【推薦】述職報(bào)告錦集10篇
在我們平凡的日常里,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。在寫(xiě)之前,可以先參考范文,下面是小編幫大家整理的述職報(bào)告10篇,歡迎閱讀與收藏。
述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我是五月份到六系二隊(duì)來(lái)工作的,轉(zhuǎn)眼之間,已經(jīng)將近七個(gè)月了,這期間,系里的各位領(lǐng)導(dǎo)給了我很大的幫助,我們隊(duì)長(zhǎng)、兄弟隊(duì)的幾位主官在具體工作上給了我很多的指導(dǎo),我們二隊(duì)的138名學(xué)員,給了我最強(qiáng)有力的支持。就象我在個(gè)人網(wǎng)站里所說(shuō)的“正是由于你們的支持和幫助,才使我有了信心與勇氣,才使我的生活如此的充實(shí)與多彩”。
任職以來(lái),在系黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在與搭檔陸偉盤(pán)同志的密切配合下,在全隊(duì)人員的共同努力下,我們?nèi)?duì)上下通力協(xié)作,奮力拼搏,使我們二隊(duì)的各項(xiàng)工作處于上升的趨勢(shì),全隊(duì)人員斗志昂揚(yáng),萬(wàn)眾一心,取得了可喜的成績(jī)。下面我就我在這半年來(lái)履行職責(zé)的情況述職
報(bào)告分三方面內(nèi)容:一是履行崗位職責(zé)情況;二是存在的不足及原因分析;三是工作中的幾點(diǎn)體會(huì)。
首先講第一個(gè)問(wèn)題:履行崗位職責(zé)的情況:
一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力。
任職后我能時(shí)刻牢記自已是一名新兵,沒(méi)有基層經(jīng)歷,更缺乏政工方面的經(jīng)驗(yàn),剛下基層時(shí),前輩告訴我,政工干部應(yīng)該練好“四功”:“腦功”,就是要認(rèn)真搞好學(xué)習(xí),用知識(shí)武裝自己的大腦,具備比較扎實(shí)的理論功底和淵博的知識(shí),會(huì)思考問(wèn)題;“口功”,就是要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,講課有說(shuō)頭、有聽(tīng)頭、有想頭,有吸引力和感染力;“手功”,就是要勤動(dòng)手,有較強(qiáng)的寫(xiě)作能力; “腿功”,就是要多下班排,掌握第一手材料,多深入部署中間做思想工作。
為了練好四功,我主要從以下四個(gè)方面著手:
自已能夠自覺(jué)做到勤看、勤學(xué)、勤記、勤問(wèn)、勤寫(xiě),多買(mǎi)書(shū)、多看書(shū),多藏書(shū),多借書(shū),多向領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位主官請(qǐng)教。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)化”,即把書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為理論素養(yǎng),把理論素養(yǎng)轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐的能力。幾年來(lái)共發(fā)表學(xué)術(shù)
論文13篇,其中一篇在全軍唯一的體育專(zhuān)業(yè)刊物上發(fā)表,二篇獲中國(guó)軍事教育學(xué)會(huì)教學(xué)成果三等獎(jiǎng)。今年發(fā)表二篇。
我十分清楚的知道,語(yǔ)言表達(dá)能力不佳是我最大的缺陷,為此,一方面我多此向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)教,向兄弟隊(duì)的主官學(xué)習(xí),取其精華,補(bǔ)已不足,另一方面,在每日看新聞前開(kāi)展的演講中,我有意識(shí)的增加了每天一個(gè)小故事,這個(gè)故事就有我自已來(lái)講,這也是自已的一個(gè)提高的過(guò)程,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,雖然和其它基層主官還有一定的差距,但是我感覺(jué)提高還是蠻大的。
為了更好地勝任自已的工作,我能及時(shí)的看報(bào)讀報(bào)剪報(bào),并把資料,包括院系的材料總結(jié),其它兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)素材全都掃進(jìn)了電腦,總結(jié)了大量的一手資料,并花費(fèi)了二個(gè)月的時(shí)間制作了個(gè)人的網(wǎng)站。為自已的寫(xiě)作提供了大量的可以借鑒的素材。
我把我的大部分時(shí)間都留在學(xué)員隊(duì),與廣大學(xué)員同吃同住,同娛樂(lè),使大家在最短的時(shí)間內(nèi)了解我,從而不把我當(dāng)外人,從而有利于我工作的開(kāi)展?鬃诱f(shuō),三人行,必有我?guī),我從每一名學(xué)員的身上,也學(xué)到了不少的東西。
二、抓導(dǎo)向,不斷提高政治教育的能力。
作為教導(dǎo)員,必須保證單位建設(shè)的正確方向。******對(duì)軍隊(duì)建設(shè)的“五句話”總要求,第一條就是“政治合格”。確保“政治合格”不僅是基層主官要經(jīng)常思考的問(wèn)題,更是要付諸實(shí)踐、體現(xiàn)在行動(dòng)上的首要任務(wù)。
主要做了以下三項(xiàng)工作:
一是把好自已的政治關(guān)
自己政治立場(chǎng)堅(jiān)定,才能帶領(lǐng)部屬高舉旗幟、維護(hù)核心;自己政治頭腦清醒,才能帶領(lǐng)部署經(jīng)受各種考驗(yàn),抵御各種非無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想的侵蝕;自己政治敏銳性強(qiáng),才能帶領(lǐng)部署自覺(jué)維護(hù)政治紀(jì)律,防止發(fā)生政治性問(wèn)題。
二是嚴(yán)把學(xué)員的思想關(guān)
能深入一線搞好調(diào)查研究,及時(shí)掌握學(xué)員的思想,摸準(zhǔn)他們的思想脈搏,并有針對(duì)性地搞好教育,達(dá)到目的。針對(duì)骨干換屆,下屆骨干和本屆骨干如何溝通,如何調(diào)整好心態(tài)的問(wèn)題,我兩次請(qǐng)了人文教研室副主任陶本傳副教授來(lái)到學(xué)員中間,進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo);針對(duì)學(xué)員對(duì)xxxx知之不深的'情況,我們請(qǐng)了政治理論教研室耿寶森教授就xxxx的產(chǎn)生背景作了專(zhuān)門(mén)的輔導(dǎo)講座。針對(duì)學(xué)員有寫(xiě)作的積極性,卻感到無(wú)從下手的時(shí)候,我們請(qǐng)了宣傳科有豐富寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)志明干事作了“如何寫(xiě)好新聞稿件”的專(zhuān)題講座。這樣,有志于此的學(xué)員就感覺(jué)心中有數(shù);有章可循;有法可依。
三是抓政治教育備課關(guān)任職以來(lái),共進(jìn)行了“正確認(rèn)識(shí)交網(wǎng)友”、“樹(shù)立正確的婚戀觀”、“學(xué)習(xí)是學(xué)員的首要任務(wù)”、“按照xxxx的要求樹(shù)立自身形象”、“怎么正確看待個(gè)人榮譽(yù)”等教育,備課質(zhì)量好壞是影響教育質(zhì)量和效果的重要因素之一。俗話說(shuō),“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十日功”。每做一次教育,我都要搜集大量的素材,認(rèn)真的準(zhǔn)備。從而做到有的放矢。從學(xué)員的反映看,基本上達(dá)到了預(yù)期的目的。
三、抓建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的保壘作用。
我隊(duì)始終堅(jiān)持只有把黨支部建設(shè)成堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,學(xué)員隊(duì)的全面建設(shè)才有可靠的組織基礎(chǔ).主要做了以下三點(diǎn):
一是加強(qiáng)支委成員的學(xué)習(xí).
上任以來(lái),始終抓支委一班人的理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了"xxxx"理論,******的七一講話錄相和內(nèi)容,重溫了三講教育,還自覺(jué)學(xué)習(xí)了英語(yǔ)計(jì)算機(jī)等知識(shí),隊(duì)長(zhǎng)自費(fèi)函授了南航研究生,通過(guò)學(xué)習(xí),解放了思想,更新了觀念,理清了思路,提高了決策水平.另外,支部一班人經(jīng)常交流,同心協(xié)力,拼搏進(jìn)取,樹(shù)立了良好的形象.
