- 相關(guān)推薦
車輛管理員個人述職報告范文(精選7篇)
在我們無暇顧及時間時,時間早已匆匆流逝,回顧這段時間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e的成績,是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編為大家整理的車輛管理員個人述職報告范文(精選7篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
車輛管理員個人述職報告1
我一直負(fù)責(zé)全市車輛管理工作,xxx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門的大力配合下,在綜合部及全體司機(jī)的支持幫助下,我始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不斷增強(qiáng)工作自覺性、主動性,始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)按時對公司車輛進(jìn)行年度審驗。一年來,所有車輛未出現(xiàn)過任何交通事故,在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)的同時,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等也都有了較大提高,在工作崗位上,履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用,推動了車輛管理整體工作的扎實開展。現(xiàn)將一年來工作學(xué)習(xí)情況述職如下:
一、盡職盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作
xxxx年我始終把業(yè)務(wù)發(fā)展、生產(chǎn)建設(shè)等各項工作作為工作重點,在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作用車需要的前提下,強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車,最大限度地提高車輛利用率,確保了公司正常的經(jīng)營、維護(hù)用車。一年來,我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態(tài)、安全性能、管理調(diào)度等情況,都詳細(xì)掌握,處處留心,該保養(yǎng)維護(hù)的時候及時督促,對有可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,實現(xiàn)了安全行車,提高了運行質(zhì)量。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,增強(qiáng)了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性;廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟(jì)等方面的知識,開闊了自己的眼界;認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項制度規(guī)定,進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識,使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高,為有效開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、思想作風(fēng)建設(shè)情況。
一年來,我始終嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實地干工作,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的.言行舉止,用實際行動維護(hù)了本車隊的良好形象。一是做到了嚴(yán)于律己。二是發(fā)揮了表率作用。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己帶頭不做,樹立了車隊的服務(wù)形象。
四、存在的問題
一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位員工的熱情支持下,盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司的要求和同志們的希望還有很大差距,第一是自己的工作主動性仍然不夠,二是工作中沒有做到持之以恒,也有過松懈思想。
在今后的工作中對存在的不足不斷逐步改進(jìn),再接再厲,為公司的經(jīng)營發(fā)展、運行維護(hù)的正常用車及保證所有車輛的安全做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
車輛管理員個人述職報告2
一、德
嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章記錄。愛崗敬業(yè),尊重同事,團(tuán)結(jié)員工,注重個人形象,維護(hù)企業(yè)形象。工作中始終以公司利益為第一,做到公平、公正、公開、廉潔。自覺參加公司或單位舉辦的培訓(xùn),提高自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中華美德,尊老愛幼,家庭關(guān)系和諧美滿。
二、能
在組織管理上,做到有計劃、有執(zhí)行,有檢查、有總結(jié)。對反饋的問題及時分析、解決。在溝通協(xié)調(diào)上,能正確處理上下、左右、內(nèi)外關(guān)系,建立友好協(xié)助的工作環(huán)境。全局意識、觀念較強(qiáng)。在落實制度上,能嚴(yán)格按各項規(guī)范要求,把工作落實到實處、細(xì)處。對存在的問題和出現(xiàn)的異常情況及時向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報,有效地抑制了不良情況的發(fā)生。修訂完善《車輛管理制度》、《車輛調(diào)配管理辦法》、《gps車載終端門禁卡系統(tǒng)管理規(guī)定》,制定各種激勵駕駛員的措施,促進(jìn)車輛管理工作的不斷深入。
