,償還職工借款4270萬元,新舊債務(wù)相抵后減少借款4570萬元。并與醫(yī)?、醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科等通力協(xié)作,及時(shí)催繳醫(yī)保中心及各項(xiàng)醫(yī)療欠款,加速資金回籠,確保職工工資、獎(jiǎng)金、福利的按時(shí)發(fā)放。

  四、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,提高設(shè)備使用效率。

  隨著醫(yī)院規(guī)模不斷擴(kuò)大,兩年來共投入設(shè)備資產(chǎn)8370萬元,目前醫(yī)院總資產(chǎn)達(dá)到8.4億元。我們進(jìn)一步加大了資產(chǎn)管理力度,與總務(wù)科、器械科組成清查小組,每年對全院的固定資產(chǎn)進(jìn)行全面、細(xì)致的清查,并對報(bào)廢、閑置資產(chǎn)制訂了嚴(yán)格的審批流程和管理制度。同時(shí),強(qiáng)調(diào)申購設(shè)備時(shí)必須附有詳細(xì)的可行性報(bào)告和成本效益分析;為了減少浪費(fèi),堵塞漏洞,財(cái)務(wù)科將建立貴重耗材監(jiān)管盤存機(jī)制,對設(shè)備和高值耗材的使用進(jìn)行全程監(jiān)控。

  五、加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)意識(shí)。

  財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍龐大,崗位眾多且分散,窗口服務(wù)一直是醫(yī)院的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。為提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí),科室針對多班制情況組織財(cái)務(wù)人員在業(yè)余時(shí)間分期分批培訓(xùn)學(xué)習(xí)、定期考試,考后統(tǒng)一公布成績,組織講評,將成績列入年度績效考核體系并作為每年公開競聘上崗的依據(jù),極大提高了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

  六、完善物價(jià)管理,履行服務(wù)承諾。

  為了讓人民群眾便捷、清楚的了解醫(yī)療價(jià)格,增強(qiáng)醫(yī)院價(jià)格透明度,財(cái)務(wù)科主動(dòng)與相關(guān)科室銜接,以多種形式將藥品和醫(yī)用材料價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)和患者進(jìn)行公示;通過公開投訴電話、設(shè)立價(jià)格咨詢服務(wù)臺(tái)等渠道,認(rèn)真接受患者對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的咨詢,受理群眾舉報(bào)投訴、解答患者問題,及時(shí)化解各種矛盾。

  過去兩年,雖然取得了一些成績,但仍有不少困難和差距,財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力和整體水平還有待提高,仍需提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思維,開拓進(jìn)取。

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