述職報(bào)告 篇2
我是今年三月三號(hào)從山西陽(yáng)泉來(lái)金華公司掛職交流的,到今天整整九個(gè)月了,再有為數(shù)不多的幾十天時(shí)間,就將圓滿(mǎn)結(jié)束這段難忘的經(jīng)歷返回故鄉(xiāng),惜別之情已經(jīng)開(kāi)始縈繞在我的心海之中。
一直以來(lái),在浙江省和金華市兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任關(guān)心和同志們的照顧幫助下,我愉快地收獲著掛職交流在業(yè)務(wù)工作生活等各個(gè)方面帶來(lái)的不同平常的快樂(lè),總在以歸零的心態(tài)謹(jǐn)慎地調(diào)整和積極地完善自己,細(xì)心觀察、勤于實(shí)踐、認(rèn)真總結(jié)金華公司在業(yè)務(wù)發(fā)展和公司建設(shè)等方面具有代表性和借鑒意義的好思路好做法好經(jīng)驗(yàn),以期不辱使命,完成山西公司交付給我的學(xué)習(xí)任務(wù),以便不虛此行,真正提高自身工作能力和管理水平,為今后的事業(yè)發(fā)展提供更多有益的幫助。
承蒙組織垂愛(ài),來(lái)金華之后我被任命為黨委委員副總經(jīng)理的職務(wù),但坦率地講,盛名之下其實(shí)難負(fù)。因?yàn)槲抑,我并沒(méi)有給金華公司本年度科學(xué)化的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的成績(jī)和貢獻(xiàn),相反,總是在不斷地耗費(fèi)著公司人力精力和財(cái)力上的成本,給正常的工作安排和進(jìn)程增添著不可避免的麻煩。比如,剛來(lái)不久,我就給總經(jīng)理室提出能否不用擔(dān)當(dāng)分管具體工作任務(wù)的擔(dān)子。我考慮有三個(gè)方面的原因,一是自己南下交流時(shí)間十分有限,特別想在各個(gè)方面都有實(shí)踐和收獲,單一分管會(huì)使學(xué)習(xí)面變窄;二是自己人生地不熟,關(guān)鍵是能力不足,擔(dān)心做不好分管工作,影響金華公司全年的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn);三是我來(lái)金華時(shí)已近季末,各項(xiàng)工作都已安排到位,我不愿因?yàn)樽约旱某霈F(xiàn)給公司的整體安排帶來(lái)任何波動(dòng)和影響。所以,我提出了以協(xié)助幾位分管老總工作的形式,分時(shí)段在產(chǎn)品線、理賠線等不同崗位上進(jìn)行機(jī)動(dòng)性跟隨學(xué)習(xí)的建議。很感謝總經(jīng)理室對(duì)初來(lái)乍到的我如此冒失的請(qǐng)求給予了必要的支持和認(rèn)可,我也因此能夠輕裝上陣,更加輕松愉快地投入到這段掛職鍛煉中。
現(xiàn)將近九個(gè)月來(lái),自己的工作軌跡和體會(huì)心得給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一簡(jiǎn)要匯報(bào),也借此機(jī)會(huì)對(duì)各位的扶持和幫助表示深深的感謝。
一、深入實(shí)踐,融入團(tuán)隊(duì),切入主題,切身感受金華公司科學(xué)發(fā)展全面建設(shè)的良好氛圍和輝煌成就。
從三月份開(kāi)始,我以三個(gè)月為一個(gè)時(shí)段,抱著掛職者的虛心和求知者的誠(chéng)心,重點(diǎn)就非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品線、車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品線、理賠線和企業(yè)文化等幾個(gè)方面的情況進(jìn)行了針對(duì)性的學(xué)習(xí)了解和實(shí)踐,參與了歷次黨委議事會(huì)、總經(jīng)理室辦公會(huì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)、階段性總結(jié)會(huì),參與了半年業(yè)務(wù)競(jìng)賽辦法的討論,參與了部分業(yè)務(wù)的展業(yè)攻關(guān),參與了部分新險(xiǎn)種的`督導(dǎo)推廣,了解了公司的人脈配置、流程設(shè)置、內(nèi)控管制以及業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與服務(wù)方面的質(zhì)量體系建設(shè),掌握了理賠工作核賠把控、事后追蹤等數(shù)十個(gè)節(jié)點(diǎn)的操作運(yùn)營(yíng),參與了對(duì)部分基層公司的效能執(zhí)法執(zhí)紀(jì)檢查,對(duì)公司十年一貫制的輝煌業(yè)績(jī),對(duì)公司的企業(yè)文化建設(shè)、品牌維護(hù)宣傳等工作更是耳濡目染,感同深受,倍覺(jué)鼓舞。
我先后隨其它領(lǐng)導(dǎo)一道,深入十個(gè)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了20余次的學(xué)習(xí)調(diào)研,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和工作心得近兩萬(wàn)余字,以博文的形式發(fā)表金華感悟系列文章十六篇,及時(shí)以電話、電子郵件等形式與兩級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行了工作近況的反饋溝通,分階段向山西省公司人事部、浙江省公司人事部、陽(yáng)泉公司總經(jīng)理室提交工作總結(jié)共六份,利用探親機(jī)會(huì),給陽(yáng)泉公司中層以上干部專(zhuān)題介紹金華人保經(jīng)驗(yàn)兩次,也在不同場(chǎng)合給金華同仁介紹了山西人保和陽(yáng)泉人保業(yè)務(wù)與效益同步發(fā)展的一些做法和經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),利用外出開(kāi)會(huì)之際,還不適時(shí)機(jī)地實(shí)地了解了杭州、溫州、臺(tái)州三家公司的先進(jìn)做法,利用公司內(nèi)網(wǎng)平臺(tái),對(duì)系統(tǒng)十家地市級(jí)公司的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了及時(shí)的歸納和梳理。由各種資訊匯總提煉而來(lái)并將最終上報(bào)上級(jí)公司的一份系統(tǒng)全面的掛職交流總結(jié)現(xiàn)在也已基本撰寫(xiě)完成。
工作期間,我始終嚴(yán)格要求自己,積極融入到金華公司優(yōu)秀的企業(yè)文化之中,時(shí)刻想到自己是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員,想到自己肩負(fù)的沉甸甸的責(zé)任,想到自己要懂得對(duì)這份成本支出給予報(bào)答和感恩,想到自己是現(xiàn)階段山西公司在浙江和金華的形象代言,所以,總是下定決心高標(biāo)準(zhǔn)地磨練自己謙遜好學(xué)、清政廉潔、風(fēng)清氣正、慎獨(dú)慎行、矢志奮勇、積極上進(jìn)的操守和品行,從不以自己是“外來(lái)戶(hù)”、“過(guò)渡者”的特殊身份,放任紀(jì)律和道德的警戒與約束,放任時(shí)間和機(jī)遇的流逝與消磨,比較好地以只爭(zhēng)朝夕的精神狀態(tài)樹(shù)立了爭(zhēng)分奪秒交流鍛煉的作風(fēng)和形象,履行了掛職崗位所賦予的職責(zé)要求。
二、聯(lián)系實(shí)際,充分吸收,系統(tǒng)歸結(jié),準(zhǔn)確借鑒金華公司知難而進(jìn)創(chuàng)新跨越的優(yōu)秀傳統(tǒng)和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不一而同,業(yè)務(wù)環(huán)境千差萬(wàn)別,就陽(yáng)泉和金華而言,太多的不同不可能打造出類(lèi)同的版本。所以,我給自己的定位就是,學(xué)習(xí)金華,既要學(xué)習(xí)具體可行的方式方法,更要借鑒其推動(dòng)工作的經(jīng)營(yíng)理念,破解問(wèn)題的角度觀點(diǎn)。學(xué)思想遠(yuǎn)比學(xué)方法重要。只有思想解放了,觀念更新了,面對(duì)困難時(shí)才能夠保持冷靜的心態(tài),找到科學(xué)的方法,取得最大的突破。
今天是述職大會(huì),是對(duì)個(gè)人工作的回顧和總結(jié),因?yàn)橹皇菕炻毥涣鬟@個(gè)相對(duì)特殊的身份,我實(shí)在沒(méi)有太多可供圈點(diǎn)的工作表現(xiàn),更多的是學(xué)習(xí)實(shí)踐后的感悟和體會(huì),但這種感悟和體會(huì)真的是太多了,長(zhǎng)篇累犢既與述職要求不符,也會(huì)占用大家寶貴的時(shí)間,所以,我只以提綱的形式重點(diǎn)提及一些學(xué)習(xí)到的金華經(jīng)驗(yàn),也以次作為在座各位對(duì)照考評(píng)本人掛職表現(xiàn)的一個(gè)
述職報(bào)告 篇3
我從德、能、勤、績(jī)、廉等方面,介紹自己的情況。
從德和廉的方面來(lái)看,自己沒(méi)出問(wèn)題,為人正派,好好工作,好好生活。
從能的方面來(lái)說(shuō),由自然規(guī)律所決定,由于已經(jīng)從青壯年,走向中老年,加上自己沒(méi)有逆水行舟式的努力,完成本職工作的能力,基本還有,但沒(méi)有提高。
從勤的方面來(lái)總結(jié),自己遵守工作制度,沒(méi)有曠工,少有遲到,有時(shí)加班,年休假?zèng)]休完。
從績(jī)的方面梳理,主要做了以下三方面的事。
第一、具體組織了一些比較重要的材料。
今年,我們局召開(kāi)了黨委換屆大會(huì),舉辦了全省水文工作會(huì),代擬了《省水利廳加強(qiáng)水文工作的決定》。這其中,我的任務(wù),主要是牽頭具體組織材料,實(shí)際上,也分擔(dān)一點(diǎn)會(huì)務(wù)工作。我以為,這三件事,是今年xx水文排得上號(hào)的大事。我能夠參加,是組織的信任,也是自己的光榮。
在干這三件事的時(shí)候,我細(xì)致工作,總怕有閃失。好在,有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與統(tǒng)籌,有同事的支持與協(xié)作,我按照分工,比較好地做完了自己的`事。
第二、從事了一些水文文化活動(dòng)。
主要是,參與起草了一個(gè)文件、編了一本書(shū)、獲了一個(gè)獎(jiǎng)、樹(shù)了一塊展板、當(dāng)了一個(gè)理事。
一個(gè)文件,是部水文局《關(guān)于加強(qiáng)水文文化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》。這個(gè)文件,主要由我們xx、長(zhǎng)江委局、河北與部水文局起草。我做xx水文代表,負(fù)責(zé)起草文件的第一部分——充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)水文文化建設(shè)的重大意義,第二部分——水文文化建設(shè)的指導(dǎo)思想和基本原則。這個(gè)文件10月份出臺(tái)了。
一套書(shū),是部水文局編的《全國(guó)水文文學(xué)作品集》。這本書(shū)有三卷,我和王國(guó)英、胡贇,是詩(shī)歌卷的執(zhí)行編輯。這個(gè)月,我們向部局報(bào)送第二次修改稿。目前詩(shī)歌卷,共有作品x篇,其中xx水文作品x篇。我還代替寫(xiě)全書(shū)的序,供部領(lǐng)導(dǎo)參考。
一個(gè)獎(jiǎng),是我的《以水文文化推進(jìn)xx水文事業(yè)發(fā)展的實(shí)踐與啟示》,被中國(guó)水利政研會(huì)水文學(xué)組評(píng)為一等獎(jiǎng)。
一塊展板,就是紀(jì)念xx湖動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)五周年座談會(huì)宣傳展板。
一個(gè)理事,今年,xx水利攝影協(xié)會(huì)成立,我當(dāng)選為常務(wù)理事。攝影愛(ài)好者,我們可以多交流。
第三、做了一些黨務(wù)和宣傳工作。
黨務(wù)的日常工作是蔣xx在做,水文宣傳的日常是王xx在做。具體情況,她們的述職會(huì)有介紹。這其中,我的職責(zé),主要是協(xié)調(diào),說(shuō)大點(diǎn),就是負(fù)責(zé)。當(dāng)然,也寫(xiě)了一些宣傳報(bào)道,并且在省級(jí)媒體發(fā)表。由于大家的努力,一年來(lái),黨務(wù)工作正常開(kāi)展,
宣傳工作卓有成效,為省局取得省直創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織稱(chēng)號(hào)、為省局被評(píng)為省直文明單位,為三個(gè)站科取得“青年文明號(hào)”,為水文網(wǎng)站奪得全省水利評(píng)比第一,我們盡了心、盡了力。