三、勤
每天能深入到現(xiàn)場,掌握分管范圍內(nèi)的車輛動態(tài)信息,及時處理異常情況。自發(fā)自動地出滿勤、出全勤;恪盡職守,吃苦耐勞,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù);任勞任怨,從不避重就輕,無論分內(nèi)分外都能及時完成;熱心幫助同事,出現(xiàn)問題后從不推脫責(zé)任,敢于承擔(dān)自己的責(zé)任。每月分析車輛各類耗用,通過對比,找出問題,制定措施;能按照公司文件及會議精神,及時傳達(dá)和貫徹。
四、績
在工作上,緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和部門工作計劃,對照本部門職責(zé)和關(guān)鍵績效指標(biāo),嚴(yán)以律己,不折不扣的完成,本年度主要完成了如下工作:
(一)、綜合管理
1、從今年開始試行車輛承包責(zé)任制,打破了原先駕駛員吃“大鍋飯”的現(xiàn)狀,駕駛員工資按照多勞多得的原則來結(jié)算,同時把車輛的油耗、維修費用與駕駛員工資掛鉤,在一定程度上提高了駕駛員的工作積極性,同時也降低了車輛使用成本。通過這一年的工作實踐,車輛運輸成本較去年同期相比有所下降,車輛維修噸鋼耗用比去年下降近0.18元,噸鋼油耗同比下降了0.47元。按年產(chǎn)420萬噸鋼計算,共節(jié)約成本近273萬元。
2、對全公司的工程車進(jìn)行單車油耗測定,這樣在制定考核措施更科學(xué)、合理。
3、對廠區(qū)車輛的車容車貌、文明行車、規(guī)范停放明確了要求。通過不定期的檢查和督促,車輛整治取得了一定的效果。同時加大車輛超速超載的整治力度,通過信息中心和綜治辦的協(xié)作,車輛超速超載現(xiàn)象大大減少。
。ǘ、制度管理
1、調(diào)整一些車輛在生產(chǎn)過程的控制,如煉鋼廠污泥板塊壓濾、煉鐵2#、3#高爐的水渣運輸、石灰廠的粉灰運輸?shù),把分時段運輸改為集中運輸,這樣能減少部分車輛工作等待時間長,運輸量少的現(xiàn)狀,也能使該部分車輛投入到其他相關(guān)單位的生產(chǎn)中去,提高駕駛員多勞多得的積極性。
2、針對車輛修理質(zhì)量不穩(wěn)定,備品備件時而不到位的情況,選擇一些專業(yè)的品牌公司到我公司來開設(shè)備件庫,滿足車輛維修的需求,也實現(xiàn)了備品備件零庫存的模式。如正大富通公司已到我公司來開設(shè)備件庫,目前此項工作在進(jìn)行中,年底前可以試運行。
3、邀請了山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機(jī)、合力叉車等單位對公司生產(chǎn)性駕駛員進(jìn)行了車輛操作保養(yǎng)及故障排除等知識的培訓(xùn),提高了駕駛員的日常操作水平和保養(yǎng)意識。另外,山東臨工、中國重汽、沃爾沃挖機(jī)先后派技術(shù)人員進(jìn)駐我公司汽修廠,現(xiàn)場指導(dǎo)我們機(jī)修人員的維修保養(yǎng)等操作,有效的提高了汽修人員的業(yè)務(wù)水平。
4、為全面提高駕駛員的業(yè)務(wù)技能和安全意識,減少誤解操作和人為設(shè)備事故,確保車輛健康高效運行,三季度我們對全廠554名駕駛員先后進(jìn)行了理論考試和實踐測試,測試合格率分別達(dá)到了98.7%和97.6%。
。ㄈ、監(jiān)督管理
1、對在工作中,部分駕駛員由于工作態(tài)度不端正、操作技能差等現(xiàn)象,經(jīng)征得分廠同意后調(diào)離原先駕駛員崗位,凈化了駕駛員隊伍,提高整體素質(zhì)。
2、聯(lián)合信息中心把恒泰物流的gps系統(tǒng)安裝到我們的系統(tǒng)中,便于我們能夠在線跟蹤公司及恒泰物流車輛運行的狀況。
3、對于煉鐵、煉鋼的牽引車氣管由于作業(yè)環(huán)境影響,漏氣現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致油耗居高不下,對此,我們聯(lián)合中國重汽公司對氣管結(jié)構(gòu)進(jìn)行了技術(shù)改造,用銅質(zhì)氣管代替橡膠氣管,經(jīng)7#高爐車輛試運行,情況良好,油耗由原先700升/百公里下降到目前550升/百公里。
。ㄋ模贤▍f(xié)調(diào)
1、配合生產(chǎn)調(diào)度指揮中心,對一些車輛調(diào)配采取分級制度,如對正常生產(chǎn)帶來影響的車輛調(diào)配實行無條件服從調(diào)度;對于一般生產(chǎn)狀況的車輛調(diào)配實行提前一天書面申請;其余生產(chǎn)狀況的由分廠內(nèi)部自行調(diào)配。
2、針對駕駛員流動性較大,外來駕駛員駕駛水平參差不齊,為了避免不合格駕駛員蒙蔽過關(guān),對此我們與人事處、機(jī)修廠等單位協(xié)商,建議駕駛員面試一律由汽修廠進(jìn)行把關(guān),面試主要考核駕駛員的操作及日常維護(hù)技能,從執(zhí)行的情況看,近有50%的駕駛員在面試中遭到淘汰,有效的提高駕駛員的整體素質(zhì)。
3、在車輛調(diào)度過程中,充分利用閑置車輛,減少使用成本。如球團(tuán)廠先前三輛工程車使用年限較長且故障率較高,分廠準(zhǔn)備申請報廢重新購置新車,對此我們及時與設(shè)備處、汽修廠聯(lián)系,利用廢鋼庫閑置車輛,對車輛進(jìn)行適當(dāng)改造修理后調(diào)撥到球團(tuán)廠使用,目前車輛運行情況較好,滿足了生產(chǎn)需要,也提高閑置車輛的利用率。
。ㄎ澹、安全管理
1、生產(chǎn)車輛在出現(xiàn)故障、檢修時無警告標(biāo)志。對此申報了車輛警示三角牌,制作了檢修操作牌等,并對一些單位車輛檢修場所重新進(jìn)行確認(rèn),確保在安全區(qū)域進(jìn)行車輛維護(hù)、檢修,杜絕安全事故的發(fā)生。
