銷售類述職報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編整理的銷售類述職報告，希望對大家有所幫助。
銷售類述職報告1
一、部門營業(yè)指標完成情況及分析自評分
根據(jù)部門業(yè)績到賬情況（預付款或協(xié)議未到不計入內），達到20萬給10分，每少2萬扣1分，每多2萬加1分，不出現(xiàn)分。
二、目標銷售計劃和目標制定、執(zhí)行、完成情況。自評分
盯目標、追過程、要結果
銷售計劃和目標的制定
執(zhí)行過程
完成情況
根據(jù)上述三項的情況，綜合自評，并寫出總結，總分為10分。
三、公開課銷售、組織和現(xiàn)場管理情況。自評分
對公開課銷售的目標達成、后勤服務、現(xiàn)場管理等客戶服務項目進行綜合自評，總分為10分
四、顧客滿意度。自評分
綜合當月銷售、現(xiàn)場服務、內訓服務、團隊合作幾方面進行自評與總結，總分為10分
五、部門員工管理情況。自評分
a)日常管理，請銷假等制度。5分
b)檢查工作，按照計劃檢查員工落實，幫助員工對技能的提升。5分c)注意調整員工的心態(tài)，幫助員工對目標忠誠。5分
d)每周2小時新員工培訓和入職員工的培訓。10分e)本月人員流失。5分
六、新增客戶自評分
對本月成交客戶數(shù)進行評估，人均5個為10分，少一個多一個各加減2分。
七、領會上司意圖，執(zhí)行上級指令情況自評分
對公司和領導安排的事情的執(zhí)行情況匯總，寫明一個執(zhí)行案例加2分。
八、職業(yè)道德情況匯報自評分10
一個月對自身成長和不足的總結和匯報，總分為10分
下月工作計劃
銷售計劃：
部門月目標和各位員工的月目標、管理在下月重點客戶、下月課程攻打的策略和安排。
部門管理：
下月關注部門的重點的哪里，準備作出哪些行動？
人員培訓：
下月準備安排哪些培訓？實施時間和實施效果預估是什么？
銷售類述職報告2
時光如水，光陰似箭，我到本公司已經(jīng)快三個月的時間了。在這三個月的時間里，通過上級領導的幫助，以及同事們對我工作的支持，各方面的工作都已經(jīng)步入正軌。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的`價值。
我于20xx年8月來到本公司任職客服人員，在這不到三個月的時間里，由于有上級領導的正確指導和幫助，有同事的大力支持，再加上自己的不斷努力，使我的工作能力有了很大的提高。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中�？偟母械剑约耗軌騽偃伪韭毠ぷ�，還是稱職的�，F(xiàn)將這段時間的工作情況述職如下：
我是屬于剛剛進入網(wǎng)絡游戲這個行業(yè)的人，對于客服的理解，還不是很透徹。只是在以前玩游戲的時候接觸過一些客服人員。但那個時候和現(xiàn)在所處的角度是不同的，那時候我是接受服務的人，現(xiàn)在我是去給別人服務。這個角色的轉變還是很大的。在我看來，客服這個工作是和玩家距離最近，最應該知道玩家想什么的工作。玩家在游戲中遇到任何問題后，第一個想到的就是客服，也會在第一時間想辦法聯(lián)系客服人員。我們是玩家與公司溝通的一座橋梁。所以我們對待工作就要更加的細心和有耐心。
在上班的這段時間里，我認為我們還有很多的問題需要改進：
1．就是我們各組之間的交接班問題，因為我們的上班時間是倒班制，如果交接不好，會給接班的組造成很多不必要的麻煩。所以我覺得每天在上班時間的基礎上提前十五分鐘到崗來交接班是很有必要的。最好是兩個組的成員在一起交接，那樣大家可以互相補充，就不會出現(xiàn)遺漏問題的情況了；
2．我想工作報告的記錄也應該是一個很重要的環(huán)節(jié)，我們將每天在工作中遇到的問題詳細的記錄在工作報告中，每周及時提交給領導，以便她們能夠更好，更快的將問題提交給其他部門。問題得以解決，我們的工作將會更加輕松；
3．我們既然是游戲的客服人員就應該更多的去熟悉游戲，游戲中的很多問題不要等待著玩家反映給我們，我們在去改進，那樣我們就由主動變?yōu)楸粍恿�。我們應該時時刻刻在游戲中，去主動發(fā)掘游戲中不完善的地方，讓玩家在游戲當中盡可能少的遇到問題；
4．作為一個組的組長，我認為應該做到事事我先行。碰到游戲或服務器出現(xiàn)大的問題應擔負起責任，盡快和相關領導聯(lián)系來解決問題，而不是一味的拖時間。在工作中要是遇到?jīng)]有解決好的問題，不要先去埋怨是誰的責任，要承擔起責任，盡快想辦法去解決問題。如果碰到做活動或是任務重，時間緊的情況，組長應該帶頭協(xié)助領導的工作；
回顧這近三個月的工作，對照職責，認為自己還是比較稱職的。在接下來的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習好的工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習專業(yè)理論知識，不斷提高自身的專業(yè)素質和工作能力。進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。爭取在工作上更上一層樓，不辜負領導對我的殷切期望！
銷售類述職報告3
尊敬的各位領導，各位同仁
大家好，感謝評選小組，很榮幸以候選人的身份在這里發(fā)言。
新年伊始，在這辭舊迎新之際，總結碩果累累的20xx年，展望充滿希望的20xx年，回顧剛剛過去的一年，在銷售處李處長及各位領導同事的信任、支持下，銷售處全體員工不懈努力、奮力拼搏，各項銷售、采購任務均保質保量完成，全年銷售額億元，環(huán)比增長%。始終堅持款到發(fā)貨，實現(xiàn)無欠款，并有結余預付款。采購方面本著質量第一，價格最低的原則盡最大程度減少公司運營成本，實現(xiàn)銷售預付款，采購貨到付款的良好經(jīng)營模式。同時兼顧公司生產(chǎn)廢渣的處理工作，盡最大程度滿足公司利益及環(huán)保要求的雙標準，全年無一起因生產(chǎn)廢渣引起的環(huán)保問題，使廢渣不廢，變廢為寶。
個人工作方面主要協(xié)助李處長對產(chǎn)品合同的起草、修改，協(xié)調每日化產(chǎn)品發(fā)貨事宜。
負責易制毒化學品備案證明的辦理。和發(fā)票資料整理及上報審批流程。
負責客戶接待，維護良好的客戶關系。以及客戶資料的接收及郵遞。
負責監(jiān)管月底庫存盤點。
依據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料，向處長提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營活動。內部收支、往來賬核對等賬目處理，協(xié)助處長做好售后服務工作。以及領導安排的其他工作。
在今后的工作中認真學習業(yè)務技能，履行好自己的崗位職
責，與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，以市場最大化、風險最小化、網(wǎng)絡最優(yōu)化為宗旨；以利潤最大化為核心；以提高經(jīng)濟效益為目標；注重學習提高素質，研究市場抓機遇，開拓市場擴銷量，比價銷售增效益，協(xié)助李處長全力以赴做好下的銷售、采購工作。在這一年的工作中，很感謝我的領導李處長和能給與我機會的人，使我正逐步的優(yōu)化自己，雖然還有許多不足，但是我相信只要找到了方向，一定會有所突破，有所成功。
我的述職完畢，謝謝大家，祝大家新春愉快。
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