述職報(bào)告 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
20xx年,省個(gè)體勞動(dòng)協(xié)會(huì)、省私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì),在局領(lǐng)導(dǎo)、李會(huì)長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各有關(guān)部門(mén)的幫助下,以爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)一流”為目標(biāo),堅(jiān)持“自身建設(shè)好,作用發(fā)揮好,社會(huì)形象好”的宗旨和“以人為本、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì);創(chuàng)新務(wù)實(shí),外樹(shù)形象”的工作思路,在深化“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”、加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身建設(shè),拓寬為會(huì)員服務(wù)領(lǐng)域等方面做了大量工作,對(duì)促進(jìn)全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用,贏得了各級(jí)黨委、政府及有關(guān)職能部門(mén)的好評(píng),贏得了廣大個(gè)體工商戶(hù)和私營(yíng)企業(yè)的信賴(lài)。下面,我簡(jiǎn)單匯報(bào)一年來(lái)的幾項(xiàng)工作:
一、促發(fā)展:積極幫助會(huì)員實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,努力擴(kuò)大個(gè)私企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的日益形成,企業(yè)的發(fā)展越來(lái)越需要一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),怎么推出廣東個(gè)體、私營(yíng)企業(yè)及其產(chǎn)品,我們多次進(jìn)行了積極有益地探索。一年來(lái),我們聯(lián)合各地級(jí)以上市協(xié)會(huì)多次組織和舉辦了招商引資活動(dòng)和博覽會(huì)。去年4月,組織廣州、深圳、佛山、江門(mén)、湛江等市近40位企業(yè)家赴西安參加了第八屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)。7月,組織深圳、潮州、陽(yáng)江等市20多家企業(yè)參加了第五屆中國(guó)青海結(jié)構(gòu)調(diào)整暨投資貿(mào)易洽談會(huì);組織廣州、深圳、珠海、中山、江門(mén)、惠州、河源、韶關(guān)等市200多家企業(yè)參加了泛珠三角經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)。8月,組織廣州、深圳、佛山、清遠(yuǎn)、茂名、江門(mén)等市100多家企業(yè)組成“百家私企”小平故里行招商引資活動(dòng)。10月,組織企業(yè)參加首屆中國(guó)中小企業(yè)博覽會(huì),全省各地級(jí)市協(xié)會(huì)都組織企業(yè)參加了所在地政府的組團(tuán)。另外,我們還組織企業(yè)參加了廣西、湖南、湖北、四川等地的各種經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)。這些活動(dòng)都在社會(huì)上引起了強(qiáng)烈反響,也取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)這些活動(dòng),不少企業(yè)在全國(guó)各地建立了分公司、連鎖店、經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)和有了眾多的固定客戶(hù),為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模建立了一定的基礎(chǔ)。
二、提形象:宣傳個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)地位作用,引導(dǎo)個(gè)私企業(yè)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象
一是積極宣傳個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的地位作用。去年年初,我們與社科院、省工商局聯(lián)合編輯了《廣東省民營(yíng)企業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》正式發(fā)行,該書(shū)全面反映了我省個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。去年7月份,我們還深入企業(yè)調(diào)研,撰寫(xiě)了《關(guān)于促進(jìn)廣東省個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的報(bào)告》,該報(bào)告詳述了我省個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要作用和地位,以及存在的問(wèn)題和發(fā)展對(duì)策,在省局通訊上登出后,得到了省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)的重視,在全省引起了一股大力貫徹落實(shí)全省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神的高潮。另外,我們還在國(guó)內(nèi)各報(bào)刊和雜志上發(fā)表了多篇有關(guān)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)重要性和加快個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文章,在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,有的文章還被多家刊物采用。各地級(jí)以上市也在這些方面進(jìn)行了積極的探索。通過(guò)眾多的'宣傳,全省各地“歧私”、“恐私”、“慢私”的現(xiàn)象日漸減少,重視個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)、積極支持和鼓勵(lì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的氛圍逐漸形成。
二是認(rèn)真開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)。協(xié)會(huì)活力在于活動(dòng)。一年來(lái),各級(jí)協(xié)會(huì)舉辦了一系列活動(dòng),包括研討會(huì)、年會(huì)、參展、國(guó)際交流、培訓(xùn)等多種形式。協(xié)會(huì)舉辦的活動(dòng),策劃精心,籌備認(rèn)真,會(huì)員支持,參加踴躍,卓有成效,用豐富多彩、生動(dòng)活潑的實(shí)例展示了民營(yíng)企業(yè)“創(chuàng)新產(chǎn)品,精益求精;裝扮生活,多姿多彩;良性競(jìng)爭(zhēng),互相促進(jìn)”的追求與理念,既豐富了會(huì)員的精神生活,也在社會(huì)樹(shù)立了民營(yíng)企業(yè)的良好形象及其從業(yè)人員的良好素質(zhì)與風(fēng)范。
三是狠抓職業(yè)道德建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)積極回報(bào)社會(huì)。一年來(lái),我們?cè)诟鞯爻种院愕卦跁?huì)員單位中開(kāi)展了“青年文明號(hào)”、
述職報(bào)告 篇5
任職以來(lái),本人堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,組織和帶領(lǐng)******全體干部職工求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏、扎實(shí)工作,較好地履行了崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),自身素質(zhì)得到全面提高
為適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求,我根據(jù)單位的實(shí)際情況,努力學(xué)習(xí),提高自己的理論素養(yǎng)和政治覺(jué)悟,深刻理解“十七大”精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在工作中提高本領(lǐng),勇挑重?fù)?dān),立足崗位做貢獻(xiàn),堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事,把人民群眾的利益放在第一位,以服務(wù)人民為榮,以背離人民為恥,在實(shí)際工作中,能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的'先進(jìn)性,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),豐富自己的頭腦,不斷提高素質(zhì),不斷增強(qiáng)本領(lǐng),做學(xué)習(xí)的標(biāo)兵,成才的榜樣,創(chuàng)新的楷模。通過(guò)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和完善自己,進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平和管理能力。
二、真抓實(shí)干,認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作
任職期間,我堅(jiān)持高點(diǎn)定位、超前思考,注重用新思路、新方法來(lái)工作,不斷轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化職能,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,努力把垃圾處理工作做深、做細(xì)。
1、做好生活垃圾無(wú)害化填埋及滲瀝液的無(wú)害化處理工作。
隨著生活垃圾填埋亮的不斷增多,垃圾滲液產(chǎn)生量不斷增加,我根據(jù)實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,有效提高工作效率,日處理垃圾達(dá)230余噸,污水100余噸,確保垃圾、污水及時(shí)處理,保障了人民健康的生活環(huán)境。
2、做好場(chǎng)區(qū)設(shè)備、車(chē)輛的維修、保養(yǎng)、安全運(yùn)行工作。一是制定科學(xué)合理的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,嚴(yán)格實(shí)施,防范未然。二是每天對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,迅速處理,確保污水處理設(shè)備正常運(yùn)行。三是要求對(duì)駕駛員不疲勞駕駛,不酒后駕車(chē),并對(duì)定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查,確保不出事故。
3、整理大衛(wèi)生環(huán)境,美化對(duì)外形象。我場(chǎng)要求每天對(duì)辦公區(qū)域及周邊環(huán)境進(jìn)行清掃,保證圍墻、樹(shù)木及溝渠內(nèi)無(wú)垃圾袋等漂浮物,定期疏通排水溝,為汛期到來(lái)做好準(zhǔn)備工作。
任職期間,*******各項(xiàng)工作獲得較大發(fā)展,得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和廣大市民的普遍認(rèn)可,我本人被局工委多次評(píng)為先進(jìn)工作者。在今后的工作中,我將時(shí)刻牢記黨的宗旨,強(qiáng)化公仆意識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),解放思想,開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,帶領(lǐng)全體環(huán)衛(wèi)干部職工扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,全力維護(hù)好我市城市環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,為全市經(jīng)濟(jì)健康快速平穩(wěn)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)!