2、開展交通安全知識培訓(xùn)活動,邀請交通科人員進(jìn)行交通案例剖析,使司機(jī)的交通安全意識得到進(jìn)一步的提高。
五、工作中存在的不足和明年的工作改進(jìn)
一年來,通過自己的努力和工作,基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,但仍有許多不足和問題,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路理解不透,雖能及時把領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會于工作中,但還缺乏開拓精神。如在實行車輛大調(diào)度中,車輛在保養(yǎng)狀態(tài)下進(jìn)行交接遲遲沒有有效的開展,目前僅是煉鐵在試行,沒有全面鋪開。
2、工作上缺少創(chuàng)新,隨著公司的高速發(fā)展,自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露,需要在管理上要不斷創(chuàng)新,以滿足公司的發(fā)展需要。如對輪胎的管理制度上還沒有拿出一套有效的考核措施和制度,只是停留在輪胎前后交換使用來延長輪胎的使用期限。
3、工作不夠深入、細(xì)致。在具體的`工作上對自身要求不高,如對部分車輛運輸量、車次偏低的沒有跟蹤到位,不能合理的進(jìn)行工作調(diào)度來穩(wěn)定駕駛員的工資水平。
4、處理問題的能力、解決問題的能力還需加強(qiáng)。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠,在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好,缺少工作方法。
5、管理制度不完善,在車輛運行過程中車輛調(diào)度的職責(zé)權(quán)限和部分工作量不能量化的車輛考核措施還空缺,給生產(chǎn)活動管理、工資結(jié)算的合理性帶來不便。
針對年工作中暴露出來的不足之處,在明年的工作中重點在以下幾個方面加以改進(jìn):
1、提升綜合管理能力加強(qiáng)車輛制度建設(shè)
、艑Ω鞣謴S的綜合運輸量要進(jìn)行深入跟蹤,對部分車輛運輸量、車次偏低的情況要合理的進(jìn)行工作調(diào)度,從而穩(wěn)定駕駛員的工資水平。對一些特種車輛無法通過量來核算工資的,要加強(qiáng)考核、制定工作標(biāo)準(zhǔn),從駕駛員的日常工作表現(xiàn)和主觀能動性來作為核算工資的依據(jù)。
、婆︺@研業(yè)務(wù)知識,拓寬自身的知識面,提升管理水平。加強(qiáng)車輛管理方面的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)公司高速發(fā)展的需求。
⑶我們將進(jìn)一步完善《車輛管理辦法》,管好每個環(huán)節(jié),降本增效,開源節(jié)流,使車輛管理工作上一個新臺階。爭取XX年車輛運輸成本在XX年度基礎(chǔ)上再下降10%。
2、完善監(jiān)督管理體制提高溝通協(xié)調(diào)能力
⑴落實車輛保養(yǎng)狀態(tài)下交接的管理制度。按照目前各單位車輛運行情況,結(jié)合部分車輛運輸特點,完善生產(chǎn)車輛內(nèi)部調(diào)度制度,形成車輛的資源共享。
、瞥晟菩蘩碣|(zhì)量的管理規(guī)定和修理異議的處理辦法外,我們將加快車輛備件零庫存建設(shè)的步伐,并制定相關(guān)的管理制度,滿足車輛維修的需求,更好地為生產(chǎn)服務(wù)。
、菍Τ霈F(xiàn)車輛事故因積極組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門積極查明原因,制定整改措施。我們將聯(lián)合有關(guān)職能部門完善《車輛事故控制管理辦法》,具體為:一是在各單位、各負(fù)責(zé)人和職能部門間明確了車輛安全責(zé)任目標(biāo),將總目標(biāo)分解到各生產(chǎn)單位;二是把預(yù)防事故作為車輛管理的主要任務(wù),把不出事故,少出事故作為控制損失的根本;三是處置要有方案,整改要有方向,操作要有制度。同時健全車輛安全專管制度、責(zé)任倒查制度等。
3、樹立風(fēng)險觀念強(qiáng)化安全培訓(xùn)
、胖贫ㄒ惶淄暾谋U象w系辦法,成立駕駛員安全保障基金,通過籌集或工資中提取一部份資金來作為安全風(fēng)險防范保障,凡交繳了安全風(fēng)險防范保障金的駕駛員在發(fā)生事故后,可以獲得風(fēng)險保障資助。安全風(fēng)險保障制度以群體互助,風(fēng)險共擔(dān)為宗旨,以未雨綢繆、防患未然、預(yù)防事故、規(guī)避風(fēng)險為目的。
、茖⒙鋵嵻囕v承包責(zé)任人和單位負(fù)責(zé)人簽訂了車輛安全責(zé)任書,強(qiáng)化其安全意識。
、嵌ㄆ谶M(jìn)行駕駛員的安全培訓(xùn)工作,重點對以下四點進(jìn)行檢查,一是崗前培訓(xùn);二是分批次、不定期開辦駕駛員學(xué)習(xí)班,以提高責(zé)任意識,強(qiáng)化技能水平和避險能力為主。三是有針對性地對“老違章,老肇事”的司機(jī)舉辦強(qiáng)制學(xué)習(xí)班。四是定期舉辦安全學(xué)習(xí)月活動。
隨著公司的高速發(fā)展,我無論是業(yè)務(wù)能力還是管理水平都存在較多的不足,也感到很大的壓力。我將以“勤奮實干,開拓爭先”的永鋼精神為標(biāo)準(zhǔn),堅持學(xué)以致用,加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查,督促好車輛的安全運行、管理制度的落實。堅持以人為本,充分發(fā)揮個人主觀能動性和團(tuán)隊精神,與各部門車輛管理人員共同完成車輛管理任務(wù),確保車輛健康穩(wěn)定的運行,優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)生產(chǎn)!
車輛管理員個人述職報告3
光陰荏苒,日月如梭。從20xx年至今的4年里,我的崗位職責(zé)涉及車輛交通安全和工會、黨務(wù)、現(xiàn)場施工的安全等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時要身兼數(shù)職,讓我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以“把每一項工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任;“集體的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。這四年的情況,總體上可以用四個詞來概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命。下面,根據(jù)單位的安排和要求,就被4年以來的工作情況做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、深入學(xué)習(xí),不斷提高自身思想修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
四年來,我始終把學(xué)習(xí)放在首要位置,一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí),使自己的思想得到進(jìn)一步的凈化和升華,始終做到在思想、行動上與單位同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。在分管的工作中發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。二是加強(qiáng)專業(yè)和專業(yè)相關(guān)的知識學(xué)習(xí)。為了更好的勝任工作,盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),努力成為黨務(wù)、工會以及安全生產(chǎn)管理工作中的行家里手,我在學(xué)習(xí)中堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補(bǔ)己之短,并珍惜每一次單位組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。此外,我充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、政策等相關(guān)知識,通過學(xué)習(xí),了解職責(zé)所涉及到的主要法律法規(guī),監(jiān)管的職能職責(zé)以及具體對象、內(nèi)容和范圍。
二、認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。
時代在變、環(huán)境在變,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的局面,我始終勇于挑戰(zhàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,克服不足在劣境中不斷成長。如,在車輛交通安全、單位現(xiàn)場施工安全管理工作中,我創(chuàng)新監(jiān)管方式,堅持以人為本理念,指導(dǎo)單位現(xiàn)場施工安全生產(chǎn)工作,提升安全管理整體水平,為施工人員排憂解難,提高了工作效率。在工會、黨務(wù)工作中,我以差異化的服務(wù)理念服務(wù)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,狠抓業(yè)務(wù),努力在工會、黨務(wù)工作中提升服務(wù)水平上下功夫,把職工群眾便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為工作保障標(biāo)準(zhǔn)。堅持做到“四個不讓”:不讓工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工群眾在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受到損害,使每一個職工群眾感受我們黨和工會的溫馨,享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
四年來,主要參與了以下工作:
三、工作態(tài)度及成績。
干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。四年以來,我以良好的工作態(tài)度對待每一項工作,在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對待每一件事,對待每一項工作任務(wù),負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上,態(tài)度積極,敢于負(fù)責(zé),不計較個人得失。工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無故不遲到、不早退,得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的廣泛認(rèn)可。四年來,主要獲得了以下榮譽(yù):20xx年xxx項目獲得青工“五小”成果三等獎、20xx年獲得技術(shù)比武第三名、20xx年xxx獲得企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果三等獎。20xx年工會積極分子、20xx年撰寫的xx工會論文三等獎、20xx年上半年評為“決策服務(wù)明星”個人三等功一次、20xx年撰寫的xxx的獲得工會工作調(diào)研論文三等獎。
四、存在問題。
回顧四年的工作,工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團(tuán)隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的`去處理,有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜。雖然在工作上取得了一定成績,但認(rèn)真反思自己的工作,認(rèn)為自己還存在諸多問題和不足。一是管理能力還有待加強(qiáng),迫切需要提高處理緊急情況、突發(fā)事件的能力。二是有時工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
今后,我將從以下幾方面努力整改提高:一是要提高認(rèn)識水平,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,時刻保持強(qiáng)烈的憂患意識、大局意識;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對單位現(xiàn)場施工安全生產(chǎn)管理中的各項制度要學(xué)深、學(xué)透,做到應(yīng)用自如。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是本人20xx年至今,4年工作的述職報告,望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我這一年的工作給予批評指正,在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,為單位發(fā)展添磚加瓦!
謝謝大家!