述職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
2月份在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,兄弟們與同業(yè)同行,我基本完成了公司的工作指標(biāo)工作,完成工作指標(biāo)取得了顯著成效。
2月份的工作,b11開(kāi)始批量生產(chǎn),我們投入更多的精力和時(shí)間進(jìn)行質(zhì)量控制,在2月的生產(chǎn)中,底盤(pán)類(lèi)的質(zhì)量率有所提高,但有很多地方還沒(méi)有到位,影響組裝的主要因素是:
1,員工技能不熟練,臨時(shí)處理異常問(wèn)題丟失,未能通知監(jiān)控和工作人員,
2,零件設(shè)計(jì)缺陷和一系列問(wèn)題,現(xiàn)將工作指標(biāo)總結(jié)如下:
一,質(zhì)量控制方面。
1,在控制人體質(zhì)量問(wèn)題:公司倡導(dǎo)六要素質(zhì)量管理理念,采用及時(shí)檢測(cè),及時(shí)反饋,及時(shí)消除和跟蹤方法,提高員工對(duì)人體質(zhì)量控制的決心,以及對(duì)員工的良好質(zhì)量控制贊美,指向表面,使工作人員有控制質(zhì)量的問(wèn)題團(tuán)隊(duì)氛圍,讓共同進(jìn)步。
2,底盤(pán)類(lèi)另一個(gè)質(zhì)量控制重點(diǎn):關(guān)鍵過(guò)程,關(guān)鍵扭矩和制動(dòng),燃油管總成過(guò)程控制,對(duì)于關(guān)鍵過(guò)程的人員主要是完善員工的工作負(fù)責(zé),了解車(chē)輛熟悉的問(wèn)題如何種類(lèi)的失敗?蛻(hù)車(chē)會(huì)有什么樣的影響,深化員工的質(zhì)量意識(shí)。在關(guān)鍵扭矩和加上制動(dòng)管組件上使用注冊(cè)一,一種測(cè)試方法防止工作人員由于疏忽或扭矩扳手問(wèn)題引起的質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。
3,影響質(zhì)量的班級(jí)率主要問(wèn)題集中在以下幾點(diǎn):
。1)前后間隙大間隙;
。2)水箱Geshan間隙不均勻;
(3),制動(dòng)軟管未安裝就位等。
控制這種問(wèn)題的方法:
1)裝配問(wèn)題:工作人員對(duì)六個(gè)元件和操作的培訓(xùn)方法,在跟蹤中確保裝配合格。
2)部分問(wèn)題:先反1)培訓(xùn)員工做好5s的責(zé)任和熱情;
2)建立典型的,早期的贊美,作為其他員工的學(xué)習(xí)模式;
3)抓住班上更多的包裝,備件零散散工作溝通,協(xié)調(diào),調(diào)整,減少5s扣除的機(jī)會(huì);
4)向員工制定標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方法。
20xx年的工作剛剛開(kāi)始,在我13年的工作中有很多缺點(diǎn)。我認(rèn)真總結(jié)了我努力在新的一年改善新的一年,使14年的工作更上一個(gè)臺(tái)階,為了使b11模型的質(zhì)量更好,員工的安排更加合理,現(xiàn)在更多干凈,美觀的.公司指標(biāo)完成我20xx年的重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn):
1,結(jié)合工藝卡和實(shí)際操作的每個(gè)員工的操作實(shí)踐和六個(gè)要素,學(xué)會(huì)掌握現(xiàn)場(chǎng)情況的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;
2,車(chē)站質(zhì)量問(wèn)題容易出現(xiàn),設(shè)置了多個(gè)相互檢查點(diǎn),確保一輛汽車(chē)合格的車(chē)輛工作確定,提高隊(duì)伍的通過(guò)率;
3,加強(qiáng)員工流失的控制,保證員工的穩(wěn)定;
4,培訓(xùn)員工做好自己的工作職責(zé);
5,班級(jí)工作人員骨干和多技能訓(xùn)練;
6,提高員工的儲(chǔ)蓄意識(shí),降低公司成本。
述職報(bào)告 篇7
一、2xxx年工作總結(jié)
。ㄒ唬└鲘徫还芾淼耐晟萍俺尚
1、五個(gè)管理板塊更加清晰,明確崗位設(shè)置、職能分配及崗位職責(zé)
經(jīng)過(guò)配件銷(xiāo)售中心近兩年的運(yùn)作實(shí)踐和2xxx年輔以不斷完善的制度化管理,使材料管理各板塊(供應(yīng)商管理、計(jì)劃管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理)組織框架和運(yùn)作更加清晰,思路更加明確。具體操作方式如下:
、、建立《配件銷(xiāo)售中心崗位職能分配表》,并逐步按照分配表開(kāi)始執(zhí)行;
、、針對(duì)各崗位設(shè)定有較強(qiáng)可行性的《配件銷(xiāo)售中心崗位職責(zé)》,并逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,對(duì)于不能按規(guī)定執(zhí)行或崗位之間需協(xié)調(diào)解決部分以部門(mén)例會(huì)或材料會(huì)議的形式予以解決。
。ㄓ捎趰徫还ぷ髁考叭藛T配備問(wèn)題,部分崗位職責(zé)本年度未嚴(yán)格執(zhí)行到位,均以滿(mǎn)足正常運(yùn)轉(zhuǎn)為主要方向,但作為銷(xiāo)售中心發(fā)展壯大的基礎(chǔ),下年度在綜合管理方面將作為工作重點(diǎn)來(lái)抓)
、、廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規(guī)范化考核》的執(zhí)行,在監(jiān)督考核配件管理工作的同時(shí),也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動(dòng)力和規(guī)范參照。
2、供應(yīng)商管理
在08年度供應(yīng)商小組操作模式的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善,建章立制。以《供應(yīng)商管理小組章程》為基準(zhǔn),對(duì)以下操作流程及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化:
、、供應(yīng)商選擇流程;
、凇⒑贤芾;
③、新品試用;
、、供應(yīng)商評(píng)定;
這些標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程均在實(shí)際工作中予以落實(shí),對(duì)供應(yīng)商管理起輔助和指導(dǎo)作用,
并納入廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規(guī)范化考核。
在20xx年度完成對(duì)供應(yīng)商的選擇、調(diào)整與供貨渠道的級(jí)別升級(jí)基礎(chǔ)上,2xxx年度分別在以下配件項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步的渠道升級(jí):
與此同時(shí),2xxx年集中采購(gòu)比例較上年度又有相應(yīng)提高,原因如下:
a、供應(yīng)商管理渠道不斷升級(jí),增加優(yōu)勢(shì)配件所占比例;
b、銷(xiāo)售量的增加,帶動(dòng)優(yōu)勢(shì)配件的采購(gòu)數(shù)量和比例;
從中心庫(kù)數(shù)據(jù)分析可以看出
3、計(jì)劃管理
除了延續(xù)08年度操作的優(yōu)良模式,2xxx年在以下方面的管理進(jìn)行深化:
①、總、分庫(kù)均設(shè)定最高、最低庫(kù)存,并制定相應(yīng)分析表格(采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表)。嚴(yán)格按照設(shè)定數(shù)據(jù)執(zhí)行采購(gòu)和對(duì)分廠進(jìn)行主動(dòng)配送,提高配件周轉(zhuǎn)率并避免呆滯物資的產(chǎn)生;
、、開(kāi)始嘗試對(duì)總分庫(kù)零星采購(gòu)、銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控(在具體操作中以采購(gòu)訂單或銷(xiāo)售訂單“執(zhí)行”的模式),確保對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變動(dòng)的監(jiān)控;
、、為滿(mǎn)足供應(yīng)及時(shí)性,提高采購(gòu)及調(diào)撥效率,由廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科出臺(tái)《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》,使計(jì)劃崗位能夠初步對(duì)采購(gòu)實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行約束并監(jiān)控,但缺陷方式是在明確責(zé)任和信息傳遞及約束的情況下,未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿(mǎn)足率,將在下年度著力落實(shí);
④、在總分庫(kù)的配送方式上,嘗試性的啟用總庫(kù)按照各分庫(kù)最高、最低庫(kù)存主動(dòng)配送的形式,同時(shí)逐步開(kāi)始對(duì)產(chǎn)生“應(yīng)急調(diào)撥”的單據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行相應(yīng)修正;
、、以規(guī)章制度形式(《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》)對(duì)總分庫(kù)之間、計(jì)劃與供應(yīng)商管理和計(jì)劃與采購(gòu)之間信息傳遞進(jìn)行明確規(guī)定,使信息流能夠以統(tǒng)一的方式暢通傳遞。
除了管理方面的深化,流程的規(guī)范操作,也為工作效率的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過(guò)以下對(duì)比可以看出:
4、采購(gòu)管理
通過(guò)09年對(duì)采購(gòu)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求,目前已經(jīng)能夠做到采購(gòu)實(shí)施、入庫(kù)的及
時(shí)性及準(zhǔn)確性, 同時(shí)在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升:
①、在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)間上逐步開(kāi)始以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),并以量化形式執(zhí)行(采購(gòu)入庫(kù)單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后,零星采購(gòu)0.5小時(shí)內(nèi)完成,正式集中采購(gòu)24小時(shí)內(nèi)完成;商品入庫(kù)應(yīng)在采購(gòu)入庫(kù)單制作后,零星采購(gòu)1小時(shí)內(nèi)完成,正式集中采購(gòu)36小時(shí)內(nèi)完成),存在的問(wèn)題依然是未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿(mǎn)足率,將在下年度著力落實(shí);
、、隨著配件供應(yīng)量的不斷增加,配件索賠事宜亦日益突出,通過(guò)在采購(gòu)崗位指定責(zé)任人,確定具體操作方式(包括軟件中操作方式、索賠件管理臺(tái)帳、索賠件區(qū)域貨位管理及索賠操作流程),并嚴(yán)格執(zhí)行。
5、倉(cāng)儲(chǔ)管理