車輛管理員個人述職報告4
一、發(fā)現(xiàn)不足
1、對市場預(yù)估不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場并不好做,直接客戶文化程度參差不齊,廣告沒有直接誘惑力,吸引力不強(qiáng),投放效果不明顯,在客戶電話咨詢中都有發(fā)現(xiàn)。
2、靠近xxx縣的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)前期已有其他檢測站進(jìn)行宣傳或者代理,再發(fā)展代理的效果有一定程度的受阻,一部分客戶可能還是直接去xxx縣或xx市進(jìn)行年審。
3、幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理對檢測站代理并不是十分感興趣:
。1)對于他們而言這僅僅是幫助朋友或、熟人或客戶的小忙,直接對客戶進(jìn)行代理年審的人并不多。
。2)鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶每月并不多,每月完成數(shù)量有一定的難度,代理業(yè)務(wù)并不能成為他們營業(yè)收入的一部分,而且代理費用較低,吸引力較小。
。3)代理對于我站的服務(wù)特別是檢測速度、檢測費用抱有一定的懷疑態(tài)度,據(jù)他們了解的情況我站檢測速度較慢,比不上xx縣或者xxx市的檢測速度,且出證速度較慢,另外還有費用問題,除了正常的檢測費用,其他費用確實比較高。
(4)如果我站在檢測服務(wù)或者費用上做的不到位,對于來我站年審的代理客戶來說也是一種不好的體驗,當(dāng)發(fā)現(xiàn)我站沒有宣傳的那樣方便快捷和費用低廉,就會使我站在本地失去良好的口碑和市場,相反對代理來說可能會造成他們客戶的流失,所以他們會有所顧忌。
4、因為檢測的速度慢和費用太高(一部分是因為我們前期承諾的低費用結(jié)果檢測時卻是高費用),一部分代理和客戶認(rèn)為我們并不是理想的檢測站,所以有代理已經(jīng)拒絕介紹客戶了。
5、站內(nèi)沒有違章查繳的.專門接入口,只能進(jìn)行高費用的違章處理對于客戶來說不是很方便。
6、對于xx與xxx其他檢測站來說,我們在速度和價格上沒有任何優(yōu)勢,黃河南岸的客戶以及接觸的相關(guān)行業(yè)人員認(rèn)為我們站點距離較遠(yuǎn),沒有特別大的優(yōu)惠力度,就沒有跨xxx審車的理由,因此直接拒絕。
7、因為對業(yè)務(wù)沒有培訓(xùn),信心不足,導(dǎo)致部分代理不信任。
二、后期計劃及建議
。1)后期計劃:
第一步:重新拜訪各鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理,安裝好門牌及廣告,確保xxxx主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場能夠完全占領(lǐng),并且不會流失客戶。
第二步:發(fā)展xxxx及周邊代理。
第三步:同步發(fā)展線上代理即俱樂部和線上平臺,開展專項審車活動。
(2)建議:
1、盡快完善站內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù),如車輛保險、違章查繳、免費郵寄等業(yè)務(wù),不能只提供高額費用的服務(wù)。
2、加快審車環(huán)節(jié)的速度,加快領(lǐng)標(biāo)進(jìn)度,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、發(fā)展會員并展開會員服務(wù),提供VIP綠色通道。
4、盡快制定相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),對xxx地區(qū)也要要有一定的優(yōu)勢。
5、對于相關(guān)地區(qū)的市場應(yīng)盡快占領(lǐng),前期并不需要付出高額的費用。
6、針對xxxx代理開展一系列優(yōu)惠活動,對于代理發(fā)展的客戶全部開通綠色通道,享受VIP服務(wù),確保高通過率和最低的費用,提高代理的積極性和保持我站在市場上擁有良好口碑,實現(xiàn)我站代理雙贏。
7、針對大客戶制定特殊的銷售政策;針對特定時段展開特殊的政策;
8、使提前預(yù)約客戶能夠真正享受到預(yù)約服務(wù)的便捷,如xxxx針對提前預(yù)約的客戶在每年每月特定時間內(nèi)免收任何費用,享受專場活動的優(yōu)惠,特別方便快捷。
8、做好與站內(nèi)工作人員的銜接,包括業(yè)務(wù)溝通咨詢、優(yōu)先客戶優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)惠政策發(fā)布等。
9、廣告投放精準(zhǔn),采取針對目標(biāo)客戶更有誘惑力的活動,如發(fā)放代金券,送物品,抽獎、送禮品等。
10、定期進(jìn)行客戶回訪,并解決客戶提出的問題,提高客戶滿意度。
11、針對已審車輛,做好資料收集整理工作,為以后客戶的保險、審車、違章查繳等業(yè)務(wù)的短信通知做好準(zhǔn)備。
12、站內(nèi)開通無線網(wǎng)絡(luò),掃碼關(guān)注即可使用無線網(wǎng)絡(luò);標(biāo)志粘貼地點主要在外觀檢測處、業(yè)務(wù)大廳門上、業(yè)務(wù)大廳內(nèi)等。
三、應(yīng)該的反思:
1、先有業(yè)務(wù)再有政策?還有先有政策再有業(yè)務(wù)?什么都沒有如何保證?
2、你認(rèn)為那些在你地域內(nèi)的客戶是板上釘釘?shù)?所以你就忽視他們、漠視他們、沒有任何讓利?要知道客戶都是有腿的,客戶最喜歡看的是眼前,而你需要看的是長遠(yuǎn)。
3、你覺得在自己在某一些方面是優(yōu)勢,而客戶并不認(rèn)為這并不能帶給他足夠的吸引力,那么對你來說這就不是優(yōu)勢。
4、沒有任何優(yōu)勢就只能在政策上取勝;而不想在政策上有任何變化的話,只想著蠅頭小利,失的是客戶的心,毀的是你在市場上的口碑,最終的結(jié)局大家可想而知。
5、如果你認(rèn)為一些事必須做,就希望給予它好的環(huán)境,使他一步一步做好;如果你認(rèn)為它沒有存在的必要,就請你親手滅了他。
6、如果你想等到其他競爭對手自己消亡,那是最好的事了。
7、如果我寫的根本就沒有被放在眼里,那么我白寫了這么長的報告了,只能說沒事練練文字功底了。
8、如果你下載了我的文檔,那么謝謝你!
車輛管理員個人述職報告5
今天坐客車回大隊,客車司機(jī)在高速上超車,走應(yīng)急車道,上下客等等違法行為,產(chǎn)生了嚴(yán)重的安全隱患。當(dāng)時就想“當(dāng)交警的我們該怎么去管理好自己轄區(qū)的重點車輛?”秋冬季節(jié)惡劣天氣即將來臨更加要注重重點車輛的管理,下面結(jié)合當(dāng)前高速公路客運車輛交通安全管理實際,就進(jìn)一步加強(qiáng)高速公路客運車輛交通安全管理談幾點看法。
一、客運車輛管理現(xiàn)狀
(一)運營機(jī)制。過去道路客運由國營專業(yè)客運企業(yè)獨家承擔(dān),由于客運企業(yè)的安全管理職能較強(qiáng),各項制度措施配套完善,客運駕駛?cè)说膶W(xué)習(xí)教育和各項安全制度措施落實有力暢行。當(dāng)前客運公司大量的掛靠車、承包車與客運公司的關(guān)系僅限于一紙合同,客運企業(yè)對名下車輛根本無力制約。車輛的控制權(quán)實際上完全控制在經(jīng)營業(yè)主手中,其車輛保養(yǎng)、上下乘客、線路選擇、駕駛?cè)税才诺韧耆蓸I(yè)主一手操辦。而經(jīng)營業(yè)主往往是個人、家庭或者聯(lián)營車隊,其關(guān)心的是如何實現(xiàn)利益最大化,如何讓這一趟裝滿客人,如何逃避檢查和處罰。特別是在節(jié)假日等客運高峰時期,在利潤的刺激之下,駕駛員為提高效率,滿負(fù)荷運轉(zhuǎn),將乘客的生命置于“瘋狂的車輪”之上。這樣,客運企業(yè)輛的制約基本喪失。
。ǘ┑缆吠ㄐ心芰。近年來高速公路里程實現(xiàn)了較快增長,但是,仍然跟不上人、車、物不斷增長的需要。以第一大隊為例,遂川轄區(qū)逢節(jié)必堵,而且年久失修,部分路段經(jīng)常需要封閉施工,嚴(yán)重影響通行效率。車流通行高峰期,收費站及服務(wù)區(qū)等位置容易出現(xiàn)交通瓶頸,從而引發(fā)交通事故造成堵塞。
。ㄈ┛瓦\駕駛?cè)。隨著交通運輸興起,客運車輛駕駛員隊伍日益增大。多數(shù)客運車輛駕駛員存在文化層次低,法律意識、安全意識淡薄的情況。由于沒有對交通法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),客運車輛駕駛員缺乏安全意識,沒有自覺遵守交通法律法規(guī)的意識和自我要求,從而導(dǎo)致各類違法行為的發(fā)生,甚至導(dǎo)致群死群傷重特大道路交通事故的發(fā)生。
。ㄋ模┤罕娊煌ò踩庾R。相當(dāng)一部分群眾交通安全意識淡薄,貪圖方便,在高速公路上直接乘坐過往客運車輛,對客運車輛存在人貨混載、超員、超速也視而不見。在客運高峰時期,有的乘客竟然主動配合客車駕駛?cè)颂颖芙痪瘷z查,甚至還有個別群眾在交警查處客車超員違法時,幫車主、駕駛?cè)苏f情,甚至起哄阻礙交警正常執(zhí)法,根本就沒有把交警查處客車超員交通違法當(dāng)作是保護(hù)其交通安全的執(zhí)法行為。
。ㄎ澹┙痪块T管理現(xiàn)狀。交警部門對客運車輛違法行為的查處和整治,很大程度還停留在依靠路面巡查與定點檢查上。隨著各種科技設(shè)施的投入,成效較為明顯。但是管理手段仍顯單一,存在一定的局限性,大部分高速公路上還沒有做到視頻監(jiān)控、測速系統(tǒng)的全面覆蓋;警力增長與車輛和違法行為的增長不成比例。一些交通違法行為取證和打擊難度大,證據(jù)收集與認(rèn)定上較為困難,往往難以發(fā)現(xiàn)和查處,從而留下安全隱患。
。┥鐣芾砀窬。一輛客運車輛需經(jīng)歷多個部門的管理、監(jiān)督與審批后方能投入運營,但現(xiàn)狀卻是各級各管理部門各自為陣、各自收費、各自審批,大管理格局無法形成,使得公安交警部門“降壓交通事故”這一第一工作目標(biāo)無法順利完成,沒有形成社會相關(guān)部門齊抓共管、共同防治客運及重點車輛交通事故的統(tǒng)籌局面,客觀上導(dǎo)致了客運車輛疏于監(jiān)督管理。
二、加強(qiáng)客運車輛交通安全管理的應(yīng)對措施
1、加強(qiáng)客運車輛駕駛員、車主等相關(guān)從業(yè)人員的交通安全宣傳教育工作。交通安全宣傳是做好交通管理工作的基礎(chǔ)和保障。我們要積極主動爭取相關(guān)部門的支持,動員一切可以動員的力量,結(jié)合當(dāng)前開展的計劃宣傳活動,加強(qiáng)對重點車輛交通安全宣傳教育。一是定期安排民警深入客運企業(yè),廣泛宣傳交通法律法規(guī),并通過播放專題光碟、分析客運車輛交通事故具體案例等多種方式宣傳各類客運車輛交通違法行為的危害性,進(jìn)一步引導(dǎo)客運車輛駕駛員自覺遵守交通法律法規(guī)。同時,客運企業(yè)自身也要經(jīng)常性地開展安全教育工作,時刻為客運車輛駕駛員、車主敲響安全警鐘,做到時時處處注意交通安全。二是要求民警在查處客運車輛駕駛員的違法行為時,不能停留在簡單的罰款和糾正上,要通過有針對性地教育,使駕駛員在最短的時間內(nèi)認(rèn)識到自己的違法行為帶來的危害性;在對客運車輛駕駛員進(jìn)行教育的同時,要充分調(diào)動車上乘客的安全監(jiān)督意識,鼓勵乘客主動對客運車輛交通違法行為進(jìn)行制止和舉報,從而形成有效的社會監(jiān)督。