、佟⒚鞔_并嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫(kù)流程和單據(jù)操作流程,以庫(kù)房為核心的配件流程走向約束,對(duì)于計(jì)劃、采購(gòu)、銷(xiāo)售各崗位的規(guī)范化操作起到了很好的監(jiān)督作用,同時(shí)對(duì)于庫(kù)房的帳務(wù)相符,是一個(gè)很好的保障;
、凇⒃趲(kù)房帳物相符方面,本年度也開(kāi)展了大量的工作,主要有以下幾種方式: a、單據(jù)流程的嚴(yán)格把控,避免因其他崗位的操作不規(guī)范造成的帳務(wù)不符;
b、出入庫(kù)時(shí)依照單據(jù)顯示數(shù)目進(jìn)行實(shí)時(shí)盤(pán)點(diǎn),如有不符,即刻查詢(xún)并追溯責(zé)任人; c、定期盤(pán)點(diǎn)加動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn),制定《動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃表》,按計(jì)劃表實(shí)施動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn);
d、按照庫(kù)房區(qū)域劃定帳物責(zé)任人,增加每位保管員責(zé)任心,同時(shí)欲實(shí)施缺失配件由責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞剑?/p>
e、廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科規(guī)范化檢查對(duì)帳物相符的監(jiān)督指導(dǎo);
、、通過(guò)庫(kù)房發(fā)料積分考核的實(shí)施,對(duì)于增加倉(cāng)庫(kù)員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進(jìn)一步完善積分考核,除了目前已經(jīng)納入的庫(kù)容庫(kù)貌、工具管理,還將進(jìn)一步細(xì)化,使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平,進(jìn)一步提高員工積極性;
、、庫(kù)容庫(kù)貌的管理加強(qiáng),除了以往的管理模式外,通過(guò)指定區(qū)域責(zé)任人、《庫(kù)容庫(kù)貌整改單》并以發(fā)料積分掛鉤的方式進(jìn)行管理;
、荨⒃谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監(jiān)督指導(dǎo)下,對(duì)原本雜亂的大件庫(kù)及二樓倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行初步整理,基本實(shí)現(xiàn)所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性;
6、基礎(chǔ)工作完善
、、在配件的.軟件管理中,對(duì)以下方面進(jìn)行了完善:
a、供應(yīng)商檔案、等級(jí)劃分、付款方式;
b、客戶(hù)檔案、銷(xiāo)價(jià)選擇;
c、商品檔案編號(hào)、名稱(chēng)準(zhǔn)確性進(jìn)一步加強(qiáng)并將不斷完善,久未變動(dòng)的商品編號(hào)作廢再
利用,商品分類(lèi),其中集中采購(gòu)配件與供應(yīng)商選擇的對(duì)應(yīng),價(jià)格體系集中采購(gòu)部分的完善修正并通過(guò)自動(dòng)生成表格進(jìn)行監(jiān)督納入管理;
d、分析表格的完善并投入使用(采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表),對(duì)配件管理起到很大的指導(dǎo)監(jiān)督作用;
、、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行的配件拍照、標(biāo)注尺寸并輸入軟件,目前已完成大部,預(yù)計(jì)年內(nèi)能夠完成。將為配件提高出入庫(kù)的準(zhǔn)確性和前臺(tái)操作的效率已經(jīng)管理模式的升級(jí)起到積極作用
二、20xx年工作計(jì)劃
。ㄒ唬└鲘徫还芾碓谠谢A(chǔ)上進(jìn)一步完善,達(dá)到規(guī)范化
1、各管理板塊職責(zé)分明、各司其職、高效運(yùn)轉(zhuǎn)
①、在原有的管理框架上嚴(yán)格按照《配件銷(xiāo)售中心崗位職能分配表》和規(guī)定的操作流程執(zhí)行。對(duì)于各崗位人員配備問(wèn)題,通過(guò)分析匯總工作量后給予合理的配置,避免并杜絕跨職位、越權(quán)或未按期按要求完成工作的一切理由;
、、進(jìn)一步完善和細(xì)化各崗位績(jī)效考核制度,使其能夠真正發(fā)揮到對(duì)各崗位員工的激勵(lì)作用;
、、總庫(kù)搬遷后對(duì)外銷(xiāo)售和內(nèi)部供應(yīng)新的運(yùn)作模式進(jìn)行細(xì)化、可行的規(guī)劃并實(shí)施; ④、以廠部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科《規(guī)范化考核》的為標(biāo)準(zhǔn),不斷完善提高,每月均有增長(zhǎng)和提高,力求無(wú)缺陷。
2、供應(yīng)商管理
、、供應(yīng)商管理逐步的開(kāi)始變被動(dòng)為主動(dòng),由原有的被動(dòng)詢(xún)價(jià)對(duì)比轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng)、定期、有計(jì)劃性的了解市場(chǎng)行情,不斷發(fā)掘優(yōu)勢(shì)渠道;
、、2xxx年度在供應(yīng)商工作方面幾乎無(wú)較大的項(xiàng)目和舉動(dòng),但通過(guò)采購(gòu)及銷(xiāo)售反饋信息,我廠部分配件仍不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)或有一定下浮空間,擬在2xxx年度起對(duì)以下供應(yīng)渠道分階段分批次進(jìn)行進(jìn)一步篩選:
③、完善新品試用的操作、在供應(yīng)商管理中不斷加強(qiáng)技術(shù)內(nèi)涵,是新品試用的操作對(duì)渠道、品牌的選擇更加有指導(dǎo)性。
3、計(jì)劃管理
在2xxx年管理模式的基礎(chǔ)上,擬在以下方面的管理進(jìn)行深化:
、、能夠獨(dú)立承當(dāng)總、分庫(kù)均最高、最低庫(kù)存設(shè)定、修正,并嚴(yán)格按照相應(yīng)分析表格(采購(gòu)計(jì)劃分析表、庫(kù)存缺貨狀況表、庫(kù)存超儲(chǔ)狀況表和庫(kù)存商品久未變動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表)執(zhí)
行采購(gòu)和對(duì)分廠進(jìn)行主動(dòng)配送;
②、實(shí)施對(duì)總分庫(kù)零星采購(gòu)、銷(xiāo)售計(jì)劃實(shí)施實(shí)時(shí)監(jiān)控(在人員配置和時(shí)間銜接允許的情況下),確保對(duì)庫(kù)存結(jié)構(gòu)變動(dòng)的監(jiān)控;
③、對(duì)銷(xiāo)售或分庫(kù)調(diào)撥所需采購(gòu)信息,嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于材料采購(gòu)計(jì)劃及調(diào)撥的有關(guān)規(guī)定》在時(shí)間方面對(duì)采購(gòu)崗位的約束,在2xxx年已經(jīng)明確責(zé)任前提下,未將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿(mǎn)足率;
④、加強(qiáng)分析工作的實(shí)行,并將分析工作規(guī)范化、制度化,并納入考核,主要有如下分析:
a、呆滯物資的分析及置換;
b、零星采購(gòu)、銷(xiāo)售訂單分析;
c、分庫(kù)緊急調(diào)撥數(shù)據(jù)的分析;
、、基礎(chǔ)檔案的更新維護(hù)工作能夠符合規(guī)范化要求:
a、商品檔案編號(hào)、型號(hào)的技術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性;
b、新增商品標(biāo)注尺寸后照片即時(shí)輸入;
c、價(jià)格系統(tǒng)的即時(shí)更新;
⑥、庫(kù)房貨位的設(shè)定、監(jiān)控;
⑦、進(jìn)一步提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,預(yù)期目標(biāo)2xxx年庫(kù)存周轉(zhuǎn)率為5.5。
4、采購(gòu)管理
在采購(gòu)入庫(kù)時(shí)間上以規(guī)范化檢查標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行,并以量化形式執(zhí)行(采購(gòu)入庫(kù)單制作應(yīng)在貨物到達(dá)后,零星采購(gòu)0.5小時(shí)內(nèi)完成,正式集中采購(gòu)24小時(shí)內(nèi)完成;商品入庫(kù)應(yīng)在采購(gòu)入庫(kù)單制作后,零星采購(gòu)1小時(shí)內(nèi)完成,正式集中采購(gòu)36小時(shí)內(nèi)完成),將責(zé)任完成情況納入績(jī)效或通過(guò)強(qiáng)有力的方式確保采購(gòu)工作在要求時(shí)間內(nèi)的滿(mǎn)足率。
6、倉(cāng)儲(chǔ)管理
①、進(jìn)一步加強(qiáng)以庫(kù)房為核心的配件流程走向約束,嚴(yán)格執(zhí)行配件出入庫(kù)流程;
②、通過(guò)制度約束出入流程的基礎(chǔ)上,對(duì)庫(kù)房帳物相符實(shí)行缺失部分責(zé)任人全額賠償?shù)姆绞,確保賬務(wù)準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上;
③、進(jìn)一步完善積分考核,除了目前已經(jīng)納入的庫(kù)容庫(kù)貌、工具管理,還將進(jìn)一步細(xì)化,使積分的生成更加合理、完善、體現(xiàn)公平,提高員工積極性;
通過(guò)近一年來(lái)的有效管理,使我們的服務(wù)達(dá)到了廠部的預(yù)期目標(biāo),為我廠強(qiáng)勢(shì)打造修理板塊、快速實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”預(yù)期目標(biāo)盡了綿薄之力。但在成績(jī)面前,我們還需看到管理上的不足,提高員工的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與服務(wù)理念,為打造“蘇汽配件”品牌。再創(chuàng)輝煌
述職報(bào)告 篇8
今天是20xx年9月1日,算算時(shí)間從3月1號(hào)我到公司時(shí)間過(guò)去了多半年了,回頭看下自己為了公司帶來(lái)的業(yè)績(jī),真的很慚愧,重新?lián)炱痄N(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對(duì)肥料銷(xiāo)售有一定了解,對(duì)市場(chǎng)有一定了解,可是業(yè)績(jī)沒(méi)有,說(shuō)明自身存在問(wèn)題,辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任和期望。