2、強(qiáng)化客運車輛的聯(lián)合管理。一是交警部門與客運企業(yè)要建立客運車輛管理臺帳,對客運車輛駕駛員的駕駛資質(zhì)、交通違法狀況及車輛的安全設(shè)施狀況、行經(jīng)路線、發(fā)車時間等基礎(chǔ)信息進(jìn)行詳細(xì)登記,詳細(xì)掌握客運車輛具體信息,便于聯(lián)合管理的開展。二是落實客運車輛抄告制度。以季度或年度為期限對存在嚴(yán)重交通違法行為的的客運車輛及其駕駛員進(jìn)行抄告通報,并將受抄告通報的.駕駛員及車主作為重點對象,敦促客運企業(yè)加強(qiáng)對重點人員的學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)客運車輛駕駛員的憂患意識和交通安全意識。
3、強(qiáng)化客運車輛的日常檢查、保養(yǎng)工作。交警部門要聯(lián)合安監(jiān)、交通等職能部門定期深入客運企業(yè)開展車輛檢查工作,對病車、報廢車、安全設(shè)備不達(dá)標(biāo)的客運車輛禁止上路,把事故控制在萌芽狀態(tài)。同時,對檢查中發(fā)現(xiàn)的客運車輛交通安全隱患突出的,要嚴(yán)格要求客運企業(yè)限期整改,最大限度地預(yù)防和遏制客運車輛引發(fā)的交通事故。
4、強(qiáng)化路面巡邏力度。交警部門要結(jié)合自己轄區(qū)實際,制定有力措施,一是科學(xué)調(diào)整警力及巡邏時間,把警力向一線傾斜,加大對重點路段的巡邏頻率,有效加強(qiáng)對客運車輛交通違法行為的查處力度,確保及時消除客運車輛交通安全隱患;二是適時開展客運車輛交通違法行為整治統(tǒng)一行動。交警部門應(yīng)結(jié)合客運車輛的交通特點,適時開展客運車輛交通違法行為整治統(tǒng)一行動,依托收費站、服務(wù)區(qū)、省級卡口等對客運車輛進(jìn)行逐車檢查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正客運車輛交通違法行為。
5、科技強(qiáng)警,增加高科技裝備投入。由于交警部門警力不足,要想實現(xiàn)高速公路客運車輛安全全天候監(jiān)管模式,還需借助科技力量。要借助雷達(dá)測速儀等路面自動監(jiān)控設(shè)備加大對客運車輛超速行駛、占道行駛、違法停車等交通違法行為的監(jiān)控,實現(xiàn)高速公路全程或重點路段的電子監(jiān)控,違法行為有效拍攝取證,有力打擊客運車輛交通違法行為,營造良好的交通環(huán)境。
車輛管理員個人述職報告6
為進(jìn)一步貫徹落實龍街鄉(xiāng)政府20xx年3月26日關(guān)于加強(qiáng)全鄉(xiāng)交通安全管理工作會議精神,堅持“安全第一,預(yù)防為主”的工作原則,以創(chuàng)建“和諧、平安”校園為目標(biāo),龍街鄉(xiāng)中心學(xué)校根據(jù)《龍街鄉(xiāng)中心學(xué)校道路交通安全管理包保責(zé)任制實施方案》,認(rèn)真開展交通安全教育和車輛管理專項檢查活動,排查各校交通安全隱患,進(jìn)一步樹立“以遵紀(jì)守法為榮,以違法亂紀(jì)為恥”的觀念,切實把安全防范工作做好、做實。認(rèn)真做好自檢自查工作,現(xiàn)將自檢整改情況匯報如下:
一、學(xué)生交通安全宣傳情況
我校以“關(guān)注交通安全,關(guān)心孩子健康成長”為目標(biāo),認(rèn)真落實交通安全教育。各學(xué)校定期開展交通安全常識宣傳教育活動。如:開展宣傳欄、紅領(lǐng)巾廣播站、安全班報評比等活動;同時結(jié)合“知榮明恥,文明出行”專項整治活動,將安全教育工作抓細(xì)、抓實、抓出成效,使此項工作推向高潮。如“珍愛生命,注意交通安全”的主題升旗儀式;“遵守交通安全,珍愛寶貴生命”的`安全報告等等。并做到活動有方案,工作有記實。同時,學(xué)校開展安全教育課程。讓學(xué)校的安全教育工作在課本中實現(xiàn)。學(xué)校能夠積極配合有關(guān)部門對校門前及周邊道路安全設(shè)施和交通秩序進(jìn)行綜合治理,在上下學(xué)這個特殊時段保證有一名值周領(lǐng)導(dǎo)、一名值周教師、兩名值周生進(jìn)行每日值班。
各學(xué)校與學(xué)生、家長簽定責(zé)任狀,并對乘車的學(xué)生進(jìn)行安全教育,確保學(xué)生不乘坐“三無”車輛,并提醒司機(jī)不超載、不超速行車,確保交通安全。
二、教職工交通安全和車輛管理檢查情況
中心學(xué)校成立了交通安全和車輛管理專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由中心學(xué)校校長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)專責(zé),親自抓交通安全,時刻防事故,結(jié)合開展社會主義法制理念教育和社會主義榮辱觀教育活動,把交通法規(guī)學(xué)習(xí)和安全教育納入工作日程,做到經(jīng);、制度化,使全體教職工自覺遵守各項交通法規(guī)。