3月份整體對(duì)遼寧整個(gè)市場(chǎng)走了一下,第一站到的錦州北鎮(zhèn),開(kāi)發(fā)客戶(hù)陳榮富,對(duì)于該客戶(hù)是剛剛做這個(gè)行業(yè),急需一些好產(chǎn)品,很快達(dá)成意向,后續(xù)給他發(fā)了實(shí)驗(yàn)肥,前面也考慮過(guò)他資金實(shí)力和推廣網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題,急于開(kāi)發(fā)客戶(hù),導(dǎo)致后期實(shí)驗(yàn)效果已經(jīng)出來(lái),客戶(hù)因?yàn)橐鲑d銷(xiāo),要求公司鋪貨導(dǎo)致客戶(hù)擱置,第二站去往綏中先后拜訪的當(dāng)?shù)卮砩,其中王希友和喬文平都是比較優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),喬文平年齡較大是一個(gè)重大問(wèn)題,但該客戶(hù)對(duì)技術(shù)服務(wù)很專(zhuān)業(yè)也比較看重,對(duì)新生事物接受的起來(lái)比較快,做山東泉林嘉有的生物有機(jī)肥和黃腐酸鉀,對(duì)我們的產(chǎn)品上也比較看重,公司的植物酵素、水溶肥比較有意向,也給他發(fā)了實(shí)驗(yàn)肥,實(shí)驗(yàn)示范上使用水溶平衡和高鉀,在實(shí)驗(yàn)上沒(méi)有實(shí)際的跟進(jìn),到后期電話回訪上,效果表現(xiàn)不是很明顯,這點(diǎn)自己失誤所在,后期和他兒子又談一次,發(fā)現(xiàn)原因主要在產(chǎn)品價(jià)格上出現(xiàn)問(wèn)題,后面該客戶(hù)接受了臺(tái)安的客戶(hù)王興隆。王希友主要是做大肥,大肥上銷(xiāo)量很大,和他溝通碳基肥比較感興趣,同時(shí)也有敷衍的成分,主要是不想推廣新產(chǎn)品,不過(guò)該客戶(hù)有一定潛力,可以跟進(jìn),第三站去往沈陽(yáng)市遼中縣,拜訪客戶(hù)姜大光,這個(gè)客戶(hù)比較熟悉原來(lái)做過(guò)我們的水溶肥,做了這個(gè)行業(yè)有XX多年,在技術(shù)服務(wù)很專(zhuān)業(yè),但手里不缺產(chǎn)品,和他談碳基肥這塊,還是因?yàn)閮r(jià)格沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。
水稻寶可以去操作,第四站去往臺(tái)安,拜訪客戶(hù)王興龍溝通公司產(chǎn)品,該客戶(hù)原來(lái)做過(guò)一年批發(fā)后續(xù)因?yàn)殇N(xiāo)量問(wèn)題改成做直供對(duì)接農(nóng)戶(hù),對(duì)公司碳基肥比較感興趣, 要求發(fā)些資料樣品做下市場(chǎng)前期宣傳,第五站海城拜訪海城當(dāng)?shù)卮斫?jīng)銷(xiāo)商,其中海城園藝化工公司黃應(yīng)甲比較有意向,和他負(fù)責(zé)肥料銷(xiāo)售總經(jīng)理劉慶江談了一次,生物有機(jī)肥做吉林的益生元,一年有500噸的銷(xiāo)量,但客戶(hù)輻射區(qū)域很大,目前做錦州、盤(pán)錦、營(yíng)口、丹東,對(duì)我們碳基肥比較有意向,就是進(jìn)貨和付款方式出現(xiàn)分歧,要求給他20噸鋪貨,后續(xù)現(xiàn)款進(jìn)貨,拜訪海城南國(guó)梨種植協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)于德江,在海城南國(guó)梨技術(shù)上很專(zhuān)業(yè),對(duì)我們公司碳基肥很認(rèn)可,但要求做下實(shí)驗(yàn),在XX月份下果使用底肥,第六站去往連普蘭店、金州,金州客戶(hù)沈總等了一天沒(méi)有消息,之后去往普蘭店拜訪客戶(hù)傅強(qiáng),該客戶(hù)是主要和我們合作的客戶(hù),在技術(shù)和推廣上有自己見(jiàn)解,對(duì)酶寶打蚧殼蟲(chóng)效果很震驚,竹炭上在土壤中不分解有疑慮,和他溝通解釋后還是對(duì)產(chǎn)品不放心,今年想操作酶寶和植物酵素2個(gè)產(chǎn)品,第七站去往瓦房店預(yù)約客戶(hù)韓殿龍?jiān)摽蛻?hù)在瓦房店做的比較大,電話中直接拒絕,后續(xù)電話跟進(jìn)了幾次,拜訪客戶(hù)劉永春,該客戶(hù)做農(nóng)藥做的很好,但手里產(chǎn)品很多,有意向但興趣不大,第八站去往莊河拜訪莊河客戶(hù)金大地農(nóng)資沈總、宋曉峰,其中沈總這邊操作思路要求和公司共同去做這塊市場(chǎng),產(chǎn)品給一定的周轉(zhuǎn)費(fèi)用,宋曉峰這邊有一定意向,但從中對(duì)產(chǎn)品價(jià)格上有分歧,第九站去往營(yíng)口、盤(pán)錦,拜訪水稻區(qū)代理商雒慶武、董文生,溝通水稻寶產(chǎn)品合作,在價(jià)格當(dāng)?shù)亟邮艹潭容^難,6月份可以跟進(jìn)在次溝通。
4月份第一站去往錦州凌海,拜訪當(dāng)?shù)卮砩,其中比較意向的是錦州植保公司、黑土地,和負(fù)責(zé)人馮素榮溝,要求做產(chǎn)品試驗(yàn),但考慮到成本問(wèn)題沒(méi)有給他發(fā)樣品,黑土地農(nóng)資馬總做金正大一系列產(chǎn)品,在接受新產(chǎn)品存在難度。
后續(xù)跟進(jìn)北鎮(zhèn)陳榮富和綏中客戶(hù)喬文平實(shí)驗(yàn)示范。月中去往凌源拜訪客戶(hù)于順該客戶(hù)做大肥批發(fā),水溶肥做的也不錯(cuò),不過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量不是過(guò)硬,他對(duì)公司植物酵素和酶寶感興趣,有意向合作,走訪當(dāng)?shù)卮蟮牧闶鄣炅私夤井a(chǎn)品在市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),之后去往北票,拜訪當(dāng)?shù)卮砩逃诘聶?quán),他做大肥做的比較好,對(duì)碳基肥小肥不想去操作,拜訪當(dāng)?shù)亓闶鄣犟R曉軍、王青蓮,其中馬小軍做的比較大,代理很多進(jìn)口產(chǎn)品,王青蓮這邊比較有意向合作,月末去往大連旅順拜訪客戶(hù)安豐富,大櫻桃種植大戶(hù),溝通產(chǎn)品合作,發(fā)貨1740元,自己購(gòu)置產(chǎn)品做實(shí)驗(yàn)示范,后續(xù)跟蹤效果不錯(cuò),來(lái)年可以合作,回訪客戶(hù)傅強(qiáng)溝通產(chǎn)品發(fā)貨,發(fā)貨3300元,回訪客戶(hù)王興龍、陳榮富溝通產(chǎn)品合作及發(fā)貨。
5月份主要跟蹤3、4月拜訪客戶(hù),重點(diǎn)跟進(jìn)了綏中、北鎮(zhèn)2個(gè)實(shí)驗(yàn)示范,回訪客戶(hù)喬文平、王興隆、陳榮富,拜訪新客戶(hù)北鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶(hù)劉希謙,該客戶(hù)主要做江蘇龍燈,上海芳甸產(chǎn)品也是和產(chǎn)家直接代理做的,對(duì)底肥這塊可以去操作,拜訪北鎮(zhèn)客戶(hù)張旭溝通產(chǎn)品合作,該客戶(hù)做的產(chǎn)品都比較高端,德國(guó)康普、澳大利亞進(jìn)口液態(tài)沖施肥、泉林嘉有的有機(jī)肥都有在,談了一次我們產(chǎn)品很難進(jìn)入,產(chǎn)品太多,不缺產(chǎn)品。
6月份主要工作地點(diǎn)主要在吉林,月初去往通化拜訪客戶(hù)畢繪捷,給通化地區(qū)和四平地區(qū)業(yè)務(wù)人員做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),和畢總溝通今年產(chǎn)品的銷(xiāo)售計(jì)劃,走訪通化地區(qū)的`客戶(hù)及人參種植大戶(hù),在人參通化的地區(qū)是個(gè)亮點(diǎn),但同時(shí)也存在著風(fēng)險(xiǎn),客戶(hù)也是在通過(guò)實(shí)驗(yàn)去驗(yàn)證產(chǎn)品的可行性,去年和今年的使用效果反應(yīng)很好,我們實(shí)驗(yàn)示范戶(hù)今年9月下旬人參可以下山銷(xiāo)售,可以通過(guò)這次把產(chǎn)品影響力做大,之后去往四平地區(qū)和四平代理王曉衛(wèi),在四平大棚區(qū)域做布點(diǎn)實(shí)驗(yàn)。該客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品效果很認(rèn)可,比較忠誠(chéng),對(duì)銷(xiāo)售投入上很大氣,但在推廣模式上,目前還是在摸索過(guò)程,由于省代的原因,地級(jí)代理開(kāi)發(fā)很難,目前借助業(yè)務(wù)人員代理當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),吉林市場(chǎng)在用肥水平上和遼寧地區(qū)比接受程度較差,四平、扶余、通化地區(qū)能接受水溶肥的價(jià)格在70元左右,這也是該客戶(hù)劣勢(shì)所在,在推廣人員上也給他提過(guò)建議,陸續(xù)在改善,后續(xù)和客戶(hù)溝通四平地區(qū)銷(xiāo)售部成立,產(chǎn)品發(fā)貨,發(fā)貨74780元。
7月份回訪了意向客戶(hù)姜大光,在水稻寶上沒(méi)有談成,后續(xù)跟進(jìn)去年公司一些客戶(hù)資源,跟進(jìn)臺(tái)安客戶(hù)史新峰發(fā)貨,發(fā)貨3300元,溝通中他更看重公司水溶肥,在利潤(rùn)點(diǎn)更高,之后拜訪撫順意向客戶(hù)劉金水,溝通水稻寶,前后2次拜訪,確認(rèn)要發(fā)貨水稻寶5件,后續(xù)去往彰武拜訪水稻寶客戶(hù)楊經(jīng)理,去年我們幫他跑的,給他價(jià)格很低,但今年和他談了今年操作,估計(jì)他有自己事去做,有些敷衍,后期打電話一直不接,中旬去往吉林拜訪客戶(hù)畢繪捷溝通水稻寶發(fā)貨,前后發(fā)貨水稻寶22400元,去往輝南地區(qū)和當(dāng)?shù)卮韽埦龑氁煌咴L市場(chǎng)做水稻市場(chǎng)啟動(dòng)的前期宣傳工作,由于客戶(hù)只是在通化輝南市場(chǎng)有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ),該地區(qū)代理經(jīng)濟(jì)實(shí)力有問(wèn)題,導(dǎo)致后期沒(méi)有按照實(shí)際的銷(xiāo)量去進(jìn)貨,月底去往盤(pán)錦水稻區(qū)域跟蹤幾個(gè)水稻經(jīng)銷(xiāo)商,完成發(fā)貨水稻寶發(fā)貨1560元。拜訪大連廣達(dá)意向客戶(hù)劉子喆,溝通水稻寶和其他產(chǎn)品的合作事宜,該客戶(hù)有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在推廣上也有自己的想法,唯一欠缺的是對(duì)肥料行業(yè)的了解,必須要有人一直跟進(jìn),之后去往沈陽(yáng)新民拜訪意向客戶(hù)沈陽(yáng)順風(fēng)實(shí)業(yè)集團(tuán),溝通碳基肥合作,該公司原來(lái)做的裝潢涂料后續(xù)成立了農(nóng)業(yè)部門(mén),現(xiàn)在飼料和農(nóng)資行業(yè)在做,有推廣團(tuán)隊(duì)和嚴(yán)格的管理制度,是比較優(yōu)質(zhì)的客戶(hù),但在產(chǎn)品價(jià)格上,客戶(hù)感覺(jué)太高,后續(xù)幾次電話跟蹤沒(méi)有達(dá)成共識(shí)。
8月份和大連廣達(dá)去往黑龍江做水稻寶的布點(diǎn)工作,先后去往佳木斯、虎林做了水稻寶實(shí)驗(yàn)示范,在當(dāng)?shù)匚覀兊漠a(chǎn)品價(jià)格較高,同類(lèi)產(chǎn)品也比較多,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是德國(guó)拜爾的拿穩(wěn),畝成本在25元左右,在治療稻瘟病和增產(chǎn)效果比較突出,在吉林和黑龍江這款產(chǎn)品賣(mài)的較好,藍(lán)天化工的授粉精華液在當(dāng)?shù)匾灿幸欢ㄤN(xiāo)量,價(jià)格畝成本在12元左右,另外一個(gè)弊端是黑龍江水稻區(qū),種植習(xí)慣問(wèn)題,當(dāng)?shù)貦C(jī)械化發(fā)展較快,打藥一般用航噴,我們的水稻寶產(chǎn)品在虎林地區(qū)也做了航噴實(shí)驗(yàn),15畝用水20斤的量,能否達(dá)到我們預(yù)期的實(shí)驗(yàn)效果,后續(xù)去綏中、葫蘆島回訪客戶(hù)喬文平、郭松,喬文平這邊在拖延,感覺(jué)產(chǎn)品貴,效果不明顯,9月份用的時(shí)候在溝通,有敷衍意思,郭松是我們?nèi)ツ甑目蛻?hù),是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商,去年做了我們的水溶肥,由于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題出現(xiàn)分歧,回訪后今年有合作機(jī)會(huì),中旬去往大連廣達(dá)拜訪客戶(hù)劉子喆溝通碳基肥合作,客戶(hù)比較重視,和其業(yè)務(wù)員溝通大連市場(chǎng)啟動(dòng)開(kāi)發(fā)的事宜,就發(fā)貨上客戶(hù)也比較細(xì)心,要求做市場(chǎng)調(diào)研,做市場(chǎng)規(guī)劃,但市場(chǎng)啟動(dòng)時(shí)間比較緊,后續(xù)給業(yè)務(wù)員做了產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。
針對(duì)這幾個(gè)月工作,發(fā)現(xiàn)自己有很多缺點(diǎn)需要改進(jìn)地方如下:
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有站在一定高度去看問(wèn)題,總按客戶(hù)的思路去問(wèn)題,有些沒(méi)有必要實(shí)際跟進(jìn)的客戶(hù)浪費(fèi)了時(shí)間,沒(méi)有達(dá)成成交。
2、溝通不夠深入,沒(méi)有后續(xù)詳盡的跟進(jìn),導(dǎo)致很多客戶(hù)長(zhǎng)期處于擱置狀態(tài)。
3、工作中制定明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃,但有很多沒(méi)有嚴(yán)格的按照計(jì)劃去進(jìn)行,導(dǎo)致工作的盲目性,沒(méi)有把重點(diǎn)沒(méi)有抓住,導(dǎo)致工作效率較低。
4、自身散漫的習(xí)慣,身為公司一員,沒(méi)有公司的規(guī)章制度去處理工作上的事,有些資料沒(méi)有及時(shí)上交。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是的總結(jié)自己工作不足,誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn),積累和增強(qiáng)做好自己的本職工作,努力提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
述職報(bào)告 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝,在收費(fèi)站工作已經(jīng)第二個(gè)年頭。我于20xx年11月25日借調(diào)所機(jī)關(guān)監(jiān)督股,在此之前,擔(dān)任中堡收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)。
這年來(lái),在所、站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的大力支持下,我的業(yè)務(wù)水平與工作業(yè)績(jī)也在實(shí)踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費(fèi)班長(zhǎng),我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),帶領(lǐng)班組人員緊緊圍繞“微笑服務(wù)、文明征費(fèi)”這條主線,堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”的收征費(fèi)原則,團(tuán)結(jié)拼搏,努力完成各項(xiàng)工作。并嚴(yán)格要求自己和班組成員,不斷強(qiáng)化班組管理,帶領(lǐng)班組成員創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。通過(guò)不懈的努力,提高了班組的整體素質(zhì),逐步完善了班組的各項(xiàng)日常工作。同時(shí),努力配合好站部領(lǐng)導(dǎo)的工作,做好參謀和助手,充分發(fā)揮高速公路收費(fèi)班長(zhǎng)的模范帶頭作用,F(xiàn)從以下幾個(gè)方面對(duì)我的工作進(jìn)行述職:
一、政治思想方面
在過(guò)去一年的工作中,努力提高自身整體素質(zhì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)單位文件和各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷給自己充電,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要,使自己在思想和工作上不落后。在行動(dòng)上對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅(jiān)持與班組人員相互學(xué)習(xí)、討論和交流工作體會(huì),充分了解班組成員的.思想動(dòng)態(tài),解決好班組成員的工作要求。牢固樹(shù)立大服務(wù)意識(shí)。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務(wù)管理工作
收費(fèi)班長(zhǎng)是最基層的管理者,一舉一動(dòng),都影響著收費(fèi)員,也是他們學(xué)習(xí)的榜樣。如當(dāng)班時(shí)嚴(yán)格要求自己和班組成員堅(jiān)決做到規(guī)范著裝,上崗證、工號(hào)牌佩帶齊全,儀容儀表規(guī)范,堅(jiān)持微笑服務(wù)等。并檢查和督促班組成員的微笑服務(wù)工作。
日常工作中,堅(jiān)持做好班務(wù)管理。如開(kāi)好班前班后會(huì),班前會(huì)主要提醒班內(nèi)成員上崗前應(yīng)該注意的事項(xiàng);班后會(huì)對(duì)當(dāng)班情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)。定期召開(kāi)班務(wù)會(huì),傳達(dá)上級(jí)文件和會(huì)議精神,使班組成員對(duì)單位的現(xiàn)狀和新的規(guī)章制度有一定的了解,并支持和擁護(hù)單位的管理理念。調(diào)入所機(jī)關(guān)后做到及時(shí)經(jīng)常上路巡查,及時(shí)掌握管養(yǎng)公路的信息,對(duì)出現(xiàn)的病害,損害程度按規(guī)定程序以《甘肅省高等級(jí)公路養(yǎng)護(hù)工作意見(jiàn)反饋通知書(shū)》或以反饋函的形式報(bào)告養(yǎng)護(hù)單位,做到及時(shí)準(zhǔn)確。掌握管轄路段的養(yǎng)護(hù)工作情況,督促養(yǎng)護(hù)單位及時(shí)處治路面病害,提高收費(fèi)公路安全暢通能力。積極配合股室負(fù)責(zé)人完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、營(yíng)造氛圍、做好微笑服務(wù)
在收費(fèi)站工作期間做好文明服務(wù)工作,堅(jiān)決使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的文明用語(yǔ),積極主動(dòng)為司乘人員指路,排憂解難,做到有問(wèn)必答、有難必幫。在受到不公平對(duì)待時(shí)能克制自己,做到罵不還口、打不還手,自覺(jué)維護(hù)服務(wù)形象。兩年來(lái),我班成員更是多次幫助司機(jī)推車(chē),指路,積極為司乘人員解決困難,受到了司乘人員的盛贊,成功維護(hù)單位形象。
3、內(nèi)外兼顧、加強(qiáng)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的管理
內(nèi)部管理:班組內(nèi)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正,班后會(huì)時(shí)在班內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí)要求班組成員在相互學(xué)習(xí)、交流后都能夠做到業(yè)務(wù)熟練,操作流程規(guī)范。熟練掌握各類(lèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。積極組織員工學(xué)習(xí)各類(lèi)特情處理方法,要求員工熟練掌握并靈活應(yīng)用,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能。強(qiáng)化宿舍內(nèi)務(wù)管理,符合單位及站部要求,注意用電、用水的節(jié)約,不開(kāi)無(wú)人燈和無(wú)人空調(diào)。帶領(lǐng)班組員工做好收費(fèi)區(qū)域和衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生保潔工作,確保收費(fèi)道口及廣場(chǎng)的干凈整潔。
外部管理:在做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的同時(shí),我?guī)ьI(lǐng)班組成員對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了強(qiáng)化管理,堅(jiān)決打擊偷逃通行費(fèi)行為。我和班組人員對(duì)一些有疑問(wèn)的車(chē)輛都能夠仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)、核查,做好了對(duì)綠色通道的貨物檢驗(yàn)和車(chē)輛記錄工作,不讓那些想偷逃通行費(fèi)的駕駛員有半點(diǎn)可乘之機(jī)。我班阻止了數(shù)起想偷逃通行費(fèi)的違規(guī)車(chē)輛,及時(shí)挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
4、做好安全生產(chǎn)工作
積極配合站部組織員工學(xué)習(xí)安全知識(shí)和安全技能培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí),著重抓好員工人身安全、各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、通行費(fèi)、通行卡、票據(jù)等安全工作,同時(shí)做好相關(guān)的各項(xiàng)安全檢查臺(tái)帳,記錄詳細(xì)、及時(shí)、準(zhǔn)確。接班后立即檢查各類(lèi)設(shè)備、設(shè)施,對(duì)損壞的設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單維修,維修不好的做好記錄并及時(shí)上報(bào)。提醒班組人員對(duì)亭門(mén)及時(shí)上鎖,檢查不用的收費(fèi)亭是否鎖好、關(guān)閉了門(mén)窗。出入收費(fèi)亭和疏導(dǎo)車(chē)輛時(shí)要穿上反光背心等。
存在不足:
1、工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題管理沒(méi)有到位。
2、業(yè)務(wù)整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算:
進(jìn)一步加強(qiáng)自身的思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高和充實(shí)自己,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性以及對(duì)特殊情況的預(yù)見(jiàn)性,把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,準(zhǔn)確把握單位新政策,認(rèn)真鉆研新業(yè)務(wù)。在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),與廣大同事共同學(xué)習(xí)、共同提高、共同進(jìn)步。充分調(diào)動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,提高自身的整體水平。
通過(guò)兩年來(lái)的工作和學(xué)習(xí),使我對(duì)收費(fèi)管理有了一個(gè)更清晰 、更嶄新的認(rèn)識(shí),使我清醒的認(rèn)識(shí)到管理崗位的重要,在今后的工作實(shí)踐中,在已取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)