通過采取自查、互查等方式,對各學(xué)校教職工的車輛、教職工持有駕駛證情況進(jìn)行統(tǒng)計和登記,深入查找本單位在交通安全方面存在的問題和隱患,搞好剖析。有重點的組織駕駛?cè)藛T認(rèn)真查擺在行車當(dāng)中存在的不安全問題,并寫出自查自糾報告,組織一次行車安全知識和駕駛車技術(shù)培訓(xùn)考核。不合格的絕不允許駕車。
自檢自查情況:
1、我校無學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)違反規(guī)定駕車、不嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理規(guī)定等問題。
2、無駕駛員酒后駕車、超速駕車、超載駕車、疲勞駕車、闖紅燈、開“霸王車”等問題。
3、無違反交通管理規(guī)定、不按規(guī)定交費和無證駕駛機(jī)動車輛等問題。
通過開展交通安全和車輛管理自檢自查活動,進(jìn)一步提高了駕駛員安全和法制意識,使全體教職工能夠自覺地遵守各項制度,為教育教學(xué)工作的開展提供保障。
車輛管理員個人述職報告7
我項目部在收到《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全運輸管理的緊急通知》后,項目部立即把文件精神傳達(dá)各施工隊,并組織相關(guān)駕駛員進(jìn)行車輛安全的學(xué)習(xí),樹立了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面貫徹并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)文件的要求,狠抓車輛安全管理,落實車輛安全行車責(zé)任制度,不斷提高駕駛員的.安全責(zé)任感及安全生產(chǎn)意識,從而保證施工安全順利開展。
現(xiàn)將我項目部自查情況匯報如下:
1、加強(qiáng)車輛安全管理
全面清查車輛技術(shù)狀態(tài),已經(jīng)對各參與施工車輛按規(guī)定建立好檔案,登記好各車輛的基本情況,制定“預(yù)防為主,定期檢查,強(qiáng)制保養(yǎng)”的原則,嚴(yán)格按車輛的維護(hù)周期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)。
2、加強(qiáng)駕駛員的管理和學(xué)習(xí)
加強(qiáng)駕駛員的管理,從源頭上抓起駕駛員的安全意識,嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員安全學(xué)習(xí)活動,提高駕駛員安全意識,確保駕駛員具備高素質(zhì),積極從思想教育入手,針對駕駛員麻痹大意、安全意識不高等現(xiàn)象進(jìn)行糾正。要求駕駛員在行車過程中集中精力觀察道路情況前方有無危險點(如滑坡,泥石流等危險),加強(qiáng)駕駛員的應(yīng)變能力。
3、加強(qiáng)隱患排查
項目部對施工需要行駛的道路進(jìn)行勘察分析,危險道路不允許車輛通過,要求車輛繞道行駛,加強(qiáng)車輛性能監(jiān)控,督促駕駛員對車輛進(jìn)行“三檢”制度,保證車輛在無故障無缺陷狀態(tài)。
4、分包車輛管理
對分包車輛均簽訂安全協(xié)議書,明確交通運輸安全責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求,嚴(yán)禁酒后開車、無證駕駛、疲勞駕駛和超速駕駛,不開斗氣車,運輸車輛不客貨混裝,并對駕駛員開展道路交通相關(guān)學(xué)習(xí)和考試。
5、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題
通過對項目部車輛及施工隊駐班車輛進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)施工隊有一輛面包車左轉(zhuǎn)彎燈燈罩破損燈不亮的情況,經(jīng)過了解面包車是兩天前損傷已經(jīng)未出車,已經(jīng)聯(lián)系修車廠等待配件進(jìn)行修理。
6、采取措施
要求面包車修理好后才能上路作業(yè),堅持“預(yù)防為主,定期檢查,強(qiáng)制保養(yǎng)”,嚴(yán)格要求各車輛定期進(jìn)行保養(yǎng)。時刻保持清醒的頭腦,居安思危,充分認(rèn)識車輛安全在安全生產(chǎn)中的重要性,并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,車輛安全每月匯總安全報表,確保車輛及運輸安全。
【車輛管理員個人述職報告】相關(guān)文章:
管理員工作個人述職報告06-29
倉庫管理員個人述職報告06-20
倉庫管理員個人的述職報告07-31
檔案管理員個人述職報告04-26
消防管理員個人述職報告(精選8篇)10-21
倉庫管理員個人述職報告范文04-27
食堂管理員述職報告03-23
學(xué)籍管理員述職報告11-02
消防管理員個人述職報告范文(通用6篇)09-20