上,我會(huì)主動(dòng)的去尋找不足之處,更會(huì)通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)去完善自己,以實(shí)際行動(dòng)去彌補(bǔ)自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓,以更好的工作業(yè)績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和支持,為永登高速公路的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
李興文
20xx年12月26日
述職報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
20xx年,在酒店上下的共同努力下,***酒店?duì)I銷(xiāo)部堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)為重心,多形式和渠道,不斷擴(kuò)大會(huì)議客源,較好的完成了年度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),現(xiàn)就本人年度工作進(jìn)行述職,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以評(píng)議。
一、工作完成總體概況
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在部門(mén)同仁們的團(tuán)結(jié)協(xié)助,齊心協(xié)力下,辦事處完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)f元,同比去年增長(zhǎng)約%,年度銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)完成率約%,圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)預(yù)期的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。
二、具體工作開(kāi)展情況
(一)思想學(xué)習(xí)方面
***年始,我擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理、成都辦事處主任一職,這是單位對(duì)我的信任,也是自我職業(yè)生涯上的挑戰(zhàn),因此,強(qiáng)化自我內(nèi)功,提高自我素質(zhì)成為本人工作的重點(diǎn),全年重點(diǎn)加強(qiáng)了關(guān)于酒店管理業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),20xx年8月份,根據(jù)公司安排在省旅游學(xué)習(xí)進(jìn)修了為期22天的學(xué)習(xí),對(duì)酒店管理16門(mén)課程進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步強(qiáng)化了自我的知識(shí)面,擴(kuò)大了自己的視野,促進(jìn)自己做好銷(xiāo)售和管理工作進(jìn)行了一次必要的系統(tǒng)充電,夯實(shí)了基礎(chǔ)。
(二)工作業(yè)績(jī)方面
一是,深入實(shí)際、注重調(diào)研。酒店管理和市場(chǎng)的關(guān)系十分緊密,市場(chǎng)總體的好壞將直接影響到酒店銷(xiāo)售,因此,準(zhǔn)確把握市場(chǎng),對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)研是前提功課之一,今年,我們結(jié)合4月-XX月份停業(yè)裝修改造的時(shí)期,對(duì)成都酒店市場(chǎng)行業(yè)進(jìn)行了充分的調(diào)研,掌握了現(xiàn)實(shí)生活過(guò)程中酒店中、高市場(chǎng)行業(yè)的實(shí)際情況,為下步裝修完畢后的經(jīng)營(yíng)提供了思路。
二是,開(kāi)拓客源、精細(xì)服務(wù)、樹(shù)立全員大營(yíng)銷(xiāo)的思想理念。20xx年XX月酒店裝修結(jié)束開(kāi)始重新?tīng)I(yíng)業(yè),結(jié)合裝修后酒店的實(shí)際情況,我們按照五星級(jí)大酒店的.營(yíng)銷(xiāo)思路,進(jìn)行各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),具體而言,在三個(gè)方面狠下苦功,一是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況,穩(wěn)定老客源,開(kāi)拓新客源,20xx年,國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)政策嚴(yán)格控制政府及事業(yè)單位的會(huì)議、經(jīng)費(fèi)和時(shí)間等,這使得酒店的營(yíng)銷(xiāo)受到了一定的沖擊,針對(duì)這一情況,努力鞏固老客源,積極開(kāi)拓新客源才是出路,一方面,我們加強(qiáng)了對(duì)對(duì)四川省廳、局級(jí)單位的拜訪力度,另一方面,我們積極強(qiáng)化和四川省的一些國(guó)有企業(yè)、大型民企等單位的聯(lián)系和溝通,二是提升素質(zhì)、狠抓服務(wù)。在強(qiáng)化管理方面注重員工綜合素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的提升。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)等形式,努力提高員工的綜合素質(zhì),使之達(dá)到五星級(jí)大酒店的標(biāo)準(zhǔn),另外,在服務(wù)質(zhì)量上做好功課,在會(huì)議客人報(bào)到及會(huì)議召開(kāi)期間,主動(dòng)加班加點(diǎn),放棄節(jié)假日休息,急賓客所急,想賓客所想,盡可能為客人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為會(huì)議客人對(duì)酒店進(jìn)行更好的宣傳及客人對(duì)酒店的滿(mǎn)意度打下基礎(chǔ)。三是樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的大理念。在日常工作為了充分調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的積極性,我們強(qiáng)化了全員大營(yíng)銷(xiāo)的理念,即部門(mén)全體員工都有一定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù),根據(jù)自己營(yíng)銷(xiāo)額度完成的情況再給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這樣的方式,形成了全員參與營(yíng)銷(xiāo),全員注重營(yíng)銷(xiāo)的格局,調(diào)動(dòng)了員工的積極性,服務(wù)了營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的完成。
(三)工作德勤守紀(jì)方面
今年以來(lái),在工作實(shí)際中,我處處嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格按照單位的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,不遲到,不早退,工作盡心盡責(zé),團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的每位成員,尊敬領(lǐng)導(dǎo),受到團(tuán)隊(duì)成員的一致認(rèn)可。
三、存在的不足
20xx年的銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)雖然圓滿(mǎn)的完成,但離開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,同事們的期望還有一定的差距,自己在很多發(fā)面還有一些不足,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
一是,執(zhí)行力有待提高。在具體的實(shí)踐工作過(guò)程中,執(zhí)行力還有待于進(jìn)一步加強(qiáng),很多工作過(guò)程中存在著拖拉現(xiàn)象,辦事效率待提高。
二是,工作的創(chuàng)新度有待提高。在日常工作中雖能夠嚴(yán)格按章辦事,完成各項(xiàng)任務(wù),但自我獨(dú)立思考的能力較弱,靈變思想不足。
三是,營(yíng)銷(xiāo)模式缺乏新亮點(diǎn),大型團(tuán)隊(duì)會(huì)議、淡季療養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)處于弱勢(shì)。
四是,人才缺乏。辦事處目前擁有員工共**名,銷(xiāo)售人員**名,總體而言辦事處銷(xiāo)售力量薄弱,人才培養(yǎng)工作仍需加大力度。
四、關(guān)于20xx年市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思路
凝心聚力、揚(yáng)帆起航。20xx年已到來(lái),今年我們的工作思路是在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,圍繞酒店20xx年年度目標(biāo)銷(xiāo)售任務(wù),全力做好各項(xiàng)銷(xiāo)售工作,具體而言:
一是,注重服務(wù),強(qiáng)化服務(wù)。今年,服務(wù)質(zhì)量上我們將狠下苦功,打造精品服務(wù),塑造服務(wù)品牌,將成為我們工作的重點(diǎn)。
二是,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式。針對(duì)淡季弱勢(shì),努力在大型團(tuán)隊(duì)會(huì)議、淡季療養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)弱勢(shì)等方面探索創(chuàng)新出亮點(diǎn)。
三是,強(qiáng)化人才管理。今年,我們將強(qiáng)化在人才培養(yǎng)方面的管理力度,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,注重人才培養(yǎng)質(zhì)量。
四是,強(qiáng)化憂患意識(shí),樹(shù)立全員大營(yíng)銷(xiāo)的思路。今年,我們將繼續(xù)推進(jìn)全員大營(yíng)銷(xiāo)的管理思路,制定目標(biāo),細(xì)化考核,不斷增強(qiáng)員工的緊迫感和責(zé)任感,提升憂患責(zé)任意識(shí)。
五是,加強(qiáng)辦事處的文化建設(shè),結(jié)合實(shí)際,開(kāi)展文體活動(dòng),不斷提高辦事處成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。
20xx年離我們業(yè)已遠(yuǎn)去,展望20xx年,相信程度辦事處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,通過(guò)全體員工的共同努力,我們必將迎來(lái)嶄新的一頁(yè)。
謝謝大家!不正之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁批評(píng)指正。
【述職報(bào)告】相關(guān)文章:
客服經(jīng)理述職報(bào)告_述職報(bào)告10-19
售后經(jīng)理述職報(bào)告-述職報(bào)告12-31
行政專(zhuān)員述職報(bào)告-述職報(bào)告12-31
客服述職報(bào)告范文 客服述職報(bào)告10-14
物業(yè)工程人員述職報(bào)告_述職報(bào)告10-19
維修班長(zhǎng)述職報(bào)告|述職報(bào)告10-25
終檔案系統(tǒng)述職報(bào)告_述職報(bào)告05-10
述職報(bào)告07-15
述職報(bào)告08-14